313 phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại nh nông nghiệp và phát triển nông thôn vn chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ tcnh 2023

B®GIÁODỤCVÀÐÀOTẠO

NGÂNHÀNGNHÀNƢỚCVIỆTNAM

TRƢỜNGÐẠIHỌCNGÂNHÀNGTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH

TRƢƠNGTHỊHUYỀN

PHÁT TRIỂN HOẠT ÐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ
TẠINGÂNHÀNGNƠNGNGHIỆPVÀPHÁTTRIỂN
NƠNGTHƠNVIỆTNAM-CHINHÁNHÐỒNG NAI

LUẬNVĂNTHẠCSĨ

Thành phốHồChíMinh–Năm2021


TRƢƠNGTHỊHUYỀN

PHÁT TRIỂN HOẠT ÐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ
TẠINGÂNHÀNGNƠNGNGHIỆPVÀPHÁTTRIỂN
NƠNGTHƠNVIỆTNAM-CHINHÁNHÐỒNG NAI

Chun ngành: Tài chính – Ngân
hàngMãsố:8340201

LUẬNVĂNTHẠCSĨ

NGƢỜIHƢỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.NGUYỄNQUỲNHHOA

Thành phốHồChíMinh–Năm2021

1

LỜICAMÐOAN
Luận văn này chƣa từng đƣợc trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ
mộttrƣờng đại học nào. Luận văn này là cơng trình nghiên cứu riêng của tác giả, kết
quảnghiêncứulàtrungthực,trongđókhơngcócácnộidungđãđƣợccơngbốtrƣớcđâyhoặccácnộidung
dongƣờikhácthựchiệnngoạitrừcáctríchdẫnđƣợcdẫnnguồnđầyđủtrongluậnvăn.
ÐồngNai,ngày

tháng10năm2021
Tácgiả

TrƣơngThịHuyền


LỜICẢMƠN
Tác giả chân thành cảm ơn sự tận tình hƣớng dẫn của Tiến sĩ Nguyễn
QuỳnhHoa và các giảng viên khoa Tài chính- Ngân hàng, Trƣờng đại học Ngân
hàng Tp.HồChíMinh,đồngcảmơngiađìnhcủatácgiảcũngnhƣcácđồngnghiệpđangcơngtáctạiNgânhàng
Nơngnghiệpvà Pháttriển nơngthơnViệtNam
ChinhánhÐồngNaivàcácNgânhàngthƣơngmạikhácđãgiúpđỡtácgiảtrongviệccungcấpcá
csốliệu,cơngvăn,chínhsáchcủa các ngân hàngnàyđểtácgiảhồnthiệnluậnvănnày.


TĨMTẮTLUẬNVĂN
Ðề tài:“Phát triển hoạt động thanh tốn quốc tế tại Ngân hàng Nơng nghiệp
vàPháttriểnnơng thơnViệtNam-ChinhánhĐồngNai”
Tóm tắt: Luận văn đƣợc thực hiện trong bối cảnhc á c q u ố c g i a t r ê n t h ế

g i ớ i n g à y càng tiến sâu hơn vào hội nhập, tồn cầu hóa. Ðiều này đã làm cho
các mối quan hệkinh tế đối ngoại, đặc biệt là thƣơng mại quốc tế ngày càng đóng
vai trị quan trọngtrong sự phát triển kinh tế của một quốc gia. Việt Nam cũng không
ngoại lệ, cũngđang từng bƣớc chủ động hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh
tế thế giới vàkhu vực, từ việc gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới (World Trade
Organisation-WTO) đến việc tích cực, chủ động trong đàm phán và ký kết các hiệp
định thƣơngmại tự do mới với các đối tác từ đó tạo thuận lợi cho sản xuất kinh
doanh và thu hútđầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài, cũng nhƣ làm cơ sở, tiền đề giúp Việt
Nam tham gia cáckhuônkhổhợptácsongphƣơngvàđaphƣơngkhác,cáchoạtđộngxuấtnhậpkhẩungày càng đa
dạng phong phú trên nhiều lĩnh vực khác nhau nên nhu cầu thanh toánngày càng
nhiều và để làm đƣợc điều ấy thanh toán qua ngân hàng là một điều tấtyếu. Hoạt
động thanh toán quốc tế là một trong những hoạt động kinh doanh đóng vaitrịquantrọng,
đemlạilợinhuậnthơngquaviệcthuphídịchvụ,kinhdoanhngoạitệ.Nếulàmtốtlĩnhvựcthanhtốnquốctếthìkhơngnhữngđemlạilợi
nhuận
cho
ngânhàngm à c ị n g ó p p h ầ n x â y d ự n g n ê n t h ƣ ơ n g h i ệ u v à g ó p p h ầ n b á n c h é o c
á c s ả n phẩmdịchvụcủangânhàngnhƣ:tín dụng, thẻ,huyđộngvốn,…
Ðề tài nghiên cứu phân tích thực trạng phát triển hoạt động thanh tốn quốc tế
tạiAgribank CN Ðồng Nai. Xác định những mặt đạt đƣợc, những mặt hạn chế
vànguyên nhân gây ra những hạn chế đối với phát triển của hoạt động TTQT tại
Chinhánh. Từ đó đề xuất một số giải pháp và kiến nghị để nâng cao phát triển hoạt
độngthanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và hát triển nông thôn CN Ðồng
Naitrongthờigiantới.
Kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ là cơ sở quan trọng, hữu ích để Ban lãnh đạo
Ngânhàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam- Chi nhánh Ðồng Nai
cónhững biện pháp phù hợp nhằm làm tăng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế
tạichi nhánh từ đó tăng doanh thu tăng lợi nhuận góp phần nâng cao hơn nữa vị thế
củaAgribank Chi nhánh Ðồng Nai trong tồn hệ thống Agribank nói riêng và trong
hệthốngcácngânhàngtạitỉnhÐồngNainóichung.
Từ khóa: phát triển hoạt động thanh toán quốc tế, các chỉ tiêu đánh giá phát

triểnthanhtoánquốc tế


ABSTRACT
Subject:" Developing international payment activities at
AgricultureandRuralDevelopmentofVietnam-DongNaiBranch "

