Khả năng tiếp thị cho gian hàng của cụng ty tnhh hội chợ triển lóm bắc hà

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

2

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay với viêc ngày càng mở rộng hoạt động của các công ty trong mọi
lĩnh vực, ngành nghề khác nhau, Các công ty muốn đứng vững được trên thị
trường thì cần phải có một vị trí vững chắc, cùng với những sản phẩm mà đa số
mọi người biết đến. Các hoạt động mà doanh nghiệp muốn hướng đến phải phù
hợp với mục tiêu chung của toàn bộ doanh nghiêp. Muốn làm được những điều
đó thì cơng ty phải tìm cách hài hồ các lĩnh vực khác nhau của cơng ty đang
thực hiện. Trong đó, cơng ty cũng cần phải đẩy mạnh hoạt động marketing để có
thể giới thiệu sản phẩm của cơng ty mình đến với khách hàng.
Qua đây em cũng xin chân thành các thầy cô trong khoa, đặc biệt là thầy VŨ
MINH ĐỨC đã giúp đỡ em hoàn thành bản báo cáo này.
Báo cáo thực tập tổng hợp gồm 3 phần:

Tiểu luận môn học Triết mác

Phần 1: Khái quát về công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà.
Phần 2: Hoạt động kinh doanh của công ty Bắc Hà.

Phần 3: Khái quát hoạt động marketing của công ty Băc Hà.

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


3

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

PHẦN 1
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HỘI CHỢ TRIỂN
LÃM BẮC HÀ.
1.1.

Sự ra đời của công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà.
Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh, từng bước đổi mới, đã có rất

nhiều doanh nghiệp với nhiều nghành nghề khác nhau đã thành lập và hoạt động
rất mạnh mẽ. Các doanh nghiệp này muốn đứng vững trong môi trường cạnh
tranh gay gắt như hiện nay, muốn đưa sản phẩm của cơng ty mình đến được với
người tiêu dùng thì cần phải khuếch trương thương hiệu và mở rộng hình ảnh
của cơng ty, để có thể thực hiện được những điều như vậy, cần phải tham gia các
hoạt động marketing như: Quảng cáo truyền thanh - truyền hình, tờ rơi, panơ, áp

Tiểu
luận
mơn
học
Triết
mác
cáo thiết thực, vừa tiết kiệm được chi phí, vừa giới thiệu được trực tiếp sản
phích…mà đặc biệt là tham gia hội chợ triển lãm, đây là một hình thức quảng
phẩm, hình ảnh… của cơng ty đến với người tiêu dùng. Ngồi ra cơng ty có thể
áp dụng nhiều hình thức khác nhau để có thể thu hút được lượng khách hàng đến
với sản phẩm của cơng ty mình. Tìm hiểu được nhu cầu như vây, để thoả mãn

những mong muốn ấy, có một cơng ty chuyên tổ chức các hội chợ triển lãm ra
đời đó là: Cơng ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà.
Công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà được thành lập vào tháng 3 năm
2001 theo quyết định số 10/QĐ-UB ngày 25 tháng 3 năm 2001, cơng ty chính
thức hoạt động vào tháng 9 năm 2001.
Trụ sở chính: số 6, ngõ 71/30 Hoàng văn thái, Quận thanh xuân, Hà nội.
ĐT: 04 5659133. Fax: 04 5659134
Email:

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

4

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

Văn phịng đại diện tại phía nam:7B, hẻm 7/6 Cư Xá Đồng Tiến, Nguyễn Tri
Phương, P.14, Q.10, TP. Hồ Chí Minh.
ĐT: 08 8666723, Fax: 08 8666724.
Văn phòng đại diện tại miền trung:
438 Trần Cao Vân – Q. Thanh Khê – TP. Đà Nẵng.
ĐT: 0511 256 202/03/04 – Fax: 0511 256 201
1.2.

Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH hội chợ triển
lãm Bắc Hà.

1.2.1. Chức năng của công ty.

Chức năng cơ bản nhất của công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà là
chuyên tổ chức hội chợ triển lãm, quảng cáo và các dịch vụ bảo trợ.
- Tổ chức hội nghị, hội thảo, sự kiện.
- Tư vấn, thiết kế, in ấn.

Tiểu
học Triết mác
- Thiluận
công panô,môn
biển quảng cáo.
- Thiết kế, thi công gian hàng.
- Dàn dựng gian hàng triển lãm.
- Trang trí triển lãm.
1.2.2. Nhiệm vụ của cơng ty.
Cơng ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà là một doanh nghiệp thương
mại, chủ yếu là kinh doanh, tổ chức các đợt hội chợ. Chính vì điều này thì nhiệm
vụ cơ bản đặt ra của công ty Bắc Hà là:
- Tổ chức các đợt hội chợ trong năm.
- Tạo ra sự đa dạng, phong phú trong các đợt hội chợ khác nhau như:
Hội chợ MADE IN VIETNAM, Hội chợ Thực phẩm công nghệ chất lượng hợp
chuẩn - VietNam BESTFOOD, Hội chợ tài chính, Hội chợ triển lãm nghe nhìn,
Hội chợ xuất nhập khẩu…

