ASSIGMENT về doanh nghiệp vinfast giá rẻ chuẩn cho sinh viên

ASSIG
NHẬP

MENT
MÔN
DIGITAL
MARKETING
GIẢNG VIÊN

: VŨ TRUNG THÀNH

MÔN

: DOM101

LỚP

: DM19329

THƯƠNG HIỆU : VINFAST

NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM 3
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Vũ Văn Bảo
Bùi Tiến Thắng

Vũ Minh Thuỳ
Nguyễn Ngọc Thiện
Trần Quốc Anh
Trần Anh Trung Hiếu

1

PH52622
PH52661
PH53375
PH52577
PH48142
PH52546


MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. PHÂN TÍCH CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP.................................................................4
1.Giới thiệu chung về Doanh Nghiệp....................................................................................................4
1.1 Giới Thiệu Tổng Quan................................................................................................................4
1.2 Lịch Sử Phát Triển......................................................................................................................4
1.3 Khẩu Hiệu Slogan........................................................................................................................4
1.4 Tình Hình Kinh Doanh Của Thương Hiệu Vinfast...................................................................4
2.Lĩnh Vực Kinh Doanh Và Sản Phẩm................................................................................................6
2.1 Lĩnh Vực Kinh Doanh.................................................................................................................6
2.2 Sản Phẩm......................................................................................................................................7
3.Đối Thủ Cạnh Tranh........................................................................................................................10
4. Hành Vi Online................................................................................................................................13
4.1 Khách Hàng...............................................................................................................................13
4.2 Nhân Khẩu Học.........................................................................................................................13
4.3 Sở Thích, Nhu Cầu....................................................................................................................13

5. Phân Tích SWOT.............................................................................................................................15
5.1 Tổng quan phân tích mơ hình SWOT của Vinfast..................................................................15
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP......16
1. P-O-E của Vinfast............................................................................................................................16
2. Social Media.....................................................................................................................................20
2.1 Facebook.....................................................................................................................................20
2.2. Instagram..................................................................................................................................24
2.3. Youtube.....................................................................................................................................26
2.4. Twitter ( X )...............................................................................................................................29
2.5. Tiktok........................................................................................................................................30
3. Content Marketing..........................................................................................................................32
4. Email marketing..............................................................................................................................32
5. PR online..........................................................................................................................................33
CHƯƠNG 3: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ & LADING PAGE..............................................................34
1.KÊNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ...................................................................................................34
1.1. Sàn TMĐT.................................................................................................................................34
1.2. Website......................................................................................................................................37
2


1.3 Ứng dụng....................................................................................................................................38
2. LANDING PAGE............................................................................................................................41
CHƯƠNG. NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ..............................................................................................45
1. Nhận xét và đánh giá.......................................................................................................................45
1.1

Nhận xét và đánh giá mô hình P-O-E.................................................................................46

1.2

Social Media.........................................................................................................................46

1.3

Email marketing:.................................................................................................................46

1.4

Content marketing:..............................................................................................................47

1.5

Mobile marketing:...............................................................................................................47

1.6

SEO và SEM:.......................................................................................................................48

2. Lời cảm ơn.......................................................................................................................................49

3


CHƯƠNG 1. PHÂN TÍCH CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
1.Giới thiệu chung về Doanh Nghiệp.
1.1 Giới Thiệu Tổng Quan.
Cơng ty VinFast có tên đầy đủ là Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh
VinFast (VinFast LLC). Đây là một nhà sản xuất ô tô của Việt Nam được thành lập
vào năm 2017. Trụ sở chính của cơng ty này được đặt tại Hải Phịng. Cơng ty này là
một thành viên của tập đoàn VinGroup, được sáng lập bởi tỷ phú Phạm Nhật Vượng.

VinFast một thương hiệu rất mới lạ và đình đám vào khoảng cuối năm 2017.