Bank

for

Summary: The thesis isi s d o n e i n t h e c o n t e x t o f c o u n t r i e s i n
the
world
more
a n d moredeeplyintotheimport,globalization.Thishasmadeexternaleconomicrelations
,especiallyinternationaltrade,anincreasinglyimportantroleintheeconomic
development of a country. Vietnam is no exception, it is also graduallyactively
integrating more and more deeply into the world economy and the
region,fromjoiningtheWorldTradeOrganization(WTO)tojoiningtheWorldTradeOrganiza
tion
(WTO).
actively
and
proactively
in
negotiating
and
signing
new

freetradeagreementswithpartners,therebyfacilitatingproductionandbusinessandattracting
foreigndirectinvestment,aswellasservingasabasis,moneytohelpVietnam participate in other bilateral and
multilateral cooperation frameworks,Importand export activitiesare increasingly diversified
inmany
different
fields,
sothedemandforpaymentisincreasingandtodothat,paymentviabankisanindispensable
thing. International payment activities are one of the business activitiesthatplayanimportant
role,
bringing
profits
through
the
collection
of
service
fees
andforeignc u r r e n c y trading. Ifd o i n g w e l l i n t h e f i e l d o f i n t e r n a t i o n a l p a y m e
n t , i t w i l l not only bring profits to the bank, but also contribute to building a brand and helpingtocrosssellthebank'sproductsandservicessuchascredit,cards,d e p o s i t s . capital,…
The research topic analyzes the current status of efficiency of international
paymentactivities at Agribank Dong Nai Branch. Identify the achievements,
limitations andcauses of limitations to the effectiveness of international
communication
activities
attheBranch.
Fromthere,somesolutionsandrecommendationsareproposedtoimprove the efficiency
ofi n t e r n a t i o n a l
payment
activities
at

Dong
Nai
I n d u s t r i a l BankforAgricultureandRuralDevelopment inthecomingtime.
TheresearchresultsofthetopicwillbeanimportantandusefulbasisfortheBoardof
Directors of Bank for Agriculture and Rural Development of Vietnam - Dong NaiBranch to take appropriate
measures to increase the efficiency of payment activities.international transactions at
the
branch,
thereby
increasing
revenue
and
increasingprofits,contributingtofurtherenhancingthepositionofAgribankDong
NaibranchinthewholeAgribanksysteminparticularandinthebankingsysteminDongNaiprovinceingeneral.
Keywords: development of international
paymentdevelopmentevaluationcriteria.

payment

activities,

international


MỤCLỤC
LỜICAMÐOAN...........................................................................................................i
LỜICẢMƠN...............................................................................................................ii
TĨMTẮT LUẬNVĂN...............................................................................................iii
ABSTRACT...............................................................................................................iv
Giớithiệu...................................................................................................................... 1

1. Ðặtvấn đề................................................................................................................. 1
2. Tínhcấp thiếtcủađề tài..............................................................................................2
3. Mụctiêucủađềtài.......................................................................................................4
4. Câuhỏi nghiên cứu...................................................................................................4
5.Ðốitƣợngvàphạmvinghiêncứu....................................................................................5
6. Phƣơngphápnghiêncứu.............................................................................................5
7.Nộidungnghiêncứu....................................................................................................6
8. Ðónggópcủađề tài....................................................................................................6
9. Tổngquanvề lĩnhvựcnghiêncứu................................................................................6
10. Bốcụcdựkiếncủaluậnvăn........................................................................................9
Chƣơng3:Giảiphápvàkiếnnghị....................................................................................10
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ЮNG
THANHTỐNQUỐCTẾTẠINGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI.............................................10
1.1. Tổng quanvềhoạtđộngthanhtoánquốctế...............................................................10
1.2. Cơsởlýthuyếtvềpháttriểnhoạtđộngthanhtoánquốctế củaNHTM...........................23
1.2.2. Sựcầnthiếtcủaviệc pháttriểnhoạt độngthanhtoánquốctế....................................25
1.2.3. Cácchỉtiêu đánhgiápháttriểnhoạt độngthanhtoánquốctế....................................28
1.2.4. Các yếutốảnhhƣởngđếnpháttriểnhoạtđộngthanhtoánquốctế...............................29
1.3. Kinh nghiệm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của một số ngân
hàngthƣơngmạivàbàihọc kinhnghiệmchoAgribankÐồngNai.......................................33
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ЮNG THANH TỐN QUỐCTẾ
TẠINGÂNHÀNGNƠNGNGHIỆPVÀPHÁTTRIỂNNƠNGTHƠNCHINHÁNHÐỒNGNAI
GIAIGIAIÐOẠN2018-2020..............................................................................................39


2.1. Tổng quan về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nơng thơn Chi nhánh
ÐồngNai....................................................................................................................39
2.2. Thựctrạngphát triểnhoạtđộng thanhtốn quốctế tạiNgânhàng
NơngnghiệpvàPháttriểnnơngthơn ViệtNamChinhánh ÐồngNai.................................49
2.3. Kết quả khảo sát khách hàng về chất lƣợng dịch vụ TTQT tại Agribank

