Đề thi Đáp án tiểu luận Marketing căn bản UEH

Bài thi môn Marketing Căn Bản (TLOTT)

-------------------------------------------------------------------------------------Sinh viên làm bài thi bên dưới và nộp lại file này lên LMS1
-------------------------------------------------------------------------------------ĐỀ BÀI:
Anh chị hãy chọn một sản phẩm xe gắn máy cụ thể ở thị trường Việt Nam (ví dụ: xe Honda Wave
Alpha 110cc) và trả lời các câu hỏi sau:
1.
Thị trường mục tiêu của xe gắn máy đã chọn là ai? Anh chị hãy phân tích các đặc điểm của thị
trường mục tiêu và giải thích ảnh hưởng của các đặc điểm này lên quyết định mua xe gắn máy của
thị trường mục tiêu cho xe gắn máy đã chọn.
2.
Anh chị hãy mơ tả quy trình mua của thị trường mục tiêu (5 giai đoạn) đối với loại xe gắn máy
này. (Anh chị có thể chọn phân tích chung cho thị trường mục tiêu hoặc phân tích cho một trường
hợp cụ thể).
3.

Anh chị hãy phân tích và đánh giá chiến lược Marketing mix của nhà sản xuất xe gắn máy này.

4.
Anh chị hãy đề nghị chiến lược Marketing mix cho loại xe gắn máy này (cho thị trường mục
tiêu ở trên) và giải thích.
TRẢ LỜI:
Sản phẩm được lựa chọn: xe Honda Air Blade 150cc
Trong nhiều năm qua, Honda luôn là m t hãng xe được đạI đa số ngườI Vi ệt Nam đánh giá cao về t Nam đánh giá cao về
chất lượng. Có thể khẳng định, nhắc đến xe máy là nhắc đến Honda. Hi ệt Nam đánh giá cao về n nay, có rất nhiều dòng xe
Honda được bán ở Việt Nam đánh giá cao về t Nam như: SH, Wave Alpha, Blade, Air Blade,…. Qua mỗI năm, các dòng xe
luôn được cảI tiến thêm về chất lượng cũng như về hình dáng, kiểu mẫu và ln nhận được sự quan n được sự quan
tâm của các khách hàng Việt Nam đánh giá cao về t Nam.
Dòng xe Honda Air Blade cũng không ngoại l ệt Nam đánh giá cao về . Trong năm 2020, hãng đã cho ra 2 thiết kế đó là Air
Blade 125cc và Air Blade 150cc vớI diệt Nam đánh giá cao về n mạo mớI, trẻ trung và thể thao hơn dòng xe cũ.
Câu 1: Thị trường mục tiêu của dòng sản phẩm là gì ?

Thị trường mục tiêu của xe Honda Air Blade 150cc:
Là m t thương hiệt Nam đánh giá cao về u có tiếng và lâu đờI tạI Việt Nam đánh giá cao về t Nam, Honda ln có những sản phẩm những
hướng đến các khách hàng ở từng phân khúc. Air Blade là dòng xe được thiết kế vớI hình dáng và
màu sắc hiệt Nam đánh giá cao về n đạI, thể hiệt Nam đánh giá cao về n sự mạnh mẽ và nam tính, do đó thị trường mục tiêu của nó là nhắm đến
các bạn trẻ, nam thanh niên. Bên cạnh đó, giá cả của Air Blade 2020 cũng dao đ ng trong khoảng
từ 40-60 triệt Nam đánh giá cao về u đờng, do đó, có thể thấy Air Blade hướng đến những ngườI có mức thu nh ận được sự quan p ởn
định, có nhu cầu sử dụng sản phẩm có chất lượng, đáp ứng nhu cầu khẳng định bản thân.

