Kỹ năng phát triển cá nhân 1 eg35

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Mô tả câu hỏi

Các kỹ năng cá nhân được xếp vào loại kỹ năng nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Kỹ năng cứng
b. Kỹ năng nghề nghiệp
c. Kỹ năng chuyên môn
d. Kỹ năng mềm

Mô tả câu hỏi

Con người không nên làm gì nếu muốn thành cơng trong giao tiếp với người khác?

Chọn một câu trả lời:
a. Tự do bộc lộ cảm xúc của mình

b. Tự ý thức về sự tồn tại của bản thân mình
c. Duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý
d. Làm chủ được cảm xúc của bản thân
Mơ tả câu hỏi
Để một nhóm hoạt động hiệu quả cần xác định rõ 5 yếu tố nào?
Chọn một câu trả lời:
a. Mục đích (purpose); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Sự say mê (passion); Con người (people)
b. Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Con người (people); Sự vui thích (pleasure)
c. Mục đích (purpose); Vị trí (position); Quyền hạn (power); Kế hoạch (plan); Con người (people)

d. Mục đích (purpose); Kế hoạch (plan); Con người (people); Sự say mê (passion), quyền hạn (power)

Mô tả câu hỏi

Để thu thập thơng tin tài liệu cho việc thuyết trình bạn cần nắm được những loại thông tin nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Thông tin phải biết , thông tin nên biết và thông tin đại chúng
b. Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin nên biết
c. Thông tin phải biết , thông tin cần biết và thông tin đại chúng
d. Thông tin phải biết và thông tin nên biết

Mô tả câu hỏi

file:///êD̉ :/Bich Haêń/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệâm̀ -mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html ế ế 1/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Để giao tiếp thành công thì con người cần xác định cự li và phương pháp giao tiếp với người khác như thế nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp như nhau

b. Việc giao tiếp với người khác như thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xác định trước
c. Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì ai mình cũng nên tận tình
chu đáo
d. Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp

Mô tả câu hỏi

Để khắc phục tâm lý căng thẳng trong buổi thuyết trình, người thút trình khơng nên làm gì?

Chọn một câu trả lời:
a. Suy nghĩ tích cực, hít thở sâu, tươi cười
b. Chuẩn bị chu đáo và thực hành trước
c. Nắm chắc bài thuyết trình để có thể tự tin
d. Lệ thuộc nhiều vào thái độ của khán giả

Mô tả câu hỏi

Hành động nào dưới đây sẽ làm giảm tác dụng của hoạt động nhóm trong mơi trường học tập?

Chọn một câu trả lời:
a. Bàn bạc cùng nhau vượt qua khó khăn hướng đến mục tiêu chung của nhóm

b. Chia sẻ kinh nghiệm, phương pháp học tập cho nhau

c. Dựa dẫm, ỷ lại vào thành quả học tập của người khác trong nhóm
d. Hỗ trợ kiến thức cho nhau để giảm áp lực học một mình

Mơ tả câu hỏi

Không gian giao tiếp giữa hai người được duy trì trong khoảng từ 0,5 – 1,5 mét được xếp vào vùng nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Vùng xã giao
b. Vùng riêng tư
c. Vùng mật thiết
d. Vùng công cộng

Mô tả câu hỏi

Một người tự tin về bản thân thì sẽ phản ứng như thế nào khi được yêu cầu trình bày quan điểm của mình?

Chọn một câu trả lời:
a. Nói ra những quan điểm của mình và sẵn sàng bảo vệ niềm tin về những gì là đúng
b. Im lặng trong mọi trường hợp
c. Nghe ngóng các ý kiến xung quanh để hùa theo ý kiến số đông
d. Che giấu cảm xúc, tìm cách lảng tránh câu hỏi trực tiếp

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 2/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Mô tả câu hỏi

