Hệ thống thông tin quản lý

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ HỆ
THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
!"!"#$%&#'()*#+,#-+.)*#
/"!"!"#0+12)*#3+43#5%&#'()*#+,#-+.)*#
/"!"6"#78)*#9:#;<#':)*#-=>)*#5%&#'()*#+,#-+.)*#
/"6"#?@A)#BC#+,#-+.)*#
/"6"!"#?@A)#BC#'(#4)#5%&#'()*#+,#-+.)*#
/"6"6"#?@A)#-=D#+,#-+.)*#
!
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
1
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ HỆ
THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
!"!"#$%&#'()*#+,#-+.)*#
3.1.1.!Phương!pháp!xây!dựng!hệ!thống!
/"!"6"#78)*#9:#;<#':)*#-=>)*#5%&#'()*#+,#-+.)*#
/"6"#?@A)#BC#+,#-+.)*#
/"6"!"#?@A)#BC#'(#4)#5%&#'()*#+,#-+.)*#
/"6"6"#?@A)#-=D#+,#-+.)*#
!
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
2
/"!"!"#0+12)*#3+43#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  Quy!trình!xây!dựng!hệ!thống!
•  EF)*#92#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  GF-#;.#+H)+#-+I9#-J>#BK3#+,#-+.)*#
•  G8#+H)+#5%&#'()*#

5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
3
?@&#-=H)+#5%&#'()*#LMMM##
•  ?@&#-=H)+#9+@)*#
•  GF-#;.#)*@&N)#-O9#-=>)*#5%&#'()*#LMMM#
•  0+12)*#3+43#PQ3#9K)#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
4
?@&#-=H)+#9+@)*#
•  $%&#'()*#LMMM#-+(9#9+R-#BS#T@4#-=H)+#MU)#+V9#
+WX#949#+>J-#YF)*#9ZX#-[#9+I9\#
–  0+12)*#3+43#P)#+V9#+WX#-])*#3+^)#
–  0+12)*#3+43#P)#+V9#+WX#->S)#_F#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
5
MU)#+V9#+WX#-])*#3+^)#
•  MU)#+V9#+WX#-])*#9+I9#)`)*#T@A)#BC#-+a>#bF-#-=H)+#-(#
•  c@#YUdb#
–  M+(9#+U,)#Y2)#*UA)e#
–  E^@#-1#_X)#Y^@#f+8)*#Bg)#
–  L,#-+.)*#bhb#'i>#
•  j+1k9#YUdb#
–  l+8)*#YAb#_A>#m)+#)+R-#T@4)#9X>#-=>)*#->S)#_F#+,#-+.)*e#
–  f+8)*#-=4)+#f+nU#;(#-=o)*#Bp3#qS#'1#-+]X#-+8)*#P)"#

5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
6
MU)#+V9#+WX#->S)#_F#
•  MU)#+V9#+WX#Yr)*#-+sU#-R-#9A#949#9+I9#)`)*#T@A)#BC#
•  c@#YUdb#
–  L,#-+.)*#YAb#_A>#m)+#)+R-#T@4)#
–  M=4)+#Y1k9#;(#-=o)*#Bp3e#'1#-+]X#-+8)*#P)#
•  j+1k9#YUdb#
–  M+(9#+U,)#B%@#
–  E^@#-1#_X)#Y^@#f+4#Bg)e#
–  L,#-+.)*#-+UQ@#m)+#bhb#'i>#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
7
?@&#-=H)+#9+@)*#
•  t(X#9+V)#3+12)*#3+43#-+u9+#+k3#
•  0+AU#YAb#_A>\#
–  GX)*#BJU#+U,@#T@A#fU)+#-Qe##
–  vw#-+(9#+U,)#xf+8)*#*%&#=X#)+y)*#_UQ)#YF)*#Bg)#
qh#9R@#-=z9#-[#9+I9{e#
–  0+o#+k3#qgU#f+A#)`)*#9ZX#-[#9+I9#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
8
j*@&N)#-O9#-=>)*#5%&#'()*#LMMM
•  j*@&N)#-O9#5%&#'()*#-+a>#9+@#-=H)+#

