Tiểu luận Quản trị Marketing: KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG – SỮA TƯƠI THANH TRÙNG CỦA TH TRUE MILK

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:

KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM
SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG – SỮA TƯƠI THANH

TRÙNG CỦA TH TRUE MILK

SVTH: NHÓM A
Lớp: XXX
GVHT: TRẦN THỊ B

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX

KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI:

KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM
SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG – SỮA TƯƠI THANH

TRÙNG CỦA TH TRUE MILK

DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A
NGUYỄN VĂN B
NGUYỄN VĂN C

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

MỤC LỤC

I. Giới thiệu chung
1. Tầm nhìn
2. Sứ mệnh
3. Mục tiêu chiến lược kinh doanh của TH True Milk
Phân tích bối cảnh mơi trường kinh doanh của cơng ty
II. Phân tích mơi trường vĩ mơ (PESTEL)
1. Phân tích 5 lực Tác Động Cạnh Tranh (Micheal Porter 5 Competitive Forces)
2. Phân tich tình hình nội tại của công ty
3. Phân tích mơ hình SWOT và xác định, định vị POP và POD của TH true Milk

III.

1. Mơ hình SWOT:

2. Xác định phân khúc thị trường

3. Chân dung khách hàng mục tiêu (Targeting)
4. Các lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu
5. Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị, POP và

POD:

5.1 Chiến lược định vị:

5.2 Sơ đồ định vị

5.3 Phát biểu định vị:

5.4 POD và POP

IV. Lập kế hoạch và tổ chức

1. Product

2. Price

3. Place

4. Promotion

4.1 Chiến dịch thực hiện:

4.2 Business objective.

4.3 Triển khai chi tiết, sử dụng công cụ truyền thông:

V. Thực thi & kiểm soát
1. Timeline:
2. Ngân sách thực hiện chiến dịch:
3. Key Performance Indicators (KPI)

I. Giới thiệu chung

Tên doanh nghiệp phát hành: Công ty cổ phần Sữa TH
Tên giao dịch: TH Joint Stock Company
Tên viết tắt: TH True MILK
Trụ sở chính: xã Nghĩa Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An
Website: http:// thmilk.vn

Tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Bắc Á. Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà
sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc từ
thiên nhiên, trong đó có sữa tươi, rau củ quả sạch,… đạt chất lượng quốc tế.

Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, Tập đồn TH đã
trang bị cơng nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới. Tập đoàn TH
cũng ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín đồng bộ từ khâu
nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng. Tất cả đều nhằm mục đích
phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất.

Danh mục sản phẩm của Tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng
TH true MILK. Tập đoàn TH cũng đang phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH truemart.

1. Tầm nhìn

Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng

thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên. Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp
với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực
phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào.

2. Sứ mệnh

Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH ln nỗ lực hết mình để ni dưỡng
thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ
thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng.

3. Mục tiêu chiến lược kinh doanh của TH True Milk

Về mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của TH True Milk, thương hiệu này có mục tiêu
trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chiếm vị trí trí số một) ở thị trường Việt Nam
về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên.

Mục tiêu này cho thấy ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp sẽ là ngành sản xuất thực
phẩm sạch, mà hiện tại là sữa tươi và các sản phẩm từ sữa (thương hiệu TH True Milk),
với một dự định trong trung và dài hạn là sẽ chiếm lĩnh thị trường thực phẩm sạch tại Việt

1

Nam và xây dựng thành công thương hiệu thực phẩm được biết đến khơng chỉ trong nước
mà trên tồn cầu,…
Bên cạnh đó, những mục tiêu khác trong chiến lược kinh doanh của TH True Milk bao
gồm:

 Tăng trưởng về thị trường: C̉ung cố và m̉ơ rộng phân kh́uc thị trừơng dành cho
khách hàng có thu nhập cao, đồng th̀ơi tìm kiếm m̉ơ rộng thị trừơng sang khách
hàng có thu nhập trung và thấp.

 Đa dạng hóa sản phẩm: Không chỉ cung cấp sữa tươi, TH True Milk cịn có mục
tiêu đa dạng hóa sản phẩm, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm khác như sữa
tươi bổ sung các dưỡng chất, sữa chua, kem, bơ, phô mai, các sản phẩm sạch như
rau c̉u tươi sạch, thiṭ bò,…

 Tr̉ơ thành thương hiệu mạnh, là sự lựa chọn hàng đầu c̉ua ngừơi tiêu d̀ung Việt
Nam về các sản phẩm tươi sạch.

II. Phân tích bối cảnh mơi trường kinh doanh của cơng ty:
1. Phân tích mơi trường vĩ mơ (PESTEL)

Chính trị và pháp luật:
Chính sách thuế: Thuế đánh vào sản phẩm sữa nhập khẩu cao, trong tương lai sẽ tiếp
tục tăng.
Quy định trong ngoại thương: Nghị định 3399/QĐ-BCT: Phê duyệt quy hoạch phát
triển ngành công nghiệp chế biến sữa Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm2025.
Ưu đãi đặc biệt: doanh nghiệp lớn chủ đạo về con giống, dịch vụ kĩ thuật và tiêu thụsản
phẩm, hộ chăn ni gia đình tập trung ni bò sữa và khai thác sữa.

Kinh tế
Lạm phát: lạm phát trung bình năm dự kiến sẽ vào khoảng 7,5% tại thời điểm cuối năm
2021, thấp hơn so với dự báo trước đây do cầu dự báo trước đây do cầu nội địa thấp
hôn dự báo. Năm 2022, lạm phát sẽ tăng lên mức 8,2%
Thu nhập: Lương tối thiểu năm 2022 có thể tăng hơn 20% theo đề xuất của tổng Liên
đồn Lao động Việt Nam

Con người
Mơi trường dân số là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến các yếu tố khác của môi
trường vĩ mô đặc biệt là yếu tố xã hội và yếu tố kinh tế.

2

Dân số Việt Nam có xu hướng già đi thấy rõ với tỉ lệ dân số trẻ giảm và sốngười già
càng tăng.

