báo cáo đồ án đề tài xây dựng và phát triển mô hình tiếp thị liên kết dựa trên nền tảng adpia

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO ĐỒ ÁN

TIẾP THỊ LIÊN KẾT DỰA TRÊN NỀN TẢNG ADPIA

<b>GVHD:</b> ThS. Nguyễn Phan Như Ngọc

<b>Chuyên ngành:</b> Thương mại điện tử

<b>Khoá:</b> 2018 - 2022 Hệ: Đại học chính quy

<b>SVTH: </b> Trương Thị Hồng Nhung – 18126040 Võ Thu My – 18126034

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LI CẢM N </b>

Lời đầu tin nhóm em xin chân thành cm ơn đến các qu thầy cơ đã tận tình dạy dỗ và giúp đỡ em trong 4 nm học tại Trường Đại học sư phạm kỹ thuật TPHCM. Cm ơn thầy cô hưng dn đã tận tình hỗ trợ, giúp đỡ chúng em vượt qua những khó khn cũng như chia sẻ cho chúng em những kiến thức cực kỳ qu báu trong suốt thời gian vừa qua. Những điều mà thầy cô đã dạy dỗ sẽ giúp cho chúng em rất nhiều trn con đường sự nghiệp về sau.

Và chúng em cũng xin cm ơn Trường Đại học sư phạm kỹ thuật TPHCM cũng như là khoa Kinh tế của trường đã tạo điều kiện cho chúng em có một mơi trường học tập vừa thoi mái và cho em thực hiện đồ án tốt nghiệp này.

Bn cạnh đó em xin chân thành cm ơn cô Nguyễn Phan Như Ngọc đã đồng  trở thành giáo vin hưng dn đề tài trực tiếp cho nhóm của chúng em. Cm ơn cơ đã dành chút thời gian qu báu của mình để hưng dn, chia sẻ, cũng như gii đáp những thắc mắc và khó khn trong q trình chúng em thực hiện đề tài này. Chúng em chúc cô thật nhiều sức khỏe cũng như gặt hái được nhiều thành công trong tương lai.

Lời cuối cùng chúng em xin chân thành cm ơn tất c thầy cô của trường Đại học sư phạm kỹ thuật TPHCM thật nhiều sức khỏe và hạnh phúc. Chúng em xin chân thành cm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>ABSTRACT </b>

Affiliate Marketing là một trong những hình thức kinh doanh đã và đang đem lại nhiều lợi thế cho các doanh nghiệp cũng như cá nhân. Theo nghin cứu của Forrester Consulting đã nghin cứu và tổng kết rằng chi phí của nưc Mỹ đầu tư vào tiếp thị lin kết sẽ tng ln đến 10,1% trung bình mỗi nm cho đến nm 2022. Và vào nm 2022 thì tổng chi phí sẽ có thể ln đến 6,9 tỷ đô la. Điều này cũng chứng tỏ rẳng tiếp thị lin kết đã và đang trở thành thị trường béo bở cho nhiều đối tượng kinh doanh.

Vào nm 2016 thì đã có 81% doanh nghiệp đã áp dụng mơ hình tiếp thị lin kết vào trong hoạt động kinh doanh của chính mình. Nhưng ngược lại trưc đây nó chỉ được các nhà bán hàng trung gian hoặc nhà cung cấp áp dụng để tng doanh thu cho họ. Và tính từ nm 2016 đến 2022 thì từ khóa “tiếp thị lin kết” trn Google đã tng 30% thế nn điều này đã chứng tỏ rằng ngày càng có nhiều người quan tâm đến mơ hình này.

Mơ hình tiếp thị lin kết đã làm tng số lượng đơn hàng trực tuyến, tiu biểu là những tìm kiếm có tr tiền đã thúc đẩy 20% giá trị đơn hàng trực tuyến cịn những tìm kiếm khơng tr tiền thì đã thúc đẩy khong 21% đơn hàng trực tuyến. Con số này tương tự như những hình thức Marketing Online như là Email Marketing và những sự kiện qung cáo khác. Chính vì sự thành cơng của mơ hình tiếp thị lin kết trn thị trường thế gii nói chung và Việt Nam nói ring thì nhóm đã quyết định chọn lĩnh vực tiếp thị lin kết để khởi nghiệp.

Từ những thơng tin ở trn thì đủ để chứng tỏ rằng mơ hình tiếp thị lin kết tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ ở trong và ngồi nưc. Nhóm đã áp dụng những kiến thức đã học của mình về Google và Facebook cũng như tìm tịi và học hỏi thm nhiều kiến thức về tiếp thị lin kết để phát triển mơ hình kinh doanh của mình. Vi những kết qu mà nhóm đã đạt được so vi số lượng nhân sự là 2 thành vin thì nhóm đã xem đây là thành cơng nhỏ so vi nhiều mơ hình tiếp thị khác. Và vi những nỗ lực của nhóm trong thời gian vừa qua và hiện tại thì hy vọng trong tương lai nhóm sẽ đạt được những mục tiu mà nhóm đã đề ra.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ </b>

<b>STT SVTH MSSV Công việc </b>

Chương 2, chương 5, thiết kế website, viết bài content, xây dựng

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>DANH MỤC VIẾT TẮT </b>

Optimization

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>DANH MỤC BẢNG </b>

Bng 2.1. Phân tích ma trận SWOT ... 27 Bng 2.2. Bng so sánh 2 đối thủ cạnh tranh ... 28

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>DANH MỤC HÌNH ẢNH </b>

Hình 1.1. Logo của Kiến Thức Skincare ... 7

Hình 1.2. Giao diện của nền tng tiếp thị lin kết Adpia ... 9

Hình 2.1. Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ... 20

Hình 2.2. Biểu đồ tần suất sử dụng mỹ phẩm của khách hàng ... 30

Hình 2.3. Biểu đồ theo gii tính ... 30

Hình 2.4. Biểu đồ theo khu vực sinh sống ... 31

Hình 2.5. Biểu đồ thể hiện phương tiện truyền thông giúp cho khách hàng biết đến sn phẩm 31 Hình 2.6. Biểu đồ các mặt hàng mỹ phẩm khách hàng thường mua ... 32

Hình 2.7. Biểu đồ thể hiện quốc gia của thương hiệu mỹ phẩm khách hàng thường xuyn mua ... 32

Hình 2.8. Biểu đồ phân chia độ tuổi của nhóm khách hàng ... 33

Hình 2.9. Biểu đồ thu nhập trung bình của nhóm khách hàng ... 33

Hình 2.10. Biểu đồ thể hiện mục đích truy cập internet của nhóm khách hàng ... 34

Hình 2.11. Biểu đồ thể hiện nơi mà khách hàng thường xuyn mua mỹ phẩm ... 34

Hình 2.12. Biểu đồ các yếu tố nh hưởng đến quyết định mua mỹ phẩm của khách hàng ... 35

