kế hoạch kinh doanh của công ty greentote

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIVIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

KẾ HOẠCH KINH DOANH NHÓM 1

Giảng viên hướng dẫn: Cao Thùy Dương

Thành viên nhóm:Nguyễn Thị Thùy Linh 20192467Nguyễn Thị Quỳnh Anh 20192421Đỗ Ngọc Hải 20192438

Nguyễn Minh Hằng 20192439Bùi Thị Thanh Huyền 20192458Đinh Cơng Qn 20192482Hồng Thị Thương 20192496

Hà Nội, 2022

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

I. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH MARKETING...8

II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG...8

2.1. Phân tích SWOT...8

2.2. Phân tích các rủi ro từ mơi trường bên ngoài...10

III. CHIẾN LƯỢC MARKETING...10

3.1. Thị trường mục tiêu...10

3.2. Định vị thị trường...11

3.3. Chiến lược sản phẩm...11

3.4. Chiến lược giá...13

3.5. Chiến lược phân phối...13

3.6. Chiến lược xúc tiến bán...14

IV. NGÂN QUỸ MARKETING...14

PHẦN 3: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ CỦA GREENTOTE...16

I. MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC...16

II. NHU CẦU NHÂN SỰ...16

2.1 Mô tả cơng việc...16

2.2 u cầu tuyển dụng (nếu có)...18

III. SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ THEO CHỨC NĂNG...20

3.1 Sơ đồ cơ cấu...20

3.2 Nhiệm vụ của các phòng ban...20

IV. QUỸ LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ...22

4.1 Quỹ lương...22<small>1</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

4.2 Chế độ đãi ngộ...22

4.3 Chính sách kỷ luật, xử phạt...23

V. CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC...23

5.1 Xác định nhu cầu đào tạo...23

5.2 Xác định mục tiêu đào tạo...23

5.3 Phương pháp đào tạo...23

PHẦN 4: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH...24

I. GIỚI THIỆU CHUNG...24

II. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH...24

III. QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH...24

3.1 Nghiên cứu vấn đề tài chính...25

3.2 Xác định nhu cầu tài chính doanh nghiệp...25

3.3 Thu thập dữ liệu...25

3.4 Phát triển kế hoạch...25

3.5 Trình bày kế hoạch...25

3.6 Triển khai kế hoạch...25

3.7 Giám sát quá trình thực thi kế hoạch...26

IV. CÁC GIẢ ĐỊNH ĐỂ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CỦA GREENTOTE...26

4.1 Kế hoạch doanh thu...26

4.2 Kế hoạch chi phí...27

4.3 Kế hoạch lợi nhuận...29

4.4 Dịng tiền của dự án đầu tư GREEN TOTE...29

PHẦN 5: RỦI RO VÀ BIỆN PHÁP DỰ PHÒNG...33

I. RỦI RO TRONG MARKETING VÀ BIỆN PHÁP DỰ PHỊNG...33

1.1 Phân tích rủi ro...33

1.2 Biện pháp dự phòng...33

II. RỦI RO VỀ NHÂN SỰ VÀ BIỆN PHÁP...33

III. RỦI RO TÀI CHÍNH VÀ BIỆN PHÁP...34

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

PHẦN 6: KẾT LUẬN...35

<small>3</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

PHẦN 1: TỔNG QUAN KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦACƠNG TY GREENTOTE.

I. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH CỦA DỰ ÁN GREENTOTE.

Green Tote là dự án chuyên sản xuất túi Tote được tái chế từ quần áo cũ. Bằng việckhuyến khích mọi người qun góp quần áo khơng sử dụng đến, thay vì vất đi rất lãng phí và ảnh hưởng đến mơi trường. Từ đó có thể tận dụng thiết kế thành túi vải có mẫu mã phù hợp hoặc theo yêu cầu của người đặt.

Ý tưởng kinh doanh của Dự án là mỗi khi thời tiết chuyển mùa, xu hướng thờitrang thay đổi, thì mọi người đều có hướng chạy theo mốt, vì thế sẽ có lượng lớnquần áo khơng được sử dụng. Thay vì phải đem đi bỏ, chúng tơi đã đắn đo và đặtra câu hỏi nên làm thế nào để tối ưu vịng đời của một sản phẩm. Chính nhờ suynghĩ ấy đã thôi thúc chúng tôi sự sáng tạo bằng việc tái sinh quần áo cũ thànhnhững sản phẩm thời trang mới đồng thời lại thân thiện với môi trường.

