phân tích chiến lược phát triển sản phẩm dòng xe ô tô điện của vinfast

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.26 MB, 28 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>BẢNH PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỦA NHÓM 12</b>

Trương Thị Hồng Vân

Sơ lược lịch sử <sup>Nguyễn Duy Tuân</sup><sub>Nguyễn Thị Tuyết</sub> <sup>71134101166</sup><sub>71134101168</sub> QTDN11

Cơ sở lý luận

Tạ Huyền TrânNguyễn Thị Tuyết TrinhĐỗ Hải Yến

QTDN11QTDL11QTDN11QTDN11QTDN11Trình chiếu Nguyễn Thị Tuyết 71134101168 QTDN11Thuyết trình <sup>Nguyễn Duy Tuân</sup><sub>Tạ Huyền Trân</sub> <sup>71134101166</sup><sub>71134101155</sub> QTDN11

<b>BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ</b>

<b>STTHọ và TênMã sinh viênMức độ hoàn thành nhiệm vụ</b>

3 Nguyễn Thị Tuyết Trinh 71134101164 95%4 Nguyễn Hoàng Duy Tú 71134101165 100%

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

5 Nguyễn Duy Tuân 71134101166 100%

7 Trương Thị Hồng Vân 71134101172 100%

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Đầu tiên, nhóm 12 lớp học phần Quản trị chiến lược (2-2122_1)_01 chúng emxin cảm ơn Học viện Chính sách & Phát triển, đội ngũ giảng viên khoa Quản trị kinhdoanh và đặc biệt là giảng viên của chúng em - TS. Lâm Thùy Dương đã tạo điều kiệncho chúng em tiếp xúc với môn học này để mở mang kiến thức về Quản trị chiến lượctrong doanh nghiệp, đặc biệt là kiến thức về 16 chiến lược cấp công ty, trong đó cóchiến lược phát triển sản phẩm chúng em đã chọn để phân tích doanh nghiệp VinFastkhi ra mắt dịng xe điện. Qua đó chúng em có thể nhận thức đầy đủ và toàn diện về vấnđề này.

Chúng em xin cảm ơn và xin tiếp thu những vốn kiến thức quý báu cô đã truyềnđạt cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại Học viện. Cảm ơn cô đã tận tâmhướng dẫn chúng em qua từng buổi học trên lớp cũng như những buổi nói chuyện,thảo luận về các chiến lược kinh doanh. Trong thời gian làm bài tập nhóm lần này,nhóm chúng em đã có nhiều cố gắng, tuy nhiên do vốn kiến thức còn hạn hẹp nên chắchẳn vẫn cịn nhiều thiếu sót, chúng em kính mong tiếp tục nhận được sự đóng góp củacơ để bài tập nhóm của chúng em hồn thiện hơn. Đây chắc chắn sẽ là những kiến thứcquý báu, là hành trang cho chúng em có thể vững bước sau này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>MUC LUC</b>

2. Phân tích chiến lược phát triển sản phẩm dịng xe ơ tơ điện củaVINFAST:

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>MỞ ĐẦU</b>

VinFast là một thành viên của tập đoàn xây dựng và bất động sản Vingroup; và

<i>được Phạm Nhật Vượng sáng lập. Tên công ty là viết tắt của cụm từ “Việt Nam –Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong”. Doanh nghiệp được thành lập vào</i>

năm 2017; do ông James B. DeLuca là giám đốc điều hành; nhưng là một nhà sản xuấtô tô của Việt Nam.

Đến nay, VinFast đang sở hữu 6 sản phẩm xe ô tô điện ở các phân khúc khác

mới khi được mở bán tại thị trường Việt Nam, Mỹ và các nước châu Âu. Với các dòng

<i>sản phẩm mới, VinFast đã bỏ tiền tố “e” trong tên gọi để khẳng định định hướng trở</i>

thành hãng xe thuần điện vào cuối năm 2022.

