Học thuyết quản lý pptx

MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH
1/ Tư tưởng và lý luận thời Trung Hoa cổ đại
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
a. Trường phái cổ điển.
b. Trường phái quản lý theo quan hệ con
người.
c. Trường phái quản lý theo hệ thống.
d. Trường phái quản lý theo hành vi.
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ:
1/ Nguyên nhân xuất hiện thuyết văn hoá quản lý.
2/ Một số đại biểu của trào lưu văn hoá.
3/ Ưu điểm và hạn chế của thuyết văn hoá quản lý.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN

Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
1/ Tư tưởng và lý luận thời Trung Hoa
cổ đại:
Ở Trung Hoa thời cổ đại, tư tưởng đức trị
của Khổng Tử với triết lý Đạo Nhân đã chi
phối hoạt động quản lý, cặp phạm trù Nhân
- Lợi đã có ảnh hưởng nhất định đến quản
lý qua tư tưởng nhân bản “làm cho dân
giàu, nước mạnh”; được các đời sau kế
thừa và phát triển.
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
1/ Tư tưởng và lý luận thời Trung Hoa
cổ đại:

Đến thời Chiến quốc, kinh tế khá phát
triển song lại kém ổn định về chính trị - xã
hội, Hàn Phi Tử đã chủ xướng tư tưởng
pháp trị, coi trọng pháp chế nghiêm khắc
và đề cao thuật dùng người. Đó là tư
tưởng duy lý, duy lợi được tái hiện sau
hơn 2000 năm ở phương Tây trong triết lý
“con người kinh tế”.
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
a. Trường phái cổ điển: gồm thuyết quản lý
khoa học và thuyết quản lý hành chính

Thuyết quản lý khoa học:
Do Frederick
Winslow Taylor
(người Mỹ, 1856 -

1916) là đại diện chủ
yếu, ông được coi là
“cha đẻ của lý luận
quản lý theo khoa
học”.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
a. Trường phái cổ điển:

Thuyết quản lý khoa học:

Các tư tưởng của Taylor đã mở ra cuộc
cải cách về quản lý doanh nghiệp, tạo
được bước tiến dài theo hướng quản lý
một cách khoa học trong thế kỷ XX cùng
với những thành tựu lớn trong ngành chế
tạo máy.


Mặt trái: hạn chế rất nhiều khả năng sáng tạo của
người lao động do họ không được làm theo óc sáng
kiến của bản thân mà phải bám sát chi tiết nhỏ nhất
của mệnh lệnh ban ra, điều này biến họ thành “công
cụ biết nói”, là nô lệ của máy móc. Chính vì thế,
Lênin đã phê phán thuyết này là “khoa học vắt mồ
hôi công nhân”.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
a.Trường phái cổ điển:

Thuyết quản lý
hành chính: do
Henri Fayol
(người Pháp, 1841
– 1925) là đại diện
tiêu biểu.
MỞ BÀI

NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
a. Trường phái cổ điển:

Thuyết quản lý hành chính:

Ông đã phát hiện ra các chức năng quản lý,
các nguyên tắc quản lý và được nghiên cứu,
vận dụng phù hợp với hoàn cảnh và điều
kiện mới.

Hạn chế: ông không thấy hết nhân tố con
người trong quản lý, quá tập trung vào vai
trò của người quản lý mà ít chú ý đến sự
chủ động của người lao động.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT

TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
b. Trường phái quản lý theo quan hệ con người:

Bà Mary Parker
Follet (người Mỹ, 1868
– 1933) là người có đóng
góp quan trọng vào
thuyết này với cuốn
sách “Nhà nước mới”
(1920) và “Kinh nghiệm
sáng tạo”.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý

Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
b.Trường phái quản lý theo quan hệ con
người:

Xuyên suốt học thuyết quản lý của bà
là “quan hệ con người”, thể hiện
mạnh mẽ tính nhân văn trong quản lý.

Tuy nhiên, tư tưởng của bà đã vượt
trước thời đại khá xa nên tác dụng
thực tiễn của nó không cao.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
b. Trường phái quản lý theo quan hệ con người:


Đại biểu thứ 2 của trường phái này là Elton
Mayor (người Australia, 1880 – 1949) với cuốn
sách “Các vấn đề nhân văn của một nền văn
minh công nghiệp”.

