giới thiệu dự án tên thương hiệu feeding your pet

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MỤC LỤC</b>

<b><small>CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN...2</small></b>

<small>1.1 Giới thiệu chung...2</small>

<small>2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp... 17</small>

<small>2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp...33</small>

<small>2.2 Phân tích doanh nghiệp... 44</small>

<small>2.2.1 Mơ hình SWOT...44</small>

<small>2.2.2 Mơ hình 4P...44</small>

<small>2.2.3 Mơ hình 5W1H... 45</small>

<small>2.3 Xác định KPI...46</small>

<small>2.4 Kế hoạch chi tiết & Phân bổ ngân sách...47</small>

<b><small>CHƯƠNG III: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN... 49</small></b>

<small>3.1 Các kênh thực hiện...49</small>

<small>3.2 Quản trị rủi ro của dự án... 49</small>

<b><small>CHƯƠNG VI: THỰC HIỆN DỰ ÁN... 51</small></b>

<small>4.1 Website... 51</small>

<small>4.1.1 Thiết kế website... 51</small>

<small>4.1.2 Quy trình SEO...72</small>

<small>4.2.1 Thơng tin, nội dung và mục tiêu... 119</small>

<small>4.4.2. Đo lường đánh giá kết quả:... 120</small>

<small>4.3 Facebook... 121</small>

<small>4.2.1 Tạo và tối ưu Fanpage...121</small>

<small>4.2.2 Triển khai nội dung Fanpage...123</small>

<small>4.2.3 Seeding...126</small>

<small>4.2.4 Quảng cáo trên Facebook...128</small>

<small>4.2.5 Kết quả Marketing trên Facebook...132</small>

<b><small>CHƯƠNG V: ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN...134</small></b>

<small>5.1 Đánh giá KPI...134</small>

<small>5.2 Thuận lợi và khó khăn trong q trình thực hiện dự án... 135</small>

<small>5.3 Đánh giá hoạt động của các thành viên...136</small>

<small>5.4 Các công cụ đã sử dụng...136</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN</b>

<b>1.1 Giới thiệu chung</b>

<b>Lên ý tưởng ngày 6/3/2023 do 6 thành viên của nhóm gồm: Phạm Phi Long, Trần</b>

Tiến Vinh, Ngô Quang Lượng, Nguyễn Thị Phương, Phạm Thị Thanh Hoài, Lã TiếnAnh .

➢ <b>Tên thương hiệu: Feeding Your Pet</b>

➢ <b>Lĩnh vực kinh doanh: Thú cưng</b>

➢ <b>Các kênh phân phối:</b>

➢ <b>Thông điệp phân phối:</b>

<b>Feeding Your Pet</b> là cửa hàng pet thú cưng Đồ dùng cho chó – Đồ dùng cho mèo tạiHà Nội. Chuyên cung cấp đồ dùng, quần áo, thức ăn, sữa tắm, chuồng, vịng cổ xíchvà các phụ kiện cho Chó cảnh, Mèo cảnh. Cùng nhiều bài viết chia sẻ kinh nghiệmchăm sóc dành cho thú cưng của mình hàng đầu tại Việt Nam. Địa chỉ nhận tắm spa,chăm sóc, cắt tỉa lơng và trơng giữ thú cưng chuyên nghiệp. Với chất lượng dịch vụtốt nhất luôn được khách hàng tin tưởng sẽ là điểm đến lý tưởng và tuyệt vời dành chovật nuôi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

➢ <b>Logo:</b>

➢ <b>Ý nghĩa Logo: Sự hiện diện của bé cún và mèo là 2 linh vật của dự án. Đằng</b>

sau 2 bé là một mặt trời nhỏ nói lên được tình cảm ấm áp dành cho những chúpet của mọi người.

