Tã¬Nh huống 2

Tình huống 2
Một quy trình nhập học của sinh viên tại trường đại học A như sau:
Để đăng ký nhập học, trước tiên sinh viên phải điền vào một mẫu đơn trực tuyến. Đơn
đăng ký trực tuyến được lưu trong hệ thống thông tin mà tất cả chuyên viên tham gia vào
q trình tuyển sinh đều có quyền truy cập. Sau khi học sinh gửi đơn trực tuyến, một hồ
sơ PDF sẽ được tạo và học sinh cần phải tải xuống, ký tên và gửi qua đường bưu điện
cùng với các tài liệu được yêu cầu, bao gồm:
-

Bản sao có chứng thực bằng cấp và bảng điểm học tập.

-

Kết quả thi tiếng Anh (IELTS/TOEFL).

-

Sơ yếu lý lịch.

Khi văn phòng tuyển sinh nhận được những hồ sơ này, chuyên viên sẽ kiểm tra hồ sơ.
Nếu thiếu bất kỳ hồ sơ nào, một e-mail sẽ được gửi đến học sinh. Học sinh phải gửi các
hồ sơ còn thiếu qua đường bưu điện. Giả sử đơn đăng ký đã hồn tất, văn phịng tuyển
sinh sẽ gửi bản sao có chứng thực của các bằng cấp đến cơ quan công nhận học thuật để
kiểm tra bằng cấp và đưa ra đánh giá về giá trị pháp lý cũng như sự tương đương của
chúng theo các tiêu chuẩn giáo dục địa phương. Cơ quan này yêu cầu tất cả các hồ sơ
phải được gửi đến cơ quan qua đường bưu điện và tất cả các hồ sơ phải là bản sao có
chứng thực của bản gốc. Cơ quan này cũng gửi lại đánh giá của mình cho trường đại học
qua đường bưu điện. Giả sử việc xác minh bằng cấp thành công, kết quả thi tiếng Anh sau
đó sẽ được kiểm tra trực tuyến bởi chun viên tại văn phịng tuyển sinh. Nếu tính hợp lệ
của kết quả kiểm tra tiếng Anh không thể được xác minh, đơn đăng ký sẽ bị từ chối (các
thông báo từ chối đó sẽ được gửi qua e-mail).

Sau khi tất cả tài liệu của sinh viên đã được xác thực, văn phòng tuyển sinh sẽ chuyển
những tài liệu này bằng thư nội bộ đến phòng đào tạo để xem xét có cho phép nhập học
hay khơng. Phịng đào tạo đưa ra quyết định dựa trên bảng điểm học tập và sơ yếu lý lịch.
Phòng sẽ họp 2 đến 3 tuần một lần và kiểm tra tất cả các đơn đăng ký đã nhận để đánh
giá tại thời điểm họp. Khi kết thúc cuộc họp, trưởng phòng đào tạo sẽ thơng báo cho văn
phịng tuyển sinh về kết quả tuyển sinh. Thông báo này bao gồm danh sách các sinh viên


được nhập học và bị từ chối. Vài ngày sau, văn phịng tuyển sinh sẽ thơng báo kết quả
cho từng học sinh qua e-mail. Ngoài ra, các tân sinh viên sẽ được gửi thư xác nhận qua
đường bưu điện.