Dân số ngày càng tăng, nhu cầu cũng ngày càng đa dạng tùy theo lứa tuổi.

Hiện chỉ có 30 - 40% người dân Việt Nam uống sữa, dụ kiến trong tương lai, con số
này sẽ tăng lên

Văn hóa - Xã hội:

Trình độ văn hóa ngày căng phát triển và nâng cao, cùng với tốc độ đơ thị hóa rộng và
nhanh nắm bắt được thị hiếu của khách hàng đang hướng đến thực phẩm sạch mà TH
True Milk từ khi ra đời đã khẳng định cho mình một thương hiệu trên thị trường đó là
“sữa sạch”, và người dân ngày căng chú trọng đến vấn đề dinh dưỡng, uống sữa ngày
căng trở thành thói quen và trở nên rất phổ biến. Theo thống kê của Tổ chức Lương
thực và Nông nghiệp Liên Hợp Quốc, mức tiêu thụ các sản phẩm từ sữa của người Việt
Nam là hơn 14 lít một người trong năm, còn thấp hơn so với Thái Lan (23 lít một người
trong năm) và Trung Quốc (25 lít một người trong năm). Trẻ em ở thanh phố lớn tiêu
thụ 78% các sản phẩm sữa, là thị trường sữa đầy tiềm năng ở Việt Nam

Thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi ích của sữa khiến nhu cầu tiêu dùng
sữa ngày căng tăng cao (20-25% một năm, trong đó sữa nước tăng 8-10% một năm). Là
dân số trẻ và nhu cầu tiêu thụ sữa lớn, sự xuất hiện của thương hiệu sữa TH True Milk
đã tạo thêm một điểm sáng cho nhanh sữa Việt Nam

Công nghệ

Ứng dụng khoa học kỹ thuật 4.0, khoa học quản trị, kết hợp tài nguyên thiên nhiên và trí
tuệ Việt, TH là một trong số ít doanh nghiệp hồn tồn tự chủ sản xuất với chuỗi khép kín
từ nguyên liệu đến sản phẩm và đặc biệt là hệ thống phân phối bài bản.

TH thể hiện vị trí đi đầu trong lĩnh vực sản xuất sữa tươi công nghệ 4.0 với quy mô lớn,
sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer)...vv.. Khâu vắt sữa, bảo quản sữa ngun liệu
được khép kín hồn tồn. Bị được tắm sạch và làm mát trước khi vắt sữa. Sữa bị lưu
chuyển bên trong đường ống kín khơng tiếp xúc với mơitrường bên ngồi rồi qua hệ
thống lọc trước khi được làm lạnh ở nhiệt độ 2-4oC sau đó được chuyển đến bồn chứa
tổng trước khi vận chuyển đến nhà máy chế biến. Để chất lượng sữa hồn tồn được kiểm
sốt, hệ thống máy tính dị sốt tồn bộ bị đi vào khu vắt sữa và nhận dạng bị thơng qua
chip điện tử đeo chân; mọi dữ liệu thơng tin về cá thể bị vắt sữa được cập nhật vào hệ
thống máy tính, nhờ đó đãloại bỏ những khả năng sữa kém chất lượng, không đảm bảo vệ
sinh an toàn thực phẩm do bị các bệnh liên quan đến viêm vú và bò đang điều trị kháng
sinh. Đó lànhững ưu điểm vượt trội của tập đồn TH True Milk

3

Tập đoàn TH đang vận hành chuỗi sản xuất khép kín với hàng chục ngàn lao động, trải
rộng từ trồng trọt, chăn nuôi tới phân phối. Ở TH, công cuộc chuyển đổi số diễn ra ngay
từ khi khởi dựng dự án sữa tươi sạch 12 năm trước với việc ứng dụng cơng nghệ cao vào
chăn ni bị sữa. Hiện nay, TH tiếp tục nâng cấp và đầu tư đón đầu các công nghệ hiện
đại nhất để đảm bảo vận hành sản xuất, ứng dụng những nền tảng tốt nhất cho khâu phân
phối, bán hàng

Ví dụ như, TH vừa hồn thành nâng cấp nền tảng công nghệ SAP lên SAP S/4 HANA, một
thành tựu lớn của khoa học điện toán, giúp doanh nghiệp tạo ra đột phá về năng suất và
chất lượng dịch vụ

Bên cạnh đó TH cịn phát triển bán hàng qua các các kênh thương mại điện tử của TH bao

gồm website thương mại điện tử thtruemart.vn và ứng dụng di động TH eLIFE có trên cả
2 nền tảng IOS và Android. Đặc biệt, TH true mart cũng có gian hàng trên các ứng dụng
đi chợ trực tuyến như Grabmart, NOW, Baemin, VinID và các sàn thương mại điện tử
Tiki, VnShop

Tự nhiên:

Nghĩa Đàn (Nghệ An ): có khí hậu khắc nhiệt, chịu ảnh hưởng của gió Tây (Gió Lào)
khơ nóng, nên thường hạn hán (tháng 5-7), nhiệt độ có thể vượt quá 40oC và độ ẩm có
mưa lớn và lụt lội.

TH True milk có đồi có nguyên liệu lớn dùng làm thức ăn cho đàn bò sữa, được tưới
bằng nước sạch, chăm bón bằng từ phân hữu cơ.

Giảm thiểu chi phí nhờ nguồn nguyên liệu tự cung tự cấp. Vì đầu từ đúng cách từ đầu
nên khi gặp thời thiết khắc nhiệt, đàn bị vẫn được chăm sóc tốt. Tuy nhiên, những dịch
bệnh có nguy cơ xảy ra cho đàn bị của TH, các thiên tai có thể xảy ra ở mức độ khơng
thể dự đốn được.

2. Phân tích 5 lực Tác Động Cạnh Tranh (Micheal Porter 5
Competitive Forces):

Đối thủ cạnh tranh trong ngành

Các đối thủ cạnh tranh trong ngành của TH True Milk bao gồm FrieslandCampina,
Vinamilk, Nestle, Nutifood, Abbott Nutrition, Hanoimilk, Mead Johnson Nutrition,
Vinasoy, Ba Vì, Mộc Châu, VitaDairy, Yakult.

