digital marketing (1)

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.79 MB, 20 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á </b>

<b>TIỂU LUẬN</b>

<b>HỌC PHẦN: DIGITAL MARKETING ĐỀ TÀI: KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING </b>

<b>CHO SỰ KIỆN AMA – KLATNOVATORS HACKATHON</b>

<b>Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Mã sinh viên: </b>

<b>Lớp: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á</b>

<b>TIỂU LUẬN</b>

<b>HỌC PHẦN:………..ĐỀ TÀI: ……….</b>

<b>Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>Cán bộ chấm thi 2 </b>

Nội dung: Trang XXX Nội dung: Trang XXX Nội dung: Trang XXX Nội dung: Trang XXX

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Chọn 1 sự kiện có thật đã, đang hoặc sẽ diễn ra và lập kế hoạch Digital marketing cho sự kiện đó bao gồm các nội dung sau:

- 1 bản kế hoạch triển khai digital marketing (6 điểm)

- 1 landing page với nội dung chuẩn SEO và để đăng ký tham gia sự kiện (1 điểm) - 1 bản mẫu quảng cáo Facebook Ads/ Google Ads preview hoặc kênh khác (1 điểm) - 1 hoặc nhiều nhóm từ khóa sẽ sử dụng để triển khai quảng cáo Search Ads (1 điểm) - Bảng Gantt chart thấy rõ được kế hoạch triển khai Digital Marketing cho sự kiện (1 điểm) Lưu ý: Sinh viên tự giả lập KPI (ví dụ 1000 người tham gia), thời gian và chi phí triển khai.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

MỤC LỤC

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>I. Tổng quan về công ty Web3 Space và sự kiện AMA – Klaytnovators.1. Giới thiệu về Web3 Space.</b>

<b>1.1. Giới thiệu chung.</b>

“Web3 Space là nền tảng giáo dục, ươm tạo và đầu tư hàng đầu dành cho các startup trong ngành công nghiệp Web3 và Blockchain. Trụ sở tại Hà Nội, Việt Nam, nền tảng của Web3 Space tận dụng hệ sinh thái khởi nghiệp đang phát triển mạnh mẽ của Đông Nam Á để cung cấp cho các doanh nhân những nguồn lực họ cần để thành công trong thế giới Web3 và Blockchain đang phát triển nhanh chóng.”

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Telegram: Discord: Các hoạt động chính.</b>

Web3 Space có 5 hoạt động chính tạo thành mơ hình phễu để tìm ra những dự án tiềm năng nhất và giúp họ phát triển.

 Event & Space: Các sự kiện Networking, Pitching, Ask Me Anything và không gian làm việc chung cho các Web3 Builder.

 Education: Chuỗi workshop giới thiệu về các giao thức, ngôn ngữ lập trình và các kiến thức trong lĩnh vực Web3/Blockchain.

 Hackathon: Các cuộc thi lập trình từ 4 đến 8 tuần để xây dựng một dự án blockchain theo một chủ đề dựa trên các giao thức có sẵn.

 Acceleration Program: 8 tuần để giúp các dự án ở giai đoạn đầu tiến lên giai đoạn tiếp theo và hỗ trợ dự án trong các giai đoạn tiếp theo.

 Grant & Investment: Các chương trình “Grant” để tài trợ cho các dự án tốt nhất.

<b>2. Tổng quan về sự kiện AMA – Klaytnovators Hackathon.2.1. Giới thiệu về sự kiện AMA (Ask Me Anything)</b>

AMA - Klaytnovators Hackathon là nơi giải đáp tất cả các thắc mắc về cuộc thi Vietnam

<b>Klaytnovators Hackathon diễn ra vào 20h tối thứ 7 ngày 29/7/2023 trên nền tảng Discord</b>

và được tổ chức bởi Web3 Space. Những người tham gia sẽ có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với đại diện của Klaytn, người sẽ giải đáp các câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết về cuộc thi Klaytnovators. Ngoài ra, người tham gia cịn có thể nhận Airdrop 5$ cùng các giải thưởng khác trong minigame của sự kiện, tổng lên tới 500$.

Đây là một dịp tuyệt vời để người dùng tìm hiểu về cách thức tham gia, yêu cầu và giải thưởng của cuộc thi, cũng như gặp gỡ và kết nối với các nhà phát triển và xây dựng khác trong cộng đồng. AMA - Klaytnovators Hackathon không chỉ đơn thuần là một buổi hỏi đáp, mà còn là một cơ hội để các builders tìm kiếm những đối tác và những ý tưởng sáng

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

tạo. Những người tham gia có thể chia sẻ và thảo luận với nhau về dự án của mình, tìm kiếm hỗ trợ và ý kiến từ đại diện của Klaytn.

<b>II. Nghiên cứu Digital Marketing cho sự kiện AMA – Klaytnovators.2.1. Xây dựng mục tiêu</b>

Hoạt động Digital Marketing sẽ giúp nâng cao Brand Awareness và uy tín của thương hiệu Web3 Space trên thị trường quốc tế nói chung và Việt Nam nói riêng. Ngồi ra hoạt động Digital Marketing sẽ giúp các hoạt động của Web3 Space được lan toả rộng rãi, góp phần tạo nên cộng đồng vững mạnh trên thị trường.

