Môn học tổng quan thương mại điện tử triển khai kế hoạch hoạt động marketing cho thương hiệu lacy store
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (5.18 MB, 52 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>MÔN HỌC: TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ </b>
<b>TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU LACY STORE </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">Lời đầu tiên, cho em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Võ Xuân Vinh - người đã bỏ bao công sức và là người hỗ trợ chúng em – tập thể lớp DM18313, trong suốt một học kì của mơn học Tổng Quan TMDT. Không chỉ chúng em học được những kiến thức lý thuyết rất hay trong bài giảng Online mà đồng thời thầy cịn bổ sung và giải thích một số vấn đề chúng em chưa hiểu, góp phần vào cuộc hành trình đạt đến những kiến thức sâu hơn đối với môn học này. Việc giảng viên giảng dạy cho sinh viên là điều tất yếu nhưng thầy khơng chỉ giảng dạy mà cịn đồng hành cùng chúng em như bạn bè, giúp đỡ tận tình và mang đến cho sinh viên khơng khí vui vẻ, thoải mái khi học tập. Thơng qua quá trình học tập, sau đây là bài Assignment của nhóm 3 về nghiên cứu hành vi mua sản phẩm và xây dựng chiến lược Marketing. Và đồng thời chúng em cũng cảm ơn thầy người đang bỏ thời gian quý báu của mình để xem bài của chúng em. Trong quá trình làm bài với kiến thức còn hạn chế và sự thiếu kinh nghiệm nên bài làm khó tránh được những sai sót. Chúng em mong nhận được sự chỉ bảo, góp ý của thầy để hồn thiện hơn những thiếu sót của mình.
Chúng em xin chân thành cảm ơn!
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><b>MỤC LỤC </b>
<b>CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN ... 5 </b>
<b>1.1. Tổng quan về doanh nghiệp ... 5 </b>
<b>1.1.1. Ý tưởng thành lập dự án kinh doanh ... 5 </b>
<b>1.1.2. Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh ... 7 </b>
<b>1.1.3. Bộ nhận diện thương hiệu ... 8 </b>
<b>1.1.4. Mơ hình kinh doanh và doanh thu ... 8 </b>
<b>1.4. SWOT doanh nghiệp ... 11 </b>
<b>1.5. Ảnh hưởng của TMĐT đối với doanh nghiệp ... 12 </b>
<b>1.5.1. Tác động tích cực ... 12 </b>
<b>1.5.2. Tác động tiêu cực ... 13 </b>
<b>CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG KÊNH TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG TMĐT CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ... 15 </b>
<b>2.1. Phân tích gian hàng sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp ... 15 </b>
<b>2.1.1. Phân tích hoạt động kinh doanh ... 15 </b>
<b>2.1.2. Phân tích giao diện gian hàng shopee của Pixie ... 18 </b>
<b>2.2 Phân tích Website: Pixie, Erosska và Lovicorner ... 23 </b>
<b>2.3. Phân tích hoạt động thương mại điện tử qua mạng xã hội ... 26 </b>
<b>CHƯƠNG 3. TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ... 29 </b>
<b>ĐIỆN TỬ LACY ... 29 </b>
<b>3.1 Tối ưu gian hàng Shopee ... 29 </b>
<b>3.1.1 Đăng ký tài khoản và tên người bán ... 29 </b>
<b>3.1.2 Đăng sản phẩm tối ưu ... 30 </b>
<b>3.1.3 Trang trí gian hàng Shopee ... 32 </b>
<b>3.2 Xây dựng và tối ưu UX/UI website ... 33 </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><b>3.2.1 Trang chủ ... 33 </b>
<b>3.2.2 Trang sản phẩm ... 34 </b>
<b>3.2.3 Trang giỏ hàng ... 35 </b>
<b>3.2.4 Trang thanh toán ... 36 </b>
<b>3.2.5 Trang tin tức (blog) ... 36 </b>
<b>CHƯƠNG 4. ỨNG DỤNG MARKETING ĐIỆN TỬ ... 38 </b>
<b>4.1. Marketing điện tử 4P ... 38 </b>
<b>4.1.1. Chiến lược sản phẩm ... 38 </b>
<b>4.1.2 Chiến lược giá ... 41 </b>
<b>4.1.3 Chiến lược phân phối... 43 </b>