<b>1.2 Ý tưởng</b>

Trong cuộc sống bộn bề và đầy áp lực hiện nay thì có những thiên thần nhỏ đáng yêu,dễ thương có thể xoa dịu được tâm hồn chúng ta. Khơng phải thứ gì đâu xa mà đó lànhững bé cún và mèo. Dần dần những cô cậu đã không thể thiếu được trong cuộc sốngcủa mọi người như những người thân trong gia đình. Do vậy càng ngày những nhucầu cơ bản như quần áo, phụ kiện, chăm sóc thân thể,... đối với con người đều đượcchú ý và sử dụng đối với những thiên thần nhỏ. Nhận ra điều đó nên nhóm đã triểnkhai dự án chăm sóc tồn diện cho những chú pet thân u của mọi người.

<b>1.3 Lĩnh vực hoạt động</b>

<b>Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh các sản phẩm chăm sóc cho thú cưng</b>

<b>Sản phẩm: thức ăn; quần áo; phụ kiện; dụng cụ vệ sinh và làm đẹp; chuồng, nệm.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>Tên sản phẩmGiá dự kiếnẢnh sản phẩm</b>

1 dinh dưỡng^{Thức ăn &}cho thú cưng

25.000 380.000

-2 ^{Đồ dùng vệ}_sinh ^{45.000 -}_250.000

Đồ dùng vàphụ kiện cho

thú cưng

15.000 380.000

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

-4 ^{Nhà, chuồng,}nệm cho thúcưng

260.000 2.000.000

-5 ^{Quần áo cho}_{thú cưng} ^{40.000 -}_200.000

<b>1.4 Mô hình kinh doanh</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Đối tácchính</b>

<b>Hoạt động chínhGiải pháp chínhQuan hệ kháchhàng</b>

<b>Phân khúc kháchhàng</b>

<b>Đầu vào:</b>

- Nhàcung cấpsản phẩm

<b>Đầu ra:</b>

- Hệ thốngphân phối- Các

cộng tácviên- dịch vụ

giaohàng, vậnchuyển

<b>Đối tácquảng cáo:</b>

-Facebook- Google

- Triển khai cáchoạt động quảngbá thương hiệutăng mức độ nhậndiện và bán hàngtrên kênh websitevà kênh Social.- Có các chương

trình khuyến mại,sale, tổ chứcminigame,…- Đóng gói và vận

chuyển- Bán hàng

- Chăm sóc kháchhàng trước và saukhi khách hàngtrải nghiệm sảnphẩm

- Sản phẩm: cungcấp đầy đủ vềcác sản phẩmchăm sóc thúcưng: Thức ăn,nhà, chuồng,nệm, vệ sinh,phụ kiện,...- Cung cấp cho

khách hàng sảnphẩm đảm bảochất lượng tốtnhất

- Kênh quan hệkhách hàng:Email,

Facebook,…- Thành lập hội

nhóm: Yêu thúcưng, đồ thúcưng giá rẻ,..- Duy trì quan hệ

với khách hàngcũ (tặng nhiềuvoucher, gửiemail chúcmừng vào dịplễ,sinh nhật,…)- Đối với các

khách hàng mới:Tạo các ưu đãi

<b>- Nhân khẩu học:</b>

Độ tuổi 18- 24 vàtừ 24 đến 34 tuổi- Giới tính: Nam/

- Vị trí: chủ yếu ởHà Nội

- Nghề nghiệp: họcsinh sinh viên,nhân viên vănphòng, nội trợ,kinh doanh tựdo,...