Ngày nay với nền kinh tế phát triển nhanh chóng, nhu cầu về phương tiện ô tôcủa người dân Việt Nam cũng ngày càng tăng. Năm 2018 Việt Nam tiêu thụ 288683chiếc ô tô, tăng lên 6% so với năm 2017, tuy mức tăng trưởng không mạnh nhưng chothấy dấu hiệu tích cực đối với ngành cơng nghiệp ơ tơ tại Việt Nam. Và 6 tháng đầunăm 2019 lượng ô tô tiêu thụ là 189996 chiếc. Lượng tiêu thụ ô tô của Việt Nam lớnnhưng hầu như phần lớn là tiêu thụ từ các thương hiệu nước ngoài, lắp ráp và nhậpkhẩu là chủ yếu. Để khuyến khích ngành cơng nghiệp ô tô ở Việt Nam phát triển chínhphủ đã đưa ra các chính sách khuyến khích như quy định ưu đãi thuế nhập khẩu vớimức 0% cho các nguyên liệu, vật tư, trong nước chưa sản xuất được để làm các sảnphẩm công nghiệp hỗ trợ cho ngành sản xuất ơtơ…; chương trình bảo lãnh tín dụngtheo chuỗi từ Chính phủ, công ty đầu chuỗi, ngân hàng, doanh nghiệp, với sự vào cuộccủa Chính phủ sự hỗ trợ kết nối về vốn, thị phần sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phát triểnbền vững.

Với những cơ hội như vậy, VINFAST ra đời với một tâm thế đem lại một làngió mới cho nền công nghiệp sản xuất ô tô tại Việt Nam, đưa thương hiệu Việt lên một

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

tầm cao mới. Bước chân vào một ngành cơng nghiệp địi hỏi sự cạnh tranh gắt gao vớicác doanh nghiệp nước ngoài, VINFAST thật sự cần phải nỗ lực vạch ra những chiếnlược mang tính đột phá để thâm nhập thị trường và tìm ra lối đi mới cho riêng mình.Đó cũng là lý do mà nhóm 12 của chúng tơi lựa chọn VINFAST để làm kim chỉ namphân tích về chiến lược phát triển sản phẩm, hứa hẹn đem lại nhiều bài học trongphương pháp hiện thực hóa kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp này.

<b>2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:2.1.Mục đích của đề tài:</b>

Trên cơ sở tìm hiểu lý thuyết về chiến lược cấp cơng ty nói chung và chiếnlược phát triển sản phẩm nói riêng, đồng thời dựa trên dịng xe ơ tơ điện từ khiVINFAST ra mắt, trọng tâm là năm 2018 – 2021.

<b>2.2.Nhiệm vụ của đề tài:</b>

- Phân tích lý thuyết chiến lược phát triển sản phẩm.

- Vận dụng lý thuyết để phân tích chiến lược phát triển sản phẩm khi VINFASTra mắt dòng xe điện.

<b>3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:3.1.Đối tượng nghiên cứu:</b>

Chiến lược phát triển sản phẩm dịng xe ơ tô điện của VINFAST.

<b>3.2.Phạm vi nghiên cứu:</b>

Đề tài giới hạn phạm vi nghiên cứu như sau:

- Không gian: Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VINFAST và thị trườngtại Việt Nam.

- Thời gian: năm 2018 - 2021

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Chiến lược là những hành động tiềm năng dõi hỏi quyết định ở tâm lãnh đạocấp cao và nguồn lực đáng kể của cơng ty. Ngồi ra, chiến lược ảnh hưởng đến sựthịnh vượng lâu dài của một tổ chức, thưởng ít nhất là năm năm, và theo đó là địnhhướng cho tương lai. Chiến lược có hệ quả trên nhiều chức năng và nhiều bộ phận vàcần xem xét cả các yếu tố bên ngoài và bên trong mà công ty phải đối mặt.<small>1</small>

<b>2. Quản trị chiến lược:2.1. Khái niệm quản trị chiến lược:</b>

Quản trị chiến lược là nghệ thuật và khoa học xây dựng, triển khai và đánh giácác quyết định xuyên các chức năng nhằm giúp tổ chức có thể đạt được mục tiêu.

<b>2.2. Mơ hình quản trị chiến lược toàn di nệ</b>

<small>1Fred R. David (2015), Quản trị chiến lược: Khái luận & Các tình huống, NXB Kinh tế TP. HCM, Tr13</small>8

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>3. Chiến lược trong hoạt động kinh doanh:3.1.Chiến lược cấp công ty:</b>

Chiến lược cấp công ty là chiến lược bao trùm toàn bộ hoạt động của doanhnghiệp với nội dung rà soát các lĩnh vực kinh doanh chiến lược của doanh nghiệp, từđó đưa ra các chính sách ưu tiên đầu tư nguồn lực cho các lĩnh vực hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp.