<b>4.1.4 Chiến lược xúc tiến ... 44 </b>
<b>4.2 Tích hợp công cụ Digital Marketing quảng bá gian hàng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp ... 47 </b>
<b>4.2.1 Quảng cáo Shopee ... 47 </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><b>DANH MỤC HÌNH ẢNH </b>
Hình 1.1 Báo Cáo và Quy Mơ Thị Trường Của Ngành Hàng Giày Dép Nữ ... 6
Hình 1.2 Quy mơ thị trường ... 7
Hình 1.3 Thị phần các sàn TMDT ... 7
Hình 1.4 Logo Lacy ... 8
Hình 2.1 Báo Cáo Phân Tích Thị Trường ... 15
Hình 2.2 Phân tích thị trường theo doanh số... 15
Hình 2.3 Mức giá theo doanh số ... 16
Hình 2.4 Top 10 thương hiệu theo doanh số ... 16
Hình 2.5 Vùng miền theo doanh số ... 17
Hình 2.6 Top sản phẩm bán chạy ... 17
Hình 2.7 Giao diện gian hàng shopee của Pixie ... 18
Hình 2.8 Tạo Voucher giảm giá ... 18
Hình 2.15 Bảng quy đổi Size ... 22
Hình 2.16 Trang chủ website PIXIE ... 24
Hình 2.17 Trang sản phẩm website PIXIE ... 24
Hình 2.18 Trang giỏ hàng website PIXIE ... 25
Hình 2.19 Trang thanh tốn website PIXIE ... 25
Hình 2.20 Trang blog website PIXIE ... 26
Hình 2.21 Trang Fanpage Pixie ... 26
Hình 2.22 Giới thiệu trang ... 27
Hình 2.23 Ảnh trên Fanpage Pixie ... 27
Hình 2.24 Bài viết Pixie ... 28
Hình 3.1 Kênh người bán của Lacy Store ... 29
Hình 3.2 Hồ sơ Shopee của Lacy Store ... 29
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">Hình 3.3 Sản phẩm được đăng ký các chương trình khuyến mãi, giảm giá ... 30
Hình 3.4 Ảnh chi tiết sản phẩm ... 30
Hình 3.5 Ảnh mơ tả sản phẩm ... 31
Hình 3.6 Ảnh trang trí shop trên phiên bản máy tính ... 32
Hình 3.7 Ảnh trang trí shop trên phiên bản di động ... 32
Hình 3.8 Ảnh trang chủ LacyStore ... 33
Hình 3.9 Ảnh trang sản phẩm LacyStore ... 34
Hình 3.10 Ảnh trang giỏ hàng LacyStore ... 35
Hình 3.11 Ảnh trang thanh tốn LacyStore ... 36
Hình 3.12 Trang tin tức LacyStore ... 37
Hình 4.6 Bài viết thơng báo chương trình khai trương ... 44
Hình 4.7 Bài đăng giới thiệu chương trình khuyến mãi... 45
Hình 4.8 Meme thu hút khách hàng ... 46
Hình 4.9 Tạo banner trên website ... 47
Hình 4.10 Bảng từ khóa chạy quảng cáo Shopee ... 47
Hình 4.11 Bảng từ khóa chạy quảng cáo Shopee ... 48
Hình 4.12 Bảng thống kê kết quả quảng cáo Shopee ... 48
Hình 4.13 Mã giảm giá (voucher) của Shop ... 49
Hình 4.14 Chương trình giảm giá của Shop... 49
Hình 4.15 Chương trình Flashsale của Shop... 49
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8"><b>CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN </b>
<b>1.1. Tổng quan về doanh nghiệp </b>
<b>1.1.1. Ý tưởng thành lập dự án kinh doanh • Lý do chọn ngành hàng giày dép nữ </b>
− Nhu cầu thị trường ổn định: Giày cao gót là một mặt hàng thời trang phổ biến và có nhu cầu ổn định trên thị trường, đặc biệt trong phụ nữ và giới trẻ.
− Tính đa dạng và thay đổi của xu hướng thời trang: Thị trường giày cao gót liên tục thay đổi theo xu hướng thời trang, mang lại nhiều cơ hội kinh doanh từ các mô hình và kiểu dáng mới.
− Tự tin và phong cách cá nhân: Giày cao gót mang lại sự tự tin và tôn lên phong cách cá nhân. Nhiều phụ nữ và nam giới đều tìm kiếm giày cao gót phù hợp với phong cách và sở thích của họ.
− Xu hướng cơng nghệ và tiếp thị: Công nghệ và tiếp thị hiện đại giúp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn thông qua các kênh trực tuyến, quảng cáo, mạng xã hội, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh giày cao gót.
− Phát triển kinh tế và thu nhập tăng: Sự tăng trưởng kinh tế và tăng thu nhập của người dân cũng tác động tích cực đến nhu cầu mua giày cao gót và thúc đẩy sự phát triển của thị trường này.