Hình 3.1. Trang chủ của website Kiến Thức Skincare... 44

Hình 3.2. Chuyn mục Chm sóc da mặt của website Kiến Thức Skincare ... 45

Hình 3.3. Chuyn mục Chm sóc cơ thể của website Kiến Thức Skincare ... 45

Hình 3.4. Chuyn mục Trang điểm của website Kiến Thức Skincare ... 46

Hình 3.5. Chuyn mục Shopping của website Kiến Thức Skincare ... 46

Hình 3.6. Fanpage Chị em thích mần đẹp ... 48

Hình 3.7. Một bài viết trn fanpage Chị em thích mần đẹp ... 49

Hình 3.8. Một sn phẩm bất kỳ trn website Kiến Thức Skincare ... 51

Hình 4.1. Trang chủ của website kienthucskincare.com ... 55

Hình 4.2. Một bài viết bất kỳ của kienthucskincare.com ... 56

Hình 4.3. Chuyn mục Shopping của website kienthucskincare.com ... 57

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Hình 4.5. Dịch vụ hosting từ nhà cung cấp Tino Group ... 61

Hình 4.6. Dịch vụ Domain từ nhà cung cấp Tino Group ... 62

Hình 4.7. URL của một bài viết bất kỳ được tối ưu chuẩn SEO ... 67

Hình 4.8. URL của một bài viết bất kỳ được tối ưu chuẩn SEO ... 68

Hình 4.9. URL của một bài viết bất kỳ được tối ưu chuẩn SEO ... 69

Hình 4.10. Các thuộc tính ALT của một trang bất kỳ được Seoquake đánh giá chuẩn SEO ... 71

Hình 4. 11. Meta Description của website được tối ưu ... 73

Hình 4.12. Các title của tất c bài viết tại kienthucskincare.com đều chuẩn SEO ... 74

Hình 4.13. Nhóm sử dụng Google Search Console để lập chỉ mục cho website ... 75

Hình 4.14. Một số trang được google index ... 76

Hình 4.15. Một số trang được google index ... 77

Hình 4. 16. Một số trang được google index ... 77

Hình 4.17. Một số trang được google index ... 78

Hình 4.18. Nhóm sử dụng Google Search Console để tạo sitemap cho website ... 79

Hình 4.19. Sitemap của website kienthucskincare.com ... 80

Hình 4.20. Độ thân thiện của website được google search console đánh giá ... 81

Hình 4.21. Độ load website được Google PageSpeed Insights đo lường trn máy tính bàn ... 82

Hình 4.22. Độ load website được Google PageSpeed Insights đo lường trn máy tính bàn ... 83

Hình 4.23. Giao diện của website trn thiết bị di động ... 84

Hình 5.1. Thống k từ Google Analytics của website Kiến Thức Skincare ... 85

Hình 5.2. Thống k từ Google Search Console của website Kiến Thức Skincare ... 87

Hình 5.3. Thống k từ 12/02/2022 - 31/03/2022 trn nền tng Adpia ... 89

Hình 5.4. Thống k từ 01/04/2022 - 30/06/2022 trn nền tng Adpia ... 90

Hình 5.5. Số lượt tiếp cận của một bài viết trn fanpage Chị em thích mần đẹp ... 91

Hình 5.6. Giao diện qun l fanpage Chị em thích mần đẹp ... 92

Hình 5.7. Thống k lượt truy cập của một số bài viết trn fanpage Chị em thích mần đẹp ... 93

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

3. Phương pháp thực hiện đề tài ... 4

4. Phạm vi, đối tượng đề tài ... 5

5. Bố cục đề tài ... 5

CHƯNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KIẾN THỨC SKINCARE VÀ MƠ HÌNH TIẾP

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

1.1. Gii thiệu về Kiến Thức Skincare ... 7

1.2. Gii thiệu về nền tng tiếp thị lin kết và nền tng Adpia ... 8

1.2.1 Các thành phần của tiếp thị lin kết... 9

1.2.2. Sơ lược về nền tng tiếp thị Adpia ... 10

1.3. Phương thức vận hành ... 11

1.4. Chìa khóa thành cơng ... 11

1.5. Tính mi của đề tài ... 12

<b>CHƯNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯNG TẠI VIỆT NAM ... 14</b>

2.1. Tổng quan ngành... 14

2.1.1. Thị trường tiếp thị lin kết ... 14

2.1.2. Thị trường mỹ phẩm ... 15

2.2. Phân tích mơi trường bn ngồi ... 16

2.3. Phân tích mơi trường bn trong ... 18

2.4. Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ... 20

2.5. Phân tích SWOT ... 23

2.5.1. Điểm mạnh ... 23

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

2.7.3. Kết qu nghin cứu dựa trn bng câu hỏi kho sát ... 29

2.7.4. Phân tích kết qu nghin cứu ... 35

3.1. Mục tiu kinh doanh ... 41

3.2. Chiến lược Marketing Mix ... 41

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

3.2.1. Sn phẩm ... 41

3.2.2. Giá c ... 42

3.3.3. Phân phối ... 42

3.3.4. Khuyến mãi... 43

3.2. Chiến lược SEO website ... 43

3.3. Chiến lược Fanpage ... 47

<b>CHƯNG 4: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG KIENTHUCSKINCARE.COM ... 54</b>

4.1. Sơ lược về hệ thống Kienthucskicare.com ... 54

4.1.1. Website Kiến Thức Skincare ... 54

4.1.2. SEO nhằm mục đích gì? ... 58

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

4.2. Thiết kế hệ thống ... 59

4.2.1. Những thông số kỹ thuật ... 59

4.2.2. Các công cụ hỗ trợ cho việc vận hành ... 62

4.3. Quy trình SEO cho website ... 63

4.3.1. Tổng quan về cơng cụ tìm kiếm ... 63

4.3.2. Nghin cứu từ khóa ... 65

4.3.3. Tối ưu đường dn ... 65

4.3.4. Tối ưu các thẻ tiu đề trong các bài viết ... 69

4.3.5. Chuẩn hóa về nội dung và các thuộc tính trong thể hình nh ... 70

4.3.6. Thm tiu đề và mô t khi trang xuất hiện ở công cụ tìm kiếm ... 71

4.3.7. Website đã được index trn các công dụng google, bing ... 74

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>PHẦN MỞ ĐẦU </b>

1. L do chọn đề tài

Việc cạnh tranh để kinh doanh thu về lợi nhuận cao của các doanh nghiệp đang diễn ra khá khốc liệt. Mục đích mà những nhà đầu tư kinh doanh ln chú trọng và đặt ln hàng đầu đó là làm mọi cách để thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng. Khiến cho khách hàng cm thấy hứng thú khi sử dụng sn phẩm cũng như dịch vụ của doanh nghiệp. Thế nn để rút ngắn được chi phí cũng như thời gian thì việc áp dụng thương mại điện tử vào trong kinh doanh đang rất được ưa chuộng.

