Hành Trình Bán Hàng Online Từ Zero Đến Hero: Chia Sẻ Kinh Nghiệm Thực Tế và Học Hỏi Trong Quá Trình Thăng Tiến

Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

Quá trình bán hàng online  
từ "Zero to Hero" tôi đã trải qua 
 
 
Xin chào các bạn, Tôi là Chiến đây! 

 
Trong suốt thời gian 2 năm (2016 - 2018) từ trang giấy trắng chưa biết gì về 
kinh doanh - bán hàng - marketing cho đến thời điểm hiện tại đã đạt được 
những kết quả sau: 
 
- Doanh số bán hàng đạt hơn 1 tỷ VND 
- Tiếp xúc và hỗ trợ hơn 1.500 khách hàng kinh doanh mọi ngành nghề 
- Tự quay xây dựng danh sách hơn 30 video hướng dẫn 2 phần mềm 
khá mạnh của công ty ATP Software là SIMPLE FACEBOOK - SIMPLE 
ACCOUNT 
- Tự nâng câp kiến thức CHỐT SALES - MARKETING - KỸ NĂNG MỀM 
để có thể tự tin training các lớp học. 
 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

 
 

 
Tôi muốn show cho bạn thấy rằng ở đây ý tôi không muốn khoe khoang 
nhưng mục đích để các bạn có cơ sở để tin vào những gì tơi viết trong 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

nhật ký này của tôi, nào chúng ta hãy cùng đi đến đến phần chính thơi 
nào. TƠI LÀM SAO ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC NHỮNG ĐIỀU TRÊN VẬY???  
 
Đây bạn nhé! Nội dung tài liệu này bao gồm: 
 
1. Cách tô màu lên trang giấy trắng để thành bức tranh 
2. Nổ lực - áp lực - trách nhiệm 
3. Ngạo nghễ - mở rộng - khao khát 
4. Học những gì cần thiết 
5. Cách tơi bán hàng trên internet 
6. Kỹ năng bán hàng online 
7. Tâm thế - Cách học - Cách triển khai 
8. Tổng quan các hoạt động tôi đã trải qua 
9. Phần kết 
 
 
Hãy bắt đầu đi vào câu chuyện của tôi và bạn sẽ đúc rút được kinh 

nghiệm cho bản thân mình nhé! 
 
 
1. CÁCH TƠ MÀU LÊN TRANG GIẤY TRẮNG ĐỂ THÀNH BỨC TRANH 
 
Trang giấy trắng tượng trưng cho kiến thức trong một ngành nghề gì đó 
của chúng ta đang ở con số 0, giống như ban đầu khi tôi tiếp xúc với môi 
trường online cũng tư ti lắm có biết kiến thức gì đâu, gặp khách hàng cịn 
ngại chứ nói gì là bán hàng nhưng lúc này sẽ có 1 lợi thế rất lớn đó là khả 
năng học tập nhanh lấy được KIẾN THỨC NỀN giai đoạn này nếu tập 
trung có thể mất từ 1 - 3 tháng đã hoàn toàn hiểu trong các định nghĩa, 
cách làm, đối thủ, thị trường sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. 
 
Điểm khó là từ trang giấy trắng thành bức tranh bạn sẽ dễ làm sai hướng 
dẫn tới khơng có kết quả tương ứng với cơng sức mình đầu tư, vậy cho nên 
lúc này bạn cần: 
- Xem cách những người bán hàng tốt nhất trong ngành của bạn 
đang làm gì và học làm theo thêm vào đó chút sáng tạo để hình 
thành nên sự khác biệt riêng thu hút người khác 
- Tìm cho mình người thầy CHÍNH HIỆU, để biết ai là chính hiệu thì 
nhìn vào những gì họ đã làm được, tham khảo qua Fanpage, profile, 
youtube, website xem cách họ chia sẽ có thực sự chất lượng hay 
khơng, đã cảm thấy phù hợp thì YES bạn đã tìm đúng người rồi. 
- Đa số kiến thức nền đều có trên Google, Youtube, Facebook chỉ cần 
biết chút kỹ năng search từ khóa để ra đúng thơng tin mình muốn 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

-

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

học cũng đã đủ giúp bạn hiểu cơ bản về nó. Kênh này thì FREE khá 
tốt để những ai mới bắt đầu kinh doanh và khơng có nhiều chi phí đi 
học. 
Mua sách chủ đề bạn cần, sách là thứ rẻ nhất cung cấp chi tiết kiến 
thức được đúc kết từ những trải nghiệm xương máu của những 
người đi trước, họ mất một đời người để rút ra bài học chúng ta chỉ 
mất vài tiếng để nhìn nhận ra bài học ấy với cái giá quá rẻ là vài 
chục ngàn. 

