Tiểu luận kết thúc học phần môn Quản Trị Marketing CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM CHO BETRIMEX

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:
CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM

CHO BETRIMEX

SVTH: NHÓM A
Lớp: XXX
GVHT: TRẦN THỊ B

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:
CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM

CHO BETRIMEX

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A
NGUYỄN VĂN B
NGUYỄN VĂN C

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI ............................................................................................................. 4
TÓM TẮT BÁO CÁO .............................................................................................................. 5
ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN .................................................................................................... 6
I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP ........................................................................................ 7

1. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH, MỤC TIÊU. ................................................................. 7
2. LĨNH VỰC KINH DOANH CỦA CÔNG TY BETRIMEX .................................... 8
3. THỊ TRƯỜNG KINH DOANH .................................................................................. 8
4. VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP ...................................................................................... 10
II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH ............................................................... 10
1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG................................................................................. 10
2. PHÂN TÍCH VĨ MƠ (PESTEL) ............................................................................... 11
3. PHÂN TÍCH NGÀNH THEO MƠ HÌNH 5 FORCESError! Bookmark not defined.
4. PHÂN TÍCH NỘI BỘ (VALUE CHAIN) ................................................................ 14
5. PHÂN TÍCH SWOT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ................. 18
III . PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM .......................................... 19
1. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG................................................................................... 19
2. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG ................................................................................ 21
3. ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HẤP DẪN LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU ..... 22

4. ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM ................................................................................................ 23
IV. CHIẾN LƯỢC MARKETING ........................................................................................ 25
1. MARKETING MIX ................................................................................................... 25
1A. CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM...................................................................................... 25

a. Mơ tả tính năng của sản phẩm................................................................................ 26
b. Sản phẩm giải quyết thách thức trong persona...................................................... 27
1B. CHIẾN LƯỢC GIÁ.................................................................................................... 28
a. Độ nhạy cảm theo giá của Betrimex ....................................................................... 28
b. Giá của đối thủ cạnh tranh .................................................................................... 29
c. Mục tiêu định giá ..................................................................................................... 30
d. Chiến lược định giá .................................................................................................... 31
1C. CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI: ...................................................................... 33
a. Phân phối trực tiếp: ................................................................................................. 33
b. Sàn thương mại điện tử: .......................................................................................... 34
c. Nhà phân phối: ........................................................................................................ 34
d. Nhà bán lẻ ................................................................................................................ 35

2

1D. CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO .................................................................................. 36
a. Chiến lược quảng cáo ở quá khứ: ............................................................................. 36
b. Chiến dịch quảng cáo hiện nay: ................................................................................ 38

2. DIGITAL STRATEGY ................................................................................................ 39
V. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT .................................................................. 44

1. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC................................................................ 44
NGÂN SÁCH ..................................................................................................................... 49
2. KIỂM SOÁT THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH ................................................................ 50

TÀI LIỆU THAM KHẢO ...................................................................................................... 54
PHỤ LỤC ............................................................................................................................... 55

3

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
Tiểu luận giới thiệu về nước dừa Bến Tre Bến Tre là một tỉnh nằm ở miền Nam Việt Nam,
nổi tiếng với nguồn tài nguyên dừa phong phú và chất lượng cao. Trong số những công ty nổi
tiếng tại địa phương này, Bến Tre Import Export Joint Stock Corporation (Betrimex) được coi
là một trong những nhà sản xuất và cung cấp nước dừa hàng đầu.

Betrimex đã thành lập từ năm 1976 và trở thành một thương hiệu nổi tiếng trong ngành công
nghiệp nước dừa. Công ty chuyên về sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm từ dừa như nước
dừa tự nhiên, dừa xiêm ép, dừa xiêm khô và các sản phẩm khác liên quan.

Một trong những sản phẩm nổi bật của Betrimex là nước dừa tự nhiên. Nước dừa Betrimex
được sản xuất từ 100% dừa tươi, không chứa bất kỳ chất bảo quản hay phẩm màu nào. Qua
quy trình sản xuất hiện đại và khép kín, cơng ty đảm bảo nước dừa giữ được hương vị tự nhiên
và chất lượng cao.

Nước dừa Betrimex không chỉ ngon mà cịn có nhiều lợi ích sức khỏe. Nó giàu chất dinh
dưỡng, bao gồm kali, magiê, canxi và nhiều loại vitamin. Nước dừa được cho là có khả năng
thanh lọc cơ thể, tăng cường hệ miễn dịch, và cung cấp năng lượng tức thì.

Đặc biệt, Betrimex tự hào vì việc áp dụng các phương pháp sản xuất bền vững và công nghệ
xanh. Công ty đảm bảo rằng quá trình sản xuất nước dừa khơng gây ra tác động tiêu cực đến
mơi trường và duy trì sự cân bằng sinh thái của vùng đất nơi cây dừa sinh trưởng.

Nước dừa của Betrimex đã được xuất khẩu đến hơn 50 quốc gia trên thế giới, khẳng định chất
lượng và uy tín của sản phẩm. Cơng ty đạt được các chứng nhận quốc tế như Hệ thống quản

lý chất lượng ISO 9001:2015, Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm FSSC 22000 và Chứng
nhận Hữu cơ của Cục Nông nghiệp hữu cơ Quốc tế (IFOAM).

Nước dừa Betrimex là một sản phẩm chất lượng cao được sản xuất bởi một công ty hàng đầu
trong ngành công nghiệp dừa. Với cam kết về chất lượng, sự bền vững và uy tín, Betrimex đã
góp phần quảng bá hình ảnh nước dừa Bến Tre trên thế giới và đem lại lợi ích cho cả người
tiêu dùng và ngành nông nghiêp Viêt Nam

4

TÓM TẮT BÁO CÁO
Báo cáo này tập trung vào nước dừa Betrimex, một sản phẩm chất lượng cao của công ty Bến
Tre Import Export Joint Stock Corporation (Betrimex). Báo cáo giới thiệu về công ty Betrimex
và nhấn mạnh về nước dừa là một trong những sản phẩm chủ lực của họ.

Betrimex được thành lập từ năm 1976 và đã trở thành một trong những nhà sản xuất và cung
cấp nước dừa hàng đầu tại Việt Nam. Công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm từ
dừa như nước dừa tự nhiên, dừa xiêm ép và dừa xiêm khô.

Nước dừa Betrimex là sản phẩm tự nhiên, được sản xuất từ 100% dừa tươi và không chứa chất
bảo quản hay phẩm màu nhân tạo. Qua quy trình sản xuất hiện đại và khép kín, cơng ty đảm
bảo giữ được hương vị tự nhiên và chất lượng cao của nước dừa.

Nước dừa Betrimex khơng chỉ ngon mà cịn có nhiều lợi ích sức khỏe. Nó là nguồn cung cấp
các chất dinh dưỡng quan trọng như kali, magiê, canxi và nhiều loại vitamin. Nước dừa cũng
có khả năng thanh lọc cơ thể, tăng cường hệ miễn dịch và cung cấp năng lượng tức thì.

Betrimex cam kết áp dụng các phương pháp sản xuất bền vững và công nghệ xanh. Công ty
không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà cịn đảm bảo khơng gây tác động tiêu cực
đến mơi trường và duy trì sự cân bằng sinh thái của vùng đất nơi cây dừa sinh trưởng.