Nếu như so sánh giữa việc kinh doanh thơng qua mơ hình thương mại điện tử so vi kinh doanh truyền thống thì thương mại điện tử sẽ tiết kiệm được khá nhiều chi phí cũng như thời gian. Không những thế cách này còn đem lại hiệu qu vượt trội mà các doanh nghiệp phi cm thấy bất ngờ. Vi sự phát triển mạnh mẽ của Internet trong đời sống hàng ngày của con người sẽ giúp truyền ti thông tin của dịch vụ hoặc sn phẩm từ doanh nghiệp đến khách hàng một cách dễ dàng và tiện lợi nhất. Đồng thời dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng cũng như có thể thanh tốn thơng qua tài khon ngân hàng thì sẽ thu hút được sự chú  từ khách hàng. Từ đó doanh nghiệp có thể gia tng lợi nhuận của mình thuận lợi hơn khi áp dụng thương mại điện tử vào trong kinh doanh.

Khi thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như ngày nay thì việc tiếp thị lin kết đã trở thành một trong những hình thức kiếm tiền khá dễ dàng mà bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng thực hiện được. Bạn có thể dễ dàng kiếm được hoa hồng tại nhà mà không cần phi mắc công di chuyển. Bằng cách gii thiệu sn phẩm của các trang thương mại điện tử hoặc của nhiều doanh nghiệp thông qua các trang mạng xã hội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Thấy được tiềm nng của hình thức tiếp thị này chúng em đã tiến hành thực hiện đề tài tốt nghiệp “Xây dựng và phát triển mơ hình tiếp thị lin kết dựa trn nền tng Adpia”. Đề tài này của chúng em không những chỉ vi mục đích bán sn phẩm mà cịn chia sẻ cho khách hàng những ưu điểm, nhược điểm của các sn phẩm được website tiếp thị. Từ đó vừa tạo điều kiện cho khách hàng mua sắm mà vừa còn cung cấp nhiều thơng tin bổ ích.

Tiếp thị lin kết nói ring và thương mại điện tử nói chung được ra đời để giúp cho con người có thể dễ dàng mua hàng hóa thơng quan Internet một cách thuận tiện nhất. Hình thức này đối vi một số quốc gia cũng như cá nhân vn còn khá xa lạ. Trưc những thực trạng đang diễn ra thế nn chúng em quyết định chọn đề tài này làm đề tài tốt nghiệp.

Thời đại công nghệ thông tin bùng nổ. Cùng vi sự phát triển của các nền tng online đã tạo ra một xu hưng mi đó là kinh doanh trực tuyến. Nếu cứ tiếp tục vi mơ hình kinh doanh truyền thống thì chắc chắn bạn khó mà cạnh tranh được vi những đối thủ đã đi trưc mình vào trong thị trường kinh doanh trực tuyến này. Nm 2020 vừa qua, cơn đại dịch Covid-19 đã khiến cho ngành kinh doanh offline trở nn khó khn hơn. Chính vì thế xu hưng kinh doanh online đang là điều tất yếu của nm 2021. Kinh doanh Offline thôi là chưa đủ khi trong nm 2021 đã bắt đầu có những tín hiệu u tối vi ngành kinh doanh offline do tình hình dịch bệnh kéo dài. Các lệnh giãn cách xã hội làm cho lượng khách hàng gim mạnh. Vi tình hình dịch bệnh kéo dài khơng thể chấm dứt triệt để thì việc chỉ khng khng duy trì các knh bán hàng offline doanh nghiệp sẽ mất đi một lượng ln khách hàng. Khiến cho thị trường đã khó khn nay cịn khó khn hơn.

Khong thời gian gần đây, hệ sinh thái của những người kinh doanh online đã được phát triển và xây dựng khá hoàn thiện. Từ việc chọn nguồn hàng, bán hàng, đơn vị vận chuyển đều hỗ trợ nhanh chóng sẽ là cơ hội phát triển của nhiều doanh nghiệp nhỏ. Có thể xây dựng website ring cho nhãn hàng hoặc lin kết vi các sàn thương mại điện tử như Fast Food, …Một số đơn vị kinh doanh thực phẩm, nhu yếu phẩm cịn có thể hợp tác vi các đơn vị vận chuyển để cung

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

cấp các dịch vụ như giao đồ n, đi chợ giùm,…Ngoài ra, các đơn vị vận chuyển cũng đã hỗ trợ rất ln trong việc kinh doanh online bùng nổ và thành công như vậy. Điều này giúp người mua và c người bán theo dõi hành trình đơn hàng, tiết kiệm thời gian mua sắm cho khách hàng.

Khi xã hội phát triển thì nhu cầu của người dân cũng ngày càng tng kéo theo nhu cầu hàng hóa cũng tng theo. Tuy nhin thời gian rnh rỗi của người dân cũng hạn hẹp nn việc đi mua sắm offline sẽ tiu tốn khá nhiều thời gian. Đặc biệt, vi số lượng công việc của những nhân vin thời hiện đại thì việc sắp xếp thời gian để mua được một món đồ thời trang ưng  cho chính bn thân mình là một việc khó khn. Vi những phụ nữ cuồng mua sắm, họ sẽ tốn rất nhiều thời gian để đi mua sắm.

Sn phẩm đa dạng: Các trang web mua bán đồ n trực tuyến giúp mọi người có thể lựa chọn hàng nghìn sn phẩm thời trang khác nhau cùng một lúc. Khơng những thế bạn cịn có thể tham kho giá tại nhiều cửa hàng khác nhau để có thể đưa ra lựa chọn tốt nhất cho bn thân. Từ đó chúng ta có thể tận dụng chúng để tìm kiếm những nguồn hàng rẻ và chất lượng cung cấp cho khách hàng để gia tng thm lượng khách hàng cho doanh nghiệp mà không cần tốn nhiều thời gian như trưc đây.

Tính lan truyền của mạng xã hội: Tính nng lan truyền và kết nối cộng đồng của mạng xã hội chính là ưu điểm ln nhất mà người dân và đặc biệt là các bạn trẻ áp dụng. Bạn có thể chọn mạng xã hội làm knh bán hàng và qung bá thương hiệu, sn phẩm của mình thơng qua các tính nng mà nhiều trang mạng xã hội đã cung cấp.

Tất c những điều đó đủ để cho chúng ta thấy được tiềm nng to ln của việc kinh doanh online. Chúng không chỉ giúp việc qung bá thương hiệu một cách nhanh chóng nhất, mà cũng là thách thức khó khn cho các hộ kinh doanh truyền thống. Trong kỷ nguyn công nghệ người người ln mạng, nhà nhà mua hàng online, nếu không biết tận dụng internet để kinh doanh thì bạn sẽ dần trở nn thụt lùi về phía sau so vi nhiều doanh nghiệp khác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

2. Mục tiêu đề tài

Mục tiêu nhóm thực hiện đề tài này là muốn tạo ra một nền tng tư vấn tiu dùng cho khách hàng giúp cho người dùng vừa có thể mua sắm online và kiếm hoa hồng từ quá trình tư vấn sn phẩm. Khi người dùng có nhu cầu mua sắm một sn phẩm nào đó hoặc cần thơng tin của chúng thì website của nhóm sẽ là nơi cung cấp đầy đủ thông tin sn phẩm cho người tiu dùng.