 
Thời điểm tôi mới bắt đầu học cách bán hàng online cũng đã mất 3 tháng 
để nắm được kiến thức cơ bản, khá chậm so với mọi người và NỖ LỰC thì 
việc gì cũng dễ thành, khó khăn nhất mà tơi thấy khi làm online là dễ nản 
sau 1 - 3 tuần liên tục làm nhưng chẳng có kết quả gì với đa số các bạn 
mới vào môi trường online cũng sẽ như tôi và cách để tơi có ĐỘNG LỰC để 
kiên trì làm tiếp là: nhìn vào những người đang thành cơng họ làm được 
tôi cũng sẽ làm được, liên tục làm theo những gì người giỏi đang làm, 
khơng từ bỏ, LỲ ĐỂ LỤM (trích web5ngay), nghĩ đến hình ảnh mình thành 
cơng… như vậy đấy tôi cứ làm và đã đạt được kết quả khá ổn như bây giờ. 
 
Chú ý quan trọng: Trang giấy trắng có thể trở tờ giấy nhem nhuốc hoặc 
thành bức tranh tùy thuộc vào kiến thức chúng ta học và cách làm, hãy 
luôn ĐÚNG ĐẮN trong cách làm, tránh tư duy ăn sổi và nên tạo ra giá trị 
lâu dài. 
 
2. NỖ LỰC - ÁP LỰC - TRÁCH NHIỆM 

 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

Nổ lực là vượt qua những khó khăn, lười nhác, chán nản,... những cảm xúc 
đưa ta đi xuống khơng có gì màu hồng nên mình phải tự tạo màu hồng 
cho bản thân thôi, tôi biết nếu tôi không cố gắng học cách BÁN HÀNG - 
MARKETING - XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU thì tơi mãi tụt lại phía sau đối diện 
với cảm giác bản thân thật PHẾ nên tôi chọn cách nỗ lực ngày hôm nay để 
mai sau hưởng quả ngọt. 
 
Áp lực là sự tác động bên ngoài và bên trong thúc ép bản thân phải đi lên, 
tôi cảm thấy áp lực mỗi khi ngồi với sếp vì kết quả tệ, áp lực với bản thân vì 
sự yếu kém và áp lực với gia đình vì đã ăn bám quá lâu rồi. =)) 
 
Trách nhiệm là những cam kết KPI, đủ khả năng để giúp đỡ - cho lời 
khuyên giúp khách hàng của tôi tăng trưởng hoạt động kinh doanh hoặc 
vượt qua khó khăn,... khi cảm thấy mình càng nhiều trách nhiệm phải lo thì 
tự động bạn sẽ nhấc mông khỏi chiếc giường êm ấm. 
 
Bạn cũng tự xác định cho mình những yếu tố trên để bắt đầu kinh doanh 
chắc chắn sẽ gặp khó khăn nhưng cuối cùng ta khơng từ bỏ nó, hoặc 
muốn học hay làm bất kỳ hoạt động gì bạn đều trong TÂM THẾ không làm 
sẽ CHẾT với 3 thằng NỖ LỰC - ÁP LỰC - TRÁCH NHIỆM nhé. 
 

 
3. NGẠO NGHỄ - MỞ RỘNG - KHAO KHÁT 

 
Ngạo nghễ là không tỏ ra e sợ, xác định làm là phải làm được bất chấp 
khó khăn, đơn giản như việc livestream hay đứng trước đám đơng để 
training có rất nhiều người sợ và nhát trong việc này sợ mình làm khơng 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

tốt, người ta chê cười, ít người xem,... tạo ra nhiều lý do để thôi làm, tôi 
cũng đã trải qua những lần đầu ấy, run lắm chứ nhưng đã nói làm là phải 
làm nếu khơng làm được thì khơng làm chuyển sang các hoạt động khác 
phù hợp hơn với mình, đừng chần chừ kiểu như anh/chị cũng muốn học 
lắm nhưng bận, mệt, sợ rồi khơng có gì xảy ra sau đó cả. 
 
