tiểu luận marketing sun t shirt

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (8.22 MB, 36 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNICNGÀNH: DIGITAL MARKETING

Môn: Marketing nội dung

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN...4

1.1.Giới thiệu chung về dự án...4

1.1.1.Giới thiệu chung...4

1.2.Định hướng markeitng nội dung...8

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG DIỆN MẠO ĐỘC GIẢ & QUYẾT ĐỊNH NỘI DUNG...13

2.1.Xây dựng diện mạo độc giả...13

2.1.1.Nhân khẩu học...13

2.1.2.Hành vi online...13

2.2.Mơ hình 5W1H...14

2.3.Ngách nội dung nhóm triển khai...15

2.3.1.Giới thiệu ngách nội dung...15

2.3.2.Lý do vì sao mà nhóm lựa chọn ngách...16

CHƯƠNG III: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NỘI DUNG, LỰA CHỌN LOẠI NỘI DUNG VÀ KÊNH TRUYỀN THÔNG...19

3.1. Xây dựng và phát triển nội dung thông điệp...19

3.2. Lựa chọn loại nội dung, kênh truyền thông và xây dựng KPIs...19

3.2.1 Lựa chọn loại nội dung:...19

3.2.2Lựa chọn kênhvà xác định KPI:...20

3.3. Lịch biên tập...21

3.4.Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung...21

CHƯƠNG IV: TRIỂN KHAI THỰC HIỆN MARKETING NỘI DUNG...23

4.1. Fanpage Facebok...23

4.1.1. Tối ưu Fanpage...23

4.1.2. Tối ưu bài viết Fanpage ...24

4.1.3. Quảng bá...25

4.2 Kênh Tiktok:...26

4.2.1. Tối ưu kênh Tiktok...26

4.3. Kênh Blog...27

4.3.1. Các bước tối ưu SEO...27

4.3.2 Bảng từ khóa bài viết... 28

4.3.3. Tối ưu bài viết chuẩn SEO...29

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

Mục lục hình

Hình 1. Logo Sun T-Shirt...4

Hình 2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự...8

Hình 3. Mẫu áo phơng trơn...15

Hình 4. Biểu đồ so sánh lượt tình kiếm của các loại áo (nguồn: google trends).16 Hình 5. Lượng từ khóa tìm kiếm trên Google (nguồn: keywordtool.io)...17

Hình 6. Lượng tương tác với những bài viết có chứa từ khóa “áo phông nữ” (nguồn: buzzsumo)...17

Mục lục bảng BFng 1.BFng cơ cấu nhân sự bộ phận content marketing...8

BFng 2. Các câu hỏi định hướng marketing nội dung...12

BFng 3. Nhân khẩu học...13

BFng 4. Hành vi online...13

BFng 5. BFng mơ hình 5W1H...15

BFng 6. Dự toán ngân sách...23

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1. Giới thiệu chung về dự án

1.1.1. Giới thiệu chung

Chủ đề được chọn: Áo phông Nữ

Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh hàng may mặc

Thông điệp: Mặc những thứ mình thích, u những thứ mình làm SUN T-Shirt muốn gửi gắm đến các bạn hãy sống là chính mình , u bFn thân .Hãy đồng hành cùng SUN T-Shirt để có cho mình những chiếc áo phơng xinh xắn

Hình 1. Logo Sun T-Shirt

Mục tiêu hoạt động: thông qua các dạng content trên Blog, Fanpage và TikTok nhóm sẽ hướng tới những mục tiêu sau:

o Cung cấp nhiều mẫu mã áo phông đa dạng. o Mang đến cho khách hàng nhiều mẫu mã mới nhất. o Xây dựng đa dạng content để thu hút khách hàng.

o Nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, sáng tạo, kỹ năng viết bài tối ưu SEO, kỹ năng.

o QuFn lý lịch trình và cơng việc.

Too long to read onyour phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

Các kênh triển khai:

- Công việc cần chịu trách nhiệm

+ Xác định được kênh đăng tFi của nội dung mà công ty hướng đến

+ SFn xuất nội dung bao gồm video, hình Fnh, nội dung dưới dạng văn bFn để đăng tFi lên các nền tFng tiếp thị

+ Theo dõi nội dung sau khi đã đăng tFi để rút kinh

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

nghiệm và cFi thiện các sFn phẩm .