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9"><b>• Báo Cáo và Quy Mô Thị Trường Của Ngành Hàng Giày Dép Nữ </b>
Hình 1.1 Báo Cáo và Quy Mơ Thị Trường Của Ngành Hàng Giày Dép Nữ
<b>Nhận xét: Theo thống kê tại các kênh bán hàng Shopee, Lazada và Tike thì ta </b>
có thể thấy thị trường ngành Giày Dép nữ rất lớn với hơn 28,6 nghìn Shop và có tổng doanh thu là 3.330,4 tỷ đồng. Đây là một con số rát lớn và theo thống kê thì nó đã tăng 22,20% so với doanh thu cùng kỳ trước đó. Chứng tỏ, ngành hàng Giày Dép Nữ vẫn đang tiếp tục phát triển.
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">Hình 1.2 Quy mơ thị trường
<b>Nhận xét: Về Quy Mơ Thị Trường thì ngành Giày Dép Nữ chiếm gần 2,4 % </b>
thị trường.
Hình 1.3 Thị phần các sàn TMDT
<b>Nhận xét: Doanh số và sản lượng tại các sàn đều rất lớn và đều trên tỷ đồng. </b>
Trong đó thì Shopee chiếm phần lớn doanh thu và sản lượng và Shop có lượt bán cao nhất.
<b>Tổng kết: Ngành hàng Giày Dép Nữ là một ngành hàng tiềm năng với số lượng </b>
doanh thu và lượt bán cực lớn trên các sàn Thương Mại Điện Tử và theo thống kê của Metric thì con số này ngày càng tăng. Đây là một ngành hàng cực kì cạnh tranh tuy nhiên cũng là một ngành hàng vơ cùng phát triển và dự đốn sẽ ngày càng tăng về doanh thu cũng như nhà bán hàng.
<b>1.1.2. Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh </b>
Sản phẩm kinh doanh: Giày Cao Gót Lĩnh vực hoạt động: Thời Trang
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11"><b>1.1.3. Bộ nhận diện thương hiệu Logo </b>
Hình 1.4 Logo Lacy
<b>Slogan: Đẹp trên mỗi bước đi </b>
<b>1.1.4. Mơ hình kinh doanh và doanh thu - Mơ hình thương mại điện tử: C2C - Mơ hình doanh thu: Markup </b>
<b>1.2. Khách hàng mục tiêu </b>
<b>1.2.1 Nhân khẩu học </b>
<b>Độ tuổi: Do sản phẩm của Lacy sẽ hướng theo phong cách thiết kế dành cho </b>
dân văn phòng nên độ tuổi sẽ từ 24 – 34 tuổi.
<b>Thu nhập: Những người có thu nhập khá, ổn định chính là đoạn thị trường mà </b>
Lacy chú trọng. Với những người có thu nhập khá thì việc sử dụng sản phẩm của Lacy có thể thường xuyên. Song song với đó những người có thu nhập thấp cũng có thể trở thành khách hàng của Lacy nhưng mức độ sử dụng sản phẩm sẽ không thường xuyên.
<b>Nghề nghiệp và vị trí địa lý: Cùng với việc chọn hai thành phố lớn chính là </b>
Hà Nội và Hồ Chí Minh, Lacy có thể tiếp xúc với một thị trường lớn là các nhân
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">viên văn phòng, giáo viên, làm việc trong ngành thời trang, MC tổ chức sự kiện lớn, làm việc ở khu vực trung tâm thành phố vì số lượng các tập đoàn, doanh nghiệp, cơng ty,… ở đây rất nhiều. Điều đó cũng phù hợp với định hướng của Lacy.
<b>1.2.2 Nhu cầu sở thích </b>
Sở thích: Độ tuổi mà Lacy hướng đến là giới tính nữ từ 24 đến 34 tuổi do đó họ là những người đã có thu nhập và đi làm, họ có nhu cầu làm đẹp, thích mua sắm. Khách hàng mục tiêu thích được cập nhật với các xu hướng thời trang mới nhất
<b>1.2.3 Hành vi Online </b>
<b>Thời gian sử dụng Mạng Xã Hội: Họ có thể Online cả ngày và Online vào </b>
khoảng thời gian từ 11 giờ đến 13 giờ, từ 18 giờ đến 20 giờ và đỉnh điểm là từ 20 giờ đến 23 giờ tối.
<b>Kênh mua sắm trực tuyến: Website, Shopee, Tiktok, Lazada, Facebook,… Kênh giải trí: Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram. </b>
<b>Kênh tìm kiếm thơng tin: Google </b>
<b>Nội dung quan tâm: Tips làm đẹp, Tips phối đồ, Giày giá rẻ,… </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14"><b>1.4. SWOT doanh nghiệp </b>
<b>Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm </b>
giày nữ của chúng tôi được thiết kế và sản xuất với chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu và sở thích của khách hàng.