Mở rộng là tăng vòng tròn hiểu biết của bản thân ngày càng lớn hơn, 
Khổng Tử có câu “thắng được người là dũng, thắng được mình là mạnh” 
khơng cần phải hơn thua người khác vì sinh ra sự đố kị (một chút nào đó) 
mà hãy hơn bản thân của mình hơm nay, biết nhiều hơn trải nghiệm thứ 
mới mẻ, đọc kiến thức mới, quen người bạn mới, tiếp xúc với khách hàng 
mới,... 
 
Khao khát là sự mong muốn tột độ để đạt được điều gì đó có thể về vật 
chất hoặc tinh thần, ví dụ muốn có nhà, sự nghiệp, ổn định tài chính, 
người u, được giúp đỡ người khác thành cơng,... khao khát của tôi là 

thấy khách hàng của tôi sẽ thực sự thành công trong hoạt động kinh 
doanh, xây dựng thương hiệu cá nhân của tôi được nhiều người biết đến 
và nhiều điều khác nữa. 
 
Qua phần 2 và 3 tôi nghĩ bạn đã xác định ĐỘNG LỰC giúp bản thân gắn 
bó lâu dài với hoạt động kinh doanh của mình rồi vậy chúng ta cùng đi 
đến những phần tiếp theo về những kiến thức giúp ích cho bạn và hành 
trình bán hàng của tôi, cùng tôi đi đến phần tiếp theo nhé! 
 
4. HỌC NHỮNG GÌ LÀ CẦN THIẾT 
 
Với mơi trường online thì cách để bán hàng khác với mơi trường o ine 
nên bạn cần học những kiến thức sau: 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

 
 

- Kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả 
Hiện tại ở Việt Nam có những kênh sau để tiếp thị online đối với người tự 
kinh doanh và chưa có nhiều chi phí marketing 
● Facebook 
● Zalo  
● Instagram 
● Website 

● Youtube 
● Tik Tok 
● Livestream 
 
 
- Chọn hình thức truyền tải thơng tin phù hợp 
Mơi trường online có các hình thức truyền tải thơng tin như sau 
● Viết nội dung 
● Video 
● Livestream 
● Đào tạo online 
 
- Hiểu khách hàng tiềm năng 
Nắm bắt được các đặc điểm sau 
● Giới tính 
● Độ tuổi 
● Khu vực  
● Cơng việc 
● sở thích là những chủ đề khách hàng quan tâm khi có thời gian nghỉ 
ngơi, giải trí 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

● Hành vi là những hành động khách hàng tìm kiếm thơng tin, sản 
phẩm phục vụ nhu cầu cần thiết 
 

 

- Biết được cách để người khác thích tương tác với bạn 
Lướt xem trên trang cá nhân của mình khách hàng có thích tương tác với 
những thông tin của bạn không, nếu không thì hãy bắt đầu suy nghĩ thay 
đổi nội dung cách thức truyền đạt để họ tin tưởng và trở thành Fan của 
bạn, tơi cũng có những Fan của mình mỗi bài viết hoặc nội dung tôi tạo ra 
họ đều tương tác và phản hồi tích cực. 
 
- Tư vấn nắm đúng tâm lý khách hàng 
- Dẫn dắt thông minh đến giai đoạn chốt sale 
 
 
 
5. CÁCH TÔI BÁN HÀNG TRÊN INTERNET 
 
Tháng 8/2017 là thời gian tôi bắt đâu bước chân vào công ty ATP, mọi thứ 
bắt đầu từ con số 0, thời ấy phần mềm Simple Facebook nổi nhất và nhiều 
chức năng hỗ trợ bán hàng trên trang cá nhân rất phù hợp với người mới 
bắt đầu như mình. 
 