Royal FrieslandCampina N.V. là một hợp tác xã sữa đa quốc gia của Hà Lan có trụ sở tại
Amersfoort, Hà Lan. Công ty là kết quả của sự sáp nhập giữa Friesland

Foods và Campina vào ngày 31 tháng 12 năm 2008.

4

 Đây là hợp tác xã sữa lớn nhất thế giới và là một trong 5 công ty sữa hàng đầu thế
giới với doanh thu hàng năm là 11 tỷ euro (2016). True FrieslandCampina có văn
phòng chi nhánh tại 33 quốc gia và sử dụng tổng cộng 21,927 nhân viên.

 Các thương hiệu chính của cơng ty là Friesche Vlag (Frisian Flag tại thị trường
Indonesia), Chocomel, Fristi, Friso, Dutch Lady, Milner, Campina, Landliebe,
Optimel, Mona. Các sản phẩm của FrieslandCampina được bán tại hơn 100 quốc
gia.

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tên tiếng Anh là Vietnam Dairy Products Joint Stock
Company); tên khác: Vinamilk; là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ
sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam.

 Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, đây là công ty
lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007. Vinamilk hiện là doanh nghiệp hàng
đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm hơn 54,5% thị phần sữa nước,
40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa
chua ăn và 79,7% thị phần sữa đặc trên toàn quốc.

 Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới hơn 220.000 điểm bán
hàng phủ đều 63 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang 43
quốc gia trên thế giới như Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản khu vực
Trung Đông, Đông Nam Á…

 Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được
14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phịng bán hàng,

một nhà máy sữa tại Campuchia (Angkormilk) và một văn phòng đại diện tại
Thái Lan. Trong năm 2018, Vinamilk là một trong những công ty thuộc Top
200 cơng ty có doanh thu trên 1 tỷ đơ tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương (Best
over a billion).

Đe dọa từ sản phẩm thay thế

Mặc dù phân khúc thị trường của TH True Milk được xác định là sản phẩm sữa tươi tiệt
trùng. Nhưng hiện nay trên thị trường cũng đã tồn tại nhiều loại sản phẩm tương tự.
Những thương hiệu khác còn cho ra đời những sản phẩm mới hơn, ưu việt hơn để cạnh
tranh và thay thế sản phẩm của TH True Milk. Vì những cơng ty sữa cũ hồn tồn có khả
năng và năng lực khi họ đã tham gia vào ngành sữa được một thời gian dài.

Một số sản phẩm thay thế nổi bật có thể kể đến như nước ngọt có ga, đồ uống có cồn,
nước ép tươi, v.v. Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, nó có sức
tiêu thụ lớn nằm trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành
này. Trên thế giới, đây cũng là mặt hàng được nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu tư và tham

5

gia nhất, tại nhiều quốc gia, đây là mặt hàng có lượng người sử dụng bình qn/ ngày ở
mức gần 50%. Con số cực kỳ ấn tượng!

Tại Việt Nam, có những chủng loại sản phẩm nước giải khát chính là: Nước khống có ga
và khơng ga, nước tinh khiết, nước ngọt, nước tăng lực, trà uống liền và nước hoa quả các
loại.

Theo thống kê thị trường đồ uống Việt Nam năm 2020:

 85% lượng sản xuất và tiêu thụ mỗi năm của thị trường nước giải khát Việt Nam là

tới từ nước ngọt, trà uống liền, nước ép hoa quả các loại, nước tăng lực… 15% còn
lại là do nước khống chiếm phần cịn lại.

 Bình quân người Việt nam tiêu thụ mặt hàng nước giải khát trên 23 lít/ người/ năm

 85% cũng là con số mà các doanh nghiệp nước giải khát đang nắm giữ tỷ lệ sản
xuất trong cả 1 ngành hàng bia rượu.

Kế hoạch của Hiệp hội này là đến năm 2021 sản lượng nước giải khát các loại của Việt
Nam đạt từ 8,3 – 9,2 tỷ lít/năm. Ngồi điều được thơng báo đó, ViettinBank (cơng ty cổ
phần chứng khốn ngân hàng công thương) lên tiếng báo rằng năm 2020 vào tháng 9, chi
phí doanh thu tổng của ngành nước giải khát không cồn ở Việt Nam đạt tầm cỡ 80 tỷ
đồng.

Sau khi phân tích Đe dọa từ sản phẩm thay thế trong Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của TH
True Milk, ta sẽ phân tích Quyền lực nhà cung cấp.

Quyền lực nhà cung cấp

Nhà cung cấp nếu có lợi thế về quyền lực trong đàm phán có thể có những tác động quan
trọng vào ngành sản xuất, như việc ép giá nguyên vật liệu. Người quản trị cần biết trong
ngành, các nhà cung cấp có quyền lực hay ít quyền lực.

Trong mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của TH True Milk năng lực đàm phán với nhà cung
ứng sữa là khó khăn nhất. Bởi đối với thị trường sữa ở Việt Nam thì nguồn nguyên liệu
đầu vào chủ yếu vẫn phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu từ những nước có nền
chăn ni bị hàng đầu như: NewZealand, Hoa Kỳ, Hà Lan với khoảng 70%.

Trong khi đó, nguồn nguyên liệu trong nước chủ yếu được cung cấp từ các hộ gia đình
hoạt động nhỏ lẻ và phần lớn cũng đã được những doanh nghiệp sữa cũ bao tiêu.

Như vậy, trong khoảng thời gian đầu hoạt động khi chưa có vùng ngun liệu của mình
thì TH True Milk sẽ gặp rất nhiều khó khăn để đàm phán với các nhà cung cấp sữa tươi
trong nước và ngoài nước. Nếu năng lực đàm phán khơng tốt thì nguồn sữa nguyên liệu
không ổn định sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới tình hình sản xuất của cơng ty.