1

Ví dụ Footnote


Phân tích thị trường mục tiêu:
Phân khúc theo thu nhận được sự quan p:
Như đã nóI, Honda ln có những sản phẩm để hướng đến khách hàng cho từng loạI phân khúc.
VớI phân khúc có thu nhận được sự quan p thấp, Honda đưa ra thị trường các dòng xe như Wave Alpha, Wave
RSX, Blade…. Đây là các dòng xe có kiểu dáng và thiết kế đơn giản, phù hợp vớI các khách hàng
khơng có nhu cầu về ngoạI hình của xe. Đặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac biệt Nam đánh giá cao về t, vớI ưu điểm là v ận được sự quan n hành tiết ki ệt Nam đánh giá cao về m, Wave Alpha
là mẫu xe số được bán chạy nhất của Honda.
VớI phân khúc thu nhận được sự quan p cao hơn, Honda cũng có những dòng xe riêng, chủ yếu là các loạI xe tay
ga như PCX vớI thiết kế khác biệt Nam đánh giá cao về t, sang trọng và phù hơp cho nam giớI trên 35 tuổi hay Vision vớI
thiết kế nhỏ gọn dành cho nữ. M t số dòng xe khác ở phân khúc này như Future, SH, Sh Mode,
Lead,… cũng được nhiều khách hàng lựa chọn và là những sản phẩm bán chạy của Honda.
VớI Air Blade, đây là xe tay ga được lựa chọn nhiều bởI khách hàng nam thu c phân khúc thu
nhận được sự quan p ởn định bởI Air Blade có thiết kế hiệt Nam đánh giá cao về n đạI vớI công ngh ệt Nam đánh giá cao về mớI. Lấy ví dụ về xe AB ra mắt năm
2020, được nâng cấp các công nghệt Nam đánh giá cao về như Smartkey hay màn hình hiển thị full LCD, hiển thị nhiều
thông số kỹ thuận được sự quan t giúp ngườI láI dễ dàng kiểm soát trong vi ệt Nam đánh giá cao về c v ận được sự quan n hành. H c chứa đồ cũng là m t lí
do để chọn lựa AB khi nó được thiết kế r ng hơn, có thể chứa đến 2 mũ bảo hiểm, ngồI ra h c đờ
còn được trang bị đèn sáng để soi sáng và tích hợp thêm cởng sạc USB có thể cung cấp đi ệt Nam đánh giá cao về n công

suất 12W trong lúc vận được sự quan n hành.
Khách hàng có thu nhận được sự quan p mức trung bình và ởn định sẽ có xu hướng sử dụng các sản phẩm có các
chức năng hiệt Nam đánh giá cao về n đạI nhưng đờng thờI cũng phảI có di ệt Nam đánh giá cao về n mạo thể hi ệt Nam đánh giá cao về n cá tính của họ, vớI nam giớI là
sự mạnh mẽ, thể thao và vớI nữ giớI là sự trẻ trung, gọn gàng.
Theo tuổI tác, những ngườI trẻ sẽ chọn lựa các sản phẩm có màu sắc và thiết kế trẻ trung, thế hi ệt Nam đánh giá cao về n
sự năng đ ng, mang đận được sự quan m chất thể thao. Trong khi đó vớI nam giớI ở đ tuổI trung niên, họ sẽ chọn
lựa các sản phẩm sang trọng, thiết kế đơn giản và tiết ki ệt Nam đánh giá cao về m nhiên li ệt Nam đánh giá cao về u.
Từ thiết kế và những cảI tiến của chính mình, AB sẽ là m t lựa chọn của khách hàng nam ở đ tuổI
thanh niên trong phân khúc có mức thu nhận được sự quan p trung bình và ởn định. BởI nó đáp ứng những yêu cầu
của họ vớI các công nghệt Nam đánh giá cao về hiệt Nam đánh giá cao về n đạI, vớI chất lượng và thiết kế mẫu mã. Bên cạnh đó, khách hàng là
nam ở đ t̉I lớn hơn vẫn có thể chọn lựa AB khi nó có m t sự v ận được sự quan n hành đơn giản cũng như h ệt Nam đánh giá cao về
thống khóa thơng minh và an tồn. VớI phiên bản đ ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac bi ệt Nam đánh giá cao về t là màu sắc đen lịch lãm, AB cũng có thể
thỏa mãn nhu cầu sử dụng m t sản phẩm sang trọng của nam giớI ở đ tuổI trung niên.