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

5

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

- Hướng dẫn cho các doanh nghiệp quảng cáo thương hiệu cũng như sản
phẩm của mình để người tiêu dùng biết đến và lựa chọn cho mình sản phẩm phù
hợp với nhu cầu của mình. Mặt khác giúp cho các doanh nghiệp đến với hệ
thống giải thưởng của công ty và cơ quan bảo trợ.
1.2.3. Q trình phát triển của cơng ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà.
Công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà là một doanh nghiệp tư nhân mới
đầu thành lập với những khó khăn về cơ sở vật chất kĩ thuật, nhưng đã sớm ổn
định tổ chức triển khai mạng lưới thông tin khắp thị trường cả nước bằng cách tổ
chức các đợt hội chợ triển lãm.
Công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà được thành lập vào năm 2001 với
chức năng cơ bản chuyên tổ chức hội chợ triển lãm, quảng cáo và các dịch vụ
bảo trợ. Từ khi thành lập đến nay công ty đã không ngừng mở rộng hoạt động và
vươn lên khẳng định vị thế của mình là một trong 10 doanh nghiệp hàng đầu

Tiểu luận môn học Triết mác

trong lĩnh vực tổ chức hội chợ triển lãm. Được thành lập từ năm 2001, uy tín của
cơng ty Bắc Hà được thể hiện qua bề dày lịch sử các sự kiện, các cuộc triển lãm
tổ chức trên khắp đất nước như hội chợ Xuât nhập khẩu và tiêu dùng –Eximpo
VietNam, triển lãm quốc tế Ngân hàng tài chính bảo hiểm… Đặc biệt, Bắc Hà là
đơn vị tiên phong và có uy tín trong việc tổ chức các giải thưởng phục vụ việc
quảng cáo và tôn vinh thương hiệu việt của các doanh nghiệp như: Giả cầu vàng
Việt Nam, Cúp sen vàng, Cúp vàng thương hiệu àn tồn vì sức khoẻ cộng đồng,
Dấu hiệu hàng Việt nam chất lượng cao phù hợp tiêu chuẩn…
Bắc Hà sẵn sàng cung cấp cho khách hàng những dịch vụ trọn gói trong
lĩnh vực quảng cáo và xúc tiến thương mại: Hội nghị, hội thảo, sự kiện, giới
thiệu sản phẩm, quảng cáo biển bảng, trang trí nội ngoại thất, thiết kế in ấn…
Bắc Hà luôn đồng hành cùng với sự phát triển của khách hàng. Phụ vụ khách

hàng là niềm tự hào của công ty.

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


6

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty TNHH hội chợ triển
lãm Bắc Hà.
1.3.1. Bộ máy quản lý của công ty Bắc Hà.
Sơ đồ 1.1: Bộ máy quản lý của cơng ty Bắc Hà.
Tổng giám đốc

Phó tổng giám đốc-Trưởng
phịng kế hoạch

P. kinh
doanh

P. Tổng
hợp

P. Kế
hoạch

P. Kế

tốn

P.Thiết
kế QC

Tiểu luận mơn học Triết mác
GĐ Chi
nhánh
Miền Nam.

P.Tổng
hợp

P.Tổng
hợp

GĐ Chi
nhánh
Miền trung

P.Kinh
doanh

P.Tổng
hợp

P.Tổng
hợp

P.Kinh

doanh

(Nguồn: Phòng Tổng hợp)

1.3.2. Nhiệm vụ của các phịng ban cơng ty Bắc Hà.
* Tổng giám đốc: là người có quyền hành cao nhất, điều hành chung mọi
hoạt động sản xuất, kinh doanh, tổ chức bộ máy thích hợp và chịu trách nhiệm
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

7

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

chung về mọi hoạt động của công ty. Là người đại diện cho công ty tham gia
mọi hoạt động và là người quyết định mọi chi tiêu về hoạt động tài chính.
* Phó tổng giám đốc - Trưởng phong kế hoạch: Là người kiêm nhiệm tổng
giám đốc và điều hành kinh doanh đồng thời cũng tham mưu cho tổng giám đốc
về mọ hoạt động kinh doanh của công ty.
* Giám đốc các chi nhánh: Là người điều hành các công việc của cấp trên
giao xuống cho chi nhánh của mình và có nhiệm vụ điều hành các phịng ban thi
cơng và xem xét kiểm tra hồn thành nhiệm vụ được giao.
*Phịng Kế Hoạch: là bộ phận chuyên nghiên cứu tìm ra những đề án, đề
xuất các dự án trong kinh doanh nhằm đưa công ty phát triển và phù hợp với nền
kinh tế thị trường.
* Phòng kinh doanh: Đây là bộ phận thực hiện nhiệm vụ tìm ra nguồn đối
tác, gặp và bàn các vấn đề hợp tác kinh doanh, thiết lập mối quan hệ khách hang.

kế toán: Là bộ phận chun hạch tốn kế tốn của cơng ty và
Tiểu* Phịng
luận
mơn học Triết mác

chịu mọi trách nhiệm về vấn đề sổ sách kế tốn của cơng ty. Là bộ phận cung
cấp thơng tin kinh tế tài chính cho ban lãnh đạo cơng ty và các cơ quan có liên
quan.
* Phịng tổng hợp: là nơi lưu trữ các văn bản hồ sơ, chỉ thị, chỉ định, hợp
dồng kinh tế, hợp đồng lao động… Các loại giấy tờ có liên quan đến cơng ty.
* Phòng thiết kế quảng cáo: Là bộ phận chuyên thiết kế, tạo mơ hình
theo u cầu ngành nghề kinh doanh. Phòng thiết kế còn tiến hành định mức
nguyên vật liệu cho đội thi công khi dàn dựng gian hàng và chịu trách nhiệm
khâu kĩ thuật gian hàng.

