Phân tích SWOT ngân hàng TMCP ngoại quốc doanh nghiệp Việt Nam-VPBank pdf

LOGO
PHÂN TÍCH SWOT NGÂN HÀNG TMCP
NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM - VPBANK
Nhóm thảo luận 2
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
MỤC LỤC
Giới thiệu chung về VPBank
I
Phân tích SWOT VPBank
II
1
2
3
4
S - Điểm mạnh
W - Điểm yếu
T - Thách thức
O - Cơ hội
Định hướng chiến lược & giải pháp
III
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
I. Giới thiệu chung về VPBank
 Ngân hàng TMCP ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBANK) bắt
đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 9 năm 1993
 Vốn điều lệ hiện tại là 2.118 tỷ đồng
 VPBank hiện có 135 Chi nhánh và Phòng giao dịch hoạt động
trên khắp cả nước

 Số lượng nhân viên của VPBank trên toàn hệ thống tính đến
31/12/2008 có trên 2.834 nhân viên
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
Mô hình SWOT
W
Weak
S
Strength
O
Oppoturnities
T
Threat
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
S
W
O T
ĐIỂM MẠNH
1. Hệ thống mạng lưới rộng
2. Am hiểu thị trường
3. Đội ngũ nhân viên có trình độ
4. Sản phẩm bán lẻ đa dạng
5. Khách hàng ổn định
ĐIỂM YẾU
1. Hoạt động quảng cáo & tiếp thị yếu
2. Dịch vụ thẻ kém phát triển
3. Quy mô vốn thấp

CƠ HỘI
1. Cải thiện về luật pháp
2. Tranh thủ vốn & công nghệ
3. Trao đổi hợp tác & minh bạch
hoá thông tin
4. Chuyên môn hóa sâu
5. Các cơ hội khác
THÁCH THỨC
1. Gia tăng các đối thủ cạnh tranh
2. Thay đổi các qui định pháp luật & cơ
chế giám sát
3. Cải tiến công nghệ & đầu tư
4. Chảy máu “chất xám”
5. Các thách thức khác
Phân tích SWOT VPBank
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
S - Điểm mạnh
Hiện tại VPBank đã có 135 Chi nhánh và Phòng giao dịch hoạt
động trên khắp cả nước. Hội sở chính tại Hà Nội, 21 Chi nhánh
và 16 phòng giao dịch tại các Tỉnh, Thành phố lớn của đất
nước là Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Thừa
Thiên Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc; Bắc
Giang
2 Công ty trực thuộc :Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản;
Công ty Chứng Khoán.
=> So với các NH cùng quy mô, VPBank có được mạng lưới
chi nhánh vượt trội hơn cả
Hệ thống mạng lưới chi nhánh rộng khắp

1
S
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
S - Điểm mạnh
VPBank là ngân hàng thành lập sớm nhất tại miền Bắc và
cùng thời điểm với ngân hàng ACB. Do vậy VP bank có một
quá trình hoạt động lâu dài trên thị trường tài chính từ năm
1993
=> Điều này góp phần gây dựng nên uy tín cho VPBank và
nhóm những khách hàng trung thành với sản phẩm, dịch vụ
của VPBank
Am hiểu thị trường
2
S
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
S - Điểm mạnh
Số lượng nhân viên của VPBank trên toàn hệ thống tính đến
31/12/2008 có trên 2.834 người, trong đó phần lớn là các cán
bộ, nhân viên có trình độ đại học và trên đại học (chiếm
khoảng 80%).
=> Đội ngũ nhân lực có trình độ là ưu thế để VPBank có thể
ứng dụng các công nghệ ngân hàng tiên tiến, tren cơ sở đó
xây dựng 1 văn hoá riêng cho VPBank
Đội ngũ nhân viên có trình độ
3
S

Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
S - Điểm mạnh
Sản phẩm dịch vụ cho vay đa dạng
4
S
 - Huy động vốn ngắn-trung-dài hạn của các tổ chức và cá nhân
 - Tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư & phát triển của các tổ chức trong
nước
 - Vay vốn của Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác
 - Cho vay ngắn-trung-dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân
 - Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá
 - Hùn vốn, liên doanh và mua cổ phần theo pháp luật hiện hành
 - Thực hiện dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng
 - Thực hiện kinh doanh ngoại tệ
 - Huy động nguồn vốn từ nước ngoài
 - TTQT và thực hiện các dịch vụ khác liên quan đến TTQT
 - Thực hiện các dịch vụ chuyển tiền trong & ngoài nước dưới nhiều
hình thức, đặc biệt chuyển tiền nhanh Western Union.
 Các dịch vụ hiện tại của VPBank gồm có:
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
S - Điểm mạnh
Theo đuổi mục tiêu phục vụ các DN vừa và nhỏ, khu vực dân
cư, VPBank đã không ngừng mở rộng mạng lưới và phát triển
các sản phẩm hướng vào đối tượng khách hàng này, như cho
vay mua nhà, mua xe ôtô, du học trả góp, tư vấn địa ốc Hiện
nhà băng này có hơn 100.000 khách hàng, chủ yếu là DN nhỏ

