Mau 05.Hddv Chuyen Phat Nhanh.docx

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
HỢP ĐỒNG CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ
CHUYỂN PHÁT NHANH - VẬN CHUYỂN BƯU KIỆN, BƯU PHẨM
Số: [….]
-

Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 ngày 14/06/2005 của Quốc hội nước Cộng hòa
Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, và các văn bản hướng dẫn thi hành.

-

Căn cứ Luật Bưu chính số 49/2010/QH12 ngày 17/06/2010 của Quốc hội nước Cộng hòa Xã
hội Chủ nghĩa Việt Nam, và các văn bản hướng dẫn thi hành.

-

Căn cứ nhu cầu và khả năng của Hai Bên.

Hợp đồng này được lập ngày[….].tháng[….]năm [….] tại [….], giữa và bởi:
BÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (BÊN A)
-

Tên doanh nghiệp

: [….]

-

Địa chỉ

: [….]

-

Điện Thoại

: [….]

-

Email

: [….]

-

Mã số thuế

: [….]

-

Số tài khoản VND

: [….]

-

Tại ngân hàng

: [….]

-

Đại diện

: Ông/Bà [….]

Fax

: [….]

Chức vụ: [….]

(theo Giấy ủy quyền sớ[….]ngày [….]do Ơng/Bà:[tên người đại diện theo pháp ḷt của Bên A]
– [chức vụ] ủy quyền cho Ông/Bà [….]-[chức vụ] về việc [….]1). Giấy ủy quyền này là một phần
không tách rời của Hợp Đồng này.
BÊN CUNG ỨNG DỊCH VỤ (BÊN B)
-

Tên doanh nghiệp

: [….]

1

Trong trường hợp người ký kết HĐ không phải là người đại diện theo pháp luật của công ty ký kết, cần yêu cầu
Giấy ủy quyền. Giấy ủy quyền này là 1 phần của Hợp đồng nên cần đóng dấu giáp lai cả bộ HĐ gồm cả Giấy ủy
quyền.

1


-

Địa chỉ

: [….]

-

Điện Thoại

: [….]

-

Email

: [….]

-

Mã số thuế

: [….]

-

Số tài khoản VND

: [….]

-

Tại ngân hàng

: [….]

-

Đại diện

: Ông/Bà [….]

Fax

: [….]

Chức vụ: [….]

(theo Giấy ủy qùn sớ[….]ngày [….]do Ơng/Bà:[tên người đại diện theo pháp luật của Bên B]
– [chức vụ] ủy quyền cho Ông/Bà [….].-[chức vụ] về việc [….]) 2. Giấy ủy quyền này là một
phần không tách rời của Hợp Đồng này.
Bên A và Bên B sau đây gọi chung là “Hai Bên”/ “Các Bên” và gọi riêng là “Bên”.
Hai Bên thỏa thuận ký kết hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, vận
chuyển bưu kiện, bưu phẩm trong nước và quốc tế theo các điều khoản và điều kiện dưới đây
(sau đây gọi là “Hợp đồng”).
ĐIỀU 1: NỘI DUNG DỊCH VỤ
1.1.

Bên A đồng ý thuê Bên B và Bên B đồng ý cung ứng dịch vụ nhận, gửi, chuyển phát
nhanh bưu kiện, bưu phẩm (“Bưu Gửi”) theo yêu cầu của Bên A tới các địa chỉ trong và
ngoài nước (sau đây gọi chung là “Dịch Vụ”). Chi tiết Dịch Vụ như sau:
-

Thời gian cam kết nhận, phát Bưu Gửi và phí Dịch Vụ được áp dụng tại Bảng giá đính
kèm3 theo Hợp đồng này (“Bảng Giá”). Trường hợp thay đổi phí Dịch Vụ và/ hoặc thay
đổi thời gian cam kết nhận, phát Bưu Gửi, Bên B có nghĩa vụ thơng báo bằng văn bản cho
Bên A trước [….] ngày tính đến ngày áp dụng và chỉ được áp dụng nếu được Bên A chấp
nhận trước bằng văn bản.

-

Tiêu chuẩn Dịch Vụ của Bên B tùy thuộc vào từng loại hình chuyển phát mà Bên A yêu
cầu và theo tiêu chuẩn Bên B công bố, áp dụng phù hợp với quy định của pháp luật về
bưu chính và các quy định khác của pháp luật có liên quan tùy từng thời điểm.

1.2.