<b>Thương hiệu mới: Doanh nghiệp </b>
mới nên chưa xây dựng được một thương hiệu uy tín trong ngành cơng nghiệp giày với thị trường và khách hàng.
<b>Giá cả: Lacy là một thương hiệu </b>
mới nhưng định giá cao hơn so với thị trường do đó khó tiếp cận khách hàng.
<b>Nguồn nhận lực: Còn hạn chế, </b>
thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực giày dép.
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">Chương trình khuyến mãi và ưu đãi, tri ân khách hàng vào những dịp lễ và những dịp đặc biệt.
<b>Thị trường lớn: Việt Nam là nước </b>
đang phát triển do đó nhu cầu về vật chất ngày càng tăng.
<b>Mạng xã hội: Internet ngày càng </b>
phát triển, xu hướng mua hàng Online
<b>ngày càng tăng. </b>
<b>Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh từ </b>
các doanh nghiệp khác trong ngành giày, đặc biệt các nhãn hiệu nổi tiếng.
<b>Thay đổi xu hướng thị trường: </b>
Thay đổi nhanh chóng về xu hướng và sở thích của người tiêu dùng có thể làm thay đổi nhanh chóng nhu cầu sản phẩm và yêu cầu thiết kế.
<b>Biến động kinh tế: Kinh tế 2023 bị </b>
suy giảm toàn cầu do ảnh hưởng của hậu Covid – 19, động đất ở Thổ Nhĩ Kỳ và xung đột giữa Nga và U-crai-na.
<b>1.5. Ảnh hưởng của TMĐT đối với doanh nghiệp 1.5.1. Tác động tích cực </b>
<b>Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng </b>
TMĐT giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên quy mơ tồn cầu.
Các nền tảng TMĐT cho phép kết nối với khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường và tăng cơ hội bán hàng.
<b>Tiết kiệm chi phí và tăng hiệu suất </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">Giảm chi phí vận hành, quảng cáo truyền thơng và lưu trữ hàng tồn kho.
Tối ưu hóa quy trình, giảm bớt giấy tờ và thời gian giao dịch, từ đó tăng hiệu suất và lợi nhuận.
<b>Dễ dàng xây dựng thương hiệu </b>
TMĐT cung cấp nền tảng để xây dựng thương hiệu và tạo ra ấn tượng tích cực thông qua việc chia sẻ nội dung chất lượng và kết nối với khách hàng.
<b>Theo dõi hiệu suất và phân tích thị trường </b>
Cung cấp dữ liệu và thông tin về hành vi mua hàng của khách hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và tiếp thị.
<b>Cập nhật xu hướng nhanh chóng </b>
Dễ dàng cập nhật và theo kịp xu hướng thị trường, giúp doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
<b>1.5.2. Tác động tiêu cực Cạnh tranh và áp lực về giá </b>
TMĐT mang lại môi trường cạnh tranh, đặc biệt với sự so sánh giá dễ dàng giữa các doanh nghiệp.
Áp lực để giảm giá để cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và giá trị thương hiệu.
<b>Rủi ro về bảo mật và gian lận trực tuyến </b>
Các doanh nghiệp TMĐT phải đối mặt với nguy cơ bị tấn công mạng, gian lận thẻ tín dụng, hoặc vi phạm bảo mật thơng tin khách hàng.
Rủi ro này có thể gây thiệt hại lớn đến uy tín và lịng tin của khách hàng.
<b>Phụ thuộc vào nền tảng công nghệ </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">Do phụ thuộc vào công nghệ, doanh nghiệp cần giải quyết các vấn đề kỹ thuật kịp thời để không ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và doanh nghiệp.