Mục đích của hoạt động Digital Marketing là giúp Web3 Space tạo ra một cộng đồng những người quan tâm đến Web3 và tìm ra những dự án tiềm năng để nuôi dưỡng, khiến cho nhiều người biết đến hơn.

<b>2.1.3. Mục tiêu Digital Marketing của sự kiện</b>

Thời gian triển khai các hoạt động Digital Marketing: Từ 10/7/2023 đến 10/8/2023  Tăng Brand Awareness: 200.000 reach trên các nền tảng Digital

 Có 5.000 lượt tương tác trên các nền tảng Digital  2000 lượt truy cập (click) Landingpage của sự kiện  500 lượt đăng ký tham gia sự kiện

 Tăng thêm 250 member tham gia kênh Discord của Web3 Space (Nơi tổ chức sự kiện)  Có 200 người tham gia sự kiện online

<b>2.2. Đặc điểm ngành.</b>

 Blockchain/Web3 đang là một thị trường khá mới tại Việt Nam, khác với hầu hết các ngành khác thì với blockchain gần như 100% các hoạt động marketing đều được thực

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

hiện trên nền tảng số. Website là kênh khá hiệu quả trong Digital Marketing tại ngành

<b>này. Tuy nhiên vì đây là một ngành khá mới nên ngồi Facebook ra thì các kênh</b>

social media để truyền thông trong ngành blockchain không quá được phổ biến với đa

<b>số người Việt Nam như Telegram, Discord, Twitter (X),… </b>

 Khác với các ngành truyền thống hiện nay, mục đích của các công ty Web3/Blockchain là thu hút nhiều user nhất có thể và tạo nên một cộng đồng vững mạnh. Vì vậy mục đích của hoạt động marketing trong lĩnh vực này cũng có những khác biệt nhất định để phù hợp với mục tiêu của tổ chức.

<b>2.3. Công chúng mục tiêu.2.3.1. Nhân khẩu học</b>

 Tuổi: Từ 18 đến 27  Giới tính: Nam

 Sinh sống tại Việt Nam

 Nghề nghiệp: Sinh viên IT, Developer, Marketer, Builer trong lĩnh vực Web3

 Đã đăng ký tham gia sự kiện Vietnam Klaytnovators Hackathon  Quan tâm đến cuộc thi Vietnam Klaytnovators Hackathon  Tìm kiếm và tham gia các sự kiện nổi bật trong ngành Web3  Tìm kiếm và tham gia các cuộc thi về lập trình (Hackathon)

 Tìm “đồng đội” để cùng tham gia Vietnam Klaytnovators Hackathon

 Muốn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc thi Vietnam Klaytnovators Hackathon sắp tới  Không ngại thử sức mình thơng qua các cuộc thi về lập trình (Hackathon)

 Muốn có được những người cùng chung ý tưởng để cùng phát triển dự án và mở rộng networking của mình.

 Muốn học hỏi được thêm nhiều kiến thức hơn khi tham gia sự kiện

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>2.4. Lựa chọn các kênh Digital phù hợp</b>

Dựa vào đặc điểm ngành hàng, khách hàng mục tiêu và mục tiêu của sự kiện đã phân tích ở trên. Các kênh digital phù hợp để truyền thông là Website (Google), Facebook, Twitter, Discord, Telegram và Email.

<b>III. Bản kế hoạch Digital Marketing cho sự kiện AMA – Klaytnovators</b>

Sử dụng Customer Journey để xác định ra nhứng Touch Poin nơi mà Web3 Space sẽ tiếp cận và đưa ra những chiến lược phù hợp để hướng khách hàng thực hiện những hành động theo ý muốn. Có thể chia Customer Journey thành 3 giai đoạn. Awareness, Consideration tương ứng với gian đoạn trước sự kiện và Converion tương ứng với giai đoạn trong, sau sự kiện.

<b>3.1. Giai đoạn trước sự kiện</b>

3.1.1. Online Ads:

 Facebook Ads: Sử dụng Facebook Ads để tăng độ nhận biết của khách hàng, khiến nhiều người trong tệp Target Audience biết tới sự kiện hơn với ngân sách 200.000vnđ/ ngày

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

 Search Ads: Sử dụng quảng cáo Google (SEM) với trang Lading Page giúp tăng sự xuất hiện của sự kiện trên Google.

3.1.2. Search

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

 SEO đối với Lading Page: Cải thiện từ khóa cho trang Lading Page giúp trang web được lên top tìm kiếm của Google.

 Sử dụng Hashtag chứa Key Word trên Social Media để tăng lượt hiển thị khi người dùng tìm kiếm theo từ khoá.

3.1.3. Hoạt động Seeding

 Seeeding trên các group về cộng đồng sinh viên IT, Cộng đồng Developer,… trên Facebook và Telegram để tăng độ nhận biết đúng tệp khách hàng tiềm năng.