Bên B chỉ nhận vận chuyển Bưu Gửi được pháp luật cho phép. Bên B có quyền từ chối
vận chuyển các Bưu Gửi là hàng cấm, hàng dễ cháy, nổ, và các loại bưu phẩm, bưu kiện trái
quy định của pháp luật.

2

Trong trường hợp người ký kết HĐ không phải là người đại diện theo pháp luật của công ty ký kết, cần yêu cầu
Giấy ủy quyền. Giấy ủy quyền này là 1 phần của Hợp đồng nên cần đóng dấu giáp lai cả bộ HĐ gồm cả Giấy ủy
quyền.

3

Đơn vị lưu ý bổ sung Bảng Giá của đơn vị cung cấp dịch vụ, trong đó nêu rõ giá và thời gian gửi, phát bưu gửi của
từng chặng và tồn trình chuyển phát, từng khu vực trong/ngoài nước

2


ĐIỀU 2: THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ
2.1. Thời gian nhận, phát Bưu Gửi: Trong giờ hành chính (từ [….] đến [….] các ngày từ [….]
đến [….] hàng tuần), trừ khi Hai Bên có thoả thuận khác. Trong trường hợp Bên A có yêu
cầu gửi Bưu Gửi ngoài thời gian nêu trên và/ hoặc vào ngày chủ nhật và/hoặc ngày lễ, Tết
thì sẽ thực hiện theo thỏa thuận của Hai Bên trong từng trường hợp cụ thể.
2.2. Địa điểm nhận chứng từ, Bưu Gửi: Theo yêu cầu của Bên A tùy từng thời điểm.
2.3. Phương thức cung cấp Dịch Vụ: Bên B nhận Bưu Gửi tại địa điểm theo yêu cầu của Bên A.
Hai Bên ký nhận chứng từ/ phiếu gửi xác định cụ thể khối lượng, số lượng, người nhận,
người gửi, địa điểm giao, địa điểm nhận, v.v của Bưu Gửi. 4 Chứng từ/ phiếu gửi này là một
phần không tách rời của Hợp đồng và phải phù hợp với quy định của pháp luật có liên
quan. Bên B giao nhận tận nơi tại địa điểm Bưu Gửi được gửi đến, ghi rõ trên Bưu Gửi.
ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A
3.1 Quyền của Bên A:
a) Yêu cầu Bên B cung cấp đầy đủ thông tin, giấy tờ, chứng nhận, v.v liên quan đến việc
cung cấp Dịch Vụ của Bên B theo Hợp đồng này bao gồm nhưng không giới hạn ở các
loại giấy phép, chứng chỉ, xác nhận, phê duyệt, v.v ;
b) Được bảo đảm bí mật thơng tin riêng và an tồn Bưu Gửi trong suốt q trình Bên B thực
hiện Dịch Vụ theo Hợp đồng này ;
c) Được quyền khiếu nại về Dịch Vụ và yêu cầu Bên B bồi thường thiệt hại và chịu phạt
theo quy định tại Hợp đồng này và quy định của pháp luật ; và
d) Các quyền khác theo quy định của pháp luật liên quan.
3.2 Nghĩa vụ của Bên A:

a) Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung, thông tin của Bưu Gửi ;
b) Khai báo chính xác, trung thực nội dung của Bưu Gửi khi có yêu cầu theo quy định của
pháp luật, đồng thời cung cấp đầy đủ các chứng từ hợp pháp đi kèm (nếu có) khi có yêu
cầu theo quy định của pháp luật ;
c) Đóng gói Bưu Gửi đúng quy cách theo hướng dẫn hợp lý của Bên B để đảm bảo Bưu Gửi
được đảm bảo trong quá trình vận chuyển ;
d) Thanh tốn đầy đủ phí Dịch Vụ đã sử dụng theo quy định tại Điều 5 Hợp đồng này ; và
e) Bồi thường thiệt hại cho bên thứ ba nếu thiệt hại phát sinh hoàn toàn do lỗi của Bên A
theo quy định của pháp luật.
ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B
4.1 Quyền của Bên B:
4

Chính là tờ chứng từ/ phiếu gửi mà hãng chuyển phát mang tới, mỗi khi gửi thì cần điền đủ thông tin và bên gửi
được giữ lại 1 liên.