6

Quyền lực của khách hàng

Nếu số lượng khách hàng ít hơn số lượng người bán trong một ngành thì họ là những
khách hàng có quyền lực. Điều này có nghĩa là họ có thể dễ dàng chuyển sang các đối thủ
cạnh tranh để mua hàng với giá rẻ hơn, lợi thế ưu việt hơn.

Yếu tố cốt lõi khi tham gia thị trường sữa của TH True Milk là phải bán được sản phẩm
của mình cho người tiêu dùng. Trong khi đó, những đại lý sữa đã hợp tác với các công ty
sữa khác từ khá lâu. Nên để họ thay đổi sang bán sản phẩm của TH True Milk thì cần có
những chính sách hiệu quả. Vì hiện nay, kênh phân phối sữa chính tại Việt Nam vẫn
thơng qua những nhà bán lẻ, họ là người có khả năng lớn ảnh hưởng đến sự lựa chọn của
người mua.

Song song với q trình tạo ra những chính sách bán hàng tốt, TH True Milk cần phải tích
cực thơng tin thêm cho người tiêu dùng biết về sản phẩm của mình qua kênh thông tin đại
chúng… Theo số liệu đo lường về thị trường bán lẻ tính đến tháng 11/2018, sữa TH True
Milk tăng trưởng gần 22% về sản lượng và 30% về doanh thu. Tính đến hiện tại, TH True
Milk đã đạt tới 40 % dung lượng thị trường trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ
thành thị.

Kể từ 2017, doanh nghiệp đã có những bước nhảy vọt như:

 Lãi ròng đạt 319 tỷ đồng năm 2017, năm 2018 đạt 450 tỷ. Trong vòng
4 năm từ 2014 – 2018, doanh nghiệp đã tăng lãi ròng lên tới 15 lần.

 Năm 2018, Công ty TH đã cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng, vượt
nhanh hơn lộ trình mà ban lãnh đạo đã đặt ra. Thành tích này có được
nhờ sự tăng trưởng vượt bậc trong hoạt động kinh doanh của sản phẩm
sữa tươi của sản phẩm sữa tươi. Số lượng sữa nội địa sau 10 năm đã
tăng đáng kể. Từ đó giúp giảm con số nhập khẩu sữa bột về pha lại từ
92% của năm 2008 xuống còn hơn 60% ở thời điểm hiện tại.

Đe dọa từ đối thủ gia nhập mới

Nếu ngành dễ dàng thâm nhập với nguồn lực không cần nhiều mà lại mang lại nguồn lợi
lớn, các đối thủ mới có thể nhanh chóng gia nhập ngành. Tuy nhiên, nếu rào cản gia nhập
ngành lớn, đối thủ khó có thể tham gia vào ngành thì cơng ty đa hưởng một vị thế thuận
lợi, cần tận dụng lợi thế này.

 Có thể nói, sức ép cạnh tranh đến từ các đối thủ tiềm năng ngoài ngành phụ thuộc
chủ yếu vào rào cản gia nhập ngành. Người làm Marketing cần biết ngành có mức
độ gia nhập dễ dàng hay khơng; nói cách khác là rào cản gia nhập ngành cao hay
thấp.

7

Đầu tư vào ngành sản xuất sữa đòi hỏi rất nhiều chi phí cho con giống, hệ thống tưới mát,
chuồng trại, hệ thống vắt và chế biến sữa tự động. Trong khi đó TH True Milk lại mong
muốn tiếp cận người tiêu dùng bằng sản phẩm sữa được nuôi và chăm sóc tại Việt Nam
thì u cầu vốn lại càng cao.

Ngoài ra kênh phân phối và khả năng nhận diện thương hiệu cũng là một rào cản lớn đối

với những doanh nghiệp có sự xuất phát sau. Nhưng mặt khác, vì là doanh nghiệp đi sau
nên TH True Milk lại có nhiều thuận lợi trong việc chọn hướng đi, phân khúc riêng cho
mình để tiếp cận thị trường. Chính điều này biến mình trở thành đối thủ tiềm năng của các
thương hiệu cũ, họ sẽ quyết tâm đầu tư mạnh hơn vào phân khúc TH True Milk tham gia
để loại bỏ TH True Milk khỏi cuộc chơi.

3. Phân tich tình hình nội tại của công ty

Theo số liệu đo lường về thị trường bán lẻ tính đến tháng 03/2021, TH True Milk đã
đạt tới 30% thị phần trong phân khúc sữa tươi tại các kênh bán lẻ, chỉ đứng sau
Vinamilk.

Kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần TH true MILK từ khi mới được thành lập cho
đến nay luôn cho thấy sự tăng trưởng đáng kể qua từng năm. Nếu như lãi rịng năm
2014 của TH là 27 tỷ đồng,thì con số này đã tăng gấp đôi năm 2015 và lên con số 130
tỷ đồng năm 2016. Kể từ 2017, TH true MILK đã có những bước nhảy vọt, phát triển
thần tốc. Lãi ròng đạt 319 tỷ đồng năm 2017, năm 2018 đạt 450 tỷ. Trong vòng 4 năm
từ 2014 – 2018, doanh nghiệp đã tăng lãi ròng lên tới 15 lần. Năm 2018, Công ty TH đã
cán mốc doanh thu hơn 7.000 tỷ đồng, vượt nhanh hơn lộ trình mà ban lãnh đạo đã đặt
ra. Thành tích này có được nhờ sự tăng trưởng vượt bậc trong hoạt động kinh doanh
của sản phẩm sữa tươi của công ty. Năm 2020, dù tác động của đại dịch Covid-19 gây
ảnh hưởng nặng đến nhiều ngành nghề và doanh nghiệp, tập đoàn TH vẫn đứng vững
trong mùa dịch, chính trong năm 2020 đầy biến động, TH đã giữ vững mức tăng trưởng
hai con số.