Câu 2: Quy trình


Quy trình mua hàng của thị trường mục tiêu
Nhận được sự quan n biết nhu cầu:
ĐốI vớI bước đầu tiên trong quy trình, ngườI mua nh ận được sự quan n ra họ có nhu cầu chưa thỏa mãn và sẽ thực
hiệt Nam đánh giá cao về n việt Nam đánh giá cao về c mua m t thứ gì đó để thỏa mãn nhu cầu của mình. Tuy v ận được sự quan y, vi ệt Nam đánh giá cao về c mua hay không sẽ phụ
thu c vào các yếu tố đó là sự chênh lệt Nam đánh giá cao về ch giữa cáI họ sẽ mua vớI cáI họ đang có và mức đ quan
trọng của món đờ đó. Giả sử, m t ngườI sẽ mua m t chiếc xe mớI nếu chiếc xe đó có chất lượng
hơn, mẫu mã đẹp hơn, có nhiều tiệt Nam đánh giá cao về n lợI hơn (ngăn chứa to hơn, tiết ki ệt Nam đánh giá cao về m năng lượng hơn,…) khi so
vớI chiếc xe họ đang dùng, hoặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac cũng có thể do loạI xe họ đang dùng g ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphap quá nhiều vấn đề trong
m t thờI gian ngắn dẫn đến khó chịu và họ nhận được sự quan n ra cần mua m t phương ti ệt Nam đánh giá cao về n thay thế để tiết ki ệt Nam đánh giá cao về m
chi phí sửa chữa.
ĐốI vớI các mặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphat hàng thông thường, việt Nam đánh giá cao về c phát sinh nhu cầu mua hàng có thể đến từ các tác đ ng
bên ngoàI như việt Nam đánh giá cao về c bạn sẽ mua m t cáI áo mớI nếu tình cờ bạn thấy nó và bạn cảm thấy thích. Tuy
nhiên, đốI vớI loạI xe máy, ngườI mua thường xuất phát từ chính bạn thân họ đang trảI nghiệt Nam đánh giá cao về m thay

vì các tác đ ng bên ngồI. Và vớI việt Nam đánh giá cao về c nhu cầu đi lạI ngày càng tăng cao, đ ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac bi ệt Nam đánh giá cao về t là trong thờI kì xã
h I phát triển, mỡI ngườI đều cần có m t phương ti ệt Nam đánh giá cao về n đi lạI thì các dòng xe máy sẽ là những sự lựa
chọn cần thiết. Tuy vận được sự quan y, việt Nam đánh giá cao về c có nhiều hãng xe, dòng xe khác nhau trên thị trường, bu c ngườI tiêu
dùng phảI đi đến bước thứ hai trong quy trình mua hàng, đó là vi ệt Nam đánh giá cao về c tìm kiếm thông tin cho từng laoij
sản phẩm.
Tìm kiếm thơng tin
Đây là giai đoạn ngườI tiêu dùng tiếp c ận được sự quan n vô vàn ng̀n thơng tin, các ng̀n ấy có thể đến từ bạn
bè, ngườI thân, từ các phương tiệt Nam đánh giá cao về n truyền thông, quảng cáo trên TV, trên mạng xã h I,… ho ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac cũng
có thể đến từ kinh nghiệt Nam đánh giá cao về m của bản thân. Đây cũng là giai đoạn ngườI tiêu dùng bị chi phốI khá nhiều
từ các thông tin của những ngườI làm marketing.
ĐốI vớI việt Nam đánh giá cao về c mua m t chiếc xe máy mới, những ngườI khách hàng sẽ tham khảo thông tin từ những
dòng xe mà bạn bè hay ngườI thân họ đang sử dụng ho ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac đã từng trảI nghi ệt Nam đánh giá cao về m qua, đây được xem
như nguồn thông tin đáng tin cận được sự quan y nhất khi so vớI những quảng cáo. Bên cạnh đó, thơng tin từ trang
chủ của các hãng xe cũng được ngườI dùng xem như m t nguồn tham khảo tin c ận được sự quan y.
Việt Nam đánh giá cao về c tìm kiếm thơng tin về xe máy có thể dẫn họ đến các nhu cầu mua hàng khác như vi ệt Nam đánh giá cao về c họ sẽ tìm
thêm decal dán xe hoặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac các thiết bị khác giúp xe họ hữu Ích hơn giúp thỏa mãn nhu cầu của họ.