3


a) Bên B có quyền từ chối cung cấp Dịch Vụ trong trường hợp: Bưu Gửi thuộc danh mục
cấm gửi, hàng gửi có điều kiện theo quy định của pháp luật nhưng người gửi không đủ
điều kiện, hàng gửi đến nước cấm nhập khẩu ; và
b) Kiểm tra nội dung Bưu Gửi là hàng hố, xử lý bọc gói lại tại nơi nhận khi thấy hiện tượng
Bưu Gửi rách nát, hư hại hoặc khơng đảm bảo an tồn trong q trình vận chuyển (có
biên bản hiện trường với chữ ký của đại diện có thẩm quyền của Bên A và Bên B).
4.2 Nghĩa vụ của Bên B:
a) Đảm bảo đầy đủ điều kiện và năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện Hợp đồng này với
Bên A, bao gồm nhưng khơng giới hạn ở việc có đầy đủ các loại giấy phép, chứng nhận,
xác nhận, phê duyệt, v.v theo quy định của pháp luật;
b) Cung cấp Dịch Vụ theo đúng thời gian, địa điểm và phương thức thỏa thuận tại Hợp

đồng này;
c) Đảm bảo chuyển phát Bưu Gửi đến đúng địa chỉ ghi trên Bưu Gửi, đúng thời gian như
Bên A yêu cầu và đúng theo các quy định tại Hợp đồng này, trường hợp Bên A yêu cầu
dịch vụ phát tận tay thì Bên B phải phát Bưu Gửi tới đúng người nhận ghi trên Bưu Gửi;
d) Tiếp nhận, xem xét và giải quyết kịp thời các khiếu nại của Bên A về Dịch Vụ của Bên B
theo quy định tại Điều 6 về Khiếu nại và Điều 7 về bồi thường thiệt hại dưới đây;
e) Hướng dẫn và tư vấn cho Bên A sử dụng các loại Dịch Vụ của Bên B theo đúng quy định,
quy trình sử dụng Dịch Vụ;
f) Cung cấp hố đơn, chứng từ hợp lệ theo yêu cầu của Bên A;
g) Đảm bảo an toàn, bảo mật Bưu Gửi và chất lượng Dịch Vụ theo quy định của pháp luật và
thỏa thuận với Bên A;
h) Chịu trách nhiệm bồi thường đối với toàn bộ thiệt hại xảy ra cho Bên A do mất mát,
thiếu hụt, hư hỏng, chậm trễ Bưu Gửi trong quá trình chuyển phát theo quy định tại
Điều 7 của Hợp đồng này;
i) Có trách nhiệm, bằng chi phí của mình, bằng mọi biện pháp khơng trái pháp luật, khắc
phục tình trạng mất mát, thiếu hụt, hư hỏng, chậm trễ Bưu Gửi nhằm hạn chế đến mức tối
đa thiệt hại cho Bên A;
j) Cung cấp kịp thời trong vòng [….] các thơng tin phản hồi về hành trình và kết quả chuyển
phát các Bưu Gửi khi Bên A yêu cầu;
k) Thông báo cho Bên A thông tin về bất kỳ chậm trễ/thất lạc/mất mát Bưu Gửi nào trong
thời hạn [….] kể từ thời điểm phát hiện chậm trễ/thất lạc/mất mát đó;
l) Cung cấp đầy đủ các vật phẩm cần thiết (phiếu gửi, phong bì, v.v…) phục vụ cho việc gửi
Bưu Gửi theo yêu cầu của Bên A;

4


m) Trường hợp Bên A yêu cầu Bên B giao phát hàng cho bên thứ ba và thu hộ tiền từ bên thứ
ba về cho Bên A, Bên B sẽ thực hiện việc giao hàng, nhận hộ tiền và nộp lại tiền thu hộ
cho Bên A trong vịng [….](khơng tính ngày nhận hàng);

n) Thông báo bằng văn bản cho Bên A các chính sách (nếu có) như : ưu đãi, khuyến mại, v.v
tùy từng thời điểm để Bên A biết trước và lựa chọn áp dụng kịp thời ; và
o) Các nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật liên quan.
ĐIỀU 5: PHƯƠNG THỨC VÀ THỜI HẠN THANH TOÁN
5.1 Phương thức thanh toán:
[….]5
5.2 Thời hạn thanh toán:

a) Kết thúc mỗi tháng dương lịch, Bên B có trách nhiệm tập hợp các giấy biên nhận, phiếu
gửi, thống kê toàn bộ cước phí phát sinh trong tháng bằng bảng kê cước phí chi tiết
(“Bảng Kê Cước Phí”) và gửi cho Bên A trong khoảng thời gian từ ngày [….] đến ngày
[….] của tháng liền sau đó.