Những chiếc quần, chiếc áo cũ dưới đôi bàn tay khéo léo của người thợ cũng sựtâm huyết, nhiệt tình được thay bởi một diện mạo hoàn toàn mới - những chiếc túivải đẹp đẽ nhất. Những chiếc túi vải này góp phần làm giảm lượng rác thải rangồi mơi trường, thay thế những chiếc túi nilon có hại cho môi trường, chung taybảo vệ môi trường ngày càng xanh – sạch – đẹp.

Vì thế chúng tơi đã nhận vải cũ, quần áo cũ khơng giới hạn, có thể là đồ jeans, váy,áo, quần từ thiện hoặc là mua lại…Sau đó, bí quyết để biến những bộ quần áo cũthành những chiếc túi đẹp mắt, chúng tôi rất chú trọng công đoạn phân loại từngloại vải và làm sạch chúng, rồi phân loại theo mục đích thiết kế. Đặc biệt, mọi chitiết trên sản phẩm như khuôn túi, khoen gài, cúc bấm, khóa kéo đều từ vật liệu táichế hay các sản thân thiện với môi trường để hạn chế được tối đa rác thải ra mơitrường. Ước tính 90% chi tiết tạo nên túi tote tái chế là sản phẩm bảo vệ mơitrường.

Chính vì vậy, chúng tơi đã triển khai dự án “Áo cũ – Túi mới” với sứ mệnh chínhlà “Cùng với mọi người chung tay bảo vệ mơi trường vì một tương lai xanh, sạch,đẹp”.

Hiện nay, trên thị trường, có rất nhiều người làm đồ tái chế. Chúng tôi cũng làm đồtái chế nhưng giá trị mà chúng tơi theo đuổi hướng tới sự hồn mỹ, vừa mang tínhthân thiện vừa mang tính nghệ thuật. Sản phẩm ngồi tính tiện lợi thì phải có độ

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

thẩm mỹ cao. Để người dùng khi mua về có thể tự tin mang theo bên mình mọi lúcmọi nơi.

Khách hàng mà Dự án đang hướng tới là những người quan tâm đến các vấn đềcủa cộng đồng, có ý thức bảo vệ môi trường. Nhận thấy rằng, từ khi đại dịch Covid19 bùng phát thì mọi người có xu hướng tìm về thiên nhiên, u thích đồhandmade vì thế chiến dịch tái sinh quần áo cũ đã nhận được nhiều sự ủng hộ,hưởng ứng của khách hàng. Dự án may túi tái chế không chỉ giúp người dân nângcao ý thức tiết kiệm, bảo vệ môi trường mà cịn nâng cao đời sống, khuyến khíchlàm giàu chính đáng.

Dự kiến, trong thời gian tới, chúng tôi muốn tiếp tục phát triển thêm nhiều kiểudáng, nhiều đồ dùng, cải thiện chất lượng làm túi tái chế để tiện dụng, độc đáo vàthân thiện với môi trường hơn nữa. Đồng thời có thể tiếp cận nhiều phân khúckhách hàng hơn nữa (như người có thu nhập cao, họ muốn gửi vải đến công ty đểnhờ làm đồ, hay những người yêu cái đẹp, có tính thẩm mỹ tốt ln đi tìm sự mớimẻ, độc đáo trong từng sản phẩm handmade). Bên cạnh đó, Dự án hy vọng muốnđưa sản phẩm “made in VietNam”, mang thông điệp bảo vệ môi trường ra nướcngồi.

II. QUY TRÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN DỰ ÁN.

Thật khơng khó để nhìn thấy túi vải xuất hiện trên khắp các con phố tập nập ngườiqua, với nhiều ưu điểm tuyệt vời cùng với nhiều mẫu mã độc đáo, túi vải đã chiếmđược cảm tình của nhiều đối tượng người dùng kể cả các bạn học sinh. Những ưuđiểm vượt trội như độ bền cao có khả năng chịu được trọng lượng lên đến 10kg, đadạng mẫu mã màu sắc phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Đặcbiệt túi vải có thể tái sử dụng nhiều lần và có khả năng tự phân hủy nên nó cực kỳthân thiện với mơi trường. Sau đây là quy trình để sản xuất túi vải của dự án chúngtôi.