Một người tự tin về khả năng và giá trị về bản thân thì sẽ có những biểu hiện như thế nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Dáng đi thất thểu, quần áo xộc xệch

b. Ngồi thong tay, khuôn mặt ủ rũ

c. Mắt nhìn lấm lét hoặc lảng tránh

d. Tư thế ngay ngắn, ung dung, mắt nhìn thẳng

Mơ tả câu hỏi

Một người tự ty về bản thân thường có biểu hiện như thế nào?
Chọn một câu trả lời:

a. Chủ động nói lên quan điểm của mình
b. Tự ca ngợi về bản thân mình
c. Giao tiếp bằng mắt với người nói chuyện
d. Rụt rè, ngại giao tiếp với người khác

Mô tả câu hỏi

Một tập thể muốn duy trì được sự bền vững thì nó cần:
Chọn một câu trả lời:

a. Chú trọng lợi ích của các cá nhân
b. Biết kết hợp hài hịa lợi ích của cá nhân với lợi ích tập thể
c. Yêu cầu các cá nhân hy sinh vì lợi ích tập thể
d. Quan tâm đến lợi ích của đa số cá nhân trong tập thể

Mô tả câu hỏi

Một thành viên nhóm nên ứng xử thế nào khi khơng hồn thành cơng việc được giao?
Chọn một câu trả lời:

a. Tìm gặp cấp trên để giãi bày

b. Quy trách nhiệm cho nhóm trưởng

c. Đổ lỗi cho thành viên khác trong nhóm

d. Thành khẩn nhận lỗi và tìm mọi cách khắc phục sai sót

Mơ tả câu hỏi

Mợt cuộc đàm phán chưa thể gọi là thành công khi:

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 3/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Chọn một câu trả lời:
a. Những cam kết được hoạch định tốt, đầy đủ và có khả năng thực hiện được
b. Các bên xem kết quả và quy trình là công bằng theo tiêu chí, mục đích đã đề ra
c. Các bên hiểu nhau và biết rõ những gì họ đã thỏa thuận nhưng chưa chắc về khả năng thực hiện
d. Kết quả đạt được là lựa chọn tốt nhất trong số nhiều lựa chọn mà bạn đã tham khảo

Mô tả câu hỏi

Một cuộc đàm phán diễn ra như một cuộc đấu trí, trong đó các bên cùng đưa ra những chiêu thức áp đảo đối
phương để đạt được mục đích của mình. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Chọn một câu trả lời:
a. Đàm phán kiểu nguyên tắc
b. Đàm phán kiểu tự do
c. Đàm phán kiểu cứng
d. Đàm phán kiểu mềm

Mô tả câu hỏi

Một cuộc đàm phán được tiến hành trong bầu không khí cởi mở, người đàm phán hết sức tránh xung đột, dễ
dàng chịu nhượng bộ. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Chọn một câu trả lời:
a. Đàm phán kiểu cứng

b. Đàm phán kiểu mềm
c. Đàm phán kiểu nguyên tắc
d. Đàm phán kiểu lập trường

Mô tả câu hỏi

Một cuộc đàm phán dựa trên những tiêu chuẩn khách quan, trong đó các bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ
không cố giữ lấy lập trường. Có thể gọi đây là cuộc đàm phán kiểu:

Chọn một câu trả lời:
a. Đàm phán kiểu nguyên tắc
b. Đàm phán kiểu mềm
c. Đàm phán kiểu lập trường
d. Đàm phán kiểu cứng

Mơ tả câu hỏi

Người thuyết trình khơng nên làm gì để tránh tâm lý căng thẳng trong khi thuyết trình?

Chọn một câu trả lời:
a. Suy nghĩ tích cực, lạc quan
b. Làm tốt các cơng tác hậu cần cho buổi thuyết trình
c. Nghĩ nhiều đến các phương án xấu có thể xảy ra nếu buổi thuyết trình thất bại
d. Nắm chắc nội dung bài thuyết trình

Mơ tả câu hỏi

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 4/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Nhân cách của một con người được quyết định nhiều nhất bởi yếu tố nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Thế giới quan cá nhân
b. Môi trường xã hội
c. Tiền đề sinh học và tư chất di truyền học
d. Nhu cầu của bản thân

Mô tả câu hỏi

Những yếu tố nào sau đây khơng thuộc hình thức giao tiếp bằng ngôn từ?