Lúc ấy mình có 3 tài khoản Facebook, 1 cái dành cho cá nhân thôi, 2 cái để 
bán hàng, thời gian đầu thực sự rất chậm mất khoảng 3 tháng để vừa học 
vừa làm đến bây giờ mình đặt kết quả khá ổn tạo ra hàng chục triệu mỗi 
tháng từ 2 - 3 kênh cộng hưởng với nhau. 
 
Và mình đã bán hàng trên trang cá nhân Facebook bằng phương pháp 
như sau: 

Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

 
 
Bước 1: Sử dụng phần mềm Simple Facebook để kết bạn với khách hàng 
trên trang cá nhân Facebook. Bạn bán sản phẩm nào thì chúng ta kết bạn 
với đối tượng khách hàng tiềm năng ấy 
 
Bước 2: Đăng bài bán hàng - giới thiệu trên trang cá nhân 
 
Bước 3: Tư vấn và chốt sales 
 
6. KỸ NĂNG BÁN HÀNG ONLINE 
 
Đây là chương cuối cùng vì tơi muốn bạn cần có tư duy đúng đắn trước vì 
kết quả đạt được sau đó là từ hành động trong quá khứ của chúng ta, nếu 
bạn có lướt qua các phần trên thì nên đọc lại nó thật kỹ trước khi bạn đọc 
chương này nhé! 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

 
 

Tôi đã trải qua những giai đoạn sau để bán được sản phẩm của mình: 
 
Hiểu khách hàng mình cần gì, thích gì? 
1.
 
Để đạt được khả năng thấu hiểu khách hàng mình mong muốn gì bạn cần 
tiếp cận và tư vấn nhiều khách hàng, mỗi lần tiếp xúc tư vấn là mỗi lần trải 
nghiệm để bạn hiểu mình cần nói gì, nhắn tin nội dung gì thì khách hàng 
sẽ thích thú, ham muốn được nghe mình tư vấn tiếp và cuối cùng càng 
nghe lại càng mong muốn được sử dụng sản phẩm.  
 
Bán hàng trên môi trường online bạn phải hiểu khách hàng cần gì - thích 
gì vì khi đó bạn biết mình nên VIẾT NỘI DUNG gì để thu hút ánh nhìn đầu 
tiên, nên tránh spam nội dung như cách chúng ta hay làm đó là đăng thật 
nhiều bài viết trên trang cá nhân.  
 
2.
Nắm nghiệp vụ tư vấn CHÍNH XÁC vấn đề khách hàng đang gặp 
phải 
 
Tìm hiểu và tư vấn chính xác những vấn đề, nỗi đau là kỹ năng cần thiết 
của một saler, sẽ giúp cho bạn tiết kiệm thời gian tư vấn, đi nhanh vào chủ 
đề khách hàng cần và đưa ra giải pháp/sản phẩm phù hợp đúng nhu cầu.  


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

Tôi hiểu được vấn đề này thông qua những lần đầu tư vấn khách hàng 
của tôi thường buồn ngủ, cảm thấy chán, ừ ừ cho qua và tơi cũng thấy 
mệt vì tư vấn như kiểu tám chuyện từ đầu hẻm tới cuối hẻm vậy! 
 
Kỹ năng tư vấn của tôi đã tiến bộ hơn nhiều qua những kinh nghiệm 
“NGÂY DẠI” trong quá khứ, lúc này 1 khách hàng tôi chỉ mất từ 30 - 1 tiếng 
để tư vấn tất tần tật ĐÚNG những gì họ cần và ai cũng vui vẻ sau mỗi cuộc 
tư vấn của tôi. Càng trải nghiệm nhiều bạn càng sâu sắc trong từng câu 
nói của mình với khách hàng, đây là điều tơi đúc rút ra được. 
 