Nước dừa Betrimex đã được xuất khẩu đến hơn 50 quốc gia trên thế giới và đạt được các
chứng nhận quốc tế như ISO 9001:2015, FSSC 22000 và Chứng nhận Hữu cơ của IFOAM.

Báo cáo kết luận rằng nước dừa Betrimex là một sản phẩm chất lượng cao và tự nhiên, đáng
tin cậy. Công ty Betrimex đã xây dựng được uy tín và đóng góp vào việc quảng bá hình ảnh
nước dừa Bến Tre trên thị trường quốc tế.

5

I. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

1. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH, MỤC TIÊU.

a. Tầm nhìn:

Tầm nhìn của Betrimex là “Trở thành một cơng ty có nội lực và vị thế lớn mạnh nhất trong
nghành dừa Việt Nam đồng thời mang lại giá trị gia tăng cho người nông dân, đối tác, khách
hàng, cán bộ nhân viên (CBNV), mang lại giá trị có ích cho cộng đồng xã hội.”

Nhận thấy tầm nhìn của Betrimex nói trên cịn khá mơ hồ về vị trí trở thành trong tương lai
đồng thời khơng có mốc thời gian rõ ràng vì thế nhóm đã sửa lại như sau.

Sửa: Trong năm 2025 trở thành một doanh nghiệp đứng Top 1 trong lĩnh vực sản xuất và xuất
khẩu các sản phẩm từ dừa và vươn tầm top 10 Châu Ân năm 2035, cung cấp cho khách hàng
sản phẩm chất lượng cao, an toàn và bền vững lưu giữ hương vị đặc trưng của vùng đất Bến
Tre.

b. Sứ mệnh:

Về sứ mệnh của Betrimex đã cho chúng ta thấy rằng Betrimex “Cam kết áp dụng phương
pháp canh tác mới và hệ thống hiện đại sản xuất mới. Luôn nỗ lực tạo dựng lịng tin, đồng
hành hợp tác vì sự phát triển chung, làm việc hết mình nhằm giữ vững uy tín và sự hợp tác
đó. Cam kết thực hiện nhiều chính sách bảo đảm lợi ích của người nông dân trồng dừa để
cùng khai phá tiềm năng, gia tăng giá trị cho người dân. Luôn quan tâm và hướng đến mục
tiêu mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, có lợi cho sức khỏe.”

Những từ như “cam kết”, “ln” nhìn chung chưa thực sự thể hiện sự sẵn sàng phục vụ hết
lịng vì người tiêu dùng. Vì thế nhóm đã sửa để người tiêu dùng có thể hình dung rõ sứ mệnh
của Betrimex từ đó tin dùng vào sản phẩm Cocoxim cũng như các sản phẩm của Betrimex.

Sửa: Sứ mệnh Đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng là mục tiêu hàng đầu từ việc
sản xuất chất lượng cho đến dịch vụ. Sẵn sàng lắng nghe và nắm bắt thông tin phản hồi từ
khách hàng để liên tục cải thiện và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Betrimex tạo ra các sản phẩm từ dừa có chất lượng cao góp phần vào sự phát triển của ngành
cơng nghiệp, đạt chuẩn an tồn vệ sinh thực phẩm có lợi cho sức khoẻ và đáp ứng nhu cầu của
khách hàng trong cả nước và quốc tế .

c. Mục tiêu:

Về mục tiêu của Betrimex đã có nêu rằng “Mục tiêu Betrimex hướng tới là phát triển thêm
nhiều sản phẩm về dừa trong tương lai và nâng tầm thương hiệu dừa Việt Nam.”

Ta có thấy mục tiêu của Betrimex đề ra là “nâng tầm thương hiệu Việt Nam” nhưng không
nêu rõ là làm như thế nào và như thế là nâng tầm thương hiệu này. Nhìn chung khá khơng rõ
ràng trong định hướng để thực hiện tầm nhìn của mình. Vì thế nhóm đã chỉnh sửa cho Betrimex
như sau.

Sửa: Hồn thành dự án “10000 ha vườn dừa Organic cho nông dân” trong nă, 2025. Đến năm

2035 mở rộng thị thêm 5 nhà máy sản xuất ở các tỉnh như Trà Vinh, Bình Dương, Kiên Giang,

7

Long An, Thanh Hóa và 10 kênh phân phối các tỉnh Đồng Bằng Cửu Long và các tỉnh phía
Bắc Việt Nam.

2. LĨNH VỰC KINH DOANH CỦA CÔNG TY BETRIMEX

Betrimex là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam với trên 40 năm kinh
nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu và nhập khẩu. Công ty này chủ yếu hoạt động trong các lĩnh
vực sau đây:

a. Xuất khẩu trái cây và sản phẩm chế biến:

Betrimex nổi tiếng với việc xuất khẩu trái cây và các sản phẩm chế biến từ trái cây, như nước
ép trái cây, đặc sản cây có múi (coco coir), và các sản phẩm khác.

b. Xuất khẩu nông sản và thực phẩm:

Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm nông sản như hạt cà phê, hạt tiêu, và các sản phẩm
thực phẩm chế biến khác.

c. Xuất khẩu hạt tiêu và gia vị:

Betrimex có thể cung cấp hạt tiêu chất lượng cao, một trong những sản phẩm xuất khẩu chính
của Việt Nam.

d. Xuất khẩu dầu cây cỏ lúa mạch và sản phẩm dầu ăn:

Betrimex có thể nhập khẩu và xuất khẩu các sản phẩm dầu cây cỏ lúa mạch, dầu ăn và các sản
phẩm chế biến khác.

e. Xuất khẩu đậu nành và sản phẩm đậu nành:

Cơng ty có thể tham gia vào thị trường xuất khẩu đậu nành và các sản phẩm chế biến từ đậu
nành.

f. Xuất khẩu nước giải khát và thức uống:

Ngồi ra, Betrimex có thể cung cấp các sản phẩm nước giải khát và thức uống chất lượng cao,
bao gồm nước ngọt, nước ép hoa quả, và nhiều sản phẩm khác.

3. THỊ TRƯỜNG KINH DOANH
A. Kinh tế:

Trong 10 năm tới Việt Nam sẽ trở thành 1 nền kinh tế đang phát triển và có nền cơng nghiệp
hiện đại. Tăng trưởng GDP ước đạt 2,9 năm 2020. . Việt Nam là một trong số ít quốc gia trên
thế giới tăng trưởng kinh tế dương, nhưng đại dịch đã để lại những tác động dài hạn đối với
các hộ gia đình - thu nhập của khoảng 45 hộ gia đình được khảo sát giảm trong tháng 1 năm
2021 so với tháng 1 năm 2020. Nền kinh tế được dự báo sẽ tăng trưởng 6,6 năm 2021 nếu Việt
Nam kiểm soát tốt sự lây lan của vi-rút. Bên cạnh đó, tốc độ tăng trưởng kinh tế dự kiến đến
năm 2025 có GDP bình quân đầu người đạt 4700 - 5000 USD/năm.
Tuy nhiên, do đạidịch COVID - 19 bùng phát mạnh dẫn đến nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh
hưởng nặng nề và ngành nước giải khát không cồn sẽ phát triển bị chậm lại. Trong đó, cơng
ty Betrimex cũng sẽ bị ảnh hưởng ít nhiều và một phần sẽ do thu nhập của người dân. Vì vậy

8

mà việc kiểm soát dịch ở Việt Nam nên được đẩy lùi, khi đó nền kinh tế mới được phục hồi

thì ngành hàng nước giải khát sẽ tăng trưởng trở lại.