Chọn một câu trả lời:
a. Diễn đạt bằng lời nói

b. Diễn tả bằng ánh mắt

c. Truyền thơng tin bằng hình ảnh

d. Viết ký hiệu

Mô tả câu hỏi

Phương án nào sau đây không phải là ý nghĩa tích cực của việc phân cơng trách nhiệm cá nhân trong khi làm
việc nhóm?
Chọn một câu trả lời:

a. Giúp các thành viên chủ động trong cách ứng xử với các sự kiện tích cực và tiêu cực trong quá trình làm
việc

b. Giúp các thành viên tập trung hơn vào công việc được giao

c. Giúp thay đổi quan niệm cho rằng trách nhiệm làm việc nhóm là của nhóm trưởng

d. Giúp từng thành viên nhận thức rõ hơn về lợi ích cá nhân trong khi làm việc nhóm

Mơ tả câu hỏi

Phương án nào sau đây khơng phải là đặc điểm của kiểu đàm phán nguyên tắc?
Chọn một câu trả lời:

a. Tách biệt cảm xúc và công việc
b. Kết quả của thỏa thuận dựa vào những tiêu chuẩn khách quan
c. Hai bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường
d. Chỉ đưa ra một phương án duy nhất để lựa chọn

Mơ tả câu hỏi

Tập thể có thể ln ln đáp ứng được mọi yêu cầu của các cá nhân hay không?

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 5/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Chọn một câu trả lời:
a. Có, tập thể ln ln đáp ứng được u cầu của mỗi cá nhân
b. Có, tập thể tồn tại là để thỏa mãn mọi yêu cầu của cá nhân
c. Không, khả năng của tập thể đáp ứng nhu cầu cá nhân thường thấp hơn yêu cầu của cá nhân xét về chất

lượng, số lượng và tính đa dạng của nó
d. Khơng, tập thể chỉ có thể đáp ứng được u cầu của những cá nhân yếu thế

Mô tả câu hỏi

Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà con người tương tác với người khác để hiểu về bản thân mình là gì?
Chọn một câu trả lời:

a. Tích cực giao lưu hợp tác với người khác
b. Tiếp nhận thông tin nhiều chiều từ bên ngoài
c. Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác
d. Tự bộc lộ và đón nhận thơng tin phản hồi

Mơ tả câu hỏi

Theo mơ hình cửa sổ Johari, để phát triển bản thân thì con người cần chú trọng mở rộng phần nào?
Chọn một câu trả lời:

a. Phần che giấu/ Hidden
b. Phần công khai/ Open

c. Phần mù/Blind
d. Phần khơng biết/ Unknow

Mơ tả câu hỏi

Theo mơ hình cửa sổ Johari, một người muốn khám phá những năng lực của chính bản thân mình thì người đó
cần làm gì?

Chọn một câu trả lời:

a. Trơng chờ sự tác động từ bên ngoài.
b. Thụ động chờ đợi cơ hội.
c. Thu hẹp mối quan hệ và phạm vi giao tiếp của mình.
d. Tích cực chủ động tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân.

Mô tả câu hỏi

Thông thường trong quá trình đàm phán, cả hai bên đều muốn giữ lập trường của mình. Nhưng để đi đến sự
thống nhất và tạo dựng mối quan hệ lâu dài hai bên phải điều chỉnh lợi ích bằng cách:

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 6/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Chọn một câu trả lời:
a. Áp đảo, ép buộc đối tác phải thỏa mãn các điều kiện của mình
b. Hoãn cuộc đàm phán đến một thời điểm thích hợp
c. Nhượng bộ lẫn nhau, tìm kiếm một thỏa thuận chung
d. Một bên cần đơn phương nhượng bộ

Mô tả câu hỏi

Thu thập thông tin tư liệu cho bài thuyết trình là công việc cần thực hiện trong giai đoạn nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình
b. Giai đoạn chọn chủ đề
c. Giai đoạn tiến hành thuyết trình
d. Giai đoạn kết thúc thuyết trình

Mô tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần phải tự tin vào bản thân mình?

