NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT



SINH VIÊN: TÔN THUÝ NGÂN
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài:
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN

TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT

SINH VIÊN: TÔN THUÝ NGÂN
MSSV: 2054010442

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài:
NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN
DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN

TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU

Ngành: Quản trị kinh doanh

Chuyên ngành: Marketing
Giảng viên hướng dẫn: TS. Vân Thị Hồng Loan

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo khoa Đào tạo đặc
biệt thuộc trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh đã tận tâm
giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong thời gian
theo học và rèn luyện tại trường.

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị Phòng
tuyển dụng của Công ty Cổ phần Trải nghiệm Toàn Cầu đã tạo điều
kiện giúp đỡ tôi thu thập số liệu về tuyển dụng nhân lực của Công ty.

Đặc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Vân Thị Hồng Loan
đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tơi trong quá trình thực hiện bài báo
cáo để tơi có thể hồn thành tốt nhất bài báo cáo thực tập tốt nghiệp
của mình.

Tôi xin gửi i lời chúc sức khỏe đến quý tn quý thầy cô củy cô của trườna trường Đại ng Đại i
học Mở Thc Mở Thành Thành phố Hồ Chí Hồ Chí Mi Chí Minh, cùng với ban li ban lãnh đại o của trườna Công ty Cổ
phần Trải nghiệm Toàn Cầu.

Tôi xin chân thành cảm ơn!m ơn!n!

TP. Hồ Chí Mi Chí Minh, tháng 12 năm 2023m 2023

SVTH: TƠN THUÝ NGÂN i

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN
SVTH: TÔN THUÝ NGÂN ii

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP



..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

TP. Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023
Ký tên và đóng dấu

SVTH: TƠN THUÝ NGÂN iii

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

NHẬT KÝ THỰC TẬP
(Phần dành cho Giảng viên hướng dẫn)

* Để việc thực tập tốt nghiệp của sinh viên đạt kết quả tốt, Khoa Đào tạo đặc biệt
kính nhờ Quý Giảng viên nhận xét về tác phong, thái độ học tập/làm việc của sinh viên
sau mỗi TUẦN thực tập. Kết thúc thời gian thực tập, GVHD vui lòng đưa ra kết luận
cuối cùng và ký tên xác nhận.

BUỔI NỘI DUNG NHẬN XÉT CỦA GV CHỮ KÝ CHỮ KÝ
HỌC LÀM VIỆC (TIẾN ĐỘ, THÁI ĐỘ) GVHD SINH VIÊN

1 Gặp gỡ GVHD, trao đổi
thông tin và lựa chọn đề
2 tài báo cáo.
Gặp trực tiếp giảng viên
để chỉnh sửa đề cương.

3 Tiến hành triển khai viết
phần 1 của bài báo cáo.

4 Hoàn thiện nội dung

phần 1 của bài báo cáo.

5 Tiến hành triển khai viết
phần 2 của bài báo cáo.

6 Hoàn thiện nội dung
phần 2 của bài báo cáo.

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN iv

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

BUỔI NỘI DUNG NHẬN XÉT CỦA GV CHỮ KÝ CHỮ KÝ
HỌC LÀM VIỆC (TIẾN ĐỘ, THÁI ĐỘ) GVHD SINH VIÊN

7 Tiến hành triển khai viết
phần 3 của bài báo cáo.

8 Hoàn thiện nội dung
phần 3 của bài báo cáo.

9 Tiến hành triển khai viết
phần 4 của bài báo cáo.

10 Hoàn thiện nội dung
phần 4 của bài báo cáo.

11 Hoàn thiện bản nháp,
điều chỉnh toàn bài.

12 Hoàn thiện nội dung cả
bài và nộp báo cáo.

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN v

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

NHẬT KÝ THỰC TẬP
(Phần dành cho Cơ quan thực tập)

Họ và tên sinh viên: Tôn Thuý Ngân MSSV: 2054010442

Email: ĐT: 0972523716

Chuyên ngành: Marketing Lớp: QT20DB02

Giảng viên hướng dẫn: Ths. Vân Thị Hồng Loan

Cơ quan thực tập: Cơng Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Tồn Cầu

Địa chỉ cơ quan thực tập: 2Bis Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đakao, Quận 1

Điện thoại cơ quan thực tập: 0938485358

Tên người hướng dẫn thực tập tại Cơ quan thực tập: Phan Thị Diễm Hồng

ĐT: 0934722454
Tên đề tài báo cáo thực tập: NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG

NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TỒN CẦU

* Để việc thực tập tốt nghiệp của sinh viên đạt kết quả tốt, Khoa Đào tạo đặc biệt kính nhờ

Quý Cơ quan nhận xét về tác phong, thái độ học tập/làm việc của sinh viên sau mỗi TUẦN

thực tập.