Nền tng này khơng chỉ có mục đích kinh doanh mà cịn là một khơng gian giúp cho người dùng có thể nhìn nhận được những ưu điểm, nhược điểm của một sn phẩm bất kỳ cũng như các sn phẩm cùng loại. Điều đặc biệt là bạn không cần phi mất thời gian suy nghĩ, tính tốn về kho bãi hoặc nguồn hàng nn đây qu thực là một hình thức kinh doanh cực kỳ tiềm nng đang khá được ưa chuộng.

3. Phương pháp thực hiện đề tài

Phương pháp luận trong nghin cứu của đề tài là kết hợp giữa nghin cứu tài liệu, quan sát và thực nghiệm:

- Phương pháp thu thập dữ liệu: Tìm kiếm các tài liệu như tạp chí, báo cáo khoa học trong ngành ngồi ngành, thơng tin đại chúng, hình nh, etc… có lin quan về web kiến thức làm đẹp, từ đó phân tích, thống k số liệu, tổng hợp rồi chỉ ra những phần cũ cần ci tiến hoặc những phần thiếu sót. Đồng thời tìm ra những tính nng mi phù hợp vi nhu cầu tìm kiếm của người dùng để từ đó ci tiến những điểm yếu ban đầu và phát triển thành những điểm mi phù hợp vi kết qu tìm kiếm của người dùng.

- Phương pháp quan sát: quan sát thái độ, cách đánh giá của người dùng đối vi web thông qua công cụ google analytics và google search console từ đó có thể quan sát được lượt truy cập, thời gian ở lại trang cũng như khách hàng đang quan tâm đến chuyn mục nào. Điều này sẽ giúp đánh giá được ưu nhược điểm của dự án của các đối thủ cạnh tranh để đề ra phương án tối ưu

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

hóa nhất cho vấn đề. Phương pháp quan sát chỉ sử dụng cho các đối tượng ở hiện tại vậy nn cần quan sát lin tục quá trình phát triển web để đề ra các phương án gii quyết kịp thời.

- Phương pháp thực nghiệm: Tiến hành xây dựng website, fanpage để có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Kiểm tra đánh giá web trong quá trình chạy thử, đưa ra các phương án mi để kịp thời chỉnh sửa và bổ sung.

4. Phạm vi, đối tượng đề tài

Trang web tiếp thị các sn phẩm chm sóc sắc đẹp và chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp cho các chị em phụ nữ. Trong thời đại công nghệ bùng nổ và phát triển mạnh mẽ như ngày nay thì việc tận dụng tiếp thị lin kết đã giúp cho nhiều cá nhân thu được một lượng hoa hồng kha khá. Qua quá trình tìm hiểu thị trường thương mại điện tử và nhu cầu của người dùng thì nhóm đã quyết định tập trung vào các sn phẩm chm sóc sắc đẹp cũng như là cơ thể. Vì khi xã hội phát triển thì việc muốn mình trở nn hồn ho trong mắt đối phương đang được nhiều người chú trọng. Nn việc xây dựng website chia sẻ kinh nghiệm kết hợp vi tiếp thị lin kết sẽ có tiềm nng thu hút được nhiều khách hàng và tng lượng traffic của website.

Những đối tượng mà nhóm hưng đến là những bạn trẻ đang gặp nhiều vấn đề về việc lựa chọn sn phẩm sao cho phù hợp vi làn da cũng như là đang gặp vấn đề về khuyết điểm trn cơ thể. Website của nhóm sẽ đưa ra những lời khuyn về sn phẩm tốt nhất cũng như đã mang lại hiệu qu cao cho nhiều người sử dụng trưc đây để cho các chị em tham kho. Đồng thời cũng chia sẻ những bí quyết, mẹo vặt để khiến cho cơ thể trở nn hoàn ho hơn.

5. Bố cục đề tài

Bố cục bài báo cáo của nhóm gồm có 5 chương:

● Chương 1: Gii thiệu chung về Kiến Thức Skincare và mơ hình tiếp thị lin kết

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

● Chương 2: Phân tích thị trường tại Việt Nam

● Chương 3: Xác định chiến lược kinh doanh và kế hoạch triển khai

● Chương 4: Tổng quan về hệ thống kienthucskincare.com

● Chương 5: Kết qu

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

CHƯNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ KIẾN THỨC SKINCARE VÀ MƠ HÌNH

<b>TIẾP THỊ LIÊN KẾT </b>

1.1. Gii thiệu về Kiến Thức Skincare

Kiến thức Skincare là một website tạo ra vi mục đích chia sẻ những kiến thức bổ ích về cơng dụng cũng như cách sử dụng các dòng mỹ phẩm đang thịnh hành trn thị trường. Website được thiết kế theo dạng tin tức được chia theo từng chuyn mục khác nhau như là: Chm sóc da mặt, chm sóc cơ thể, trang điểm. Từng bài viết của website đều vi mục đích gii thiệu các sn phẩm đang thịnh hành cũng như là mẹo vặt giúp cho bạn đẹp hơn mỗi ngày. Trong mỗi bài viết đều được nhóm chèn những Tracking Link các sn phẩm nổi bật từ các sàn thương mại điện tử ln như là: Shopee, Lazada, Tiki…

Hình 1.1. Logo của Kiến Thức Skincare

Những sn phẩm mà website gii thiệu đều đạt được những tiu chí về chất lượng, uy tín cũng như giá thành nn sẽ giúp cho khách hàng có thể tiết kiệm được phần ln chi phí mà lại đem đến những hiệu qu vượt trội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

Kiến Thức Skincare luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những sn phẩm mi nhưng cực kỳ chất lượng. Vi mục tiu là trở thành nơi chia sẻ kiến thức về mỹ phẩm uy tín nn Kiến Thức Skincare ln ln hiểu được những vấn đề mà khách hàng gặp phi để từ đó đưa ra những gii pháp vượt trội giúp đem đến vẻ đẹp cũng như sự tự tin cho khách hàng.

1.2. Gii thiệu về nền tng tiếp thị lin kết và nền tng Adpia

Tiếp thị lin kết là một hình thức qung bá sn phẩm cũng như dịch vụ của một thương hiệu hay nhà bán lẻ bất kỳ để kiếm hoa hồng. Đây được xem là một mơ hình kiếm tiền mà nếu như sn phẩm mà bạn qung bá cho nhà cung cấp được khách hàng mua thì bạn sẽ được thưởng một khon hoa hồng từ nhà cung cấp đó.