3.
Kích thích nhu cầu TỒN TẠI những chưa được HÌNH THÀNH trong 
tâm trí của khách hàng 
 
Khi nhắm đúng tệp khách hàng tiềm năng nhưng họ vẫn luôn lưỡng lự 
chưa ra quyết định mua sản phẩm của chúng ta là bởi nhu cầu ấy chưa 
được HÌNH THÀNH RÕ RÀNG trong tâm trí của họ, điều bạn cần làm mỗi 
ngày là giúp khách hàng thấy rõ kết quả khu ứng dụng giải pháp của 
mình, khách hàng bị thu hút bởi KẾT QUẢ cuối cùng chứ khơng phải tính 
năng của sản phẩm, tơi sẽ ví dụ cho bạn thấy rõ với trường hợp sau: sản 
phẩm của tôi là phần mềm hỗ trợ kết nỗi khách hàng trên Facebook tơi có 
thể mơ tả sản phẩm của mình với những tính năng kết bạn, gửi tin nhắn, 
lọc bạn bè không tương tác, tăng tương tác,... thường những bài viết như 
thế này sẽ ít tương tác và khơng có chuyển đổi tốt, tôi chỉ cần thay đổi 
cách viết như là “tăng 5000 bạn bè trong vòng 2 tháng”, “Tiếp cận hàng 
ngàn khách hàng mỗi ngày”, “Nâng cao tỉ lệ chốt sales lên gấp 3 lần bằng 
cách inbox chăm sóc khách hàng cũ”,... nếu bài viết có thơng tin như thế 
này thì chắc chắn tương tác sẽ rất, chuyển đổi cao hơn bởi vì lúc này 
khách hàng sẽ thấy được kết quả, vậy bạn hãy hình dung kết quả đạt 
được khi sử dụng sản phẩm của bạn là gì nhé và viết ra thật trau chuốt, 

hay ho để khách hàng không thể từ chối, quan tâm sản phẩm ngay từ ánh 
nhìn đầu tiên.  
 
4.
Đưa ra bức tranh về TƯƠNG LAI nếu ứng dụng giải pháp/sản 
phẩm của tôi 
 
Bước tranh về tương lai là những cải thiện, tăng trưởng, phát triển tích 
cực,... khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ nào đó nhằm giải quyết nhu cầu hiện 
tại với vai trò là nhân viên tư vấn cần bạn đưa ra bức tranh tích cực đúng 
sự thật khi ứng dụng sản phẩm và khách hàng sẽ là fan trung thành gắn 
bó dài lâu với bạn 
 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

N
​ guyễn Chiến - ATP Software

Cách tốt nhất để đưa ra bức tranh về TƯƠNG LAI chân thật và tạo được 
niềm tin lớn với khách hàng là chính bạn sẽ là người ứng dụng sản phẩm, 
trải qua các quá trình và kết quả đạt được như thế nào, tin tôi đi hãy là 
người sử dụng sản phẩm trước khi đưa đến tay khách hàng NIỀM TIN sẽ 
tăng gấp 10 lần. 
 
Khả năng tự cảm nhận nắm bắt đúng thời điểm CHỐT SALES khó 
5.
từ chối 
 

Trong mỗi cuộc tư vấn đều có 1 điểm thời gian “VÀNG” để bạn nói ra câu 
chốt sales khi bắt được đúng thời điểm khách hàng sẽ khó từ chối vì bạn 
đã làm mọi thứ trước đó để đưa tới điểm nhạy cảm chốt sales này. Thời 
điểm CHỐT SALES này tôi không thể mô tả rõ ràng cho bạn hiểu được, chỉ 
có càng trải nghiệm qua nhiều lần tư vấn bạn sẽ hiểu được điều này thấy 
việc chốt 1 đơn hàng rất đơn giản và dần sau này bạn sẽ cảm nhận được 
ai là người mình cần hỗ trợ nhiều có khả năng chuyển đổi thành đơn 
hàng, ai là người chỉ hỏi thăm cho biết khơng có tiềm năng mua hàng giúp 
bạn tiết kiệm thời gian, chăm sóc đúng đối tượng có nhu cầu cao. 
 
6.
Đeo bám “mục tiêu” chúng ta hiểu rằng sẽ phải mua sản phẩm 
 
Đeo bám đối tượng mục tiêu giúp tăng 70% doanh số bán hàng, người 
kiên nhẫn sẽ nhận được phần quà xứng đáng với công sức họ bỏ ra khách 
hàng thời này đã khó tính hơn thiếu niềm tin vào sản phẩm vì hàng giả 
hàng nhái tràn lan khắp thị trường vì vậy bạn cần thời gian để khách 
hàng quan tâm, trải nghiệm và tiến hành mua hàng. Làm sales đa số 
chúng ta sẽ bị áp lực doanh số nhưng đừng bị cuốn theo đám đông, cần 
biết phải tạo ra giá trị kết hợp với tư duy chốt đơn thì bạn sẽ BỀN VỮNG 
kết quả. 
 