Chọn một câu trả lời:
a. Vì đó là điều kiện cần thiết để con người làm chủ bản thân, chủ động thực hiện những mục tiêu mà mình

đã đề ra.

b. Vì khi con người có sự tự tin mạnh mẽ thì họ có thể thu hút và truyền cảm hứng tự tin cho những người
xung quanh

c. Vì những người tự tin có thể dễ dàng giải quyết công việc, vượt qua những thách thức

d. Vì sự tự tin mang lại cho con người sự chắc chắn cần thiết để tiến lên phía trước

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Khi một người chú trọng xây dựng nhân hiệu thì sẽ đạt được ích lợi gì?

Chọn một câu trả lời:
a. Tạo sự khác biệt với những người khác
b. Có thể truyền bá những thông điệp của bản thân,

c. Khắng định những giá trị cá nhân
d. Đạt được thành cơng bền vững nhờ có uy tín và nhân cách tốt đẹp

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt thì sẽ dễ dàng đạt được

điều gì?

Chọn một câu trả lời:
a. Được giao nhiều trọng trách
b. Được nhiều người tín nhiệm

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 7/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

c. Thành công trong công việc và cuộc sống
d. Có nhiều bạn bè

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Những người là đối tác thân thiết của nhau cần cư xử thế nào để duy trì mối quan hệ
lâu dài với nhau?

Chọn một câu trả lời:
a. Dù là thân cận đến mấy thì các đối tác cũng nên giữ lễ nghĩa, khoảng cách nhất định, không được suồng sã

với nhau

b. Nếu là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác mới cần phải giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

c. Đã là đối tác thân thiết của nhau thì không cần giữ lễ nghĩa khoảng cách với nhau

d. Dù là lần gặp gỡ đầu tiên thì các đối tác cũng không cần giữ lễ nghĩa, khoảng cách với nhau

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần hiểu biết năng lực của bản thân mình?

Chọn một câu trả lời:
a. Vì con người cần phát huy những điểm mạnh và tìm cách khắc phục những điểm yếu để tự hồn thiện

mình
b. Vì việc nhận biết về bản thân sẽ quy định thái độ trong quan hệ giao tiếp với mọi người xung quanh.
c. Vì đó là tiền đề quan trọng để con người xây dựng nhân hiệu, tạo dựng hình ảnh và uy tín cá nhân hướng

đến sự thành công trong công việc và cuôc sống
d. Vì con người cần biết đâu là điểm mạnh và điểm yếu của mình để thành cơng trong cuộc sống

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

Chọn một câu trả lời:
a. Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của

bản thân để khắc phục nó

b. Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân

c. Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh
d. Vì con người cần sự tơn trọng từ những người khác

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao để thành cơng, mỗi cá nhân cần chú ý xây dựng nhân hiệu của mình?

Chọn một câu trả lời:

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 8/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

a. Vì con người cần khẳng định những giá trị, truyền bá những thông điệp của bản thân mình
b. Vì con người cần được thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định bản thân
c. Vì đó chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của cá nhân đối với xã hội
d. Vì đó là cách con người dành được sự tôn trọng từ người khác

Mô tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Vì sao sự thành công của một buổi thuyết trình phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
sự chuẩn bị của thuyết trình viên, sự ủng hộ của khán giả, sự chu đáo của công tác hậu cần…?

Chọn một câu trả lời:
a. Vì một buổi thuyết trình khơng thể thiếu các yếu tố trên
b. Vì khán giả là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của buổi thuyết trình
c. Vì một mình thuyết trình viên thì khơng đủ để làm nên sự thành cơng của buổi thuyết trình
d. Vì sự thành công của một người bao giờ cũng cần sự nỗ lực của bản thân người đó và sự hợp lực của

những người liên quan

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất. Xã hội sẽ phát triển khi từng cá nhân nỗ lực phát triển bản thân mình bởi vì:

Chọn một câu trả lời:

a. Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thì thúc đẩy xã hội phát triển
b. Xã hội muốn phát triển thì cần phải có sự đóng góp sức lực của từng cá nhân có nhân cách tốt, có trách

nhiệm vì mục tiêu chung của xã hội.
c. Thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu và lợi ích chính đáng của cá nhân là mục tiêu và động lực thúc đẩy sự

phát triển của xã hội.
d. Xã hội càng phát triển thì cá nhân càng có điều kiện để tiếp nhận ngày càng nhiều những giá trị vật chất và

tinh thần

Mơ tả câu hỏi

Tìm câu trả lời đúng nhất: Vì sao con người cần nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình?

