the project plan

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>—Ngày mai đi làm—</b>

<b>INFORMATION OF GROUP</b>

Nguyễn Ngọc Minh Châu

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MỤC LỤC</b>

<b>I- TỔNG QUAN DỰ ÁN</b>

1. Bối cảnh nghiên cứu………3

2. Mục đích dự án………3

3. Phương pháp thu nhập thông tin……….……….3

3.1 Khảo sát qua bảng hỏi………4

3.2 Khảo sát qua phỏng vấn……….5

<b>II- PHÂN TÍCH KẾT QUẢ DỰ ÁN</b>1. Kết quả khảo sát qua bảng hỏi……….6

1.1 Với đối tượng đã từng đi làm ở 1 doanh nghiệp thực tế………8

1.2 Với đối tượng chưa từng đi làm ………...12

2. Kết quả khảo sát qua phỏng vấn………...……..14

<b>III- Ý TƯỞNG THỰC HIỆN DỰ ÁN</b>1. Ý tưởng thực hiện dự án………….……….………...18

2. Kế hoạch thực hiện dự án………...19

3. Kế hoạch truyền thông dự án………..20

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>NỘI DUNGI- TỔNG QUAN DỰ ÁN</b>

<b>1. Bối cảnh nghiên cứu</b>

Trước khi bước vào kỳ thực tập, khơng ít sinh viên đang cảm thấy hoang mang vàlo lắng khi đối mặt với thách thức của môi trường làm việc thực tế. Đây là giaiđoạn rất quan trọng, khi các bạn phải chuyển đổi từ việc học lý thuyết sang ápdụng kiến thức trong thực tế. Cảm giác bối rối trước những điều không chắc chắnnhư khả năng thích ứng, hiệu suất làm việc, và xây dựng mối quan hệ nghềnghiệp, tất cả đều tạo thành nỗi lo của các bạn sinh viên.

Sự lo lắng trước kỳ thực tập không chỉ đến từ việc không biết liệu kỹ năng đã họcđược trong trường có đủ để đối mặt với thách thức ngồi thực tế hay khơng, màcịn xuất phát từ việc sinh viên khơng thể dự đốn được những tình huống thực tếsẽ như thế nào. Các bạn thường đặt ra những câu hỏi: "Làm thế nào để tự tin thểhiện giá trị của mình?", "Làm thế nào để thích ứng với mơi trường làm việc?", và"Làm thế nào để xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực với đồng nghiệp và cấptrên?".

Trong bối cảnh này, nhóm Lạc Rang chúng mình sẽ cùng các bạn chia sẻ nhữngtrải nghiệm, lo ngại, cũng như tìm kiếm giải pháp thích hợp. Dự án cung cấpkhơng chỉ kiến thức chun ngành mà còn là sự hỗ trợ tinh thần và tư vấn cho cácbạn sinh viên. Từ việc chia sẻ kinh nghiệm đến hướng dẫn công việc và địnhhướng kỹ năng, nhóm cịn giúp sinh viên hiểu rõ hơn về những thách thức đầu tiêncủa môi trường làm việc. Thông qua sự hỗ trợ này, sinh viên khơng chỉ có thể họchỏi từ dự án mà còn xây dựng nền tảng cho sự phát triển cá nhân và sự nghiệptương lai.

<b>2. Mục đích của dự án</b>

- Giúp sinh viên áp dụng kiến thức đã học được: giúp sinh viên có tư duy về việc ápdụng kiến thức học được từ trường vào môi trường làm việc thực tế.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

- Phát Triển Kỹ Năng cần thiết trong quá trình thực tập: Dự án là cơ hội cho sinhviên phát triển kỹ năng chuyên ngành của họ thông qua việc hoàn thiện các kỹnăng mềm cũng như học tập từ kinh nghiệm, trải nghiệm từ các anh chị khóa trênđúc kết lại.

- Đóng Góp Vào Sự Phát Triển Cá Nhân và Nghề Nghiệp: Dự án có mục tiêu giúpsinh viên định hướng được một phần về sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp củahọ bằng cách xây dựng kỹ năng mềm và giúp họ tự tin đối mặt với thử thách trongkì thực tập.