- Mục tiêu : Với doanh nghiệp SUN T-Shirt là một doanh nghiệp mới nên mục tiêu đầu sẽ là thu hút lưu lượng truy cập đến các nội dung đăng tFi để tăng độ nhận diện thương hiệu

- Công việc cần chịu trách nhiệm

+ Tiếp nhận sFn phẩm của nhà sáng tạo nội dung + Lên ý tưởng và thiết kế nội dung hoàn thiện cho Blog/Fanpage về lĩnh vực: Đưa ra những Fnh mẫu áo phông

+ Viết bài chuẩn SEO dựa trên list từ khóa

.+ Tham gia lên kế hoạch, xây dựng và đóng góp ý tưởng cho nội dung blog.

+ CFi thiện sFn phẩm của nhà sáng tạo nội dung, rà sốt lại chính tF và ngữ pháp đúng với văn phong Việt Nam

- Mục tiêu: Sau khi cFi thiện sẽ xuất bFn được sFn phẩm chất lượng phù hợp với định hướng ban đầu đề ra là nội dung liên quan đến chia sẻ được các bí kíp và từ các nội dung đó thu hút được khách hàng

- Cơng việc cần chịu trách nhiệm + Xây dựng lịch đăng tFi nội dung

+ QuFn lý lịch đăng tFi phù hợp với thời gian khách hàng mục tiêu sẽ online để tăng tỷ lệ tiếp cận + ĐFm bFo các thành viên khác sFn xuất nội dung đúng tiến độ

- Mục tiêu

+ PhFi tạo được tiếng vang cho nội dung được đăng

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

tFi bằng việc người chịu trách nhiệm về quFng lý và phân phối nội dung phFi xác định được đúng mục tiêu tiếp cận , đúng kênh đăng tFi và đúng thời gian

- Công việc cần chịu trách nhiệm :

+ Theo dõi các nội dung đã đăng tFi trên các kênh facebook,tiktok, blog, website

+ Kiểm soát chất lượng của người tạo nội dung và bài đăng của họ trên tất cF các nền tFng truyền thông xã hội

+ Đưa ra các chiến lược để cFi thiện nội dung + Đánh giá lại các phần mềm tiếp thị có hiệu quF hay không

+ Tư vấn và hỗ trợ người sáng tạo nội dung trong các chiến dịch hoặc khi hoạt động trên nền tFng tiếp thị

+ Cập nhật công nghệ và xu hướng thị trường cho người tạo nội dung

- Mục tiêu:

+ Tối ưu được nội dung một cách hiệu quF + Giúp đồng đội sử dụng khai thác các phần mềm tiếp thị 1 cách tối ưu

- Công việc cần chịu trách nhiệm :

+ Đưa ra chiến lược nội dung phù hợp với mục tiêu “ Tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo độ uy tín cho SUN T-Shirt”

+ Giám sát tất cF các sáng kiến nội dung tiếp thị để đFm bFo sự tương tác của khách hàng, tính nhất quán của thương hiệu áo phông và trFi nghiệm khách hàng tích cực.

+ Chịu trách nhiệm tạo, cFi tiến và duy trì nội dung

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty + Lập kế hoạch trong phạm vi ngân sách của công ty + Dẫn dắt các thành viên trong bộ phận làm việc đạt được chỉ tiêu KPI

+ Phát triển nội dung sáng tạo phù hợp với các mục tiêu tiếp thị ngắn hạn và dài hạn.

- Mục tiêu:

+ Xuất bFn ra được những nội dung chất lượng phù hợp với công ty và dẫn dắt team để đạt được công việc một cách hiệu quF

B ng 1. B ng cơ cấu nhân sự bộ phận content marketing

Sơ đồ cơ cấu bộ phận nhân sự:

Hình 2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự

1.2. Định hướng markeitng nội dung

Các câu hỏi định hướng marketing nội dung

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

của áo phơng chính là Gen Z. Họ là những bạn trẻ đầy “drama”, gắn liền với công nghệ trực tuyến, những trending trên Social Media. thường xuyên sử dụng các thiết bị di động như: smartphone, máy tính

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

4 SFn phẩm/dịch vụ của bạn đem đến có thể khắc phục cho khách hàng những khó khăn gì trong cuộc sống (hữu hình)?

- Đem đến những giFi quyết khó khăn của khách hàng là vừa đem đến cho khách hàng sự thoFi mái khi mặc nhưng không hề kém cạnh về phong cách hay ngoại hình ngồi ra áo phơng có thể mặc khi đi chơi hay ở nhà hoặc có thể đi làm khi phối ví tiền hay khơng.