III. Phân tích mơ hình SWOT và xác định, định vị POP và POD của TH true
Milk:

1. Mô hình SWOT:

Điểm mạnh (Strengths)

Đội ngũ nhân sự chun nghiệp, có trình độ cao:

Về đội ngũ lãnh đạo, Bà Thái Hương là nhà sáng lập và hiện giờ là Chủ tịch hội đồng
quản trị chiến lược của tập đoàn TH true milk là người dẫn dắt, lãnh đạo

8

Về đội ngũ nhân viên, sở hữu đội ngũ những nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, ham học
hỏi và tiếp thu nhanh. Các nhân viên sản xuất đều được hướng dẫn bởi các chuyên gia và
nông dân về kỹ thuật chăn ni bị sữa của Israel.
Nguồn vốn đầu tư ổn định:
TH True Milk sở hữu nguồn vốn ổn định từ Ngân hàng Bắc Á, tư vấn và đầu tư đã được
khởi công xây dựng trong năm 2020 điển hình như:

 Dự án Chăn ni bị sữa và Chế biến sữa cơng nghệ cao tại thị trấn biên giới Hòa
Thuận, huyện Quảng Hịa, tỉnh Cao Bằng có tổng vốn đầu tư 2.544,5 tỷ đồng

 Xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung với quy mơ đàn bị sữa 10.000 con và nhà
máy chế biến sữa công suất 49.000 tấn/năm

 Dự án Chăn ni bị sữa và chế biến sữa cơng nghệ cao tại xã Vĩnh Gia và Vĩnh
Phước, huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ
đồng

Thương hiệu nổi tiếng:
Theo báo cáo của một công ty quốc tế nghiên cứu thị trường trong ngành sữa, chỉ số nhận
biết về thương hiệu TH True Milk trong tâm trí của khách hàng là 27%, nhận biết thương
hiệu chung là 85% và chỉ số trung thành là 29%.

Điểm yếu (Weaknesses)
Chi phí vận hành hệ thống chăn ni bị sữa cao:
Để có được sản phẩm sữa tốt nhất, TH True Milk đã bỏ ra chi phí rất lớn để áp dụng máy
móc, cơng nghệ hiện đại trong trang trại bị sữa, giống bò sữa cao sản HF thuần chủng
nhập khẩu từ nước ngồi. Ước tính chi phí cho các hoạt động sản xuất, trang trại,… của
TH True Milk lên đến hàng ngàn tỷ đồng mỗi năm.
Giá thành chưa cạnh tranh:
Từ khi thành lập thì giá cả ln là điểm yếu của TH True Milk so với những sản phẩm
sữa khác ví dụ như là Vinamilk, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận đến những tầng
lớp có thu nhập trung bình và thấp – chiếm tỷ trọng lớn khách hàng tại Việt Nam.
Cơ hội (Opportunities)

9

Cơ hội phát triển toàn cầu, tiếp cận với những thị trường rộng lớn:

TH True Milk có cơ hộp tiếp cận với thị trường lớn như Trung Quốc và Nga. Ngày 22-10-
2019, lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được xuất khẩu sang thị trường Trung
Quốc. Công ty cổ phần sữa TH là doanh nghiệp đầu tiên đủ điều kiện được Tổng cục Hải
quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch cho phép xuất khẩu chính ngạch hai nhóm sản
phẩm sữa gồm: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất và sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu
tự nhiên theo Nghị định thư về yêu cầu thú y và sức khỏe cộng đồng đối với các sản phẩm
sữa của Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc.

Ở thị trường Nga, TH đã có cơng ty tại 2 quận của tỉnh Kaluga với trang trại và nhà máy
đã khởi công. Đây là nhà máy có cơng suất chế biến sữa lớn nhất nước Nga. Tại tỉnh
Moscow, trang trại của TH True Milk đã và đang được xây dựng, khu chứa thức ăn gia
súc cũng đã hoàn thành.

Thị trường trong nước tiềm năng:

Thị trường sữa và các sản phẩm từ sữa trong nước đang có dấu hiệu cải thiện về mức tăng
trưởng. Theo như báo cáo thị trường của Kantar Worldpanel nhu cầu tiêu thụ sữa và các
sản phẩm sữa tại Việt Nam đang có những chuyển biến tích cực do cơ cấu dân số trẻ, thu
nhập trung bình tăng; xu hướng sử dụng các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, tăng cường
miễn dịch; xu hướng tiêu thụ các sản phẩm tiện lợi, có thương hiệu, đảm bảo vệ sinh an
tồn thực phẩm.

Thách thức (Threats)

Mức độ cạnh tranh cao

Ngoài các thương hiệu cạnh tranh trong nước khá quen mặt như VinaMilk, Nutifood…,
hiện nay TH True Milk cũng phải đối mặt với nhiều sự cạnh tranh từ sản phẩm sữa nhập
khẩu từ nước ngoài.

Với Hiệp định thương mại tự do EU – Việt Nam (EVFTA) đã chính thức có hiệu lực,
người Việt có cơ hội tiếp cận sản phẩm sữa ngoại nhiều hơn với giá rẻ hơn cùng với thị
hiếu sính ngoại của người Việt sẽ tạo ra một sức ép đối với TH phải không ngừng cải
thiện giá thành cũng như là chất lượng sản phẩm của mình.

Sự cạnh tranh từ sản phẩm thay thế

Những sản phẩm thay thế cho sản phẩm sữa tươi của TH true MILK có thể là sữa bột sữa
đậu nành, sữa yến mạch… với các loại thức uống khác ví dụ như trà xanh ơ long Nhật
Bản, trà xanh Hàn Quốc, nước ép hoa quả Vfresh,… Đây đều là những đối thủ cạnh tranh
mà TH True Milk phải đối mặt.

