HƯỚNG DẪN THANH TOÁN HỌC PHÍ

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.45 MB, 10 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

HƯỚNG DẪN THANH TỐN HỌC PHÍ

Thay vì đóng học phí trực tiếp tại phịng Tài chính kế tốn. Hiện tại sinh viên trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại cịn có thể thanh tốn học phí theo các phương thức sau:

1. Thanh tốn học phí online: (hướng dẫn chi tiết phương thức thanh tốn này được

đính kèm cuối tài liệu)

Sinh viên cần có thẻ ATM Vietinbank ( hoặc có thể nhờ người thân hoặc bạn bè có thẻ ATM Vietinbank)

Ưu điểm:

- Chủ động được thời gian thanh tốn, 24/7, khơng xếp hàng đợi chờ. - An tồn, tiện ích.

- Cơng nợ được gạch ngay sau khi giao dịch thành công.

- Sinh viên được làm quen và tiếp thu công nghệ thanh toán mới.

Nhược điểm:

- Lần đầu giao dịch, thao tác chưa quen. Tuy nhiên nhược điểm này sẽ khơng cịn khi sinh viên giao dịch các lần sau

2. Thanh tốn học phí tại quầy giao dịch Vietinbank

- Sinh viên, người thân đến các quầy giao dịch của Vietinbank tại các tỉnh thành Việt Nam để nộp tiền mặt hoặc trích nợ từ tài khoản thanh tốn Vietinbank. - Sinh viên cầm theo CMND/CCCD và thẻ Sinh viên khi đi giao dịch.

- Sinh viên thông báo cho Giao dịch viên Vietinbank: Thanh tốn học phí tại quầy giao dịch Vietinbank. Trường Kinh Tế Đối Ngoại, mã trường 35.

- Sinh viên đóng đủ số tiền mà cơng nợ thông báo. - Ký nhận biên lai- Giao dịch thành công.

- Công nợ sinh viên sẽ được tra soát và cập nhật trong thời gian tối đa 3 ngày làm việc.

Ưu điểm:

- Vietinbank với hệ thống các chi nhánh, phòng giao dịch phủ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam nên sinh viên và người thân dễ dàng tiếp cận.

Nhược điểm:

- Không chủ động được thời gian

- Có thể xảy ra một số rủi ro khi mang tiền mặt đi giao dịch như: đánh rơi… - Công nợ phải được tra soát nên thời gian cập nhật khơng nhanh chóng như

phương thức thanh tốn trực tuyến.

Trong q trình thanh tốn học phí nếu có thắc mắc có thể liên hệ Vietinbank: anh Qúi: 0937999198, anh Bình 0902520050 ( khuyến khích liên hệ qua tin nhắn Zalo, Viber…)

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN

THANH TOÁN HỌC PHÍ ONLINE QUA THẺ ATM VIETINBANK

(Sinh viên nên đọc kỹ hướng dẫn của tài liệu để tránh sai sót trong q trình thanh tốn học phí)

Mục lục:

- Mục đích của tài liệu

- Điều kiện để sử dụng dịch vụ thanh tốn học phí online - Hướng dẫn đăng ký sử dụng Dịch vụ Thanh toán online - Hướng dẫn các bước thanh tốn học phí online

- Một số câu hỏi/tình huống thường gặp

1. Mục đích của tài liệu

Tài liệu này được sử dụng để hướng dẫn cho sinh viên thanh tốn học phí tín chỉ trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa thơng qua website tín chỉ của trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại tại địa chỉ

www.sinhvien2.cofer.edu.vn

2. Điều kiện để sử dụng dịch vụ thanh toán học phí online

Để có thể sử dụng được dịch vụ thanh tốn học phí online, bạn phải đáp ứng được các yêu cầu sau:

- Là sinh viên của trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại - Có tài khoản để đăng nhập vào website của Nhà trường;

- Phải đăng ký số điện thoại di động để nhận mật khẩu OTP tại quầy giao dịch Vietinbank;

- Có thẻ ATM của ngân hàng VietinBank và đã đăng ký sử dụng DỊCH VỤ THANH TOÁN TRỰC TUYẾN (đăng ký dịch vụ thanh toán online của

VietinBank tại các quầy giao dịch của VietinBank hoặc trên ứng dụng ngân hàng điện tử IPAY Vietinbank)

Lưu ý: Sinh viên phải chịu trách nhiệm bảo mật các thơng tin cá nhân của mình bao

gồm:

o Tài khoản (mã sinh viên và mật khẩu) dùng để đăng nhập website

3. Hướng dẫn đăng ký thẻ ATM sử dụng Dịch vụ thanh toán online

Để có thể thanh tốn học phí online, bạn phải có thẻ ATM của ngân hàng Vietinbank và phải đăng ký sử dụng DỊCH VỤ THANH TOÁN ONLINE của Vietinbank.

Đăng ký vụ thanh toán toán online theo các bước sau:

- Bước 1: Tải Vietinbank Ipay mobile tại App Store hoặc Google Play và làm theo hướng dẫn, sau đó nhập thơng tin cơ bản và mã OTP kích hoạt Ipay

- Bước 2: Vào dịch vụ thẻ, chọn thẻ ATM và đăng ký chức năng thanh toán online

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

4. Hướng dẫn các bước thanh tốn học phí

Lưu ý: Sinh viên có thể bắt đầu thanh tốn học phí online khi Nhà trường cơng bố

thời gian thu học phí trên mạng. Nếu chưa đến thời gian quy định thu học phí, sinh viên khơng thể sử dụng được chức năng này.