b) Bên A tiến hành kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa Bảng Kê Cước Phí và phiếu gửi lưu tại
Bên A, và thông báo cho Bên B những sai lệch (nếu có) để tiến hành điều chỉnh. Sau [….]
(tính từ ngày Bên A nhận được Bảng Kê Cước Phí do Bên B gửi) mà Bên A khơng có
phản hồi thì số liệu trong Bảng Kê Cước Phí do Bên B cung cấp mặc nhiên được thừa
nhận là chính xác.

c) Bên B tiến hành xuất hố đơn phí Dịch Vụ kèm các chứng từ thanh tốn theo yêu cầu của
Bên A trong vòng [….], kể từ ngày Hai Bên thống nhất Bảng Kê Cước Phí hoặc kể từ
ngày chấm dứt thời hạn để Bên A có ý kiến quy định tại mục (b) bên trên (tùy sự kiện nào
xảy ra trước).

d) Bên A sẽ tiến hành thanh toán tổng giá trị Dịch Vụ đã sử dụng theo hoá đơn và các chứng
từ thanh toán hợp lệ cho Bên B trong vòng [….], kể từ ngày nhận được hoá đơn Dịch Vụ
và các chứng từ thanh toán hợp lệ đi kèm.

e) Nếu Bên A chậm thanh toán so với thời gian trên, thì Bên A phải chịu lãi suất phạt trên số
tiền trả chậm theo lãi suất nợ quá hạn do Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam quy định tại

thời điểm thanh toán thực tế.
ĐIỀU 6: KHIẾU NẠI
6.1. Thời hiệu khiếu nại:
a) [….], kể từ ngày kết thúc thời gian tồn trình của Bưu Gửi đối với khiếu nại về việc mất
Bưu Gửi, chuyển phát Bưu Gửi chậm thời gian so với thời gian tồn trình Bên B đã công
bố trong Bảng Giá; trường hợp Bên B khơng cơng bố thời gian tồn trình thì thời hiệu này
được tính từ ngày Bưu Gửi được chuyển cho Bên B.
5

Đơn vị lựa chọn phương thức thanh toán cho phù hợp với từng Hợp đồng/ giao dịch cụ thể.

5


b) [….] , kể từ ngày Bưu Gửi được phát cho người nhận đối với khiếu nại về việc Bưu Gửi
bị suy suyển, hư hỏng, về giá cước và các nội dung khác có liên quan trực tiếp đến Bưu
Gửi.
6.2. Thời hạn giải quyết khiếu nại: Thời hạn giải quyết khiếu nại là không quá [….] kể từ ngày
Bên B nhận được khiếu nại đối với dịch vụ chuyển phát trong nước và không quá [….]kể từ
ngày Bên B nhận được khiếu nại đối với dịch vụ chuyển phát quốc tế. Trường hợp việc
khiếu nại không được thực hiện trong thời hạn quy định tại khoản 6.1 Điều này thì Bên B
khơng có trách nhiệm giải quyết.
ĐIỀU 7: BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI
7.1 Nguyên tắc bồi thường:
-

Tiền bồi thường được trả cho Bên A, hoặc người nhận nếu được Bên A chỉ định bằng văn
bản;
Tiền bồi thường thiệt hại là đồng Việt Nam, việc chi trả được thực hiện một lần, trừ
trường hợp Các Bên có thỏa thuận khác;

Trường hợp Bưu Gửi bị mất hoặc hư hỏng hoặc tráo đổi một phần, mức bồi thường được
tính như sau:

Số tiền bồi thường = Tỷ lệ khối lượng mất hoặc hư hỏng hoặc tráo đổi * Định mức bồi thường.
7.2 Định mức bồi thường: Như quy định tại Phụ lục 02 kèm theo Hợp đồng này. Bên B cam kết
định mức bồi thường này là phù hợp với quy định của pháp luật.
ĐIỀU 8: MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI
Bên B khơng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với Bưu Gửi của Bên A trong các trường
hợp sau:

a) Thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi vi phạm Hợp đồng của Bên A hoặc do đặc tính tự nhiên,
khuyết tật vốn có của vật chứa trong Bưu Gửi đó;

b) Bên A không chứng minh được việc gửi và suy suyển, hư hỏng Bưu Gửi;
c) Bưu Gửi đã được phát và người nhận khơng có ý kiến khi nhận Bưu Gửi trong vòng [….]
kể từ ngày nhận Bưu Gửi;

d) Bưu Gửi bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật
của nước nhận;

e) Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật như chiến tranh, bạo loạn,
thiên tai, động đất, khủng bố hoặc cướp có tổ chức, có vũ khí.
ĐIỀU 9: CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG TRƯỚC THỜI HẠN VÀ HẬU QUẢ CỦA VIỆC CHẤM DỨT HỢP
ĐỒNG TRƯỚC THỜI HẠN

9.1. Một trong Các Bên có thể chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn sau khi đã thông báo bằng
văn bản cho Bên kia trước ít nhất [….] làm việc tính đến ngày dự kiến chấm dứt Hợp đồng.

