tiểu luận môn kỹ năng làm việc nhóm chủ đề thông tin sinh viên iuh cần biết

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (6.48 MB, 37 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 09 năm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

BÁO CÁO CUỐI KỲMƠN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨMCHỦ ĐỀ: THƠNG TIN SINH VIÊN IUH CẦN BIẾT

Giảng viên hướng dẫn: Vũ Thị Kiều Anh Nhóm thực hiện: Nhóm 2

Lớp học phần: 420300319207 - DHQTNL18A

Hồ sơ gồm :

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại ngày càng phức tạp và đa dạng của cơng việc hiện nay, kỹ nănglàm việc nhóm đã trở thành một yếu tố cực kỳ quan trọng để thành cơng trongmơi trường làm việc. Nhóm chúng tơi, Nhóm 2 , với sự hướng dẫn từ GiảngviênVũ Thị Kiều Anh, đã có cơ hội nghiên cứu và thực hành những kỹ năng nàytrong môn học "Kỹ năng làm việc nhóm".

Trước hết, chúng tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến giảng viên NguyễnTài Yên, người đã dành thời gian và tâm huyết để hướng dẫn chúng tơi trongsuốt khóa học. Sự chun môn và kiến thức sâu rộng củaCô

, cùng với cách giảng dạy tận tâm, đã mang lại cho chúng tôi những kiến thức vàkỹ năng cần thiết để làm việc nhóm hiệu quả.

Chúng tơi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả các thành viên trong nhóm. Sựđồn kết và sự hỗ trợ lẫn nhau đã tạo nên một mơi trường làm việc nhóm tíchcực và cởi mở. Mỗi thành viên trong nhóm đóng góp một phần quan trọng đểchúng tơi có thể hồn thành bài báo cáo này.

Khơng chỉ là những kiến thức lý thuyết, khóa học cịn cung cấp cho chúng tôinhững bài học. Tham gia vào các hoạt động nhóm thực tế, từ việc lập kế hoạch,phân công nhiệm vụ đến thực hiện và đánh giá kết quả. Nhờ đó, chúng tôi đãhiểu rõ hơn về tầm quan trọng của sự tổ chức, tính kỷ luật và sự linh hoạt trongq trình làm việc nhóm.

Cuối cùng, chúng tôi hy vọng rằng bài báo cáo này sẽ truyền đạt được nhữngkiến thức và kinh nghiệm quý báu mà chúng tơi đã thu thập được. Hy vọng nó sẽlà một nguồn tài liệu hữu ích cho những người quan tâm đến việc phát triển kỹnăng làm việc nhóm. Chúng tơi sẽ tiếp tục áp dụng những gì đã học được vàkhơng ngừng hồn thiện để trở thành những thành viên đáng tin cậy và đóng góptích cực trong môi trường làm việc sau này.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

8. Báo cáo tiến độ thực hiện ... 19

III.HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH CỦA NHÓM ... 20

IV.VIDEO THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHÓM ... 23

V.BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH ... 23

1. Kế hoạch đạt được ... 23

2. Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch ... 23

3. Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện kế hoạch ... 23

your phone? Save to

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

I. CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHĨM1. Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc

Chuẩn bị máy móc, thiết bị hỗ trợQuay video q trình thực hiệnTạo video tổng kết các hoạt động.Viết báo cáo

Các kết quả dự kiến

Hoàn thành chủ đề của nhóm đúngthời gian dự kiến

Làm được một video hoàn chỉnh đểhoàn thành chủ đề được giao

Hồn thành mơn học với điểm số Atrở lên

Những nguồn lực sẵn có

Nhân lực: 9 thành viên của nhóm.Nguồn tiền: 50.000đ/thành viênThiết bị: 5 xe máy, 3 điện thoại, 2laptop

Phương pháp: Họp nhóm triển khaicơng việc và thực hiện kế hoạch theochỉ đạo của nhóm trưởng, tinh thầnsáng tạo, ln sẵn sàng.

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Khó khăn

Thời gian sinh hoạt và lịch học củamỗi người khác nhau nên khó tậphợp.

Chưa có kinh nghiệm quay phim,chụp hình và chỉnh sửa ảnh, video.

