TIỂU LUẬN MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH TỪ KHÓA VÀ VIẾT BÀI CHUẨN SEO THEO CHỦ ĐỀ : CÔNG NGHỆ SỐ HÓA

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÀI TẬP LỚN MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH TỪ KHÓA VÀ VIẾT
BÀI CHUẨN SEO THEO CHỦ ĐỀ : CƠNG NGHỆ SỐ HĨA


MỤC LỤC
I. Phần mở đầu............................................................................................................. 1
1.1 Tổng quan về Thương mại điện tử....................................................................... 1
1.1.1 Khái niệm về Thương mại điện tử.................................................................. 1
1.1.2 Thực trạng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam và trên thế giới.........1
1.1.2.1 Thực trạng phát triển thương mại điện tử trên thế giới............................1
1.1.2.2 Thực trạng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam...........................2
1.2 Khái quát về chủ đề.............................................................................................. 4
II. Phần lý thuyết......................................................................................................... 5
2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp..........................5
2.2 SEO và các khái niệm cơ bản............................................................................... 6
Một số khái niệm cơ bản trong SEO....................................................................... 7
III. Phần Thực hành.................................................................................................... 9
3.1 Tìm kiếm từ khóa................................................................................................. 9
3.2 Viết Bài viết chuẩn SEO.................................................................................... 12
3.3 Đăng bài viết chuẩn SEO................................................................................... 23
3.4 Chạy backlink cho bài viết................................................................................. 24
IV. Kết luận................................................................................................................ 26
Tài liệu tham khảo..................................................................................................... 27


I. Phần mở đầu
1.1 Tổng quan về Thƣơng mại điện tử

1.1.1 Khái niệm về Thƣơng mại điện tử
Thương mại điện tử (còn gọi là E-commerce, e-comm hay EC) là quá trình mua,
bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ hoặc thơng tin thông qua các phương tiện điện tử và
mạng viễn thông, các doanh nghiệp tiến tới ứng dụng công nghệ thơng tin vào mọi
hoạt động của mình, từ bán hàng, marketing, thanh toán đến mua sắm, sản xuất, đào
tạo, phối hợp hoạt động với nhà cung cấp, đối tác, khách hàng…
1.1.2 Thực trạng phát triển thƣơng mại điện tử tại Việt Nam và trên thế giới
1.1.2.1 Thực trạng phát triển thƣơng mại điện tử trên thế giới
Doanh số thương mại điện tử của cả thế giới năm 2020 là 2.854,8 tỷ USD và dự
báo tăng 47% lên 4.198,5 tỷ USD vào năm 2025.

Hình: Những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất toàn cầu
Thị trường thương mại điện tử đang có xu hướng phát triển và dự kiến sẽ đạt tổng
giá trị 5,55 nghìn tỷ đơ la vào năm 2022. Con số này dự kiến sẽ tăng lên 21% vào năm
2022 và đạt 24,5% vào năm 2025.
Trung Quốc tiếp tục dẫn đầu thị trường thương mại điện tử toàn cầu, chiếm 52,1%
doanh số thương mại điện tử toàn cầu. Tổng doanh số bán hàng trực tuyến của Trung
Quốc dự kiến sẽ vượt q 2 nghìn tỷ đơ la Mỹ vào năm 2021. Đây cũng là nơi có
lượng người mua sắm trực tuyến nhiều nhất với 824,5 triệu người, hay 38,5% tổng số
toàn cầu.
1


Thị trường thương mại điện tử của Hoa Kỳ được dự đốn sẽ đạt hơn 875 tỷ đơ la
vào năm 2022, hơn một phần ba thị trường Trung Quốc. Thị trường thương mại điện
tử lớn thứ ba là Vương quốc Anh, với 4,8% thị phần bán lẻ thương mại điện tử, tiếp
theo là Hàn Quốc (2,5%).
1.1.2.2 Thực trạng phát triển thƣơng mại điện tử tại Việt Nam
Cách mạng Công nghiệp 4.0 đã trở thành động lực của thương mại điện tử toàn
cầu, thúc đẩy sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của Việt Nam, đặc biệt là các hoạt

động thương mại điện tử xuyên biên giới, thu hút nhiều người dân tham gia. Thương
mại điện tử xuyên biên giới đang nhanh chóng trở thành một thành phần cốt lõi của
nền kinh tế toàn cầu, một xu hướng tất yếu mà khơng quốc gia nào có thể thốt khỏi.
Năm 2021, Covid-19 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến các hoạt động thương mại và
dịch vụ tại Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Tăng trưởng âm trong một số
ngành dịch vụ chiếm ưu thế, làm giảm tốc độ tăng trưởng chung của khu vực dịch vụ
và toàn bộ nền kinh tế. Trong bối cảnh đó, thương mại điện tử Việt Nam vẫn cho thấy
tốc độ tăng trưởng ổn định. Với tốc độ tăng trưởng 20%, có thể thấy thương mại điện
tử Việt Nam ln duy trì tốc độ tăng trưởng 16-30% trong 7 năm qua.

Cụ thể, nếu năm 2015 bán lẻ thương mại điện tử của Việt Nam đạt 5 tỷ USD, tăng
23% so với cùng kỳ năm ngối thì đến năm 2018 sẽ đạt 8,06 tỷ USD (tăng 30%) so với
năm 2017 đạt. Năm 2019, thương mại điện tử Việt Nam chính thức vượt ngưỡng 10 tỷ
USD, dự kiến đạt 11,8 tỷ USD vào năm 2020 và đạt 13,7 tỷ USD nữa vào năm 2021.
Theo ước tính, số lượng người tiêu dùng lần đầu tiên mua sắm trực tuyến tại Việt Nam
có khả năng đạt 60 triệu người. Giá trị mua sắm trực tuyến của người dùng tiếp tục
2


tăng theo cấp số nhân và dự kiến sẽ đạt $ 260- $ 285 mỗi người trong năm nay. Tỷ
trọng của doanh thu thương mại điện tử B2C trong tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch
vụ tiêu dùng được dự báo sẽ vượt quá 7% trên toàn quốc vào năm 2021, dao động từ
7,2% đến 7,8%.
Tăng trưởng thương mại điện tử của Việt Nam được dự báo sẽ tiếp tục tăng nhanh
trong những năm tới, đạt 39 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025, chỉ đứng sau Indonesia (104 tỷ
đô la Mỹ) và bên cạnh Singapore đang tăng lên. Tổng doanh thu của nền kinh tế
Internet Việt Nam dự kiến đạt 57 tỷ USD vào năm 2025, chỉ vượt qua Indonesia. Việt
Nam cũng có tỷ lệ người tiêu dùng mua sắm trực tuyến cao thứ hai trong khu vực, sau
Singapore.

Theo Báo cáo “Digital 2022 global overview report” của We are social &
Hootsuite, tỷ lệ người dùng Internet mua sắm hàng tuần ở Việt Nam đứng thứ 11
(58,2%) trong số các quốc gia có nhu cầu trung bình tồn cầu, tiếp theo là Hoa Kỳ, Úc
cao hơn Pháp, Nhật Bản , Đức, Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc, Trung Quốc,
Singapore, Philippines, Ấn Độ, Indonesia và Anh. Trong khu vực Đông Nam Á, doanh
thu thương mại điện tử dự kiến sẽ tăng từ 120 tỷ USD vào năm 2021 lên 234 tỷ USD
vào năm 2025, theo báo cáo “Kinh tế khu vực Đông Nam Á năm 2021” của Google,
Temasek và Bain & Company. Dự báo giá trị mua sắm trực tuyến trung bình của
người tiêu dùng trực tuyến được dự báo sẽ tiếp tục tăng đáng kể từ 381 đô la Mỹ/người
vào năm 2021 lên 671 đô la Mỹ/người vào năm 2026. Người tiêu dùng mua sắm trực
tuyến với tỷ lệ 49% ở Việt Nam. 53%), cao hơn Indonesia và Malaysia.

3


1.2 Khái quát về chủ đề
Cuộc sống ngày càng phát triển, các ứng dụng cơng nghệ số hóa cũng ngày càng
phổ biến hơn, được sử dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của đời sống, mang lại nhiều
lợi ích cho con người. Cơng nghệ số hóa ngày nay được nhiều người ưa chuộng vì
những lợi ích thiết thực cũng như tiết kiệm chi phí mà nó mang lại.
Trước hết, ta cần phải hiểu “Số hóa” là gì? Số hóa là hình thức chuyển các hệ
thống từ dạng thơng thường sang kỹ thuật số. Một ví dụ điển hình của số hóa là các tài
liệu giấy thường chuyển thành các tệp PDF, JPG, TIF và BMP và được lưu trữ trên
máy tính hoặc số hóa truyền hình từ hình thức phát sóng analog sang loại hình phát
sóng kỹ thuật số. Ngồi ra, số hóa cũng có thể hiểu là nhập dữ liệu vào phần mềm để
có thể quản lý, theo dõi và đánh giá dễ dàng và thuận tiện hơn.

Như đã nói ở trên, cơng nghệ - số hóa mang lại rất nhiều lợi ích cho con người cả
trong giao tiếp, học tập và làm việc. Cơng nghệ số hóa giúp việc liên lạc với gia đình,
người thân, bạn bè trở nên thuận tiện hơn. Ta có thể trị chuyện và giao tiếp với mọi

người thông qua văn bản, video, giọng nói, âm thanh hoặc bất kỳ phương tiện nào
khác. Ta cũng có thể thoải mái nghe nhạc, xem phim, đọc báo trên các thiết bị điện tử
với các tin tức, sự kiện, âm nhạc, bộ phim luôn được cập nhật liên tục. Việc học tập và
làm việc cũng trở nên chủ động hơn khi có thể làm việc từ xa, nhận thông tin, dữ liệu
mọi nơi mọi lúc, chỉnh sửa tài liệu, video hình ảnh tiện lợi; các bài giảng, khóa học từ
cơ bản tới nâng cao đều có thể tìm kiếm trên internet. Và khi cơng nghệ phát triển sẽ
tạo điều kiện cho máy móc ngày càng cải tiến hơn, có thể tự động vận hành mà khơng

4


cần đến con người, nâng cao tiêu chuẩn an toàn, tạo trải nghiệm tối ưu cho người tiêu
dùng.
II. Phần lý thuyết
2.1 Khái niệm website và vai trò của website đối với doanh nghiệp
Website là một tập hợp các trang web (web pages) bao gồm văn bản, hình ảnh,
video, flash v.v... thường chỉ nằm trong một tên miền (domain name) hoặc tên miền
phụ (subdomain) trên World Wide Web của Internet. Trang web được lưu trữ (web
hosting) trên máy chủ web (web server) có thể truy cập thơng qua Internet.

Website là một công cụ rất cần thiết cho doanh nghiệp trong thời đại cơng nghệ.
Chúng cung cấp một số tiện ích tuyệt vời giúp việc bán hàng trở nên dễ dàng và nhanh
chóng hơn bao giờ hết.
- Mở rộng thị trƣờng và kênh bán hàng: lợi ích đầu tiên của website là giúp
phát triển doanh nghiệp của từ offline sang online. Ta có quyền truy cập vào các kênh
bán hàng mới và thị trường mới năng động với hàng chục triệu khách hàng thích mua
sắm trực tuyến. Trong thời đại 4.0, kinh doanh online là xu hướng không thể bỏ qua.
Để đáp ứng nhu cầu thị trường, website nên tận dụng và phát triển các kênh bán hàng
trực tuyến để tăng thị phần và doanh thu.
- Bộ mặt thứ hai của doanh nghiệp trên internet: Website là bộ mặt của doanh

nghiệp trong thời đại công nghệ. Những người muốn mua sắm trực tuyến hoặc kinh
doanh với các doanh nghiệp truy cập các trang web để xem liệu nhu cầu của họ có thể
được đáp ứng hay không. Trang web là cầu nối cung cấp thơng tin tồn diện về sứ
mệnh, tầm nhìn và sản phẩm của cơng ty. Doanh nghiệp có thể chứng minh lợi ích cho
khách hàng thơng qua hình ảnh, video, phản hồi giúp người dùng dễ dàng đánh giá.
5


- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh, bán hàng: vai trò khác của website là hỗ trợ các
hoạt động kinh doanh. Tùy thuộc vào nhu cầu của người dùng, các trang web ngày nay
được tích hợp các tính năng riêng cho từng lĩnh vực. Trang web hoạt động như một
cửa hàng trực tuyến. Người tiêu dùng có thể thực hiện nhanh chóng và dễ dàng các
hoạt động tìm kiếm thơng tin, mua hàng, thanh toán và các hoạt động khác trực tiếp
trên website. Điều này tiện lợi hơn rất nhiều so với cách mua hàng truyền thống.
- Quảng bá sản phẩm, thƣơng hiệu: việc quảng bá sản phẩm, thương hiệu cũng
là vai trò của các website đối với doanh nghiệp. Các doanh nghiệp sử dụng cơng cụ
này để trình bày mục tiêu, sứ mệnh, nhân viên hoặc sản phẩm của họ cho tất cả khách
hàng của họ trên Internet. Chúng góp phần tạo nên ấn tượng của khách hàng về nhà
cung cấp và dịch vụ của họ.
- Tiết kiệm chi phí liên lạc: khi nói về vai trị của website doanh nghiệp, việc tiết
kiệm chi phí truyền thơng là điều cần thiết. Chỉ với việc sở hữu một website với kế
hoạch xây dựng nội dung và SEO hiệu quả, doanh nghiệp có thể có cơ hội tiếp cận
người dùng trên tồn thế giới với chi phí 0 đồng.
- Giảm sự phụ thuộc vào một kênh bán hàng duy nhất: việc sở hữu một
website bán hàng giúp loại bỏ việc phải phụ thuộc vào các kênh truyền thống. Nếu
doanh thu kênh truyền thống sụt giảm, ta có thể bù đắp bằng doanh thu từ kênh online,
website bán hàng của mình. Khi có website, khách hàng chỉ cần ở nhà và lên mạng để
lấy thơng tin cũng như đặt hàng, hàng hóa sẽ được giao tới tận nhà cho khách hàng
một cách nhanh chóng, an tồn và tiện lợi.
- Cơng cụ thực hiện các hoạt động Marketing: website là một trong những yếu tố cần