- SFn phẩm giới hạn với một số tuổi.

6 Khách hàng mong đợi gì khi tiêu

dùng sFn phẩm/dịch vụ của bạn? - Được cập nhập thông tin.

- Chất lượng không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

- Cần nhiều kinh phí để quFng bá sFn

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

8 Những sai lầm/hiểu lầm khi khách hàng thường mắc phFi khi lựa chọn sFn phẩm/dịch vụ trong ngành này là gì?

- Vì hiện nay áo phông nữ đang được sFn xuất rất nhiều và được giới trẻ ưa chuộng nên để chọn được một chiếc áo phông với chất lượng và giá những mẫu áo phông nữ chất lượng, giá thành hợp lí. SUN T-Shirt muốn gửi gắm đến các bạn hãy sống là chính mình, u bFn thân, yêu cuộc sống và hãy sống như một đóa hoa.

10 Thần tượng hoặc biểu tượng mà khách hàng của bạn hâm mộ và muốn hướng đến là ai?

- Thần tượng mà khách hàng hâm mộ và hướng đến là những người yêu và định hình nên phong cách, luôn tinh tế, nhanh nhẹn trong việc cập nhật những xu hướng thời trang đình đám, nổi trội và những chiếc áo phông nữ theo phong cách Unisex không phFi một ngoại lệ trong số đó - những Hot item được săn đón nhiệt tình nhất hiện nay.

11 Mục tiêu hướng đến sau cùng của khách hàng khi sử dụng sFn phẩm/dịch vụ của bạn là gì?

- Mục tiêu của khách hàng khi hướng tới “SUN T-Shirt” là muốn tìm cho mình một chiếc áo chất lượng, phù hợp với bFn thân. - Khách hàng quyết định tìm đến áo phông là muốn hướng đến sự thoFi mái, đơn giFn nhưng thu hút.

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

12 Khách hàng quyết định sử dụng sFn phẩm/dịch vụ của bạn dựa vào đâu/ai?

- Áo phông nữ hiện nay rất nhiều và đa dạng mẫu mã nên khônng phFi ai cũng biết chọn cho mình một chiếc áo phơng phù hợp với bFn thân nhất. “Sun T-Shirt” sẽ giúp khách hàng chọn ra một chiếc áo phông phù hợp với sở thích, phong cách, trFi nghiệm những điều mới mẻ mà áo phông Sun T-Shirt mang lại.

B ng 2. Các câu hỏi định hướng marketing nội dung

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG DIỆN MẠO ĐỘC GIẢ & QUYẾT ĐỊNH NỘIDUNG

2.1. Xây dựng diện mạo độc giả

2.1.1. Nhân khẩu học

Độ tuổi - Hiện tại doanh nghiệp đang hướng tới độ tuổi là từ 18 – 24 tuổi.

Giới tính - Với sức hút của thị trường thời trang hiện nay, doanh nghiệp đang tập trung đến phái nữ. Thu nhập - Hướng đến người tiêu dùng sFn phẩm với mới chi

trF từ 500.000 đồng trở lên

Nghề nghiệp - Sun T – Shirt đang tập trung đến các đối tượng học sinh, sinh viên, người đã đi làm như nhân

Mục tiêu - Đưa sFn phẩm đến được với nhiều tỉnh thành trong nước và có thể là ra quốc tế.

Thách thức - Chưa tìm được nguồn hàng uy tín, cụ thể. GiFi pháp - Nên tìm một nơi cung cấp sFn phẩm đẹp và có số

vốn đủ để duy trì cho việc hình thành thương hiệu ban đầu.

Kênh tương tác - Các kênh tương tác của Sun T – Shirt gồm có Facebook, Tiktok và Blog.

B ng 3. Nhân khẩu học

2.1.2. Hành vi online

Thiết bị online - Điện thoại, tablet, máy tính Nền tFng online - Các kênh mạng xã hội như:

Facebook, Tiktok, Youtube, Intagram, Zalo.

