(Tiểu luận) tiểu luận đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo hiện nay – những vấn đề đặt ra
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (8.79 MB, 28 trang )
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TIỂU LUẬN:
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG TUYÊN
TRUYỀN QUẢNG CÁO HIỆN NAY – NHỮNG
VẤN ĐỀ ĐẶT RA
Giảng viên hướng dẫn: Phạm Văn Luân
Sinh viên thực hiện: Nhóm 03
TP. Hồ Chí Minh, tháng 2 năm 2023
h
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TIỂU LUẬN:
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG TUYÊN
TRUYỀN QUẢNG CÁO HIỆN NAY – NHỮNG VẤN
ĐỀ ĐẶT RA
Giảng viên hướng dẫn: Phạm Văn Luân
Sinh viên thực hiện: Nhóm 03
TP. Hồ Chí Minh, tháng 2 năm 2023
2
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
LỜI CAM ĐOAN
Chúng em xin cam đoan đề tài tiểu luận: “Đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền
quảng cáo hiện nay – những vấn đề đặt ra” do nhóm em nghiên cứu và thực hiện.
Chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành.
Kết quả nghiên cứu của đề tài là “Đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo
hiện nay – những vấn đề đặt ra” trung thực và khơng sao chép từ bất kì bài tập của
nhóm khác.
Các tài liệu được sử dụng trong tiểu luận có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 03 năm 2022
Nhóm 03
(Đã ký)
3
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
LỜI CÁM ƠN
Lời đầu tiên, nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Trường Đại học
Công Nghiệp Thực Phẩm TPHCM đã đưa bộ môn Đạo Đức Kinh Doanh và Văn Hóa
Doanh Nghiệp vào chương trình giảng dạy. Đặc biệt, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu
sắc đến thầy/cô giảng viên khoa Quản Trị Kinh Doanh đã dạy dỗ, truyền đạt những
kiến thức quý giá trong suốt thời gian vừa qua. Nhà trường đã rèn cho chúng em nhiều
kĩ năng, thái độ và kiến thức bổ ích, nghiêm túc. Đây chắc chắn sẽ là hành trang quý
báu đối với nhóm chúng em sau này.
Bộ mơn Đạo Đức Kinh Doanh và Văn Hóa Doanh Nghiệp là mơn học thú vị, vơ
cùng bổ ích và có tính thực tế cao. Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu
cầu thực tiễn của sinh viên. Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn hạn chế và khả năng tiếp
thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, bài tiểu luận của nhóm em chắc chắn khó tránh khỏi
thiếu sót dù nhóm em đã rất cố gắng. Kính mong q thầy/cơ xem xét và góp ý để bài
tiểu luận của nhóm em được hồn thiện hơn.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 03 năm 2022
Nhóm 03
(đã ký)
4
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên: Nhóm 03
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
TPHCM, ngày … tháng … năm 2022
(Ký và ghi rõ họ tên)
5
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU.......................................................................................................................8
1. Lí do chọn đề tài..................................................................................................8
2. Mục tiêu đề tài.....................................................................................................8
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................................................8
4. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................9
5. Kết cấu đề tài.......................................................................................................9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG
TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO HIỆN NAY........................................................10
1.1. Khái niệm đạo đức kinh doanh.......................................................................10
1.2. Khái niệm quảng cáo......................................................................................10
1.3. Vấn đề đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo.............................11
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG
TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO HIỆN NAY........................................................12
2.1. Quảng cáo có đạo đức.......................................................................................12
2.1.1. Đoạn phim quảng cáo của Kinh Đô...........................................................12
2.1.2. Chiến dịch quảng cáo của Dove.................................................................13
2.1.3. Đoạn phim quảng cáo của Pepsi vào Tết năm 2023...................................15
2.2. Quảng cáo phi đạo đức......................................................................................16
2.2.1. Đoạn phim quảng cáo của mỳ Gấu đỏ........................................................16
2.2.2. Quảng cáo của Unilever Pureit Vietnam....................................................18
2.2.3. Đoạn phim quảng cáo của Knorr...............................................................20
2.3. Nhận xét chung.................................................................................................22
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG
HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO...................................................23
3.1. Cơ sở của đề xuất..............................................................................................23
3.2. Nội dung của đề xuất.........................................................................................23
KẾT LUẬN................................................................................................................25
TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................................................26
BIÊN BẢN HỌP NHÓM...........................................................................................27
6
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ
Hình 1
Hình 2
Hình 3
Hình 4
Hình 5
Hình 6
Hình 7
Hình 8
Hình 9
Biểu đồ 1
Hình ảnh trong MV quảng cáo sản phẩm của Kinh Đơ
Hình ảnh poster trong chiến dịch quảng cáo của Dove
Hình ảnh logo của thương hiệu Dove trong chiến dịch quảng cáo
Hình ảnh banner trong chương trình phim quảng cáo của Pepsi
Hình ảnh trích từ banner quảng cáo của mỳ Gấu đỏ
Hình ảnh từ banner trong chiến dịch quảng cáo của mỳ Gấu đỏ
Hình ảnh tại fanpage của Unilever Pureit Vietnam
Hình ảnh tại fanpage của Unilever Pureit Vietnam
Hình ảnh từ banner quảng cáo của hạt nêm Knorr
Biểu đồ khảo sát tỷ lệ quảng cáo có đạo đức và phi đạo đức ở Việt
Nam
7
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
Tr.12
Tr.13
Tr.14
Tr.15
Tr.17
Tr.17
Tr.18
Tr.19
Tr.20
Tr.21
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Trong cơng cuộc phát triển đất nước, Việt Nam đẩy mạnh q trình tồn cầu hóa,
hội nhập sâu rộng với khu vực và thế giới. Tiến trình hội nhập quốc tế của Việt Nam
đang được triển khai tích cực trong bối cảnh mới của thế giới có nhiều biến động. Tuy
quy mơ nền kinh tế còn nhỏ, trong khi độ mở lại lớn, cộng với sự năng động của mình,
Việt Nam đã thu hút rất nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước. Kéo theo đó, để nâng
cao năng lực cạnh tranh và vị thế trên trường quốc tế, doanh nghiệp đã sử dụng nhiều
cơng cụ khác nhau, trong đó phải kể đến sự giúp sức của quảng cáo. Nó được xem là
linh hồn và đóng vai trị quan trọng trong mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh dưới sự
bùng nổ của khoa học công nghệ, thương mại điện tử và sự cạnh tranh khốc liệt giữa
các chủ thể kinh tế hiện nay.