7.
Mở rộng đối tượng tiếp cận để lọc ra QUÝ KHÁCH HÀNG chi trả 
 
Muốn tăng doanh số chúng ta có những cách sau: 
1. Tăng số tiền chi trả của khách hàng 
2. Tăng số lần mua lại 
3. Tăng số lượng khách hàng 
 

Tăng số lượng khách hàng là cách đơn giản khi bán hàng online, chúng ta 
nắm trong tay lợi thế chủ động đi tìm kiếm khách hàng với các mạng xã 
hội Facebook, Zalo, Instagram ngồi ra có thể triển khai thêm các kênh 
như website, youtube.  
 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

Đối với mình thì thấy kênh Facebook rất tiềm năng ở thời điểm hiện tại vì 
khả năng tiếp cận khách hàng nhiều hàng ngàn người mỗi ngày, thông tin 
được chia sẻ rộng rãi nên đây là kênh mình chọn lựa để tiếp cận khách 
hàng tiềm năng mới mỗi ngày, mỗi sản phẩm sẽ có kênh tiếp cận phù hợp 
khác nhau hãy đánh giá từng kênh và lựa chọn kênh phù hợp có khả năng 
kết nối hàng trăm đến hàng ngàn khách hàng miễn phí mỗi ngày đi bạn 
nhé! 
 
7. TÂM THẾ - CÁCH HỌC - CÁCH TRIỂN KHAI 
Muốn học nhanh, học nhiều và nhớ lâu bạn cần nắm được 3 phương pháp 
này: 
 
Tâm thế là tâm trang và tư thế thể hiện ra trước một sự việc gì đó, cần 
phải ln đặt bản thân mình thấp xuống mà lắng nghe học hỏi người 
khác, dẹp bỏ cái tôi kinh thường kiến thức người khác chia sẻ trong bất kì 
trường hợp nào. Đặt bản thân cái tơi thấp để cịn đi lên, tiến về phía trước 
chứ suốt ngày ngẩng cao đầu mà đi thì vấp phải đá lúc nào không hay. 
Hãy loại bỏ suy nghĩ bản thân mình là giỏi nhất so với những người khác 

bạn sẽ càng chậm lại và tụt lại phía sau, cách giúp bạn phát triển nhanh 
nhất là nhìn vào bản thân của mình ngày hơm nay đã hơn gì so với ngày 
hôm qua, điều giúp bạn thực sự tiến bộ là ln học hỏi người khác và so 
sánh bản thân mình trong quá khứ với hiện tại. 
 
Cách học nhanh là cần sự học phải đi đôi với hành, muốn nạp kiến thức 
tốc độ thì kỹ năng ghi chép rất quan trọng bạn cần ghi chép những 
KEYWORD theo nguyên lý 80/20 chắc lọc những thơng tin chính, nắm được 
những ý chính sau đó tự đọc lại những kiến thức này và hiểu hết ý nghĩa 
của từng KEYWORD. Kiến thức cần được thực hành sau khi học nên ứng 
dụng nó ngay lập tức trong vòng 1 tuần - 1 tháng để đánh giá sự hiệu quả 
nếu kiến thức ấy nếu áp dụng hiệu quả thì tiếp tục, khơng hiệu quả thì 
ngưng lại tìm cách mới. 
 
Cách triển khai kênh bán hàng online hiệu quả bạn cần nắm rõ các bước 
sau:  
 
Bước 1: Cần nắm rõ kiến thức nền kênh online bạn muốn triển khai ví dụ 
như Facebook, Zalo, Ưebsite, thương mại điện tử 
 
Bước 2: Nắm tổng quan các bước cần triển khai để xây dựng hiệu quả 
kênh online ấy 
 
Bước 3: Tiến hành triển khai từng bước ở B2 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

 
Bước 4: Đo lường kết quả về sales, khách hàng tiếp cận, chuyển đổi mua 
hàng, chi phí,... sau 1 thời gian triển khai  
 
Bước 5: Tối ưu lại tồn bộ quy trình sao cho tăng hiệu xuất và giảm nhân 
lực. 
 