- Sở thích: uđộng vật, ni thúcưng,

- Hành vi: Tìmkiếm, mua sắmonline, săn sale- Thường xuyên sử

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

- Chi phí duy trì website- Chi phí nhập sản phẩm- Chi phí quảng cáo- Chi phí vận chuyển- Chi phí lương nhân sự

<i>Biểu đồ biểu thị mức độ quan tâm tới chủ đề thú cưng trong 12 tháng qua</i>

Thơng qua biểu đồ chúng ta có đánh giá chung rằng mức độ quan tâm về chủ đề “thúcưng” luôn ở mức cao trong 12 tháng vừa qua, đỉnh điểm là vào khoảng thời gian từ26 tháng 6 năm 2022 đến ngày mùng 2 tháng 7 năm 2022 mức độ quan tâm tới chủ đềnày đạt tới 100. Dù luôn có biến động, nhưng khơng có tháng nào mà chủ đề “thúcưng” dưới 50 cho thấy thú cưng luôn là chủ đề “hot” đang được rất nhiều người quantâm tại thị trường Việt Nam.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<i>Biểu đồ hiển thị mức độ quan tâm tới chủ đề thú cưng ở các tỉnh thành ở Việt Nam</i>

Thông qua các chỉ số của biểu đồ chúng ta có thể thấy rằng chủ đề về thú cưng đangđược quan tâm nhiều ở các tỉnh thành phía nam của Việt Nam. Trong top 50 tỉnh thànhthì mức độ quan tâm tới chủ đề chủ yếu đến từ các thành phố lớn ở Việt Nam như: HàNội, Hải Phịng, Khánh Hịa, Hồ Chí Minh,....

<i>Biểu đồ đánh giá mức độ quan tâm tới các danh mục sản phẩm của Feeding Your Pet</i>

<i>Các chủ đề liên quan tới chủ đề thú cưng</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

➔ Kết luận: Từ những khảo sát trên Google Trend cũng cho ta thấy được nhu cầucủa con người về sản phẩm thú cưng. Cần tối ưu và cải thiện target tới những nơicó xu hướng tìm kiếm cao như Hậu Giang, thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ...Ngồi ra có cả ở Hà Nội vì doanh nghiệp có cửa hàng tại đó.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Có 21283 bài viết liên quan đến chủ đề “thú cưng”- Có 168 lượt đề cập và 60793 lượt tương tác

- Có 1200 lượt comment, 59645 lượt like và 363 lượt share- Lượng tương tác tích cực với bài viết là 32, tiêu cực là 18- Mức độ lan tỏa khá cao: 466298

- Cần viết nhiều nội dung hấp dẫn trên Facebook, chia sẻ nhiều lên các hội nhóm,group có cùng chủ đề hoặc những chủ đề liên quan đến “thú cưng” để tăng tươngtác.

<i><b>1.5.2 Bảng khảo sát</b></i>

❖ Mục tiêu:

- Mục tiêu tổng thể: thu thập, đánh giá thông tin về nhu cầu, mối quan tâm củakhách hàng tới sản phẩm dành cho thú cưng.

- Mục tiêu chi tiết:

+ Đánh giá về tần suất sử dụng sản phẩm cho thú cưng của khách hàng

+ Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua sắm của khách hàng như:giá sảnphẩm, thương hiệu, chất lượng của sản phẩm,...

+ Đánh giá mức độ khách hàng tiếp cận sản phẩm dành cho thú cưng trên đa kênhonline và offline.

<small>❖</small> Thiết kế khảo sát:

- Sử dụng Google forms để triển khai. Lý do chọn Google forms để triển khai thuthập thơng tin khảo sát vì nó dễ dàng thiết kế, dễ dàng tiếp cận, miễn phí. Đặc biệtlà dễ dàng đo lường và quản lý bảng khảo sát.

- Bảng khảo sát chi tiết:- Link câu hỏi:link

<b>Mã QR</b>

❖ Bảng hỏi:

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

❖ Kết quả bảng khảo sát:

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

➢ Kết luận

❖ Hành vi khách hàng:

● Có 72,8% số lượng người tham gia khảo sát đã từng mua hoặc trải nghiệm sảnphẩm, dịch vụ cho chó mèo.

● 74,7% thường mua các sản phẩm đồ chó mèo tại trang mạng xã hội.