TUẦN THỜI NỘI DUNG THỰC TẬP NHẬN XÉT, XÁC
GIAN - Đến công ty, ra mắt chào hỏi các anh chị NHẬN CỦA CQTT

tại các phòng ban, đặc biệt các anh chị

13/9/2023 tại phòng nhân sự.

1 – - Tìm hiểu chi tiết về lịch sử, quá trình

15/9/2023 hình thành và phát triển của cơng ty.

Chức năng nhiệm vụ cơ cấu bộ máy tổ

chức của công ty.

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN vi

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

TUẦN THỜI NỘI DUNG THỰC TẬP NHẬN XÉT, XÁC
2 GIAN NHẬN CỦA CQTT
- Bắt đầu học hỏi các cơng việc tại phịng
3 18/9/2023 tuyển dụng của cơng ty. Xem xét, tìm NHẬN XÉT, XÁC

– hiểu tình hình hoạt động tại phòng ban, NHẬN CỦA CQTT
4 nghe các anh chị chỉ bảo kinh nghiệm
5 22/9/2023 làm việc.
6
7 25/9/2023 - Tiếp tục làm quen với công việc của
TUẦN – mình tại phịng ban như tìm kiếm thơng
tin các ứng viên phù hợp, sắp xếp lịch
29/9/2023 phỏng vấn, đăng tin tuyển dụng và xếp
loại hồ sơ nộp vào công ty dưới sự giám
2/10/2023 sát của chị Phan Thị Diễm Hồng.
–
- Tham gia các hoạt động chấm công của
6/10/2023 nhân viên. Sắp xếp hồ sơ cho phòng
nhân sự.
9/10/2023
– - Tham gia các hoạt động xác định nhu
cầu nhân sự và tuyển dụng của phòng
13/10/2023 nhân sự, trực tiếp đăng các thông tin
tuyển dụng lên website, diễn đàn.
16/10/2023
– - Cùng chị Nguyễn Thị Hồng Thư học hỏi
và làm quen với các thủ tục, giấy tờ bảo
20/10/2023 hiểm xã hội cho nhân viên mới.
23/10/2023
- Hỗ trợ các lớp học đào tạo chuyên môn
– cho nhân viên mới. Tìm kiếm hồ sơ ứng
27/10/2023 viên phù hợp và liên hệ phỏng vấn.

THỜI NỘI DUNG THỰC TẬP
GIAN

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN vii

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

30/10/2023 - Hỗ trợ các công việc liên quan tại phòng

8 – nhân sự của công ty để học hỏi thêm

3/11/2023 kinh nghiệm.

6/11/2023 - Tiếp tục công việc xác định nhu cầu

nhân sự và tuyển dụng của phịng nhân
9 – sự, trực tiếp đăng các thơng tin tuyển
10/11/2023
dụng lên website, diễn đàn.

13/11/2023 - Tích lũy học hỏi kinh nghiệm từ các anh,

10 – chị phịng nhân sự của cơng ty

17/11/2023 - Chấp hành đúng các quy định và thủ tục

giấy tờ của công ty

20/11/2023 - Tham gia họp với phòng nhân sự để hiểu

11 – thêm thông tin lên kế hoạch phát triển

24/11/2023 nhân sự của công ty.

27/11/2023 - Hỗ trợ các công việc liên quan tại phòng

12 – nhân sự của công ty để học hỏi thêm

1/12/2023 kinh nghiệm

- Cùng chị Phan Thị Diễm Hồng tổng kết

4/12/2023 các kinh nghiệm đã đạt được sau thời

gian thực tập
13 – - Hoàn thành báo cáo công việc với cấp
8/12/2023
trên về hiểu quả công việc trong thời

gian thực tập 03 tháng tại công ty.