•  j*@&N)#-O9#YAb#_A>#YF#P)#9K&
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
9
j*@&N)#-O9#5%&#'()*#-+a>#9+@#-=H)+
•  ?@4#-=H) +#5%&#'()*#LMMM#*rb#)+Uh@#98)*#Y>J)#-12)*#I)*#
qgU#)+Uh@#)+U,b#q:e#
•  78)*#Y>J)#;X@#'(X#-=N)#-+S)+#T@A#9ZX#98)*#Y>J)#-=1g9#!#
0+AU#-@%)#-+a>#)*@&N)#-O9#-@^)#-(e#f+8)*#_n#T@X#98)*#Y>J)#
)S>#
•  |X@#b}U#98)*#Y>J)e#-=N)#92#;~#3+%)#m9+#Y4)+#*U4#_[#;@)*#
3+12)*#4)#Y1k9#-+UQ-#fQe#9W#-+ d# T @X&# B JU#98)*#Y>J)#-=1g9#YW#
Yd# +>S)# -+U,)# -+Nb# =rU# bgU# 9+@&d)# ;X)*# 98)*# Y>J)# PQ3#
-+a>e#-+a>#9R@#-=z9#9+@#-=H)+#xBp3#BJU{
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
10
j*@&N)#-O9#YAb#_A>#YF#P)#9K&
•  0+AU#YAb#_A>#YF#P)#9K&#9ZX#-+8)*#P)#qS#
LMMM"#
–  749#-+8)*#P)#3+AU#Y1k9#3+%)#9R3#-+a>#qXU#-=•#qS#
9+I9#)`)*#
–  M+8)*#P)#9+>#B€)+#YJ>#
–  M+8)*#P)#9+>#949#94)#_F#YUh@#+S)+#-49#)*+U,3#
–  0+AU#_A>#bK-#-+8)*#P)#-=>)*#+,#-+.)*
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý

11
0+12)*#3+43#PQ3#9K)#+,#-+.)*
•  Khi!khảo!sát,!phân!@ch!HTTT:!
–  $•-#'>X)+#)*+U,3#)+1#BS#bF-#+,#-+.)*#-+.)*#
)+R-#qh#bp-#fU)+#-Qe#f‚#-+@K-#qS#-[#9+I9e#;X@#YW#
bgU#YU#qS>#949#qR)#Yh#9:#-+d#-=>)*#-])*#Bƒ)+#q(9#
–  G}U#Bƒ)+#q(9#BJU#9+UX#-+S)+#949#qR)#Yh#9:#-+d#
„…#0+12)*#3+43#YU#-]#-[)*#T@4-#-gU#9+U#PQ-#-+a>#
;2#Yr#cấu!trúc!hình!cây!
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
12
/"!"!"#0+12)*#3+43#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  ?@&#-=H)+#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  Động!cơ!xây!dựng!hệ!thống!
•  Một!số!hình!thức!tạo!lập!hệ!thống!
•  Mô!hình!xây!dựng!
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
13
EF)*#92#5%&#'()*#+,#-+.)*#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
14
GF-#;.#+H)+#-+I9#-J>#BK3#+,#-+.)*#
•  $%&#'()*#bgU#
•  G@X#+,#3+^)#bhb#9W#;†)#

•  j*1sU#'o)*#-(#3+4-#-=Ud)#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
15
GF-#;.#+H)+#-+I9#-J>#BK3#+,#-+.)*#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
16
Một số hình
thức tạo lập HT
$%&#'()*#bgU#
•  LMMM#Y1k9#5%&#'()*#bgU#-]#Y^@#_~U#949#
9+@&N)#*UX#)+‡b#-+>A#b€)#949#&N@#9^@#)*+U,3#
q:#-=>)*#vj#
•  ˆX>#*rb\#
–  $%&#'()*#)FU#_F\#E1k9#5%&#'()*#_~U#949#9+@&N)#
*UX#9ZX#vje#BSb#qU,9#9+>#vj#
–  ‰UX#98)*#_N)#)*>SU\#E1k9#5%&#'()*#_~U#949#
9+@&N)#*UX#ŠM#_N)#)*>SU#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
17
$%&#'()*#bgU#
•  c@#YUdb\#
–  $%&#'()*#-+a>#&N@#9^@#vj#
–  MJ>#=X#BkU#-+Q#9J)+#-=X)+#;>#qgU#949#Y.U#-+Z#x3+^)#
bhb#9ZX#=UN)*#bH)+{##