Chọn một câu trả lời:
a. Vì con người chỉ có thể tự tin khi biết được điểm mạnh của bản thân để phát triển nó và biết điểm yếu của

bản thân để khắc phục nó.
b. Vì con người cần che dấu những điểm yếu của bản thân và bộc lộ những điểm mạnh của bản thân
c. Vì con người cần sự tơn trọng từ những người khác
d. Vì con người cần so sánh năng lực của mình với những người xung quanh

Mơ tả câu hỏi

Tìm một phương án sai nói về vấn đề luyện tập của thuyết trình viên trước khi thực hiện bài thuyết trình

Chọn một câu trả lời:
a. Để buổi thuyết trình thành công, thuyết trình viên cần luyện tập trước càng nhiều lần càng tốt
b. Thuyết trình viên không cần phải luyện tập trước khi thuyết trình vẫn có thể dễ dàng thành công

c. Mức độ thành công của buổi thuyết trình phụ thuộc vào sự chuẩn bị và diễn tập của thuyết trình viên
d. Nếu không chuẩn bị và luyện tập trước thì thuyết trình viên khó có thể thành công trong buổi thuyết trình

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 9/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Mơ tả câu hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Chỉ số nào có ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành cơng và hạnh phúc của con người?

Chọn một câu trả lời:
a. Chỉ số đam mê (PQ)
b. Chỉ số thông minh cảm xúc (EQ)
c. Chỉ số thơng minh trí tuệ (IQ)

d. Chỉ số thông minh xã hội (SQ)

Mô tả câu hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Con người cần hợp tác với nhau, làm việc theo nhóm bởi vì:

Chọn một câu trả lời:
a. Con người luôn sợ sự cơ đơn
b. Làm việc theo nhóm sẽ tập hợp được khả năng của từng người, giúp họ bổ sung các khiếm khuyết cho

nhau
c. Bản năng của con người là muốn tồn tại, làm việc cùng nhau

d. Con người không thể tồn tại biệt lập hoặc làm việc một mình

Mơ tả câu hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng về mổi quan hệ giữa cá nhân và xã hội

Chọn một câu trả lời:
a. Sự tồn tại và phát triển của một cá nhân khơng ảnh hưởng gì đến sự phát triển của xã hội
b. Sống trong xã hội, mỗi cá nhân có tính cách, năng lực quan điểm riêng
c. Mỗi cá nhân có đời sống của riêng mình sống độc lập với những người khác trong xã hội
d. Mỗi cá nhân là một thành viên của xã hội, mang bản chất xã hội và khơng thể sống ngồi xã hội.

Mơ tả câu hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Một người được coi là biết kiểm sốt cảm xúc của bản thân khi người đó:

Chọn một câu trả lời:
a. Biết che giấu những cảm xúc khó chịu bên trong
b. Giữ vẻ mặt bình thản trước mọi hồn cảnh

c. Kiềm chế sự bốc đồng, giữ bình tĩnh khi sự việc bất ngờ xảy ra

d. Tự do bộ lộ cảm xúc của mình trong mọi hồn cảnh

Mơ tả câu hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Một người được coi là thực sự có khả năng kiểm sốt cảm xúc của bản thân khi
người đó:

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 10/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Chọn một câu trả lời:
a. Giữ bề ngồi bình thản, cố gắng sự khó chịu bên trong

b. Giữ bình tĩnh trước mọi bất ngờ xảy ra

c. Kiềm chế sự bốc đồng của bản thân
d. Dằn vặt bản thân, đau đầu mất ngủ

Mơ tả câu hỏi

Tìm phương án đứng nhất:
Trong môi trường doanh nghiệp, các thành viên cần nêu cao tinh thần làm việc theo nhóm để:
Chọn một câu trả lời:

a. Giảm thiểu những vướng mắc trong sự phối hợp giữa các cá nhân, các bộ phận của doanh nghiệp
b. Thực hiện các quy trình làm việc, kết nối liên phịng ban, liên cơng ty,
c. Thực hiện tốt các mục tiêu lớn trong những điều kiện cụ thể
d. Thực hiện những dự án lớn cần nhiều người tham gia

Mơ tả câu hỏi

Tìm phương án xác định đúng trình tự các giai đoạn phát triển của nhóm
Chọn một câu trả lời:

a. Giai đoạn hình thành – giai đoạn hoạt động – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa
b. Giai đoạn hình thành – giai đoạn chuẩn hóa – giai đoạn xung đột – giai đoạn phát triển
c. Giai đoạn hình thành – giai đoạn phát triển – giai đoạn xung đột - giai đoạn biến động
d. Giai đoạn hình thành – giai đoạn xung đột – giai đoạn chuẩn hóa - giai đoạn phát triển

Mô tả câu hỏi
Tìm phương án đúng nhất. Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để:
Chọn một câu trả lời:

a. Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá
b. Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn trong giao tiếp

c. Có khởi đầu tốt đẹp trong các mối quan hệ giao tiếp

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 11/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

d. Thể hiện cá tính trong giao tiếp

Mô tả câu hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Trước khi tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để:

Chọn một câu trả lời:
a. Tìm hiểu thực lực của đối tác
b. Tìm hiểu thực lực của bản thân
c. Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán
d. Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán

Mô tả câu hỏi

Trong buổi thuyết trình, khi khán giả có các ý kiến trực tiếp phản đối mình thì thuyết trình viên nên xử lý thế
nào?

Chọn một câu trả lời:
a. Ngay lập tức chấm dứt bài thuyết trình
b. Vẫn thuyết trình bình thường, không quan tâm đến thái độ phản đối của họ
c. Bình tĩnh lắng nghe, hẹn sẽ tranh luận sau buổi thuyết trình
d. Ngay lập tức tranh luận căng thẳng với khán giả

Mô tả câu hỏi

Trong giai đoạn xung đột, khi các thành viên trong nhóm phát triển ở các mức độ khác nhau, nảy sinh những kỳ
vọng không thực tế, trong nhóm bắt đầu hình thành các phe phái, v.v. thì người lãnh đạo nhóm cần làm gì?

Chọn một câu trả lời:
a. Ngăn chặn những ý kiến bất đồng, thiết lập kỷ luật của nhóm

b. Loại trừ những thành viên không đồng thuận ra khỏi nhóm.
c. Gặp gỡ từng thành viên, thuyết phục tuân theo quan điểm của người lãnh đạo
d. Khuyến khích các thành viên đưa ra những quan điểm khác nhau, cho phép có xung đột

Mơ tả câu hỏi

Trong giai đoạn chuẩn bị đàm phán, người đàm phán cần xác định BATNA để:

Chọn một câu trả lời:
a. Tránh bị thất bại trong khi đàm phán
b. Có thể chủ động, linh hoạt trong khi đàm phán
c. Uy hiếp, áp đảo đối tác trong khi đàm phán
d. Đề phòng bị áp đảo trong khi đàm phán

Mô tả câu hỏi

Trong q trình hoạt động nhóm, đến giai đoạn nào thì các thành viên trong nhóm sẽ bắt đầu nhận thấy những
lợi ích của việc cộng tác cùng với nhau và giảm bớt xung đột nội bộ?

Chọn một câu trả lời: 12/15

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

a. Giai đoạn phát triển
b. Giai đoạn chuẩn hóa
c. Giai đoạn xung đột
d. Giai đoạn hình thành

Mơ tả câu hỏi

Trong q trình hoạt động nhóm, ở giai đoạn nào thường nảy sinh nhiều mâu thuẫn nhất về quan điểm, kinh
nghiệm, năng lực, tính cách, v.v. giữa các thành viên nhóm?