ÐồngNai....................................................................................................................55
2.4. Ðánh giá phát triển hoạt động TTQT tại Agribank chi nhánh Ðồng Nai giai
đoạn2018–2020.........................................................................................................60
CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP LÀM TĂNG PHÁT TRIỂN HOẠT ЮNG THANHTỐN
QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNGTHÔNCHINHÁNHÐỒNGNAI.............................................................................62
3.1. Ðịnh hƣớng làm tăng phát triển hoạt động TTQT tại Agribank chi nhánh
ÐồngNai....................................................................................................................62
3.2. Giải pháp làm tăng phát triển hoạt động TTQT Agribank chi nhánh Ðồng
Nai .653.3.Kiếnnghị.....................................................................................................68
PHIẾUKHẢOSÁT.......................................................................................................i
TÀILIỆU THAMKHẢO............................................................................................iv


DANHMỤCCHỮVIẾTTẮT
Chữviếttắt

Ngunnghĩa

Agribank

NgânhàngNơngnghiệpvàPhát triển Nơngthơn Việt Nam

CN

Chinhánh

NH

Ngânhàng

AgribankchinhánhtỉnhÐ

NgânhàngNơngnghiệpvàPháttriển NơngthơnViệt

ồngNai

Nam,chinhánhÐồngNai

TMCP

Thƣơngmạicổphần

WTO

TổchứcThƣơngmạiThếgiới

TTQT

Thanhtốnquốctế

VCB

NgânhàngthƣơngmạicổphầnngoạithƣơngViệtNam

BIDV

NgânhàngthƣơngmạicổphầnđầutƣvàpháttriểnViệtNam

VIETINBANK

NgânhàngthƣơngmạicổphầncơngthƣơngViệtNam

MB

Ngânhàngthƣơngmạicổphầnqnđội

TNHH

Tráchnhiệmhữuhạn

MTV

Mộtthành viên

XK

Xuấtkhẩu

NK

Nhậpkhẩu

XNK

Xuấtnhậpkhẩu

TTXK

Thanhtốnxuấtkhẩu

TTNK

Thanhtốnnhậpkhẩu

IPCAS

Hệthốngthanh tốn củaAgribank


DANHMỤCBẢNG
Bảng 2. 1: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển
nôngthônViệt NamChinhánhÐồng Naigiaiđoạn 2018-2020.....................................42
Bảng 2. 2: Tình hình dƣ nợ cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển
nôngthônViệt NamChinhánhÐồngNaigiaiđoạn 2018-2020......................................44
Bảng 2. 3:Doanh số thực hiện TTQT tại Ngân hàng Agribank chi nhánh Ðồng
Nai46Bảng 2. 4: Tỷ trọng các phƣơng thức TTQT tại của Ngân hàng Nông nghiệp và
PháttriểnnôngthônViệtNamChinhánhÐồngNai............................................................47
Bảng2.5:TốcđộtăngtrƣởngcủathudịchvụTTQTgiaiđoạn2018-2020..........................49
Bảng 2. 6: Số lƣợng giao dịch thanh toán hàng xuất khẩu của Agribank chi
nhánhÐồngNai giaiđoạn2 0 1 8 –2020.....................................................................50
Bảng 2. 7: Số lƣợng thanh toán hàng nhập khẩu của Agribank chi nhánh Ðồng
Naigiaiđoạn2018– 2020...........................................................................................51
Bảng 2. 8: Bảng tỷ lệ thu dịch vụ thanh toán quốc tế tại Agribank Chi nhánh
ÐồngNai..................................................................................................................51
Bảng2.9:Thịphầnhoạtđộngthanhtoán hàngxuấtcủacácNHTMtrênđịa bàn5 3
Bảng 2. 10: Thị phần hoạt động thanh toán hàng nhập của các NHTM trên địa
bàn53Bảng2.11:MứcđộhồnthànhthudịchvụTTQTtạiAgribankchinhánhÐồngNaigiaiđoạn2018– 2020....54
Bảng 2. 12: Thống kê mơ tả cơ cấu khách hàng giao dịch TTQT với Agribank
chinhánhÐồngNai....................................................................................................56

Bảng 2. 13: Thống kê mô tả thời gian khách hàng đã sử dụng dịch vụ TTQT
củaAgribankchinhánhÐồngNai................................................................................56
Bảng 2. 14: Tƣơng quan mức thu phí dịch vụ giữa Agribank chi nhánh Ðồng Nai
vàmộtsốNHTMnhƣ:VCB,Vietinbank,BIDV,MB.......................................................57
Bảng2.15ChấtlƣợngdịchvụTTQT.............................................................................58


1

Giớithiệu
1. Ðặtvấnđề
Các quốc gia trên thế giới ngày càng tiến sâu hơn vào hội nhập, tồn cầu
hóa.Ðiều này đã làm cho các mối quan hệ kinh tế đối ngoại, đặc biệt là thƣơng mại
quốc tếngàycàngđóngvaitrịquantrọngtrongsựpháttriểnkinhtếcủamộtquốcgia.ViệtNam cũng khơng ngoại lệ,
cũngđang từngb ƣ ớ c c h ủ đ ộ n g h ộ i n h ậ p n g à y c à n g s â u rộng vào
nền kinh tế thế giới và khu vực, từ việc gia nhập tổ chức thƣơng mại thế giới(World
Trade Organisation-WTO) đến việc tích cực, chủ động trong đàm phán và kýkết các
hiệp định thƣơng mại tự do mới với các đối tác từ đó tạo thuận lợi cho sản xuất kinh
doanhvàthuhútđầutƣtrựctiếpnƣớcngồi,cũngnhƣlàmcơsở,tiềnđềgiúpViệt Nam tham gia các khuôn khổ hợp
tác song phƣơng và đa phƣơng khác, các hoạtđộng xuất nhập khẩu ngày càng đa
dạng phong phú trên nhiều lĩnh vực khác nhau nênnhu cầu thanh toán ngày càng
nhiều và để làm đƣợc điều ấy thanh tốn qua ngân hànglà mộtđiềutấtyếu,vì:
Thứ nhất, nền kinh tế Việt Nam tiếp tục đà phục hồi, lạm phát đƣợc kiểm sốt ở
mứcthấp; các cân đối lớn về tài chính, tiền tệ, tín dụng cơ bản đƣợc bảo đảm và khá
ổnđịnh. Bên cạnh đó, Việt Nam và cộng đồng quốc tế đã đạt đƣợc nhiều thỏa thuận
kinhtếtồndiệnvềtiếntrìnhtự dohóanềnkinhtếđặcbiệttronglĩnhvựcthƣơngmạiquốctế, cải thiện
mơitrƣờngđầutƣ,ứngphóvớibiếnđổikhíhậutừđóthuhútdịngvốnngoại tệ chi phí thấp vào ngân hàng từ đó
tạo tính thanh khoản cho ngân hàng, nhiềungân hàng đầu tƣ vào Việt Nam và ngân
hàng Việt Nam mở chi nhánh văn phịng đạidiện tại nƣớc ngồi tạo ra một hệ thống
thanh toán quốc tế rộng khắp giúp cho việcthanh toán chuyển tiền ra nƣớc ngồi

