Đề ôn tập marketing lớp qtkd43

1
ĐỀ ÔN TẬP MARKETING LỚP QTKD43
Câu 1: Năm 2020, Nike đã ra mắt liên tục nhiều sản phẩm thuộc bộ sưu tập BETRUE như
Air Force, Air ACG Air Deschutz… để kỷ niệm Pride Month. Đây là chiến lược Marketing
gì?
a. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều rộng
b. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều sâu
c. Chiến lược dòng sản phẩm
d. Tất cả câu trên đều đúng
Câu 2: Từ 14/01/2019, hãng Mercedes-Benz tiến hành điều chỉnh tăng giá nhiều mẫu xe
ô tô đang bán tại Việt Nam với mức tăng giá dao động từ 15 – 400 triệu đồng tùy theo
từng dịng xe. Đây là chiến lược Marketing gì?
a. Chiến lược thay đổi giá
b. Chiến lược giá thẩm thấu
c. Chiến lược điều chỉnh giá
d. Chiến lược giá hớt váng
Câu 3: Dựa theo tình huống trong bài tập E-Learning,Dove đã hướng đến việc thỏa mãn
các bậc nhu cầu nào trong tháp nhu cầu Maslow?
a. Nhu cầu sinh lý, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng, nhu cầu được thể hiện mình
b. Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được thể hiện mình
c. Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an tồn, nhu cầu xã hội, nhu cầu được tôn trọng
d. Nhu cầu sinh lý, nhu cầu an tồn, nhu cầu được tơn trọng
Câu 4: VIFON mở chuỗi cửa hàng giới thiệu sản phẩm VIFON Mart cùng với hệ thống
phân phối truyền thống. Đây là chiến lược Marketing nào trong 4P?
a. Chiến lược phân phối chọn lọc
b. Chiến lược phân phối theo chiều ngang
c. Chiến lược phân phối theo chiều
d. Chiến lược phân phối độc quyền


2

Câu 5: Bản chất của Marketing là:
a. Là một quá trình trao đổi
b. Là một tiến trình kinh tế
c. Là nhu cầu, mong muốn và cầu của thị trường
d. Chiến lược phân phối độc quyền
Câu 6: Mâu thuẫn theo kênh phân phối chiều ngang là mâu thuẫn giữa:
a. Nhà cung ứng và nhà phân phối
b. Nhà bán buôn và đại lý, đại lý và nhà bán lẻ
c. Giữa các đại lý với nhau
d. Câu b và c đều đúng
Câu 7: Mới đây, đội ngũ nghiên cứu và thử nghiệm của Facebook là NPE vừa cho ra mắt
ứng dụng thứ sáu của mình, tập trung vào hỗ trợ các cuộc gọi giữa bạn bè. Ứng dụng này
có tên gọi là CatchUp, về cơ bản nó giống như ứng dụng Messenger Rooms nhưng dành
riêng cho việc gọi điện. Thông qua ứng dụng, người dùng có thể biết được khi nào bạn
bè của mình trực tuyến và sẵn sàng để gọi điện, cũng như trong các nhóm chat mà bạn
có thể tham gia. Với CatchUp, Facebook đã tiến hành phát triển sản phẩm theo chiến
lược nào?
a. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều rộng
b. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều dài
c. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều sâu
d. Cả ba câu trên đều sai
Câu 8: Huawei, Miniso, Paris Baguett là những thương hiệu sử dụng chiến lược định vị
theo phương thức:
a. Focus
b. Value-based
c. Different
d. Copy-cat