MỤC LỤC

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN viii

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

PHẦN 1: MỞ ĐẦU........................................................................................................1
1.1. Lý do chọn đề tài................................................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................2
1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu:........................................................................2
1.4. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................3

1.5. Kết cấu của bài báo cáo......................................................................................3

PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY
CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU......................................................................4

2.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển Cơng Ty Cổ Phần Trải Nghiệm
Toàn Cầu (Global X)...................................................................................................4
2.2. Tổ chức bộ máy quản lý.....................................................................................6
2.3. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh....................................................................11
2.4. Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm
Toàn Cầu...................................................................................................................12
2.5. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của một số công ty và bài học rút ra cho
Công ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu.................................................................22
2.6. Kết quả sản xuất kinh doanh............................................................................24
PHẦN 3: GIẢI PHÁP GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TỒN CẦU.......................27
3.1. Phân tích tình thế..............................................................................................27
3.2. Định hướng phát triển của Công ty Global X..................................................31
3.3. Một số giải pháp tuyển dụng nhân lực tại Công ty Global X..........................31
PHẦN 4: KẾT LUẬN..................................................................................................34
PHỤ LỤC 1..................................................................................................................35
PHỤ LỤC 2..................................................................................................................41
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................43

DANH MỤC BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN ix

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

CP Cổ phần
DN Doanh nghiệp
NNL Nguồn nhân lực
TD Tuyển dụng
TDNL Tuyển dụng nhân lực
QTNL Quản trị nhân lực
QLNH Quản lý nhà hàng
BP
Bộ phận

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN x

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài
Các doanh nghiệp chưa bao giờ cần tìm kiếm và tuyển dụng nhân tài nhiều như

hiện nay. Doanh nghiệp cần nhân tài để cạnh tranh, xây dựng thương hiệu, tạo động
lực, cảm hứng để phát triển bền vững. Vì vậy, “Chiêu hiền đãi sĩ” chưa bao giờ là chủ
đề cũ, nhất là trong bối cảnh nguồn nhân lực đã trở thành lợi thế cạnh tranh của mọi tổ
chức, doanh nghiệp hiện nay. Câu hỏi mà mọi tổ chức đều phải đối mặt là làm thế nào
để tìm được những con người có kiến thức, sáng tạo và đam mê để hiện thực hóa tầm
nhìn và mạng lưới của một tổ chức kinh doanh? Ngoài ra, việc giữ chân lực lượng lao
động chất lượng cao cho doanh nghiệp là một trong những vấn đề cần thiết nhất. Phải
vận dụng những nguyên tắc nào để đưa ra quyết định “chiêu hiền” nhằm tuyển dụng
đúng người,nhu cầu tổ chức? Điều gì khiến chính sách “đãi sĩ” duy trì và phát huy hết
tiềm năng của nguồn nhân lực?

Để trả lời những câu hỏi trên, các tổ chức, doanh nghiệp không thể khơng nghĩ
đến quy trình tuyển dụng tối ưu nhất để có thể thu hút và tuyển dụng được những nhân
viên giỏi cho tổ chức kinh doanh của mình. Định hướng, hướng dẫn nghề nghiệp cho
nhân viên để họ có thuận lợi lựa chọn công việc phù hợp với khả năng của mình, đồng
thời có nhiều cơ hội phát triển khả năng của mình.

Ngoài ra, với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của cơng nghệ, con người ln
gắn bó với cơng nghệ, hình thành nên một “thế hệ số” mang tên “Gen Z”. Họ chịu ảnh
hưởng mạnh mẽ từ các thiết bị điện tử như điện thoại thơng minh, máy tính bảng và sự
phát triển của công nghệ hiện đại. Không chỉ vậy, thế hệ này cịn rất nhạy cảm với mơi
trường xung quanh, thích thơng tin nhanh, giật gân, hình thành nhiều tính cách mới và
có những sở thích hồn tồn khác với thế hệ trước. “Gen Z” cần không gian riêng để
suy nghĩ về ý tưởng, lấy cảm hứng, có động lực và thư giãn. Nếu chúng ta chấp nhận
những nhân viên khơng có máy tính, khơng có bàn làm việc, khơng có cơng cụ làm
việc cá nhân hóa thì họ sẽ không thể phát huy được năng lực của mình. Với đặc thù

SVTH: TƠN TH NGÂN 1

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN
như vậy, hiện nay, công tác tuyển dụng của doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn,
thách thức trước những thay đổi của “Gen Z”.

Điều này đòi hỏi những nhà tuyển dụng và chủ doanh nghiệp phải áp dụng
những cách tiếp cận sáng tạo trong quá trình tuyển dụng của mỗi doanh nghiệp để thu
hút thế hệ này đến làm việc cho doanh nghiệp.

