Phân tích môi trường nội bộ của resort bamboo

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI
BỘ CỦA RESORT BAMBOO
N I DUNGỘ
Gi i thi u thi u v resort Bambooớ ệ ệ ề

Bamboo resort xây dựng tại thành phố Phan Thiết,

Tổng diện tích 5ha

Gồm 200 phòng với kiến trúc độc đáo, khác biệt
gắn liền với hình ảnh cây tre.
CHU I GIÁ TR C A RESORT BAMBOOỖ Ị Ủ
   ỗ ị ủ
PHÂN TÍCH CHU I GIÁ TR C A BAMBOO RESORTỖ Ị Ủ
Các hoạt động chính
  ậ ậ

•
    ị ư ộ ượ
    !"   #ậ ừ ướ ớ ượ ả
 ả
•
$ %"! & ọ ả ả
    !!'ị ượ ự ệ

•
('"   ) #)  ậ ệ ượ ể ỹ ưỡ
•
('"   "!*'ậ ệ ượ
  " '* )!ủ ụ ụ ủ


•
    !+ ậ ừ ướ ệ

PHÂN TÍCH CHU I GIÁ TR C A BAMBOO RESORTỖ Ị Ủ
Các hoạt động chính

 ậ
•
% )*ượ
" ớ
•
#,- .+ượ
$ + '! / ạ ủ ả ả
PHÂN TÍCH CHU I GIÁ TR C A BAMBOO RESORTỖ Ị Ủ
Các hoạt động chính


•
0$  "!ụ ệ
!"!& /  #ả ả ẩ
)!
•
1 /  ##2ả ả ẩ
•
. &    ọ ả ở ị ườ
 !ướ
PHÂN TÍCH CHU I GIÁ TR C A RESORT BAMBOOỖ Ị Ủ
     3 ể ệ ứ
$ *  ụ ệ ệ

  +# 45ạ ư ạ
 /,)-)" + ủ ự ệ
6  7ự ộ

Quản trị thu mua: lựa chọn
nhà cung ứng đảm bảo chất
lượng với giá cả hợp lý.

Quản trị nguồn nhân lực:
tuyển chọn, đào tạo nhân
viên được thực hiện bài bản
và kỹ càng. Nhân viên phải
biết giao tiếp tiếng Anh, có
tinh thần trách nhiệm cao…
K T LU NẾ Ậ
-
Cải thiện khâu Marketing để đẩy mạnh hơn nữa hình
ảnh resort tới khách hàng tiềm năng trong giai đoạn mới
khai trương. Tiếp thị trên các tờ báo lớn, truyền hình
thực tế, xây dựng hệ thống nhận dạng thương hiệu…
-
Giảm phụ thuộc vào một số ít nhà cung cấp để giảm khả
năng thương lượng của nhà cung cấp. Nâng cao chất
lượng đầu ra thông qua kiểm soát nguyên liệu đầu vào.
-
Ghi nhận và giải quyết nhanh chóng những phản hồi của
khách hang để rút kinh nghiệm khi resort mới khai
trương còn nhiều thiếu sót trong khâu phục vụ.
-
Huấn luyện nhân viên để tang năng suất và chất lượng

phục vụ khách hàng./.