đƣợc nhanh chóng và an tồn. Từ việc hội nhậpdẫn đến việc viễn giảm thuế phí xuất
nhập

khẩu

làm

cho

thị

trƣờng

xuất

nhập

khẩu

sơiđộngnênviệcthanhtốnquangânhànglàđiềutấtyếu
Thứ hai, hiện tại ở Việt Nam tất cả các ngân hàng trong và ngoài nƣớc đều tham
giavàoh o ạ t đ ộ n g t h a n h t o á n q u ố c t ế n ê n v i ệ c đ ể k h á c h h à n g l ự a c h ọ n n g â n h à n g
g i a o dịchthìphảiđámứng đƣợcnhucầucầnthiết củakháchhàng.


Thứ ba, hiện nay hoạt động thanh toán quốc tế là một trong những hoạt động
kinhdoanh đóng vai trị quan trọng, đem lại lợi nhuận thơng qua việc thu phí dịch vụ,
kinhdoanh ngoại tệ. Nếu làm tốt lĩnh vực thanh tốn quốc tế thì khơng những đem lại
lợinhuận cho ngân hàng mà cịn góp phần xây dựng nên thƣơng hiệu và góp phần
bánchéocácsảnphẩmdịchvụcủangânhàngnhƣ:tíndụng,thẻ,huyđộngvốn,…

2. Tínhcấpthiếtcủa đề tài
Hoạtđộngkinhdoanhnóichungvàhoạtđộngkinhdoanhngoạihốic ủ a Agribank

đã

đạt đƣợc các kết quả đáng ghi nhận; tự tin tiếp tục khẳng định vai trònòng cốt của
NHTM Nhà nƣớc trong hoạtđ ộ n g

kinh

doanh

ngoại

hối.

Hoạt

đ ộ n g thanhtốnquốctếđƣợcAgribanktriểnkhaitừnăm1994vàkhơng
ngừngtăngtrƣởngqua các năm. Với 171 chi nhánh loại I trong nƣớc và 01 chi nhánh nƣớc ngồi
tạiCampuchiađƣợcphép thựchiệnthanhtốnquốctếtrựctiếp,Agribankhiệnđangcungcấp40sản
phẩmthanhtốnquốctếtới164quốcgia,trongđóMỹvẫnlàthịtrƣờngthanh tốn chiếm thị phần lớn nhất qua
Agribank. Một số sản phẩm có tính năng vƣợttrội so với cácngânhàng khácnhƣ:
thanh toán biêngiớiViệt-L à o q u a H ệ t h ố n g thanh toán biên giới sử dụng
Internet Banking, thanh toán biên giới Việt - Trung,chuyển tiền Campuchia - Việt
Nam qua kênh chuyển tiền nội bộ...A g r i b a n k v ẫ n d u y trì là ngân hàng hàng
đầu cung ứng dịch vụ thanh toán biên giới bằng đồng bản tệ vớiTrung Quốc và Lào.
Hiện tại, Agribank có 07 chi nhánh đầu mối trực tiếp thanh toánbiên giới với Trung
Quốc và 01 chi nhánh đầu mối trực tiếp thanh toán biên giới vớiLào. Nhờ sự đổi mới
và phát triển về dịch vụ công nghệ, Agribank luôn đạt tỷ lệ điệnchuẩn đạt cao từ 98%

trở lên và liên tục nhận đƣợc các giải thƣởng lớn từ các Ngânhàng đại lý trong 10
năm trở lại đây. Năm 2019, Agribank đã nhận đƣợc các giảithƣởng về “Tỷ lệ điện đạt
chuẩn cao” đƣợc The Bank of New York Mellon (Mỹ) vàngân hàng Citibank (Mỹ)
trao tặng, “Chất lƣợng thanh toán quốc tế xuất sắc” do WellsFargoBank(Mỹ)traotặngvớitỷlệđiện
chuẩnđạt100%.ViệcAgribanknhậnđƣợcgiải thƣởng từ các ngân hàng đại lý uy tín lần này lại một
lần

nữa

khẳng

thƣơnghiệuvàchấtlƣợngdịchvụthanhtoáncủaAgribanktrênthịtrƣờngquốctế.