1.2 Lịch Sử Phát Triển.
VinFast một thương hiệu rất mới lạ và đình đám vào khoảng cuối năm 2017. Tên
thương hiệu VinFast là điều khiến nhiều người cảm thấy tị mị về ý nghĩa của nó.
Nhiều người lầm tưởng rằng từ “Fast” trong tên thương hiệu nhằm chỉ tốc độ của sản
phẩm.Tuy nhiên, từ VinFast là viết tắt của từ : “Việt Nam – Phong Cách – An Toàn –
Sáng Tạo – Tiên Phong“. Ý nghĩa của cái tên này là thể hiện những khát vọng xây
dựng một thương hiệu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế.

1.3 Khẩu Hiệu Slogan.
Slogan của VinFast là ‘ Mãnh liệt tinh thần Việt Nam’ câu khẩu hiệu này được ra
đời dựa trên khát vọng mà Tập đoàn VinGroup hướng đến. Đối với họ sản xuất ô tô
không chỉ dừng lại ở việc tạo ra một thương hiệu mới mà brand ấy phải mang đẳng
cấp quốc tế. Slogan này như một lời tuyên bố của VinGroup về việc sẽ sản xuất ra
những sản phẩm chất lượng, uy tín có thể sánh vai với những thương hiệu khác trên
thế giới. Mục tiêu mà VF đặt ra là tạo nên được tên tuổi cho hãng xe thương hiệu
Việt trên thế giới, đứng đầu khu vực Đơng Nam Á

1.4 Tình Hình Kinh Doanh Của Thương Hiệu Vinfast.
 Về quy mơ tài chính, năm 2019 thương hiệu này sở hữu 19.459 tỉ đồng. Đến
cuối năm 2Qua báo cáo có thể biết được lợi nhuận kinh doanh của thương hiệu này
sau 2 năm ra mắt sản phẩm ra sao. Cụ thể, năm qua VinFast lỗ ròng 5.702 tỉ đồng
lợi nhuận sau thuế, dẫn đến tỉ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu (ROE)
cũng âm hơn 29%, VF có tổng nguồn vốn trên 90.873 tỉ đồng.
4


 Tập đoàn VinGroup chấp nhận dồn toàn lực vào việc phát triển của thương
hiệu sản xuất xe này. Họ chấp nhận gánh lỗ khoảng 300 triệu đồng cho mỗi chiếc

xe được bán ra thị trường. Để có thể có thêm vốn đầu tư cuối năm 2019, VinGroup
đã quyết định bán chuỗi siêu thị và cửa hàng bán lẻ VinMart & VinMart+ cho Tập
đoàn Masan.

 Đầu năm 2020, VinFast LLC chính thức cơng bố số liệu bán hàng tổng hợp
vừa qua. Theo đó, có tổng cộng hơn 17.000 ơ tơ và 50.000 xe máy điện được
khách hàng đặt mua. Nhờ vào sự phát triển của mảng bất động sản đã giúp tập
đồn VINGROUP có đủ tiềm lực để tiếp tục gánh lỗ và đầu tư vào lĩnh vực công
nghiệp ô tô này.
 Quý II/2023, mảng sản xuất ghi nhận doanh thu 8.017 tỷ đồng, tăng 352%
so với quý I/2023 và tăng 169% so với cùng kỳ năm 2022. Luỹ kế 6 tháng đầu
năm, doanh thu sản xuất đạt 9.790 tỷ đồng, tăng 55% so với cùng kỳ năm 2022. 6
tháng đầu năm 2023 VinFast bán ra 11.638 ô tô điện.

5


2.Lĩnh Vực Kinh Doanh Và Sản Phẩm.
2.1 Lĩnh Vực Kinh Doanh.
VinFast là nhà sản xuất ô tô điện hàng đầu Việt Nam hứa hẹn mang đến những
mẫu ô tô điện sang trọng, giá cả phải chăng với động cơ mạnh mẽ, công nghệ tiên
tiến và thiết kế sáng tạo. Họ cung cấp nhiều mẫu xe, bao gồm VF e34, VF 8, VF 9,
VF 5 Plus, Lux A2.0, Lux SA2.0, President và Fadil. VinFast cũng sản xuất xe
máy điện.