Quản lý theo ông không chỉ liên quan tới cá
nhân mà còn liên quan tới nhóm làm việc.

Hạn chế: mặt dù có chú ý tới quan hệ xã hội
song chỉ là các quan hệ bó hẹp trong nhà máy,
không mở rộng ra xã hội rộng lớn hơn.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
c. Trường phái quản lý theo hệ thống:

Gồm thuyết quản lý theo hệ thống (với
đề xuất của L.P.Bertalafly, nhà sinh vật
học người Áo) và thuyết quản lý tổ

chức được khởi xướng bởi nhà xã hội
học và luật học Max Weber (người
Đức, 1864-1920), sau đó được Chester
Irving Barnard (ngưòi Mỹ, 1886-1961)
phát triển hoàn chỉnh.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
c. Trường phái quản lý theo hệ thống:
Max Weber
(người Đức, 1864-1920)
Chester Irving Barnard
(ngưòi Mỹ, 1886-1961)
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN

Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
d. Trường phái quản lý theo hành vi:
Herbert A.Simon
(người Mỹ) nguyên là
một giáo sư tiến sĩ
giảng dạy ở nhiều
trường đại học ở Mỹ
trong những năm 50
thế kỷ XX, và từ 1961
đến 1965 là Chủ tịch
Hội đồng khoa học xã
hội Mỹ.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá

quản lý
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
Ông nghiên cứu về khoa học quản lý với hàng
loạt công trình: Hành vi quản lý (1947), Quản
lý công cộng (1950), Lý luận về quyết sách
trong kinh tế học và khoa học hành vi (1959),
Khoa học về nhân công (1969), Việc giải
quyết những vấn đề về con người (1972), Các
mô hình khám phá (1977), Mô hình tư duy
(1979), Các mô hình về quản lý có giới hạn
(1982), Lẽ phải trong các công việc của con
người (1983)… Với các cống hiến đó, ông đã
được tặng giải thưởng Nobel về kinh tế từ
năm 1978.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
d.Trường phái quản lý theo hành vi:


Điểm nổi bật trong tư tưởng quản lý
của Simon là nhấn mạnh “quản lý
chính là quyết sách” và đặt nền móng
lý luận cho việc hoạch định quyết sách
một cách khoa học, coi sự tiếp cận hành
vi ứng xử là chìa khóa để giải quyết vấn
đề về quản lý hiện đại.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
d.Trường phái quản lý theo hành vi:

Giới học thuật quản lý phương Tây cũng
có ý kiến cho rằng, lý luận quyết sách của
Simon có một số hạn chế trong mô thức
quyết sách phi trình tự; trong việc cân
bằng bên ngoài tổ chức (thích ứng với môi
trường bên ngoài); trong tính chiến lược
của tổ chức… Những hạn chế đó sẽ được

các thuyết quản lý khác trong trường phái
hiện đại bổ sung và phát triển.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
d.Trường phái quản lý theo hành vi:
Douglas Gregor (người
Mỹ, 1906 – 1964) là bậc
lão thành trong các nhà
khoa học về hành vi với
cuốn sách “Mặt nhân
văn của xí nghiệp”
(1960). Ông đưa ra cách
đánh giá về con người
trong tổ chức thông qua
lý thuyết đối ngẫu:
thuyết X và thuyết Y.
MỞ BÀI
NỘI

DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
d. Trường phái quản lý theo hành vi:

Thuyết X cho rằng con người bình thường có
mối ác cảm với công việc và sẽ lẩn trốn
chúng. Thuyết X xác nhận bản chất máy móc
vô tổ chức của con người. Đối với những
người theo lý thuyết này, điều khiển từ bên
ngoài thông qua giám sát chặt chẽ là thích
hợp nhất để đối phó với những người không
đáng tin cậy. Chỉ có tiền bạc và đe dọa bằng
hình phạt mới thúc đẩy được người ta làm
việc.Vì vậy, thuyết X tán thành cách quản lý
bằng lãnh đạo và kiểm tra.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH

KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Sơ lược một số trường phái quản lý:
I. SƠ LƯỢC MỘT SỐ HỌC THUYẾT QUẢN LÝ:
d. Trường phái quản lý theo hành vi:

Thuyết Y đưa ra quan niệm nhân bản và lạc
quan về hành vi con người. Điều khiển từ bên
ngoài không phải là cách duy nhất để buộc
con người phải cố gắng. Con người sẽ tự chủ
bản thân. Thăng thưởng là cách tất để
khuyến khích họ thực hiện công việc. Thuyết
Y sử dụng cách quản lý thông qua tự giác và
tự chủ.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá

quản lý
1/ Nguyên nhân xuất hiện thuyết văn hoá quản
lý:
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ
Sau đại chiến thế giới II, Nhật Bản đã
nhanh chóng phục hồi kinh tế và tạo ra
bước phát triển “thần kỳ” khiến các
nhà quản lý phương Tây phải kinh
ngạc và quan tâm tìm hiểu. Đó là kết
quả của phương pháp quản lý độc đáo
gọi là kỹ thuật quản lý KAIZEN (cải
tiến), được tiến hành trên mọi hoạt
động của công ty.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
1/ Nguyên nhân xuất hiện thuyết văn hoá quản
lý:
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ
Kaizen chú trọng quá trình cải tiến liên
tục, tập trung vào 3 yếu tố nhân sự: nhà

quản lý, tập thể và cá nhân người lao
động. Quản lý dựa trên quan niệm sản
xuất vừa đúng lúc (JIT: Just - In -
Time) và công ty luôn ghi nhận các ý
kiến đóng góp của công nhân, khuyến
khích công nhân phát hiện các vấn đề
phát sinh trong quá trình sản xuất để
các nhà quản lý kịp thời giải quyết.
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
2/ Một số đại biểu của trào lưu văn hoá:
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ
Khi nghiên cứu
các xí nghiệp
Nhật Bản,
William Ouchi đã
đề ra lý thuyết Z
trong cuốn sách
“Thuyết Z” đã
từng bán chạy

nhất tại Mỹ năm
1981.
a. William Ouchi và thuyết Z:
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ

Lý thuyết Z phối hợp cách nhìn
nhận rằng con người có những mặt tích
cực và mặt tiêu cực, không tuyệt đối
hoá mặt tiêu cực của con người.

Ouchi đặt vấn đề rằng Người Mỹ
nên học tập người Nhật trong sử dụng
con người theo chế độ suốt đời. Đề bạt
chậm song chú ý các quan hệ không
chính thức, tế nhị và phức tạp của đồng
nghiệp. Ouchi chú ý đến tinh thần và
giá trị tập thể, hoàn toàn xa lạ với chủ
nghĩa cá nhân phương Tây.

2/ Một số đại biểu của trào lưu văn hoá:
a. William Ouchi và thuyết Z:
MỞ BÀI
NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
Nội dung của thuyết Z:
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ

Thể chế quản lý phải đảm bảo cho
cấp trên nắm bắt được tình hình của
cấp dưới một cách đầy đủ. Duy trì việc
ra quyết định và nâng cao trách nhiệm
tập thể bằng cách tạo điều kiện cho
nhân viên tham gia vào các quyết sách,
kịp thời phản ánh tình hình cho cấp
trên. Để nhân viên đưa ra những lời đề
nghị của họ rồi sau đó cấp trên mới
quyết định.
2/ Một số đại biểu của trào lưu văn hoá:
a. William Ouchi và thuyết Z:
MỞ BÀI

NỘI
DUNG
THUYẾT
TRÌNH
KẾT LUẬN
Sơ lược
một số
học thuyết
quản lý
Thuyết văn hoá
quản lý
Nội dung của thuyết Z:
II. THUYẾT VĂN HOÁ QUẢN LÝ

Nhà quản lý cấp trung gian phải
thực hiện được vai trò thống nhất tư
tưởng, thống nhất chỉnh lý và hoàn
thiện những ý kiến của cấp cơ sở, kịp
thời báo cáo tình hình với cấp trên và
đưa ra những kiến nghị của mình.

Đảm bảo chế độ làm việc lâu dài
để nhân viên yên tâm và tăng thêm
tinh thần trách nhiệm, cùng doanh
nghiệp chia sẻ vinh quang và khó
khăn, gắn bó vận mệnh của họ vào
vận mệnh của họ vào vận mệnh
của doanh nghiệp, khuyến khích
họ đưa ra những phương án để
nghị của mình.