Chọn một câu trả lời:
a. Giai đoạn hình thành

b. Giai đoạn xung đột
c. Giai đoạn phát triển
d. Giai đoạn chuẩn hóa

Mơ tả câu hỏi

Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì

người đó sẽ:

Chọn một câu trả lời:
a. Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác

b. Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác

c. Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác

d. Tạo uy tín lớn với các đối tác
Mô tả câu hỏi

Trong quá trình giao tiếp, một người sẽ không được người khác tin tưởng khi họ:
Chọn một câu trả lời:

a. Có lời nói và hành động thống nhất
b. Luôn quan tâm giúp đỡ người khác
c. Không trung thực trong công việc

d. Có nghề nghiệp, công việc ổn định
Mô tả câu hỏi
Trước khi kết thúc bài thuyết trình, thuyết trình viên không nên làm gì để tạo được ấn tượng tốt với khán giả?

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 13/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

Chọn một câu trả lời:
a. Đưa ra một nhận xét tích cực

b. Thông báo trước khi kết thúc

c. Tóm tắt lại những điểm chính của bài thuyết trình

d. Kết thúc bằng một nhận xét tiêu cực

Mô tả câu hỏi

Việc thuyết trình trước các nhà đầu tư để kêu gọi đầu tư vốn vào kế hoạch kinh doanh của mình là kiểu thuyết
trình gì?

Chọn một câu trả lời:
a. Thuyết trình theo kiểu thương lượng
b. Thuyết trình theo kiểu trình bày
c. Thuyết trình theo kiểu thuyết phục
d. Thuyết trình theo kiểu đàm phán

Mô tả câu hỏi

Xác định một luận điểm thể hiện cách hiểu đúng nhất về khái niệm giao tiếp trong các phương án dưới đây:

Chọn một câu trả lời:
a. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tri thức cho nhau

b. Giao tiếp là cách thức con người tạo lập các mối liên hệ với những người khác trong xã hội

c. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi tâm tư tình cảm với nhau
d. Giao tiếp là cách thức con người trao đổi thông tin với nhau

Mô tả câu hỏi

Xác định một phương án đúng nhất bàn về hoạt động đàm phán trong số các phương án sau:

Chọn một câu trả lời:
a. Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người có đối kháng về lợi ích
b. Hoạt động đàm phán chỉ xuất hiện khi con người cần phải giải quyết những mâu thuẫn trong hoạt động

kinh doanh
c. Hoạt động đàm phán luôn gắn liền với sự tồn tại của con người
d. Hoạt động đàm phán chỉ cần thiết khi con người thực hiện những công việc quan trọng

Mô tả câu hỏi

Xác định một luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây bàn về tính cách và trang phục của con
người.

Chọn một câu trả lời:

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 14/15

11:14 31/07/2023 EG35.056.html

a. Mỗi người có tính cách khác nhau nên phong cách ăn mặc cũng khác nhau

b. Những người có phong cách ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng giống nhau

c. Những người có phong cách ăn mặc giống nhau nhưng tính cách vẫn có thể khác nhau

d. Những người không ăn mặc giống nhau thì tính cách cũng không thể giống nhau

Mô tả câu hỏi

Xác định phương án đúng nhất về khái niệm đàm phán trong số các phương án sau:

Chọn một câu trả lời:
a. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để xác định rõ quyền lợi

của nhau
b. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng đi đến một thỏa

thuận với nhau
c. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng hợp tác với nhau
d. Đàm phán là quá trình giải quyết các vấn đề có liên quan giữa hai hay nhiều bên để cùng thỏa mãn các lợi

ích giống nhau

Mô tả câu hỏi

Yếu tố quan trọng nhất để liên kết hoặc chia rẽ các cá nhân trong một tập thể là:

Chọn một câu trả lời:
a. Hứng thú
b. Nhu cầu
c. Lợi ích
d. Sở thích

file:///D:/Bich Han/0. tài liệu gửi khách/Tài liệu trắc nghiệm-mới/Tài liệu trắc nghiệm/EG35.056.html 15/15