Tùy theo sn phẩm mà bạn tiếp thị thì số hoa hồng được tính sẽ khác nhau từ số sn phẩm được bán, số người dùng thử, số người nhấp chuột vào trang web cũng như số lượt ti xuống. Hầu như các chương trình tiếp thị lin kết đều được tham gia miễn phí nn bạn cũng khơng cần lo lắng về khon chi phí khởi động. Nếu như biết cách thực hiện tốt thì bạn có thể kiếm được một số tiền khơng nhỏ từ mơ hình tiếp thị lin kết này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Hình 1.2. Giao diện của nền tng tiếp thị lin kết Adpia 1.2.1 Các thành phần của tiếp thị lin kết

1.2.1.1. Nhà cung cấp

Đây là một trong những thương hiệu, doanh nghiệp kinh doanh nhiều sn phẩm khác nhau và họ có nhu cầu tiếp thị sn phẩm của mình vi mong muốn chi phí được tối ưu. Họ chỉ cần cung cấp các yu cầu sử dụng, thông tin của sn phẩm ln trn các nền tng Affiliate Marketing. Sau đó sẽ có những cá nhân tham gia qung bá sn phẩm của thương hiệu đó.

1.2.1.2. Nhà phân phối

Nhà phân phối trong tiếp thị lin kết thường gọi tắt là Publisher. Đây là những cá nhân qung bá sn phẩm của các nhà cung cấp bằng mọi hình thức truyền thông trn mạng xã hội để

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

cho khách hàng có thể tiếp cận được gần nhất đến sn phẩm và mua sn phẩm đó. Và yếu tố quan trọng để một nhà phân phối cần đó chính là traffic. Có 2 loại traffic là Free Traffic và Paid Traffic.

Free Traffic là lượng truy cập mà nhà phân phối không cần phi tốn nhiều chi phí để tạo ra. Bạn có thể dễ dàng tạo ra nó thơng qua các trang mạng xã hội bao gồm Facebook, Instagram, TikTok… nhằm mục đích tối ưu cơng cụ tìm kiếm. Cịn Paid Traffic là lượng truy cập mà nhà phân phối phi chi tr tiền để có thể sở hữu được như là Google Ads, Facebook Ads... Việc bỏ tiền ra để chạy qung cáo sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian hơn là xây dựng content theo cách thông thường. Nhưng rủi ro từ hình thức này cũng khá cao nếu như bạn khơng biết cách chạy. Từ đó hoa hồng mà bạn kiếm được từ tiếp thị lin kết cũng không đủ chi tr cho việc chạy qung cáo. Thế nn tùy vào nng lực của bn thân mà bạn nn lựa chọn những hình thức tiếp thị khác nhau để đem lại hiệu qu cao nhất.

1.2.1.3. Mạng lưi tiếp thị lin kết

Đây được xem là một nền tng giúp kết nối giữa nhà cung cấp và nhà phân phối. Không những thế nó cịn có vai trị cực kỳ quan trọng để qun l hoạt động của các nhà phân phối bằng cách đánh giá thông qua các link tiếp thị. Mạng lưi tiếp thị còn là nhà đại diện để thanh toán hoa hồng cho các nhà phân phối khi họ đã bán được sn phẩm. Hiện nay Việt Nam đã cho ra đời nhiều nền tng tiếp thị lin kết đa dạng và uy tín như là: Adpia, AccessTrade, ... để đáp ứng được nhu cầu hoạt động của các nhà cung cấp cũng như nhà phân phối.

1.2.2. Sơ lược về nền tng tiếp thị Adpia

ADPIA là một nền tng tiếp thị mà nhóm đang sử dụng, nhiệm vụ của nền tng này chính là lin kết trung gian để người qung bá, nhà cung cấp và các công ty thương mại điện tử có thể kết nối vi nhau một cách dễ dàng. ADPIA là một trong những nền tng tiếp thị lin kết cực kỳ uy tín và có quy mơ thuộc top đầu tại Việt Nam nói ring và khu vực Đơng Nam Á nói chung.

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Hình thức kiếm tiền từ mơ hình tiếp thị lin kết đang được nhiều người lựa chọn trong thời gian gần đây. Việc qung bá bằng mô hình tiếp thị lin kết hầu như sẽ tập trung vào chi phí trn các lượt nhập cũng như chi phí trn mỗi đơn hàng.

1.3. Phương thức vận hành

Tiếp thị lin kết là một trong những hình thức qung cáo sn phẩm và dịch vụ của nhiều thương hiệu bằng hình thức bán hàng online qua các trang thương mại điện tử ln của nưc ta để thu hút và kích thích nhu cầu mua sắm từ người tiu dùng. Những cá nhân sau mỗi đơn hàng thành công trn các trang mạng thì họ sẽ nhận được một khon hoa hồng. Khơng chỉ là đơn hàng, nhiều thương hiệu cịn có thể chi tr hoa hồng khi khách hàng điền thông tin hoặc đng k sử dụng dịch vụ của thương hiệu mà cá nhân muốn qung bá.

Nhìn chung thì đây là phương thức qung bá sn phẩm từ các sàn thương mại điện tử ln của nưc ta như là Lazada, Shopee, Tiki… để thu hút nhiều khách hàng mua sn phẩm hơn. Và khi khách hàng mua sn phẩm qua chính link tiếp thị của bạn thì bạn sẽ nhận được một khon hoa hồng. Tùy vào từng thương hiệu cũng như nền tng Affiliate Marketing khác nhau mà sẽ có từng mức hoa hồng khác nhau cho bạn. Con số đó có thể dao động từ 10% đến 30% và hiện tại thì có nhiều cá nhân đã thành cơng trong hình thức tiếp thị này trn nhiều nền tng khác nhau như là Facebook. Zalo, TikTok, Google…

1.4. Chìa khóa thành cơng

Khi mơ hình kinh doanh online ngày càng phát triển mạnh mẽ thì việc áp dụng tiếp thị lin kết đã và đang được nhiều người áp dụng nhằm mục đích tìm kiếm hoa hồng. Website tiếp thị lin kết mà nhóm tạo ra mang đến cho khách hàng những thơng tin bổ ích về bí quyết chm sóc da mặt cũng như là thông tin chi tiết về các sn phẩm mi đang được nhiều người ưa chuộng

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

hiện nay. Từ đó sẽ giúp cho khách hàng có những lựa chọn tốt nhất cũng mức giá cực kỳ hấp dn.

Nhưng để đạt được những thành cơng bằng hình thức kinh doanh này thì nhóm đã cố gắng nắm bắt được tâm l của khách hàng để từ đó có thể đáp ứng được tất c những nhu cầu mà khách hàng mong muốn. Nhóm đã tiến hành kho sát thị trường cũng như khách hàng thông qua các công cụ như Google Analytics, Google Search Console để từ đó có thể đưa ra những bài viết và sn phẩm đúng theo nhu cầu mong muốn của khách hàng.

Sau khi hoàn thành tốt việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng thì nhóm đã tạo ra những bài viết chất lượng để thu hút cũng như gii đáp những vấn đề mà khách hàng đang vưng mắc. Từng bài viết của nhóm đều được chắt lọc thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và đm bo là không trùng lắp vi bất kỳ bài viết nào để không làm gim thứ hạng của website.

1.5. Tính mi của đề tài

Khi áp dụng mơ hình tiếp thị lin kết thì các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một lượng chi phí khá ln về vấn đề qung bá sn phẩm. Mặc dù mi được du nhập vào Việt Nam không lâu nhưng mô hình tiếp thị lin kết đã đem lại được những hiệu qu đáng kể cho các doanh nghiệp. Và cho đến thời điểm hiện tại thì tiếp thị lin kết dường như là một trong những mô hình qung cáo quan trọng và khơng doanh nghiệp nào có thể bỏ lỡ.

Nếu như doanh nghiệp áp dụng việc chạy qung cáo nhìn chung thì cũng sẽ tìm kiếm được một lượng ln khách hàng nhưng nó chỉ nn áp dụng cho những doanh nghiệp có nguồn vốn mạnh. Và nếu có tiếp cận được thì việc khách hàng chấp nhận mua sn phẩm là một việc khác nữa. Thế nn trưc mắt thì mơ hình tiếp thị lin kết đã gii quyết được cho nhiều doanh nghiệp một bài toán về chi phí qung bá sn phẩm mà cịn có thể tạo ra một nguồn thu nhập cho nhiều cá nhân khác

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>CHƯNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯNG TẠI VIỆT NAM </b>

2.1. Tổng quan ngành

2.1.1. Thị trường tiếp thị lin kết

Affiliate Marketing mặc dù là một mơ hình tiếp thị khá mi tại Việt Nam, nhưng nó đã nhanh chóng thể hiện được sức nh hưởng khi đóng góp một phần vào q trình qung bá sn phẩm đến người tiu dùng. Được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn và đây cũng là hình thức giúp doanh nghiệp gia tng hiệu qu bán hàng thông qua cộng tác vin. Có thể hiểu đơn gin, vi mơ hình này, các cộng tác vin sẽ đóng vai trò là người qung bá những sn phẩm, dịch vụ của các nhà cung cấp, các thương hiệu, chủ cửa hàng để tiếp cận gần hơn vi khách hàng.

Các chuyn gia ở Việt Nam cho rằng đây là thị trường l tưởng để ứng dụng Affiliate Marketing vào việc qung bá sn phẩm. Người tiu dùng dần có xu hưng thích theo dõi các video, hình nh, bài viết do các KOL, KOC, Influencers chia sẻ trn các nền tng xã hội. Để tiếp cận gần hơn vi khách hàng, các KOL thường sẽ là những người có sức nh hưởng, có lượt theo dõi cao, được nhiều người quan tâm và ủng hộ.

Đây cũng là dấu hiệu cho thấy mơ hình Affiliate Marketing tại Việt Nam sẽ tiếp tục tng trưởng và nhiều người biết đến hơn. Đặc biệt, trong thời gian từ cuối nm 2020 đến nay, nền kinh tế nưc ta đã có những thay đổi đáng kể do tác động của đại dịch Covid 19, khiến cho người -dân không thể ra khỏi nhà để mua sắm, kể từ đó hình thức mua sắm online được ưa chuộng hơn. Lúc này cũng là cơ hội để các KOL tiếp thị sn phẩm đến vi khách hàng nhiều hơn thông qua các trang mạng.

Vi tốc độ tiếp thị nhanh như vậy, các doanh nghiệp sẽ bắt kịp xu hưng và tìm cho mình những nguồn cộng tác vin tiếp thị nhất định. Mục đích nhằm xây dựng mạng lưi qung bá sn phẩm đến đông đo khách hàng trn mọi phương tiện truyền thông đại chúng. Những người này

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

có trách nhiệm là gii thiệu sn phẩm của nhà cung cấp đến vi khách hàng và nhận hoa hồng trn số sn phẩm bán ra thành công. Chỉ cần có người mua hàng thành cơng qua link mà cộng tác vin đó chia sẻ, họ sẽ được nhận hoa hồng tương ứng vi sn phẩm như thỏa thuận trong chính sách bn nhà cung cấp.

Hơn thế nữa, doanh nghiệp có thể mở rộng được kh nng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm nng nhằm qung bá sn phẩm và bán hàng ngày càng hiệu qu. Mặt khác, khi sử dụng hình thức này, bn phía nhà cung cấp cịn có thể làm tng độ nhận thức về thương hiệu của mình đối vi khách hàng, đồng thời đm bo doanh thu và kh nng chuyển đổi.

Tuy nhin thật không dễ dàng để qun l một mạng lưi tiếp thị lin kết ln đến hàng trm người. Vì thế các doanh nghiệp cần xây dựng một số công cụ hỗ trợ qun l nhằm kiểm soát được số lượng sn phẩm bán ra, số người dùng tham gia vào hệ thống, doanh thu cũng như hoa hồng đối vi từng mặt hàng. Hiện tại trn thị trường tiếp thị lin kết có một số nền tng khá phổ biến và có mức hoa hồng cao như Accesstrade, Adflex, Adpia, Shopee,...

Như vậy, vi sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0 cùng xu hưng mua hàng trực tuyến tại Việt Nam, tiếp thị lin kết sẽ là một trong những công cụ vượt trội, giúp nhiều doanh nghiệp qung bá được thương hiệu, sn phẩm của mình đến nhiều khách hàng và đạt được doanh thu cao. Bn cạnh đó, vi sức cạnh tranh của ngành bán lẻ, các doanh nghiệp cũng cần có chính sách qung bá phù hợp để không bị tụt lùi lại vi sau so vi những đối thủ khác.

2.1.2. Thị trường mỹ phẩm

Trong bối cnh dịch bệnh vừa xy ra, có thể thấy Việt Nam là một trong những quốc gia ở châu Á đầu tin ngn chặn thành công sự lây lan của dịch COVID 19. Các hưng dn về cách -ly xã hội được chính phủ ban hành từ ngày 1 đến ngày 22 tháng 4 nm 2020. Từ thời điểm đó trở đi, nhiều cơng ty và các ngành dịch vụ, bán lẻ bị gim doanh số bán hàng bởi người dùng có xu hưng tiết kiệm và nhạy cm vi vấn đề chi tiu trong bối cnh khó khn như vậy.

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

Thị trường mỹ phẩm ở Việt Nam cũng vì thế mà bị nh hưởng, nhưng cũng khơng bị tác động nhiều bởi đây là ngành tất yếu trong cuộc sống của hầu hết khách hàng. Người dùng chuyển từ hình thức mua hàng trực tiếp sang mua hàng online. Thị trường mỹ phẩm không biến đổi nhiều.

2.2. Phân tích mơi trường bn ngồi

* Yếu tố chính trị

Các tác nhân bn ngồi có thể nh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của mơ hình tiếp thị lin kết, chính là những thay đổi về thuế và các chính sách đến từ chính phủ đặt ln các nguồn doanh thu trong lĩnh vực công nghệ, hàng tiêu dùng. Về mặt chính trị, Việt Nam được xem là nưc có nền chính trị tốt và được qun l bài bn.