=> Đây là nhóm thị phần vững chắc là cơ sở để VPBank phát
triển thêm thị phần ở các khách hàng tiềm năng khác
Đối tượng khách hàng ổn định
5
S
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
W - Điểm yếu
 Các hình thức khuyến mãi ít, các hình thức quảng bá
thương hiệu kém. Hoạt động Marketing chủ yếu là trao
giải thưởng và một số quà khuyến mãi cho khách hàng
 Website của VPBank khá sơ sài, ít đổi mới, thực sự
chưa được chú trọng nhiều. Các chức năng của trang
web rất hạn chế.
W
1
1
Hoạt động quảng cáo & tiếp thị yếu
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
W - Điểm yếu
 Số lượng các máy ATM của VPBank còn rất khiêm tốn:
Tính đến 28/09/2008 số lượng máy ATM đã mua là 302
máy và đã tiến hành lắp đặt trên toàn quốc là 243 máy tăng
73 máy so với cuối năm 2007. Tỷ trọng khách hàng dùng
thẻ của VPBank chiếm rất ít.
 Các loại thẻ, mẫu mã thẻ kém đa dạng và các dịch vụ đính
kèm không được chú trọng nhiều

 Biểu phí dịch vụ thẻ của VPBank tại các máy ATM ngân
hàng khác khá đắt
W
2
Dịch vụ thẻ kém phát triển
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
W - Điểm yếu
 Số máy ATM của VPBank còn rất khiêm tốn so với một số NHTM có tên
tuổi
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
W - Điểm yếu
STT
Loại giao
dịch
Phí/giao dịch thẻ VPBank nội địa thực hiện tại
ATM
ATM của
VPBank
ATM của các NH khác
trong liên minh
SmartLink
1 Rút tiền mặt 0 4,400
2 In sao kê 0 1,650
3 Vấn tin số dư 0 1,650
4 Chuyển khoản 0 1,650
Biểu phí trên đã bao gồm 10%VAT

 Mức phí của VPBank (4.400 đồng) cao hơn phí rút tiền bình quân chung
của các ngân hàng trong liên minh thẻ 20 ngân hàng (3.300 đồng)
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
W - Điểm yếu
W
3
Quy mô vốn thấp
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Hội nhập kinh tế quốc tế tạo động lực thúc đẩy công
cuộc đổi mới và cải cách hệ thống ngân hàng VN. Chính
phủ đã và đang xây dựng các văn bản pháp luật trong
hệ thống ngân hàng, đáp ứng yêu cầu hội nhập và thực
hiện cam kết với hội nhập quốc tế
 Quyết định số 112/2006/QĐ-TTg ngày 24/5/2006 phê
duyệt Đề án phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến
năm 2010 và định hướng đến năm 2020
W
Những cải thiện về luật pháp
O – Cơ hội
1
1
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Hội nhập kinh tế tạo điều kiện tranh thủ vốn, công nghệ
và đào tạo đội ngũ cán bộ, phát huy lợi thế so sánh của

VPBank để theo kịp yêu cầu cạnh tranh quốc tế, mở
rộng thị trường ra nước ngoài.
 VPBank học hỏi được nhiều kinh nghiệm trong hoạt
động ngân hàng của các ngân hàng nước ngoài. về kinh
nghiệm quản lý, chất lượng dịch vụ và các sản phẩm về
ngân hàng
W
Tạo điều kiện tranh thủ vốn & công nghệ
O – Cơ hội
2
2
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Mở ra cơ hội trao đổi, hợp tác quốc tế giữa VPBank và
các NHTM trong hoạt động kinh doanh tiền tệ, đề ra giải
pháp tăng cường giám sát và phòng ngừa rủi ro, từ đó
nâng cao uy tín và vị thế của hệ thống NHTM VN trong
các giao dịch quốc tế.
=> Từ đó, có điều kiện tiếp cận với các nhà đầu tư nước
ngoài để hợp tác kinh doanh, tăng nguồn vốn cũng như
doanh thu hoạt động.
W
Cơ hội trao đổi hợp tác và minh bạch hoá thông tin
O – Cơ hội
3
3
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO

 Hội nhập quốc tế cho phép các ngân hàng nước ngoài
tham gia tất cả các dịch vụ ngân hàng tại VN buộc các
NHTM VN phải chuyên môn hoá sâu hơn về nghiệp vụ
ngân hàng, quản trị ngân hàng, quản trị tài sản nợ - tài
sản có & quản trị rủi ro, cải thiện chất lượng tín dụng,
nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn, dịch vụ
=> VPBank nên phát huy thế mạnh là ngân hàng bán lẻ
của mình hơn nữa, trên cơ sở lượng khách hàng trung
thành hiện tại
W
Cơ hội chuyên môn hoá sâu vào từng lĩnh vực
O – Cơ hội
4
4
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Cơ hội về thị trường trong nước: Việt Nam là nước có
dân số trẻ với 88 triệu dân, thì có 52 triệu ở độ tuổi lao
động. Đây là nhóm khách hàng tiềm năng, có thu nhập,
có nhu cầu tích trữ và sử dụng các sản phẩm ngân hàng
 Cơ hội về đội ngũ lao động: Số sinh viên chuyên
ngành tài chính ngân hàng ngày một nhiều, chất lượng
ngày càng được nâng cao. VPBank có thể tận dụng
được nguồn “chất xám” này để phát huy hơn nữa các
sản phẩm và dịch vụ hiện có
W
Các cơ hội khác
O – Cơ hội
5

5
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Việc mở cửa thị trường tài chính sẽ làm tăng số lượng các ngân
hàng có tiềm lực mạnh về tài chính, công nghệ, trình độ quản lý làm
cho áp lực cạnh tranh tăng dần.
 Khả năng sinh lời của VPBank còn thấp hơn các ngân hàng trong
khu vực, do đó hạn chế khả năng thiết lập các quỹ dự phòng rủi ro
và quỹ tăng vốn tự có.
 Hiện nay VPB chỉ có 1 đối tác chiến lược duy nhất là ngân hàng
OCBC của Singapore. Trong khi đó các ngân hàng khác hiện nay,
đã có sự ký kết chiến lược về góp vốn, sản phẩm dịch vụ với các
tổng công ty lớn ở trong nước và cả ngân hàng, tổ chức tài chính
nước ngoài
T
Áp lực cạnh tranh với các NH nước ngoài &
trong nước
T – Thách thức
1
1
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Hệ thống pháp luật trong nước, thể chế thị trường chưa đầy
đủ, chưa đồng bộ và nhất quán, còn nhiều bất cập so với yêu
cầu hội nhập quốc tế về ngân hàng
 Hội nhập kinh tế, quốc tế làm tăng các giao dịch vốn và rủi ro
của hệ thống ngân hàng, trong khi cơ chế quản lý và hệ thống
thông tin giám sát ngân hàng còn rất sơ khai, chưa phù hợp

với thông lệ quốc tế.
T
Áp lực cải tiến luật pháp và cơ chế giám sát,
quản lý rủi ro
T – Thách thức
2
2
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Sự thay đổi hằng giờ của công nghệ kỹ thuật gây ra các rủi ro
về công nghệ là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, trong lĩnh vực
ngân hàng, chỉ một sự thay đổi nhỏ trong hệ thống kỹ thuật sẽ
làm thay đổi gấp nhiều lần mức lợi nhuận đạt được
 Các ngân hàng thương mại VN đầu tư quá nhiều vào doanh
nghiệp nhà nước, trong khi phần lớn các doanh nghiệp này
đều có thứ bậc xếp hạng tài chính thấp, và thuộc các ngành
có khả năng cạnh tranh yếu. Đây là nguy cơ tiềm tàng rất lớn
đối với các NHTM.
T
Áp lực cải tiến công nghệ, kỹ thuật & đổi mới
hoạt động đầu tư
T – Thách thức
3
3
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Việc đào tạo và sử dụng cán bộ, nhân viên còn bất cập so với nhu
cầu của nghiệp vụ mới, đặc biệt còn coi nhẹ hoạt động nghiên cứu

chiến lược và khoa học ứng dụng làm cho khoảng cách tụt hậu về
công nghệ ngân hàng của VN còn khá xa so với khu vực. Nền văn
minh tiền tệ của nước ta do đó chưa thoát ra khỏi một nền kinh tế
tiền mặt.
 Vấn đề cần quan tâm hàng đầu là nguồn nhân lực và các cơ chế
khuyến khích làm việc tại ngân hàng hiện nay. Chảy máu chất xám
là vấn đề khó tránh khỏi khi mở cửa hội nhập. VPBank cần có các
chính sách tiền lương và chế độ đãi ngộ hợp lý để lôi kéo và giữ
chân các nhân viên giỏi.
T
Yếu tố nhân lực và sự chảy máu “Chất xám”
T – Thách thức
4
4
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software
For evaluation only.
LOGO
 Trong quá trình hội nhập, VPBank cũng chịu tác động mạnh của thị
trường tài chính thế giới, nhất là về tỷ giá, lãi suất, dự trữ ngoại
tệ,
 Khủng hoảng tài chính – kinh tế và các ảnh hưởng của nó đến sức
mua, thói quen tiêu dùng, chính trị, luật pháp, nhu cầu của các
doanh nghiệp và thị trường tài chính nói chung cũng ảnh hưởng
đáng kể và là thách thức không nhỏ đối với ngân hàng VPBank
T
Các thách thức khác
T – Thách thức
5
5
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software

For evaluation only.