<b>3. Phương pháp thu thập thông tin:3.1.Khảo sát qua bảng hỏi</b>

- Mô tả Survey: Survey của chúng mình được chia ra làm hai đối tượng chính. Đốitượng thứ nhất là đối tượng đã từng đi làm trong một môi trường thực tế và đốitượng thứ hai là đối tượng chưa từng đi làm ở một doanh nghiệp thực tế. Chúngmình lựa chọn đối tượng này vì đối với các sinh viên chưa từng đi làm, họ lànhững người có tâm lý lo lắng và hồi hộp nhất khi chuẩn bị tham gia vào một môitrường mới. Đối với các sinh viên đã từng đi làm ở một doanh nghiệp thực tế, họsẽ cung cấp cho chúng mình những kinh nghiệm, trải nghiệm tốt nhất mà họ đãtừng đối diện và trải qua.Thêm vào đó những sinh viên đã từng đi làm rồi có thểcho chúng mình những lời khun hữu ích nhất để chúng mình có thể sử dụng làmtư liệu cho dự án. Các câu hỏi của chúng mình sẽ xoay quanh về chủ đề tự tin,kinh nghiệm và thu thập những lời khuyên hữu ích từ tất cả mọi người

- Mơ tả đối tượng được khảo sát và số lượng khảo sát dự kiến: Survey của bọn mìnhsẽ tập trung vào đối tượng là sinh viên vì sinh viên là những người hiểu rõ nhấttâm lý chuẩn bị đi làm và đối với các sinh viên đi thực tập rồi thì họ có thể sẽ chochúng mình những cái lời khun hữu ích nhất. Bọn em dự kiến thu thập được 100khảo sát từ các bạn sinh viên và hiện tại bọn em đã đạt được con số đó.

- Thời gian dự kiến thực hiện khảo sát, hình thức khảo sát : Bọn mình đã tiến hànhkhảo sát bắt đầu từ ngày 18/1/2024 bằng cách khảo sát online bằng google form.Chúng em đã gửi link khảo sát cho các bạn bè là sinh viên để có thể thu đượcnhững ý kiến, thơng tin hữu ích nhất. Ngồi ra chúng em đã thu thập các gmail của

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

các bạn sinh viên và gửi link này cho tất cả các bạn ở trong phạm vi là sinh viênđại học FPT.

<b>3.2.Khảo sát qua phỏng vấn</b>

- Câu hỏi cho người đã từng đi làm:

● Đối với bạn thì chun ngành của bạn có những trở ngại hay khó khăn gìtrong q trình học khơng?

● Bạn từng trải qua cảm giác lo sợ khi bắt đầu làm việc ở một mơi trườngmới chưa? Nếu có, điều gì làm bạn cảm thấy lo sợ nhất

● Trong q trình sắp xếp cơng việc, bạn thường áp dụng những kỹ năng nàođể giảm bớt cảm giác lo sợ và tăng cường sự tự tin?

● Làm thế nào để tìm kiếm cơ hội thực tập phù hợp với chuyên ngành và sởthích cá nhân?

- Trong những giai đoạn như viết CV và đơn xin thực tập hay là trong quátrình tìm kiếm cơ hội thực tập thì bạn nghĩ giai đoạn nào là khó nhất?● Câu hỏi cho người chưa từng đi làm:

● Đối với bạn thì chuyên ngành này có những trở ngại hay khó khăn gì trongq trình học khơng?

● Từ những vấn đề đó bạn có cảm thấy lo sợ khi đến một môi trường làmviệc mới không?....

● Tại sao bạn nghĩ mọi người thường cảm thấy lo sợ khi đến một môi trườnglàm việc mới?

● Hiện tại bạn nói bạn chưa đi làm và chuẩn bị kì sau đi thực tập thì bạn đãphát triển những

● Bạn đã và đang tìm hiểu bất kì một công ty nào để đi thực tập chưa. nếuchưa bạn nghĩ rằng sau khi ra trường bạn sẽ tham gia vào công ty nào? vàmôi trường nào mà bạn muốn hướng đến. Có nhiều người nói rằng cơng tythoải mái thì thường sẽ khơng đạt hiệu quả bằng những cơng ty nghiêmngặt bạn thấy sao về quan điểm này?

● Trong quá trình chuẩn bị trước khi đi thực tập, bạn đã thấy cần phải pháttriển kỹ năng nào để tự tin hơn?

● Bạn nghĩ rằng việc tự tin khi đi thực tập liên quan đến việc hiểu rõ về côngviệc và trách nhiệm của mình khơng? Tại sao?

● Bạn cảm thấy việc chuẩn bị tâm lý và tạo điều kiện thuận lợi trước khi đithực tập có ảnh hưởng đến mức độ tự tin của bạn không?

● Theo bạn, điều gì là quan trọng nhất để mọi người giữ vững tinh thần tự tinkhi bắt đầu thực tập?

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

● Bạn nghĩ rằng có những bước cụ thể nào mà người mới đi thực tập có thểthực hiện để tăn

● Nếu có ý kiến phản hồi từ cấp trên, sinh viên cần phản ứng như thế nào đểcó cơ hội cải thiện?

● Mỗi 1 doanh nghiệp sẽ có những văn hóa khác nhau. Bạn thấy rằng mìnhcó cần thiết tìm hiểu cơng ty đó khơng.

● Theo mình thấy, kỹ năng quản lý thời gian thực sự cần thiết khi chung tabắt đầu vào 1 môi trường mới. Bạn đã có cách nào để quản lý thời gian.- Mơ tả đối tượng được phỏng vấn và số lượng phỏng vấn dự kiến: Đối tượng phỏng

vấn của chúng mình sẽ là các bạn sinh viên chưa đi thực tập và các bạn đã từng đithực tập ở 1 doanh nghiệp thực tế. Chúng mình đã phỏng vấn được 5 bạn trong đócó 3 bạn đã cho chúng mình những thơng tin để có thể thực hiện dự án tốt hơn.- Thời gian dự kiến tiến hành phỏng vấn, hình thức phỏng vấn: Chúng mình bắt đầu

tiến hành phỏng vấn bắt đầu từ ngày 18/1/2024 với 5 bạn mà chúng mình đãchọn.Hình thức phỏng vấn của chúng mình là phỏng vấn trực tiếp, đề ra câu hỏi,giao tiếp với đối tượng phỏng vấn để có thể thu được những thơng tin hữu ích nhấtđể phục vụ dự án.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Số lượng chiếm đa số phản hồi là K17 của trường đại học fpt với 54,6%, tiếp theolần lượt là k18 với 20,6%, K16 với 12,4% và các phần trăm còn lại là các phản hồitừ k15, k14, trường khác ngồi fpt.

Với 3 ngành học phổ biến bao gồm cơng nghệ thơng tin, ngơn ngữ, quản trị kinhdoanh thì ngành học chiếm nhiều nhất là quản trị kinh doanh với 73,2%, cơngnghệ thơng tin 21,6% và cịn lại là ngành ngơn ngữ. Theo số liệu thu thập đượcchúng ta có thể thấy chúng mình đã tiếp cận được với đa dạng các ngành khácnhau.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Câu hỏi chia người tham gia khảo sát thành 2 nhóm , nhóm 1 bao gồm 60,8% chưatừng đi làm bao giờ và nhóm 2 bao gồm 39,2% người đã từng đi làm trong mộtdoanh nghiệp thực tế.

<b>1.1 Với đối tượng đã từng đi làm trong một doanh nghiệp thực tế</b>

Số lượng người đã từng đi làm là 39,2% đã từng đi làm đã tham gia vào phần câuhỏi dành cho đối tượng này. Qua khảo sát, chúng mình đã có số liệu cụ thể vớiSốlượng người có kinh nghiệm làm việc từ 1 đến 3 tháng là 36,8% và trên 1 năm là39,5 % chiếm phần lớn . Chúng ta có thể thấy có nhiều người mới bắt đầu hoặc đãcó kinh nghiệm lâu năm.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Đa số mọi người chưa từng đi làm đều tỏ ra tự tin rằng họ có thể vượt qua đượcnhững khó khăn trong quá trình thực tập với tỉ lệ là 63.1%. Điều này cho thấy đasố sinh viên đều tự tin để vượt qua khó khăn trong q trình thực tập.