Hiện tại nguồn doanh thu chủ yếu là tiếp thị trên các kênh online như Facebook thì đầu tin phi kể đến trong các tác nhân bn ngoài có thể nh hưởng trực tiếp đến chính là thuế và những điều chỉnh về thuế cũng như chính sách của nhà nưc đối vi các doanh nghiệp hoạt động trn lĩnh vực công nghệ. Chúng ta đều biết rằng phần ln doanh thu của khách hàng hiện tại đều đến từ mng qung cáo. Nếu chính phủ ban hành thm những nghị định mi về tng hoặc gim thuế đối vi các doanh nghiệp hoạt động cơng nghệ, thì có thể nh hưởng khơng nhỏ đến lợi nhuận và doanh thu. Cụ thể hơn là các công ty cung cấp hosting và domain, nếu thuế tng thì các dịch vụ theo đó cũng tng, nguồn vốn bỏ ra của nhóm để thực hiện đề tài cũng tng theo.

* Yếu tố kinh tế

Yếu tố thứ hai không thể thiếu cần phi nhắc đến khi phân tích mơi trường bn ngồi của doanh nghiệp chính là yếu tố về mặt kinh tế. Theo những số liệu chung đã được ưc tính thì thu nhập trung bình và GDP đang có những sự gia tng đáng kể qua các nm. Bn cạnh đó, yếu tố chính tác động khơng nhỏ đến sự phát triển của kinh tế chính là việc tng hoặc gim mức lương

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

cơ bn, sẽ nh hưởng đến mức độ chi tiu của đại đa số khách hàng. Thu nhập bình quân tng sẽ khiến cho nhu cầu tất c các hoạt động được mở rộng không chỉ ở các nhu cầu thiết yếu mà còn được mở rộng thm những nhu cầu khơng thiết yếu như: làm đẹp, gii trí, được tôn trọng, v.v ..

Tuy nhin trong những nm trở lại đây, yếu tố kinh tế đang gắn liền vi những rủi ro về dịch bệnh khi mà một nền kinh tế có thể chịu nh hưởng khơng nhỏ nếu một quốc gia khơng thể kiểm sốt tốt được yếu tố dịch bệnh. Bn cạnh đó, đi kèm vi sự phát triển về kinh tế là sự canh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp cùng ngành để có thể tồn tại và phát triển lâu dài.

* Yếu tố công nghệ

Yếu tố công nghệ cũng là yếu tố có  nghĩa quan trọng nhất cho sự tồn tại và phát triển của mơ hình tiếp thị lin kết khi nó đem lại những tác động trong sự đổi mi cách tiếp cận của khách hàng. Công nghệ cũng đã tác động đến những yếu tố cơ bn cấu thành nn sự đột biến của một doanh nghiệp như: độ phủ thương hiệu, cách tiếp cận khách hàng, tiết kiệm chi phí, cách triển khai trn nền tng online,....Đặc biệt đối vi hình thức tiếp thị lin kết chủ yếu bằng hình thức online thì yếu tố cơng nghệ là khơng thể thiếu, công nghệ giúp khách hàng biết đến sn phẩm nhanh hơn và thuận tiện hơn.

* Yếu tố vn hoá xã hội

Xã hội bắt đầu phát triển và cách tìm kiếm tra cứu thơng tin, gii trí của mọi khách hàng cũng đã bắt đầu được số hố. Vn hố người tiu dùng thích mua hàng qua mạng cũng từ đó tng ln khiến cho các doanh nghiệp ưa chuộng việc đặt những qung cáo qua mạng thông qua Google hay Facebook nhiều hơn. Việc tiếp thị những mặt hàng mỹ phẩm của nhóm đến vi khách hàng cũng đa dạng các knh như Facebook, website,...đây đều là những knh quen thuộc vi người dùng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

Ngoài ra, những yếu tố về xu hưng mi hình thành trong vn hố của người dùng cũng khiến cho các thói quen của khách hàng thay đổi. Điều này sẽ dn đến hành vi của khách hàng thay đổi khiến cho mơ hình kinh doanh cần có những điều chỉnh sao cho phù hợp.

2.3. Phân tích mơi trường bn trong

* Sn phẩm

Sn phẩm mà Kiến Thức Skincare hưng đến là các mặt hàng mỹ phẩm được gii trẻ tin dùng và sử dụng thường xuyn. Vi đa dạng các loại như sữa tắm, kem dưỡng trắng da, trị mụn, dầu gội, ...Các sn phẩm được sắp xếp đưa vào các chuyn mục như chm sóc da mặt, chm sóc cơ thể, trang điểm.

Để phát sinh doanh số cho các đơn hàng, ngoài việc tiếp thị một cách trung thực về sn phẩm, Kiến Thức Skincare cịn chọn lựa những đối tác uy tín và có nhiều lượt mua trn các sàn TMĐT. Đó là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến việc mua sn phẩm của khách hàng.

* Tài chính

Để xây dựng nn một website, nhóm đã bỏ ra chi phí để mua Cloud Hosting - Host SSD 1GB có giá 516.000đ/12 tháng và tn miền kienthucskincare.com giá 284.000đ/12 tháng. Đó là nền tng để nhóm bắt đầu thực hiện đề tài, trong quá trình triển khai cũng phát sinh những chi phí khác nhưng thay vì đó nhóm đã tối ưu bằng việc tự học hỏi và tự làm. Mặc dù doanh thu mang lại không đạt hiệu qu như mong muốn nhưng cũng một phần nào giúp cho nhóm có những tri nghiệm thực tế khi tiến hành triển khai một dự án.

* Nhân lực

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

Đề tài được thực hiện dựa trn sự hiểu biết và kinh nghiệm thực tế khi đi làm ở doanh nghiệp của hai thành vin trong nhóm. Mặc dù có mắc nhiều thiếu sót nhưng chúng em đã cố gắng hoàn thành. Thực tế khi tri qua q trình học tập và thực hành từ phía doanh nghiệp chuyn về lĩnh vực SEO, chúng em mi có cơ hội hiểu sâu hơn ngành Marketing này.

Do một số vấn đề phát sinh trong đợt dịch Covid vừa qua, chúng em không thể gặp nhau và triển khai đề tài sm. Cho nn trong quá trình thực hiện đồ án có một số chậm trễ, tuy nhin chúng em đã cố gắng thực hiện mà khơng tốn bất kỳ chi phí qung cáo hay marketing nào. Qua đó giúp phần nào tiết kiệm được chi phí thực hiện đề tài và nâng cao kiến thức cho cá nhân chúng em.

Tuy nhin do chưa từng tri nghiệm thực tế khi triển khai một dự án cũng như khối lượng công việc cũng khá nhiều, trong đó có có nhiều phần nhóm phi tự nghin cứu và xây dựng trong thời gian dài cho nn kết qu đạt được chưa như mong muốn.

* Công nghệ

● Domain và Hosting: Tinohost

● Website: thiết kế và xây dựng trn nền tng Wordpress vi giao diện Flatsome

● Công cụ nghin cứu và phân tích đối thủ: tool Ahrefs, tiện ích Seoquake, tool Semrush.