6

9.2. Hợp đồng có thể bị chấm dứt trước thời hạn theo quyết định của (các) cơ quan Nhà nước
có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Bên nào có lỗi dẫn đến việc cơ quan Nhà nước ra
quyết định đối với việc chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn thì phải chịu phạt vi phạm Hợp
đồng với mức phạt được tính bằng [….] Tổng giá trị Dịch Vụ của tháng liền trước tháng
chấm dứt Hợp đồng và bồi thường toàn bộ thiệt hại xảy ra cho Bên còn lại (nếu có).
9.3. Một Bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn nếu Bên kia vi phạm
Hợp đồng. Trong trường hợp này, Bên vi phạm Hợp đồng phải chịu phạt vi phạm Hợp
đồng với mức phạt được tính bằng [….] Tổng giá trị Dịch Vụ của tháng liền trước tháng
chấm dứt Hợp đồng và bồi thường toàn bộ thiệt hại xảy ra cho Bên cịn lại (nếu có).
9.4. Nếu một Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn không theo quy định của
pháp luật và/ hoặc quy định tại Hợp đồng này thì cũng bị áp dụng chế tài như quy định đối
với trường hợp vi phạm trên đây.

9.5. Sau khi đã chấm dứt hiệu lực của Hợp đồng trong các trường hợp nêu trên, Bên A sẽ thực
hiện thanh toán đầy đủ giá trị Dịch Vụ đã sử dụng tính đến thời điểm chấm dứt Hợp đồng
(nếu có) cho Bên B (sau khi khấu trừ các khoản phạt, bồi thường thiệt hại mà Bên B phải
chịu theo quy định tại Hợp đồng này và/ hoặc quy định của pháp luật).
ĐIỀU 10: THÔNG BÁO
10.1 Trừ trường hợp Hợp Đồng có quy định cụ thể khác hoặc Các Bên có thỏa thuận khác bằng
văn bản, tất cả các thỏa thuận, biên bản, thông báo, thư từ trao đổi, yêu cầu, chấpn, biên bản, thông báo, thư từ trao đổi, yêu cầu, chấp
thuận... phát sinh từ và/hoặc liên quan đến Hợp Đồng (sau đây gọi là tắt là “Thông Báo”)
của một Bên (sau đây gọi là “Bên Gửi”) gửi cho Bên còn lại (sau đây gọi là “Bên Nhận”)
phải đáp ứng yêu cầu: (a) được lập thành văn bản có chữ ký của người đại diện có thẩm
quyền và được đóng dấu hợp lệ (nếu có) của Bên Gửi và được gửi bằng một trong các
hình thức: (i) gửi bảo đảm bằng đường bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát, (ii) giao tận
tay, hoặc (iii) gửi bằng fax; hoặc (b) được gửi bằng email từ địa chỉ email giao dịch chính
thức của Bên Gửi đến địa chỉ email giao dịch chính thức của Bên Nhận được quy định theo
Hợp Đồng này. Bất kỳ Thông Báo được gửi từ địa chỉ email đã được xác nhận theo Hợp
Đồng này sẽ được xem là đã được người đại diện có thẩm quyền của Bên Gửi phê duyệt

và sẽ có giá trị như được gửi theo phương thức (a) của Điều này. Tuy nhiên, hồ sơ, tài li ệuu
phục vụ cho việc thanh toán quy định tại Hợp Đồng và các văn bản liên quan đến việc sửa
đổi, bổ sung, chấm dứt Hợp Đồng phải được gửi theo cách thức (a)(i) hoặc (a)(ii) nêu trên
để đảm bảo Bên Nhận nhận được bản gốc, việc gửi qua fax hoặc email chỉ có giá trị kiểm
tra, tham khảo, khơng có giá trị ràng buộc Các Bên.
10.2 Phụ thuộc vào quy định tại khoản 1 Điều này, thời điểm xác định Thông Báo đã được Bên
Nhận nhận được như sau: (i) theo xác nhận của bưu điện hoặc của hãng chuyển phát nếu
gửi bằng đường bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát; (ii) được ghi trên biên bản giao nhận,