định


Agribank chi nhánh Ðồng Nai đƣợc biết đến là một chi nhánh hoạt động rất
năngđộngvàđadạngvềcáchoạtđộngngânhàng.Vớiquymôtừkhithànhlậprấtnhỏ,nhƣng trải qua hơn 30 năm xây
dựng và phát triển, Agribank chi nhánh Ðồng Nai đãngày càng khẳng định vị trí của
mình trong hệ thống Agribank Việt Nam nói riêng, hệthống NHTM nói chung. Với
những nỗ lực trong thời gian qua, hoạt động thanh toánquốc tế tại Agribank CN Ðồng
Nai đã đạt đƣợc những thành tựu đáng kể, doanh sốhoạt động thanh toán quốc tế tại
chi nhánh không ngừng tăng trƣởng trong giai đoạn2017-2019, cụ thể năm 2017 đạt
246,10 triệu USD năm 2018 tăng lên 251,08 triệuUSD, năm 2019 tiếp tục tăng lên đạt
257,78 triệu USD. Tuy nhiên nhắc đến Agribanknói chung và Agribank Ðồng Nai nói
riêng đại đa số đều cho rằng Agribank chun vềlĩnhvựcnơngnghiệpkhơngthựchiệnnghiệpvụthanhtốn
quốctế,cácsảnphẩmliênquanđếnhoạtđộngthanhtốnquốctếchƣađƣợcphổbiếnrộngrãiđếnvớikháchhàng; trình độ của
cán bộ về lĩnh vực này cịn hạn chế điều này ảnh hƣởng không nhỏđến việc hoạt động
thanh tốn quốc tế tại Ngân hàng Nơng nghiệp và Phát triển nôngthôn Việt Nam chi
nhánh Ðồng Nai. Cụ thể khi so sánh một số chỉ tiêu về hoạt độngthanh toán quốc tế

tại ba ngân hàng lớn là VCB, BIDV và Vietinbank thì thấy tính đếnngày 30/06/2020
cam kết giao dịch hối đoái tại VCB, BIDV, Vietinbank lần lƣợt là:102 triệu VND:2,3
triệu VNÐ;355 triệu VNÐ, còn tại Agribank là khoảng 40 triệuVNÐ; cam kết trong
nghiệp vụ L/C tại 3 ngân hàng cũng lần lƣợt là khoảng 54 triệuVNÐ tại VCB; 73
triệu

VNÐ

tại

BIDV

và

38

triệu

VNÐ

tại

Vietinbank,

trong

khi

đótạiAgribanklàkhoảng4triệuVNÐ.
Bên cạnh đó, hoạt động TTQT của Agribank Ðồng Nai thời gian qua còn

nhiềuhạn chế, cụ thể tốc độ tăng doanh số thanh toán quốc tế của chi nhánh chƣa đạt
đƣợcđộ tăng trƣởng, thậm chí giảm 15,23% trong năm 2020; hoạt động TTQT tập
trungphần lớn vào hình thức tín dụng chứng từ, chƣa khai khác tốt các mảng TTQT
theophƣơng thức chuyển tiền và nhờ thu;tỷ suất lợi nhuận/doanh thu hoạt động TTQT
tạichi nhánh chỉ đạt dƣới 10%, cụ thể năm 2018 là 7,89%; năm 2019 là 7,85% và
năm2020đạt8,18%;mứctăngtrƣởnglợinhuậnTTQThàngnămcịnthấpdƣới12%.
Bên cạnh đó, có nhiều đại lý của Agribank Ðồng Nai cịn chậm trễ trong
thanhtốnlàmảnhhƣởngđếnhoạtđộngkinhdoanhcũngnhƣtốcđộxửlýcơngviệccủachi


nhánh; trong cơng tác khách hàng vẫn cịn tình trạng cán bộ thanh tốn xuất nhập
khẩutựýthỏathuậnngầmđƣađiềukiệnvớikháchhàng;cơngtáckiểmtrahoạtđộngthanhtốnquốctếcủaAgribankÐồngNaichƣa
đƣợcchútrọng.Vớiđặcthùnghiệpvụthanh tốn quốc tế ln tiềm ẩn những rủi ro đồng thời có sự
cạnh tranh giữa các ngânhàng thƣơng mại cổ phần trong nƣớc cũng nhƣ những ngân
hàng nƣớc ngoài trên địabàn tỉnh Ðồng Nai, do đó Agribank CN Ðồng Nai cần có
biện

pháp

phịng

ngừa

vàkhắcphụcnhữnghạnchếđóđểtừngbƣớcnângcaopháttriểnhoạtđộngTTQTcủa
chinhánhngânhàng.Vớiýnghĩađótácgiảquyếtđịnhlựachọnđềtài“PháttriểnhoạtđộngthanhtốnquốctếtạiNgânhàngNơngnghiệpvà
PháttriểnnơngthơnViệtNamchinhánhÐồngNai”làmđềtàinghiêncứu.
3. Mụctiêucủađềtài
3.1 Mụctiêutổng quát:
Trênc ơ s ở p h â n t í c h t h ự c t r ạ n g p h á t t r i ể n h o ạ t đ ộ n g T T Q T t ạ i A g r i b a n k C N Ð
ồ n g Nai,tácgiảđềxuấtgiảiphápnhằmpháttriểnhoạtđộngTTQTtạiAgribankCNÐồngNaitrongthờigiantới.

3.2 Mụctiêucụthể:
 Phân tích thực trạng phát triển hoạt động thanh tốn quốc tế tại Agribank
CNÐồngNai
 Xácđ ị n h n h ữ n g m ặ t đ ạ t đ ƣ ợ c , n h ữ n g m ặ t h ạ n c h ế v à n g u y ê n n h â n
g â y r a nhữnghạnchếđốivớisựpháttriểncủa hoạtđộngTTQTtạiChinhánh.
 Ðềxuấtmộtsốgiảiphápvàkiếnnghịđểpháttriểnhoạtđộngthanhtốnquốctế tại
NgânhàngNơngnghiệpvàháttriểnnơngthơnCNÐồngNaitrongthờigiantới.
4. Câuhỏi nghiên cứu
- ThựctrạnghoạtđộngthanhtoánquốctếtạiAgribankCNÐồngNainhƣthếnào?


