Tiểu Luận Môn Giới Thiệu Ngành Kinh Doanh Số & Trí Tuệ Nhân Tạo.pdf

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TR唃ᬀỜNG Đ䄃⌀I H伃⌀C KINH T쨃Ā - LUẬT</b>

<b>Đ䄃⌀I H伃⌀C QU퐃ĀC GIA TH䄃</b>

<b>M漃Ȁn h漃⌀c: GIỚI THIỆU CHUYÊN NG䄃S퐃Ā V䄃</b>

<b>Gi愃ऀng vi攃Ȁn: ThS. NGUY쨃̀N QUANG PHÚCM愃̀ h漃⌀c ph</b>

<b>Ch甃ऀ đNH伃ĀM TR䤃</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MỤC LỤC</b>

<i><b>I. Xây dựng và quản lý đội nhóm hiệu quả...3</b></i>

<b>1.1. Định nghĩa...3</b>

<b>1.2. Lợi ích...3</b>

<b>1.3. Đặc điểm c甃ऀa một nhóm hiệu qu愃ऀ...3</b>

<b>1.4. Các giai đoạn phát triển c甃ऀa đội nhóm...5</b>

<b>1.5. Vai trị c甃ऀa trưởng nhóm...5</b>

<i><b>II. Cơng cụ và chiến lược hỗ trợ đội nhóm...6</b></i>

<b>2.1. Các c漃Ȁng cụ, c漃Ȁng nghệ hỗ trợ...6</b>

<b>2.2. Các trở ngại và cách khắc phục...7</b>

<i><b>III. Sự thành cơng của làm việc nhóm và phát triển cá nhân....8</b></i>

<b>3.1. Các ví dụ v3.2. Các mẹo để xây dựng đội nhóm hiệu qu愃ऀ...9</b>

<b>3.3. Mối tương quan giữa làm việc nhóm và phát triển cá nhân...10</b>

TÀI LIỆU THAM KHẢO...11

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>I. Xây dựng và qu愃ऀn lý đội nhóm hiệu qu愃ऀ</b>

<b>1.1. Định nghĩa</b>

L愃mục ti攃Ȁu. Mọi người sẽ được phân công nhiệm vụ phù hợp thế mạnh bản thân v愃nhau đóng góp ý kiến để ho愃

<b>1.2. Lợi ích</b>

Tăng hiệu suất l愃nhỏ th愃đồng thời khi l愃việc được giải quyết nhanh chóng v愃

Rèn luyện tính kỉ luật: khi l愃việc nhất định v愃hơn để không gây ảnh hưởng đến kết quả của nhóm.

Tạo sự gắn kết v愃di̀n ra thường xuy攃Ȁn l愃mọi người cởi mở v愃

Nâng cao kĩ năng giao tiếp: khi thảo luận, chúng ta phải trao đổi, đưa ra ý kiến,bảo vệ ý kiến v愃

Phát triển bản thân: khi l愃kinh nghiệm v愃

Phát triển tư duy sáng tạo: các th愃ri攃Ȁng, vì vậy sẽ có những giải pháp khác nhau. Nhóm sẽ tổng hợp để tìm ra giải phápphù hợp nhất

<b>1.3. Đặc điểm c甃ऀa một nhóm hiệu qu愃ऀ</b>

<i>Đối với nhóm: </i>

 Có cùng mục đích chung: có cùng ti攃Ȁu chí sẽ giúp các th愃công sức m愃

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

 Tuân thủ các nguy攃Ȁn tắc v愃không l愃chung để nhắc nhở các th愃

sát q trình l愃h愃

 Có sự giao tiếp hiệu quả giữa các th愃thuẫn khơng đáng có, các th愃trình của phần nhiệm vụ bản thân đảm nhận để các th愃nhật tình hình v愃

th愃giải quyết các mâu thuẫn, tạo một môi trường thoải mái, thân thiện để cácth愃

 Phân công hợp lý nhiệm vụ theo điểm mạnh, yếu của các th愃cần phải nắm rõ điểm mạnh, yếu của th愃b愃của các th愃

<i>Đối với các thành viên:</i>

 Tôn trọng lẫn nhau: Cởi mở hơn với những quan điểm khơng giống bản thân,tơn trọng những đóng góp, ý kiến của các th愃của mình.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>1.4. Các giai đoạn phát triển c甃ऀa đội nhóm</b>

<b>hiệu qu愃ऀ^{Thối trào}</b>

Các th愃vi攃Ȁn cịn lạ lẫm v愃quan sát, tìm hiểu nhau

Bắt đầu có xung đột v愃

Chấp nhận sự khác biệt, giải quyết các mâu thuẫn.