Song với đó, mọi vấn đề đều tồn tại hai mặt. Về mặt tích cực, quảng cáo phủ
sóng rộng khắp các phương tiện thơng tin đại chúng, len lỏi vào mọi khía cạnh
trong cuộc sống. Do vậy, dù tồn tại nhiều yếu tố định hình lối sống của người tiêu
dùng, nhưng tác động mạnh mẽ của các nội dung quảng cáo là điều không thể phủ
nhận. Về mặt tiêu cực, trên thị trường Việt Nam xuất hiện khơng ít hành vi quảng cáo
vi phạm đạo đức trong kinh doanh, ảnh hưởng bất lợi đến người tiêu dùng, xã hội và
tác động xấu đến hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp. Họ chỉ tập trung vào việc sử
dụng các chiến thuật quảng cáo để “bán hàng”, ảnh hưởng tiêu cực đến các giá trị
xã hội và hành vi người dùng. Trong đó, việc khuyến khích chủ nghĩa tiêu dùng,
chủ nghĩa vật chất, định hình khn mẫu và thao túng truyền thơng là những khía
cạnh nhận nhiều sự phản đối nhất từ công chúng.
Xuất phát từ những lí do trên, nhóm em lựa chọn đề tài “Đạo đức kinh doanh
trong tuyên truyền quảng cáo hiện nay – những vấn đề đặt ra” để phân tích và
phần nào có cái nhìn rộng hơn, hiểu sâu hơn về những hành vi phi đạo đức và hạn
chế tình trạng này tiếp diễn khi được tiếp xúc thực tế.
2. Mục tiêu đề tài
Mong muốn được trau dồi thêm kiến thức, tìm hiểu kĩ hơn và sâu hơn về đạo
đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo nói chung, đề ra một số giải pháp và hạn
chế tiếp diễn tình trạng phi đạo đức trong quảng cáo nói riêng.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Yếu tố đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo, thực trạng hiện nay
và một số giải pháp cho vấn đề trên.
8
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
4. Phương pháp nghiên cứu
Tiểu luận sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích – tổng hợp lý thuyết, giả
thuyết, phân loại hóa và hệ thống lý thuyết. Đồng thời kết hợp với phương pháp phân
tích và tổng hợp kinh nghiệm.
5. Kết cấu đề tài
Gồm có 3 phần:
1)
Cơ sở lý thuyết về đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo.
2)
Thực trạng về vấn đề đạo đức kinh doanh trong hoạt động tuyên truyền quảng
cáo hiện nay.
3)
Giải pháp xây dựng đạo đức kinh doanh trong hoạt động tuyên truyền quảng
cáo hiện nay.
1.
9
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐẠO ĐỨC KINH
DOANH TRONG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO HIỆN NAY
1.1.
Khái niệm đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù của hoạt động kinh doanh do các hoạt động
này gắn liền với các lợi ích kinh tế, vì thế khía cạnh thể hiện trong ứng xử về đạo đức
khơng hồn tồn giống các hoạt động khác: Tính thực dụng, sự coi trọng hiệu quả kinh
tế là những đức tính tốt của giới kinh doanh nhưng nếu áp dụng sang các lĩnh vực khác
như giáo dục, y tế,... hoặc sang các quan hệ xã hội khác như vợ chồng, cha mẹ con cái
thì đó lại là những thói xấu bị xã hội phê phán. Song cần lưu ý rằng đạo đức kinh
doanh vẫn luôn phải chịu sự chi phối bởi một hệ giá trị và chuẩn mực đạo đức xã hội
chung.
Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều
chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh. Đạo đức
kinh doanh chính là phạm trù đạo đức được vận dụng vào hoạt động kinh doanh. Đạo
đức không phải mơ hồ, nó thực sự gắn liền với lợi ích kinh doanh
1.2.
Khái niệm quảng cáo
Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả phí hoặc khơng để thực hiện việc
giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt
động truyền thông phi trực tiếp giữa người với người mà trong đó người muốn truyền
thông phải trả tiền cho các phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến
thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin.
Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng
của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng
theo cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán.
Philip Kotler – bậc thầy về marketing cho rằng : “Quảng cáo là những hình thức
truyền thơng trực tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tin phải trả
tiền và xác định rõ nguồn kinh phí.”
Quảng cáo gắn liền với sự phát triển của kinh tế thị trường và nền sản xuất hàng
hóa, dịch vụ. Thực tiễn đã chứng minh khoa học và công nghệ phát triển đã kéo theo
hoạt động quảng cáo ngày càng sôi động và phong phú hơn, quảng cáo xuất hiện nhiều
nơi, được thể hiện bằng nhiều hình thức, truyền tài bằng nhiều phương tiện khác
nhau…quảng cáo là hoạt động kinh tế nhưng đồng thời cũng là sự sáng tạo văn hóa và
ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng chính vì vậy cần đặt ra vấn đề trung
thực.
10
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
1.3.
Vấn đề đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo
Đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo không chỉ là một chiến lược;
nó là một triết lý. Nhằm đảm bảo quảng cáo trung thực và đáng tin cậy. Xây dựng mối
quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua các giá trị cốt lõi của cơng ty. Đó chỉ là hai
trong nhiều cách đảm bảo đạo đức trong Marketing của doanh nghiệp.
Đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo không chỉ coi việc truyền tải
các thông điệp truyền thơng có giá trị là một điều bắt buộc, mà đó là điều nên làm vì
sự vững mạnh của doanh nghiệp và cả cộng đồng nơi họ tạo sức ảnh hưởng.
Chuẩn mực đạo đức trong quảng cáo có quy tắc 3A:
+ Advocacy (tính tích cực): Quảng cáo tuân thủ những điều như không phân biệt
chủng tộc, tôn giáo, không có hành vi và thái độ chống đối xã hội, khơng nói tục,....
+ Accuracy (độ chính xác): Đảm bảo độ chính xác, đặc biệt khi đề cập đến thành phần
sản phẩm, kết quả thử nghiệm. Tuyệt đối không được dùng những từ ngữ “tốt nhất”
hay “số một”.
+ Acquisitiveness (sức truyền cảm): Khơng lạm dụng hình ảnh “nhạy cảm“ về giới
tính, hình ảnh người tật nguyền hoặc thiểu năng, quảng cáo gây sợ hãi hoặc căm ghét.
11
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
TRONG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG CÁO HIỆN
NAY
2.1. Quảng cáo có đạo đức
2.1.1. Đoạn phim quảng cáo của Kinh Đơ
Hình 1 – Hình ảnh trong MV quảng cáo sản phẩm của Kinh Đô
Mùa Trung Thu cũng chính là thời gian bắt đầu rộn ràng các chiến dịch từ
các thương hiệu bánh kẹo, trong đó khơng thể khơng nhắc tới Kinh Đơ - thương
hiệu bánh kẹo đã quá quen thuộc với người Việt. Trong suốt những năm trở lại
đây có thể thấy Kinh Đơ đã tập trung rất tốt vào các chiến dịch marketing của
mình dịp Trung Thu.
Năm 2017, Kinh Đơ đã thực hiện chiến dịch quảng bá sản phẩm của mình
thơng qua MV “Trung thu của bố” gây xúc động lớn. Đây có thể được cho là
quảng cáo đầy tính nhân văn và đạo đức khi tái hiện lại hình ảnh trung thu đầm
ấm bên gia đình cùng với sự kết hợp sum vầy thêm hương vị truyền thống qua câu
chuyện của bố, thế hệ đã từng trải qua thời thơ ấu với Trung Thu xưa cùng đèn
kéo qn, ơng địa, tị he, rước đèn. Kinh Đô đã rất khéo léo khi tiếp tục đề cao
tính truyền thống qua MV. Đồng thời, người tiêu dùng cũng ghi nhận đạo đức của
12
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
hãng trong tuyên truyền quảng cáo và giữ chất lượng sản phẩm của mình đúng
như đã quảng bá trên các phương tiện truyền thơng.
2.1.2. Chiến dịch quảng cáo của Dove
Hình 2 – Hình ảnh poster trong chiến dịch quảng cáo của Dove
Năm 2004, thương hiệu chăm sóc cá nhân Dove cho ra đời chiến dịch toàn cầu
“Real Beauty – Vẻ đẹp đích thực” với hàng loạt các hoạt động kéo dài suốt 18 năm
(tính đến thời điểm hiện tại). Thơng qua chiến dịch, Dove thể hiện sự thách thức với
các quan niệm khuôn mẫu về vẻ đẹp, tạo nên các cuộc đối thoại chân thành và gần gũi
với phụ nữ để họ thấy rằng vẻ đẹp đích thực sẽ mang đến sự tự tin chứ khơng cịn là
nỗi lo lắng.