- Ðâu là những mặt đạt đƣợc, những mặt hạn chế và nguyên nhân gây ra những
hạnchếđóđối vớipháttriểncủahoạtđộngTTQTtạiAgribankCNÐồngNai?
- Những giải pháp và kiến nghị nào giúp tăng phát triển hoạt động thanh tốn quốc
tếtạiNgânhàngNơngnghiệpvàPháttriểnnơng thơnCN ÐồngNaitrongthờigiantới?
5.Ðốitƣợngvàphạmvinghiêncứu
 Ðốitƣợngnghiêncứu:PháttriểncủahoạtđộngthanhtốnquốctếtạiNHTM
 Phạmvinghiêncứu:Tácgiảtậptrungphântíchthựctrạngpháttriểnhoạtđộngthanhtố
nquốctếtừnăm2018-2020 tại AgribankchinhánhÐồng Nai.
6. Phƣơngphápnghiêncứu
Ðểthựchiệnđềtàitácgiảsửdụngcácphƣơngphápnghiêncứucụthểnhƣsau:
- Phƣơng pháp thống kê mô tả: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ báo cáo thƣờng niên,
báocáo tài chính liên quan đến hoạt động thanh tốn quốc tế tại Agribank Ðồng Nai.
Thuthậptừphiế u khảosát k há c h hà ng đế n giaodị c h tạ iA gribank C hi n há n h Ðồn
gNai. Kếtquảthuthậpđƣợctácgiảthốngkêvàtínhtốnbằngphầnmềmmicrosoftexcel.
- Phƣơng pháp khảo sát: Tác giả thu thập dữ liệu sơ cấp qua việc phát phiếu khảo
sátkháchhàngđếnchinhánhgiaodịchvềcácnghiệpvụcủahoạtđộngthanhtốnquốct
ế.Mụctiêucủaphƣơngphápnàylàđểthămdịýkiếnđánhgiácủakháchhàngvềchất lƣợng dịch vụ thanh tốn quốc
tế, làm cơ sở để chi nhánh đƣa ra giải pháp nângcao chất lƣợng dịch vụ TTQT, từ đó
thu hút đƣợc nhiều khách hàng thúc đẩy gia tăngpháttriểnTTQT.

- Phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp phân tích: Dựa trên số liệu thống kê đƣợc
tiếnhành so sánh đối chiếu, phân tích để thấy đƣợc phát triển cũng nhƣ mặt cịn hạn
chếcủahoạtđộngthanhtốnquốc tếtạiAgribankChinhánhÐồngNai
-Phƣơng pháp tổng hợp: Tiến hành hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết và khảo lƣợc
cácbài nghiên cứu trƣớc để làm cơ sở cho nghiên cứu, kết quả nghiên cứu tác giả đúc
kếtvà đề xuất một số giải pháp nhằm thực hiện mục tiêu phát triển hoạt động thanh
toánquốctếtạiAgribankÐồngNaitrongnhữngnămtới.


7.Nộidungnghiêncứu
-

Nghiên cứu thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân
hàngNơngnghiệpvàPháttriểnnơngthơnViệt Nam ChinhánhÐồngNai

-

Trên cơ sở phân tích thực trạng, đƣa ra một số giải pháp và kiến nghị để
nângcao phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Agribank Ðồng Nai trong
thờigiantới

8. Ðónggópcủađềtài
Liên quan đến đề tài nghiên cứu phát triển hoạt động thanh toán quốc tế đã có nhiều
đềtàivàcơngtrìnhnghiêncứutrƣớcđây,tuynhiênvớiđềtàinàytácgiảđãphântíchmột cách hệ thống thực trạng hoạt
động thanh toán quốc tế tại Agribank Ðồng Nai vàcác yếu tố ảnh hƣởng đến phát
triển

của

hoạt

động

thanh

tốn

quốc

tế

mà

các

cơngtrìnhtrƣớcđóchƣaphântích.Từđóđƣaranhữngthànhquảđạtđƣợccũngnhƣnhữngtồntại,hạnchế
vàngunnhâncủanhữngtồntạinày.Kếthừanhữngkếtquảnghiêncứu trƣớc đây cùng với những kinh nghiệm
trong q trình thực hiện nghiệp vụ thanhtốn quốc tế của bản thân và đồng nghiệp,
tác giả đề xuất một số giải pháp có thể làmtài liệu tham khảo cho ban lãnh đạo
Agribank Ðồng Nai cũng nhƣ cho các nghiên cứukháccóliênquan.
9. Tổngquanvềlĩnhvựcnghiêncứu
Liên quan đến đề tài hoạt động thanh tốn quốc tế, hiện nay đã có nhiều cơng
trìnhnghiên cứu khoa học, bài báo đƣợc công bố dƣới dạng đề tài khoa học và việc
nghiêncứu này đƣợc tiếp cận ở những góc độ, phạm vi và tại nhiều ngân hàng TMCP
khácnhau.Một sốnghiêncứuđiểnhìnhnhƣ sau:
- Nghiên cứu của Vũ Thị Thúy Nga (2003): “Giải pháp nâng cao phát triển
hoạtđộng thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương”.
Luận ántiến sĩ kinh tế, Học viện Ngân hàng. Tuy nhiên luận án chỉ dừng lại ở phạm vi
hẹp làcác ngân hàng thƣơng mại Việt Nam tại thời điểm năm 2003, trong khi khối
lƣợngTTQT lại tập trung vào các ngân hàng nƣớc ngồi. Giải pháp nâng cao phát

triển hoạtđộngthanhtốnquốctếcủangânhàngthƣơngmạicổphầnNgoạithƣơngđƣợctácgiả


đề cập bao gồm: Giải pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro từng phƣơng thức thanh
tốnquốctế;giảiphápvềcơngnghệ;giảipháptăngcƣờnghệthốngkiểmtra,giámsáthoạtđộng
TTQT,

Giải

pháp

về

con

ngƣời.