2. Xác định phân khúc thị trường

10

Phân khúc thị trường của người tiêu dung

Địa lý: miền Bắc, Trung ,Nam, đồng bằng

Dân số: khắp Châu Á , Châu lục trên toàn thế giới
Hành vi: các hội gia đình điều mua hàng tháng

Tâm lý: tầng lớp xã hội bình dân thượng lưu điều có thể mua được, khách hàng

Tâm lý: tầng lớp xã hội bình dân thượng lưu đều có thể mua được, khách hàng ln cầu
chất lượng và sản phẩm tốt

3. Chân dung khách hàng mục tiêu (Targeting)
Đối tượng TH True Milk hướng tới mọi lứa tuổi trong xã hội, sản phẩm của TH True
Milk nhắm tới các gia đình có con nhỏ và những người thích sản phẩm từ thiên nhiên

TH truemilk có vị béo, thơm cùng với những đặc tính vè chất lượng của mình cho ta thấy
được. TH true Milk xác định là: “dùng được cho trẻ em từ 6 tháng tuổi trở lên, hướng đến
thị trường trẻ em từ 5 – 10 tuổi, nhưng thích hợp nhất với khách hàng độ tuổi từ 20 tới
35” của TH True Milk nhắm tới các gia đình có con nhỏ và những

4. Các lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp sở hữu
Về xuất phát điểm: Nguồn vốn ổn định và có sự tư vấn từ Ngân hàng TMCP Bắc Á
Đầu tư lớn: TH True Milk đầu tư mạnh vào quy trình sản xuất khép kín, đồngbộ theo tiêu
chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăncho bị, chế biến
và đóng gói cho đến khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng

Công nghệ hiện đại: áp dụng công nghệ hiện đại nhất thế giới, trong đó có điểm nhấn là

đeo chip cho từng con bò sữa.

Mục tiêu chiến lược rõ ràng, cụ thể: tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng
đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên

5. Chiến lược định vị, sơ đồ định vị, câu phát biểu định vị, POP và
POD:

5.1 Chiến lược định vị:
Chiến lược về sản phẩm: TH áp dụng triệt để khi liên tục đưa vào truyền thông, quảng cáo
tới người tiêu dùng ngay từ thời điểm đầu mới thành lập nhằm tạo lòng tin về một sản
phẩm thật sự sạch, thật sự thiên nhiên. Chiến lược này của TH thực sự đem lại hiệu quả
khi mà hiện nay tình trạng thực phẩm bẩn đang gây nhức nhối trong xã hội, người người
nhà nhà đều mong muốn được tiêu dùng những thực phẩm sạch đang ngày một khan
hiếm, đặc biệt đó là thứ mà tất cả các bà mẹ đều muốn dành cho con mình. TH đã đánh

11

trúng vào tâm lý này của đại bộ phận dân cư hiện nay và đó chính là lý do thành công của
hãng.

Chiến lược về giá: Các sản phẩm của TH true milk được định giá cao hơn so với các sản
phẩm cùng loại của Vinamilk. Với chiến lược định giá này, TH muốn khẳng định thêm
một lần nữa với người tiêu dùng là sản phẩm của mình có chất lượng hơn hẳn những sản
phẩm khác trên thị trường.

Chiến lược phân phối: Tập đồn TH chọn cho mình một lối đi riêng theo tơn chỉ giữ gìn
vẹn ngun tinh túy thiên nhiên, và cho ra đời chuỗi cửa hàng TH true mart. Mục tiêu đầu
tiên khi xây dựng các cửa hàng TH true mart chính là để quảng bá hình ảnh của TH đến
người tiêu dùng. Thứ hai, đây chính là một kênh giới thiệu sản phẩm và bán hàng trực

tiếp tới tận tay người tiêu dùng. Thứ ba của các cửa hàng true mart là trở thành chuỗi cửa
hàng phân phối hiện đại, chuyên cung cấp trực tiếp các sản phẩm thực phẩm sạch, an
toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất. Hiện nay, TH đang thực hiện mơ hình bán hàng trực
tuyến và giao hàng tận nhà cho khách hàng, TH true mart cũng là một cơ sở đại diện quản
lý kênh bán hàng hiện đại này. Ngoài ra, TH cũng đã bắt kịp có mặt tại các hệ thống các
siêu thị lớn như Co.op mart, Big C, Vinmart,…

Xúc tiến thương mại:

Quảng cáo: TH tạo ra độ phủ sóng dày đặc của quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo với
các hình ảnh tươi mát từ đồng cỏ, hình ảnh này tại các bảng quảng cáo, hộp đèn tại nhà
chờ xe buýt, tại chuỗi bán lẻ True mart, kệ hàng của TH tại các siêu thị, băng-rôn bảng
biển tại các cửa hàng nhỏ, tạp hóa,…

Khuyến mại: Mỗi khi tung ra sản phẩm mới TH đều tổ chức các chương trình dùng thử
sản phẩm của mình ngay tại các cửa hàng bán lẻ hoặc siêu thị để thu hút và khuyến khích
khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm này.

Ví dụ như: Từ 8/8/2015, TH triển khai chương trình dùng thử sản phẩm mới Sữa chua TH
true YOGURT Trà Xanh Matcha và Sữa chua Không Đường tại nhiều siêu thị lớn nhỏ (
hệ thống Coopmart, Lotte mart, Big C….), các điểm tạp hóa trọng điểm và đặc biệt là hệ
thống TH true mart trên tồn quốc.

Thêm vào đó, TH thường xun có những chương trình khuyến mại như: mua 1 lốc 4 hộp
tặng 1 hộp cùng loại, mua 2 lốc sữa chua sẽ được tặng 1 hũ sữa chua, hóa đơn trên
100.000 đồng sẽ được tặng 1 hộp sữa tươi 1 lit,…Điều này vơ hình trung đã khiến khách
hàng tiêu dùng nhiều hơn các sản phẩm của công ty.

Tài trợ cộng đồng: Với nhận thức: “Đầu tư cho sức khỏe là đầu tư cho tương lai, cho sự
phát triển giống nòi, cho tầm vóc Việt”, trao tặng những phần quà, những hộp sữa tới các

em học sinh ở nhiều nơi trên khắp cả nước: tháng 5/2015, trao tặng hơn 17.000 ly sữa cho

12

các em học sinh Tiểu học và Trung học cơ sở tỉnh Hà Nam, trong ngày khai trường
5/9/2015, Công ty Cổ TH true MILK tổ chức trao tặng Sữa tươi sạch học đường cho
400.000 học sinh của 527 trường mầm non và 543 trường tiểu học trên địa bàn toàn tỉnh
Nghệ An…. Và cịn nhiều chương trình khác

5.2 Sơ đồ định vị:

Phân tích sơ đồ định vị thị trường:
Nhìn vào sơ đồ định vị ta thấy rõ được TH true milk là sản phẩm được định giá

cao hơn Vinamilk – là công ty sản xuất sữa với thị phần lớn nhất Việt Nam hiện nay
(45% thị phần sữa tươi) cùng theo đó thì chất lượng sữa của TH true milk cũng cao hơn
của Vinamilk.

Với tuyên bố “Sữa sạch là con đường duy nhất” của tập đoàn TH trong thời
điểm ra mắt đã để lại trong tâm trí khách hàng chất lượng trong cảm nhận khá tốt. Theo
sau đó và việc đầu tư vốn rất lớn vào trang trại ni bị và dây chuyền sản xuất cũng góp
phần lớn trong việc củng cố niềm tin về chất lượng của khách hàng.
5.3 Phát biểu định vị:

Ngoài ra với tên thương hiệu là “TH true milk”. TH là viết tắt của hai từ “True
Happiness”, có nghĩa là “Hạnh phúc đích thực”. Cơng ty ln muốn mang đến cho người

13

tiêu dùng những dòng sản phẩm tươi ngon, vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên.TH True Milk

– tên gọi gắn liền với đặc tính sản phẩm, tên gọi dễ nhớ, gây ấn tượng sâu đậm với khách
hàng.

5.4 POD và POP

Khác biệt hố về sản phẩm

TH true milk đã “đi trước, đón đầu” tạo chuỗi liên kết giá trị trong doanh nghiệp. Đầu tư
vào sản xuất ra những sản phẩm “sạch” phục vụ người tiêu dùng. Doanh nghiệp là TH
true milk đi theo hướng đi này.

Nhà máy của TH, đàn bò được nhập khẩu về từ các nguồn bị có chất lượng giống tốt như
Canada, New Zealand,… Bị được chăm sóc một cách bài bản, chuyên nghiệp, được nuôi
trong những khu chuồng trại sạch sẽ đảm bảo vệ sinh, được uống nước tinh khiết, được
tắm sạch sẽ và cả nghe nhạc để kích thích tiết sữa tự nhiên. Nguồn thức ăn của bị cũng
được ủ chua, phối trộn theo quy trình cơng nghệ chăn ni bị tiên tiến của New Zealand.
Cỏ ni bị của Cơng ty hiện được trồng gần nhà máy và nhập khẩu, vì thế ln đảm bảo
chất lượng cỏ đầu vào cho bị, giúp duy trì và nâng cao sản lượng sữa.

Ngay từ khi mới ra đời TH đã định vị trong lòng người tiêu dùng là một sản phẩm sạch
sản xuất từ dây truyền tiên tiến hiện đại. Điều này đã đánh ngay vào tâm lý người tiêu
dùng khi mà vụ việc về sữa nhiễm Melamine (2008) vẫn chưa chìm xuống.

Ví dụ, câu chuyện của TH True Milk: Giữa năm 2011,
TH True Milk làm các đối thủ “nóng trong người” vì tuyên bố định vị họ là “sữa sạch”.
Gần một năm sau, rất nhiều người lại “phát sốt” với tun bố của bà chủ TH “Tơi khơng
có đối thủ”. TH True milk bị cho là “ngạo mạn”, “thiếu trung thực” hay “lừa dối người
tiêu dùng”. Đây là nhận xét của Hiệp hội sữa Việt Nam, của các đối thủ và của truyền
thông. Tuy nhiên, khi muốn mua “sữa sạch”, chủ thể quan trọng nhất trên thị trường là
khách hàng sẽ tìm đến TH True Milk. Và đây mới là cốt lõi của mọi vấn đề. Câu chuyện

ầm ĩ “sữa sạch” của TH True Milk một lần nữa chứng minh cho vai trò của định vị
thương hiệu, cụ thể ở đây là khái niệm “chất lượng theo cảm nhận” quan trọng như thế
nào.

Chênh lệch giá

Riêng về giá tiền, sữa của các đối thủ cùng ngành thường có giá thấp hơn so với TH
True Milk, tuy nhiên mức chênh lệch khơng lớn ví dụ như Một thùng sữa tươi
Vinamilk 48 hộp 180 ml có giá 378.000 đồng, trong khi TH True Milk khoảng chừng
384.000 đồng

Điểm ngang bằng

14

Tất cả các đối thủ cùng ngành hàng đều có các sản phẩm da dạng đầy đủ thành phần
dinh dưỡng thơm ngon, mang đến nhiều sự lựa chọn cho khách hàng

Điển hình ở đây là doanh nghiệp là TH true milk và các doanh nghiệp đối thủ đều đang đi
theo hướng đầu tư phát triển sản phẩm thơm ngon bỗ dưỡng, tốt cho sức khoẻ, cung cấp
năng lượng dễ dàng và tiện lợi. Công nghệ sản xuất hiện đại, an tồn, đạt tiêu chuẩn
quốc tế.

 Tóm lại: điểm tương đồng (POP) này trở thành một điểm khác biệt
(POD) dành riêng cho ai đó biết dành lấy nó. Chính điều này đã tạo
nên sự khác biệt với các đối thủ, khiến những công ty này trở thành
những người tiên phong trong việc sản xuất thực phẩm sạch, thứ mà
đang có nhu cầu cực kì lớn. Đó cũng chính là lý do vì sao mà TH chỉ
sau vài năm từ vị trí là kẻ đến sau đã vn lên phát triển mạnh mẽ
sánh ngang với người dẫn đầu là Vinamilk trên thị trường.