Trong thời gian làm việc tại Cơng ty Cổ phần Trải nghiệm Tồn Cầu, việc quan
tâm đến hoạt động tuyển dụng nhân lực đã thu hút sự chú ý, tuy nhiên vẫn có những
hạn chế cần được khắc phục. Nhận thức được những khía cạnh tích cực và cịn hạn chế
trong q trình tuyển dụng nhân sự tại công ty, cùng với sự hướng dẫn nhiệt tình của

TS. Vân Thị Hồng Loan, tơi đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu về “NÂNG CAO
HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU” để thực hiện bài báo cáo thực tập. Hy vọng rằng
nghiên cứu này sẽ đóng góp vào việc phát triển tổng thể của cơng ty và cụ thể là q
trình tuyển dụng, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu suất của công việc trong tương
lai.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- Tác giả tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Công

ty Cổ phần Trải Nghiệm Toàn Cầu
- Tác giả tiến hành làm rõ những mặt tích cực và hạn chế của quy trình tuyển

dụng để đề xuất một số, giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của
Công ty.

1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu:
- Đối tượng nghiên cứu: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại cơng ty Cổ phần Trải

nghiệm Tồn Cầu.
- Phạm vi nghiên cứu:

+ Nghiên cứu tại công ty Cổ phần Trải nghiệm Toàn Cầu
+ Đề tài nghiên cứu từ 2022 đến năm 2023

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN 2

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN
+ Phạm vi nội dung: Công tác tuyển dụng nhân sự tại cơng ty Cổ phần Trải nghiệm

Tồn cầu trong giai đoạn 2022-2023.
1.4. Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp so sánh: So sánh là việc xem xét để tìm ra những điểm giống,
tương tự hoặc khác biệt về mặt số lượng, kích thước,... sử dụng so sánh để đối chiều
giữa các kỳ và năm hoạt động của Công ty.

- Phương pháp phân tích: Phân tích là q trình chia một chủ đề hoặc chất phức
tạp thành các phần nhỏ hơn để hiểu rõ hơn về nó, phân tích các báo cáo liên quan đến
tình hình hoạt động của Cơng ty và các giải pháp tuyển dụng đã được thực hiện

- Phương pháp thống kê: Thống kê là một hệ thống các phương pháp ( thu thập,
tổng hợp, trình bày số liệu và tính tốn các đặc trưng của đối tượng nghiên cứu) nhằm
phục vụ cho quá trình phân tích, dự đốn và ra quyết định. Thơng qua phương pháp
thống kê tổng hợp các số liệu của Cơng ty có liên quan đến tuyển dụng nhân lực.
1.5. Kết cấu của bài báo cáo

Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp được chia làm 4 phần như sau:
Phần 1: Mở đầu
Phần 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại cơng ty Cổ phần Trải nghiệm
Toàn Cầu
Phần 3: Giải pháp tuyển dụng nhân sự tại cơng ty Cổ phần Trải nghiệm Tồn Cầu
Phần 4: Kết luận

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN 3

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN

PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN
SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TỒN CẦU

2.1. Khái qt q trình hình thành và phát triển Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm
Toàn Cầu (Global X)

Hình 2.1 Logo của Công ty Global X
a. Thông tin chung
 Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU
 Tên quốc tế: GLOBAL EXPERIENCE JOINT STOCK COMPANY
 Tên viết tắt: GLOBAL X
 Loại hình DN: Cơng ty cổ phần ngoài NN
 Ngành nghề: F&B
 Mã số thuế: 0317770505
 Địa chỉ: Số 2Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ
Chí Minh, Việt Nam
 Người đại diện: Nguyễn Thảo Quân
 Điện thoại: 0938485358
 Website: globalx.com.vn
 Quản lý: Chi cục Thuế Quận 1
SVTH: TÔN THUÝ NGÂN 4

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN
b. Lịch sử hình thành & quá trình phát triển
Cơng Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Tồn Cầu là tiền thân của Nova F&B - Mảng

kinh doanh quản lý và vận hành các thương hiệu đẳng cấp quốc tế trong lĩnh vực dịch
vụ nhà hàng và quầy uống (F&B) thuộc tập đồn Nova Group. Với tầm nhìn trở thành
điểm đến hàng đầu của ngành ẩm thực và giải trí. Nova F&B mang đến những trải
nghiệm ẩm thực, nghệ thuật đa văn hóa đặc sắc cho du khách trong và ngoài nước với
hệ thống chuỗi nhà hàng, cà phê,… phục vụ hàng triệu lượt khách mỗi năm.

Vào ngày 14/06/2022 công ty hoạt động với tên là Công Ty Cổ Phần Đầu Tư
Dịch Vụ Và Ẩm Thực Bình An, sau đó tháng 8/2023 công ty đổi tên thành Công Ty Cổ
Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu.

Hiện tại, doanh nghiệp đang nổ lực đem đến thị trường những trải nghiệm hồn
tồn mới, cơng ty đã liên tục xây dựng nhiều thương hiệu và sản phẩm mang tính biểu
tượng cao do chính cơng ty đã nghiên cứu và phát triển. Các mơ hình kinh doanh đã gặt
hái được nhiều thành công trong thời gian bao gồm Saigon Casa Café, Marina Club
Vũng Tàu, The Dome Dining & Drink, Dynasty House,…

Trong tương lai, công ty sẽ cho ra mắt hàng loạt mơ hình độc đáo hứa hẹn gây
tiếng vang trên thị trường như: The Shark Restaurant, Waterfall Café & Lounge, KoKo
Island,… Song song đó, cơng ty cũng nhượng quyền và hợp tác với nhiều thương hiệu
F&B quốc tế: Jumbo Seafood, Crystal Jade Palace, Mango Tree, Seorae, Lotteria….

SVTH: TÔN THUÝ NGÂN 5

BAN BAN BAN BAN BAN BAN
PHÁT TRIỂNN
ĐẦUU BAN TÀI NHÂN MARKETINH
KINH
Báo cáo tPhHựcÁPtập CHGÍVNHHD: TS. VSÂỰN THỊ CUNG DOANH
TƯ VÀ VÀ HỒNG LOAN
CHẾ ỨNG NG

KẾ2.2. Tổ chức bộ mKáẾyTqOuÁảNn lý MUA HÀNG

Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty Global X

BAN TỔNG

GIÁM ĐỐC

TỔ TRỢ LÝ/ THƯ KÝ KIỂM SOÁT NỘI BỘ
CAMERA AN NINH
PHÒNG ĐẤU THẦU,
QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ

BẢO TRÌ

PHỊNG CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN

(Nguồn: Phòng tuyển dụng của Công ty Global X, 2023)
Chức năng và nhiệm vụ của từng phịng ban Cơng ty Global X

 Ban Tổng giám đốc:
Tổ chức thực hiện các nghị quyết, quyết định của Hội đồng quản trị. Điều hành

kinh doanh theo chiến lược, điều lệ Công ty Global X. Đại diện pháp nhân của Cơng

SVTH: TƠN TH NGÂN 6

Báo cáo thực tập GVHD: TS. VÂN THỊ HỒNG LOAN
ty, điều hành và phân cấp hoạt động kinh doanh của Công ty, kiến nghị phương án cơ
cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ, bổ nhiệm,…các chức danh quản lý trong Công ty.

 Tổ Trợ lý/ Thư ký

 Hỗ trợ Hành chính:

Thực hiện các nhiệm vụ hành chính để giúp giảm gánh nặng công việc của quản
lý hay các đội ngũ khác. Hỗ trợ trong việc quản lý lịch trình, làm các biểu đồ, và xử lý
cơng việc văn phịng. Nhiệm vụ bao gồm: Quản lý và trả lời điện thoại, email, và các
cuộc họp đối thoại; chuẩn bị và xử lý các tài liệu hành chính và văn bản; lên lịch trình
và tổ chức các cuộc họp, sự kiện, và chuyến đi công tác.

 Hỗ trợ Quản lý:

Hỗ trợ quản lý trong việc thực hiện công việc hàng ngày và giữ cho mọi thứ diễn
ra suôn sẻ. Tham gia vào quá trình ra quyết định và đề xuất cải tiến. Nhiệm vụ bao
gồm: Chuẩn bị tài liệu và thông tin cho các cuộc họp và báo cáo; theo dõi các công
việc, dự án, và thời hạn; hỗ trợ trong việc quản lý mối quan hệ với đối tác và cổ đông.

 Hỗ trợ trong Quảng bá và Tiếp thị:

Hỗ trợ trong các chiến lược quảng bá, tiếp thị, và quan hệ công chúng của tổ
chức. Nhiệm vụ bao gồm: Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội nghị, và chiến lược truyền thông;
quản lý tài trợ và quảng bá thương hiệu; làm việc với đội ngũ tiếp thị để triển khai
chiến lược quảng bá.

 Hỗ trợ Nhân sự:

Hỗ trợ trong các vấn đề nhân sự và quản lý nhân sự. Nhiệm vụ bao gồm: Hỗ trợ
quá trình tuyển dụng và giữ chú ý đối với lịch trình làm việc và chính sách của tổ chức;
quản lý và duy trì hồ sơ nhân sự; hỗ trợ trong việc tổ chức các chương trình đào tạo và
sự kiện nhân sự.

SVTH: TƠN THUÝ NGÂN 7