PR thực hành potx

PR THỰC HÀNH
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CAO HỌC
© Lê Quốc Vinh, Chủ tịch & Tổng Giám đốc Le Group of Companies –
Chương trình

CHƯƠNG 1: Tổng quan về ngành quan hệ công chúng

CHƯƠNG 2: Hành nghề quan hệ công chúng

CHƯƠNG 3: Thực tiễn hoạt động PR và xu hướng PR hiện đại

CHƯƠNG 4: Truyền thông cá nhân và cách nhìn mới về PR

Tiểu luận và thi
CHƯƠNG 1:

Tổng quan về PR

Ngành PR thế giới

Ngành PR tại Việt Nam

Cơ cấu hoạt động của công ty PR

Cơ cấu hoạt động bộ phận PR nội bộ
PR trên thế giới

Cha đẻ của PR hiện đại: Edward Berneys (1891-1995)

Quảng bá lý thuyết của Freud tại Mỹ


Nổi tiếng với việc sử dụng gián tiếp cơ quan thứ ba làm phương tiện truyền tải thông tin cho khách
hàng

Khách hàng: Tổng thống Calvin Coolidge, Procter & Gamble, CBS, the United Fruit Company, the
American Tobacco Company, General Electric, Dodge Motors…

Ivy Lee (1877-1934)

Tuyên bố nguyên tắc (Declaration of Principles) (1906)

Các hoạt động PR điển hình

Các chiến dịch vận động tranh cử

Các chiến dịch lobby chính sách, luật

Các hoạt động môi trường

Hoạt động PR của các doanh nghiệp

Hoạt động PR của cá nhân (chính trị gia, nghệ sỹ…)
PR trên thế giới

Các tổ chức PR:

Public Relations Consultancy Association (PRCA ), UK

Chartered Institute of Public Relations (CIPR), UK

Public Relations Society of America (PRSA), USA

PR trên thế giới

Các PR agencies lớn (2011)

Edelman

Fleishman-Hillard

Ketchum

Ogilvy PR Worldwide

Weber Shandwick
PR trên thế giới

Giai đoạn “tuyên truyền”

Giai đoạn mở cửa đầu tư nước ngoài

Batey Burn (Batey Burn APCO)

Sự phát triển của các công ty PR Việt Nam

Max Com

Galaxy

Venus

Sự bùng nổ của PR tại Việt Nam

PR ở Việt Nam

Các công ty PR tiêu biểu tại Việt Nam

AVC

Galaxy PR

Việt Gate

Hong Thuy

Le Bros

Pioneer

Scarlet

T&A Ogilvy

Venus
PR ở Việt Nam

Tư vấn chiến lược truyền thông

Xây dựng quan hệ báo chí

Xây dựng kế hoạch PR

Viết


Theo dõi phản ứng truyền thông, tư vấn giải pháp

Xử lý khủng hoảng

Dịch vụ người phát ngôn

Chuyên gia truyền thông xã hội

Tổ chức sự kiện

Thiết kế ấn phẩm

Sản xuất phim, video
PR Agency
PR Agency
PR Agency có thể có
từ 1 đến 10,001 người
Ian Edwards, PR Strategist
“
”
Bộ máy nhân sự
Account Manager
Account Manager
PR Consultant
PR Consultant
Copy Writer
Copy Writer
Event Executive
Event Executive

Account Executive
Account Executive
Event Manager
Event Manager
Media Manager
Media Manager
Media Relation Coach
Media Relation Coach
Creative Director
Creative Director
Blogger
Blogger
Graphic Designer
Graphic Designer
Social Media Expert
Social Media Expert
Media Analyst
Media Analyst
Photographer
Photographer
Video Editor
Video Editor
PR Agency
Bộ máy tổ chức
PHỤC VỤ
KHÁCH HÀNG
PHỤC VỤ
KHÁCH HÀNG
BỘ MÁY
HỖ TRỢ

BỘ MÁY
HỖ TRỢ
Account Manager
Account Manager
PR Consultant
PR Consultant
Media Relations Coach
Media Relations Coach
Chuyên viên
phân tích
Chuyên viên
phân tích
Viết
Viết
Thiết kế
Thiết kế
Sản xuất
Sản xuất
Tổ chức sự kiện
Tổ chức sự kiện
Hành chính
Hành chính
Tài chính
Tài chính
Công nghệ
Công nghệ
PR Agency
Loại hình công ty PR
Full Service
Full Service

Tư vấn
Tư vấn
Nghiên cứu thị
trường
Nghiên cứu thị
trường
Media
Intelligence
Media
Intelligence
Internet PR
Internet PR
Digital PR
Digital PR
Social Media
Social Media
Media Monitoring
Media Monitoring
Tổ chức
sự kiện
Tổ chức
sự kiện
Graphic Design
Graphic Design
Video Production
Video Production
Lobby, vận động
hành lang
Lobby, vận động
hành lang