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

- Các cơng cụ tìm kiếm như: Google, Cốc cốc, Yahoo. Nơi tìm kiếm thơng tin - Hội nhóm Facbook, Tiktok, các

trang review trên Youtube, các

What - Chủ đề nội dung: Cung cấp sFn phẩm áo phông giá rẻ chất lượng, mẫu mã thịnh hành, thời trang trẻ trung, dễ phối đồ.

- Định dạng sử dụng: Text, video, hình Fnh.

Why - Lý do khách hàng quan tâm đến nội dung:

+ Đáp ứng nhu cầu của khách hàng: giá rẻ, chất lượng, thời trang, dễ phối đồ.

+ SFn phẩm dễ tìm kiếm, thịnh hành theo xu hướng. + Giá cF hợp lý.

- Giá trị của nội dung đối với thương hiệu:

+ Tăng nhận diện thương hiệu về sFn phẩm áo phông giá rẻ chất lượng.

How - Thông điệp được truyền tFi qua nội: + Truyền tFi thông điệp Đẹp - Trẻ - Năng động.

+ Đưa thông điệp qua banner hoặc truyền tFi qua hình Fnh, text trên các bài đăng.

- Nội dung được thể hiện:

+ Sử dụng lời nói qua các video, Viết qua các bài dạng text để truyền tFi thông điệp.

Where - Nguồn xây dựng nội dung: Thiết kế sFn phẩm qua các nhà thiết kế của thương hiệu, mang tính độc quyền và đặc trưng của sFn phẩm.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

- Phân phối nội dung qua kênh online: Facebook, Blogs, giỏ hàng Tiktok.

When - Thời gian chia sẻ nội dung: SFn xuất nội dung bắt đầu vào tháng 3/2023 đặc biệt chú trọng ngày quốc tế phụ nữ 8/3.

- Thời gian cập nhật nội dung mới: Sẽ được cập nhật, giới thiệu liên tục trên các kênh mạng xã hội( Facebook, Blogs, Tiktok) với tần

+ Vị trí chủ yếu tại Việt Nam

+ Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng

B ng 5. B ng mơ hình 5W1H

2.3. Ngách nội dung nhóm triển khai

2.3.1. Giới thiệu ngách nội dung

Ngách nội dung nhóm lựa chọn là : Áo phông Nữ

Đây là mẫu thời trang đơn giFn mà được rất nhiều bạn nữ quan tâm đến đặc biệt là giới trẻ đang ở độ tuổi học sinh , sinh viên ,những người mới đi làm . Áo phông nữ hiện nay được xem là item linh hoạt nhất trong giới thời trang khi có thể phối đồ cùng với quần jean , chân váy , .... Áo phơng nữ cịn là kiểu áo mang phong cách trẻ trung , năng động . Được làm từ những chất liệu đa dạng như vFi cotton , TC , polyester , vFi thun cá mập , … Áo phông nữ là một trong những mẫu quần áo yêu thích nhất của phái đẹp ngày nay. Áo thun nữ được xem là biểu tượng của sự trẻ trung, năng động và là một phần không thể thiếu của trang phục hàng ngày của rất nhiều chị em phụ nữ.

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Hình 3. Mẫu áo phơng trơn

2.3.2. Lý do vì sao mà nhóm lựa chọn ngách

Sau khi nghiên cứu diện mạo độc giF, nhóm phát hiện đây là 1 ngách rất tiềm năng với các lý do sau :

Đây là 1 ngách dễ triển khai các nội dung và hoạt động content marketing. Hiện nay, thời trang đang là xu hướng của mọi người. Nên nhu cầu mua sắm của giới trẻ ngày càng tăng cao.

Dựa vào Google Trends:

Hình 4. Biểu đồ so sánh lượt tình kiếm của các loại áo (nguồn: google trends)

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Theo Google Trends ta có thể thấy lượt tìm kiếm áo phơng cao hơn so với lượt tìm kiếm áo sơ mi. Cụ thể là từ ngày 15 ngày 3 năm 2023 lượt tìm kiếm áo phơng nữ đã vượt lên rất cao.

Giữa nhu cầu mua sắm thời trang ngày càng tăng cao, để làm làm đẹp cho bFn thân. Vậy nên nhóm em đã triển khai nội dung “áo phông nữ”. Để phù hợp với thời trang và nhu cầu mua sắm của mọi người

Dựa vào Keyword Tool:

Hình 5. Lượng từ khóa tìm kiếm trên Google (nguồn: keywordtool.io)

Theo Keyword Tool ta có thể thấy số từ khóa “áo phơng nữ” có mức độ tìm kiếm khá cao. Tổng số lượng từ khóa lên đến 355 từ khóa, với số lượng từ khóa này giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng nhiều hơn.