Những kỹ năng và khả năng cần thiết

Kỹ năng lập kế hoạchKhả năng phân bố công việcKỹ năng lắng nghe, giao tiếpKỹ năng làm Word, Powerpoint…Khả năng xử lý vấn đề phát sinhKhả năng quay & chỉnh sửa videoKhoảng thời gian (từ khi

thành lập nhóm cho đếnkhi kết thúc học phần)

Từ 06/06/2023 đến 11/07/2023

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

- Đi khảo sát địa điểm

- Lập kế hoạch và phân công công việc- Chuẩn bị dụng cụ

- Dọn sạch các giấy dán, biển quảng cáo và xung quanh trụ điện,…- Thu gom, xử lí rác

- Chụp, quay và edit video- Kiểm tra và hoàn thiện

Các thành viên của nhóm:

Họ vàtênsinhviên

Thơng tinliên hệ

- Điều hành, phâncơng công việc

- Hỗ trợ các thànhviên khi khó khăn.

0933683071

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

điều phối

Phan Thanh Hưởng

- Kiểm tra, hoànthành nội dung kếhoạch thực hiện.- Theo dõi tiến độcơng việc.

phát kiến

NguyễnHồ Đức

- Tìm kiếm thơngtin và soạn nội dungcủa chủ đề, lên ýtưởng video- Chọn lọc ảnh và video để ghépảnh

Lê ThịHồng Ánh

22704201 Marketing

- Hỗ trợ việc quảnlý, điều hành trongnhóm.

- Lên lịch trình, tổchức cuộc họp.- Thực hiện cáccông việc liên quanđến giấy tờ, báo cáonhóm.

NguyễnThanh Thái Bình

- Hỗ trợ làm báo cáo.- Vấn đáp, nêu vấnđề, khuyết điểm cácý kiến.

0946918818

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

phát kiến

NguyễnThị Thu Hà

22698371 Marketing

- Tìm kiếm thơngtin và soạn nội dungcủa chủ đề, lên ýtưởng video- Chọn lọc ảnh và video để ghépảnh

TrầnThị NhưHảo

22728221 Marketing

- Hỗ trợ làm báo cáo.- Vấn đáp, nêu vấnđề, khuyết điểm cácý kiến.

Đỗ Thị

- Chỉnh sửa ảnh,dựng video.- Lên kịch bảnvideo.

- Gặp gỡ thươnglượng xin phép quayvideo.

Lê BáNhật An

- Soạn nội quy, quychế, giám sát quátrình thực hiện.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

Phan Thanh Hưởng Nguyễn Hồ Đúc Anh

Đỗ Thị Hiếu

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

3. Nội quy

NỘI QUY CỦA NHÓM

Điều 1. Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm

Địa điểm:

Họp trực tiếp tại trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh,phịng học A4.06, Gị Vấp, TP Hồ Chí Minh

Họp online qua Zoom, Google Meet.

Thời gian: trực tiếp trong các tiết học trên lớp và họp online lúc 17h.Số lần họp nhóm: 5 lần.

Điều 2. Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm

Khi họp phải tập trung lắng nghe, nắm được thông tin cần thiết trong khihọp.

Cần phải giữ trật tự khi họp.

Khi phát biểu cần phải trình bày rõ ràng, ngắn gọn ý của bản thân để chocác thành viênkhác hiểu và tránh dài dịng khó hiểu.

Tích cực đóng góp, tham gia vào các hoạt động của nhóm.Khơng nói tục, sử dụng từ ngữ cơng kích.

Điều 3. Quy định các việc được làm và khơng được làm trong nhómNhững quy định mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

Cần tuân thủ nội quy, quy chế nhóm.Cần tơn trọng, hỗ trợ lẫn nhau.

Tham gia các cuộc họp đúng giờ và đầy đủ.

Cần biết lắng nghe, chủ động góp ý kiến khi làm việc.Hồn thành nhiệm vụ đúng hoặc trước hạn nộp.

Thường xuyên theo dõi hoạt động trong Zalo nhóm và chú ý các thơng báocủa nhóm.

Những quy định mỗi thành viên trong nhóm khơng được thực hiện:

Vi phạm nội quy, quy chế nhóm.Gây xung đột, mâu thuẫn trong nhóm.

Vắng mặt trong các buổi họp mà không báo trước.

Làm việc riêng, xao nhãng và không tham gia đóng góp ý kiến khi làm việc.Khơng làm nhiệm vụ hoặc nộp trễ hạn.

Điều 4. Quy định bảo mật thơng tin của nhóm

Các thành viên trong nhóm có nhiệm vụ bảo mật thơng tin nhóm.

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Thành viên nào để lộ thông tin và gây ảnh hưởng đến nhóm, thành viên đóphải chịu mọitrách nhiệm.