● Điện thoại là thiết bị được sử dụng nhiều nhất dùng để sử dụng cho việc mua sắmtrực tuyến (72%) và thời gian online chủ yếu là 20-23h (50%)

● Khách hàng thường tìm kiếm thông tin về đồ cho thú cưng qua các trang mạng xãhội (72%)

❖ Tâm lý:

● Trong quá trình mua sắm trực tuyến sản phẩm cho thú cưng vặt khách hàng ưu tiênchất lượng (61/103 người khảo sát), tiếp theo đó là giá cả và nguồn gốc (58/103người khảo sát) và cuối cùng là thương hiệu và chính sách bán hàng (55/103 ngườikhảo sát)

● Tiêu chí của website khi mua sắm trực tuyến đầu tiên là chất lượng sản phẩm dịchvụ (64/103 người khảo sát); tiếp theo đến tốc độ tải trang (56/103 người khảo sát);dịch vụ chăm sóc (55/103 người khảo sát); và cuối cùng là giao diện, thanh toán vàchính sách bán hàng (52/103 người khảo sát)

❖ Thơng tin khách hàng:

● Nhóm tuổi 18-24 chiếm 75,7% tiếp sau là nhóm tuổi 25-34 chiếm 21,4%● Chủ yếu là học sinh, sinh viên (65%)

● Giới tính nam (45,6%); giới tính nữ (54,4%)

● Mức thu nhập trung bình hàng tháng dưới 3 triệu (42,7%) . Mức chi tiêu chủ yếucho các sản phẩm thú cưng hàng tháng 100.000 -300.000

● Khu vực sinh sống chủ yếu thành phố Hà Nội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING</b>

<b>2.1 Phân khúc thị trường</b>

<i><b>2.1.1 Khách hàng mục tiêu</b></i>

Thị trường thú cưng tại Việt Nam trong những năm gần đây khá phát triển nhờ sự dunhập văn hóa phương tây. Mức độ sẵn sàng chi trả của người nuôi dành cho thú cưngcũng tăng dần lên.

Hiện tại, các mặt hàng, sản phẩm và dịch vụ thú y chăm sóc cho thú cưng ngày càngphổ biến và trở nên đa dạng hơn. Các cửa hàng bán thức ăn, phụ kiện, đồ chơi,... haycác dịch vụ spa thú cưng gia tăng mạnh mẽ về cả số lượng và quy mô. Điều này chothấy, nhu cầu và thị trường thú cưng tại Việt Nam đang gia tăng đáng kể.

Bên cạnh các cửa hàng bán đồ thức ăn, phụ kiện thú cưng thì đi kèm với nó là cácdịch vụ, cửa hàng kinh doanh gắn liền với thú cưng cũng được mở rộng tại các thànhphố lớn. Có thể kể đến như: cà phê mèo, cà phê chó, … đây là những địa điểm đangthu hút lượng lớn giới trẻ yêu thích và ủng hộ.

Khách hàng mục tiêu

<b>Nhân khẩu học</b>

Độ tuổi Nhóm 1: 18-24 tuổi Nhóm 2: 25-34 tuổi

Nghề nghiệp Học sinh, sinh viên

Nhân viên văn phòng, kinhdoanh tự do, nội trợ,…

Thu nhập dưới 5tr 5tr - 10tr, trên 10trGiới tính cả nam và nữ –

Khu vực ^{Tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn: Hà Nội ,TP Hồ Chí}Minh, Đà Nẵng, …

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Sở thích,thóiquen

Sở thích:

- Yêu thích cún cưng

- Sử dụng internet (truy cậpmạng xã hội, chơi game,xem phim ...)

Thói quen:

- Sử dụng mạng xã hội(Facebook, TikTok,Instagram...)

- Phần lớn khách hàng trẻthích mua hàng online quacác nền tảng, thích trảinghiệm những sản phẩmmới, nắm bắt xu hướng, muahàng qua các nền tảng

MXH, sàn TMĐT Shopee,TikTok Shop.

Sở thích:

- Yêu thích cún cưng- Sử dụng internet (truycập mạng xã hội, đọc tintức, xem phim...)