B. Văn hóa – xã hội:

Người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt là giới trẻ Việt Nam họ rất sáng tạo, khỏe và ham vui, rất
thích thú cảm giác mới và những trải nghiệm mới. Người dân Việt Nam rất thích thể hiện bản
thân và quan tâm đến nhiều thương hiệu.
Đây là những đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam.
Quan tâm hơn đến vấn đề sức khỏe: Ngoài chuyện ăn ngon, người Việt Nam cần chú ý đến
việc ănuống sao cho có lợi chosức khỏe. Một kết quả khảo sát sứckhỏe của Manulife người
sinh sống ở thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Cho thấy có đến 85 được phỏng vấn trả lời
rằng sức khỏe đối với họ còn quan trọng hơn sợ giàu có.Với thay đổi cơng ty trong ngành cần
có những chính sách đảm bảo an tồn và chất lượng sản phẩm quan tâm hơn đến với vấn đề
sức khỏe người tiêu dùng.
Trong hoạt động marketing cần nhấn mạnh về vấn đề sức khỏe. Vì vậy, đáp ứng nhu cầu xã
hội và đặc biệt là nhu cầu của giới trẻ hiện nay Betrimex đã ln nỗ lực tạo dựng lịng tin mai
những sản phẩm từ dừa bến tre đến cho người tiêu dùng Việt Nam mong muốn một sức khỏe
an toàn và những trải nghiệm mới thú vị

C. Chính trị - pháp luật:

Pháp luật Việt Nam ngày càng hoàn thiện và đặc biệt trong việc bảo vệ doanh nghiệp, đặc biệt
là người tiêu dùng với các luật: Luật cạnh tranh, Luật chống độc quyền, Luật nhượng
quyền,...Không những thế cịn có các quy luật nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm phải đạt
tiêu chuẩn quốc tế. Các doanh nghiệp nói chung và Betrimex nói riêng cần phải có trách nhiệm
hơn trong việc sản xuất và bán dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng, bởi vì khơng chỉ có pháp
luật, mà các tổ chức bảo vệ lợi ích người tiêu dùng cũng đang dần xuất hiện và phát triển mạnh
mẽ.

D. Nhân khẩu học Dân số:

Ngày 4/11/2021: 98.440.160 người. Trong năm 2021, dân số của Việt Nam dự kiến sẽ tăng
830.246 người và đạt 98.564.407 người vào đầu năm 2022. Gia tăng dân số tự nhiên được dự
báo là dương vì số lượng sinh sẽ nhiều hơn số người chết đến 912.801 người. Nếu tình trạng
di cư vẫn ở mức độ như năm trước, dân số sẽ giảm - 82.555 người. Điều đó có nghĩa là số
người chuyển đến Việt Nam để định cư sẽ ít hơn so với số người rời khỏi đất nước này để
định cư ở một nước khác. - Độ tuổi: Độ tuổi trung bình hiện nay tại Việt Nam 32.9 tuổi. Tuổi
thọ bình quân từ lúc sinh tại Việt Nam đã liên tục tăng trong những năm gần đây và năm 2021
đạt tuổi.
Đây là một kết quả tích cực, thể hiện những thành tựu trong việc nâng cao chất lượng dân số
của Việt Nam, tuy nhiên bên cạnh đó Việt Nam đang đối mặt nhiều thách thức trước thực
trạng độ tuổi và tuổi thọ trung bình được nâng lên và xu hướng già hóa dân số ngày càng gia
tăng.

E. Thu nhập:

9

Theo Tổng cục Thống kê vừa công bố, thu nhập bình quân (TNBQ) 1 người/1 tháng của Việt
Nam năm 2021 theo giá hiện hành đạt khoảng 4,2 triệu đồng, giảm khoảng 1 so với năm 2020.

F. Công nghệ:

Về dây chuyền sản xuất & công nghệ: Hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp đi đầu trong
ngành xuất khẩu các sản phẩm về dừa, Betrimex đã đầu tư mạnh vào nhà máy và công nghệ
đạt các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Betrimex sử dụng dây chuyền sản xuất hàng đầu thế
giới của Tập đoàn Tetra Pak (Thụy Điển) và công nghệ tiệt trùng UHT trực tiếp. Đây là cơng
nghệ mới nhất, đảm bảo an tồn cho sức khỏe người tiêu dùng và có thể giữ lại hương vị tự
nhiên nhất của dừa. Quy trình sản xuất hồn tồn khép kín, thân thiện với mơi trường, đáp ứng
các chứng chỉ như FSSC 22000, BRC, FDA, HALAL, KOSHER, USDA-NOP,EU-

ORGANIC, BSCI, ISO 14001:2005, OHSAS 18001:2007; Công nghệ tiệt trùng UHT trực
tiếp giúp giữ hương vị tinh khiết của dừa.

4. VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP

Việc nắm bắt xu hướng những sản phẩm như nước giải khát ở Việt Nam, lẫn nước ngồi khá
yếu. Thiếu hụt nguồn ngun vật liệu lớn vì bị ảnh hưởng bởi nhiều tác nhân bên ngoài. Khai
thác tối đa giá trị lợi ích từ các bộ phận khác nhau của cây dừa.

Giải quyết: Nghiên cứu và phát triển mơ hình nguồn cung đa dạng, bao gồm việc hợp tác với
nông dân, tổ chức nông dân và các đối tác nguyên vật liệu khác. Tìm kiếm nguồn cung từ
nhiều khu vực để giảm thiểu rủi ro từ các tác nhân bên ngoài.

Đầu tư nhiều hơn vào nghiên cứu thị trường và tiếp tục theo dõi xu hướng người tiêu dùng.
Phát triển và quảng bá sản phẩm inovative để tạo ra giá trị gia tăng. Hợp tác với các đối tác
chiến lược và chuyên gia thị trường để củng cố chiến lược kinh doanh.

Doanh nghiệp cũng gặp nhiều thách thức xảy ra như là đối thủ cạnh tranh trong nghành khá
nhiều. Khách tiêu dùng ưu chuộng những thức uống có ga. Vẫn có nhiều doanh nghiệp thức
uống lớn đã đầu tư nhiều dây chuyền công nghệ sản xuất hàng đầu thế giới.

4.1. Cách giải quyết

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các công nghệ chế biến và sản xuất để sử dụng toàn bộ
cây dừa. Phát triển sản phẩm phụ có giá trị cao từ các bộ phận không được sử dụng nhiều. Xây
dựng mơ hình kinh doanh có trách nhiệm xã hội và mơi trường.

II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH

1. NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

Tình hình thị trường của công ty nước dừa Betrimex đang phát triển mạnh mẽ, với sản lượng
cao và chất lượng tốt. Đây là công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và
phân phối nước dừa, với khả năng cung ứng cho khách hàng tại các thị trường quan trọng như
Việt Nam, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Úc và Châu Âu. Thị trường nước dừa là
một ngành có khả năng tăng trưởng cao, do sự tăng trưởng của ngành cơng nghiệp sinh khơng
khí và sự tăng của sự quan tâm của người dân đến sức khỏe và giá trị của nguồn dinh dưỡng.
Betrimex đang thực hiện một chuỗi khoác hợp tác với các đối tác quan trọng để mở rộng thị

10

trường và tăng khả năng phát triển.