Các bước thực hiện q trình thanh tốn học phí online như sau:

 Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào website của Nhà trường bằng tài khoản cá

nhân.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

 Bước 2: Chọn menu Tra cứu công nợ

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

 Bước 3: Chọn nội dung học phí cần nộp

 Bước 4: Chọn menu VISA Học Phí - Thanh tốn trực tuyến

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Chọn các mơn cần thanh tốn và nhấn nút THANH TỐN

 Bước 5: Nhập các thơng tin thẻ ATM của bạn và nhấn nút XÁC THỰC

Chú ý: Các thông tin này được in ngay trên thẻ ATM, khi nhập số thẻ phải nhập liên tục (không nhập khoảng trắng)

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

Nhâp số xác thực và nhấn CHẤP NHẬN

 Bước 6: Sau bước 6, bạn sẽ nhận được một tin nhắn từ Ngân hàng báo cho bạn

biết mật khẩu OTP dùng để giao dịch. Mật khẩu này chỉ sử dụng 1 lần và được nhắn tin đến số di động mà bạn đã dùng để đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến.

 Nhập đúng mật khẩu OTP mà bạn nhận được và nhấn nút Thanh toán để hồn tất q trình thanh tốn học phí



 Sau các bước trên, bạn sẽ nhận được thông báo kết quả giao dịch tại website của Nhà Trường..Giao dịch thành công. Tin nhắn Vietinbank sẽ gửi về chủ thẻ và Công nợ sinh viên được cập nhật ngay lập tức.

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Kết quả giao dịch thành công, tin nhắn Vietinbank sẽ chuyển về chủ thẻ và Công nợ sinh viên sẽ được cập nhật.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Một số thắc mắc khi giao dịch thanh toán online

OTP là viết tắt của thuật ngữ One-Time Password (mật khẩu sử dụng 1 lần).

Mỗi khi bạn thực hiện 1 giao dịch, ngân hàng sẽ gởi mật khẩu OTP đến số di động mà bạn dùng để đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến. Mật khẩu OTP chỉ sử dụng 1 lần và chỉ sử dụng được trong một khoảng thời gian ngắn sau khi bạn nhận được tin nhắn từ ngân hàng.

3. Nếu tôi để lộ thông tin số thẻ ATM cho người khác biết thì người đó có thể sử dụng tài khoản của tơi để thực hiện giao dịch hay không?

Trả lời:

Để thực hiện được 1 giao dịch thanh tốn, ngồi việc cung cấp thơng tin thẻ cịn phải có mật khẩu OTP. Do đó, nếu người thực hiện giao dịch khơng có được điện thoại của bạn để nhận mật khẩu OTP thì cũng khơng thể thực hiện được giao dịch.

4. Tơi có thể sử dụng thẻ ATM của những ngân hàng nào để thực hiện thanh tốn học phí trực tuyến

Trả lời:

Bạn chỉ có thể sử dụng duy nhất thẻ ATM của ngân hàng VietinBank dể thực hiện thanh tốn học phí trực tuyến. Thẻ ATM của VietinBank được làm miễn phí cho sinh viên ngay khi nhập học; thẻ này còn đồng thời là thẻ sinh viên, thẻ thư viện.

5. Có bắt buộc phải sử dụng thẻ ATM làm tại trường để thanh tốn học phí trực tuyến hay khơng?

Trả lời:

Bạn có thể sử dụng bất kỳ thẻ ATM nào của ngân hàng VietinBank để thực hiện giao dịch. Đương nhiên, thẻ phải được đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến.

6. Tơi có thể nhờ người thân thanh tốn học phí trực tuyến được khơng ?

Trả lời :

Bạn có thể nhờ người thân có thẻ ATM Vietinbank có đăng ký sử dụng dịch vụ thanh tốn trực tuyến để thanh tốn cơng nợ cho mình.

7. Tơi đã thực hiện hồn tất giao dịch nộp học phí trực tuyến nhưng phía website Nhà trường không ghi nhận kết quả giao dịch. Vậy tôi phải làm thế nào?

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Trả lời:

Trong trường hợp bạn gặp sự cố về kết nối mạng trong quá trình thực hiện giao dịch, có thể kết quả giao dịch của bạn chưa được chuyển về cho website nhà trường để xử lý. Trong những trường hợp này, hệ thống sẽ tự động xử lý kết quả giao dịch sau 60 phút. Vì vậy, bạn hãy yên tâm và chờ sau khoảng thời gian này để kiểm tra lại kết quả giao dịch.

8. Sinh viên trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại có thể đến các địa điểm Vietinbank để được hỗ trợ phát hành thẻ ATM, tài khoản . Lưu ý khi đi nhớ mang

 VietinBank Cầu Sơn: 132 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Tp HCM  VietinBank Lương Định Của: BB-305A tòa nhà Babylon, 17 Mai Chí Thọ,

Phường Bình Khánh, Quận 2, Tp HCM

 Tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch Vietinbank trên toàn quốc.

</div>