<b>3.2.Chiến lược tăng trưởng tập trung:</b>

<i>Chiến lược tăng trưởng tập trung (hay còn gọi là Chiến lược phát triển tậptrung) là đặt trọng tâm vào việc kinh doanh một số sản phẩm, dịch vụ hiện có trên cơ</i>

sở tăng cường hoạt động marketing hoặc cải tiến sản phẩm hiện có mà khơng cần thayđổi bất kì yếu tố nào.

Có ba phương án chiến lược tăng trưởng tập trung:- Chiến lược thâm nhập thị trường

- Chiến lược phát triển thị trường- Chiến lược phát triển sản phẩm

<b>3.3.Chiến lược phát triển sản phẩm:</b>

<b>3.3.1. Khái niệm chiến lược phát triển sản phẩm:</b>

<i>Chiến lược phát triển sản phẩm (Product Development Strategy) là chiến</i>

lược dựa trên cơ sở sửa đổi, cải tiến các sản phẩm dịch vụ hiện có của doanhnghiệp để tiêu thụ ngay trên thị trường hiện tại.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Khi một sản phẩm đã rất thành công của doanh nghiệp đã bắt đầu đi vào giaiđoạn bão hòa trong chu kì sống sản phẩm

Chiến lược này nhằm thu hút những khách hàng đã thỏa mãn với những sảnphẩm hoặc dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp tiếp tục thử hoặc tiêu dùng các sảnphẩm hoặc dịch vụ mới.

- Khi doanh nghiệp hoạt động và cạnh tranh trong ngành có tốc độ đổi mới vàphát triển cơng nghệ cao.

- Khi đối thủ cạnh tranh chính đưa ra sản phẩm có chất lượng tốt hơn nhưng ởmức giá cạnh tranh.

- Khi doanh nghiệp cạnh tranh trong ngành có tốc độ tăng trưởng cao.

- Khi doanh nghiệp có thế mạnh thật sự trong hoạt động nghiên cứu và phát triển.

<b>3.3.3. Vai trò của chiến lược phát triển sản phẩm:</b>

Chiến lược phát triển sản phẩm rất quan trọng vì nó sử dụng nghiên cứu thịtrường để xây dựng kế hoạch thành công trong việc bán sản phẩm. Chiến lược tổng thểcủa bạn nên bao gồm các phương pháp và kỹ thuật bạn sẽ sử dụng trong từng giai đoạnphát triển sản phẩm. Điều này có thể giúp bạn vượt qua những trở ngại và tập trungvào những chiến lược bán hàng thành công nhất. Lập kế hoạch về cách phát triển cácsản phẩm khác nhau cũng có thể cho phép bạn điều chỉnh các sản phẩm hiện có vàphát triển doanh nghiệp của mình.

<b>3.3.4. Tại sao cần áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm:</b>

Yếu tố quyết định vị trí của một hãng trên thị trường là ở chỗ:- Liệu sản phẩm của hãng có vượt lên được sản phẩm cạnh tranh không?- Vượt lên như thế nào?

- Làm thế nào để khách hàng mua hàng của mình?

Tất cả những điều trên chỉ thực hiện được khi hãng có một chiến lược sản phẩmđúng đắn, tạo ra sản phẩm mới với chất lượng tốt. Nhân tố quyết định sự thành công

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

của doanh nghiệp chính là bản thân sản phẩm của họ. Việc xác định đúng đắn chiếnlược sản phẩm có ý nghĩa sống cịn đối với sự tồn tại của doanh nghiệp.

<b>Về doanh nghiệp- Định hướng rõ ràng</b>

Khi có được chiến lược sản phẩm là gì rõ ràng và định hướng chi tiết, cụ thể sẽgiúp toàn bộ nhân viên trong tổ chức của bạn xác định được mục tiêu rõ ràng và nỗ lựcđể phát triển.

Chiến lược sản phẩm định hướng rõ ràng giúp cho đội ngũ nhân viên bán hàngthấu hiểu kỹ nhất về sản phẩm, đặc tính ưu việt của sản phẩm từ đó có thể tự do đềxuất những ý tưởng bán hàng độc đáo và truyền thông tin đến khách hàng những sảnphẩm chất lượng nhất.