2. PHÂN TÍCH VĨ MƠ (PESTEL)
A. Chính trị - Pháp luật:

Tình hình chính trị hiện tại của Việt Nam thuận lợi cho việc tiếp tục phát triển kinh tế. Hịa
bình, ổn định chính trị và phát triển kinh tế trong nước đã kéo theo nhu cầu tiêu dùng ngày
càng tăng. Các nhà chuyên gia cho rằng, người tiêu thụ ở Việt Nam hiện nay đang rất đặc biệt
quan tâm đến sức khỏe, đặc biệt là những gia đình có thu nhập trung bình trở lên và sẵn sàng
chi tiền cho các loại đồ uống khơng có thành phần từ cồn như trà đóng chai, nước ép trái cây
nguyên chất hay các loại đồ uống ít calo, ít đường khác... bảo vệ sức khỏe của bạn và gia đình.
Một trong các xu hướng tiêu thụ thức uống trong tương lai là ngày càng chú trọng vào các
thành phần tự nhiên. Ngoài vấn đề chất lượng, vệ sinh an tồn mà người tiêu dùng hiện đại
ln đề cao, các sản phẩm được sản xuất theo công nghệ hiện đại đạt tiêu chuẩn, bên cạnh
những điều trên, nguồn nguyên liệu tự nhiên, tốt cho sức khỏe cũng là lựa chọn ưu tiên của
người tiêu dùng. Những năm gần đây xu hướng sử dụng nước ép trái cây hoặc sữa trái cây để
bổ sung dinh dưỡng cho cơ thể ngày càng phổ biến. Ngoài ra, trong sản xuất, nhất là ở các
khu công nghiệp, hệ thống pháp luật môi trường nước ta tương đối phát triển về nội dung và
hình thức, quy định về các thành phần môi trường cũng tương đối tồn diện. Hệ thống tiêu

chuẩn mơi trường cũng đã được công bố làm cơ sở cho việc kiểm sốt, đánh giá tác động mơi
trường. Lơ văn bản quy phạm pháp luật được ban hành đầu tiên đã đặt nền tảng pháp lý cho
hoạt động quản lý bảo vệ môi trường quốc gia và nâng cao nhận thức về môi trường của các
cơ quan nhà nước, tổ chức và người dân.
Chính phủ và Nhà nước Việt Nam ln ưu tiên và hướng đến người tiêu dùng, thể hiện rõ qua
việc ban hành các luật pháp hợp lý. Điều này tạo điều kiện thuận lợi phát triển cho thị trường
ngành hàng tiêu dùng, trong đó có thị trường thức uống.

B. Kinh tế:

Những cải cách kinh tế và chính trị của Việt Nam kể từ năm 1986 đã tăng cường phát triển
kinh tế, nhanh chóng đưa Việt Nam những nước nghèo nhất thế giới trở thành nước có thu
nhập trung bình thấp.
Do hội nhập kinh tế, nền kinh tế Việt Nam tuy bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch Covid -19
nhưng cũng cho thấy khả năng phục hồi vượt trội. Cụ thể, 9 tháng đầu năm 2021, nền kinh tế
tăng trưởng 2,1%, tuy thấp hơn nhiều so với mức tăng trưởng 7% cùng kỳ năm 2020 nhưng
vẫn là dấu ấn kết quả ấn tượng trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 trên toàn cầu. Đồng thời,
GDP của Việt Nam có thể tăng trưởng 2,5 - 3,0% trong năm 2021, lạm phát sẽ duy trì ở mức
dưới 4%, sự phục hồi kinh tế gần đây sẽ mạnh mẽ và sâu sắc hơn. Mơ hình lạm phát, Tổng
cục Thống kê vừa công bố CPI tháng 9/2021 tăng 0,12% so với tháng trước, 0,01% so với
tháng 12/2020 và 2,98% so với cùng kỳ năm trước. Kết quả, CPI quý III/2021 tăng bình quân
3,18% so với cùng kỳ năm trước. Bình quân 9 tháng đầu năm 2021, CPI tăng 3,85% so với
cùng kỳ năm 2020. Tính đến thời điểm hiện tại, lạm phát vẫn được kiểm soát tốt và tốc độ
tăng trưởng CPI bình quân 9 tháng vẫn dưới mục tiêu. Khuyến nghị 4% vẫn là mức cao nhất
trong 5 năm qua.
Yếu tố kinh tế cũng ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường đồ uống Việt Nam. Từ năm 2015 đến
2019, thị trường nước uống Việt Nam tăng trưởng trung bình 8,4%, với doanh thu vượt
123.558 tỷ đồng (khoảng 5,3 tỷ USD) vào năm 2019. Năm 2020, doanh thu ngành đồ uống

11

đạt 5,8 tỷ USD, tăng trưởng 6,3% từ năm 2020 đến năm 2023. Báo cáo của EVBN cho thấy
mức tiêu thụ đạt 109 tỷ lít vào năm 2020. Tuy nhiên, do tác động tiêu cực của dịch bệnh, hoạt
động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sụt giảm đáng kể, doanh thu và lợi nhuận giảm
lần lượt 20% - 40%. cùng thời điểm này năm ngoái.

C. Văn hoá – Xã hội:

Theo thống kê của Bộ Trồng trọt Việt Nam, diện tích trồng dừa ở Việt Nam khoảng 17.500
ha, trong đó tỉnh Bến Tre chiếm gần một nửa tổng diện tích dừa cả nước, sản lượng thu hoạch
dừa hàng năm dự kiến vượt 520 ha. Hàng ngàn trái cây. Dừa Bến Tre có nhiều giống dừa khác
nhau như dừa tháp, dừa dâu, dừa Xiêm, dừa dứa,… cho năng suất cao, chất lượng tốt. Ngoài
ra, dừa Bến Tre cịn được nhiều chun gia trong và ngồi nước đánh giá cao như: gáo dừa
dày - cho ra than hoạt tính tốt nhất, lượng chất hữu cơ lớn, xơ dừa bền hơn, thịt và nước dừa
béo hơn, dừa ngọt hơn. Mặc dù cây dừa có giá trị kinh tế cao và là nguồn sinh kế của người
dân Bến Tre nhưng người dân vẫn gặp rất nhiều khó khăn do diện tích trồng dừa nhỏ và thu
nhập của mỗi nơng dân thấp. đồng tình với cơng việc và phát triển, với sứ mệnh xây dựng mối
quan hệ bền vững, hài hòa để người nơng dân kiên trì trồng dừa. Thơng qua Betrimex, người
nơng dân có thể mua bán với giá tốt nhất, giúp ổn định vùng nguyên liệu, tăng cường an ninh
sản xuất.
Betrimex cũng hứa hẹn sẽ tiếp tục đầu tư đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu của thị trường
cao cấp, tổ chức sản xuất tập trung theo phương thức khép kín, tối ưu hóa chi phí sản xuất, trẻ
hóa thương hiệu dừa. Năm 2015-2016, nước dừa trở thành xu hướng đồ uống trên thế giới và
Việt Nam nhờ nguồn gốc tự nhiên và vị ngọt mát sảng khối. Nhưng khơng phải thị trường
nào cũng có khả năng trồng và phát triển nước dừa nên nước dừa có tiềm năng trở thành đồ
uống chất lượng cao, không chỉ đáp ứng nhu cầu trong nước mà còn được xuất khẩu đi khắp
thế giới. Để đưa nước dừa đóng hộp đến gần hơn với người tiêu dùng, Betrimex cần “làm sáng
tỏ” những yêu cầu phức tạp: một sản phẩm có nguồn gốc hoàn toàn tự nhiên, hương vị thơm
ngon, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm. Hoàn hảo cho cuộc sống bận rộn đòi hỏi sự tiện
lợi. Và câu trả lời là hãy đưa những thứ tự nhiên vào đó. Nước dừa được mua trong hộp đóng

gói sẵn.
Người tiêu dùng có xu hướng lựa chọn những sản phẩm mà họ hài lòng ngay lần đầu mua.
Mức độ ảnh hưởng của thói quen phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm các yếu tố khách quan
như địa điểm cung cấp và giá cả, hoặc các yếu tố chủ quan như sở thích và nhận thức, cùng
ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng và hình thành thói quen mua sắm
nhiều lần và dần dần.