Với mục tiêu định vị Dove là một thương hiệu có tư duy tiến bộ, sẵn sàng bác bỏ
các khuôn mẫu và định kiến lỗi thời, chiến dịch quảng cáo Real Beauty khơng có
gương mặt đại diện, khơng có sự xuất hiện của ngôi sao hạng A nhưng quảng cáo của
thương hiệu này ln in sâu trong tâm trí người xem, đặc biệt là phụ nữ. Đây được gọi
là chiến dịch của sự sáng tạo và độ am hiểu sâu sắc. Bởi lẽ, thương hiệu không giới
13
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
thiệu sản phẩm của mình mà tiếp cận chính những vị khách hàng tiềm năng. Đoạn
phim không hề dùng bất cứ mỹ từ quảng cáo nào nhưng trải nghiệm mà người xem
nhận được là vô cùng ý nghĩa và chân thật. Sự động viên và niềm tin mà thương hiệu
truyền cho tất cả phụ nữ đã giúp họ tự tin hơn trong cuộc sống.
Hình 3 – Hình ảnh logo của thương hiệu Dove trong chiến dịch quảng cáo
Dù chiến dịch đơi lúc vẫn nhận về khơng ít phản ứng trái chiều từ dư luận nhưng
hành trình 18 năm vẫn đang tiếp diễn của “Real Beauty” đã minh chứng cho nỗ lực
bền bỉ của Dove trong việc tái định nghĩa quan niệm về vẻ đẹp. Một chiến dịch với
quy mô khủng, thông điệp sáng tạo không tưởng, cách thực hiện đột phá có một khơng
hai vẫn có thể chuốc lấy thất bại nếu không xuất phát từ một sự thấu hiểu sâu sắc tâm
14
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
lý khách hàng, đặt vấn đề đạo đức vào trong quá trình tuyên truyền quảng bá sản
phẩm. Và sự thấu hiểu này không đơn giản đến từ một bảng báo cáo nghiên cứu thị
trường, mà phải là kết quả của q trình khơng ngừng đào sâu, khơng ngừng học hỏi,
như cách mà Dove đã và đang làm với “Real Beauty”.
2.1.3. Đoạn phim quảng cáo của Pepsi vào Tết năm 2023
Nếu như Tết là dịp nhiều người háo hức trang hoàng, mua sắm, thì với một số gia
đình, ước mơ ngày xuân chỉ đơn thuần là thấy con về, cả nhà đủ đầy thành viên bên
nhau, song, mong ước đó đơi khi khơng dễ dàng thực hiện.
Hình 4 – Hình ảnh banner trong chương trình phim quảng cáo của Pepsi
Trong video câu chuyện Tết mới nhất của Suntory PepsiCo mang tên "Pepsi
mang Tết về nhà" đã lấy đi nhiều nước mắt của khán giả. Video vỏn vẹn hai phút trên
nền nhạc da diết là lời tự sự đầy tâm tư, day dứt của chàng trai trẻ tha phương và người
mẹ ở nhà. "Lần đầu xem trọn vẹn clip quảng cáo và khóc khi thấy mình trong đấy";
"Video da diết q, như nhát cắt ngọt vào lòng người, biết bao người còn chưa được về
quê, bể dâu lắm người ơi…", đây chỉ là hai trong vơ vàn những bình luận cảm thơng
của khán giả khi lắng nghe tâm sự của những người con xa quê, những gia đình thiếu
Tết.
Đội ngũ của Pepsico chia sẻ: “Mục tiêu của chúng tôi được đặt ra rõ ràng. Đây
không phải một chiến dịch thông thường mà là chương trình đưa những người lao
động chân tay xa quê trở về với gia đình họ, càng nhiều càng tốt.”
Không chỉ dừng ở khuôn khổ Việt Nam, Pepsi hướng đến nhận sự đóng góp từ
mọi nơi trên khắp thế giới với mã QR xuất hiện ở cuối đoạn quảng cáo. Bằng những
câu chuyện thực, những con người bước đến từ đời thực, mang theo những trăn trở và
khó khăn của mình, hướng về q hương bằng hình ảnh đồn viên ngày Tết, Pepsi
15
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
muốn lan tỏa đến cộng đồng để chung tay đóng góp cho những người con xa xứ được
trở về nhà.
Mỗi chiến dịch truyền thông hay quảng bá hướng đến giá trị chung cho cộng
đồng, bằng cách này hay cách khác đều sẽ ghi dấu và tạo tiếng vang cho thương hiệu.
Với Pepsi, mức độ hưởng ứng cho chiến dịch về nhà thật đặc biệt, thực tế và ý nghĩa.
Điều này đã thể hiện được những giá trị nhân văn, tính đạo đức sâu sắc mà thương
hiệu mang đến cho cộng đồng.