Thu gom quần áo

Chúng tôi thu gom tất cả các loại vải cũ, quần áo cũ như đồ jeans, váy, áo, quần…Hoạt động này được diễn ra tại các địa điểm mà cơng ty đã chọn. Mọi người có thểqun góp đồ tại các thùng đựng ở cửa hàng được chọn của công ty hoặc yêu cầu<small>5</small>

Thu gom quầần áo Phần lo i và _{làm s ch}_ạ^ạ^{Vẽẽ b n thiếết}_kếế^ảMay túi_{s n ph m}^{Hoàn thi n}_ả_ẩ^ệ^{Bán hàng/}_{giao hàng}

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

dịch vụ đến nhận đồ quyên góp tận nhà ở những khu vực nhất định. Ngồi ra,chúng tơi còn thu mua những bộ quần áo, váy đã cũ, đã lỗi thời, không được sửdụng với giá cả hợp lý.

Phân loại và lên ý tưởng

Đây có thể coi là cơng đoạn khó nhằn nhưng thú vị nhất, bởi quần áo được quyêngóp được làm từ nhiều loại vải, màu sắc khác nhau. Đòi hỏi việc phân loại phải cẩnthận. Đồng thời việc lên ý tưởng và ghép nối những loại vải khác màu nhau tạothành những sản phẩm hài hòa nhất

Làm sạch

Việc làm sạch quần áo được phân loại còn tùy thuộc vào chất liệu vải và màu sắc.Tránh việc làm sạch chung các loại vải có màu sắc dễ bị lem màu điều đó sẽ gâykhó khăn cho việc phối màu và phải phân loại lại màu sắc của vải.

Vẽ bản thiết kế

(Ảnh minh họa, nguồn: internet)

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Tiếp theo, sau khi vải được phân loại và làm sạch, dùng bút hoặc phấn may pháchọa hình thiết kế túi lên mặt trái vải (như ảnh trên). Với nhiều đơn hàng cùng lúc,việc in bản phác thảo ra giấy bìa cứng rồi áp lên mặt vải để cắt theo sẽ tối ưu thờigian hơn

May túi

Cắt theo đường phác thảo đã vẽ. Sau khi cắt xong, miếng vải sẽ giống như hình sau

(Tấm vải sau khi cắt xong)

Việc tiếp theo là may túi bằng máy may để tiết kiệm thời gian đồng thời tăng độchính xác và cẩn thận của từng đường kim mũi chỉ.

Sau khi thực xong các bước kiểm tra chất lượng hàng hóa, sản phẩm được bày bán,đăng tải trên các trang mạng xã hội. Với những đơn hàng được đặt theo hợp đồngyêu cầu, thì sản phẩm sẽ được đóng gói và vận chuyển qua chặng xe để giao chokhách hàng

<small>7</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

PHẦN 2: KẾ HOẠCH MARKETING

Sau đây là kế hoạch marketing của Greentote.

I. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH MARKETING

Mục tiêu của kế hoạch marketing này là xây dựng chiến lược marketing và chươngtrình hành động để đạt được mục tiêu đã đề ra trong kế hoạch kinh doanh củaGreentote năm 2022.

Greentote là một dự án xanh được lập lên với những mục đích:- Giảm thiểu lượng rác thải bị thải ra ngồi mơi trường.

- Giảm lượng túi nilon được sử dụng trong cuộc sống hằng ngày của conngười.

- Đáp ứng nhu cầu sử dụng các vật dụng thân thiện với môi trường của conngười.

Marketing sẽ đóng vai trị quan trọng trong thành công của Greentote. Greentote sẽxây dựng một thương hiệu truyền thông qua các hoạt động quảng cáo trên cáctrang mạng xã hội. Ngồi ra, việc chăm sóc khách hàng cũng được chú trọng thơngqua các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng nhằm đem lại sự hài lịngcho khách hàng và giữ chân khách hàng.

Greentote hướng tới các đoạn thị trường bao gồm:- Sinh viên

- Nội trợ

- Những người yêu thích lối sống xanh

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG

2.1. Phân tích SWOT

2.1.1. Điểm mạnh (Strengths)

Sự độc đáo: Những sản phẩm của Greentote được tạo ra từ những mảnh vải củacác bộ quần áo khác nhau được chọn lựa kỹ càng và cẩn thận nên những sản phẩmđược tạo ra sẽ không giống nhau. Mỗi chiếc túi vải sẽ có một mẫu duy nhất, mới lạnhất và độc đáo nhất.