D. Công nghệ:

Trong những thập kỷ gần đây, khoa học cơng nghệ Việt Nam phát triển nhanh chóng, đặc biệt
là các lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ sinh học, cơng nghệ vật liệu mới... có vai trị
quan trọng trong việc nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất. Tuy nhiên, thay đổi
công nghệ không chỉ dừng lại ở việc thăm dị và nghiên cứu. Cơng nghệ phát triển và được sử
dụng rộng rãi nhờ việc duy trì và thực hiện các cơ chế cho phép các phát minh được bảo hộ
và đền bù một cách cơng bằng. Việt Nam có hơn 24.000 tiến sĩ, mạng lưới các tổ chức khoa
học công nghệ, hơn 1.100 tổ chức R&D thuộc mọi thành phần kinh tế, trong đó có gần 500 tổ
chức ngồi nhà nước và gần 200 trường đại học, cao đẳng, trong đó có 30 trường ngồi cơng
lập. Ngồi ra, nguồn đầu tư cơng nghệ cịn có doanh nghiệp, vốn nước ngồi, quỹ cơng nghệ.

12

Nhưng trên thực tế, Việt Nam hiện nay thiếu nhân lực khoa học công nghệ chất lượng cao,
trang thiết bị của các viện nghiên cứu khoa học, trường đại học nhìn chung cịn yếu, thiếu,
đồng bộ, trước năm 2000, cơng nghệ ngành đồ uống có thể nói là lạc hậu. . Chỉ ở mức trung
bình, ngành đồ uống mới bước vào giai đoạn ổn định. Hầu hết các doanh nghiệp khơng có
nhiều vốn để tiếp thu cơng nghệ hiện đại. Thành công của nghiên cứu, ứng dụng khoa học
công nghệ sẽ giúp nâng cao chất lượng tăng trưởng kinh tế, đạt được sự phát triển bền vững,
ổn định. Sau năm 2000, nhu cầu thị trường bắt đầu tăng cao, công ty bắt đầu phát triển ổn định
với chiến lược rõ ràng. Cam kết tạo ra nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau đáp ứng nhu cầu
người tiêu dùng. Với công nghệ và khoa học hiện đại, công ty Betrimex đã giúp nâng cao chất

lượng nước dừa, đưa nước dừa bước sang một giai đoạn phát triển mới, có khả năng tiến xa
hơn trên thị trường nước giải khát thế giới trong tương lai.

4. Phân tích ngành theo mơ hình 5 forces:
A. Cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành

Đối thủ cạnh chính tranh của các nhà cung cấp nước dừa là các nhà chế biến dừa từ các nước
Đông Nam Á, tiếp theo là Brazil. Tuy nhiên, các nguồn trong ngành ước tính rằng các nhà
cung cấp hàng đầu về số lượng là Philippines, Indonesia và Thái Lan. Các nhà cung cấp quan
trọng khác bao gồm Sri Lanka, Việt Nam và Brazil
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đối thủ trong nước như: Vietcoco, Datafa, Vinut. Đối thủ quốc
tế như: Chabaa (Thái Lan), UFC (Thái Lan), Kara Coco (Indonesia), Aqua Coco (Philippin).

B. Mối đe dọa từ đối thủ mới

Thị trường đầy biến động và thay đổi nhiều, các công ty mới tham gia vào ngành đồ uống
không phải là điều dễ dàng. Xây dựng một thương hiệu mạnh và cạnh tranh với vô số đối thủ
trên thị trường, trong đó có Betrimex là điều khó khăn. Vì vậy, nguy cơ các doanh nghiệp
mới gia nhập Betrimex là rất thấp. Sở dĩ những người mới gia nhập không thể cạnh tranh và
chiếm lĩnh thị phần của Betrimex là vì nó địi hỏi chi phí rất lớn để xây dựng thương hiệu,
vận hành máy móc, nhà xưởng… Vì vậy, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp mới cần
phải đổi mới với những phẩm chất khác nhau để phát triển và có được sự tin tưởng của
khách hàng. Nhưng sự khác biệt địi hỏi phải có sự liên kết với các giá trị cốt lõi của thương
hiệu và khách hàng.

C. Quyền lực nhà cung cấp

Ngoài những thông tin này, danh tiếng nhà cung cấp cũng ảnh hưởng rất lớn đến việc lựa chọn
nhà cung cấp đầu vào của công ty. Lấy sản phẩm nước dừa Cocoxim làm ví dụ, có thể thấy
do ngun liệu chính để sản xuất ra sản phẩm này là dừa tươi 100% và nguồn nguyên liệu trên

rất dồi dào nên khả năng thương lượng của nhà cung cấp không lớn. Các nhà cung cấp khác
nhau có sẵn trên thị trường để đáp ứng nhu cầu của công ty. Dừa được thu mua từ nông dân ở
vùng trồng dừa rộng lớn và nổi tiếng Bến Tre. Vì vậy, điều này sẽ có lợi cho sự phát triển của
ngành nước giải khát có nguyên liệu tự nhiên, đặc biệt là ngành nước giải khát từ dừa.

D. Quyền lực khách hàng

Người dân Việt Nam ngày càng quan tâm đến sức khỏe của mình và tìm kiếm những đồ uống
tốt cho sức khỏe để có thể cân bằng giữa lối sống bận rộn và chế độ ăn kiêng khắt khe. Vì thế,
Betrimex đã cho ra đời sản phẩm nước dừa hoàn toàn tự nhiên, thuộc danh mục sản phẩm hữu
cơ, mang đến cho người tiêu dùng cảm nhận mới về dòng sản phẩm hoàn toàn tự nhiên. Vậy

13

nên, khả năng thương lượng của người mua trong giai đoạn này thấp
E. Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế

Trong ngành thức uống giải khát, đặc biệt là đồ uống không ga như loại nước trà xanh, trà
thảo mộc, nước cam…, mối đe dọa từ sản phẩm thay thế càng lớn vì đây là ngành thông dụng
và phổ biến. Ở nước tôi ngày nay, để thỏa mãn người tiêu dùng, các công ty thức uống đã thay
đổi cơ cấu sản xuất và đưa ra thị trường hàng loạt sản phẩm như đồ uống không ga, trà xanh,
trà thảo mộc, gỗ, nước dừa. Hiện nay trên thị trường Việt Nam có hơn 200 loại nước giải khát,
mỗi loại hướng đến những nhu cầu khác nhau như: giải khát, bồi bổ sức khỏe, làm đẹp da,
giảm cân… Trước đây, thị trường nước giải khát nước tôi thường có rất ít sản phẩm nước có
ga và các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên như dừa. Thơng thường, đồ uống có ga chiếm lĩnh
gần như tồn bộ thị trường nước giải khát như Coca-Cola, Pepsi... nên đây cũng là một trong
những sản phẩm nước giải khát có nguồn gốc thiên nhiên của Betrimex. Các sản phẩm thay
thế này có thể ảnh hưởng đến độ cạnh tranh sản phẩm Betrimex, càng nhiều sản phẩm thay
thế thì năng lực cạnh tranh càng thấp, cường độ cao đòi hỏi nhà sản xuất Betrimex cần phải
chú trọng hơn trong công tác Marketing.