Thói quen:

- Sử dụng mạng xã hội(Facebook, TikTok,Instagram...)

- Phần lớn khách hàngthích mua hàng offlinenhưng cũng rất am hiểu vàsử dụng về công nghệ,trung thành với nhãn hàng,hay cập nhật xu hướng quacác trang mạng xã hội vàsàn thương mại điện tử.

Hành vi online

Thường xuyên sử dụngmạng xã hội

Khung giờ online:12h - 13h; 21h - 0hBị thu hút bởi hình ảnh,video, các chương trìnhkhuyến mại, các contenttrending. Quan tâm tới cácdòng sản phẩm làm đẹp chocún cưng.

Thường xuyên sử dụngmạng xã hội

Khung giờ online: 7h30h-10h;

12h - 13h; 19h - 21hBị thu hút bởi hình ảnh,video, các chương trìnhkhuyến mại. Quan tâm tớicác dịng sản phẩm chămsóc cho cún cưng.

Sản phẩm đảm bảo về chất lượng của sản phẩm, hình ảnh đúng với sự thật

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

+ Trả lời khách hàng nhanh tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ trước và sau mua.+ Chương trình khuyến mãi trong các dịp lễ

+ Hỗ trợ hồn trả hàng cho khách hàng khi sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trìnhvận chuyển, quá hạn…

<i><b>2.1.2 Đối thủ cạnh tranh</b></i>

● Nguyên tắc lựa chọn đối thủ cạnh tranh:- Dựa vào khách hàng mục tiêu

- Dựa vào sản phẩm, ngành hàng- Dựa vào quy mô doanh nghiệp

- Dựa vào giá thành, cách thức truyền thông<small>● Định vị thị trường</small>

<i>2.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp</i>

Thức ăn; quần áo; vòng cổ, dâydắt, rọ mõm chó mèo; vật dụngđồ ăn; y tế và thuốc; mỹ phẩmlàm đẹp; dụng cụ vệ sinh; nhà,chuồng, nệm.

Giá cả Giá từ 25,000 - trên 3,000,000 Giá từ 17,000 - 3,000,000Website

Địa chỉ <b>^{Hà Nội:}</b>_{● 3 Đại Cồ Việt, Phường Cầu} <b>^{Hà Nội:}</b>_{● 10 Hàm Long, Q.Hoàn Kiếm}

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Dền, Quận Hai Bà Trưng● 476 Minh Khai, Phường Vĩnh

Tuy, Quận Hai Bà Trưng● 83 Nghi Tàm, Phường Yên

Phụ, Quận Tây Hồ● …

<b>TP. Hồ Chí Minh</b>

● 71 Pasteur, Phường BếnNghé, Quận 1

● 14P Quốc Hương, PhườngThảo Điền, Quận 2

● 244 Khánh Hội, Phường 6,Quận 4

<b>Hồ Chí Minh:</b>

● 222 Lý Chính Thắng, Quận 3(Ngã tư Lý Chính Thắnggiao Nguyễn Thơng)

● 174 Cộng Hịa, Q.Tân Bình

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Phân tích UX/UI của đối thủ

- Trang web được thiết kế bốcục rõ ràng, dễ nhìn.

- Các danh mục sản phẩm,dịch vụ được chia cụ thể rõràng.

- Màu sắc tươi sáng, đồng bộvới màu sắc của bộ nhậndiện thương hiệu

- Hiển thị đầy đủ thông tinnhư: thông tin doanhnghiệp, tên sản phẩm, giásản phẩm,...