Giá cả: Những chiếc túi được sản xuất ra bởi Greentote có giá rẻ vì được làm thủcông từ những bộ quần áo cũ. Những chiếc túi độc đáo, thân thiện với mơi trườnglại có giá hợp lý chắc chắn sẽ nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ người tiêu dùng.

2.1.2. Điểm yếu (Weaknesses)

Thiếu kỹ năng chuyên môn: Các thành viên tham gia vào dự án chưa có nhiều kiếnthức về thiết kế sản phẩm và các chất liệu vải. Do đó, trong q trình tạo ra sảnphẩm, những giai đoạn như thiết kế sản phẩm, lựa chọn loại vải phù hợp nhất đểtạo ra sản phẩm tốt nhất có thể khơng phù hợp và tối ưu.

Thiếu kiến thức về kinh doanh: Những thành viên trong team đều chưa tham giabất kỳ dự án kinh doanh nào trước đây. Vì vậy, những kiến thức, kinh nghiệm, sựhiểu biết thực tế là khơng có nên trở thành một điểm yếu lớn khi tiến hành dự ánkinh doanh này.

2.1.3. Cơ hội (Opportunities)

Hiện nay, vấn đề bảo vệ môi trường đang ngày càng nhận được sự quan tâm củanhiều người. Những sản phẩm được tạo ra bởi Greentote đều là những sản phẩmthân thiện với môi trường nên sẽ dễ dàng tiếp cận với những người yêu lối sốngxanh.

Nhiều người có cùng đam mê về dự án xanh như Greentote sẽ là cơ hội đểGreentote nhân rộng mơ hình tới nhiều người hơn.

2.1.4. Thách thức (Threats)

Greentote có thể phải đối diện với những cạnh tranh gay gắt từ:

<small>9</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Những dự án xanh khác với những sản phẩm thân thiện với môi trường nhưlàn tre, túi hữu cơ, túi sinh học tự phân hủy.

- Shop bán túi vải trên thị trường.

- Những shop bán túi vải 2hand với giá rất rẻ.

Những thách thức từ những đối thủ cạnh tranh mang lại là rất lớn và ngày càngđược nhân rộng. Chính vì vậy, những kế hoạch marketing được đưa ra cần phù hợpnhất để có thể hạn chế tối đa những thách thức lớn này để đưa dự án phát triển,được nhiều người biết đến hơn.

Ngồi ra, Greentote cịn đối diện với những thách thức khác như:- Không đủ vải phù hợp để may túi

- Xử lý những bộ quần áo không thể sử dụng để may túi vải

Không đủ loại vải phù hợp để may túi: Những chiếc tủi vải được làm từ những bộquần áo cũ bị bỏ đi nhưng khơng phải loại vải nào cũng có thể dùng được để maytúi. Do vậy, những lúc không thu được đầy đủ vải cần thiết để may thì có thể dẫnđến việc thiếu túi để cung cấp cho thị trường.

Xử lý những bộ quần áo không thể sử dụng để may túi vải: Sau quy trình chọn lọccác bộ quần áo, những loại vải phù hợp thì sẽ được giữ lại để may túi, những bộquần áo của vải khơng phù hợp sẽ bị loại bỏ. Do đó, một thách thức lớn choGreentote là cần có biện pháp hoặc chương trình phù hợp để giải quyết, xử lýnhững bộ quần áo khơng thể dùng đến đó, khơng để chúng bị thải ngược lại rangồi mơi trường.

2.2. Phân tích các rủi ro từ mơi trường bên ngồi

Các rủi ro từ mơi trường bên ngồi có thể là:

- Nhu cầu về việc sử dụng thay thế túi vải thay túi nilon trên có tiếp tục là xuhướng trong tương lai khơng?

- Công nghệ phát triển mạnh, những sản phẩm mới thân thiện với môi trườngđược nghiên cứu và tạo ra được thay thế những sản phẩm của hiện tại với sựtiện lợi và giá phù hợp hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

III. CHIẾN LƯỢC MARKETING

công việc liên quan đến bếp núc. Việc đi chợ mỗi ngày để chuẩn bị chonhững bữa cơm gia đình trở thành một cơng việc thường xun, khơng thểthiếu. Mỗi lần đi chợ hay đi mua sắm, những chiếc túi đựng là rất cần thiếtvà quan trọng với họ. Do vậy, tiếp cận với phân khúc khách hàng này có thểgiúp dự án thành cơng.

- Những người u thích lối sống xanh: Những người yêu thích lối sống xanhcó thể thuộc nhiều độ tuổi khác nhau, họ có chung một mong muốn gópphần bảo vệ mơi trường bằng những việc làm cụ thể, những hành động thiếtthực nhất. Đây là cơ hội để những sản phẩm túi vải đến tay của những ngườiyêu thích lối sống xanh.

Những đối tượng khách hàng phù hợp với sản phẩm của dự án Greentote có phânbổ rộng rãi nhưng Greentote tập trung vào khách hàng mục tiêu là những ngườiyêu thích lối sống xanh từ độ tuổi 18 đến 35 tuổi.

Ngoài ra, có một thị trường mục tiêu khác mà Greentote muốn hướng đến là cácdoanh nghiệp. Với thị trường này, Greentote có thể sẽ bán được một số lượng lớntúi vải cho doanh nghiệp để làm quà tặng cho nhân viên vào những dịp đặc biệt.

<small>11</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

3.2. Định vị thị trường

Greentote tự định vị là một dự án xanh cung cấp các sản phẩm túi với từ những bộquần áo cũ được bỏ đi. Những yếu tố phục vụ cho việc định vị thị trường củaGreentote được xác định là:

- Điểm khác biệt của Greentote với những sản phẩm túi vải khác được bántrên thị trường là những sản phẩm độc đáo, sáng tạo và là duy nhất.- Greentote tạo ra những sản phẩm bền, đẹp và thân thiện với mơi trường.

- Một dây cói buộc túi

- Một thư cảm ơn được làm từ giấy tái chế- Sản phẩm được đựng trong hộp bìa

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Yếu tố thương hiệu: Để mọi người có thể nhận biết đây là sản phẩm của Greentote,trên mỗi hộp hàng được gửi tới khách hàng sẽ có kèm logo của Greentote.

Hình ảnh logo của Green Tote

3.4. Chiến lược giá

Khi xác định mức giá của từng sản phẩm túi vải tại Greentote, Greentote xem xétcác nguồn thông tin sau:

- Chất liệu vải sử dụng để làm sản phẩm- Sự độc đáo đến từ thiết kế sản phẩm

<small>13</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

- Giá đến từ sản phẩm của các đối thủ cạnh tranhĐịnh giá sản phẩm:

Tổng chi phí năm thứ nhất = 821.000.000 Giá thành 1 sản phẩm =

=

132.000 VNĐ

- Với các đối thủ cạnh tranh là các Shop sản xuất túi vải tự thiết kế: Các sảnphẩm của các shop này có giá bán dao động từ 150,000 VNĐ đến 250,000VNĐ. So với giá bán của Greentote, giá bán của các shop này là cao hơn.Những đối thủ cạnh tranh này đều có những sản phẩm có thiết kế riêng biệt,do đó, sản phẩm của Greentote có khả năng cạnh tranh được là nhờ giá rẻhơn.

3.5. Chiến lược phân phối

Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm dịch vụ từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

CỬA HÀNG GREENTOTE

KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG

Những chiếc túi vải được sản xuất và đăng bán trên nền tảng mạng xã hội củaGreentote, không qua bất kỳ một kênh phân phối nào khác mà được bán trực tiếpcho khách hàng.

3.6. Chiến lược xúc tiến bán

Các công cụ xúc tiến bán mà Greentote dự định sử dụng bao gồm:

- Sử dụng trang mạng xã hội Facebook (Fanpage và Group), Instagram,Tiktok để tiếp cận sản phẩm đến với nhiều người hơn.

- Chăm sóc khách hàng: Một nhân viên sẽ được phân công chuyên trách pháttriển các chương trình làm hài lịng khách hàng, kiểm tra mức độ hài lòngcủa khách hàng, phản hồi câu hỏi của khách hàng...

Nhờ những cơng cụ trên, ngồi thơng tin từ các sản phẩm, các chương trình quảngcáo, khuyến mãi của công ty được truyền tải đến với khách hàng một cách dễ dànghơn.

IV. NGÂN QUỸ MARKETING

Khoản dự định dành cho ngân quỹ marketing năm 2023 là 54.000.000 VNĐ vàngân quỹ Marketing tăng 10% qua mỗi năm.

Greentote đưa ra bảng phân bổ ngân quỹ marketing như sau:

Đơn vị tính 1000VNĐ

<small>15</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Chỉ tiêu 2023 2024 2025Ngân sách

Quảng cáo trên Facebook, Instagram, Tiktok

Chăm sóc khách

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

PHẦN 3: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ CỦA GREENTOTEI. MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC

Greentote luôn đảm bảo chất lượng lao động của nhân lực ở mức tốt nhất về cả kỹ năng, thái độ, khả năng và kiến thức mà từ đó tạo ra năng suất làm việc cao nhất. Với tham vọng đưa sản phẩm vươn tầm quốc tế, Greentote triển khai kế hoạch chậm mà chắc, đầu tư góp vốn, mở rộng quy mơ sản xuất, nỗ lực cải tiến sản phẩmđể sánh vai với các thương hiệu lớn.

II. NHU CẦU NHÂN SỰ

Doanh nghiệp cần có những bộ phận chức năng:- Giám đốc điều hành

- Bộ phận nhân sự- Bộ phận kinh doanh- Bộ phận marketing- Kế tốn – tài chính- Bộ phận sản xuất

2.1 Mô tả công việc

- Quản lý nhân sự

Giám sát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo các nhân viên Lên lịch công việc cho nhân viên và điều chỉnh phát sinhĐánh giá kết quả công việc và năng lực của nhân viên định kỳ Quản lý hồ sơ nhân sự trong công ty, đề xuất và thực hiện các quy định về lương thưởng và chế độ phúc lợi khác.

<small>17</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Cung cấp hỗ trợ cho nhân viên trong các vấn đề khác nhau liên quan đến nhân sự như và giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh.- Nhân viên kinh doanh:

Tìm hiểu và nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu,tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.

Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

Tìm kiếm nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển mối quan hệ.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.- Nhân viên marketing:

Đưa ra ý tưởng cho các hoạt động PR – Marketing sản phẩm dịch vụ

Lập kế hoạch, chính sách dựa trên nghiên cứu thị trường và nhu cầu người tiêu dùng

Nghiên cứu tiềm lực của công ty, các yếu tố nguy cơ từ đối thủ, sản phẩm thay thế … hỗ trợ việc xây dựng chiến lược dài hạnTổ chức, triển khai các hoạt động PR – Marketing như: chương trình khuyến mãi, tổ chức workshop/event/hội chợ, các chương trình CSKH,…

Đo lường hiệu quả hoạt động của các dự án marketing bằng việc lập báo cáo, phân tích,… từ đó có những điều chỉnh phù hợp.Hỗ trợ cấp trên và các bộ phận liên quan

- Nhân viên kế toán:

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Thu thập và phân tích thơng tin kế tốn để lập bút toán tài sản, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu.

Ghi chép các nghiệp vụ tài chính

Thu thập thơng tin, lập bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh và các báo cáo khác để tổng kết tình hình tài chính hiện tại.Kiếm tra chứng từ để xác minh các nghiệp vụ tài chính

Lập bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh và các báo cáo khác để tổng hợp tình hình tài chính hiện tại

Nghiên cứu diễn giải dữ liệu để trả lời các vấn đề về kế tốn – tài chính

- Nhân viên quản lý chất lượng, kho

Nắm bắt được quy trình cơng nghệ sản xuất, các đặc tính sản phẩm.

Thực hiện việc kiểm tra chất lượng các công đoạn theo quy trình sản xuất và qui định của cơng ty; đảm bảo sản phẩm được kiểm sốt 100% tại các cơng đoạn.

Kiểm tra chất lượng vật tư đầu vào; kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm trong các công đoạn được phân công theo tiêu chuẩn kiểm tra quy định;

Kiểm tra chất lượng thành phẩm và bán thành phẩm; phân loại, phát hiện các sản phẩm, bán thành phẩm sai hỏng và yêu cầu công nhân xử lý, sửa chữa; yêu cầu ngưng sản xuất khi phát hiện vi phạm.

Duy trì hệ thống chất lượng, lập kế hoạch kiểm tra định kỳ; lưu hồ sơ các hạng mục kiểm tra; lập các báo cáo về sự không phù hợp xảy ra trong q trình kiểm tra.

Chịu trách nhiệm đóng gói và gửi đơn hàng đến khách hàng.- Nhân viên thiết kế

<small>19</small>

</div>