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


8

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

PHẦN 2
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
HỘI CHỢ TRIỂN LÃM BẮC HÀ.
2.1. Điều kiện về nguồn lực và tài chính đảm bảo cho hoạt
động kinh doanh của cơng ty.
Với trên 50 cán bộ và hàng trục nhân viên tại trụ sở chính và các chi nhánh tại

TP. Hồ Chí Minh và Đà nẵng ( Cụ thể: Với 38 cán bộ nhân viên tại trụ sở chinh
và 34 nhân viên tại chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, 20 nhân viên tại chi nhánh Đà
Nẵng), (Thống kê năm 2006). Công ty Bắc Hà đã mở rộng hoạt động tổ chức hội
chợ triển lãm và sự kiện của mình trên địa bàn cả nước, tập trung tại các thành
phố lớn như: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ… Với qui mô

Tiểu luận môn học Triết mác

gian hàng lớn từ 200 giàn hàng đến 400 gian hàng.

Đặc biệt trong những năm gần đây, dưới sự bảo trợ của Bộ cơng nghiệp, Bộ

khoa học cơng nghệ, Phịng thương mại, Bộ tài chính, UBND thành phố Hà
Nội… cơng ty Bắc Hà đã tổ chức rất nhiều hội chợ lớn của các nghành, các bộ.
Nhằm để đưa hệ thống giải thưởng đến các doanh nghiệp như:
+ Siêu cúp cho doanh nghiệp vững mạnh nhiều năm.
+ Giải cầu vàng dành cho doanh nghiệp phát triển.
+ Bàn tay vàng cho nghệ nhân ( doanh nhân ) giỏi.
+ Dấu hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao phù hợp tiêu chuẩn cho các sản
phẩm…
Với mục tiêu giúp cho các doanh nghiệp có uy tín chất lượng và khẳng định
mình trên thị trường. Nhờ vậy đã đẩy mạnh hoạt động trong lĩnh vực hội chợ và
các lĩnh vực khác nhau cho tất cả các loại hàng hoá hay cho tất cả các loại hình
doanh nghiệp.
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


9

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

Nhờ vậy, trong những năm qua cơng ty đã có bước đột phá rất lớn như: Vốn
kinh doanh trong thời gian đầu là 8.5 tỷ nhưng cho đến nay vốn kinh doanh của
công ty là 21 tỷ. Doanh thu mỗi năm đạt 32 tỷ trong đó chi phí bỏ ra là 22 tỷ, còn
lại lợi nhuận là 10 tỷ. Hiện nay công ty đã mở thêm hai chi nhánh tại miền nam
và miền trung ( TP. Hồ Chí Minh và Đà nẵng ).

2.2 Các chỉ tiêu về lao động.
Biểu 2.1: Chỉ tiêu lao động qua các năm. (Nguồn: phịng kế tốn).
2003

Chỉ tiêu
Số lượng nhân
cơng

2004

2005

2006

SL
SL
SL
TT (%)SL
TT (%)
TT (%)
TT

(%)
(Người)
(Người)
(Người)
(Người)
54

58

84

92

Nam

22

40.74

22

37.9

34

40.5

39

42.4

Nữ

32

59.26

36

62.1

50

59.5

53

57.6

Trình độ ĐH

10

18.5

12

20.7

22

16.2

22

23.9

38.8

21

36.2

30

35.7

30

32.6

25.9

20

23.8

23

25

17.2

12

14.3

17

18.5

Tiểu luận mơn học Triết mác
Cao đẳng

21

Trung cấp

14

25.9

Công nhân

9

16.8

15
10

Ghi chú: SL : số lượng (Người).
TT : tỷ trọng (%)

Nhận xét:
Qua bảng số liệu trên ta thấy số lượng lao động của công ty TNHH
hội chợ triển lãm Bắc Hà tăng nhanh qua các năm 2004 – 2005 tăng lên 26 người
và năm 2005 – 2006 tăng lên 8 người. Nguyên nhân của sự tăng trưởng nhanh số
lượng lao động của công ty là do nhu cầu ngày càng mở rộng hoạt động kinh
doanh của công ty nên cần nhiều nhân viên để đảm bảo việc hoàn thành kế hoạch
và nhiệm vụ khác nhau của công ty.

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


10

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

Số lao động nữ chiếm một tỷ lệ cao trong công ty hơn hẳn so với lao động
nam qua các năm, điều này biểu hiện được tính đặc thù của ngành kinh doanh,
cẩn có một khả năng ăn nói, tính linh hoạt của một nhân viên kinh doanh, điều
này đảm bảo cho khả năng có thể thu hút được khách của công ty so với các
công ty khác trong cùng ngành kinh doanh. Đồng thời trình độ lao động của
cơng ty cũng tăng dần theo từng năm. Chiếm số lượng lao động đơng nhất vẫn là
trình độ cao đẳng sau đó là trình độ đại học, trung cấp và cơng nhân. Điều này
chứng tỏ công ty cũng rất chú trọng đến việc tuyển dụng nguồn nhân lực có trình
độ cho cơng ty mình, với nguồn nhân lực dồi dào về số lượng và chất lượng ngày

càng được nâng cao thì khả năng cạnh tranh của công ty so với các công ty khác
là rất lớn, khả năng thu hút được lượng khách hàng của số lượng nhân viên này
là rất cao.