2.2. Quảng cáo phi đạo đức
2.2.1. Đoạn phim quảng cáo của mỳ Gấu đỏ
Xung quanh câu chuyện Clip quảng cáo của mỳ Gấu đỏ trên VTV và ngay sau
khi được đăng tải trên mạng Internet, đoạn clip quảng cáo mang tên Gấu đỏ - ký ức
yêu thương đã từng một thời gây xơn xao cộng đồng cư dân mạng.
Đã có rất nhiều các ý kiến tranh luận, trái chiều nhau được đưa ra xung quanh
việc sử dụng hình ảnh các nhân vật trong đoạn clip cũng như khoản tiền được trích ra
đóng góp giúp đỡ các trẻ em bị bệnh hiểm nghèo từ việc mua mỗi gói mỳ Gấu đỏ. Độc
giả còn được một phen sửng sốt khi phát hiện ra: Mỳ Gấu đỏ đã thuê 'diễn viên' để
mua nước mắt của khách hàng, khơng ít người đã phát hoảng khi biết được sự thật về
bé Tuấn trong đoạn Clip không phải là một đứa trẻ bị ung thư mà chỉ là một diễn viên
đóng thế. Khơng chỉ vậy, trong một điều tra của phóng viên báo điện tử Giáo dục Việt
Nam đã thu thập được thông tin: Bệnh nhân được mỳ Gấu đỏ tài trợ 100% vẫn phải
nộp 5.000.000đ viện phí? Khơng chỉ dừng lại ở đó, những tranh cãi nảy lửa xoay
quanh nội dung clip quảng cáo của nhãn hàng Mỳ gấu đỏ - gắn kết yêu thương còn thu
hút sự quan tâm của các chuyên gia trong lĩnh vực makerting, quảng cáo. Nhiều
chuyên gia cho rằng mỳ Gấu đỏ không nên chọn cách làm như nội dung trong clip này
vì nó thể hiện nhãn hàng đang thiếu đạo đức trong việc xây dựng nội dung quảng cáo.
Nếu xét về góc độ tích cực thì mỳ gấu đỏ cũng là một doanh nghiệp có trách
nhiệm cho cộng đồng. Mặc dù cách làm và số tiền trích ra cho công tác từ thiện theo
như nhiều người đánh giá là chưa tương xứng nhưng tối thiểu nhãn hàng cũng có trách
nhiệm với cộng đồng. Tuy nhiên, 10 đồng như trong quảng cáo đưa ra vẫn cịn rất mờ
mịt vì nó chưa thể hiện ra được trích ra từ túi khách hàng hay lợi nhuận của doanh
nghiệp. Ở đây, mỳ Gấu đỏ mới chỉ kêu gọi cộng đồng ăn mỳ nhưng chưa thấy được
doanh nghiệp trích số tiền nào trong gói mỳ để làm từ thiện.
16
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
Hình 5 – Hình ảnh trích từ banner quảng cáo của mỳ Gấu đỏ
Hình 6 – Hình ảnh từ banner trong chiến dịch quảng cáo của mỳ Gấu đỏ
17
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
2.2.2. Quảng cáo của Unilever Pureit Vietnam
Hình 7 – Hình ảnh tại fanpage của Unilever Pureit Vietnam
18
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
Hình 8 – Hình ảnh tại fanpage của Unilever Pureit Vietnam
Trên fanpage, Unilever Việt Nam đặt câu hỏi: “2 GIỜ SAU KHI ĐUN SÔI,
NƯỚC SẼ NHIỄM VI KHUẨN ĐỘC HẠI TRỞ LẠI. VẬY BẠN CĨ CHẮC ĐUN
SƠI NƯỚC ĐỦ AN TỒN?” kèm theo đó là lời giải thích: “Sau khi đun sôi, vi sinh
vật, trứng ký sinh trùng trong nước sẽ bị tiêu diệt và phân rã thành chất hữu cơ, trở
thành nguồn thức ăn dồi dào cho những vi sinh vật ở ngoài. 2 giờ sau khi đun, nước sẽ
nhanh bị “thiu” và thu hút gấp đôi lượng vi sinh vật, thậm chí trở nên độc hại hơn lúc
chưa đun”.
Như vậy rõ ràng, thông điệp mà Unilever muốn chuyển tải đến người đọc qua
đoạn quảng cáo này là: nước đun sôi sau 2 tiếng đồng hồ là không an tồn, thậm chí
độc hại hơn trước khi đun. Sự khẳng định này chắc chắn sẽ khiến nhiều người tiêu
dùng hiểu nhầm và hoang mang rằng nước đun sôi để nguội khơng an tồn.
Khơng dừng ở đó, cũng trên Fanpage của mình, Unilever Pureit Vietnam tiếp tục
quảng cáo mạnh máy lọc nước của mình bằng thơng điệp: "THEO WHO, 200.000
NGƯỜI VIỆT NAM MẮC BỆNH UNG THƯ MỖI NĂM DO VỆ SINH THỰC
PHẨM VÀ NƯỚC UỐNG. HÃY BẢO VỆ GIA ĐÌNH VỚI NGUỒN NƯỚC UỐNG
19
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
AN TỒN! Bạn có chắc vài phút đun sơi nước máy có thể loại bỏ tạp chất độc hại và
kim loại nặng sắt, chì đến từ hệ thống đường ống rỉ sét?... Nước uống nhiễm bẩn là
một trong những nguyên nhân chính trong thời gian dài gây biến đổi tế bào, gây ra ung
thư cho rất nhiều người Việt Nam".