Đối với người kinh doanh tơi thường thấy anh/chị ít có thời gian để triển 
khai các hoạt động này dẫn đến có suy nghĩ làm nhưng lại bỏ cuộc giữa 
chừng, cuối cùng kết quả là chẳng có gì thay đổi chỉ mất thời gian nghiên 
cứu học tập, vì vậy khi chúng ta quyết tâm triển khai thì hãy làm đến cùng 
dành thời gian 2 - 3 tiếng/ngày ở thời gian đầu và khi thành thạo chỉ mất 
30phut mỗi ngày hoặc thuê nhân sự làm trực tiếp các hoạt động online 
cho chúng ta. 
 
8. TỔNG QUAN CÁC HOẠT ĐỘNG TÔI ĐÃ TRẢI QUA 
 
- Bán hàng trên Facebook cá nhân đây là kênh rất thú vị vừa giúp 
phát triển bản thân vừa giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân 
hiệu quả. 
- Bán hàng trên Zalo cá nhân, bản chất Zalo không muốn chúng ta 
bán hàng nên lượng khách hàng tiếp cận trên Zalo khá hạn chế 
nhưng CỰC KỲ CHẤT LƯỢNG. 
- Chạy quảng cáo Facebook ads tôi đã có đơn hàng ngay lần đầu tiên 
chạy ads mặc dù chỉ mới tiếp cận kênh ads này, ngoài ra trong quá 
trình làm việc đã học hỏi được rất nhiều cách tối ưu chi phí chạy ads 
- Đào tạo o ine cho các sàn bất động sản, thương hiệu mỹ phẩm, 
khách hàng đã mua sản phẩm công ty 
- Trải nghiệm và đúc kết kiến thức về SEO, các bạn lên web ATP 

Software ở chuyên mục blog có thể sẽ thấy những bài viết trước đây 
của tôi 
- Trải nghiệm kênh Instagram để tăng follower nhanh chóng  
- Gặp và làm việc trực tiếp hơn 300 khách hàng dần nâng cao năng 
lực chốt sales 
- Kỹ năng làm video bản thân tôi chưa cảm thấy mình thực sự tốt 
trong hoạt động này nhưng sẽ tối ưu và phát triển hơn trong thời 
gian tới 
- Livestream trên Facebook đây là hoạt động tôi sẽ đẩy mạnh trong 
giai đoạn tới 
- Kiến thức triển khai hoạt động Email Marketing và đã từng triển khai 
- Viết tài liệu, ebook chia sẽ 
- Làm video khoá học trên ATP Academy 


Q trình bán hàng online từ “Zero to Hero” tơi đã trải qua ​

-

​ guyễn Chiến - ATP Software
N

Kỹ năng phát triển bản thân 
Kỹ năng thấu hiểu tâm lý và tư vấn đúng trọng tâm 
Kỹ năng giao tiếp  
Khả năng làm việc độc lập, chủ động trong công việc 

 
9. PHẦN KẾT 
 

Trong mỗi con người chúng ta đều có khả năng tiềm ẩn và năng lực vượt 
trội trong nhóm cơng việc, ngành nghề nào đó nên chúng ta hãy tìm cho 
mình đúng vị trí mình thực sự mong muốn và đừng sợ khi phải rời bỏ vị trí 
hiện tại để tìm kiếm cái mình muốn, sự sợ hãi khơng có thật chỉ là cảm 
giác.  
 
Tôi cũng đã từng thất bại - mệt mỏi nhưng chẳng sao cả vì đây là điều 
phải trải qua mà thôi, giống như Thanos một nhân vật phản diện nhưng 
trong cảm nhận của tôi ông ấy vẫn là một người anh hùng vì dám thực 
hiện lý tưởng của mình! 
 
Chúc các bạn đọc giả của tôi sẽ thành công và hạnh phúc trên con đường 
bạn chọn và tôi cũng tiếp tục trải nghiệm những năm tháng tuổi trẻ của 
tôi đây. Xin chào và hẹn gặp lại bạn!!!