3

Câu 9: Việc định giá của hãng hàng không Emirates theo hạng Economic Class và First
Class là chiến lược định giá gì?
a. Định giá phân biệt theo đối tượng khách hàng
b. Định giá phân biệt theo hình thức sản phẩm
c. Định giá phân biệt theo vị trí
d. Định giá phân biệt theo thời điểm
Câu 10: Marlboro Iqos là dòng thuốc lá chuyên dành cho máy thuốc lá điện tử Iqos. Vì có
kiểu dáng thiết kế cũng như cơ chế hoạt động, vận hành khác hẳn so với việc đốt thuốc
lá truyền thống cho nên loại thuốc lá chuyên dùng cho dịng thiết bị này cũng mang
những đặc điểm, kích thước khác biệt tương ứng. Marlboro đã sử dụng chiến lược sản
phẩm:
a. Chiến lược đồng nhất tập hợp sản phẩm
b. Chiến lược tập hợp sản phẩm theo chiều sâu
c. Chiến lược tập hợp sản phẩm theo chiều rộng
d. Chiến lược tập hợp sản phẩm theo chiều dài
Câu 11: Các phương pháp chọn mẫu cơ bản gồm:
a. Mẫu xác suất và mẫu tự do
b. Mẫu xác suất và mẫu phi xác suất
c. Mẫu xác suất và mẫu chi tiết
d. Mẫu xác suất và mẫu có chủ định
Câu 12: Điền vào chỗ trống: “CocaCola là … của Chocopie trên thị trường FMCG”.
a. Đối thủ cạnh tranh thương hiệu
b. Đối thủ cạnh tranh ngân sách
c. Đối thủ cạnh tranh sản phẩm thay thế (cạnh tranh gián tiếp)
d. Đối thủ cạnh tranh nhu cầu (nhu cầu sinh lý – ăn uống)
Câu 13: Năm 2016 khép lại với thành công vang dội của Biti’s trong chiến dịch xây dựng
và định vị lại thương hiệu trong lòng khách hàng sau rất nhiều năm im lìm. Chiến dịch


4

quảng cáo sản phẩm của Biti’s Hunter được thực hiện qua MV Lạc Trơi với sự xuất hiện
của KOL đình đám – Sơn Tùng MTP. Đây là chiến dịch Marketing theo quan điểm nào?
a. Quan điểm Marketing tiếp thị
b. Quan điểm Marketing bán hàng
c. Quan điểm Marketing xã hội
d. Quan điểm Marketing mối quan hệ
Câu 14: Khách hàng mua điện thoại di động và đồng hồ định vị trẻ em Tio tại các cửa
hàng của Mobifone và thanh toán bằng VNPATQR (Tích hợp sẵn trong các ứng dụng
Mobile Banking của các ngân hàng hoặc ví điện tử) sẽ được giảm giá 5% bằng mã
VNPAYMBF. Mobifone đang thực hiện chiến lược định giá:
a. Định giá chiết khấu mua hàng
b. Định giá chiết khấu số lượng
c. Định giá chiết khấu tiền mặt
d. Định giá chiết khấu theo mùa
Câu 15: Giá bán lẻ 1 gói nước giặt Omo 150g là 10.000 VNĐ/gói, nhưng giá 1 thùng gồm
có 40 gói là 280.000 VNĐ/thùng. Unilever đang sử dụng chiến lược định giá:
a. Chiết khấu mua hàng
b. Chiết khấu số lượng
c. Chiết khấu tiền mặt
d. Chiết khấu thời vụ
Câu 16: Nhu cầu là:
a. Những đòi hỏi, mong muốn thúc đẩy con người hành động
b. Trạng thái thiếu hụt tự nhiên mà con người có thể cảm nhận được
c. Một hiện tượng tâm lý của con người
d. Nguyện vọng của con người về vật chất và tinh thần để tồn tại và phát triển
Câu 17: Highland Coffee ưu đãi “MUA 1 TẶNG 1”: Khi mua 01 Trà/Freeze cỡ vừa hoặc
lớn, tặng ngay 01 Trà/Freeze cỡ nhỏ miễn phí cùng dịng trong tháng 6/2020. Đây là


5

chiến lược Marketing gì trong P – Price?
a. Chiến lược định giá khuyến mãi
b. Chiến lược xúc tiến – khuyến mãi
c. Chiến lược định giá tâm lý
d. Tất cả các câu trên đều đúng
Câu 18: Theo Philip Kotler, mối quan hệ giữa nhu cầu cụ thể và hàng hóa có mấy cấp độ?
a. 2 cấp độ
b. 1 cấp độ
c. 3 cấp độ
d. 4 cấp độ
Câu 19: Đầu năm 2020, OPPO cho ra mắt bộ đôi di động Reno 3 và Reno 3 Pro hỗ trợ kết
nối mạng 5G và chạy ColorOS 7 dựa trên hệ điều hành Adroid 10. Ngoài ra, Reno 3 series
còn gây ấn tượng nhờ sở hữu thiết kế đẹp mắt, cấu hình phần cứng mạnh mẽ, hệ thống
4 camera sau chất lượng và đi kèm giá bán phải chẳng. Đây là chiến lược Marketing gì?
a. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều rộng
b. Chiến lược danh mục sản phẩm theo chiều dài
c. Chiến lược cải tiến sản phẩm theo phép nhân
d. Chiến lược cải tiến dịng sản phẩm
Câu 20: Đưa ra phương châm 3 khơng, Chanel trung thành với di ngơn của Coco: “Thời
trang có thể tàn phai nhưng phong cách là mãi mãi”. Đây là thông điệp dựa trên chiến
lược định vị:
a. Chiến lược định vị theo mối quan hệ
b. Chiến lược định vị theo chất lượng
c. Chiến lược định vị theo giá trị
d. Chiến lược định vị theo cảm xúc
Câu 21: Nếu một doanh nghiệp thực hiện phân đoạn thị trường trong quá trình xây dựng
chiến lược Marketing thì chiến lược Marketing của họ được gọi là gì?