Rất nhiều người cho rằng, khi đọc được những dòng quảng cáo của Unilever
Pureit Vietnam, chắc chắn đa phần sẽ ngầm hiểu: Uống nước sơi để nguội - vốn là thói
quen từ xưa đến nay của người Việt và vẫn được coi là an tồn nhất - nay có nguy cơ
ảnh hưởng đến sức khỏe, thậm chí là gây ung thư…
Về thông tin “sau 2 tiếng nước đun sôi để nguội còn độc hại hơn lúc chưa đun”
mà Unilever Việt Nam đưa ra là chưa chuẩn, bởi vi khuẩn xâm nhập vào nước đun sôi
để phát triển vi sinh vật gây độc cho con người cần nhiều thời gian chứ không phải 2
tiếng.
Rõ ràng, ngay cả giới chuyên gia cũng đang phải tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu kỹ
càng về vấn đề an tồn của nước lọc đun sơi để tìm kiếm những kết luận chính xác
nhất. Thiết nghĩ, trong bối cảnh khi mà giới chun gia, phân tích chưa có kết luận
cuối cùng thì những quan điểm dễ gây hiểu nhầm như quảng cáo của Unilver là rất
khơng nên có, để tránh khiến người tiêu dùng hoang mang, lo lắng vì những nguy cơ
chưa thể khẳng định.
2.2.3. Đoạn phim quảng cáo của Knorr
Hình 9 – Hình ảnh từ banner quảng cáo của hạt nêm Knorr
20
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
“Ngọt canh xương ống, đậm đà thịt thăn” là thông điệp chính của thương hiệu hạt
nêm này. Clip quảng cáo nói trên quảng bá hạt nêm Knorr ngọt chủ yếu nhờ có thịt
thăn và xương ống. Thơng điệp của nhà sản xuất cũng nêu rõ, Knorr có thành phần thịt
thăn và xương ống được chọn lựa thật kỹ, trong đó nhấn mạnh yếu tố có thịt thăn,
xương ống. Theo đó, người tiêu dùng sẽ hiểu rằng trong hạt nêm này có thịt thăn,
xương ống và có thể thay thế cho thịt thăn, xương ống nguyên chất khi các bà, các mẹ
nấu canh khơng có thịt, xương mà vẫn ngon. Knorr cũng nêu rõ: "Với thịt thăn và
xương ống hầm trong nhiều giờ, hạt nêm Knorr mới cho nước canh ngon, ngọt, đậm
đà".
Nhưng thành phần của mỗi gói hạt nêm chỉ có 2% là bột thịt thăn, chiết xuất
xương ống và tủy. Cịn chất điều vị có đến 3 loại là Sodium Glutamate E621, Sodium
Inosinate E631 và Sodium Gualynate E627. Trong 3 chất này, theo chuyên gia Hội
khoa học kỹ thuật an toàn thực phẩm Việt Nam, E621 là bột ngọt, cịn E631 và E627 là
chất “siêu ngọt”. Trên bao bì sản phẩm hạt nêm Knorr Nấm và Rong Biển, thành phần
bột nấm, bào ngư và bột rong biển chỉ 1,1%, ngoài ra là các chất điều vị E621, 631 và
627.
Như vậy, những khách hàng dùng bột nêm để tránh dùng bột ngọt thì họ cịn sử
dụng bột ngọt nhiều hơn bột ngọt truyền thống.
Khảo sát tỷ lệ quảng cáo có đạo đức và phi đạo đ ức ở Việt Nam
20.00%
Quảng cáo có đ ạo đ ức
Quảng cáo phi đ ạo đ ức
80.00%
Biểu đồ 1 – Biểu đồ khảo sát tỷ lệ quảng cáo có đạo đức và phi đạo đức ở Việt
Nam
21
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
Theo ước lượng của nhóm, tỷ lệ phần trăm quảng cáo có đạo đức chiếm đến
80%, cịn lại 20% nghiên về yếu tố quảng cáo phi đạo đức. Bởi vì sự ra đời của luật an
ninh mạng ở Việt Nam đã góp phần thắt chặt vấn đề đạo đức trong quá trình tuyên
truyền quảng cáo của các doanh nghiệp. Cùng với sự tiến bộ vượt bậc của thời đại,
người dân ngày càng có nhiều nhận thức về hành vi và chọn lọc những quảng cáo
mang tính chất đạo đức và lên án cũng như tẩy chay các quảng cáo phi đạo đức.
2.3. Nhận xét chung
Trên đây là những trường hợp điển hình trong vi phạm đạo đức quảng cáo và
những trường hợp có đạo đức trong quảng cáo.