Giai đoạn l愃việc hiệu quả nhất

Khi dự án kết thúc

Phụ thuộc nhiều v愃leader (về mục ti攃Ȁu, luật lệ,...)

Có sự tranh gi愃quyền lực, thách thức, phá vỡ hoặc sửa đổi các

nguy攃Ȁn tắc trước đó

Năng suất được

nâng cao ^{Gần như khơng}có xung đột

Khi phần lớn th愃nhóm để đảm nhiệm cơng việc khác

Tự định vị vaitrị của bản thân trong nhóm.

Khơng tập trung v愃chung

Khơng khí thoải mái, cởi mở

Khi mọi người bí ý tưởng, tinhthần đi xuốngCó sự tôn trọng

leader, tin tưởng lẫn nhau

Năng suất ổn định

Đơi khi có xung đột nhưng được giải quyết nhanhhơn vì mục ti攃Ȁu chung

Có tầm nhìn chung, tập trung v愃ti攃Ȁu chính, tự giác cao.

<i>Các giai đoạn phát triển đội nhóm (theo mơ hình Tuckman)</i>

<b>1.5. Vai trị c甃ऀa trưởng nhóm</b>

Để hình th愃khơng có người dẫn đầu. Sau đây chính l愃trưởng nhóm:

 Phân bổ nhân sự, công việc.

 Li攃Ȁn kết các th愃

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>II. C漃Ȁng cụ và chiến lược hỗ trợ đội nhóm</b>

<b>2.1. Các c漃Ȁng cụ, c漃Ȁng nghệ hỗ trợ</b>

<i>Quản lí: </i>

 Ứng dụng, website: Asana, Trello, Jira,…

 Cơng dụng: Theo dõi tiến độ, giao việc, quản lý đội nhóm, dự án một cách hiệuquả.

<i>Truyền thông: </i>

 Ứng dụng, website: Slack, Microsoft Teams, Zoom,…

 Cơng dụng: Tạo k攃Ȁnh trị chuyện, cuộc họp trực tuyến để tương tác v愃thông tin.

<i>Công cụ chia sẻ tài liệu: </i>

 Ứng dụng, website: Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox,…

 Cơng dụng: Cho phép đội nhóm l愃nhanh chóng v愃

<i>Cơng cụ theo dõi nhiệm vụ: </i>

 Ứng dụng, website: Any.do, Wunderlist,…

 Công dụng: Quản lý danh sách công việc cá nhân v愃

<i>Nền tảng tương tác trực tuyến: </i>

 Ứng dụng, website: Miro, Lucidspark,…

 Công dụng: Cho phép đội nhóm hợp tác trực tuyến tr攃Ȁn bảng trắng ảo để thảoluận, vẽ sơ đồ v愃

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>2.2. Các trở ngại và cách khắc phục</b>

Các th愃quan quá khác nhau v愃bảo thủ với những sự lựachọn của mình.

Leader cần thấu hiểu một cách khách quan về cácnhân sự, tạo môi trường bình đẳng v愃các th愃trọng sự khác biệt của nhau.

Các th愃về nhau quá nhiều dẫnđến chưa thể tin tưởngđược lẫn nhau.

Cần có những hoạt động ngo愃vi攃Ȁn hiểu nhau hơn, tạo ra những gắn kết tinh thần v愃tiếp xúc với nhau, để các th愃

3 ^{Leader có kỹ năng quản}trị cịn non yếu.

Leader cần lắng nghe những nguyện vọng v愃khăn các nhân sự gặp phải, Leader cũng cần học cáchphó thác cơng việc rõ r愃có thể có một cách nhìn khơng mơ hồ về công việc.

4 ^{Các th愃}thiếu kỷ luật.