PR Agency

Tư vấn cho bộ máy lãnh đạo

Xây dựng chiến lược và giám sát hoạt động PR

Phụ trách quan hệ báo chí

Phụ trách truyền thông nội bộ

Người phát ngôn

Đầu mối phối hợp với PR agency
PR in-house

Nhân sự bộ phận PR nội bộ:

Chuyên viên PR

Chuyên viên phụ trách ấn phẩm nội bộ

Chuyên viên phụ trách website

Chuyên viên phụ trách đối ngoại, giao tế
PR in-house
CHƯƠNG 2:
Hành nghề PR

Kỹ năng của người hành nghề PR


Phẩm chất của người hành nghề PR
KIẾN THỨC
Phần 1:
CÓ KIẾN THỨC MARKETING
HẦU HẾT CÁC NHÂN VIÊN PR HIỆN NAY KHÔNG ĐƯỢC TRANG BỊ KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ MARKETING, DẪN ĐẾN TƯ DUY CHIẾN LƯỢC TRUYỀN
THÔNG KHÔNG GẮN KẾT VỚI CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM/KINH DOANH.
CHIẾN LƯỢC PR ĐƠN GIẢN, “THẬT THÀ”, KHÔNG PHÁT HUY HẾT THẾ MẠNH/ĐẶC TRƯNG RIÊNG CÓ CỦA SẢN PHẨM/DỊCH VỤ
CÓ KIẾN THỨC
XÃ HỘI & VĂN HÓA
QUAN HỆ GIỮA NHÂN VIÊN PR VÀ NHÀ BÁO HOẶC CÁC ĐỐI TƯỢNG KHÁC CHỈ HẠN CHẾ TRONG SỰ QUEN BIẾT XÃ GIAO MANG TÍNH XIN-CHO VÌ
KHÔNG TẠO DỰNG ĐƯỢC CÁC MỐI QUAN HỆ SÂU SẮC DỰA TRÊN SỰ QUAN TÂM CHUNG ĐẾN MỘT HOẶC NHIỀU VẤN ĐỀ XÃ HỘI HOẶC VĂN HÓA.
CÓ KIẾN THỨC CHÍNH TRỊ
KIẾN THỨC CHÍNH TRỊ BAO GỒM CẢ SỰ HIỂU BIẾT VỀ CÁC MỐI QUAN HỆ TỔ CHỨC CHẰNG CHỊT GIỮA CÁC BỘ PHẬN CÔNG QUYỀN, TỔ CHỨC
HOẶC TRONG MỘT ĐƠN VỊ BÁO CHÍ.
VẬN DỤNG KIẾN THỨC CHÍNH TRỊ TRONG QUAN HỆ CHÍNH PHỦ, B2B, VÀ ĐẶC BIỆT HỮU DỤNG TRONG CRISIS MANAGEMENT.
KIẾN THỨC VỀ TRUYỀN
THÔNG
PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG BIẾN ĐỘNG, THAY ĐỔI VÀ PHÁT TRIỂN HÀNG NGÀY. CHỈ CÓ SỰ HIỂU BIẾT CẶN KẼ VỀ BẢN SẮC, ĐẶC TRƯNG
RIÊNG VỀ NỘI DUNG, PHONG CÁCH VÀ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN CỦA MỖI CƠ QUAN TRUYỀN THÔNG THÌ MỚI VẬN DỤNG HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC
PR.
HÃY NHỚ: TRUYỀN THÔNG PHÁT TRIỂN THEO XU HƯỚNG.
KỸ NĂNG
Phần 2:
CÓ TƯ DUY
CHIẾN LƯỢC
NHÂN VIÊN PR NGÀY NAY THỰC THI CHIẾN LƯỢC ĐƠN GIẢN MỘT CHIỀU, TRỰC DIỆN VÀ NÓNG VỘI. CẦN BIẾT LẬP KẾ HOẠCH TỪNG BƯỚC ĐỂ
ĐẠT MỤC ĐÍCH CUỐI CÙNG.
LẬP MA TRẬN THÔNG TIN ĐỂ TỐI ĐA HÓA CÁC GÓC CẠNH VÀ Ý TƯỞNG NHỎ NHẤT CỦA MỖI CHIẾN DỊCH.
PHÂN TÍCH
& TỔNG HỢP

MỘT NHÂN VIÊN PR CŨNG LÀ MỘT TÌNH BÁO THÔNG TIN CÔNG KHAI. HỌ CẦN MỘT TRÌNH ĐỘ NHẤT ĐỊNH ĐỂ ĐỌC, TÌM HIỂU, PHÂN TÍCH CHIỀU
HƯỚNG TÍCH CỰC HAY TIÊU CỰC CỦA THÔNG TIN, TỔNG HỢP THÀNH XU HƯỚNG ĐỂ CÓ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG TƯƠNG ỨNG.
PHƯƠNG PHÁP TÍCH LŨY KIẾN THỨC CHUNG VỀ KHÁCH HÀNG, ĐỐI THỦ, NGÀNH KINH TẾ-XÃ HỘI LIÊN QUAN.