<b>NHƯỢC ĐIỂM</b>

- Phần mạng xã hội hiển thịrất khó nhìn ở phần đầutrang web

- Thiếu phần Google maphiển thị địa chỉ doanh

<b>ƯU ĐIỂM</b>

- Giao diện web bắt mắt, màusắc tươi sáng

- Các danh mục sản phẩm, dịchvụ được chia cụ thể rõ ràng.- Hiển thị đầy đủ thông tin

như: thông tin doanh nghiệp,tên sản phẩm, giá sản phẩm,...- Các banner của web đã hiểnthị rõ các chương trình đangdiễn ra của shop

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

nghiệp và fanpage vào phần

chân trang. ^{map và fanpage chân trang.}

- Các bước mua hàng thanhtoán được tối ưu giúp choviệc mua hàng trở lên đơngiản

-- Trong bài viết có chứa mụclục giúp cho người dùng dễdàng tìm kiếm các mục cầnđọc hoặc cần tìm hiểu-

- Đã có bộ lọc sản phẩm giúpviệc tìm sản phẩm theo nhucầu trở lên đơn giản hơn

- Với việc UI được tối ưu tốtgiúp cho người dùng dễdàng sử dụng website

- Các bước mua hàng trên webđược tối ưu tốt giúp trảinghiệm mua hàng trở lên đơngiản , dễ sử dụng

- Đã có bộ lọc sản phẩm giúpviệc tìm sản phẩm theo nhucầu trở lên đơn giản hơn

<b>NHƯỢC ĐIỂM</b>

- Tốc độ tải trang còn ở mức

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

còn chưa thân thiện với cácthiết bị di động

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>● Phân tích Semrush đối thủ:</b>

<b>Pet Mart</b>

●

Authority Score: 37

● Lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên: 118● Backlink: 42,7K

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

● Lưu lượng truy cập tự nhiên hàng tháng là 118

● Loại backlink: văn bản và hình ảnh.● Dofollow: 32,2 ngàn

● Nofollow: 10,9 ngàn

=> Pet Mart tên miền chưa được tối ưu SEO tốt điểm

Authority Score còn tương đối thấp 37/100. Backlink đượctối ưu tốt với lượng Follow là 32,2 ngàn

<b>Pet City</b>

●

Authority Score: 28

● Lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên: 9● Backlink: 12,4K

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

● Lưu lượng truy cập tự nhiên hàng tháng là 9

● Loại backlink: văn bản và hình ảnh.● Dofollow: 10,7 ngàn

● Nofollow: 1,7 ngàn

=> Pet Mart tên miền chưa được tối ưu SEO tốt điểm

Authority Score còn tương đối thấp 28/100. Backlink đượctối ưu tốt với lượng Follow là 10,7 ngàn

<b>● Phân tích Fanpage Karma đối thủ:</b>

<b>Pet Mart</b>

- Tổng số người thích trang: 164k người.

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

- Tỷ lệ lượt tương tác trên các bài viết: 0.28%● Top những bài viết được yêu thích nhất

● Top bài viết yếu nhất

● Hashtag hàng đầu

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

● Liên kết hàng đầu

● Top bài viết định dạng ảnh

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

● Top bài viết định dạng video

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

● Số lượng bài đăng trong tuần và tần suất đăng bài

- Số lượng bài đăng nhiều nhất vào ngày thứ 2, 3, 4 vớisố bài đăng là 12

- Tần suất bài đăng trong tuần là 2,4● Loại bài đăng

- Bài đăng có 3 loại nội dung chủ yếu là hình ảnh

<b>Pet City</b>

- Tổng số người thích trang: 132k người.

- Tỷ lệ lượt tương tác trên các bài viết: 0,0072%● Top bài viết tốt nhất

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

● Top bài viết yếu nhất

● Top bài viết đinh dạng ảnh tốt nhất

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

● Top bài viết định dạng video tốt nhất

● Top hashtags và top link

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

● Số lượng bài đăng trong tuần và tần suất đăng bài

- Số lượng bài đăng nhiều nhất vào thứ 6 với số bài postlà 5

- Tần suất đăng bài hằng tuần là 0,21

● Số lượng bài đăng trong tuần và tần suất đăng bài

- Có 2 loại nội dung bài đăng là ảnh và video, nội dungđăng bài chủ yếu là ảnh.