7


nếu giao tận tay; (iii) theo xác nhận của hệ thống fax về việc fax thành công, nếu gửi bằng
fax; hoặc (iv) theo xác nhận của hệ thống email về việc đã gửi email thành công, nếu gửi
bằng email.
10.3 Thông tin địa chỉ giao dịch chính thức nhận và gửi Thông Báo của Các Bên như sau:
Đối với Bên A: [Tên & họ người nhận thông báo]6
Địa chỉ: [….]
Email:[….]
Fax: [….]
Đối với BênB: [Tên & họ người nhận thông báo]
Địa chỉ: [….]
Email:[….]
Fax: [….]
Khi một Bên có bất kỳ thay đổi nào về thông tin địa chỉ gửi và nhận Thông Báo thì phải thơng
báo cho Bên cịn lại về sự thay đổi này chậm nhất là [….] ngày kể từ ngày thay đổi và theo
cách thức thông báo đã được quy định tại Điều này.
ĐIỀU 11: GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
11.1 Hai Bên cần phải chủ động thông báo cho nhau biết những khó khăn trong vấn đề thực hiện
Hợp đồng này. Nếu có tranh chấp phát sinh trong q trình thực hiện Hợp đồng, Hai Bên

cần phải tích cực giải quyết trên cơ sở cùng thỏa thuận và ghi nhận bằng văn bản.
11.2 Trong trường hợp Hai Bên không tự giải quyết được, mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bởi
Tòa án nhân dân có thẩm quyền. Phán quyết có hiệu lực của Tòa án là quyết định cuối
cùng, buộc Hai Bên phải thực hiện.
ĐIỀU 12: ĐIỀU KHOẢN CHUNG
12.1 Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày[….]đến hết ngày[….]7và có thể được gia hạn theo
thoả thuận bằng văn bản của Hai Bên.
12.2 Mọi sửa đổi, bổ sung bất kỳ nội dung nào của Hợp đồng phải được lập thành văn bản, có
chữ ký của người đại diện có thẩm quyền của cả Hai Bên và đóng dấu hợp lệ.
12.3 Phụ lục Hợp đồng, Bảng Giá và những quy định được ghi tại phiếu gửi là một phần không
tách rời của Hợp đồng này. Trường hợp nội dung của các tài liệu này mâu thuẫn, khác nhau,
v.v thì nội dung của Hợp đồng này và (các) Phụ lục Hợp đồng sẽ có giá trị cao nhất.
12.4 Hợp đồng này được lập thành [….] bản gốc có giá trị pháp lý như nhau. Mỗi Bên giữ [….]
bản gốc để thực hiện.
6

Đơn vị điền thông tin cụ thể của 2 Bên vào đây để có thể gửi Thơng Báo cho nhau.

7

Đơn vị điền thời hạn Hợp đồng

8


ĐẠI DIỆN BÊN A

ĐẠI DIỆN BÊN B

9

Phụ lục 018
BẢNG GIÁ

8

Đơn vị lưu ý bổ sung Bảng Giá của đơn vị cung cấp dịch vụ, trong đó nêu rõ giá và thời gian gửi, phát bưu gửi của
từng chặng và tồn trình chuyển phát, từng khu vực trong/ngoài nước

10


Phụ lục 02
ĐỊNH MỨC BỒI THƯỜNG9
TT

Loại dịch vụ

Mất hoặc hư hại hồn tồn

Chậm chỉ tiêu thời gian cơng
bố so với chỉ tiêu thời gian
ghi trong Bảng Giá hoặc thời
gian theo thỏa thuận của Hai
Bên

I

Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước

1

[….]

[….]

[….]

2

[….]

[….]

[….]

3

[….]

[….]

[….]

4

[….]

[….]

[….]

II

Dịch vụ vận chuyển đường
bộ

[….]

[….]

III

Dịch vụ chuyển phát quốc
tế

[….]

[….]

Ghi chú: Bên B cam kết định mức bồi thường trên đây là phù hợp với quy định của pháp luật tại
thời điểm ký kết Hợp đồng này.

9

Đơn vị đính kèm định mức bồi thường theo quy định của từng hãng chuyển phát nhanh vào Phụ lục 2 này. Các nội
dung trong bảng này chỉ là để tham khảo, tùy thuộc mỗi hãng chuyển phát mà đơn vị sử dụng.

11