Dựa trên Buzzsumo:

Hình 6. Lượng tương tác với những bài viết có chứa từ khóa “áo pjhoong nữ” (Nguồn: buzzsumo)

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

Dựa vào phân tích lượng tương tác cho từ khóa áo phơng nữ trên trang

Buzzsumo.com. Nhóm nhận thấy từ khóa “áo phơng nữ” nhận được sự quan tâm

ở mức độ vừa phFi. Bài viết có lượt tương tác cao nhất là 221 lượt. Cho thấy lượng từ khóa được tìm kiếm trong mức trung bình và ổn định.

CHƯƠNG III: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NỘI DUNG, LỰA CHỌN LOẠINỘI DUNG VÀ KÊNH TRUYỀN THÔNG

3.1. Xây dựng và phát triển nội dung thơng điệp

Nội dung nhóm phát triển là: Áo phông Nữ

Thông điệp hướng tới: Mặc những thứ mình thích , u những thứ mình làm

Giai đoạn 1: Tại sao lại chọn áo phông ?

o Trong giai đoạn này , SUN T-Shirt sẽ chia sẻ đến những độc giF những chiếc áo phông đơn giFn , xinh xắn nhưng rất dễ phối đồ , hướng đến cho độc giF những chiếc áo trẻ trung mà thanh lịch Giai đoạn 2 : Khám phá những mẫu áo Hot của SUN T-Shirt

o Chia sẻ với độc về những hình Fnh mẫu áo độc , lạ , mới nhất của SUN T-Shirt

Giai đoạn 3 : Tương tác cùng độc giF

o GiFi đáp thắc mắc , cung cấp giá trị mới của sFn phẩm ,....cho khách hàng

o Tư vấn chi tiết về size số cho khách hàng

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

o Tạo các bài viết để độc giF tương tác như : mini game , các hoạt động bình chọn , chia sẻ những mẫu áo hót nhất của SU T-Shirt và đặt câu hỏi để tương tác cùng độc giF

3.2. Lựa chọn loại nội dung, kênh truyền thông và xây dựng KPIs

3.2.1 Lựa chọn loại nội dung:

- Chuỗi bài viết chia sẻ thông tin, kiến thức:

Giai đoạnNội dung khai thácNhận thức nhu cầu

Áo phơng nữ có gì?

Top những chiếc áo phơng nên mua Review áo phơng chất lượng

Tìm kiếm thơng tin

Bài review những chiếc áo phông nữ hot

Bài review những chiếc áo phơng nữ chất lượng, giá thành hợp lí

So sánh và đánh giá

Bài viết so sánh những chiếc áo phông nữ Bài viết đánh giá về áo phông nữ

Quyết định mua

Tiết kiệm chi phí khi mua áo phơng nữ Mua áo phông nữ chất lượng

Mẹo cần biết khi mua áo phông nữ Chia sẻ kinh nghiệm chọn áo phông nữ

Đánh giá và chia sẻsau mua

Chia sẻ trFi nghiệm của những người đã mua sFn phẩm áo phông nữ mà nhóm chia sẻ.

o Giới thiệu về áo phơng nữ.

o Khám phá những chiếc áo phông nữ không thể bỏ qua của giới trẻ hiện nay.

o Giới thiệu chất liệu áo phông nữ. Blog:

o Câu chuyện về áo phông nữ.

o Chất liệu áo phông nữ đang được giới trẻ săn đón. o Chiếc áo phơng nữ đang thịnh hành nhất hiện nay. Infographic:

o Giới thiệu những chiếc áo phông đáng để lựa chọn mua. o Bí kíp mua áo phơng nữ tích kiệm.

o Top 3 những chiếc áo phơng hot hiện nay. Hoạt động tương tác:

o Các hoạt động Minigame và tặng quà: Chia sẽ những bức Fnh người dùng trFi nghiệm sFn phẩm áo phông nữ đẹp bạn đã từng mua, mỗi một lượt like share bài viết để nhiều người biết đến sFn phẩm.

</div>