tiểu luận khía cạnh văn hóa trong xây dựng và phát triển thương hiệu

Khía cạnh văn hóa trong xây dựng và
phát triển thương hiệu
Nhóm 7
Mục lục
1.1. KhíaKhía cạnhcạnh vănvăn hóahóa trongtrong xâyxây
dựngdựng vàvà phátphát triểntriển thươngthương hiệuhiệu
2. 2. VietinbankVietinbank –– nângnâng giágiá trịtrị cuộccuộc
sốngsống
3. 3. NhữngNhững lưulưu ý ý khikhi thiếtthiết kếkế xâyxây
DựngDựng Logo, sloganLogo, slogan
Phân tích khía cạnh văn hóa trong xây
dựng và phát triển thương hiệu
♣.Văn hóa là gì . Vai trò của văn hóa trong
hoạt động của doanh nghiệp nói chung
♣.Thương hiệu là gì. Ý nghĩa , tầm quan
trọng của việc xây dựng thương hiệu
1. văn hóa – chiều sâu của
thương hiệu
1.1 văn hóa – nguồn lực nội tại của thương
hiệu
a. thương hiệu được duy trì bởi năng lượng
từ bên trong chính là văn hóa
b .chất lượng của thương hiệu, tự thân
nó còn có cả chất lượng văn hóa kết
tinh vào hàng hóa và dịch vụ của doanh
nghiệp
ví dụ : như công ty vedan đã vi phạm nghiêm trọng đạo đức
kinh doanh khi xả nước thải ra dòng sông Thị Vải rất nhiều năm
và làm ô nhiễm trầm trọng môi trường
xung quanh. ( hình ảnh)
+ Đạo đức kinh doanh ảnh hưởng đến

thương hiệu
• ví dụ trong clip quảng cáo
bánh mứt tết kinh đô
+ Các yếu tố văn hóa được tích góp hình thành
qua những tác động mang tính thời đại để củng
cố sức sống cho thương hiệu.
c. sức mạnh của thương hiệu
nằm ở tầm nhìn và giá trị những
nhân tố văn hóa
Ví dụ: tầm nhìn
của kinh đô:
Các truyền thống của công ty – một nhân tố văn
hóa, cũng là một công cụ đắc lực trong việc xây
dựng hình ảnh của thương hiệu
Ví dụ như công ty viettel.họ xây dựng cho
mình một truyền thống triết lý ứng xử
chung: Người VIETTEL không chỉ làm việc,
họ sống nữa. Và bởi vậy, họ cần một triết lý
chung để sống.
Ngoài ra khi mà con người đang phải hứng chịu những biến
đổi khí hậu khắc nghiệt do sự nóng lên của trái đất thì ngày
càng nhiều những thảm họa thiên nhiên
Khiến con người nhận ra dược sự
mong manh của cuộc sống, một số
người đã đi tìm sự bình yên trong
niềm tin tôn giáo – một nhân tố văn
hóa. Sự quay về với tôn giáo này đã
để lại những ảnh hưởng quan trọng
trên thị trường. ví dụ: Tazo, thương
hiệu trà của Starbucks, là một trường

hợp tiêu biểu khi một sản phẩm được
kết hợp với vấn đề tâm linh.
1.2 Bằng văn hóa, thương hiệu
chinh phục tình cảm và niềm tin
của khách hàng
Ví dụ: bia
hà nội,
Thương hiệu bao giờ
cũng thể hiện mối quan
hệ qua lại, sự gặp gỡ
giữa người phát và
người nhận, giữa doanh
nghiệp và đối tác khách
hàng và xã hội. nó là sự
tương tác giữa tâm lý
người phát và tâm lý
người nhận. Ví dụ: trung
nguyên
2. Văn hóa doanh nghiệp và thương
hiệu:
a. văn hóa doanh nghiệp là yếu tố
không thể thiếu trong cấu thành của
hình ảnh thương hiệu:
b thương hiệu là yếu tố làm nên nét
văn hóa riêng biệt của công ty
Giới thiệu chung về Vietinbank
• Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại
cổ phần công thương Việt Nam
• Tên Tiếng Anh: Viet Nam Bank for
industry and trade