Hầu hết những người được hỏi đều cảm thấy có sự chuẩn bị ở mức độ vừa phảiđến cao và chiếm tổng 94,7%. Điều này cho thấy các bạn đều chuẩn bị khá nhiềucho kì thực tập

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Câu trả lời trong bảng này cho thấy tất cả lợi thế đều trên 50% và tỉ lệ cao nhất làcó thêm kinh nghiệm thực tế là 84.2%. Cho ta thấy rằng khi đi thực tập sẽ giúpchúng ta đạt được nhiều kĩ năng và giúp cho công việc trong tương lai được tốthơn.

Các bạn lựa chọn 39,6% sinh viên đã từng đi làm cho rằng việc chủ động tìm kiếmcơ hội tham gia trực tiếp vào các dự án thực tế của cơng ty. Điều đó cho thấy sinhviên ln chú trọng vào việc phát triển trong công việc và thu nạp nhiều kiếnthức.Thêm vào đó những mục như phát triển kĩ năng mềm, mở rộng mối quan hệ,

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

khơng ngần ngại hỏi, tiếp thu cũng như tìm ra hướng đi tốt và phù hợp nhất. Đó lànhững phần mà sinh viên muốn học hỏi thêm.

Mức lương mà người tham gia khảo sát có thể chấp nhận khi đi thực tập đa số lựachọn 1-3 triệu với 63,2%, Những người đã từng đi làm họ nghĩ lương thực tập thựctế đa số ở các doanh nghiệp chỉ có mức lương thực tập dao động trung bình từ 1-3triệu. Nhưng bên cạnh đó cũng có những ý kiến khác như 18,4% không lương và13,2% trên 5 triệu, đây là những trường hợp đặc biệt tùy theo những công ty khácnhau.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Đa số các bạn đưa ra lời khuyên cho những người chưa từng đi làm là không với5,3% lời nhận xét cá nhân. Nhưng bên cạnh đó cịn có những bạn đưa ra lờikhun hữu ích cho những người chưa từng đi làm như:

● Chuẩn bị đầy đủ kiến thức

● Chọn đúng ngành nghề, nhiệt huyết, kiên trì và tự tin

● Nên chuẩn bị trước khi phỏng vấn và ngành nghề muốn đi thực tập● học hỏi và tiếp thu mọi ý kiến của đồng nghiệp

<b>1.2 Với đối tượng chưa từng đi làm</b>

Số lượng người tham gia khảo sát chưa từng đi làm chiếm phần lớn với 60,8%.Với câu hỏi đầu tiên mang tính thăm dị mức độ mà những người chưa từng đi làmcảm thấy cần những kỹ năng gì trước khi đi làm. Trong đó kỹ năng giao tiếp,thuyết trình và teamwork được đánh giá là rất cần thiết với tỉ lệ chọn cao nhất với54 người chọn rất cần thiết và 46 người chọn cần thiết. Bên cạnh đó 2 kỹ năngquản lí thời gian và giải quyết vấn đề tuy không được đánh giá cao như những kỹnăng khác, nhưng nó vẫn được coi là cần thiết. Điều này cho thấy rằng các kỹ năngphải chuẩn bị trước khi đi thực tập được các bạn đều cảm cần thiết và rất cần thiếtcho quá trình thực tập.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Đa số người chưa đi làm hiện tại đang trong q trình hồn thiện các kỹ năng trên vàmột số ít bạn đã cải thiện vừa đủ một số kỹ năng cho riêng bạn đấy, có thể họ đã rènluyện cho bản thân những kỹ năng này từ lúc vẫn đang đi học nhằm mục đích chínhlà chuẩn bị bước vào mơi trường làm việc thực tế.

Với doanh nghiệp vừa thì chúng ta cũng có thể thấy mức độ tự tin của nhữngngười chưa từng đi làm là trung bình với tỉ lệ chọn vượt trội so với dễ và trungbình nhưng so với doanh nghiệp lớn thì độ khó của cơng việc đã ảnh hưởng đến sựtự tin dường như rất lớn và khơng có tỉ lệ chọn dễ nào. Bên cạnh đó doanh nghiệpnhỏ là nơi lý tưởng nhất để các bạn lần đầu đi làm hướng tới bởi vì tỉ lệ chọn dễcao nhất, mức độ trung bình ở mức vừa và ít độ khó hơn nên các bạn có thể thoảimái hơn và tự tin hơn ở môi trường mới.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Hầu hết người chưa từng đi làm đều nghĩ rằng cả 2 kỹ năng đều quan trọng với93,1%. Họ đều đồng thuận khi phần lớn đều thấy cả 2 kỹ năng đều giúp ích chocơng việc

Biểu đồ đã cho thấy được mức độ rất quan trọng rất lớn với tỉ lệ 52,5% rất quantrọng,42,4% quan trọng và 5,1% chọn trung bình. Đều là những tỉ lệ chọn đồngthuận rằng việc hỗ trợ từ người hướng dẫn hay đồng nghiệp rất quan trọng trongviệc tăng cường sự tự tin

<b>2. Kết quả khảo sát qua phỏng vấn</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