<b>- Định rõ quy trình phát triển sản phẩm</b>

Chiến lược phát triển sản phẩm được xem như kim chỉ nam cho nhiều doanhnghiệp giúp xây dựng lên chiến lược và tập trung vào các chi tiết nhỏ như concept,công dụng, theme,… Nếu doanh nghiệp không xác định được chiến lược sản phẩmngay từ đầu, có khả năng doanh nghiệp sẽ dễ bị mắc các lỗi nhỏ, lòng vòng và tốn thờigian vào những việc không cần thiết khác, đặc biệt là các doanh nghiệp startup khi màtiềm lực còn nhiều hạn chế.

Một khi chiến lược sản phẩm được xác định rõ ràng, bạn sẽ nhìn nhận rộng hơnvề bức tranh tồn cảnh và quy trình phát triển sản phẩm, giúp bạn định hình các bướcđi phù hợp, hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.

<b>- Đưa ra các quyết định đúng hướng</b>

Các chiến lược phát triển sản phẩm mới sẽ giúp doanh nghiệp bắt nhịp kịp thờivới những thay đổi để phù hợp với giai đoạn hiện tại. Mỗi quyết định thay đổi đều cósự ảnh hưởng cực kỳ lớn đến cả quá trình, nguồn lực, thời gian. Do đó, doanh nghiệpcần xác định cho mình những yếu tố nào cần ưu tiên trước để đầu tư cho phù hợp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Khi đó vai trị của một bản chiến lược rõ ràng là điều không thể thiếu. Cũnggiống như mục tiêu và chiến lược ban đầu sẽ giúp doanh nghiệp kịp thời đưa ra nhữngquyết định chiến lược sáng suốt về cách điều chỉnh kế hoạch kinh doanh.

<b>Về khách hàng</b>

Sản phẩm tốt đối với khách hàng là một giải pháp giải quyết vấn đề họ gặpphải. Khách hàng sẽ không dùng một sản phẩm dở nhiều lần cho dù giá rẻ, khuyến mãinhiều hoặc phân phối vô cùng tiện lợi.

<b>Đối thủ cạnh tranh</b>

Mọi yếu tố nhìn thấy được đều rất dễ bị đối thủ sao chép ví dụ như việc bạnkhuyến mãi, đối thủ có thể ngay lập tức trong ngày hơm đó khuyến mãi theo. Chỉ cósản phẩm là độc nhất và có thời gian sao chép lâu. Vì thế, đối thủ chỉ có thể chạy saubạn, khi họ ra sản phẩm tương tự, bạn đã có thể đưa ra sản phẩm mới với những lợi íchvượt trội hơn.

<b>3.3.5. Cách thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm:</b>

Một số cơng ty có thể tập trung vào việc điều chỉnh các sản phẩm hiện tại củahọ trong khi những cơng ty khác chủ yếu có thể tạo ra những đổi mới, nhưng cả hailoại hình phát triển sản phẩm đều đòi hỏi một chiến lược rõ ràng để thực hiện. Dướiđây là một số chiến lược phát triển sản phẩm hữu ích để giới thiệu sản phẩm và duy trìtính cạnh tranh trong thị trường của bạn:

Tạo phiên bản mới của sản phẩm hiện có với những thay đổi nhỏ có thể cungcấp cho thị trường của bạn động lực để mua bản nâng cấp. Việc sửa đổi một trong cácsản phẩm hiện có của bạn và tập trung vào các cập nhật trong hoạt động tiếp thị củabạn sẽ ảnh hưởng đến việc khách hàng dùng thử phiên bản mới hơn của sản phẩm.Chiến lược này tập trung vào việc xác định những tính năng mà người tiêu dùng muốnthấy được cải thiện và thực hiện những thay đổi đó.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Nhiều công ty thu hút khách hàng bằng cách bao gồm giá trị bổ sung khi muasản phẩm. Bạn có thể tăng giá trị bằng cách bao gồm số lượng sản phẩm lớn hơn, thêmhỗ trợ khách hàng hoặc cung cấp các tính năng cao cấp. Khách hàng mới có thể bị thuhút bởi sản phẩm của bạn vì những lợi ích bổ sung, trong khi khách hàng hiện tại cóthể mua lại sản phẩm của bạn để nhận được ưu đãi tốt hơn.

Việc cung cấp phiên bản mẫu miễn phí hoặc ít tốn kém hơn của sản phẩm cóthể thuyết phục khách hàng dùng thử sản phẩm của bạn, những người có thể chưa muaphiên bản đầy đủ. Phương pháp này dựa vào chất lượng của sản phẩm bằng cách giảđịnh rằng nhiều khách hàng trải nghiệm bản dùng thử miễn phí sẽ mua phiên bản đầyđủ. Cung cấp bản dùng thử có thể cho khách hàng thấy họ có thể hưởng lợi như thếnào từ các sản phẩm cịn lại của bạn.