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18"><b>CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG KÊNH TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG TMĐT CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH </b>
<b>2.1. Phân tích gian hàng sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp </b><b>2.1.1. Phân tích hoạt động kinh doanh </b>
Hình 2.1 Báo Cáo Phân Tích Thị Trường
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19"><b>Phân tích thị trường theo doanh số </b>
• Giày cao gót: 319,3 triệu • Xăng-đan và dép: 255,4 triệu • Giày đế bằng: 151,8 triệu • Giày đế xuồng: 66,4 triệu • Bốt: 5,4 triệu
• Giày thể thao/ sneaker: 3,4 triệu • Phụ kiện & chăm sóc giày: 120 nghìn
Hình 2.3 Mức giá theo doanh số
<b>Mức giá theo doanh số </b>
• 100.000đ đến 500.000đ cho 1 sản phẩm
Hình 2.4 Top 10 thương hiệu theo doanh số
<b>Top 10 thương hiệu theo doanh số: </b>
• Pixie: Chiếm 91,1% • Eleanor: hiếm 8,9%
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20"><b>Kiểu Shop theo doanh số: </b>
• Shop thường: 1,6% • Shop chính hãng: 98,4%
Hình 2.5 Vùng miền theo doanh số
<b>Vùng miền theo doanh số: </b>
• Hà Nội: 1,5%
• TP. Hồ Chí Minh: 98,5%
Hình 2.6 Top sản phẩm bán chạy
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21"><b>Top sản phẩm bán chạy: </b>
• Giao động từ 50 triệu đến 1 tỷ 4
<b>2.1.2. Phân tích giao diện gian hàng shopee của Pixie </b>
Hình 2.7 Giao diện gian hàng shopee của Pixie • Shopee Pixie: • Tham gia: 6 năm trước
Hình 2.8 Tạo Voucher giảm giá • Tạo các voucher giảm giá cho khách hàng
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">Hình 2.9 Voucher 1
Hình 2.10 Voucher 2
• Thiết kế trang trí shop bằng banner, chương trình khuyến mãi
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">Hình 2.12 Chi tiết sản phẩm 1
Hình 2.13 Chi tiết sản phẩm 2
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">Hình 2.14 Mơ tả sản phẩm
Hình 2.15 Bảng quy đổi Size
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26"><b>Sản phẩm được tối ưu: </b>
<b>Thiết kế: Dễ nhìn, thân thiện với khách hàng. Baner và hình ảnh: Đơn giản, đẹp, thu hút. </b>
<b>Menu: Dễ dàng đưa khách hàng đến các trang khác. </b>
<b>Sản phẩm nổi bật: Bố trí hợp lý, đẹp và khách hàng dễ dàng chọn. Liên hệ: Thông qua Messenger, Zalo, SĐT. </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">Hình 2.16 Trang chủ website PIXIE
<b>Trang sản phẩm: </b>
<b>Danh mục sản phẩm: Danh mục rõ ràng, dễ dàng tìm kiếm, chọn lựa. </b>
<b>Thơng tin sản phẩm: Thơng tin đầy đủ, mơ tả chi tiết, hình ảnh sắc nét, giá cả </b>
<b>Xem và chỉnh sửa giỏ hàng: Khách hàng có thể xem và chỉnh sửa giỏ hàng Tính tổng tiền: Thể hiện rõ ràng, dễ hiểu. </b>
<b>Tiến hành thanh tốn: Nhiều hình thức. </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">Hình 2.18 Trang giỏ hàng website PIXIE
<b>Trang thanh tốn: </b>
<b>Thơng tin thanh tốn: Thu thập thơng tin khách hàng ( họ tên, SĐT, Địa chỉ). Xác nhận đơn hàng: Hiển thị lại thông tin khách đặt hàng để kiểm tra. </b>
<b>Xác nhận và gửi hóa đơn: Xác nhận mua hàng và gửi kèm theo hóa đơn cho </b>
khách hàng.
Hình 2.19 Trang thanh toán website PIXIE
<b>Trang tin tức (Blog): </b>
<b>Nội dung: Liên quan đến sản phẩm, hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn,… Tương tác và chia sẽ: Chưa có. </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29"><b>Tối ưu hóa SEO: Ổn. </b>
Hình 2.20 Trang blog website PIXIE
<b>2.3. Phân tích hoạt động thương mại điện tử qua mạng xã hội </b>
Hình 2.21 Trang Fanpage Pixie
• Fanpage Pixie: • Người theo dõi: 131K
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">Hình 2.22 Giới thiệu trang • Chưa được tối ưu về phần giới thiệu trang
Hình 2.23 Ảnh trên Fanpage Pixie
• Ảnh được thiết kế theo 1 phịng cách, chuẩn hóa theo chương trình marketing
</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">Hình 2.24 Bài viết Pixie
• Bài viết được tối ưu nội dung và đầy đủ thông tin liên hệ, Website, sàn TMĐT
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32"><b>CHƯƠNG 3. TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ LACY </b>
<b>3.1 Tối ưu gian hàng Shopee </b>
<b>3.1.1 Đăng ký tài khoản và tên người bán </b>
Hình 3.1 Kênh người bán của Lacy Store
Hình 3.2 Hồ sơ Shopee của Lacy Store
• Đăng ký kênh người bán Shopee với tên thương hiệu là Lacy Stores kèm theo logo của Lacy.
• Trang Shopee của Lacy Store: shopee.vn/lacystores
</div>