BạnTrầnThanhTâm -sinhviênkhoá17-ChuyênngànhMarketing-chưađithựctập

Bạn chia sẻ rằng với chuyên ngành Marketing khi mới bắt đầu học bạn cảm thấybỡ ngỡ với những mơn học mới. Nói địi hỏi nhiều hơn về sự giao tiếp và phánđoán của người xem. Bạn có nhấn mạnh rằng đối với chuyên ngành này việc họcthật sự quan trọng vì các mơn học u cầu rất nhiều những về kiến thức mới vàcác kỹ năng khác. Khi nhận được câu hỏi “Bạn có lo lắng gì khi bước chân vàomơi trường mới?”, bạn có nói rằng khi mới apply vào công ty đã lo sợ mình chưacó đủ kỹ năng cần thiết và có thể hồn thành tốt cơng việc mà cơng ty đã giao haykhơng. Bạn có giải thích thêm rằng ở một mơi trường mới mọi thứ đều mới mẻ đốivới bạn thân mình nên sẽ cảm thấy lo sợ và lo lắng liệu mình có làm tốt haykhơng. Một trong những lo lắng đầu tiên bạn đề cập đến là mình cịn nhiều thiếusót và kiến thức khi làm chung với những người có kinh nghiệm hơn hay nhữnganh chị đã đi làm trước đó. Nên theo bạn ấy nghĩ điều quan trọng cần chuẩn bịtrước khi đi thực tập đó là sự tự tin. Tự tin trong giao tiếp, tự tin chia sẻ suy nghĩcủa bản thân ngay từ buổi đầu phỏng vấn. Tiếp đó bạn nói rằng nhanh chóng thíchnghi với môi trường mới là điều cũng vô cùng quan trọng để giảm thiểu những nỗilo cho bản thân. Khi bước chân vào một mơi trường mới bạn ấy có nhấn mạnhrằng biết lắng nghe là một kỹ năng không thể nào bỏ qua như là lắng nghe ý kiếnmọi người đóng góp về bản thân mình hay những lời khun mà họ đưa ra đểmình có thể dễ hịa nhập hơn. Bạn ấy có chia sẻ rằng trong kì tới bạn sẽ đi thực tậpvà bạn đã tìm hiểu trước một vài công ty để đưa ra lựa chọn phù hợp cho bản thântrong tương lai. Với bạn một cơng ty phù hợp là nơi dù có quản lý nghiêm ngặtnhưng vẫn tạo cho nhân viên một không gian thoải mái chia sẻ nói lên suy nghĩcủa bản thân, được tôn trọng, được lắng nghe và cùng nhau phát triển trong cơngviệc. Với việc tìm hiểu và chuẩn bị trước như vậy sẽ giúp bạn ấy tự tin hơn vàthuận lợi trong thời gian đi thực tập hơn. Theo bạn ấy điều quan trọng nhất để giữđược tinh thần tự tin nằm ở suy nghĩ của bản thân, bạn ấy ln tự khích lệ rằng“self talk-nói chuyện với bản thân” để tìm được hướng đi đúng đắn nhất, để mìnhln trong trạng thái tự tin nhất. Trong q trình đi thực tập mà có những phản hồihay góp ý từ cấp trên bạn ấy sẽ sẵn sàng đón nhận và tiếp thu nó một cách tích cựcbởi lẽ những đóng góp ấy có thể là những bài học đáng quý.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Bạn chia sẻ rằng trong quá trình đi thực tập thì khó khăn lớn nhất đó chính là qtrình làm portfolio vì ngành của bạn đặc thù và cần portfolio để đánh giá ứng viên.Bạn ấy rất lo sợ khi làm ở mơi trường mới vì tính cách bạn ấy khá là ngại ngùng,lạc lõng và khơng biết mình nên làm gì đầu tiên. Trong q trình sắp xếp cơng việcbạn ấy thường áp dụng kĩ năng giao tiếp thuyết trình, lập kế hoạch và tư duy phảnbiện. Những kỹ năng này bạn ấy học được ở trường đại học và nó giúp cho bạngiảm bớt được cảm giác lo sợ và tăng cường sự tự tin. Rất may mắn khi chuyênngành và sở thích của bạn khá giống nhau cho nên bạn ấy nghĩ rằng chỉ cần có sựhứng thú và tìm hiểu kĩ càng thì bạn sẽ tìm được một cơng việc phù hợp với bảnthân. Bạn ấy nghĩ rằng giai đoạn khó khăn nhất là giai đoạn viết CV khi tìm kiếmcơ hội thực tập. Để tạo ra 1 CV ấn tượng đòi hỏi bạn ấy phải tổng hợp thơng tinchính xác và hiệu quả do vậy bạn ấy đã tìm đến những người có kinh nghiệm nhưgiáo viên SSG và tận dụng nguồn tài nguyên trực tuyến như TopCV hoặc Canva.Sự hỗ trợ này không chỉ giúp bạn ấy xác định mục tiêu nghề nghiệp một cách rõràng hơn mà còn cung cấp thông tin quan trọng về cách làm cho CV trở nênchuyên nghiệp và nổi bật. Việc sử dụng các công cụ trực tuyến này giúp bạn ấythấy tự tin hơn trong quá trình biên soạn CV và đồng thời giúp mình tiết kiệm thờigian. Trong quá trình tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp trước khi phỏng vấn bạnấy cho biết rằng có những trang web cơng ty khơng cung cấp đủ thông tin chi tiếtvề sản phẩm, dịch vụ, hoặc lịch sử phát triển của công ty. Điều này khiến cho việctìm kiếm thơng tin về doanh nghiệp trở nên khó khăn hơn. Bạn cũng cho biết rằngtrong quá trình thực tập, việc học kiến thức chuyên ngành và phát triển kỹ năngmềm đều cực kỳ quan trọng nhưng đối với chuyên ngành của bạn phát triển kỹnăng mềm cần ưu tiên hơn. Vì bạn ấy phải vận dụng rất nhiều kĩ năng khác vàonhững dự án cá nhân. Điều ấy giúp bạn tự tin hơn rất nhiều trong cơng việc. Ngồira kĩ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, tư duy sáng tạo và khả nănggiải quyết vấn đề đóng vai trị quan trọng trong thành cơng của dự án. Ví dụ nhưbạn tham gia vào dự án tại công ty, đề xuất ý tưởng, thực hiện bài thuyết trình, họccách làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, và xây dựng mối quan hệ tốt vớiđồng nghiệp và cấp trên. Trong thời gian thực tập, bạn đã rất cố gắng tìm cách

</div>