IV. Lập kế hoạch và tổ chức:

5. Product

 Sữa tươi tiệt trùng

Bao gồm sữa ngun chất, ít đường, có đường với các hương vị như dâu vàsocola. Ngoài
dạng hộp ra cịn các dạng bịch giấy: hồn tồn từ sữa tươi sạchnguyên chất của trang trại
TH và không sử dụng chất bảo quản

Sữa TH True Milk Light Meal: sữa tươi bổ sung ngũ cốc dạng hạt đầu tiên và duy nhất tại
Việt Nam hiện nay, kết hợp dưỡng chất của sữa tươi sạch nguyên chất của trang trại TH và
dinh dưỡng từ thực vật (yến mạch, óc chó, mắc ca).

Sữa TH True Milk HILO: bổ sung thêm 70% Canxi từ nguồn canxi sữa cao cấp, giảm béo
60%

Sữa tươi hữu cơ: sữa tươi hữu cơ TH true MILK Organic vượt qua những tiêu chuẩn gắt
gao, chất lượng vượt trội, đạt chứng nhận hữu cơ châu Âu

Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất A2: hoàn toàn đồng nhất với các sản phẩm sữa tươi sạch
TH true MILK thông thường, chứa Beta-casein A2 và không chứa Beta-casein A1

 Sữa tươi thanh trùng
Bao gồm sữa nguyên chất và sữa ít đường với công nghệ thanh trùng hiện đại lưu giữ tối
đa giá trị dinh dưỡng tự nhiên

Sữa tươi tiệt trùng

15

6. Price

Định giá

Tại Việt Nam, TH True Milk đã xác định rõ đặc tính sạch, thật và là dòng sản phẩm
cao cấp khi xây dựng thương hiệu. Như vậy, TH đã chọn chiến lược định giá cao nhất
có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng trong mối quan
hệ tương tác giữa giá cả và chất lượng.

Chiến lược giá giai đoạn thâm nhập thị trường

Ở các kênh phân phối, giá sản phẩm của TH True Milk cao hơn các thương hiệu khác.
Giá của TH True Milk từ 33.000 đến 50.000 đồng cho 4 chai 180ml trong khi giá của
Vinamilk là 30.000 đồng cho 4 chai 180ml tương tự.

Chiến lược điều chỉnh giá

Lợi thế cạnh tranh của TH True Milk là sữa có nguồn gốc tự nhiên từ trang trại,
khơng bị ảnh hưởng bởi giá trị trên trường. Khi giá sữa chung trên thị trường tăng,
giá sẽ được điều chỉnh cho phù hợp.

7. Place

TH True Milk đã thực hiện cả hậu cần đầu ra và trong nước phù hợp với hệ thống
bán hàng trực tiếp là TH True Mart để phân phối sản phẩm. Đối với TH True Mart,
địa điểm đặt cửa hàng được lựa chọn rất kỹ lưỡng. TH True Mart có mặt khắp mọi
nơi, từ nông thôn đến thành thị giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng.

Bên cạnh đó, để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, TH True Mart (nằm gần
nhiều trường học, bệnh viện, khu văn phịng có tầm nhìn đẹp, mặt tiền…..) dễ dàng
tìm kiếm cho khách hàng. Số lượng và vị trí các điểm phân phối được thiết kế khoa
học, hợp lý trên cơ sở bản đồ địa lý, dân cư trong khu vực, cụ thể là mật độ phân bố
của các tuyến phố lớn, trường học, bệnh viện, khu dân cư,…

Với sự hợp tác của hơn 200 đại lý trên tồn quốc, TH True Milk khơng gặp khó khăn
gì trong việc phân phối sản phẩm mới của mình. Ngồi ra, do sữa là sản phẩm thơng
thường nên việc phân phối có thể được dàn trải. Sữa có thể được phân phối thông
qua các đại lý bán lẻ như Coopmart, Aeon, Emart, Big C, Family Mart,… Đây là một
chiến lược marketing của TH True Milk, với mục đích nếu người dân khơng có đủ
thời gian đến TH True Mart thì có thể dễ dàng tìm mua TH True Milk trên các kệ và
cửa hàng bình thường khác.

8. Promotion

8.1 Chiến dịch thực hiện:

16

Tên chiến dịch: Món quà thiên nhiên – tương lai cho trẻ
Thông điệp:
Truyền thông khẳng định sản phẩm của TH true Milk là sản phẩm từ sữa thật và là một
món quà thực sự tinh khiết và thuần tuý từ thiên nhiên không những thế với chiến dịch lần
này mỗi sản phẩm của TH true Milk đượcn bán ra sẽ giúp đỡ được trẻ em vùng cao một
phần nào đó.
Thời gian triển khai: 1/5/2023-1/7/2023 (3 tháng)
Mục đích thực hiện chiến dịch:

8.2 Business objective.

Hơn 400.000 sản phẩm bán ra mang về doanh thu 18.000.000.000VND
Communication objective
Với thông điệp truyền thông này, nhầm để lại ấn tượng tốt và đánh đúng vào nhu cầu thiết
yếu của người tiêu dùng đó là sản phẩm “sạch” tốt cho sức khoẻ và lan toả tình yêu
thương đến các trẻ nhỏ

8.3 Triển khai chi tiết, sử dụng công cụ truyền thông:
 Họp báo:
Mục đích: Truyền thơng sản phẩm, gợi nhắc cho khách hàng nhớ lại sản phẩm công ty và
truyền thông những chiến dịch TH trong thời gian sắp tới. Quảng bá thúc đẩy việc mua
hàng và tiếp cận với nhiều khách hàng. Khẳng định chất lượng, truyền tải thông điệp của
sản phẩm đến khách hàng
 TVC quảng cáo:
Kênh phát sóng: Kênh truyền hình VTV, Youtube, Tiktok,…
Mục đích: Gợi nhắc, thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm. Tạo sự tin tưởng cho khách
hàng về sản phẩm. Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Truyền tải thông điệp hiệu
quả, giúp người xem thích thú, gây sự chú ý với quảng cáo
Nội dung quảng cáo: quảng cáo sản phẩm sữa TH true milk và nhắc đến chương trình vì
trẻ nhỏ
 Tài trợ cho các trương trình vì trẻ nhỏ

17