● Công cụ nghin cứu từ khóa: spineditor, keywordtool

● Một số cơng cụ hỗ trợ kiểm soát và đo lường website: Google Search Console, Google Analytics, SEOQuake, Yoast SEO.

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

Bn cạnh đó, nhóm tập trung xây dựng mơ hình qung cáo tiếp thị vi trọng tâm là website Kiến Thức Skincare, kèm theo đó là lập trang Facebook cá nhân là Chị em thích mần đẹp để tiếp cận hơn vi nhiều đối tượng khách hàng.

2.4. Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter

Hình 2.1. Mơ hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter * Nhà cung cấp

Các sn phẩm tiếp thị đều là những sn phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng đã được nhiều người sử dụng và có thương hiệu lâu đời, an toàn vi người sử dụng sn phẩm như Bioderma, Hanayuki, Laiko, Obagi,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Bn cạnh đó vì đây là mơ hình đặc thù thuần về qung cáo tiếp thị lin kết thế nn những vấn đề về tồn kho hay vận chuyển đều được bn phía nhà cung cấp thực hiện, nhóm sẽ khơng phi tốn thời gian xây dựng hay mất chi phí nào để vận chuyển hàng hóa đến tay người tiu dùng.

* Khách hàng

Vi mỗi mơ hình kinh doanh, khách hàng được coi là yếu tố then chốt để tạo nn sự thành công cũng như mang lại nguồn doanh thu chính. Vì vậy, nhóm ln đặt mình vào vị trí của khách hàng và cách tiếp thị cũng được sử dụng theo thin hưng gần gũi và tiết kiệm ngân sách nhưng vn phi giữ được độ hiệu qu. Ngành công nghiệp 4.0 đang phát triển và các hình thức qung cáo mi đang mọc ln rất mạnh vì vậy đây được coi là một thị trường đầy triển vọng vi kh nng thu hút khách hàng thụ động 24/7.

Vi sự phát triển của công nghệ trong những nm vừa qua cũng như sự vươn ln thống lĩnh thị trường bán lẻ của ngành TMĐT đã tạo một cơ hội không hề nhỏ cho tiếp thị lin kết trở thành một xu hưng trong tương lai. Tuy nhin ở thời điểm hiện tại, do kh nng tiếp cận thông tin của khách hàng là cực kỳ ln nn khách hàng thường sẽ lo lắng về chất lượng sn phẩm và giá c của các website mi. Các khách hàng thường sẽ chọn lựa mua hàng và so sánh giá ở các trang thương mại điện tử như Shopee, Tiki, ….Cho nên nhóm chủ yếu thực hiện tiếp thị lin kết ở những trang như Shopee, Lazada, Tiki,...

* Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay do rào cn tham gia vào mơ hình tiếp thị lin kết là khá dễ dàng thế nn có rất nhiều đối thủ cạnh tranh đến từ khắp nơi. Bn cạnh đó, các agency về qung cáo cũng bắt đầu tiếp thu những cách qung cáo mi thơng qua hình thức tiếp thị lin kết này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

Mặt khác, hình thức tiếp thị lin kết mặt hàng mỹ phẩm này hiện cũng đang được rất nhiều bạn trẻ thực hiện trn nhiều nền tng như Facebook, Tik Tok,...Thu hút người xem bằng các video review, bài viết ngắn gọn, sn phẩm đa dạng.

* Đối thủ tiềm ẩn

Như đã phân tích ở phần trưc các website mi hay những các lin kết mi dn vào shop vn đạt được độ chuyển đổi không cao bởi người mua thường khá e dè trưc khi quyết định mua ở một cửa hiệu online mi cũng như nhấp vào các đường link lạ.

Trong khi đó trn các sàn thương mại điện tử các mặt hàng đó có được sự tin tưởng từ khách hàng khi chúng được xếp vào các mục thương hiệu uy tín của Shopee Mall, Lazada Mall,...Người dùng theo đó mà sẽ theo thói quen vào trực tiếp các sàn để mua chứ không thông qua bất kỳ hình thức tiếp thị nào.

* Sn phẩm thay thế

Hiện nay, cơng nghệ đóng vai trị là yếu tố thiết yếu và nó ln vận động lin tục để thay đổi theo từng ngày. Hiện tại mơ hình qung cáo theo hình thức tiếp thị lin kết vn chưa thực sự bùng nổ thế nhưng các dịch vụ về qung cáo tiếp thị vn luôn được các doanh nghiệp đẩy mạnh và luôn thay đổi khơng ngừng.

Bn cạnh đó cũng khơng có quá nhiều rào cn trong việc tham gia về mặt tham gia thị trường trong ngành qung cáo. Mặt khác, đây là một mơ hình Marketing mang yếu tố sáng tạo nn chắc chắn trong những nm tiếp theo, sẽ có thm nhiều mơ hình mi ra đời và sử dụng rộng rãi thay cho hình thức tiếp thị lin kết.

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

2.5. Phân tích SWOT

2.5.1. Điểm mạnh

● Khi triển khai mơ hình tiếp thị lin kết các bạn khơng phi lo về vấn đề vận chuyển, tồn kho, giá bán.

● Tiếp thị lin kết đang dần trở thành xu hưng tiếp thị vi nhiều cách triển khai như fanpage Facebook, Tik Tok,...

● Nhiều nền tng tiếp thị lin kết và mức hoa hồng rất cao, đa dạng các mặt hàng

● Chi phí tham gia chương trình tiếp thị trn nền tng Adpia hầu như là không tốn bất kỳ

● Kinh nghiệm và kiến thức của mỗi cá nhân còn hạn chế

● Việc khách hàng có mua sn phẩm hay khơng cịn phụ thuộc vào phía nhà cung cấp, giá c, chất lượng sn phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

2.5.3. Cơ hội

● Hoa hồng cao và đa dạng các loại sn phẩm, tiếp thị ở mọi nền tng mạng xã hội ● Xu hưng mua hàng trực tuyến ngày càng được ưa chuộng

● Công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, tiếp cận gần hơn vi nhiều người dân ở nông thôn và vùng cao

● Nhu cầu làm đẹp trở thành yếu tố tất yếu đối vi mọi khách hàng

2.5.4. Thách thức

● Thị trường cạnh tranh gay gắt, KOL trn nền tng Tik Tok phổ biến hơn. Xu hưng khách hàng thích xem video hơn là xem các bài viết review.

● Chất lượng sn phẩm không đm bo nếu lựa chọn những nhà cung cấp không uy tín

● Các cửa hàng mỹ phẩm có từ lâu đời và tạo dựng thương hiệu uy tín, có được niềm tin của khách hàng

2.5.5. Phân tích ma trận SWOT

PHÂN TÍCH SWOT Điểm mạnh (S) Khi triển khai mơ hình

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

Tiếp thị lin kết đang dần trở thành xu hưng tiếp thị vi nhiều cách triển khai như fanpage Facebook, Tik Tok,... phẩm hay khơng cịn phụ thuộc vào phía nhà cung cấp, giá c, chất lượng sn phẩm

</div>