<b>Kết luận:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

➔ Pet Mart đã xây dựng được kênh Facebook tương đối tốt với mức độ người theo dõicao. Nhưng Pet Mart cần đa dạng nội dung đăng bài để có nâng cao chất lượngtương tác với mỗi bài viết

➔ Pet City xây dựng kênh Facebook yếu. Đầu tiên là tần suất đăng bài thấp, nội dungbài đăng không đa dạng chưa hấp dẫn thị yếu người dùng do vậy mức độ tương tácvới các nội dung đăng tải còn yếu khơng có sức lan tỏa. Pet City cần phải có nhữngcải thiện đáng kể cho kênh Facebook trong thời gian tới nếu muốn kênh phát triểntốt.

<b>● Library ads FacebookPet City</b>

➔ Tính đến thời điểm tháng 4/2023, Pet City đang chạy 1 quảng cáo. Họ chạy chủyếu trên nền tảng Facebook, ngồi ra có nền tảng Instagram và AudienceNetwork. Định dạng bài quảng cáo là video.

<b>Pet Mart</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

- Hiện tại doanh nghiệp này đang không chạy quảng cáo.

<i>2.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp</i>

Dụng cụ vệ sinh

Vật dụngĐồ chơiChuồng nuôiThức ănSữa tắmThời trang

Đèn chuyên dụngDược phẩmGiữ hộ thú cưngSpa cho thú cưng

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

Giá cả Giá từ 10k - 1 triệu Giá từ 12k - 7 triệuĐịa chỉ 209 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà

Số 15, ngõ 132 Nguyên Xá,Minh Khai, Bắc Từ Liêm, HàNội.

Địa chỉ 1: 446 Trường Chinh, Q.Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng

Địa chỉ 2: 169 Cù Chính Lan,Thanh Khê, Đà Nẵng

Website bán đa dạng các sảnphẩm của nhiều nhãn hiệu khácnhau.

<b>Ưu điểm</b>

Có đầy đủ header, body, footer.

Đa dạng các sản phẩm cho thúcưng

Có đầy đủ các sản phẩm danh mụccho chó, mèo, hamster,...

Có sử dụng font chữ đơn giản vàđồng bộ, khá dễ nhìn

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Danh mục sản phẩm có đầy đủcác sản phẩm: dành cho chó, mèo.

Có sử dụng font chữ đơn giản vàđồng bộ, khá dễ nhìn

Tơng màu giao diện theo màu chủđạo của logo, bắt mắt, phù hợp

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

Hình ảnh chưa đồng bộ logo

Đã có bộ lọc sản phẩm, lọc giá,thương hiệu giúp việc tìm sảnphẩm theo nhu cầu trở lên đơngiản hơn

Thân thiện trên điện thoại

Thân thiện trên điện thoại

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

Phải thanh toán tất cả sản phẩmđã thêm vào giỏ hàng nếu khơngchọn thanh tốn sản phẩm nào thìphải xóa bỏ sản phẩm đó ra khỏigiỏ hàng.

<b>Nhược điểm</b>

Phải thanh tốn tất cả sản phẩm đãthêm vào giỏ hàng nếu không chọnthanh tốn sản phẩm nào thì phảixóa bỏ sản phẩm đó ra khỏi giỏhàng.

Thân thiện trên điện thoạiCó bộ lọc tìm kiếm sản phẩmDòng sản phẩm đa dạng

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

Giao diện đồng bộ đẹp mắt.Điểm yếu Tốc độ load trang ở kém( 8% ở

trên điện thoại, 67% ở trên máytính)

Phương thức thanh tốn cịn hạnchế

Tốc độ load trang ở kém( 14% ởtrên điện thoại, 52% ở trên máytính)

Phương thức thanh tốn cịn hạnchế

<b>● Phân tích Semrush đối thủ:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

● Loại backlink: văn bản và hình ảnh.● Dofollow: 1,8k

</div>