6

a. Marketing sản phẩm
b. Marketing đại trà
c. Marketing không phân biệt
d. Các câu trên đều sai
Câu 22: Marlboro cho ra mắt dòng thuốc lá Malboro Iqos chuyên dành cho máy thuốc lá
điện tử có cùng tên. Malboro đã sử dụng chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu gì?
a. Đa phân khúc
b. Chun mơn hóa thị trường
c. Chun mơn hóa sản phẩm
d. Đơn phân khúc
Câu 23: Toshiba tung ra Tosnie Bot – chatbot trong ngành sản phẩm điện và điện tử gia
dụng – với phiên bản Auto Reply đóng vai trị tư vấn những thơng tin về sản phẩm, dịch
vụ và tiếp nhận phản hồi của người dùng về sản phẩm Toshiba. Đây là chiến lược
Marketing gì?
a. Chiến lược bán hàng trực tiếp
b. Chiến lược Marketing trực tiếp
c. Chiến lược phân phối đại trà
d. Chiến lược dòng sản phẩm
Câu 24: Được đưa ra thị trường vào năm 1985 với hương vị được đánh giá là ngon hơn
Pepsi, nhưng chỉ trong vòng 3 tháng, New Coke đã bị thu hồi khỏi các kệ hàng và Coke
nguyên bản đã được đưa trở lại. Thực tế nhãn hiệu Coke nguyên bản được định vị theo:
a. Chiến lược định vị theo chức năng
b. Chiến lược định vị theo giá trị và niềm tin
c. Chiến lược định vị theo chất lượng
d. Chiến lược định vị theo đối thủ cạnh tranh
Câu 25: Vào đầu thập niên 90, khi nhà nước ta bắt đầu mở cửa thị trường, Pepsi đã
nhanh chóng ký kết hợp đồng xâm nhập vào thị trường Việt Nam với chiến lược định vị
giá sản phẩm mới tương đối thấp. Đây là chiến lược Marketing gì?

7
a. Chiến lược định giá hớt váng
b. Chiến lược định giá khuyến mãi
c. Chiến lược định giá thẩm
d. Tất cả các câu trên đều sai
Câu 26: Khi cần thông tin về ảnh hưởng của dịch bệnh Covid19 đến doanh nghiệp, có thể
sử dụng nghiên cứu:
a. Nghiên cứu đột xuất, nghiên cứu mơ tả
b. Nghiên cứu khám phá, nghiên cứu chính thức
c. Nghiên cứu khám phá, nghiên cứu nhân quả
d. Nghiên cứu khám phá, nghiên cứu đột xuất
Câu 27: Đặc điểm của mong muốn là:
a. Cụ thể, ổn định, tương thích với môi trường
b. Đa dạng, cụ thể, ổn định
c. Đa dạng, linh hoạt, luôn biến đổi
d. Đa dạng, linh hoạt, tương thích với mơi trường
Câu 28: Q trình trao đổi cần có mấy điều kiện?
a. 3 điều kiện
b. 4 điều kiện
c. 5 điều kiện
d. 6 điều kiện
Câu 29: Nằm trong chiến lược kích cầu cho dịng Galaxy S10 mới, Samsung vừa tung ra
chương trình chiết khấu hấp dẫn cho người dùng muốn đổi điện thoại cũ sang Galaxy
S10 mới. Đây là chiến lược Marketing:
a. Chiến lược điều chỉnh giá
b. Chiến lược định giá tâm lý
c. Chiến lược thay đổi giá