2.3. Tình hình tài chính của cơng ty.

Biểu luận
2.2: Tài chính
của công
ty Bắc
Hà. mác
Tiểu
môn
học
Triết
2004
Chỉ tiêu

Giá trị

TT (%)

(Tỷ đồng)

2005
Giá trị

2006

TT (%)

(Tỷ đồng)

Giá trị

TT (%)

(Tỷ đồng)

Vốn lưu động

1.42

13.42

3.34

19.81

3.44

16.43

Vốn cố định

9.16

86.58

13.52

80.19

17.5

83.57

Nợ ngắn hạn

2.63

41.29

2.6

40.5

3.5

38.41

Nợ dài hạn

3.74

58.71

3.82

59.5

5.61

61.5

(Nguồn: Phịng kế tốn)

Nhận xét:
Qua bảng tài chính của cơng ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà ta có thể
thấy tỷ trọng vốn cố định của công ty chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng số vốn
(như: năm 2004 là:86.58%, năm 2005 là: 80.19%; năm 2006 là: 83.57%). Nợ dài
hạn chiêm một tỷ lệ cao hơn so với nợ ngắn hạn, điều này cho thấy việc thu hồi
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


11

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

vốn của cơng ty cịn gặp phải một số khó khăn, nhưng với mức lợi nhuận hàng
năm của công ty là 10 tỷ đồng thì việc giải quyết những khó khăn này cũng đã
dần được khắc phục. Do đặc thù của công ty là công ty kinh doanh các dịch vụ
nên lượng vốn lưu động cũng không cần nhiều, lượng vốn lưu động chiếm một
tỷ lệ nhỏ hơn rất nhiều so với lượng vốn cố định của công ty.

2.4.Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH hội chợ
triển lãm Bắc Hà.
Biểu 2.3 : Kết quả hoạt động kinh doanh.

Chỉ tiêu

Đơn vị: tỷ đồng

2004

2005

2006

29

30

32

20.06

21.17

22.2

10.41

10.98

11.82

14.56

14.87

60.01

Lợi nhuận trước thuế

9.04

8.83

9.8

Lợi nhuận sau thuế

8.94

8.73

9.7

Tổng doanh thu
Chi phí quản lý doanh
nghiệp
Doanh thu từ hoạt động tổ

Tiểu luận mơn học Triết mác

chức hội chợ

Chi phí cho hoạt động tổ

chức hội chợ

(Nguồn: Phịng kế tốn).

Hình 2.1: Biểu đồ doanh thu qua các năm.

Tỷ đồng

Tổng doanh thu
33
32
31
30
29
28
27

Tổng doanh thu

2004

2005 2006
Năm

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


12

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

Ta thấy tổng doanh thu qua mỗi năm đều tăng lên, điều đó chứng tỏ qua các năm
thì hoạt động của công ty tăng lên, lý do doanh thu qua các năm tăng lên của
công ty Bắc Hà là do qua các năm số lượng lao động của công ty tăng lên nên
khả năng thu hút được một lượng khách hàng cũng tăng lên, mặt khác, hàng năm
công ty cũng đã thực hiện được nhiều cuộc hội chợ triển lãm ở nhiều vùng khác
nhau nên cũng giúp cho doanh thu của công ty ngày một tăng lên đáng kể.Cụ
thể, năm 2005 tăng 1 tỷ đồng so với năm 2004, và năm 2006 tăng 2 tỷ đồng so
với năm 2005. Mặc dù tổng doanh thu tăng cao nhưng do chi phí quản lý doanh
nghiệp và chi phí từ hoạt động tổ chức các đợt hội chợ của công ty cũng tăng
lên, nên ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty. Lợi nhuận của cơng ty được tính
bằng cách trừ đi các chi phí cho các hoạt động và phần tiền mà cơng ty đã phải
đóng thuế. Do đó lợi nhuận của cơng ty được biểu diễn bằng lợi nhuận sau thuế
của các khoản phải chi.

Hình 2.2: Biểu đồ về lợi nhuận sau thuế của công ty.
Tiểu
luận môn học Triết mác
Lợi nhuận sau thuế
9.8
9.6
9.4
9.2
9
8.8
8.6
8.4
8.2

9.7

8.94

Lợi nhuận sau
thuế

8.73

2004

2005

2006

Nhìn vào biểu đồ về lợi nhuân sau thuế của cơng ty, ta có thể thấy rằng cơng
ty đang làm ăn có lãi. Năm 2004 lợi nhuận sau thuế của công ty là 8.94 tỷ đồng,
đến năm 2005 lợi nhuận sau thuế của công ty bị giảm đi so với năm 2004 nhưng
đến năm 2006 lợi nhuận sau thuế của cơng ty đã tăng lên nhanh tróng đạt 9.7 tỷ
đồng, việc đạt được kết quả này là do trong năm 2006 đã có rất nhiều các sự kiện
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

13

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

quan trọng diễn ra tại Việt Nam như: Hội nghị APEC… mọi cơng ty đều muốn
các du khách nước ngồi, đặc biệt là các nhà lãnh đạo của các nước có nền kinh
tế phát triển, muốn mở rộng hoạt động kinh doanh trên thị trường Việt Nam,
Mục đích chính của các công ty là làm thế nào để các đối tác trong tương lai biết
đến tên tuổi cơng ty mình cũng như sản phẩm của công ty minh đang kinh doanh
trên thị trường nhằm thu hút được sự đầu tư của các cơng ty nước ngồi có nhu
cầu mua hàng hoặc đặt trụ sở tại Việt Nam. Biết được nhu cầu như vậy của các
công ty trên cả nước, công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà đã tổ chức rất
nhiều các hội chợ thuộc các lĩnh vực ngành nghề khác nhau.