6


2.2 Sản Phẩm.
VinFast Auto LTD là công ty ô tô đa quốc gia có trụ sở tại Singapore được

thành lập bởi Tập đoàn VinGroup, một trong những tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt
Nam được thành lập vào năm 2017. VinFast hoạt động trên nhiều lĩnh vực kinh
doanh, bao gồm sản xuất ô tô, xe máy điện và xe buýt điện . Họ cũng cung cấp các
dịch vụ như cho thuê xe, cho thuê xe, sửa chữa và bảo trì. VinFast đặt mục tiêu góp
phần vào cuộc cách mạng xe điện toàn cầu và tạo ra tương lai bền vững cho ngành
công nghiệp ô tô.
 Sản xuất ô tô: VinFast sản xuất nhiều mẫu ô tô điện, bao gồm VF e34, VF
8, VF 9, VF 5 Plus, Lux A2.0, Lux SA2.0, President và Fadil.

Vinfast vf 8
7


 Sản xuất xe máy điện: Ngồi ơ tơ, VinFast còn sản xuất xe máy điện.

Vinfast Klara
 Sản xuất xe buýt điện: VinFast tham gia sản xuất xe buýt điện.

8


 Dịch vụ: VinFast cung cấp các dịch vụ như cho thuê xe, cho thuê xe, sửa
chữa, bảo trì.

 Kênh phân phối : Về kênh phân phối, VinFast hoạt động chính trong nước
qua hai kênh bán trực tiếp tại Website và bán hàng tại điểm. Năm 2018, công ty
mua lại tồn bộ hệ thống phân phối và sản xuất ơ tô của GM Việt Nam.

9

3.Đối Thủ Cạnh Tranh.
VinFast có nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành ô tô. Một số đối thủ cạnh tranh hàng
đầu của nó bao gồm Selex Motors, Dat Bike, AIWAYS, Aurora, Waymo, Tesla,
Cruise, Volvo Cars, SsangYong, Mazda và BAIC Motor. Các công ty này cũng
chuyên về xe điện thông minh và cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ tương tự như
VinFast. Việc cạnh tranh với những đối thủ đã có tên tuổi như vậy trên thị trường thúc
đẩy VinFast không ngừng đổi mới và cải tiến các sản phẩm của mình để trở thành thương
hiệu hàng đầu thế giới về xe đi ện thông minh.

10


STT

Đối Thủ Cạnh Tranh

Đặc Điểm
- Tesla là nhà sản xuất xe điện nổi
tiếng và rất thành công, đã giành
được thị phần đáng kể trên toàn
cầu. Vinfast đặt mục tiêu cạnh
tranh với Tesla bằng cách xây
dựng nhà máy ở Bắc Carolina.
- Động thái này cho thấy ý định
của Vinfast trong việc thiết lập sự
hiện diện tại thị trường Mỹ và trực
tiếp thách thức sự thống trị của
Tesla.
- Cả hai công ty có thể sẽ cạnh

tranh về mặt cung cấp sản phẩm,
tiến bộ công nghệ và thị phần khi
họ nhắm đến cùng một đối tượng
khách hàng quan tâm đến xe điện.

1

Trên các diễn đàn truyền thông,
Tesla đều sở hữu một trang cá
nhân của doanh nghiệp trên mọi
nền tảng lớn quốc tế
như Facebook, Twitter,
Instagram,… tuy nhiên hầu hết
mọi tương tác chính mà Tesla
nhận được hầu hết đến từ
Instagram, khiến đây là nền tảng
thành công nhất của thương hiệu
này.

11


12


- Vinfast và Mazda đều là những
nhà sản xuất ô tô cạnh tranh trên
thị trường. Trong phân khúc SUV,
Vinfast cạnh tranh với Mazda
CX-5. Mazda CX-5 có giá khởi

điểm là $38,750 và sử dụng động
cơ xăng 2.5L Turbo Inline-4 Gas,
trong khi Vinfast VF 8 có giá khởi
điểm là $46,000 và sử dụng động
cơ điện.
- Mazda CX-5 có mức tiêu thụ
nhiên liệu là 20 MPG trong thành
phố và 26 MPG trên xa lộ, trong
khi Vinfast VF 8 có khoảng cách
ước tính là 260 dặm.
- Tuy nhiên, để phân tích đối thủ
cạnh tranh giữa Vinfast và Mazda
một cách chi tiết hơn, cần có
thơng tin thêm về các yếu tố khác
như đánh giá, trang bị, công nghệ
và thị phần.

2

13


4. Hành Vi Online.
4.1 Khách Hàng.
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là nam giới, có độ tuổi từ 25 đến
45, sống ở các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội. Những khách hàng này
thuộc nhóm có thu nhập cao, quan tâm đến lối sống hiện đại và kinh doanh.
Vinfast đã nhanh chóng có mặt trên thị trường toàn cầu và hợp tác với các thương
hiệu nổi tiếng trong ngành công nghiệp ô tô. Họ đã giới thiệu các mẫu xe SUV và
sedan tại Triển lãm ô tô Paris năm 2018 và bắt đầu sản xuất xe máy điện và ơ tơ.

Nhà máy chính của Vinfast nằm tại Hải Phòng, Việt Nam, với tổng vốn đầu tư 3,5
tỷ đô la.

4.2 Nhân Khẩu Học.
Như đã được nêu ở trên, Slogan của VinFast là ‘Mãnh liệt tinh thần Việt Nam’
câu khẩu hiệu này được ra đời dựa trên khát vọng mà Tập đoàn VinGroup hướng
đến. Đối với họ sản xuất ô tô không chỉ dừng lại ở việc tạo ra một thương hiệu mới
mà brand ấy phải mang đẳng cấp quốc tế. Slogan này như một lời tuyên bố của
VinGroup về việc sẽ sản xuất ra những sản phẩm chất lượng, uy tín có thể sánh vai
với những thương hiệu khác trên thế giới. Mục tiêu mà VF đặt ra là tạo nên được
tên tuổi cho hãng xe thương hiệu Việt trên thế giới, đứng đầu khu vực Đông Nam
Á.

4.3 Sở Thích, Nhu Cầu.
Các sản phẩm VinFast khơng chỉ sở hữu thiết kế hiện đại bắt mắt ở nhiều
phân khúc mà cịn có bảng màu đa dạng, đa phong cách. Nếu VinFast Lux SA2.0
mạnh mẽ, Lux A2.0 thanh lịch, VinFast Fadil trẻ trung thì ơ tơ điện VF e34 lại
thân thiện với mơi trường. Tùy vào nhu cầu, cá tính và sở thích cá nhân mà người
dùng có thể lựa chọn mẫu ô tô phù hợp để phát huy hết tính năng đã được nhà sản
xuất đầu tư trang bị.
Có thể nói, người dùng Việt phần nào bị thu hút bởi các thiết kế xe VinFast
được chắp bút bởi những studio lừng danh của ngành ô tô thế giới. Các thiết kế đều
mang hơi thở châu Âu sang trọng, thời thượng và hiện đại nhưng vẫn giữ vững
14


những giá trị văn hóa của dân tộc. Điều này thể hiện rõ nét ở logo chữ V tinh tế,
cụm đèn xe độc đáo hay hình ảnh lưới tản nhiệt với các nan ngang tựa ruộng bậc
thang Tây Bắc của Việt Nam. Sự giao thoa giữa bản sắc dân tộc và tinh hoa thế
giới là xu hướng thiết kế đang được ưa chuộng trong nhiều năm gần đây. Không

chỉ vậy, chọn xe ô tô VinFast như một lời tuyên ngôn về niềm tự hào của người
Việt cùng khát khao vươn tầm thế giới.
Các mẫu xe VinFast không chỉ gây ấn tượng với khách hàng bằng ngoại hình
độc đáo, cả nội thất và trang bị của xe cũng khiến nhiều người đánh giá cao. Hầu
hết các mẫu xe ô tô VinFast đều được trang bị hệ thống ghế bọc da cao cấp cùng
nhiều trang bị tiện ích giải trí hiện đại, thơng minh. Bên cạnh đó, những chiếc ơ tơ
mang thương hiệu Việt còn sở hữu khoang xe rộng rãi, êm ái mang đến những
hành trình thoải mái cho khách hàng. Ngồi ra, ơ tơ VinFast cịn được đánh giá cao
về khả năng vận hành và sự an toàn vượt trội mang đến trải nghiệm lái xe an toàn,
thú vị và đẳng cấp. Xe được trang bị hệ thống hỗ trợ lái thơng minh như: Kiểm
sốt tốc độ, hỗ trợ đỗ xe,...cùng động cơ Turbo mạnh mẽ giúp người điều khiển
chinh phục mọi cung đường cách an tồn nhất.
Khơng những vậy, ô tô điện hiện đang được nhiều người tiêu dùng Việt tin
tưởng lựa chọn vì những ưu điểm nổi bật vượt trội so với xe xăng như:
Chi phí vận hành rẻ hơn xe xăng: Giá xăng dầu ln có sự biến động thất
thường do phụ thuộc vào tình hình chính trị và nguồn cung từ các quốc gia dầu mỏ.
Điều này gây khó khăn cho chủ xe xăng những khi giá cả tăng cao và khan hiếm
xăng dầu. Trong khi đó, giá điện ln được Nhà nước duy trì ổn định và là nguồn
năng lượng chính của nhiều tập đồn cơng nghệ.
Quy trình bảo dưỡng đơn giản: Các dịng xe động cơ đốt trong có rất nhiều chi
tiết cần được bảo dưỡng thường xuyên như dầu, hộp số, má phanh, lốp, ắc-quy, bộ
lọc gió… Đây là ngun nhân chính dẫn đến chi phí bảo dưỡng của xe xăng, dầu
tăng cao. Ngược lại, xe điện sử dụng động cơ điện nên đã gần như lược bỏ hoàn
toàn các bộ phận trên, dẫn đến nhu cầu bảo dưỡng ít hơn. Mơ tơ điện chỉ có một
phần chuyển động là trục quay đáng tin cậy, các bộ phận sạc và điều khiển đều
bằng điện nên cũng không cần bảo dưỡng thường xuyên.

5. Phân Tích SWOT.
5.1 Tổng quan phân tích mơ hình SWOT của Vinfast.
Điểm mạnh ( Strengths )

Điểm yếu ( Weaknesses )
15


- Nguồn nhân lực ổn định
- Nguồn lực tài chính
- Hình ảnh thương hiệu tích
cực
- Mạng lưới đại lý dày đặc
- Mức độ hợp chuẩn cao
- Nguồn cung cấp linh kiện ,
phụ tùng ở mức ổn định với
giá phải chăng.
Cơ hội ( Opportunitie )

- Chưa phải là một thương
hiệu nổi trên thị trường
- Khả năng marketing PR
của vinfast chưa phải 1 lợi
thế
- Chi phí bảo dưỡng , dịch
vụ bảo hành bảo dưỡng
chưa thỏa mãn khách hàng.
Thách thức ( Threats )

- Có cơ hội tạo ra sản
phẩm phù hợp với số
đơng thông qua việc vận
dụng được cơ hội với

các đối tác

- Rào cản thương hiệu

- Nhận được sự ủng hộ
cao từ Người Việt trong
bối cảnh lượng tiêu thụ
trong nước tăng mạnh
nhất Đông Nam Á

- Áp lực mở rộng thị trường.

- Ngành cơng nghiệp phụ
trợ ơ tơ tại Việt Nam
cịn nhiều hạn chế

- Đánh trúng vào tâm lý
người Việt Nam muốn
sở hữu 1 chiếc ô tô khi
cơ sở hạ tầng ngày
càng được nâng cao.