Điều 5. Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

Tất cả các thành viên nhóm đều có nhiệm vụ như nhau, được bảo vệ bởi nội quy, quy chế của nhóm.

Các thành viên được trau dồi kinh nghiệm và giao lưu học hỏi thêm nhiềukiến thức, kỹ năng mới trong quá trình làm việc.

Các thành viên đều được phân công nhiệm vụ công bằng, không thiên vị.

Điều 6. Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

Điều 7. Quy định giải thể nhóm

Khi nhóm đã hồn thành, nộp xong báo cáo cuối kỳ và kết thúc học phầnmôn học.

Điều 8. Tổ chức thực hiện

Đề ra mục tiêu chung và kế hoạch thực hiện.Tổ chức thực hiện theo kế hoạch nhóm đề ra.Báo cáo kết quả thực hiện

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

4. Quy chế

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Phạm vi điều chỉnh: Nội bộ nhóm (nhóm 1).Đối tượng áp dụng: Tất cả các thành viên trong nhóm.

Điều 2. Mục tiêu của nhóm

Hồn thành tốt bài báo cáo cuối kỳ và đạt kết quả cao.Hoàn thành các bài tập thực hành trên lớp.

Trau dồi kinh nghiệm và giao lưu học hỏi thêm nhiều kiếnthức, kĩ năng mới trong quá trình làm việc.

Phát huy thế mạnh của từng các thành viên trong nhóm.

Điều 3. Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phâncơng trong nhóm

Điều 4. Cơ cấu tổ chức nhóm

Nhóm trưởng: Thái ÂnThư ký: Lê Thị Hồng ÁnhThành viên:

+ Người phát kiến: Nguyễn Hồ Đức Anh, Nguyễn Thị Thu Hà+ Người điều phối: Phan Thanh Hưởng

+ Người phản biện: Trần Thị Như Hảo, Nguyễn Thanh Thái Bình+ Người giám sát: Lê Bá Nhật An

+ Người ngoại giao: Đỗ Thị Hiếu

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Điều 5. Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm

Nguyên tắc:

+ Có mục tiêu chung.

+ Phân công công việc hiệu quả.

+ Lắng nghe, thấu hiểu, tôn trọng các ý kiến của các thành viên.+ Khen thưởng các thành viên xuất sắc.

+ Hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau.+ Thực hiện giao tiếp có hiệu quả.+ Tạo môi trường làm việc lành mạnh.+ Tạo sự tin tưởng, tinh thần trách nhiệm.

Cơ chế:

+ Cơ chế phân công hiệu quả.+ Hướng đến mục tiêu chung.+ Đề cao tính giao tiếp hiệu quả.+ Quản lý xung đột.

+ Tránh tiêu cực.

+ Đẩy mạnh vai trò cá nhân.

Điều 6. Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm

Khen thưởng đối với cá nhân:

+ Tham gia tích cực, đóng góp ý kiến.+ Hồn thành tốt các cơng việc được giao.+ Hợp tác, hỗ trợ các thành viên quá trình thực hiện.

Kỷ luật đối với những cá nhân:

+ Vi phạm nội quy, quy chế nhóm.

+ Để lộ thơng tin của nhóm ra ngồi ảnh hưởng sấu đến nhóm.+ Gây xung đột mâu thuẫn, làm mất đồn kết trong trong nhóm.+ Khơng làm nhiệm vụ hoặc nộp trễ hẹn.

+ Vắng mặt không báo trước trong các buổi họp.+ Làm việc riêng, xao nhãng khi làm việc nhóm.

Điều 7. Tổ chức thực hiện

+ Đề ra mục tiêu chung và kế hoạch thực hiện.+ Tổ chức thực hiện theo kế hoạch nhóm đề ra.+ Báo cáo kết quả thực hiện.

+ Rút ra kinh nghiệm, cải thiện các điểm cịn thiếu sót.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

II. KẾ HOẠCH THỰC HIỆN1. Mục tiêu – nhiệm vụ

- Mục tiêu:

Cạo sạch ít nhất 20-30 biển quảng cáo, giấy dán tường và làm sạch trụ điện trên đường Lê Lợi trước ngày 21/06/2023.

- Nhiệm vụ:

+ Đi khảo sát địa điểm

+ Lập kế hoạch và phân công công việc+ Chuẩn bị dụng cụ

+ Dọn sạch các giấy dán, biển quảng cáo và xung quanh trụ điện,..+ Thu gom, xử lí rác

+ Chụp, quay và edit video+ Kiểm tra và hoàn thiện

2. Các nguồn lực cần thiết

- Nhân lực (Man): 9 người

- Nguồn tiền (Money): 50.000đ/1 người Tiền khi có phát sinh: 10.000đ/ 1 người

Tổng cộng: 540.000đ

- Nguyên vật liệu (Material): cây sủi, dung dịch tẩy rửa, dao cạo, túi đựng rác, bao tay ni lơng.

- Máy móc (Mechine): Điện thoại (3 cái), Laptop (2 cái), 5 xe máy

- Phương pháp thực hiện (Method): Thực hiện theo kế hoạch mục 4 (Phương pháp thực hiện).

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

3. Phương pháp thực hiện

TTCông việc(WHAT)

Thời gian(WHEN)

Địa điểm (WHERE)

Cách thựchiện(HOW)

Ý nghĩa(WHY)

Lập nhóm, xácđịnh chủ đề, mụctiêu, nhiệm vụ vàphân cơng nhiệmvụ.

Thực hiệntrên lớp

Cả nhóm

Giảng viênphân nhómlàm việc

khảo sát các trụđiện trên tuyếnđường cần thựchiện và lên kếhoạch.

Đi khảo sáttrên tuyếnđường LêLợi

Thái Bình, Nhật An

Đi dọc theokhung

Lợi giám sátđịa điểm

Xác địnhsố lượngcông việc cần

phân công chophù hợp

Chuẩn bị dụng cụvà phương tiện cầnthiết: Máy ảnh,điện thoại, cây sủi,dug dịch tẩy rửa,bao

tay, túi đựng rác…

Mua dụngcụ ở cáccửa hàng

Thị Hiếu,Đức Anh

dụng cụ cầnthiết, thamkhảo giá vàquyết địnhmua

Chuẩn bịtốt cácdụng cụcho buổilàm việcnhóm

sạch, xóa bỏ cácbiển quảng cáo,giấy dán tường các

quanh trụ điệnđồng thời thu gomvà xử lý rác.

đường LêLợi

Cả Nhóm

dán tườngvà gỡ bỏquảng cáotrên trụ điện

Dọn sạchcác vị trí

quảng cáo, làm sạch môitrường

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Tổng hợp thànhquả, số lượng vàđánh giá mức độhồn thành cơngviệc.

Cả nhóm

Tổng cácphân đoạn

sánh kết quảđã đạt được

Xem xéttiến độthực hiệncôngviệc

Thái Ân, Thanh Hưởng

Đáp ứngu cầumơn học

các báo cáonhóm

Tổng hợp để in

báo cáocho giảng viên mônhọc

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

4. Phương án phối hợp

- Thực hiện kế hoạch đã phối hợp với tất cả các thành viên trong nhóm.- Mỗi thành viên cần phối hợp chặt chẽ, và thực hiện nhiệm vụ theo sự phân cơng và quản lý của nhóm trưởng.

- Nhân lực: 9 thành viên trong nhóm.+ Thái Ân

+ Lê Bá Nhật An+ Nguyễn Hồ Đức Anh+ Lê Thị Hồng Ánh+ Nguyễn Thanh Thái Bình+ Nguyễn Thị Thu Hà+ Trần Thị Như Hảo+ Đỗ Thị Hiếu+ Phan Thanh Hưởng

- Phương tiện thực hiện: laptop, điện thoại, xe máy.

dụng sơ đồ Gantt để kiểm soát thời gian và công việc

Liệt kê các công việc của dự án

-Khảo sát các địa điểm, tìm kiếm thơng tin

-Xin phép ban quản lí để tiến hành cơng việc- Chuẩn bị dụng cụ

- Tiến hành dọn dẹp- Kiểm tra sau khi làm sạch- Thu gom và xử lý rác- Tổng kết và đánh giá kết quả

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

Bảng mơ tả và phân tích cơng việc.

Xin phép ban quản lí để tiến hành

sạchThu gom và xử lý rácTổng kết và đánh giá

kết quả

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

5. Phương án đánh giá

- Chỉ tiêu đánh giá sản phZm:

• Số lượng quảng cáo vặt và giấy dán tường được gỡ bỏ

+ Hồn thành tốt: Xóa bỏ hầu hết hoặc tất cả các quảng cáo vặt và giấy dán tường trên tuyến đường Lê Lợi.

+ Đạt yêu cầu: Xóa bỏ một số quảng cáo vặt và giấy dán tường trên tuyến đường Lê Lợi.

+ Không đạt yêu cầu: Số lượng quảng cáo vặt và giấy dán tường được loại bỏ khơng đáng kể và vẫn cịn nhiều.

• Số lượng trụ điện được làm sạch:

+ Hoàn thành tốt: Làm sạch hầu hết hoặc tất cả trụ điện trên tuyến đường Lê Lợi.

+ Đạt yêu cầu: Làm sạch ít nhất 20-30 trụ điện trên tuyến đường Lê Lợi.+ Không đạt yêu cầu: Số lượng trụ điện được làm sạch ít hơn 10.• Mức độ sạch sẽ và hình thức của khơng gian cơng cộng:

+ Hồn thành tốt: Khu vực được dọn dẹp trơng sạch sẽ, khơng cịn quảng cáo vặt và giấy dán tường, trụ điện khơng có vết bẩn, mang lại ấn tượng tích cực.

+ Đạt yêu cầu: Khu vực dọn dẹp trơng sạch sẽ hơn, có ít hoặc khơng cịn quảng cáo vặt và giấy dán tường, trụ điện có ít vết bẩn.

+ Không đạt yêu cầu: Khu vực dọn dẹp vẫn còn quảng cáo vặt và giấy dán tường nhiều, trụ điện vẫn bị bẩn.

• Thời gian hồn thành cơng việc:

+ Hồn thành tốt: Hồn thành cơng việc trong thời gian ngắn hơn so với kếhoạch ban đầu. Đồng thời tận dụng thời gian hiệu quả và áp dụng các phươngpháp làm việc để tăng năng suất và tiết kiệm thời gian.

+ Đạt u cầu: Hồn thành cơng việc trong thời gian đề ra ban đầu.+ Không đạt yêu cầu: Hồn thành cơng việc muộn hơn kế hoạch đề ra hoặcquá hạn thực hiện.

• Đánh giá phản hồi từ cộng đồng hoặc chính quyền địa phương:

+ Hồn thành tốt: Nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng hoặc chínhquyền địa phương về việc dọn sạch, đánh giá cao về sự cải thiện mơi trườngvà sự hài lịng từ các bên liên quan.

+ Đạt yêu cầu: Nhận được phản hồi tích cực từ cộng đồng hoặc chính quyềnđịa phương về cơng việc đã hồn thành.

+ Khơng đạt u cầu: Không nhận được hoặc nhận được phản hồi tiêu cực

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

về cơng việc hồn thành.

- Chỉ tiêu đánh giá video đề tài:

• Video đúng thời lượng 7 phút ( tối đa 8 phút )• Các thước quay đúng trọng tâm đề tài.• Quay hình rõ nét.

- Chỉ tiêu đánh giá thành viên:

• Số lượng buổi đi học/buổi họp nhóm:+ Đầy đủ

+ Vắng 2 buổi trở xuống+ Vắng trên 2 buổi

6. Hành động khắc phục (phương án dự phòng)

- Chuẩn bị phương tiện di chuyển:

+ Xác định số lượng xe máy cần thiết để di chuyển đội ngũ đến khu vực làmviệc.

+ Nếu khơng đủ xe máy, tìm hiểu các tuyến xe bus hoặc phương tiện công cộng khác để đảm bảo tất cả thành viên đến đúng thời gian và địa điểm- Phân công công việc:

+ Chia nhóm thành các đội nhỏ và phân cơng nhiệm vụ cụ thể cho từng đội.+ Đối với những thành viên có lý do cá nhân khơng thể tham gia, sắp xếpcho các thành viên còn lại hỗ trợ nhóm nhằm đảm bảo cơng việc đượchồn thành đúng tiến độ.

- Lưu trữ và bảo quản tài liệu:

+ Đảm bảo rằng tất cả hình ảnh và video thu thập được trong quá trình làmviệc được lưu trữ an tồn và bảo quản đúng cách để khơng bị mất mát.+ Sử dụng các dịch vụ lưu trữ trực tuyến hoặc ổ cứng để sao lưu dữ liệu vàtài liệu quan trọng.

- Thời tiết xấu:

+ Rủi ro: Mưa, gió mạnh hoặc thời tiết khơng thuận lợi có thể làm giảmhiệu suất làm việc và chất lượng của video.

+ Hướng xử lý: Theo dõi dự báo thời tiết trước khi tiến hành làm việc.Nếu thời tiết khơng thuận lợi, hãy xem xét thay đổi lịch trình hoặc dời lạingày làm việc để đảm bảo điều kiện tốt nhất cho việc quay video.

</div>

tiểu luận môn kỹ năng làm việc nhóm chủ đề thông tin sinh viên iuh cần biết

<b>your phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về