Đánh giá các lựa chọn
Khi lựa chọn mua m t sản phẩm nào đó, ngườI tiêu dùng ln muốn sản phẩm đó phảI thỏa mãn
các yêu cầu ở mức đ cao nhất. Ví dụ, khi chọn mua m t chiếc xe máy, họ sẽ chọn mua dòng sẽ có
chất lượng cao nhất, đ bền cao nhất, tiết ki ệt Nam đánh giá cao về m nhất, tốI ưu nhất,.. và dĩ nhiên là phù hợp vớI túI
tiền nhất. Việt Nam đánh giá cao về c đánh giá các sản phẩm cũng có thể là chủ quan ho ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac khách quan. Từ những thông tin
đã tìm kiếm và chọn lọc, ngườI tiêu dùng sẽ lận được sự quan p nên m t danh sách các sản phẩm được ưu tiên. Sản
phẩm được ưu tiên nhất sẽ là sản phẩm có nhiều tiệt Nam đánh giá cao về n lợI phù hợp vớI nhu cầu của ngườI mua nhất.
Đôi khi sẽ khơng có m t sản phẩm hồn hảo, thỏa mãn hết tất cả mong muốn ngườI mua hàng,điều
đó bắt bu c họ phảI đánh đổI trong việt Nam đánh giá cao về c chọn lựa, ưu tiên nhu cầu nào hơn. Lấy ví dụ, có thể sản
phẩm xếp trên khơng có những chức năng mà sản phẩm bên dướI sở hữu, ho ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac vớI giá thành cao
hơn. Tuy vận được sự quan y xét về tổng thể sản phẩm xếp trên sẽ được đánh giá cao hơn như nhiều chức năng
khác, hoặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac chất lượng, đ bền cao hơn, ưu đãI hơn…

Quyết định mua hàng
Dựa trên danh sách đã lận được sự quan p ra ở giai đoạn đánh giá, ngườI tiêu dùng sẽ đi đến quyết định chọn mua,
bao gồm việt Nam đánh giá cao về c mua sản phẩm nào, ở cửa hàng nào, vớI phương thức thanh toán như thế nào. Thơng
thường, ngườI tiêu dùng có thể chọn mua vào những sự ki ệt Nam đánh giá cao về n đ ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac bi ệt Nam đánh giá cao về t, lúc mà có những chương
trình giảm giá, hoặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac nhiều dịch vụ đi kèm như thờI gian bảo hành, quà t ặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphang tri ân,...
Bình thường, ngườI mua hàng sẽ chọn mua sản phẩm ưu tiên nhất trong danh sách, tuy nhiên, vi ệt Nam đánh giá cao về c
mua hay khơng mua cũng có thể thay đổI tùy vào những tình huổng cụ thể. Vi ệt Nam đánh giá cao về c nh ận được sự quan n những ý kiến
từ những ngườI xung quanh, tùy theo chiều hướng và mức đ ủng h hay phản đốI cũng có tác
đ ng khơng nhỏ đến việt Nam đánh giá cao về c chọn mua hoặc biệt, vớI ưu điểm là vận hành tiết kiệm, Wave Alphac chuyển hướng sang m t sản phẩm khác của họ.
M t yếu tố khác dẫn đến quyết định của khách hàng là yếu tố bất ngờ. Khách hàng có thể đang ưng
ý dòng xe AB của Honda, nhưng khi có thơng tin giảm giả dòng xe Nouvo của hãng Yamaha, m t đốI
thủ cạnh tranh trực tiếp của Honda, điều này cũng ảnh hưởng quyết định mua xe AB và có thể dẫn
đến việt Nam đánh giá cao về c mua xe Nouvo.
Hành vi sau khi mua
Như đã nóI trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, nguôn tin được cho là đáng tin c ận được sự quan y đó là từ bạn bè và
ngườI thân. Và sau khi mua hàng, ngườI mua cũng đã trở thành m t nguồn thông tin đáng tin c ận được sự quan y
cho những khách hàng tiềm năng của doanh nghi ệt Nam đánh giá cao về p. Do đó, sự hàI lòng của khách hàng sau khi mua
cũng là m t yếu tố quan trọng mà doanh nghi ệt Nam đánh giá cao về p quan tâm. VớI sản phẩm là xe máy, vi ệt Nam đánh giá cao về c di chuyển
êm áI, thoảI máI hay khơng, chất lượng xe có đúng như yêu cầu hay không sẽ đem lạI cho ngườI
dùng những sự đánh giá nhất định, dẫn đến mức đ hàI lòng của khách hàng. Các dịch vụ bảo hành
cũng ảnh hưởng đến đánh giá của khách hàng.