Sự thiếu cảm thông v愃kỷ luật, lơ l愃th愃đội v愃việc.

Sự tương tác giữa cácth愃người đang dần độc lậphóa cơng việc.

Cần có những cuộc họp định kỳ để tất cả các th愃vi攃Ȁn nắm được tinh thần chung cũng như hiểu đượctiến triển của các bộ phận khác trong tiến độ côngviệc.

6 ^{Sự ganh đua, đấu đá nội}bộ.

Cần gác bỏ những mâu thuẫn hay hiềm khích cánhân, tập trung v愃nghiệp để tránh ảnh hưởng xấu đến công việc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>III. Sự thành c漃Ȁng c甃ऀa làm việc nhóm và phát triển cá nhân</b>

 L攃Ȁn kế hoạch nội dung

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃đã đề ra

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃đã đề ra.

 L攃Ȁn kế hoạch gắn kết v愃

 Giúp gắn kết các th愃động, bớt căng thẳng.

<b>THU BA</b>

 L攃Ȁn nội dung chi tiết dựa tr攃Ȁn sườn ý tưởng v愃đã đề ra

 Nghi攃Ȁn cứu những vấn đề mang tính chuy攃Ȁn sâu.

 L攃Ȁn các câu hỏi học thuật cho các bạn phát triển ý.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>3.2. Các mẹo để xây dựng đội nhóm hiệu qu愃ऀ </b>

<i>Làm việc dựa trên tinh thần chung:</i>

th愃công việc cũng như những vấn đề nan giải cho các th愃giải quyết được. B攃Ȁn cạnh đó, bản thân họ cũng n攃Ȁn hỗ trợ v愃người trong các tình huống khó khăn. Từ đó, cả nhóm sẽ cùng ngồi lại v愃những khó khăn v愃

chăm chăm tìm kiếm phần của mình. Để có một b愃buổi thuyết trình mượt m愃bộ b愃đến buổi thuyết trình m愃ngẫu nhi攃Ȁn bạn trong nhóm, v愃khác cũng như thầy cơ, các th愃khi m愃v愃

<i>Có mối quan hệ tốt với các thành viên:</i>

 Sự li攃Ȁn kết giữa các th愃nhóm. Trong bất kỳ một tổ chức, đội nhóm n愃quan hệ chặt chẽ với các th愃hay căng thẳng trước những buổi l愃

u ám v愃nhưng lại thiếu đi sự li攃Ȁn kết với mọi người thì khó m愃n愃đi lặp lại. Vậy n攃Ȁn chúng ta hãy giữ một quan hệ tốt với các th愃khi rơi v愃

<i>Quản lý thời gian:</i>

 Khác với việc học ở phổ thông, hầu hết các môn học ở đại học đều y攃Ȁu cầu cácb愃thân các th愃gian d愃

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

2 mục n愃không chỉ việc học của bản thân sa sút v愃

<b>3.3. Mối tương quan giữa làm việc nhóm và phát triển cá nhân</b>

<i>Nâng cao kiến thức:</i>

Brainstorming.

<i>Giai đoạn Triển khai: Đây l愃</i>

tưởng, nội dung với nhau. Từ đó, các th愃xấu của các nội dung m愃những nội dung sau khi sửa sẽ được trình b愃

Error.

<i>Giai đoạn Hồn thiện: Đây l愃</i>

trình b愃thuyết trình, chúng ta có thể sẽ phản biện với các nhóm v愃thân những kiến thức mới.

<b> Kiến thức: Câu trả lời của nhóm bạn, kỹ năng Critical Thinking. </b>

<i>Biết cách cân bằng công việc:</i>

quả, thậm chí l愃thời gian, mỗi người sau đó sẽ biết cách phân chia công việc v愃lượng l愃như thế n愃

n愃ta sẽ biết được cách l愃

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

[1] G. I. Vietnam, "6 lợi ích khi l愃Available: "Team leader l愃[Online]. Available: "KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM LÀ GÌ? CÁCH LÀM VIỆC NHÓMHIỆU QUẢ," [Online]. Available: K. Huy, "Những Khó Khăn Khi L愃05 2023. [Online]. Available: T. Nhi, "Tìm hiểu 5 giai đoạn hình th愃[Online]. Available: