Báo Cáo Đảm Bảo Demo 28 (1).Docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GTVT
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Báo cáo môn học:
ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG PHẦN MỀM
Đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý thư viện đại học CNGTVT
Giảng viên hướng dẫn:

Đặng Thị Kim Anh

Lớp:

72DCTT21

Thành viên nhóm gồm:

Đồng Thanh Tuấn
Hoàng Trần Nguyên
Đỗ Việt Hưng
Lê Quang Duy
Hy Tiến Sơn
Bạch Minh Tuấn

Hà Nội, 2023


Bảng Phân Công Công Việc
Công việc
Kế hoạch đảm bảo chất lượng phần mềm
Kế hoạch kiểm thử
Quản lý phạm vi dự án

Kế hoạch quản lý thay đổi dự án
Quản lý giao tiếp và truyền thơng
Quản lý rủi ro
Quản lý cấu hình
Quản lý thời gian và lập lịch
Quản lý nhân sự
Tổng quan về dự án
Kế hoạch quản lý chi phí dự án

Người thực hiện
Đồng Thanh Tuấn
Hoàng Trần Nguyên
Đỗ Việt Hưng
Lê Quang Duy
Hy Tiến Sơn


Mục Lục
1. TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN..............................................................................................1
TÔN CHỈ DỰ ÁN..............................................................................................................10
2. QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN......................................................................................17
3. KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THAY ĐỔI DỰ ÁN..............................................................18
4. KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN..................................................................22
5. QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ LẬP LỊCH.......................................................................25
6. QUẢN LÝ NHÂN SỰ...................................................................................................27
7. QUẢN LÝ GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG...........................................................39
8. QUẢN LÝ RỦI RO........................................................................................................46
9 KẾ HOẠCH ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG WEBSITE...................................................64
10 KẾ HOẠCH KIỂM THỬ.............................................................................................72
11 QUẢN LÝ CẤU HÌNH.................................................................................................57

1. Tổng quan về dự án
1.1 Mô tả dự án:
Mã số dự án

WSATV01

Loại hợp đồng

Khách hàng

Cô Kim Anh

2 khách hàng

Cấp dự án

Group

Cấp dự án

Nhóm

Nhóm 1

Phân cơng

Fixed Price

A

Xây dựng phần mềm
quản lý thư viện đại
Loại dự án

Internal

Quản lý dự án

Danh mục dự án

Development

Lĩnh
doanh

Loại ứng dụng

Website

vực

học CNGTVT

kinh

1.2 Phạm vi và mục đích
1.2.1 Mô tả sơ lược hệ thống
Hệ thống Quản lý thư viện đại học Công nghệ giao thông vận tải (CNGTVT) là

một ứng dụng phần mềm được thiết kế để quản lý các hoạt động liên quan đến thư viện
của đại học.
Trang web quản lý thư viện đại học Công nghệ giao thơng vận tải có những chức
năng sau đây:
 Đối với người Quản lý:
 Quản lý hệ thống
 Quản lý người dùng và phân quyền
 Quản lý nguồn sách

1


 Thống kê và báo cáo
 Quản lý đơn đặt mượn

 Đối với nhân viên
 Quản lý mượn và trả sách
 Tra cứu tìm kiếm
 Gửi thơng báo và tin nhắn
 Đối với người Quản lý đảm bảo chất lượng
 Đảm bảo chất lượng dịch vụ
 Xem bảng tin
 Tải tài liệu
 Điều phối viên đảm bảo chất lượng.
 Xem các tài khoản có cùng quyền hạn
Những chức năng chính của phần mềm:
 Quản lý bài viết
 Quản lý các bài viết thuộc các chuyên mục khác nhau, quản lý các nội dung
trang web, liên kết, video,…cho phép thêm sửa xóa bài viết.
 Quản lý thành viên

 Quản lý thơng tin thành viên, phân quyền cho thành viên trong ban quản trị,
cho phép cập nhật thơng tin tài khoản.
 Bình luận và phản hồi
 Cho phép người dùng bình luận và phản hồi về bài viết.
 Chức năng người dùng:
 Người dùng có tài khoản đăng nhập hệ thống có thể thay đổi thơng tin tài
khoản, tìm kiếm thơng tin cần thiết …

2


1.2.2 Phạm vi dự án
-

Dự án bao gồm việc tạo ra phần mềm, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo hành và bảo
trì trong suốt quá trình sử dụng.

-

Dự án chỉ quản lý thành viên, phòng và các chức năng đã nêu

-

Sản phẩm của dự án là website được đưa lên internet sử dụng.

-

Thực tập cách quản lý thời gian, quản lý tiến độ công việc, quản lý nhân sự ….

1.3 Yêu cầu sản phẩm

1.3.1 Yêu cầu chức năng và yêu cầu phi chức năng
Yêu cầu hệ thống:
 Thân thiện dễ sử dụng đối với người dùng
 Chứa được dữ liệu lớn, xử lý thông tin nhanh, độ chính xác cao theo thời gian thực
 Có thể nâng cấp và bảo trì dễ dàng
 Có các chương trình bảo mật đi kèm
 Tốc độ truyền tải nhanh chóng, tương thích với nhiều loại trình duyệt, cho phép
nhiều người dùng truy cập đồng thời trong cùng một lúc
Yêu cầu từ khách hàng:
 Hệ thống có chức năng đăng nhập cho người sử dụng khi truy nhập.
 Cập nhật, thay đổi dữ liệu liên quan.
 Thống kê, xuất báo cáo chuẩn xác.
 An tồn thơng tin, bảo mật tốt.
 Có khả năng phát hiện các lỗi trong phạm vi cho phép.
 Có thể bổ sung nghiệp vụ khi cần.
 Có khả năng phân quyền cho người sử dụng.
1.3.2 Đối tượng sử dụng hệ thống
 Người quản trị hệ thống
 Người điều phối hệ thống
 Nhân viên đảm bảo chất lượng
 Nhân viên

3


1.3.3 Các giả thiết và ràng buộc
Giả thiết


Khách hàng sẽ cung cấp những thông tin về nghiệp vụ trong quá trình phát triển

hệ thống : Lưu trữ thơng tin, quản lý các chuyên mục, quản lý bài viết, quản lý thành
viên, phân quyền người dùng,…


Khách hàng cung cấp thông tin tài nguyên máy tính và mạng Internet đang sử dụng

tại trung tâm.


Khách hàng ký nhận các sản phẩm (Tài liệu, phần mềm .. ) và bàn giao lại cho

team trong vòng 1 tuần sau mỗi lần nhận bàn giao sản phẩm.


Sản phẩm là một ứng dụng trên giao diện Web.



Sản phẩm là ứng dụng phát triển theo mơ hình MVC.

Ràng buộc


Phạm vi của dự án là không thay đổi trong quá trình làm dự án vì vậy thời gian và

kinh phí cho dự án cũng là khơng thay đổi


Thời gian phát triển dự án tối đa là 70 ngày (10 tuần)



Kinh phí tối đa : 150 triệu, có thể vượt q 10% tổng kinh phí



Phía khách hàng khơng chấp nhận nếu giao sản phẩm chậm >10 ngày, sản phẩm

không đảm bảo chất lượng, không đúng yêu cầu sẽ không được chấp nhận


Mọi rủi ro về mặt kĩ thuật, con người khách hàng không chịu trách nhiệm



Các rủi ro liên quan tới thư viện đại diện phía bên dự án phải thông báo trước.



Nếu xảy ra lỗi trong thời gian bảo trì phía bên cơng ty sẽ chịu mọi chi phí bảo trì

cũng như tổn thất do hệ thống gây ra.


Hết thời gian bảo trì nếu hệ thống có lỗi phía bên cơng ty sẽ sang xem xét (nếu có

nhu cầu) nhưng phía trung tâm phải trả mọi chi phí.

1.3.4 Lịch thực hiện

 Ước tính thời gian thực hiện 10 tuần.
 Dự án được dự định bắt đầu từ 23/10/2023 đến 06/01/2024
 Phiên bản đầu tiên dự định bàn giao trong 8 tuần sau khi bắt đầu và phiên bản
hoàn thiện dự định sau 2 tuần tiếp theo.
 Ngân sách dự tính: 150 triệu

4


1.3.5 Đội dự án
Lĩnh vực
STT Vai trò

( Trách

Họ Tên

Liên hệ

nhiệm)
1

2

Giám đớc dự Senior
án

Management

Quản lý dự Project

án

Manager

Trưởng
3

Technical

nhóm Kĩ

Leader

tḥt

Tuấn Đồng

Tuấn Đồng

Đỗ Việt Hưng

0866716632

0866716632

0866716631


Trưởng

Thiết Designing
kế, và phân Leader, BA
nhóm

4

tích

Hồng Trần Ngun

nghiệp

Ngun : 096762261x


vụ
Trưởng

5

nhóm

Đảm

bảo

chất

lượng

và

QA and CC

Lê Quang Duy



Hy Tiến Sơn



Đỗ Việt Hưng, Bạch



quản lý cấu
hình
Trưởng
6

nhóm

Thực Operations

thi và kiểm and Test
thử

7

Lập
viên

trình Coding

Minh Tuấn, Lê

5


Quang Duy, Hoàng
Trần Nguyên
1.4 Mục tiêu dự án
1.4.1 Mục tiêu tiêu chuẩn
Số liệu

Đơn vị

Cam kết

Ngày bắt đầu

Ngày/tháng/năm 23/10/2023

Ngày kết thúc

Ngày/tháng/năm 06/01/2024

Thời gian

Số ngày

70 ngày

Đội ngũ Kích thước tối đa

Người

6 người

Nỗ lực lập hoá đơn

Người ngày

Lịch nỗ lực

Người ngày

6 người

Cách sử dụng nỗ lực

Người ngày

6 người

Tái cam kết

Ghi chú

6


Mục tiêu
Số liệu

Đơn vị

USL

Trung
bình

LSL

Cơ bản để thiết lập mục tiêu

Chất lượng
Sự hài lòng
của khách

Tham khảo GX mục tiêu trong
Điểm

90

hàng

năm 2022, Cao hơn so với dự án
trước đó (Dự án) 5%

Rị rỉ

Wdef/mm

Q trình
tn thủ

X

Nc/Ob

X
Chi phí

Nỗ lực hiệu
quả
Chi phí sửa
chữa

%

80%

%

20%

*

Giao hàng tận nơi
Kịp thời

%

100%

1.4.2 Phụ thuộc quan trọng
Số

Phụ thuộc

Ngày dự kiến
giao hàng

Ghi chú
Có thể hồn

1

Tài liệu hướng dẫn sử dụng giao cho khách
hàng là bản cứng không phải bản mềm

03/12/2023

thành nhanh
hơn dự kiến

7

1.5 Kế hoạch quản lý dự án
1.5.1 Các bước quản lý dự án
a. Lập lịch thực hiện các công việc của dự án.
 Đưa ra các hoạt động trong dự án.
 Sắp xếp các hoạt động.
 Ước lượng thời gian của các hoạt động sao cho phù hợp với thời gian thực hiện
dự án.
 Lập thành một bảng danh sách các hoạt động và thời gian thực hiện cùng với
người tham gia.
b. Quản lý chi phí dự án.
 Ước lượng chi phí thực chất để phát triển dự án.
 Dựa trên danh sách cơng việc để giả thiết chi phí cho từng công việc.
c. Quản lý thời gian phát triển dự án.
 Thời gian bắt đầu dự án: 23/10/2023.
 Thời gian kết thúc dự án: 06/01/2024
 Thời gian mục tiêu hồn thành của nhóm: 31/12/2023 (trước một t̀n).
d. Quản lý nguồn nhân sự trong dự án.
 Lập kế hoạch phân chia công việc, chức danh cho từng thành viên.
 Chuẩn bị nguồn nhân lực thay thế khi xảy ra sự cố.
e. Quản lý chất lượng dự án
 Quản lý khả năng thực hiện các yêu cầu nghiệp vụ của dự án.
 Quản lý khả năng thích ứng các môi trường, nền tảng cấu hình mạng, máy tính
người sử dụng.
 Quản lý khả năng bảo mật thông tin dự án.
 Lên kế hoạch kiểm thử.
f. Quản lý truyền thông
 Quản lý việc liên lạc giữa các thành viên trong nhóm.
 Quản lý trao đổi thông tin với khách hàng.

8


g. Quản lý rủi ro và thay đổi trong dự án
 Đưa ra các giả thiết rủi ro phát sinh trong quá trình phát triển dự án.
 Ước lượng xác suất xảy ra rủi ro các vấn đề về chuyên mơn và ngồi chun mơn.
 Đưa ra các biện pháp dự phòng và sửa lỗi, thay thế khi xảy ra rủi ro.
1.5 Kế hoạch ngân sách dự án
 Ngân sách hợp đồng: 150.000.000 vnd
 Chi phí thực hiện: 100.000.000 vnd
1.6 Công cụ lập kế hoạch:
 Công cụ soạn thảo văn bản: Microsoft word 2019.
 Công cụ xây dựng dự án: Microsoft Excel 2019
 Cơng cụ tính tốn lập bảng: Microsoft Excel 2019.
 Cơng cụ trình chiếu thuyết trình: Microsoft Power Point 2019. (cơng cụ đều có
bản qùn của nhà cung cấp).
1.7 Cơng cụ lập trình và mơi trường phát triển.
 Ngơn ngữ lập trình: HTML,CSS,Java Script,...
 Cơng cụ lập trình: Visual Studio Code, MongoDB
1.8 Hỗ trợ từ khách hàng
 Khách hàng có nhiệm vụ phải hỗ trợ các tài liệu nghiệp vụ cho nhóm phát triển
phần mềm.
 Họp trao đổi một tuần một lần giữa hai bên.
 Thống nhất thông tin và yêu cầu giữa hai bên.
1.9 .Sản phẩm giao cho khách hàng
 Hệ thống phần mềm quản lý thư viện đại học CNGTVT đảm bảo hoạt động, đầy
đủ các chức năng nghiệp vụ.
 Cơ sở dữ liệu.
 Tài liệu hướng dẫn.

9


Tôn Chỉ Dự Án
I.Mô tả dự án
 Tên dự án : Xây dựng phần mềm quản lý thư viện đại học CNGTVT
 Ngày bắt đầu : 23/10/2023

 Ngày kết thúc : 06/01/2024
 Chủ đầu tư : Mrs. Kim Anh.
 Kinh phí : 150.000.000 VNĐ
 Giám đốc dự án : Vũ Nguyễn
 Mục tiêu dự án :
 Chức năng nghiệp vụ :
 Cho phép khách hàng đăng nhập,thay đổi thông tin tài khoản
 Cung cấp các thông tin dịch vụ, xem chi tiết các dịch vụ, sử dụng dịch vụ.
 Yêu cầu kĩ thuật :
 Đáp ứng được tiêu chuẩn của một Website :
 Cấu trúc khoa học, chặt chẽ, rõ ràng, dễ điều hướng, khai thác, chỉnh sửa
 Giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng, dễ thao tác.
 Tương thích với nhiều trình duyệt web khác nhau
 Tốc độ truy cập nhanh, chính xác, ổn định, cho phép nhiều người dung
truy cập cùng lúc
 Yêu cầu khác :
 Đảm bảo tính hợp pháp, bản qùn.
 Bảo trì sản phẩm trong quá trình sử dụng và sửa lỗi hệ thống khi có sự
cố…
 Hồn thành trước ngày 06/01/2024.

 Phạm vi của dự án :

 Dự án bao gồm việc tạo ra phần mềm, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bảo
hành và bảo trì trong suốt quá trình sử dụng.
 Dự án chỉ quản lý thành viên, bài viết và các chức năng đã nêu.

10


 Sản phẩm là phần mềm được đưa lên Internet sử dụng.

 Đối tượng sử dụng :
 Quản lý phần mềm thư viện đại học CNGTVT
 Người đảm bảo chất lượng phần mềm
 Người dùng
 Người điều phối viên
II.Thành viên đội dự án
Lĩnh vực
STT

Vai trị

( Trách

Họ Tên

Liên hệ

nhiệm)
1

Giám đớc dự án

2

Quản lý dự án

3

4

Senior
Management
Project
Manager



Đỗ

thuật

Leader

Hưng

Trưởng nhóm Thiết Designing
kế, và phân tích Leader, BA

bảo chất lượng và QA and CC
quản lý cấu hình

7

Tuấn Đồng

Technical

Trưởng nhóm Đảm

6



Trưởng nhóm Kĩ

nghiệp vụ

5

Tuấn Đồng

Trưởng nhóm Thực Operations
thi và kiểm thử

and Test

Lập trình viên

Coding

Việt

Hoàng Trần
Nguyên

Lê

Quang

Duy







Hy Tiến Sơn



Bạch Tuấn



11


III. Các phương pháp và cách tiếp cận
 Tìm hiểu các yêu cầu về nghiệp vụ của Website
 Tìm hiểu các hệ thống đã có

 Thảo luận và lựa chọn cơng nghệ phù hợp
 Lựa chọn mơ hình phù hợp
 Xác định nguồn nhân lực và đặt ra các mốc cần hoàn thành
 Tổ chức kế hoạch quản lý dự án
 Triển khai, phân tích, thiết kế và kiểm thử
 Bàn giao sản phẩm và phát triển sản phẩm
IV. Công nghệ sử dụng
 Ngơn ngữ lập trình : Html,Css,Javascript,…
 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu : MongoDB server.
 Tools : Visual Studio Code, Adobe Dreamwave CS6, Star UML …
 Máy tính có kết nối Internet, cài đặt trình duyệt ( Internet Explorer, Mozilla
Firefox hoặc Google Chrome … )
 Cài đặt hệ điều hành từ Microsoft® Windows® 10 trở lên.
 Dự kiến kiến trúc xây dựng: Waterfall, MVC,SOA..
V. Các giả thiết
 Khách hàng sẽ cung cấp những thông tin về nghiệp vụ trong quá trình phát
triển hệ thống : Lưu trữ thông tin, quản lý các chuyên mục, quản lý bài viết,
quản lý thành viên, phân quyền người dùng.
 Khách hàng cung cấp thơng tin tài ngun máy tính và mạng Internet đang sử
dụng tại trung tâm
 Khách hàng ký nhận các sản phẩm (Tài liệu, phần mềm .. ) và bàn giao lại cho
team trong vòng 1 tuần sau mỗi lần nhận bàn giao sản phẩm.
 Sản phẩm là một ứng dụng trên giao diện Web
 Sản phẩm là ứng dụng phát triển theo mơ hình MVC

12


VI.Nguồn tài nguyên
 Khách hàng cung cấp :

 Cung cấp chi phí thực hiện dự án.
 Thông tin nghiệp vụ quản lý mạng xã hội.
 Các mẫu biểu cần thiết.
 Người sử dụng hệ thống :
 Cung cấp các nhu cầu, mong muốn khi xây dựng hệ thống.
 Đưa ra các ý kiến đóng góp về hệ thống phục vụ.
VII.Các sản phẩm cần bàn giao
STT

Sản phẩm

Ngày bàn giao

1

Các tài liệu quản lý dự án kèm theo

06/01/2024

2

Mã nguồn

06/01/2024

3

File cài đặt chương trình

06/01/2024

4

Hướng dẫn sử dụng chương trình

06/01/2024

Ghi chú

VIII.Lịch thực hiện
 Ước tính thời gian phát triển dự án là 10 tuần
 Dự án dự định bắt đầu từ ngày 23/10/2023 và kết thúc vào ngày 06/01/2024
 Phiên bản đầu tiên được dự định bàn giao trong vịng 8 t̀n và hồn thiện sau đó 2
tuần và thanh lý hợp đồng
 Ngân sách dự tính: 150 triệu

13


IX.Các mốc quan trọng
Mốc

Mô tả

Tiêu chuẩn cần đạt

Thời gian dự
kiến

0

Bắt đầu dự án, xác định kế hoạch

23/10/2023

hoàn thiện, chuẩn bị tài liệu liên
quan, gặp gỡ khách hàng
1

Hoàn tất thu thập yêu cầu: Xác định Bàn giao tài liệu đặc 28/10/2023
yêu cầu khách hàng, phân tích u tả và mơ tả chi tiết
cầu, mô tả chi tiết sản phẩm, viết tài sản phẩm, sửa lỗi

2

liệu đặc tả yêu cầu

(nếu có)

Tổ chức phân chia nhân sự

Xác định nhân sự, 01/11/2023
phân chia công việc

3

Hồn tất phân tích: Phân tích các Bàn giao tài liệu 03/11/2023
tính năng chính, tính năng mở, các phân tích
module bổ sung, viết tài liệu phân
tích

4

Hồn tất thiết kế: Thiết kế chi tiết Bàn giao tài liệu thiết 07/11/2023
các module chức năng, kiến trúc dữ kế
liệu và giao diện của sản phẩm, viết
tài liệu thiết kế

5

Cài đặt: Lập trình hồn chỉnh các Sản phẩm thực hiện 18/12/2023
chức năng, module của sản phẩm được các chức năng
theo thiết kế, viết tài liệu cài đặt

6

cơ bản

Kiểm thử và sửa lỗi: Upload sản Tài liệu kiểm thử, 22/12/2023
phẩm lên host và kiểm thử, viết tài sản phẩm sau khi sửa

14


liệu kiểm thử, sửa các lỗi phát sinh
7

lỗi

Hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử Tài liệu hướng dẫn 24/12/2023

dụng và tiếp tục nhận các yêu cầu sử dụng và sản phẩm
sửa lỗi

8

sau khi sửa lỗi

Bản giao sản phẩm thử nghiệm cho Bàn giao ứng dụng 25/12/2023
khách hàng và tiếp nhận ý kiến phản phải thực hiện được
hồi

9

các chức năng chính

Hồn thiện sản phẩm dựa trên ý kiến Sản phẩm hoàn chỉnh 28/12/2023
phản hồi của khách hàng

10

Bàn giao sản phẩm và thanh lý hợp Sản phẩm hoàn chỉnh 06/01/2024
đồng: Hoàn tất và phân phối sản và các tài liệu
phẩm

15


2. Quản lý phạm vi dự án
2.1 WBS theo đầu mục
Khởi tạo dự án, thu thập và xác định yêu cầu

1.1. Gặp gỡ khách hàng
1.2. Xác định yêu cầu sản phẩm
1.3. Xây dựng tài liệu đặc tả
1.4. Xác định nguồn nhân lực tham gia dự
án
1.5. Lên kế hoạch thực hiện dự án
1.6. Lập báo cáo
1.7. Báo cáo lên quản trị
2.0. Phân tích yêu cầu
2.1. Phân tích các yêu cầu sản phẩm
2.2. Xác định và phân tích các rủi ro có
thể gặp
2.3. Viết tài liệu đặc tả chi tiết phân tích
2.4. Gặp gỡ khách hàng và trao đổi lại
2.5. Hoàn thiện tài liệu phân tích
2.6. Báo cáo lên quản trị
3.0. Phân tích thiết kế
3.1. Thiết kế tổng thể
3.2. Thiết kế module chức năng
3.3. Thiết kế giao diện demo cho các
module
3.4. Thiết kế Database
3.5. Xem lại thiết kế, chỉnh sửa
3.6. Lập báo cáo
3.7. Báo cáo lên quản trị
4.0. Cài đặt
4.1. Tạo Database
4.2. Coding

4.2.2. Đăng nhập

4.2.3. Đăng xuất
4.2.4. Quản Lý tài khoản
4.2.5. Xem bài viết
4.2.6. Thêm bài viết
4.2.7. Tải bài viết
4.2.8. Thay đổi thơng tin tài khoản
4.2.9. Thống kê
4.2.10. Tìm kiếm
4.3. Tích hợp các module
4.4. Lập báo cáo
4.5. Báo cáo lên quản trị
5.0. Kiểm thử và sửa lỗi
5.1. Kiểm thử đơn vị
Test tất cả 10 chức năng trong hệ thống
5.3.1. Test hệ thống
5.3.2. Test giao diện trên trình duyệt
5.4. Lập báo cáo
5.5. Báo cáo lên quản trị
6.0. Làm guideline
7.0. Nghiệm thu, bàn giao
7.2. Tiếp nhận ý kiến phản hồi
7.1. Bàn giao sản phẩm thử nghiệm
7.3. Hoàn thiện sản phẩm dựa trên phản
hồi
7.4. Bàn giao sản phẩm và các tài liệu liên
quan
8.0. Tổng kết dự án

16

4.2.1. Trang chủ

9.0. Đóng dự án

2.2 WBS theo dạng cây

3. Kế hoạch quản lý thay đổi dự án
3.1. Mô tả Kế hoạch quản lý thay đổi dự án

3.1.1. Mục đích Kế hoạch quản lý thay đổi dự án:
Thể hiện tất cả các thay đổi vào dự án dưới những hình thức khác nhau: Đảm bảo tất cả
những yêu cầu thay đổi trong quá trình thực hiện, triển khai dự án đều được xem xét
nhằm đưa tới một kết quả nào đó. Kết quả có thể là:
 Loại bỏ
 Hỗn lại
 Chấp nhận phân tích ngay lập tức
 Chấp nhận chú ý
Tất cả những kết quả trên đều được đưa ra bởi một số thành viên nhất định và được thông
báo tới những thành viên liên khác của dự án.

17