16


CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG DIGITAL
MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
1. P-O-E của Vinfast
- Trong bối cảnh phương tiện truyền thông bão hịa, phân mảng và khơng
ngừng phát triển, mơ hình P-O-E cung cấp cách thức mới để tiếp cận thị trường

mục tiêu. Thương hiệu có thể dựa trên điểm mạnh của từng loại phương tiện để
xác định các điểm tiếp xúc thương hiệu (touchpoints) nhằm tối ưu hóa hiệu suất
truyền thông và gia tăng trải nghiệm khách hàng.
- Không ngoại lệ Vinfast cũng đã áp dụng mơ hình P-O-E vào trong chiến lược
kinh doanh của mình và đạt được những thành công nhất định
PAID MEDIA
- Vinfast đã chi trả khoản tiền khổng lồ để quảng bá sản phẩm của mình qua các
hoạt động: Quảng cáo truyền hình, th KOLs có sức ảnh hưởng lớn tới cộng
đồng. Hiện tại, Vinfast cũng đang sử dụng kênh Paid Media rộng rãi để tạo ra
truyền thông lan truyền hoặc thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web, mạng xã
hội,...

Kênh VTV

Kênh truyền hình CNN (Mỹ)

17


KOL: Nas Daily, Lana Condor, Suni Lee, Markian, Ngô Thanh Vân…

Facebook ads: VinFast Official

Google ads:VinFast Officail

- Sở hữu fanpage Facebook với 641k theo dõi để đăng tải các sự kiện , cũng như
là các chương trình khuyến mãi để hướng đến khách mục tiêu.
- Lợi ích của Paid Media là tính tức thời và khả năng kiểm sốt. Với vị trí quảng
cáo được đảm bảo, thương hiệu có thể tiếp cận được thị trường mục tiêu ngay lập
tức. Điều này cho phép các nhà tiếp thị kiểm soát thời gian, địa điểm và cách thức

truyền tải thông điệp.

OWNED MEDIA
Kênh thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của Vinfast như trang website chính
chủ, cộng đồng blog , fanpage , ứng dụng ,.....

18


You tube: vinfastofficial842

Tiktok:@vinfastofficial

Zalo OA:vinfastofficial

Instagram:vinfastofficial

Website:

Twitter:@VinFastofficial

- Ngoài ra, Vinfast cũng xây dựng Wedsite để đăng tải thông tin về các sản phẩm
của vinfast giúp khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm được những thơng tin cần
thiết.
-Lợi ích Owned Media là giúp xây dựng mối quan hệ và nuôi dưỡng nhu cầu của
khách hàng mới và khách hàng sẵn có. Điểm mạnh của hình thức này là rủi ro thấp
và mang đến lợi ích lâu dài. Tương tự như Paid Media, quyền kiểm soát nội dung
19

cũng là một lợi ích quan trọng của Owned Media theo đó nội dung trên website
hoặc cộng đồng có thể điều chỉnh linh hoạt và khơng tốn chi phí.
EARNED MEDIA
-Là những kênh thúc đẩy thảo luận, phản hồi của khách hàng hoặc các bên liên quan
về thương
hiệu, chẳng hạn như đánh giá của khách hàng hoặc một bài đăng trên Facebook. Nhờ
được “sản xuất” bởi chính khách hàng, những nội dung phát sinh trên Earned Media
thường đáng tin hơn so với Paid hoặc Owned Media. Một số kênh Earned Media nói
về Vinfast như là : Autodaily.vn, Xe Hay.

Link: />Link: />
Link:

https:/

/

www.facebook.com/groups/Vinfast.Fan?
locale=vi_VN
- Dù Earned Media là phương tiện truyền thơng miễn phí, nhưng chúng rất khó
kiểm sốt và đo lường, thậm chí có thể có lợi hoặc gây hại cho thương hiệu bởi
những nội dung tích cực, tiêu cực do người dùng tạo ra.
ĐÁNH GIÁ
20