5. PHÂN TÍCH NỘI BỘ (VALUE CHAIN)

1. Hoạt động chính

A. Logistics nội bộ (Inbound logistics)

1. Quy Trình Nhận và Lưu Trữ Nguồn Cung:

Betrimex tập trung vào quy trình nhận và lưu trữ ngun liệu nơng sản từ các nhà cung ứng.
Điều này bao gồm việc thiết lập các quy trình nhận hàng hiệu quả và hệ thống lưu kho thơng
minh để duy trì tồn kho ổn định.

2. Mối Quan Hệ Với Nhà Cung Cấp:

Mối quan hệ mạnh mẽ với nhà cung cấp đóng vai trị quan trọng trong quản lý Logistics nội
bộ của Betrimex. Sự hợp tác chặt chẽ này giúp đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng,
đồng thời tối ưu hóa q trình vận chuyển và nhận hàng.

3. Tối Ưu Hóa Q Trình Phân Phối Đầu Vào:

Betrimex có thể sử dụng cơng nghệ và hệ thống thơng tin để tối ưu hóa q trình phân phối
đầu vào. Việc này giúp giảm thời gian và chi phí liên quan đến việc chuyển đến và xử lý
nguyên liệu nông sản trong nội bộ của công ty.

4. Định Hình Giá Trị Qua Mối Quan Hệ:

Mối quan hệ mạnh mẽ với nhà cung cấp không chỉ giúp đảm bảo nguồn cung ổn định mà cịn
đóng góp vào việc tạo ra giá trị cho Betrimex. Sự hợp tác này có thể bao gồm chia sẻ thơng
tin, đề xuất cải tiến quy trình, và thậm chí phát triển sản phẩm chung để nâng cao hiệu suất và

chất lượng.

B. Vận hành (Operations):

Hiệu quả sản xuất là một khía cạnh quan trọng đối với sự thành công của mọi doanh nghiệp,
và Betrimex không chỉ hiểu rõ điều này mà còn đang tiến hành nhiều biện pháp để nâng cao

14

hiệu suất và chất lượng trong lĩnh vực vận hành của mình.

Trong việc tối ưu hóa dịng chảy sản xuất, Betrimex đã tập trung vào việc xác định và giảm
bất kỳ rơ le khơng cần thiết nào trong q trình sản xuất. Bằng cách này, họ đạt được sự liên
tục và hiệu quả hơn trong việc chuyển đổi nguyên liệu thành sản phẩm cuối cùng qua các giai
đoạn khác nhau, tối ưu hóa cả q trình sản xuất và tăng cường hiệu suất.

Sử dụng công nghệ và dữ liệu để phân tích hiệu suất sản xuất là một bước quan trọng khác mà
Betrimex đã thực hiện. Qua việc áp dụng cơng nghệ tiên tiến, họ có thể đánh giá và theo dõi
hiệu suất từng công đoạn, giúp họ đưa ra quyết định thơng minh để cải thiện quy trình và tăng
cường khả năng cạnh tranh.

Trong lĩnh vực quản lý chất lượng, Betrimex đã tạo ra một môi trường đào tạo và phát triển
nhân sự chất lượng cao. Điều này giúp đảm bảo rằng nhân viên có kiến thức và kỹ năng cần
thiết để duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm. Sự sáng tạo trong kiểm soát chất lượng, bao
gồm việc sử dụng công nghệ Blockchain để theo dõi nguồn gốc và lịch sử của sản phẩm, đặt
Betrimex ở đẳng cấp cao về chất lượng và minh bạch.

Đối với việc tối ưu hóa q trình, Betrimex khơng chỉ đặt ra mục tiêu xác định và loại bỏ lãng
phí trong q trình sản xuất mà cịn quản lý rủi ro và đối phó với sự cố một cách chủ động.
Điều này giúp họ duy trì sự ổn định trong sản xuất và giảm thiểu ảnh hưởng tiêu cực đến quá

trình sản xuất.

Cuối cùng, trong việc duy trì bền vững và an toàn, Betrimex đã thực hiện các biện pháp để
giảm tiêu thụ năng lượng và tài nguyên, đồng thời tham gia vào các chương trình bảo vệ mơi
trường. Những cam kết này là minh chứng cho sự nhận thức của Betrimex về trách nhiệm xã
hội và tầm quan trọng của bền vững trong quá trình sản xuất của họ.

C. Logistics bên ngoài (Outbound logistics):

Một phần quan trọng của Logistics bên ngồi là quy trình vận chuyển. Betrimex có thể sử
dụng các dịch vụ vận chuyển đa dạng để chuyển sản phẩm từ các cơ sở sản xuất đến các điểm
bán lẻ hoặc bán buôn. Việc quản lý lịch trình và lựa chọn phương tiện vận chuyển phù hợp là
quan trọng để đảm bảo sản phẩm đến đúng địa điểm đúng thời điểm.

Betrimex cũng đã xây dựng kênh phân phối riêng, bao gồm cả việc mở rộng mạng lưới cửa
hàng bán lẻ và phát triển mơ hình bán hàng trực tuyến. Việc này giúp cơng ty có sự kiểm sốt
cao hơn đối với q trình quản lý và tiếp cận khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm mua
sắm tích cực và thuận tiện cho người tiêu dùng.

Cơng nghệ cũng có một vai trị quan trọng, với việc tích hợp các hệ thống quản lý kho, theo
dõi vận chuyển, và phân tích dữ liệu. Điều này giúp Betrimex có cái nhìn chi tiết về nhu cầu
thị trường và điều chỉnh chiến lược phân phối một cách linh hoạt.

D. Tiếp thị và bán hàng (Marketing and Sales):

Một trong những chiến lược tiếp thị chính của Betrimex có thể là việc tập trung vào việc nâng
cao ý thức về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm nơng sản của họ. Việc này có thể bao
gồm việc sử dụng chiến dịch quảng cáo chất lượng, đồng thời thúc đẩy những giá trị bền vững

15

và an tồn trong q trình sản xuất.

Trong q trình bán hàng, Betrimex có thể xây dựng một mơ hình chăm sóc khách hàng tồn
diện để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Việc tạo ra trải nghiệm mua sắm tích
cực và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng có thể tăng cường lịng trung thành của họ.

Sự linh hoạt trong chiến lược tiếp thị và bán hàng là quan trọng để đáp ứng nhanh chóng với
sự biến động của thị trường và thích ứng với sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.
Betrimex có thể sử dụng các công nghệ tiếp thị số để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trực tuyến
và theo dõi hiệu suất để điều chỉnh chiến lược một cách hiệu quả.