Về mặt tích cực, các nhãn hàng đều cố gắng thể hiện trách nhiệm với xã hội khi
xuất hiện ngày càng nhiều nội dung quảng cáo mang ý nghĩa nhân văn, góp phần mang
đến những thông điệp lành mạnh xây dựng cộng đồng phát triển ý thức. Một số nhãn
hàng đã rất khéo léo khi lồng ghép sản phẩm vào nội dung quảng cáo về các vấn đề
mang tính đạo đức cao, đơn cử như các trường hợp mà nhóm tìm hiểu ở trên.
Song với đó, cũng tồn tại khơng ít những doanh nghiệp cố thể hiện “lố” về vấn
đề đạo đức khi tuyên truyền quảng cáo khiến khách hàng ngao ngán. Nguyên nhân
xuất phát cũng một phần từ lí do doanh nghiệp quá chú tâm vào lợi nhuận mà quên đi
nguồn gốc để có được lịng tin khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận là có sự đóng góp
khơng nhỏ của vấn đề đạo đức.
Thực tế những hình thức quảng cáo như trên vẫn còn phổ biến trên các kênh
quảng cáo chính thống như truyền hình, pano, áp phích cũng như trên các kênh mạng
xã hội. Đạo đức kinh doanh trong tuyên truyền quảng cáo là một phạm trù tuy không
mới nhưng chưa được doanh nghiệp quan tâm đúng mực, nghiêm túc.
Dưới góc độ sinh viên, nhóm nhận thấy rằng vấn đề đạo đức tiềm ẩn trong mọi
khía cạnh, lĩnh vực của hoạt động quản lý và kinh doanh. Chúng là nguồn gốc dẫn đến
những hậu quả nghiêm trọng đối với uy tín, sự tồn tại và phát triển của một tổ chức,
công ty. Đặc biệt, trong truyền thông, quảng cáo, doanh nghiệp chỉ cần sai một ly đã đi
một dặm đường và truyền đến những thông điệp quảng cáo phi đạo đức. Các tổ chức,
cơng ty phải nhìn nhận rõ vai trị và coi trọng việc xây dựng hình ảnh của tổ chức,
công ty trong con mắt xã hội. Để xây dựng “nhân cách” cơng ty, các quyết định có ý
thức đạo đức đóng vai trị quyết định nói chung và xây dựng đạo đức trong quảng cáo
nói riêng. Việc duy trì đạo đức trong tuyên truyền quảng cáo cũng là cách duy trì hoạt
động doanh nghiệp: một doanh nghiệp với các chiến dịch vô đạo đức không thể tồn tại
lâu dài trên thị trường mà bắt buộc phải bị đào thải. Điều này cho thấy, thực trạng đáng
báo động về vấn đề vi phạm đạo đức trong quảng cáo địi hỏi phải có sự chấn chỉnh
22
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
các hoạt động quảng cáo từ các cấp, ngành có liên quan đến các cá nhân và tổ chức
trong xã hội.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP XÂY DỰNG ĐẠO ĐỨC KINH
DOANH TRONG HOẠT ĐỘNG TUYÊN TRUYỀN QUẢNG
CÁO
3.1. Cơ sở của đề xuất
Ở bối cảnh một đất nước đang phát triển như Việt Nam, hệ thống luật pháp chưa
thực sự hoàn thiện, người dân tuy đã có hiểu biết hơn nhưng vẫn cịn chưa có đủ đầy
sự nhận thức trong hoạt động quảng cáo có đạo đức. Trong khi đó các giá trị đạo đức
rất dễ bị phá vỡ trong kinh doanh, đã dẫn đến vô vàn bê bối của các doanh nghiệp kể
trên. Để giải quyết vấn đề này, nhóm xin đưa ra một số giải pháp sau:
3.2. Nội dung của đề xuất
Để khắc phục và hạn chế vấn đề quảng cáo vi phạm đạo đức trong kinh doanh,
địi hỏi phải có sự phối hợp đồng bộ của bốn đối tượng chính đó là chính quyền, doanh
nghiệp, khách hàng và các tổ chức và dịch vụ quảng cáo.
- Về phía chính quyền (cơ quan chức năng) : Ngoài việc ban hành các quy định về
quảng cáo còn phải tăng cường các biện pháp, chế tài nghiêm ngặt nhằm răn đe và xử
lý thích đáng những doanh nghiệp có hành vi vi phạm đạo đức trong quảng cáo làm
ảnh hưởng đến người tiêu dùng, xã hội và cả doanh nghiệp. Mặt khác, cần ban hành
các văn bản quy phạm pháp luật quy định và xử lý nghiêm các tổ chức và dịch vụ
quảng cáo chấp nhận truyền thơng những thơng điệp mang tính chất phi đạo đức của
doanh nghiệp.
- Về phía Doanh nghiệp: Cần ý thức được cạnh tranh lành mạnh là nền tảng để phát
triển lâu dài. Doanh nghiệp không nên quá chú trọng vào mục tiêu lợi nhuận để đưa ra
những quảng cáo vi phạm đạo đức kinh doanh. Bên cạnh đó, đảm bảo tính hài hịa
giữa lợi ích ba bên như: Lợi ích doanh nghiệp, lợi ích khách hàng và lợi ích xã hội thì
mới khơng dẫn đến tình trạng vi phạm đạo đức trong quảng cáo.