thiết để một công ty thực hiện kế hoạch marketing của mình. Với sự phát triển khơng
ngừng của Internet, marketing online đã trở thành một công cụ hữu hiệu để

doanh nghiệp thu hút khách hàng bên cạnh các phương thức tiếp thị truyền thống.
- Hiện diện trực tuyến 24/7: có một website có nghĩa là khách hàng có thể tìm
thấy bạn mọi lúc, mọi nơi, sau giờ làm việc, đêm khuya, cuối tuần và ngày lễ, website
của bạn vẫn hoạt động để bán hàng và tìm kiếm khách hàng mới.
2.2 SEO và các khái niệm cơ bản
SEO (viết tắt của Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website
nhằm cạnh tranh thứ hạng từ khóa trên các trang kết quả cơng cụ tìm kiếm, từ đó tăng
6


traffic website và chất lượng traffic. Đồng thời, SEO cũng là phương thức quảng cáo
có hiệu quả lâu dài, nên chi phí sẽ giảm dần theo thời gian khác hồn tồn với các loại
hình quảng cáo khác. Khi SEO tốt sẽ cải thiện trải nghiệm cho người dùng và tăng khả
năng sử dụng một trang web, SEO on top làm tăng độ tin cậy của trang web đó.
Một số khái niệm cơ bản trong SEO
- Từ khóa: mục đích của từ khóa là nghiên cứu cụ thể nhu cầu tìm kiếm của người
dùng để cung cấp thứ mà họ cần và từ khóa dài ít cạnh tranh cũng như dễ SEO web
hơn so với từ khóa ngắn.
Theo mục tiêu của bài viết, ta chia từ khóa thành 3 loại: từ khóa có tính cạnh tranh
thấp, từ khóa dễ liên kết/hay có khả năng liên kết cao và từ khóa kiếm tiền.
+ Từ khóa có tính cạnh tranh thấp: được ưa chuộng nhất vì phù hợp trong mọi giai
đoạn phát triển của website và có tính ổn định cao.
+ Từ khóa dễ liên kết/hay có khả năng liên kết cao: nhóm từ khóa có tính mở, phù
hợp với nhiều lĩnh vực, thường dùng để viết các bài có tính sâu chuỗi nhằm kết
nối/liên kết các site với nhau nhằm mục tiêu nâng hạng site.
+ Từ khóa kiếm tiền: nhóm từ khóa liên quan trực tiếp đến sản phẩm dịch vụ của
doanh nghiệp, truyền tải thơng tin sản phẩm, những từ khóa dạng này thường trực tiếp

tác động đến doanh thu cho doanh nghiệp.
Để bài viết SEO có hiệu quả hơn, tần suất từ khóa chính nên xuất hiện nhiều nhất
(chèn tầm 5-6 lần) so với các từ khóa cịn lại.
- Tiêu đề bài viết: một bài SEO chỉ có 1 tiêu đề duy nhất, dao động từ 60-65 ký tự.
Yêu cầu đối với tiêu đề ở đây là không bị trùng lặp so với đối thủ và phải làm nổi bật
từ khóa trong tiêu đề nhưng khơng được nhồi nhét. Một cách để tiêu đề bài viết trở nên
thu hút hơn là chèn số, từ ngữ bày tỏ cảm xúc có thể là tích cực hoặc tiêu cực ví dụ
như kinh ngạc, bí kíp, bất ngờ,…
- Phần mở bài: xuất hiện ở đầu bài viết với độ dài thường dưới 155 từ và thể hiện
được nội dung chính của bài, đi thằng vào vấn đề mà người dùng quan tâm cũng như
hứa hẹn đưa ra giải pháp giải quyết khó khăn hiện tại của họ. Đề có thể viết content
chuẩn SEO, trong 100 từ đầu tiên của phần mở bài cần chèn từ khóa chính một cách tự
nhiên nhất và các từ khóa phụ, từ khóa liên quan 1-2 lần. Và một cách mở bài đơn giản
nhưng vô cùng thu hút người đọc là mở đầu bằng câu hỏi và để phần thân bài trả lời
7


cho câu hỏi đó. Ngồi ra có thể đưa ra lý do vì sao bài viết lại quan trọng, xứng đáng
dành thời gian đọc và nêu đúng vấn đề của người dùng.
- Thân bài: Đây là phần trả lời giải đáp truy vấn của người dùng và phải thể hiện
được những gì bạn chia sẻ thực sự có ích đối với họ. Về bố cục,