8

d. Chiến lược định giá khuyến mãi
Câu 30: Điền vào chỗ trống: “Toyota là … của Mazda trên thị trường xe”.
a. Đối thủ cạnh tranh về nhu cầu
b. Đối thủ cạnh tranh về thương hiệu
c. Đối thủ cạnh tranh về ngân sách
d. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp
Câu 31: Để khởi động mùa hè, Nike Skateboarding đã bắt tay với hãng kem Ben & Jerry’s
cho ra mắt phiên bản Nike SB Dunk Low xịn xò được lấy cảm hứng từ vị kem “Chunky
Monkey” đặc trưng của hiệu kem này tại Nike+, Nike SNKRS, NikeLab và một số nhà bán
lẻ trên thế giới. Nike đã sử dụng hệ thống kênh phân phối:
a. Kênh phân phối theo chiều dọc
b. Kênh phân phối hỗn hợp
c. Kênh phân phối truyền thống
d. Kênh phân phối theo chiều ngang
Câu 32: Kỳ vọng của khách hàng khi ra quyết định mua hàng hóa tùy thuộc vào:
a. Mức độ khác biệt giữa giá trị và chất lượng sản phẩm
b. Giá trị và chi phí cảm nhận của người tiêu dùng về sản phẩm đó
c. Mức độ khác biệt giữa giá trị và sự hoàn thiện của sản phẩm
d. Giá của hàng hóa đó cao hay thấp
Câu 33: Dựa trên tình huống trong phần bài tập ELearning, quan điểm Marketing Dove
đã sử dụng gồm:
a. Quan điểm sản xuất, quan điểm tiếp thị, quan điểm quốc tế
b. Quan điểm sản xuất, quan điểm mối quan hệ, quan điểm tiếp thị
c. Quan điểm sản xuất, quan điểm mối quan hệ, quan điểm quốc tế
d. Quan điểm sản xuất, quan điểm tiếp thị, quan điểm xã hội
Câu 34: Vinamilk đã sử dụng chiến lược kênh phân phối gì?


9
a. Chiến lược phân phối theo chiều ngang

b. Chiến lược phân phối theo tập đoàn
c. Chiến lược phân phối theo chiều dọc
d. Chiến lược phân phối đại trà
Câu 35: Nếu một doanh nghiệp thực hiện phân đoạn thị trường trong quá trình xây dựng
chiến lược Marketing thì chiến lược Marketing của họ được gọi là gì?
a. Marketing tập trung
b. Marketing phân biệt
c. Marketing đại trà
d. Các câu trên đều sai
Câu 36: Một doanh nghiệp có quy mơ lớn, có sản phẩm phù hợp cho hầu hết đối tượng
mục tiêu. Để giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả nhất, doanh nghiệp phải:
a. Thực hiện bán hàng trực tiếp
b. Tổ chức các sự kiện PR, tuyên truyền để thu hút
c. Gửi thư trực tiếp đến các khách hàng mục tiêu
d. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
Câu 37: Phân khúc thị trường là gì?
a. Là quá trình chia thị trường thành những đoạn nhỏ hơn mang tính đồng nhất cao
b. Là quá trình phân chia thị trường thành những đoạn nhỏ hơn mang tính khơng đồng
nhất
c. Là q trình phân chia thị trường thành những đoạn khác biệt mang tính không đồng
nhất
d. Tất cả các câu trên đều đúng
Câu 38: Nghiên cứu Marketing là gì?
a. Là quá trình thu thập và phân tích có hệ thống các dữ liệu có liên quan đến Marketing
hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
b. Là q trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến Marketing


10
hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh

c. Là quá trình phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến Marketing hàng hóa và dịch
vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
d. Tất cả các phương án trên
Câu 39: Cạnh tranh thuần túy được gọi là:
a. Cạnh tranh khơng hồn hảo
b. Cạnh tranh độc quyền
c. Cạnh tranh độc quyền nhóm
d. Cạnh tranh hồn hảo
Câu 40: Một doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản
phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn:
a. Chiến lược Marketing tập trung
b. Chiến lược Marketing không phân biệt
c. Chiến lược phát triển sản phẩm
d. Chiến lược Marketing phân biệt
ĐÁP ÁN THAM KHẢO