 <b>Seeding trên các trang của “Media Partner” có sẵn của cơng ty, nhờ họ đăng bài họ</b>

và kéo CTA về Lading Page.

3.1.4. Lading Page

 Lading Page được thiết kế đẹp mắt, CTA hợp lý và phải có đầy đủ thơng tin về sự kiện.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

 Các đề mục được trình bày rõ ràng, đầy đủ với thiết kế đơn giản nhằm giúp người truy cập dễ nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất. Các từ khoá như AMA, Klaytnovators Hackathon phân bổ hợp lý trong Heading và văn bản. CTA nằm ở cuối trang và được thể hiện nổi bật tại mục Registration với những thông tin cơ bản nhất khiến khách hàng có thể điền một cách dễ dàng.

 Ngồi CTA chính là đăng ký sự kiện, trong phần mơ tả có thêm những đường link giúp khách hàng có thể tìm hiểu thêm về thương hiệu Web3 Space nhằm tăng sự tin tưởng trong giai đoạn cân nhắc của mình trong trường hợp họ chưa hồn tồn muốn đăng ký sự kiện mà muốn tìm hiểu thêm về đơn vị tổ chức.

 Giao diện Desktop và Mobile hợp lý và hài hoà.

3.1.5. Social Media

 Trong giai đoạn nhận biết và cân nhắc, sử dụng Social Media đăng tải các bài viết nhấn mạnh về điểm đặc biệt của sự kiện, thông tin chi tiết của diễn giả, giải thưởng khi tham gia sự kiện và đếm ngược thời gian hết hạn đăng ký. Tất cả các bài viết được đăng trên Facebook, Twitter, Telegram và Discord.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

3.1.6. Email Marketing

Gửi Email Marketing để giới thiệu về sự kiện tới khách hàng tiềm năng và tăng độ nhận biết về sự kiện

3.1.7. Chuẩn bị Minigame, Feedback Form và câu hỏi cho Speaker

 Chuẩn bị các câu hỏi cho phần Minigame tổ chức trên Kahoot và một số câu hỏi cho Speaker để sự kiện diễn ra thuận lợi nhất.

 Tạo Feedback Form trẻn Google Form nhằm thu thập phản hổi của người tham gia

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>3.2. Giai đoạn trong sự kiện</b>

Trong giai đoạn này, khách hàng đã đăng ký tham gia sự kiện. Công việc của Digital Marketing là tạo ra trải nghiệm tốt nhất khi họ tham gia sự kiện.

3.2.1. Quy trình tham gia sự kiện

 Sau khi đăng ký, nhận quy trình tham gia Discord để khách hàng có thể vào sever Discord và tham gia sự kiện một cách dễ dàng. Quy trình bao gồm cách vào Sever của Web3 Space, cách vào Stage, cách yêu cầu để hỏi,…

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

3.2.2. Hỗ trợ trong sự kiện (Technical Support)

 Hỗ trợ người tham gia khi họ gặp trục trặc kỹ thuật, có thể về đường truyền, Micro hay quyền truy cập,…

 Ngoài ra hỗ trợ điều phối viên để quản lý những người tham gia sự kiện.  Chiếu các video về Web3 Space trong thời gian giải lao

 Gửi Feedback Form khi sự kiện chuẩn bị kết thúc 3.2.3. Triển khai Minigame và Phần thưởng

 Triển khai Minigame trên Kahoot, lưu lại danh sách những người thắng cuộc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

 Tổng hợp các câu hỏi của những người tham gia đã hỏi Speaker và lựa chọn những câu hỏi hay nhất để trao thưởng.

3.2.4. Lưu lại tài liệu

 Chụp ảnh màn hình để phục vụ cho việc truyền thông sau sự kiện  Quay lại video recap sự kiện để đăng tải lên các trang Social Media

3.3.1. Social Media sau sự kiện

 Đăng những nội dung về Recap sự kiện, tổng hợp danh sách những người trúng giải, cảm ơn Media Partner và giải đáp những câu hỏi trong buổi AMA

 Yêu cầu những người tham gia trúng giải thưởng like + Share bài để nhận thưởng 3.3.2. Gửi Email Marketing cảm ơn đến những người tham gia kèm theo Feedback Form Gửi Email đến người tham gia sau sự kiện kèm Feedback Form. Đánh giá các chỉ số trong Feedback Form như mức độ hài lòng của khách hàng, nơi tổ chức sự kiện (Discord), chất lượng của Speaker và phần hay nhất của sự kiện.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

3.3.3. Warp-up đánh giá hiệu quả của hoạt động Digital Marketing  Cập nhật các chỉ số sau sự kiện

 Đánh giá hiệu suất thông qua các chỉ số

 Chỉ ra những điểm đã làm tốt, chưa tốt và tìm cách cải thiện cho các sự kiện sắp tới 3.3.4. Update sau sự kiện

 Cập nhật data lên database của công ty sau sự kiện  Thêm danh sách Email vào list Email tổng

 Cập nhật sự kiện vào danh sách “Past Event” trên trang chủ Website

IV. Time line

</div>