Câu 3: Chiến lược Marketing
Chiến lược marketing mix của Honda đối với dòng xe AB
Honda đã cho xây dựng các công ty của mình tại Việt Nam từ giữ thập niên 90, và cho đến nay đã tạo
dựng được một niềm tin mãnh liệt từ người dân Việt Nam. Những chiếc xe với nhãn hiệu Honda
luôn được người Việt Nam ưu ái chọn lựa qua những thời kì. Điều đó cho thầy Honda đã có những
chiếc lược kinh doanh hiệu quả tại thị trường nước Đông Nam Á này.
P_Product : sản phẩm:

Việt Nam có một nhu cầu đi lại bằng phương tiện xe máy cao nên trở thành một thị trường béo bở,
một miếng bánh mà những công ty về phương tiện đi lại như Honda không thể bỏ qua. Điều này đã
thúc đẩy Honda đưa ra thị trường nhiều dòng xe, tạo nên sự đa dạng về mặt chọn lựa đối với từng
khách hàng, từng điều kiện, sở thích cụ thể. Với một mức giá bình dân, Honda đưa ra các dòng xe
Wave Alpha, Wave RSX, Blade, với nhiều màu sắc đa dạng. Với mức giá tầm trung, khách hàng cũng


có những sự lựa chọn khác như dòng xe Future, hoặc các dòng xe tay ga như SH, Lead, AB,… Thành
cơng của Honda đó là tuy đưa ra thị trường nhiều dòng xe, nhưng các dòng xe đó đều rất được ưa
chuộng và nhận được sự quan tâm của khách hàng.
Với dòng xe AB, được xem như một sự lựa chọn hoàn hảo cho nam giới, với thiết kế cũng như kiểu
dáng, màu sắc luôn thể hiện sự mạnh mẽ, năng động nhưng cũng không kém phần sang trọng,lịch
lãm của những quý ông. Một số liệu cho thấy một sự khẳng định của dòng xe AB khi mà trong
khoảng 14 năm tồn tại (2002-2016), Nouvo bán 1,2 triệu xe. Với Air Blade, sau 12 năm (2007-2019),
lượng xe xuống đường là 4,2 triệu chiếc và chưa dừng lại. (1)
P_price
Có thể khẳng định, chiến lược định giá của Honda là nhắm vào các khách hàng mục tiêu của họ,
những người thuộc tầng lớp trung bình. Trên thực tế, các sản phẩm bán chạy nhất của Honda vẫn là
dòng xe với giá bán thấp Wave Alpha. Bên cạnh đó, Honda vẫn cho ra đời các dòng xe với giá cao,
nhằm đáp ứng nhu cầu của những người thuộc tầng lớp cao trong xã hội, những người có thu nhập
cao, sẵn sàng chi ra số tiền lớn để khẳng định vị thế. Chính vì lẽ đó, Honda trở thành “bạn của mọi
nhà” khi mà họ luôn đáp ứng được mọi nhu cầu từ mọi tầng lớp.
AB được định giá vào khoảng 35 đến 45 triệu đồng cho một chiếc xe đời cũ, một mức giá có thể
được đáp ứng bởi những người có thu nhập mức trung bình và ởn định. Có thể xem đây như một
mức giá cực kì phù hợp cho một dòng xe tay ga trên thị trường hiện nay dành cho nam giới.
P_place
Cho đến hiện tại, có thể nhận thấy các cửa hiệu của Honda đã có mặt ở khắp nơi trên Việt Nam.
Ngay từ những ngày đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Honda đã có một sự chủ động xây
dựng cơ sở phân phối và bàn hàng khắp nơi, từ những cơ sở lớn tại các trung tâm lớn đến các cửa
hiệu phân phối tại các huyện, xã. HÌnh thức phân phối của Honda có thể được cụ thể như sau:

1. Phân phối đặc quyền: các cơ sở được xây dựng ở những thành phố lớn như Hà Nội
và Thành phố Hờ Chí Minh, được phân phối các dòng sản phẩm cao cấp (những dòng
sản phẩm này khơng được giao cho các cửa hàng đại lí bản lẻ) và được quản lí bởi
Honda. Điều này giúp Honda kiểm sốt mà khơng tốn nhiều chi phí.
2. Phân phối rộng rãi: đây là các đại lí bản lẻ, là cánh tay nối dài giúp Honda tiếp cận với
những khách hàng xa các thành phố lớn, những cửa hàng này sẽ được Honda xây


dựng ở những nơi giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm các sản phẩm do Hoda sản
xuất.
3. Trung gian phân phối: các cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm (gọi là
HEAD).
P_Promotion
“Tôi yêu Việt Nam” là slogan của Honda đã gắn bó với người Việt trong nhiều năm. Sự khôn khéo của
Honda trong việc thúc đẩy lòng yêu quê hương vốn có của người Việt đã mang đến một cái nhìn
thiện cảm dành cho chính hãng. Bên cạnh đó, Honda cũng có nhiều chiến lược khác như việc truyền
thông một sản phẩm mới của hãng, khuyến mãi cho các dòng xe và tặng hàng khuyến mãi khi mua
xe. Trên thực tế, ta dễ dàng bắt găp một mũ bảo hiểm hoặc một áo mưa nào đó có in logo của
Honda, điều đó cho thấy các chiến lược của Honda đã có những thành cơng nhất định.
Dòng xe AB cũng không ngoại lệ. Khi AB phiên bản 2020 được ra đời, nó đã được truyền thơng, giới
thiệu bằng một bài báo, trên đó nêu bật những sự phát triển, khác biệt tích cực mà nó mang lại so
với phiên bản cũ. Điều đó đã thơi thúc phần nào các khách hàng tiềm năng khi họ khó có thể bỏ qua
những giá trị mà bài báo đó thể hiện. />Câu 4: Đề xuất chiến lược marketing mix
P_product:
AirBlade đã tạo nên thương hiệu là một dòng xe cho phái mạnh, các đường nét, chi tiết trên xe đều
thể hiện sự khỏe khoắn. Nhìn chung, AB 2020 có ngoại hình dễ thuyết phục được đa số mọi người.
Tuy vậy, một điểm hạn chế có lẽ là AB 2020 chưa có quá nhiều màu sắc để chọn lựa. Các màu sắc chỉ
bao gồm: đỏ, xanh, đen, bạc và sự kết hợp của chúng vẫn không mang đến một sự đa dạng về lựa
chọn. Việc có thêm một màu sắc mới có thể mang đến một bảng màu với nhiều sự kết hợp hơn, bao
gồm kết hợp giữa hai hoặc ba màu lại với nhau, như thế sẽ mang lại sự phong phú và giải quyết vấn

đề này.
P_price:
Trên bảng giá được khảo sát ngày 3/12/2020, mức giá đối với AB 150cc 2020 dao động trong khoảng
55-57 triệu đồng phiên bản tiêu chuẩn và 56-58 đối với phiên bản đặc biệt. Đây có thể xem là một
mức giá có phần hơi cao trong thời buổi dịch bệnh Covid19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền
kinh tế Việt Nam. Việc giảm giá kích cầu có thể giúp doanh số được tăng lên mà doanh thu vẫn được
đảm bảo.
P_place:
Honda có một hệ thống trải khắp nước Việt Nam, đó là một lợi thế, nhưng đờng thời cũng tạo nên
một bất cập nếu khơng có sự quản lí kĩ càng. Đó là việc một số cửa hàng bán lẻ nằm cách xa các


thành phố lớn chịu ít sự quản lí của Honda sẽ bán với giá cao một cách chênh lệch so với giá được đề
xuất. Bên cạnh đó còn là việc những thương hiệu đạo nhái Honda có thể mang lại những tiêu cực về
hình ảnh và chất lượng, những điều Honda mất nhiều năm để xây dựng, trong mắt những khách
hàng vốn không đủ cơ sở để phân biệt được hàng giả và thật. Để những tình trạng này không xảy ra,
Honda cần siết chặt cơng tác quản lí đối với những cửa hàng đại lí xa trung tâm.
P_promotion
Việc tạo nên các chương trình khuyến mãi, các chương trình tiếp cận khách hàng, trò chơi sẽ xây
dựng mối liên kết đặc biệt, vừa để quảng bá cũng vừa để giúp khách hàng có thể tin tưởng vào
thương hiệu. Những quà tặng đi kèm khi mua xe và các dịch vụ bảo hành lâu dài sẽ góp phần giúp
việc bán xe trở nên có hiệu quả hơn, doanh số sẽ tăng cao hơn.