<b>Chun mơn hóa và tùy chỉnh</b>

Nhiều sản phẩm có thể chuyên biệt để hướng đến một nhóm khách hàng cụ thểhoặc tùy chỉnh để tạo ra một món quà độc đáo và cá nhân. Cho phép khách hàng cánhân hóa sản phẩm của bạn để phù hợp với nhu cầu và phong cách sống của họ có thểkhuyến khích họ chọn sản phẩm đó thay vì đối thủ cạnh tranh chỉ cung cấp phiên bảnchung chung.

Bạn có thể khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm của mình bằng cáchtạo các giao dịch trọn gói. Chiến lược này giúp khách hàng tiếp cận với nhiều loại sảnphẩm của bạn thông qua các gói mẫu hoặc các loại sản phẩm có thể giải quyết các vấnđề khác nhau cho khách hàng. Giao dịch trọn gói cũng có thể giới thiệu cho kháchhàng một sản phẩm mà họ có thể chưa mua và khuyến khích họ mua sản phẩm đótrong tương lai.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Một cách khác để phát triển dòng sản phẩm là tạo ra một sản phẩm mới liênquan đến thị trường của bạn. Khi tạo sản phẩm mới, hãy chú ý đến những gì kháchhàng đang tìm kiếm mà khơng làm họ nản lịng mua các sản phẩm khác của bạn. Bấtkỳ sản phẩm mới nào cũng nên bổ sung những gì sản phẩm hiện có của bạn làm chokhách hàng thay vì thay thế sản phẩm ban đầu, khuyến khích khách hàng mua nhiềusản phẩm từ doanh nghiệp của bạn.

<b>Thay đổi ý tưởng</b>

Một chiến lược để phát triển sản phẩm có thể là thay đổi ý tưởng sản phẩm củabạn. Nếu thị trường không đáp ứng với sự đổi mới, cơng ty có thể cân nhắc dànhnguồn lực của mình để nghiên cứu thị trường đó muốn gì. Khơng phải tất cả các ýtưởng đều sẽ tạo ra một sản phẩm thành cơng, vì vậy sẵn sàng thay đổi ý tưởng khi cầnthiết có thể là một chiến lược hiệu quả.

<b>Tìm thị trường mới</b>

Nhiều sản phẩm có thể được bán thành cơng trên nhiều thị trường. Một chiếnlược phát triển sản phẩm là xem xét tiếp thị một sản phẩm hiện có đến một thị trườnghoặc nhân khẩu học khác. Điều này có thể bao gồm việc nhắm mục tiêu các doanhnghiệp thay vì người tiêu dùng cá nhân, tiếp thị cho một nhóm tuổi khác hoặc mở rộngsản phẩm của bạn theo địa lý.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>B. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DÒNG XE Ơ TƠ ĐIỆN CỦAVINFAST.</b>

Có thể thấy hiện nay Vinfast đang làm rất tốt khi chỉ vừa ra mắt được 2 năm đãcó thể chiếm lĩnh được thị trường với hơn 9,3% thị phần, thậm chí cịn có những bướctiến mới ở các thị trường lớn như Mỹ, Châu Âu…

VinFast đã khẳng định mình khi được vinh danh giải thưởng “ngôi sao mới” tạiParis Motor Show 2018. Chiến lược kinh doanh khá hoàn hảo và toàn diện.

VinFast đã lên kế hoạch phủ khắp 63 tỉnh, thành phố với 40.000 cổng sạc từ nayđến cuối năm. Những trạm sạc này được phân bố khắp 100% các đường cao tốc/quốclộ huyết mạch và tại các trung tâm thương mại, khu chung cư, văn phòng, cửa hàngxăng dầu… để khách hàng thuận tiện sử dụng. Thiết bị sạc đa dạng và hiện đại theotiêu chuẩn Châu Âu, đáp ứng hành trình thuận tiện và an tâm cho khách hàng.

<b>1. Giới thiệu về VINFAST:1.1.Sơ lược lịch sử hình thành VINFAST:</b>

Với sự chuẩn bị kỹ càng cả về tư tưởng, tầm nhìn, kĩ thuật- cơng nghệ, ta cùngnhìn sơ lược lại từng mốc thời gian để có Vinfast như ngày hơm nay:

</div>