- Về phía người tiêu dùng (khách hàng): Khách hàng cần cảnh giác, đề phịng khi xem
thơng tin về sản phẩm, cần phải có cái nhìn khách quan, cẩn thận trước các thơng tin
đa chiều từ hoạt động quảng cáo sản phẩm của doanh nghiệp. Hơn nữa, khách hàng
cũng cần kiểm soát con em vị thành niên trong gia đình khi tiếp cận các quảng cáo
23
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
được cho là ảnh hưởng tới tâm lý, hành vi của trẻ em. Mặt khác, mạnh dạn tẩy chay
các sản phẩm của những DN có hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh.
- Về phía các tổ chức và dịch vụ quảng cáo: Cần phải tuân thủ Luật Quảng cáo, chấp
hành nghiêm các quy định về quảng cáo do nhà nước ban hành. Tư vấn cho các doanh
nghiệp về hình thức quảng cáo không vi phạm đạo đức. Từ chối những thiết kế và
truyền thông các quảng cáo không hợp đạo đức khi doanh nghiệp yêu cầu.
- Về phía sinh viên: Phải ln có tinh thần cầu tiến, học hỏi, tiếp thu các kiến thức và
hình thành đạo đức, nhân cách trong chính bản thân có như thế khi cọ sát trực tiếp với
doanh nghiệp mới có thể góp phần tạo nên đạo đức kinh doanh trong doanh nghiệp nói
chung, trong hoạt động tuyên truyền quảng cáo nói riêng. Thường xuyên tham gia các
hội thảo, chương trình về vấn đề đạo đức kinh doanh hoặc phát động các phong trào,
workshop về chủ đề đạo đức kinh doanh trong quảng cáo để góp phần lan truyền rộng
rãi các yếu tố xây dựng đạo đức trong quảng cáo đến sinh viên, gia đình và sâu hơn là
xã hội. Phản hồi với doanh nghiệp đưa ra quảng cáo phi đạo đức để doanh nghiệp kịp
thời nhận thức rằng đã truyền thông điệp không phù hợp đến khách hàng. Báo cáo để
nội dung các quảng cáo phi đạo đức không lan truyền xa.
24
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66
KẾT LUẬN
Trong thời đại ngày nay, quảng cáo thuộc một trong những hoạt động tiềm ẩn
nguy cơ vi phạm đạo đức rất cao. Vì thế, việc xây dựng hệ thống chuẩn mực đạo đức
kinh doanh nói chung và đạo đức trong hoạt động quảng cáo nói riêng là rất cần thiết.
Một mặt, tuân thủ đạo đức kimh doanh góp phần hạn chế các hành vi vi phạm pháp
luật, bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng, doanh nghiệp và lợi ích của Nhà
nước. Mặt cịn lại, đạo đức kinh doanh giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và ổn
định, tạo được lòng tin và thuyết phục đối với khách hàng.
Việc tôn trọng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sẽ mang lại lợi ích chung
cho nhân viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng. Đây là những bộ phận quyết định
đối với sự tồn tại và phát triển của mọi doanh nghiệp. Khi thực hiện tốt trách nhiệm xã
hội, doanh nghiệp sẽ nhận được sự ủng hộ trung thành và nhiệt tình của nhân viên,
khách hàng và các đối tác khác. Đây chính là điều kiện cơ bản nhất của mọi thành
cơng. Làm thương hiệu khơng gì khác hơn là làm cho các bên có liên quan, khơng chỉ
khách hàng mà cả nhân viên, đối tác và cộng đồng, thương u cái hiệu, cái tên của
cơng ty mình. Thực hiện trách nhiệm xã hội trong kinh doanh có thể không mang lại
những lợi nhuận trước mắt nhưng cũng không phải là gánh nặng cho các doanh
nghiệp.
Đặc biệt, đối với sinh viên còn ngồi trên ghế nhà trường, tuy vẫn chưa có nhiều
cơ hội cọ xát trong vấn đề đặt đạo đức vào quảng cáo nhưng được tiếp cận với bộ mơn
Đạo đức kinh doanh và Văn hóa doanh nghiệp đã phần nào hiểu về các chuẩn mực cần
có của đạo đức trong quảng cáo. Từ đó, nhận thấy được những mặt còn tồn đọng trong
tuyên truyền quảng cáo phi đạo đức của các doanh nghiệp và sau này khi thực hành tại
các doanh nghiệp sẽ giảm thiểu đến mức thấp nhất những yếu tố như trên để góp phần
gia tăng sự thành công cho doanh nghiệp, nền kinh tế nước nhà.
Để phát huy được các mặt trên, doanh nghiệp và các bên liên quan có trách
nhiệm chấp hành đúng quy định của pháp luật về quảng cáo, tuân thủ các chuẩn mực
đạo đức trong kinh doanh nói chung và trong hoạt động tuyên truyền quảng cáo nói
riêng.
25
37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99
h