•  j+1k9#YUdb#\#
–  M.)#f•b#fU)+#3+u#
–  GR-#)+Uh@#-+sU#*UX)#Yd#+>S)#-+U,)#+,#-+.)*#
–  L,#-+.)*#)+Uh@#B}U#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
18
G@X#+,#3+^)#bhb#9W#;†)#
•  t(X#9+V)#3+^)#bhb#Y€#9W#-=N)#-+D#-=1s)*#Yd#
-=Ud)#f+XU#-=>)*#vj#
•  749#3+^)#bhb#9W#;†)#-+1s)*#-12)*#-+u9+#qgU#
)+Uh@#B>JU#3+^)#9I)*#qS#3+o#+k3#qgU#)+Uh@#vj#
•  7W#6#B>JU\#
–  M@‹#_UQ)\#9W#-+d#-+X&#Y[U#b€#)*@r)#
–  MUN@#9+@Œ)\#9W#-+d#9R@#+H)+#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
19
G@X#+,#3+^)#bhb#9W#;†)#
•  c@#YUdb\#
–  •-# )#f•b#fU)+#3+ue#-+sU#*UX)#Yd#+>S)#-+U,)#+,#
-+.)*#
–  7+R-#B1k)*\#Ž)#YD)+e#)+Uh@#m)+#)`)*#
•  j+1k9#YUdb#\#
–  7W#-+d#-+UQ@#bF-#qSU#m)+#)`)*#bS#vj#9^)#
–  l+49#qgU#T@&#-=H)+#-+(9#-Q#9ZX#vj#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin

quản lý
20
j*1sU#'o)*#-(#3+4-#-=Ud)#
•  v>#949#)+%)#qUN)#5%&#'()*#
•  M+1s)*#;<#':)*#9+>#94#)+%)#+>p9#3+•)*#_X)#
•  M+UN)#qh#5<#BC#'y#BU,@#+>p9#BK3#_4>#94>#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
21
j*1sU#'o)*#-(#3+4-#-=Ud)#
•  c@#YUdb\#
–  0+o#+k3#qgU#)+@#9^@#-+(9#-Q#9ZX#)*1sU#'o)*#
–  •UQ-#)+X)+#
•  j+1k9#YUdb#\#
–  |<#':)*#949#98)*#9:#f+8)*#-+u9+#+k3#
–  j+Uh@#B}U#'>#f+8)*#Y1k9#-+UQ-#fQ#9Œ)#-+K)e#u-#fUdb#
-=Xe#f+8)*#9W#-SU#BU,@#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
22
/"!"!"#0+12)*#3+43#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  ?@&#-=H)+#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  EF)*#92#5%&#'()*#+,#-+.)*#
•  GF-#;.#+H)+#-+I9#-J>#BK3#+,#-+.)*#
•  Mô!hình!xây!dựng!
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý

23
G8#+H)+#5%&#'()*#
•  G8#+H)+#-+49#)1g9#
•  G8#+H)+#3+4-#-=Ud)#I)*#':)*#)+X)+#x•‘v{#
•  G8#+H)+#ˆA)#b’@#x0=>->-&3a{#
•  G8#+H)+#5>O)#.9#
•  G8#+H)+#-+(9#-Q#-JU#vj#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
24
G8#+H)+#-+49#)1g9#
•  ˆ1g9#-=1g9#9^)#Y1k9#5ab#5•-#BJU#-=1g9#f+U#
9+@&d)#;X)*#_1g9#PQ3#-+a>#
5/7/14
Xây dựng và Quản lý hệ thống thông tin
quản lý
25