Quá trình phát triển :
• Thành lập năm 1988 sau khi
tách ra từ ngân hàng nhà nước
Việt Nam
• Là 1 trong 4 ngân hàng thương
mại của nhà nước, giữ vai trò
quan trọng, trụ cột của ngành
Ngân hàng Việt Nam
• Tên trước đây là INCOMBANK
2006 2007 2008 2009 2010
Tỷ VND Tỷ VND Tỷ VND Tỷ VND Tỷ VND
Thu nhập lãi và các khoảng tương tự 10,116 12,769 21,063 18,913 31,919
Chi phí lãi và các khoản tương tự (6,571) (8,086) (13,873) (10,976) (19,830)
Thu nhập lãi thuần 3,545 4,683 7,189 7,963 12,089
Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 349 438 588 848 1,769
Chi phí hoạt động dịch vụ (77) (103) (150) (199) (333)
Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ 273 335 438 649 1,436
Kinh doanh ngoại hối và vàng 60 64 290 59 158
Chứng khoán kinh doanh 23 71 (23) 120 (39)
Chứng khoán đầu tư 23 - (23) 14 (260)
Hoạt động khác 606 1,407 664 804 1,270
Thu nhập từ góp vốn cổ phần 65 88 135 101 164
Tổng thu nhập hoạt động 4,572 6,649 8,694 9,684 14,819
Tổng chi phí hoạt động (2,141) (2,766) (4,958) (5,803) (7,197)
Thu nhập thuần hoạt động kinh doanh 2,403 3,883 3,737 3,881 7,622
Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng (1,600) (2,354) (1,300) (508) (3,024)
Lợi nhuận trước thuế 830 1,529 2,436 3,373 4,598
Thuế thu nhập doanh nghiệp (227) (380) (632) (790) (1,184)
Cổ đông thiểu số - - - (11) (9)
Lợi nhuận thuần của chủ sở hữu 603 1,149 1,804 2,573 3,405

Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh vủa vietin bank
Tầm nhìn
Trở thành Tập đoàn tài chính ngân
hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu
trong nước và Quốc tế.
Sứ mệnh
Là Tập đoàn tài chính ngân hàng
hàng đầu của Việt Nam, hoạt động
đa năng, cung cấp sản phẩm và
dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế,
nhằm nâng giá trị cuộc sống
• Giá trị cốt lõi
- Mọi hoạt động đều hướng tới
khách hàng;
- Năng động, sáng tạo, chuyên
nghiệp, tận tâm, minh bạch, hiện
đại;
- Người lao động được quyền
phấn đấu, cống hiến làm việc hết
mình – được quyền hưởng thụ
đúng với chất lượng, kết quả, hiệu
quả của cá nhân đóng góp – được
quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc,
lao động giỏi.
Phương châm :
“ Tin cậy, hiệu quả , hiện đại ”
Triết lý kinh doanh
- An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc
tế;

- Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội;
- Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành
công của VietinBank
Logo
Slogan
 Một slogan tốt cũng góp phần không nhỏ
vào hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
Theo các chuyên gia, slogan được hiểu là sự tự
giới thiệu, tự quảng cáo , là một thông điệp mà
một doanh nghiệp muốn gửi đến người tiêu dùng .
Về hình thức
- Màu xanh dương tượng trưng cho nước và
bầu trời . Nó đi liển với cảm giác sâu thẵm,
vững vàng và yên bình. Nó còn là màu của
sự trung thành, tin tưởng, thông thái, tự tin,
thông minh, thể hiện sự trường tồn, chắc
chắn, đáng tin cậy, chuyên nghiệp và tận
tâm, đồng thời mang lại cảm giác yên bình,
thanh thản
- Đặc biệt : Màu xanh dương
đậm: thể hiện trí tuệ, sức
mạnh, vững vàng và mang
tính chuyên nghiệp cao, nó
mang lại cảm giác an tâm.
Phần tiền tố: “Vietinbank”
Giúp khách hàng nhận diện được thương hiệu của ngân hàng công
thương Việt Nam
chữ Vietin trong slogan của Vietinbank lại chứa đựng một ý nghĩa
đẹp trong tiếng việt – đó là hàm ý sự “tin tưởng” hoặc “uy tín” của
người Việt, đất nước Việt

Phần hậu tố :”nâng giá trị cuộc sống”
YếuYếu tốtố
xãxã hộihội
YếuYếu tốtố
xãxã hộihội
YếuYếu tốtố
sứcsức
khỏekhỏe
YếuYếu tốtố
sứcsức
khỏekhỏe
Yếu tố
cảm
xúc
Yếu tố
cảm
xúc
……
Yếu tố
hiểu
biết
Yếu tố
hiểu
biết
Yếu tố
triết lý
Yếu tố
triết lý