Ðồng

thời

tác

giả

cũng

có

những

kiến

nghị

đốivớichínhphủ,NHNNnhằmgópphầnthúcđẩyhoạtđộngTTQTcủangânhàng.
Nguyễn Nhƣ Ngọc (2012), “Nghiên cứu các giải pháp phát triển dịch vụ
TTQTtại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam”, Luận án tiến sĩ,
ÐạiHọc Ngoại Thƣơng. Nghiên cứu trên đã kết hợp các phƣơng pháp phân tích, tổng
hợp,suyluận,xửlýsốliệudựatrênsốliệuthứcấptừcácbáocáokếtquảhoạtđộngkinhdoanh của Ngân Hàng Thƣơng
Mại

Cổ

Phần

Ngoại

Thƣơng

Việt

Nam

để

đánh

giáthựct r ạ n g h o ạ t đ ộ n g T T Q T c ủ a N g â n h à n g m ì n h . N g h i ê n c ứ u c ó n ê u r õ t h ự c t
r ạ n g hiệuquảhoạtđộngthanhtoánquốctếtạiNgânHàngNgoạiThƣơngViệtNam,đánhgiá đƣợc mặt tích cực và

hạn chế của nó và đƣa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả cụthể và khả thi nhƣ : có
chính sách kinh doanh ngoại hối linh hoạt gắn liền với dịch vụTTQT và tín dụng;
nâng cao năng lực nhà quản trị ngân hàng và đội ngũ cán bộ TTQTđủtầmvàtừngbƣớcđápứng
ucầuhộinhậpquốctếcủangânhàng;chútrọngcơngtáckiểmtra,kiểmsốtđốivớihoạtđộngTTQT;chúýtạodựnghìnhảnh,uytín
củangânhàng…
Nghiên cứu của Lê Tuấn Long (2013): “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt
độngthanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam- chi
nhánh HàNội”.Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Ðại học Thăng Long. Luận văn sử dụng
phƣơng pháplogic biện chứng, phân tích, thống kê, tổng hợp, so sánh trên cơ sở số
liệu thống kê củangânhàng TMCP Ðầu tƣ và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Nội
nhằm phân tíchthực trạng hoạt động thanh tốn quốc tế để tìm ra những kết quả và
những hạn chế cịntồntạitronghoạtđộngthanhtốnquốctếtạingânhàngTMCPÐầutƣvàPháttriểnViệt Nam chi
nhánh Hà Nội từ năm 2010 – 2012. Mộtsố giải pháp đƣợc đềxuất baogồm: Giải pháp
về nghiệp vụ; giải pháp tăng cƣờng đảm bảo an toàn trong hoạt độngthanh tốn quốc
tế; giải pháp xây dựng chính sách khách hàng; giải pháp đẩy mạnhcông tác marketing
trong hoạt động ngân hàng; giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chứcthực hiện và giải
pháp đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ nhânviên.


- Nghiên cứu của Hoàng Bá Vĩnh Dƣơng (2015): “Phát triển hoạt động
thanhtốn quốc tế tại ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam”, Luận văn thạc sĩ,
TrƣờngÐại học kinh tế - Ðại học quốc gia Hà Nội. Luận văn gồm 3 nội dung chính:
(1) Lýluận cơ bản về thanh tốn quốc tế và hoạt động thanh toán quốc tế tại NHTM,
các yếutố ảnh hƣởng đến hoạt động thanh toán quốc tế; (2) Thực trạng phát triển hoạt
độngthanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam; (3) Giải pháp
pháttriển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam
baogồm: Giải pháp hạn chế rủi ro trong các phƣơng thức thanh tốn, giải pháp về
cơngnghệ, giải pháp về nguồn nhân lực. Luận văn sử dụng phƣơng pháp tổng hợp,
phƣớngphápđiềutrakhảosát,gópphầngiảiquyếtđƣợc mộtsố vấnđềquan trọngđólà:
+ Trong luận văn này, tác giả đã khái quát đƣợc những vấn đề cơ bản về

hoạtđộng thanh toán quốc tế, trên cơ sở đó, đi sâu phân tích thực trạng thanh tốn
quốc tếtạiNgânhàngTMCP Cơngthƣơng ViệtNam.
+Trong q trình phân tích đã nêu lên đƣợc kết quả hoạt động thanh tốn
quốctế thơng qua các phƣơng thức cơ bản nhƣ L/C, nhờ thu, chuyển tiền. Sau khi
phân tíchthựctrạngpháttriểnthanhtốnquốctếtạiNgânhàngTMCPCơngthƣơngViệtNam,tác giả đã đƣơc ra đƣợc
một số giải pháp để hồn thiện và nâng cao phát triển hoạtđộngthanh
tốnquốctếtạingânhàngTMCPCơngthƣơngViệtNam.
Bên cạnh việc phân tích thực trạng và đƣa ra những giải pháp để nâng cao
pháttriển thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Cơng thƣơng Việt Nam, luận văn
vẫncịnmộtsốđiểmchƣalàmđƣợcđólà:
+ Luận văn chƣa thực sự đi sâu vào phân tích từng khía cạnh cụ thể của
hoạtđộng thanh tốn quốc tế, vì vậy khi đề ra những giải pháp nâng cao phát triển
hoạtđộngthanhtoánquốc tếvẫncịnmangtínhchungchung
+ Luận văn chƣa đƣa ra đƣợc những giải pháp mang tính đột phá để giúp
choNgân hàng TMCP Cơng thƣơng Việt Nam trở thành ngân hàng có tỷ trọng thanh
tốnquốctếhàngđầuViệtNam.
- Nghiên cứu của Trần Thị Thanh Trúc (2015): “Nâng cao hiệu quả hoạt
độngthanh toán quốc tế tại Ngân hàng Eximbank – chi nhánh Cần Thơ”, Luận văn
thạc
sĩ,TrƣờngÐạihọccầnThơ.Nhữnggiảiphápnhằmnângcaopháttriểnhoạtđộngthanh


tốn quốc tế đƣợc tác giả đề cập gồm có: Giải pháp về ngoại tệ; Nâng cao nguồn
lựccủa Ngân hàng; Ðẩy mạnh marketing cho Ngân hàng; Nâng cao chất lƣợng dịch
vụTTQT; Mở rộng quan hệ đại lý của Ngân hàng; . Ðảm bảo an tồn trong hoạt
độngthanhtốnquốc tế
Nhìn chung, các nghiên cứu trƣớc đây đã nghiên cứu về phát triển hoạt
độngTTQT tại các NHTM. Các cơng trình cũng chỉ ra đƣợc các nguyên nhân và hạn
chếlàm giảm phát triển hoạt động TTQT của ngân hàng. Tuy nhiên,với
sựphátt r i ể n mạnh mẽ của cơng nghệ và quốc tế hóa thì hoạt động thanh tốn quốc

tế ngày nay cónhiều thay đổi. Hơn nữa, cho đến thời điểm hiện tại cũng chƣa có cơng
trình nghiêncứu chun sâu nào về phát triển hoạt động TTQT tại Agribank chi nhánh
Ðồng Nai.Do đó, trên cơ sở kế thừa những nghiên cứu trƣớc đây, tác giả thực hiện
nghiên cứunày nhằm đề xuất những giải pháp giúp nâng cao phát triển hoạt động
TTQT tạiAgribankchinhánhÐồngNaithờigiantới.
10. Bốcụcdựkiếncủaluậnvăn
Ngồiphầngiớithiệuthìđềtàinghiêncứuđƣợcthiếtkếthành3chƣơng,cụthểnhƣsau:
Chƣơng1:Cơsởlýthuyếtvềpháttriểnhoạtđộngthanhtốnquốctếtạingânhàngthƣơngmại
Trong chƣơng 1 tác giả sẽ hệ thống hóa cơ sở lý thuyết của hoạt động thanh tốn
quốctế,pháttriểnhoạtđộngTTQTcủaNHTM;cácnghiêncứutrƣớccóliênquan.
Ðồngthờichƣơng1cũngtrìnhbàykinhnghiệmnângcaopháttriểnhoạtđộngTTQTtạimộtsốNHT
MtạiViệtNam từđórútrabàihọckinhnghiệmchoAgribankchinhánhÐồngNai.
Chƣơng2:ThựctrạngpháttriểnhoạtđộngthanhtốnquốctếtạiAgribankCNÐồngNaigiaiđoạn2
018-2020
Trong chƣơng 2 tác giả sẽ phân tích một cách khái quát hoạt động kinh doanh
củaAgribank chi nhánh Ðồng Nai. Tiếp theo là phân tích thực trạng phát triển hoạt
độngthanh tốn quốc tế của Agribank CN Ðồng Nai, từ đó rút ra những mặt đạt
đƣợc,nhữngm ặ t hạnchế,kếthợpvớikếtquảkhảosát,luậnvănrútrađƣợcnhữngnguyên


nhân làm cho không phát triển hoạt động TTQT đồng thời làm cơ sở đề xuất các
giảiphápởchƣơng3
Chƣơng3:Giảiphápvàkiếnnghị
Dựatrênphântíchtạichƣơng1vàchƣơng2thìởchƣơng3tácgiảsẽđềxuấtnhữnggiảiphápvàkiếnnghị
nhằmnângcaopháttriểnhoạtđộngthanhtốnquốctếtạiAgribank CNÐồngNaitrongthờigian tới.
CHƢƠNG1:CƠSỞLÝTHUYẾTVỀPHÁTTRIỂNHOẠTÐỘNGTHANHTỐNQU
ỐCTẾTẠINGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI
1.1. Tổngquan vềhoạtđộngthanhtốnquốctế
1.1.1. Kháiniệm
Theo Bách khoa tồn thƣ mở Wikipedia, TTQT là một trong số các nghiệp vụ

củangân hàng trong việc thanh tốn giá trị của các lơ hàng giữa bên mua và bên bán
hàngthuộc lĩnh vực ngoại thƣơng, tuy nhiên cũng có trƣờng hợp đặc biệt khơng cần
thơngquangânhànglàthanhtốnquốctếquatiềnmãhóa(vídụ:Bitcoin,Ethereum).
Theo khái niệm trên, thanh tốn quốc tế phát sinh khi có quan hệ giao thƣơng giữa
bênmuavàbênbáncóyếutốnƣớcngồivàngânhàngđóngvaitrịtrung giantrongthanhtốngiữahai
bên.Thanhtốnquốctếxảyragiữacáccánhânhaytổchức,giữacácquốcgia vàvùng lãnhthổ.
Nguyễn Văn Tiến (2017), TTQT là việc thực hiện nghĩa vụ chi trả và quyền hƣởng
lợivềtiềntệphátsinhtrêncơsởcáchoạtđộngkinhtếvàphikinhtếgiữacáctổchức,cánhân nƣớc này với các tổ chức, cá
nhân

nƣớc

khác,

hay

giữa

một

quốc

gia

với

tổ

chứcquốctế,thôngquaquanhệgiữacácngânhàngcủacácnƣớcliênquan.
Từ khái niệm trên cho thấy thanh toán quốc tế phục vụ cho hai lĩnh vực hoạt động

làkinh tế và phi kinh tế, tuy nhiên trong thực tế giữa hai lĩnh vực này thƣờng giao
thoavới nhau, khơng có một ranh giới rõ rệt. Chính vì vậy, trong các quy chế về thanh
tốnvàt h ự c t ế t ạ i c á c N H T M , n g ƣ ờ i t a t h ƣ ờ n g p h â n l o ạ i h o ạ t đ ộ n g t h a n h t o á n
quốctế