PHẦN 3
KHÁI QT HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA

Tiểu
luận
mơn
họcTRIỂN
Triết
mác
CƠNG TY
TNHH
HỘI CHỢ
LÃM
BẮC HÀ.
3.1. Thị trường của công ty Bắc Hà.
Được thành lập từ năm 2001, uy tín của cơng ty TNHH hội chợ triển lãm
Bắc Hà được thể hiện qua bề dày lịch sử các sự kiện, các cuộc triển lãm được tổ
chức trên khắp đất nước như: Hội chợ MADE IN VIETNAM, Hội chợ Thực
phẩm công nghệ chất lượng hợp chuẩn - VietNam BESTFOOD, Hội chợ tài
chính, Hội chợ xuất nhập khẩu… cơng ty đã có mối quan hệ chặt chẽ với sở

thương mại và Bộ công nghiệp mà đặc biệt khách hàng là những cơng ty có tầm
cỡ trung - nhỏ, mới thành lập hay đã thành lập lâu năm có nhu cầu quảng cáo,
quảng bá thương hiệu hay hình ảnh của công ty với người tiêu dùng mà họ mong
muốn hướng tới trong hiện tại hoặc tương lai.
Thị trường của công ty được mở rộng khắp đất nước, từ những doanh nghiệp
nhỏ mới thành lập hay đã được thành lập lâu đời tập trung ở mọi miền, công ty
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

14

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

có các kế hoạch tổ chức hội chợ ở các tỉnh khác nhau nhằm thu hút được số đông
các doanh nghiệp tham gia hội chợ, ngoài các doanh nghiệp sản xuất cịn có
những hộ bán bn cũng tham gia hội chợ với mục đích là bán hàng tại các hội
chợ.
Hoạt động kinh doanh của công ty tương đối ổn định. Với tính chất đặc thù
của cơng ty, một cơng ty đối tác là điều khơng thể thiếu trong q trình hoạt
động của mình. Với vai trị quan trọng của mình cơng ty có quyền quyết định và
đưa ra một số chính sách nhằm thúc đẩy hoạt động xúc tiến bán gian hàng tại
công ty. Việc lựa chọn các công ty này cũng phải có uy tín trên thị trường, được
khách hàng trong cả nước biết đến và ưa thích, đồng thời có một chiết khấu hợp
lý là điều mà bất kì công ty nào cũng muốn.
Khách hàng của công ty bao gồm: Các công ty trực thuộc nhà nước, công ty
cổ phần, công ty TNHH, công ty liên doanh, các doanh nghiệp hay các cơ sở sản

Tiểu luận môn học Triết mác

xuất… Khách hàng được chia thành 2 nhóm khách hàng:

+ Nhóm khách hàng thứ 1: là các cơng ty có tầm cỡ lớn. Cụ thể là những doanh
nghiệp đã được nhiều người tiêu dùng biết đến và những doanh nghiệp này muốn
khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Họ chủ yếu là những người tham dự hệ thống giải thưởng do cấp nhà nước trao
tặng. Khách hàng ở đây tập chung ở mọi lĩnh vực. Đối với nhóm khách hàng này
cơng ty phải đặc biệt quan tâm, có chính sách hợp lý để đáp ứng tốt, đây là đối
tượng đem lại lợi nhuận cao cho công ty mà lại ít tốn chi phí. Các doanh nghiệp
đã từng đoạt giải trong các đợt hội chợ mà công ty tổ chức đó là: CT rượu nước
giải khát thăng long, cơng ty cơ khí ơtơ 1-5, cơng ty giầy thuỵ kh, cơng ty giấy
Bãi bằng, xí nghiệp cơ khí Quang trung,…
+ Nhóm khách hàng thứ 2: Là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nhóm khách hàng
này chủ yếu là các doanh nghiệp mà người tiêu dùng chưa biết đến hoặc một số
ít người tiêu dùng biết đến. Đây là nhóm khách hàng tham dự hội chợ với mục
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

15

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

đích quảng bá hình ảnh, thương hiệu của cơng ty, tìm thêm các đại lý phân phối
đặc biệt là để tham dự bán hàng. Khách hàng trong nhóm này chủ yếu là các
doanh nghiệp sản xuất đồ tiêu dùng. Đối với nhóm khách hàng này thì giá cả là
một điều rất quan trọng, nên cơng ty cũng phải có các chính sách đặc biệt quan
tâm. Các doanh nghiệp đã tham gia hội chợ: công ty rượu Đồng xuân, công ty

XNK thuỷ sản An giang, công ty vật tư nông nghiệp Đaklak, cơng ty giống bị
sữa Mộc châu, cơng ty TNHH đá Hoa cương,…

3.2. Đối thủ cạnh tranh của công ty Bắc Hà.
Trong bất kì lĩnh vực kinh doanh nào thì sự cạnh tranh là điều khơng thể
tránh khỏi, có cạnh tranh thì mới có phát triển, đó là qui luật tất yếu.
Các công ty cạnh tranh chủ yếu với công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà là:
+ Công ty cổ phần hội chợ triển lãm và thương mại quốc tế (INFACO).
+ Công ty cổ phần hội chợ triển lãm và thương mại quốc tế IFC.

+ Công tyluận
cổ phần hộimôn
chợ triển lãm
và thương
mại CAT. mác
Tiểu
học
Triết
+ Công ty cổ phần hội chợ triển lãm và thương mại Đông Dương.

Các đối thủ cạnh tranh của cơng ty đang tìm mọi cách để mở rộng và chiếm
lĩnh thị trường, sự cạnh tranh diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau như: đa
dang các đợt hội chợ, chiết giá, chiết khấu, các dịch vụ hỗ trợ, chiến dịch truyền
thông, lực lượng kinh doanh bán… Do đó cơng ty muốn thành cơng thì khơng
chỉ quan tâm về dịch vụ mà mình cung cấp phù hợp với nhu cầu khách hàng hay
khơng mà cịn phải quan tâm về đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược,
chính sách trong từng thời điểm, từng giai đoạn, khẳng định vị trí của minh trên
thị trường.
Cơng ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà là công ty chuyên tổ chức các
đợt hội chợ: MADE IN VIETNAM, hội chợ xuất nhập khẩu…hiện nay trên thị

trường cả nước các đợt hội chợ cạnh tranh với cơng ty đó là: Hội chợ hàng Việt
Nam chất lượng cao, đây là hội chợ chiếm ưu thế nhất trong giai đoạn hiện nay,
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

16

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

nó có ưu thế là do người tiêu dùng bình chọn; Hội chợ EXPO là hội chợ có tầm
cỡ quốc tế…
Những đặc điểm của các đợt hội chợ của doanh nghiệp chiếm ưu thế hơn
các công ty hội chợ khác là:
+ Được thành lập từ năm 2001 cho đến nay công ty đã phát triển được 6 năm
nên việc tổ chức các đợt hội chợ của công ty đã được chuyên nghiệp hơn, kinh
nghiệm tổ chức của công ty cũng đã được nâng cao hơn.
+ Cơ cấu tổ chức hoàn chỉnh với các phịng ban khác nhau, được phân cơng
nhiệm vụ rõ ràng của từng phòng ban. Khả năng phối hợp của các phịng ban là
rất cần thiết cho mọi cơng ty, không chỉ riêng với công ty Băc Hà mà cịn đối với
tất cả các cơng ty.
+ Đội ngũ nhân viên hùng hậu được tập chung ở cả 3 miền: Bắc, Trung, Nam.
Khả năng thu hút khách hàng của đội ngũ nhân viên của công ty là rất tốt.

+ Các chương trình khuyến mãi được diễn ra thường xuyên trong các đợt tổ
Tiểu
luận môn học Triết mác

chức hội chợ triển lãm

+ Thị trường hoạt động rộng khắp cả nước.
+ Khả năng tài chính lớn.
+ Mối quan hệ ngoại giao tốt với các doanh nghiệp trên địa bàn tổ chức hội
chợ.

3.3. Các hoạt động marketing của công ty.
Do công ty đã nhân thức được tầm quan trọng của bộ phân marketing ngay
từ những ngày đầu thành lập nhưng chưa có qui mơ đủ lớn để tập chung xây
dựng thành một phịng marketing tập chung mà vẫn đứng dưới tên là phòng kinh
doanh. Do công ty là một công ty chuyên làm về dịch vụ nên khi làm marketing
thì cơng ty cũng chú trọng đến các hoạt động marketing cho chính cơng ty mình.
Các hoạt động marketing chủ yếu của cơng ty Bắc Hà đó là: liên tục tạo ra sự
khác biệt so với các cơng ty khác, ln có các chương trình khuyến mãi, tạo mọi
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

17

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

điều kiện phù hợp cho các công ty tham dự hội chợ, ngồi ra cơng ty cịn tham
khảo các hoạt động khác nhau của các đối thủ cạnh tranh với công ty mình trong
việc tổ chức các đợt hội chợ. Cơng ty liên tục mở rộng phạm vi hoạt động nhằm
thu hút thêm khách hàng đến với công ty, để khuếch trương các hoạt động của
cơng ty mình, cơng ty cịn có các trương trình mà được trình chiếu trên các
phương tiện thơng tin đại chúng như: truyền hình, báo, tạp chí, đài phát thanh…
Các hoạt động marketing mà cơng ty Bắc Hà làm cho các doanh nghiệp tham

dự hội chợ để người tiêu dùng có thể biết đến với các doanh nghiệp này là:
Quảng bá thương hiệu cho các doanh nghiệp đến với thông tin đại chúng, giúp
cho người tiêu dùng có thể biết được những sản phẩm mà các doanh nghiệp cung
cấp có khả năng đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng, ngồi ra cịn có các
chương trình quảng bá rộng khắp cho các doanh nghiệp trong nước và nước
ngồi có thể biết đến với cơng ty mình. Bằng các phương tiện thơng tin đại

Tiểu luận mơn học Triết mác

chúng và cả trên hệ thống mạng INTERNET.

3.4. Hệ thống trợ giúp marketing của công ty.
3.4.1. Thông tin sơ cấp:
Nguồn thông tin này chủ yếu được lấy từ các nghiên cứu thị trường của
các nhân viên phòng kinh doanh. Khi đã co kế hoạch tổ chức các đợt hội chợ
triển lãm trong một năm, các nhân viên phòng kinh doanh tập trung tìm hiểu,
nghiên cứu các cơng ty có nhu cầu tham gia hội chợ, tiếp xúc trực tiếp hoặc qua
điện thoại với những người có quyền trong cơng ty như: Giám đốc, Phó giám
đốc, trưởng phịng kinh doanh…để có thể hướng dẫn chi tiết các điều khoản và
những lợi ích có được từ việc tham gia các hội chợ. Nguồn thông tin này bước
đầu đã không đạt được những hiệu quả như mong muốn, vì những khách hàng
mới này họ thường đã có những cơng ty hội chợ triển lãm khác trực tiếp tiếp xúc
và là những khách hàng quen thuộc của các công ty đối thủ cạnh tranh.
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

18

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

3.4.2. Thông tin thứ cấp:
Nguồn thông tin này chủ yếu lấy từ các báo cáo của Bộ kế hoạch, Bộ công
nghiệp, các niên giám điện thoại,… các khách hàng tham gia hội chợ triển lãm
của công ty chủ yếu là những khách hàng quen thuộc, đã tham gia hội chợ một
đến hai lần… các nhân viên kinh doanh chủ yếu tập trung khai thác nguồn thông
tin ở dạng này. Họ tập trung chủ yếu vào những khách hàng quen biết, tận dụng
mọi thủ thuật để có thể lơi kéo được khách hàng về với cơng ty mình.

3.5. Hoạt động marketing chủ yếu của công ty TNHH hội chợ
triển lãm Bắc Hà.
3.5.1. Nghiên cứu thị trường.
Qua thực tế đã thực hiên các cuộc hôi chợ triển lãm, việc nghiên cứu thị
trường của cơng ty đã khơng cịn gặp nhiều khó khăn, cơng ty chủ yếu tập chung
tổ chức hội chợ ở các thành phố lớn và những vùng lân cận thành phố, mục tiêu

Tiểu luận mơn học Triết mác

chính của cơng ty là thu hút được ngày càng nhiều doanh nghiệp tham gia vào
hội chợ của minh.
Với qui mô hoạt động kinh doanh trên một số thị trường lớn như hiên nay: Hà
nội, TP. Đà nẵng, TP.Hồ Chí Minh, Cần thơ. Cơng ty đã chiếm một vị thế khá ổn
định, và có một chỗ đứng vững chắc trong tâm trí khách hàng ở những khu vực
này. Hàng năm công ty đã tổ chức hơn 15 các đợt hội chợ triển lãm, mỗi đợt
triển lãm một nghành nghề khác nhau, đã thu về tổng doanh thu cho công ty là:
năm 2004 là 29 tỷ, năm 2005 là 30 tỷ đồng, năm 2006 là 32 tỷ đồng, sau khi đã
trừ đi các chi phí thì phần cịn lại lợi nhuận : năm 2004 là 9.04 tỷ, năm 2005 là
8.83 tỷ, năm 2006 là 9.8 tỷ đồng. Tuy nhiên vì là những thành phố lớn trong
nước nên chỉ việc thuê địa điểm tổ chức ra các đợt hội chợ đã tiêu tốn của công

ty một phần chi phí khá lớn. Mặt khác, tổ chức cùng một địa điểm mà nhiều lần
trong năm sẽ gây ra sự nhàm chán trong lịng khách hàng, vì khi đó cơ hội giới
thiệu quảng bá thương hiệu của họ sẽ bị gị bó trong một khung cảnh chật hẹp,
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

19

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

mà điều họ muốn ở đây là sản phẩm của mình được quảng bá khắp mọi nơi,
được nhiều người tiêu dùng biết đến.
Với mục đích tăng thêm lợi nhuận cho cơng ty và tìm hiểu được những nhu
cầu, mong muốn của khách hàng, đồng thời để đáp ứng những nhu cầu ấy, sau
một thời gian bàn bạc và góp ý, ban lãnh đạo của công ty đã quyết định mở rộng
thị trường hoạt động kinh doanh, chon thêm một số tỉnh thành để tổ chức các đợt
hội chợ triển lãm. Nhằm:
+ Thu hút thêm lượng khách hàng đến với công ty.
+ Lấp khoảng trống trên thị trường.
+ Gây sự chú ý của dư luận xã hội( các báo chí, người tiêu dùng,…)
+ Khẳng định vị thế và uy tín của cơng ty trên thị trường.
Một số tỉnh được công ty chon làm địa điểm tổ chức mới đó là:
+ Thừa Thiên Huế

+ Phú Thọ
Tiểu
luận mơn học Triết mác
+ Khánh Hồ

+ Nghệ an.
Vì đây là những thị trường hồn tồn mới, cơng ty muốn tổ chức ở đây thì trước
tiên phải vạch ra được những chiến lược cụ thể, phải xem xét tình hình an ninh
nơi muốn tổ chức, khảo sát được ý kiến của người dân nơi đó đối với các hội chợ
triển lãm như thế nào? đồng thời thăm dò những nhu cầu và mong muốn của
khách hàng ra sao. Một khi các đợt hội chợ triển lãm diễn ra thành cơng tốt đẹp ở
những nơi đó, thì cơng ty sẽ tiếp tục mở rộng thị trường ra các tỉnh khác trong
thời gian kế tiếp.
* Số lượng hội chợ đã diễn ra trong thời gian qua của công ty tại các thành phố
lớn.

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


20

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

2004

2005

2006

Chỉ tiêu

SL(lần)

TT(%)

SL(lần)

TT(%)

SL(lần)

Hà Nội

5

35.71

5

33.33

6

35.29

Đà nẵng

2

14.29

2

13.33

3

17.65

TP.Hồ Chí Minh

5

35.71

6

40

6

35.29

Cần Thơ

2

14.29

2

13.33

2

11.77

TT(%)

Ghi chú: SL: số lượng(lần); TT: tỉ trọng(%)
Biểu 3.1. Số lượng hội chợ đã tổ chức tại các thành phố lớn.(Nguồn: phòng kinh
doanh)
Qua bảng thống kê trên ta có thể thấy số lượng các lần tổ chức các đợt hội chợ
triển lãm của công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà trong thời gian qua tăng
len khơng đáng kể: năm 2005 chỉ tăng có 1 lần so với năm 2004. Năm 2006 tăng
lên 2 lần so với năm 2005. Việc tổ chức các đợt hội chơ cũng không tập chung

Tiểu luận môn học Triết mác

vào một địa điểm cố định. Cũng có sự khác nhau về số lần tổ chức tại các tỉnh
thành.
Mục đích mà công ty TNHH hội chợ triển lãm Bắc Hà tổ chức tại các thành phố
lớn: Đây là nơi tập chung đơng đúc dân cư, có đầy đủ mọi tầng lớp trong xã hội,
là đầu mối giao lưu văn hoá – kinh tế với các nước trên thế giới. Đây cũng là nơi
diễn ra mọi hoạt động buôn bán, trao đổi hàng hoá lớn, khả năng thu hút khách
hàng ở những thành phố là rất lớn, họ là những người có điều kiện về kinh tế, có
khả năng thanh tốn.
3.5.2. Chính sách về sản phẩm và phân phối của cơng ty Bắc Hà.
Sản phẩm của công ty không giống như các công ty khác, sản phẩm của công
ty là những gian hàng mà nhân viên kinh doanh của công ty phải đảm nhiệm,
đem bán cho các doanh nghiệp có nhu cầu hội chợ - triển lãm. Mỗi một năm
công ty sẽ đề ra muc tiêu phải đạt được của các nhân viên là bao nhiêu gian hàng
phải cho thuê được trong năm. Một gian hàng ở đây được hiểu là một khoảng

SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ


21

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD: Ths. VŨ MINH ĐỨC

không gian mà công ty đã thiết kế sẵn cho các doanh nghiệp có nhu cầu tham dự
hội chợ thuê. Một gian hàng đã được tính tốn và thiết kế sao cho phù hợp với
từng đợt hội chợ, ví dụ: Một gian hàng có diện tích là 9m2, chiều cao 2.5m,
trong gian hàng bao gồm 1 bàn, 2 ghế, thảm trải nền, biển tên công ty, điện chiếu
sáng.
Giá mà công ty cho các doanh nghiệp tham dự hội chợ cũng khác nhau tuỳ vào
từng địa điểm mà doanh nghiệp tham dự thuê. Có những gian hàng chỉ có một
mặt tiền những cũng có những gian hàng 2 mặt tiền nên giá cũng có chênh lệch.
Số lượng các gian hàng từng năm của 3 miền:
Biểu 3.2. Số lượng gian hàng của công ty qua 3 năm.
Chỉ tiêu

2004

2005

2006

Miền Bắc

2000 gian

2000 gian

2400 gian

Miền Trung

600 gian

600 gian

900 gian

Miền Nam
gian
gian
3000 gian
Tiểu
luận 2500
mơn
học3000Triết
mác

(Nguồn: Phịng kế tốn)

Số lượng gian hàng của công ty mỗi năm được chia ra làm 3 miền rõ rệt ( Miền
bắc, Miền Trung, Miền Nam). Trung bình mỗi năm cơng ty tổ chức khoảng 15
hội chợ trong cả nước, những hội chợ này được chia làm 3 miền. Miền bắc và
Miền nam là những miền trọng điểm của đất nước, có nền kinh tế khá phát triển
nên công ty tập cung khai thác triệ để 2 miền này.

Qua bảng thống kê trên, ta thây số lượng gian hàng mỗi năm của miền bắc và
miền nam gấp 2 – 3 lần so với miền trung. Tuy nhiên khơng phải vì thế mà 3
miền này tách rời nhau, nó ln gắn kết và tìm cách bổ sung khoảng trống cho
nhau. Hiện nay công ty tại Hà Nội ( trụ sở chính) và các chi nhánh tại TP. Hồ
Chí Minh, Đà Nẵng, mỗi nơi có một bộ máy quản lý riêng với một đội ngũ nhân
viên kinh doanh hùng hậu. Tất cả chịu sự quản lý chung của cơ quan chính tại
Hà Nội. Các đợt hội chợ diễn ra trong năm, công ty đều vạch ra một chiến lựoc
SVTH: NGUYỄN ĐỨC QUÝ