E. Dịch vụ (Service):

Trong lĩnh vực dịch vụ, Betrimex chú trọng vào việc cung cấp một loạt các hoạt động nhằm
duy trì giá trị sản phẩm và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Một phần quan trọng
của chiến lược dịch vụ của Betrimex là xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng tồn
diện. Cơng ty cung cấp dịch vụ tư vấn thơng tin chi tiết về cách sử dụng sản phẩm, giải đáp
mọi thắc mắc của khách hàng và đáp ứng nhanh chóng đối với mọi vấn đề phát sinh.

Hơn nữa, Betrimex triển khai các chương trình đào tạo và hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu
rõ hơn về sản phẩm của họ và cách tận dụng tối đa các tính năng và lợi ích. Những chương
trình này khơng chỉ giúp tăng giá trị của sản phẩm mà còn thể hiện cam kết của Betrimex đối
với sự hài lịng và thành cơng của khách hàng.

Chiến lược dịch vụ của Betrimex không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ sau bán hàng,
mà còn liên quan đến việc thu thập và đánh giá phản hồi từ khách hàng. Điều này giúp
Betrimex đánh giá hiệu suất của dịch vụ và thực hiện các cải tiến liên tục để đáp ứng mọi đòi
hỏi và mong muốn của khách hàng. Sự nhạy bén và linh hoạt trong điều chỉnh chiến lược dịch
vụ giúp Betrimex xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đồng thời tạo ra

sự hài lòng và lòng trung thành từ phía họ.

2. Hoạt động hỗ trợ:

A. Mua sắm (Procurement):

Trong lĩnh vực hoạt động hỗ trợ, hoạt động mua sắm của Betrimex đóng vai trị quan trọng
trong việc đảm bảo sự cung ứng nguồn lực cần thiết để duy trì và vận hành hoạt động kinh
doanh. Điều này bao gồm các hoạt động tìm kiếm nhà cung cấp và thực hiện đàm phán để đạt
được mức giá và điều kiện tốt nhất.

Betrimex có thể triển khai chiến lược mua sắm thông minh để đảm bảo rằng họ chọn lựa được
những đối tác cung cấp có chất lượng và độ tin cậy cao. Việc xây dựng mối quan hệ vững
chắc với những đối tác này giúp Betrimex đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng của
ngun liệu và hàng hóa.

Ngồi ra, Betrimex có thể sử dụng các cơng nghệ và hệ thống quản lý để tối ưu hóa q trình
mua sắm, từ việc theo dõi tồn kho đến việc quản lý đơn đặt hàng. Điều này giúp họ có cái nhìn
tồn diện về chuỗi cung ứng và đồng thời giảm thiểu rủi ro và chi phí liên quan đến việc mua
sắm.

16

Chiến lược mua sắm linh hoạt và có hiệu suất của Betrimex khơng chỉ giúp họ đạt được chi
phí tốt nhất mà còn đảm bảo sự ổn định và bền vững trong nguồn cung, từ đó hỗ trợ tồn bộ
chuỗi giá trị của công ty.

Quản lý nguồn nhân lực (HRM) đóng vai trị quan trọng trong việc xây dựng và phát triển sức
mạnh lao động của một tổ chức, và Betrimex không nằm ngoại lệ. Trong bối cảnh người làm
việc là một trong những nguồn lực quan trọng nhất, các hoạt động nhân sự của Betrimex không

chỉ tập trung vào việc tuyển dụng và giữ chân nhân viên mà còn chú trọng vào việc tạo ra một
môi trường làm việc tích cực và động lực.

Để đảm bảo sự chất lượng trong quá trình tuyển dụng, Betrimex đã xây dựng các quy trình
chặt chẽ, từ việc phân tích kỹ năng và phẩm chất yêu cầu đến việc sử dụng các kênh truyền
thông hiệu quả để thu hút ứng viên chất lượng. Chiến lược chiêu mộ không chỉ đảm bảo đội
ngũ nhân sự đa dạng mà còn đảm bảo rằng mỗi thành viên đều hịa nhập vào văn hóa tổ chức.

Ngồi ra, Betrimex đặt nặng vào việc đào tạo và phát triển nhân viên. Các chương trình đào
tạo khơng chỉ tập trung vào việc nâng cao kỹ năng nghề nghiệp mà còn vào việc phát triển các
kỹ năng mềm và nâng cao sự hiểu biết về môi trường làm việc. Mục tiêu là tạo ra một đội ngũ
nhân viên khơng chỉ có khả năng làm việc hiệu quả mà còn làm việc nhóm và đóng góp tích
cực vào sự phát triển của công ty.

Động viên và khen thưởng là một phần quan trọng của chiến lược quản lý nhân sự tại Betrimex.
Công ty này không chỉ tạo ra hệ thống động viên chính thức mà cịn tạo điều kiện cho sự đổi
mới và sáng tạo trong công việc hàng ngày. Sự công bằng và minh bạch trong việc đánh giá
hiệu suất cũng đóng một vai trị quan trọng, giúp nhân viên hiểu rõ về sự đóng góp cá nhân và
cơ hội phát triển.

B. Phát triển công nghệ (Technological development):

Trong lĩnh vực phát triển công nghệ, Betrimex đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm nâng cao
quản lý thông tin và bảo vệ cũng như phát triển nền tảng kiến thức của công ty. Việc này
không chỉ giúp giảm thiểu chi phí cơng nghệ thơng tin mà cịn đảm bảo rằng Betrimex luôn
theo kịp các tiến bộ công nghệ và duy trì sự xuất sắc của các kỹ thuật.

Một trong những chiến lược quan trọng của Betrimex là đầu tư vào hệ thống quản lý thông tin
hiện đại. Điều này bao gồm việc triển khai các phần mềm quản lý doanh nghiệp, hệ thống
CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) và các giải pháp công nghệ khác để cải thiện hiệu

suất tồn diện của cơng ty. Quản lý thơng tin hiệu quả không chỉ giúp tăng cường khả năng
quyết định mà cịn giúp tối ưu hóa quy trình nội bộ.

Bảo vệ thông tin là một ưu tiên hàng đầu, và Betrimex đã thực hiện các biện pháp để đảm bảo
an ninh thông tin. Điều này bao gồm việc sử dụng các hệ thống mã hóa, firewall, và các biện
pháp bảo mật tiên tiến để ngăn chặn sự xâm phạm từ bên ngồi và bảo vệ thơng tin quan trọng
của công ty và khách hàng.

Betrimex cũng không ngừng theo dõi và áp dụng các tiến bộ công nghệ mới nhất vào quy trình
sản xuất và vận hành. Việc sử dụng máy móc và tự động hóa trong quy trình sản xuất khơng
chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất mà cịn giảm thiểu lãng phí và chi phí.

17

Đồng thời, Betrimex liên tục duy trì và phát triển nền tảng kiến thức của mình. Cơng ty này
có thể đầu tư vào các chương trình đào tạo nội bộ, tổ chức các sự kiện và hội thảo công nghệ
để cập nhật kiến thức của nhân viên về những tiến triển mới nhất trong ngành.

C. Cơ sở hạ tầng (Infrastructure):

Trong lĩnh vực cơ sở hạ tầng, Betrimex đã chú trọng xây dựng và phát triển các hệ thống hỗ
trợ và chức năng cần thiết để duy trì những hoạt động hàng ngày của cơng ty. Các bộ phận
như kế tốn, pháp lý, hành chính và quản lý chung được coi là một phần quan trọng của cơ sở
hạ tầng, đóng vai trị quan trọng trong việc tạo nên lợi thế cạnh tranh của tổ chức.

