Slide quản trị điều hành đề tài dự báo nhu cầu là gì các bước dự báo nhu cầu các phương pháp dự báo nhu cầu

QUẢN TRỊ
ĐIỀU HÀNH

Lớp: DHQTLOG17A

GVHD: Th.S Nguyễn Thị Ngọc Hoa

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 13

Huỳnh Thanh Trúc - 21024401
Lê Hoàng Khan - 21055661

Trần Huỳnh Thủy Tiên - 21021681
Đỗ Trần Chương - 21022891

Trần Thị Thu Nguyệt - 21026201
Phạm Ngọc Thạch - 21116991

DỰ BÁO NHU 01. Định nghĩa về dự báo nhu cầu
CẦU LÀ GÌ? 02. Các bước dự báo nhu cầu

03. Các phương pháp dự báo nhu cầu
04. Tầm quan trọng của việc dự báo nhu cầu

2. Steps in Demand Forecasting: ( Các bước dự báo nhu cầu)

Bước 1: Xác định mục tiêu dự báo
Bước 2: Xác định hạn mục dự báo
Bước 3: Xác định khung thời gian
Bước 4: Lựa chọn phương pháp dự
báo

Bước 5: Thu thập và điều chỉnh dữ
liệu
Bước 6: Ước tính và giải thích kết quả

1. Definition of Demand Forecasting ( Định nghĩa về dự
báo nhu cầu )

- Dự báo nhu cầu là q trình
phân tích có hệ thống để đánh giá
nhu cầu trong tương lai đối với một
sản phẩm cụ thể.

- Nó cho phép bạn kiểm tra doanh
số bán hàng một cách khoa học
trong thời gian sắp tới như tuần sau,
tháng sau,...

Ví dụ: Ford muốn xây dựng dự

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

- Qualitative Methods: ( Phương pháp
định tính )
- Quantitative Methods: ( Phương pháp
định lượng )

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Qualitative Methods: ( Phương pháp định tính )
- Phương pháp định tính sử dụng khi ít dữ liệu hoặc liên quan
đến trực giác, kinh nghiệm.
VD: Dự báo sản phẩm mới, cơng nghệ mới
• Kỹ thuật Delphi
• Ý kiến của lực lượng bán hàng
• Nghiên cứu thị trường

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Kỹ thuật Delphi:
- Một nhóm chuyên gia được tập hợp để đưa ra dự báo nhu cầu.
Sau đó họ sẽ đưa ra dự báo cụ thể cho từng phần mà họ lựa
chọn và đọc to các dự báo.
- Dự báo kết quả sau đó lại được đưa ra bởi các chuyên gia và
quá trình này được lặp lại cho đến khi các chuyên gia đạt được
sự thống nhất.

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Ưu điểm Nhược điểm

• Khách quan tránh được mối • Địi hỏi trình độ tổng hợp cao.
quan hệ trực tiếp của các cá • Chi phí cao.
nhân. • Nội dung có thể bị hiểu theo

• Hiệu quả lĩnh vực dự báo nhiều nghĩa khác.
công nghệ.

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Ý kiến của lực lượng bán hàng:
- Giám đốc bán hàng yêu cầu dữ liệu đầu
vào về dự báo nhu cầu từ mọi nhân viên.
- Mỗi nhân viên bán hàng đánh giá khu
vực, danh mục sản phẩm tương ứng của
họ.
-Giám đốc bán hàng tổng hợp tất cả các

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Ưu điểm Nhược điểm

• Phát huy được ưu thế của • Kết quả phụ thuộc vào đánh giá
nhân viên bán hàng. chủ quan của người bán hàng.

• Sát với nhu cầu khách hàng. • Nhân viên bán hàng thường
nhầm lẫn trong việc xác định:
nhu cầu tự nhiên, yêu cầu, nhu
cầu có khả năng thanh tốn.

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Nghiên cứu thị trường:
- Một Các cuộc khảo sát dành riêng cho khách hàng

được sử dụng để tạo ra nhu cầu tiềm năng.
- Các cuộc khảo sát thường dựa trên câu hỏi , trực
tiếp tìm kiếm sở thích phân tích cá nhân và thông tin
về kinh tế.
- Loại kỹ thuật này có thêt hữu ích cho các sản phẩm

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Ưu điểm Nhược điểm

• Hiểu rõ thêm yêu cầu của • Mất nhiều thời gian và chi
khách hàng để hoàn thiện phí.
sản phẩm.
• Dự báo có thể thiếu chính
xác vì dự định mua hàng của
khách hàng có thể thay đổi.

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Quantitative Methods: ( Phương pháp định lượng )

• Phương pháp dự báo xu hướng
• Kỹ thuật khí áp
• Kỹ thuật dự báo kinh tế lượng

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Phương pháp dự báo xu hướng:

- Có thể triển khai hiệu quả phương pháp dự báo
xu hướng cho các doanh nghiệp có lịch sử dữ liệu bán
hàng lớn.

- Dữ liệu lịch sử này thiết lập một "chuỗi thời gian"
minh họa doanh số bán hàng trong quá khứ và dự

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Kỹ thuật đo khí áp:

- Kỹ thuật Barometric dự báo nhu cầu dựa trên ghi
lại các sự kiện trong hiện tại.

- Người dự báo sử dụng phân tích thống kê như
chuỗi dẫn đầu (leading series), chuỗi đồng thời
(concurrent series) hoặc chuỗi trễ (lagging series).

3. Methods of Demand Forecasting: Các phương pháp dự báo
nhu cầu:

Kỹ thuật dự báo kinh tế:
- Sử dụng phương pháp tự hồi quy kết hợp trung bình trượt

(ARIMA) và các phương trình tốn học phức tạp để tạo ra mối
quan hệ giữa nhu cầu và các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu.

- Một phương trình được phát triển và tinh chỉnh phù hợp, sau
đó các giá trị dự báo của các biến ảnh hưởng được được vào
phương trình để đưa ra dự báo.

4. Importance of Demand Forecasting: Tầm quan trọng của
việc dự báo nhu cầu.

Mục tiêu của dự báo nhu cầu

bao gồm: • Lập kế hoạch năng lực

• Lập kế hoạch tài chín•h Sự bành trướng

• Chính sách giả cả • Lập kế hoạch lao động

• Chính sách sản xuất • Chi tiêu vốn

• Việc bán hàng

4. Importance of Demand Forecasting: ( Tầm quan trọng của
việc dự báo nhu cầu )

Tối ưu hóa quy trình sản xuất
 Lập kế hoạch và điều chỉnh quy trình sản xuất một

cách tối ưu.
 Xác định số lượng sản phẩm cần sản xuất, lịch trình

sản xuất và phân bổ nguồn lực.
Quản lý nguồn lực

 Giúp tổ chức quản lý và sử dụng nguồn lực một cách
hiệu quả.

4. Importance of Demand Forecasting: ( Tầm quan trọng của
việc dự báo nhu cầu )

Đáp ứng nhu cầu khách hàng
 Đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiệu quả.
 Cung cấp đúng số lượng sản phẩm, dịch vụ và đảm bảo sự hài

lòng của khách hàng khi khách hàng cần.

Định hướng phát triển và đầu tư
 Cung cấp thông tin quan trọng để định hướng phát triển và đầu tư

cho tương lai.
 Đưa ra quyết định về việc mở rộng hoặc thay đổi quy mô sản xuất,

đầu tư vào công nghệ mới, nâng cao khả năng cung ứng và phục