Kế toán là một phần không thể thiếu của cơ sở hạ tầng, giúp Betrimex duy trì sự minh bạch
và tính chính xác trong quản lý tài chính. Hệ thống kế tốn hiện đại giúp theo dõi và báo cáo
các giao dịch tài chính một cách hiệu quả, đồng thời cung cấp thơng tin cần thiết cho q trình
ra quyết định.

Pháp lý là một khía cạnh quan trọng khác của cơ sở hạ tầng, giúp Betrimex đảm bảo rằng hoạt
động kinh doanh của mình tuân theo các quy định và luật lệ. Việc duy trì sự tn thủ pháp lý
khơng chỉ giúp cơng ty tránh rủi ro pháp lý mà cịn tạo ra môi trường kinh doanh ổn định và
đáng tin cậy.

Hành chính và quản lý chung đóng vai trị quan trọng trong việc duy trì sự hiệu quả và tổ chức
trong các quy trình nội bộ. Betrimex có thể đã đầu tư vào hệ thống quản lý tổ chức, giúp tối
ưu hóa quy trình làm việc và tạo ra một mơi trường làm việc mà mọi người có thể tập trung
vào nhiệm vụ chính của mình.

5. PHÂN TÍCH SWOT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC MARKETING

Đánh Giá Chi Tiết Về Ngành Sản Xuất Dừa Ở Việt Nam

1. Điểm Mạnh:

Sản Lượng Dừa: Việt Nam đứng ở vị trí thứ 8 với sản lượng dừa đáng kể, là 1,2 tỷ trái
dừa mỗi năm. Điều này tạo ra một cơ sở nguyên liệu vững chắc cho ngành công nghiệp.

Công Nghệ Tiên Tiến: Sự áp dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất dừa giúp nâng cao
chất lượng và giá trị gia tăng của sản phẩm.

Phân Phối Lớn: Khả năng phân phối rộng khắp, trải qua 41 tỉnh thành, tạo ra một hệ
thống phân phối mạnh mẽ trong nước.

2. Điểm Yếu:

Thiếu Hụt Nguyên Vật Liệu: Nguồn cung nguyên vật liệu không ổn định do ảnh hưởng
của nhiều yếu tố bên ngồi, có thể tạo ra khó khăn trong q trình sản xuất.

Sản Phẩm Chưa Đa Dạng: Sự thiếu đa dạng hóa sản phẩm có thể là một hạn chế, đặc
biệt là trong lĩnh vực sản phẩm làm đẹp và vật dụng từ dừa.

Chiêu Thị Chưa Hiệu Quả: Chiến lược quảng bá và tiếp thị sản phẩm chưa đạt hiệu suất
cao, làm giảm khả năng tiếp cận đại chúng.

18

3. Cơ Hội:
Quan Tâm Về Sức Khỏe: Xu hướng người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm bảo đảm
sức khỏe có thể tạo ra cơ hội cho việc phát triển các sản phẩm từ dừa.
Ưa Chuộng Sản Phẩm Đóng Hộp: Sự ưa chuộng của giới trẻ đối với sản phẩm đóng hộp
có thể làm tăng cơ hội trong ngành hàng tiêu dùng nhanh.
4. Thách Thức:
Đối Thủ Cạnh Tran: Sự cạnh tranh với các đối thủ lớn như Vietcoco, ACP, và Vinamilk
có thể là một thách thức đáng kể. Sở Thích Của
Khách Hàng: Sự ưa chuộng thức uống có gas của khách hàng có thể là một rào cản cho
sản phẩm từ dừa.
Ngành sản xuất dừa ở Việt Nam có nền tảng vững chắc với sản lượng lớn và áp dụng công
nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, cần phải đối mặt với các thách thức như
cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm và chiến lược tiếp thị. Cơ hội từ sự quan tâm đến sức khỏe
và thị trường đóng hộp có thể giúp ngành này định hình lại chiến lược kinh doanh và đáp ứng
nhanh chóng với nhu cầu thị trường.
III . PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
1. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
A. Theo địa lý
Công ty Betrimex phân đoạn thị trường theo địa lý dựa trên khu vực, thành phố, tỉnh thành.
• Khu vực

Miền Nam

Miền Bắc

Biểu đồ 1 - Phân đoạn thị trường

Theo đó, thị trường nước dừa Cocoxim được chia thành 2 khu vực chính là miền Bắc và miền
Nam. Trong đó, miền Nam là thị trường chính của Cocoxim, chiếm khoảng 70% thị phần..
Bởi xu hướng nổi lên trong vài năm gần đây là sử dụng các loại nước ép trái cây và nước ép
trái cây chứa sữa để bổ sung dưỡng chất cho cơ thể.

• Thành phố, tỉnh thành

19

Dân nơng thơn cịn chiếm tỷ lệ cao và mức thu nhập còn thấp. Mật độ dân số ở vùng nông
thôn thưa hơn thành thị nên khả năng tiếp cận đối tượng này có phần khó khăn hơn.

Sản phẩm nước dừa Cocoxim hiện tập trung ở khu đô thị lớn, nơi có mật độ

dân số cao, mức sống, trình độ người dân cao hơn, quan tâm đến vấn đề chăm sóc sức

khỏe nhiều hơn

B. Theo nhân khẩu học

Thị trường nước dừa Cocoxim bao gồm các đối tượng khách hàng sau:

• Gioi tính: Các đối tượng và giới tính gồm nam và nữ. Cocoxim được khảo sát nam
chiếm tỉ lệ nhiều hơn( 55%).

• Độ tuổi: Cocoxim phù hợp mọi lứa tuổi( trẻ- già). Theo tỉ lệ độ tuổi 25-45 chiếm đa số

thị phần( 60%).

• Thu nhập: Cocoxim có giá tương đối bình dân, phù hợp học sinh, sinh viên, người đi
làm. Nhưng tập trung vào đối tượng tệp khách hàng có thu nhập ổn định, từ trung bình
khá trở lên

• Nghề nghiệp: chủ yếu là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng và nội trợ
C. Theo tâm lý

• u thích những sản phẩm xanh sạch, bảo vệ môi trường. Mong muốn được thử
những hương vị mới lạ, hương vị phù hợp và bản thân yêu thích, đồng thời thích
trải nghiệm sự mới mẻ

• Quan tâm đến thương hiệu, cân nhắc về giá và chất lượng sản phẩm
• Thích sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian
• Thích cái đẹp, quan tâm ngoại hình, sức khỏe, vóc dáng

Ngồi ra, người tiêu dùng thường ưa chuộng qua các sàn thương mại điện tử và được tiếp cận
chúng qua mạng xã hội:

Kênh thương mại điện tử: Amazon, Shopee, Lazada, Sendo,…

Kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter, Youtube,…

D. Theo hành vi

• Thói quen tiêu dùng: Lười uống nước, không bổ sung đủ nước cho cơ thể. Lối ống

không lành mạnh, thường xuyên thức khuya

• Sở thích: thường xun sử dụng mạng xã hội, thích hàng tiêu dùng nhanh, tiện lợi, có

thể sử dụng mọi lúc mọi nơi

• Cân nhắc nhiều về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm

• Độ mạnh của thương hiệu có tác động đến họ

• Thường mua theo thói quen

• Mua tại các nơi gần nhà hoặc trung tâm thương mại, siêu thị

20