Trách nhiệm xã hội: Không còn phù phiếm ppt

Trách nhiệm xã hội: Không
còn phù phiếm


Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đang ngày một cho thấy
sức mạnh tác động thực chất và đã không còn phù phiếm như
trước.

Từ khóa thông dụng nhất của đạo đức kinh doanh ngày nay
thường được nhắc tới là “bền vững”. Tỷ lệ các nhà quản lý cho
rằng “bền vững” là chìa khóa giúp cạnh tranh thành công tăng từ
55% năm 2010 lên 67% năm 2011, theo cuộc khảo sát hằng năm
với 4.000 nhà quản lý tại 113 quốc gia của MIT Sloan
Management Review và Boston Consulting Group.

Các công ty nở rộ các vị trí “Giám đốc tăng trưởng bền vững”,
thành lập ồ ạt các “Phòng phát triển bền vững” và thuê các cơ
quan tư vấn phát triển bền vững, như SustainAbility giúp đưa ra
các phương án phù hợp.


Có hai lý do cho phong trào này. Đầu tiên, các nhà quản lý ngày
càng nhận thức rõ rằng họ đang phải khai thác và khai thác cạn
kiệt các nguồn tài nguyên hữu hạn.
Vì vậy, bỗng dưng thuật ngữ “bền vững” lại trở nên phù hợp
một cách kỳ lạ với việc sản xuất thật chặt chẽ và tổ chức chuỗi
cung ứng sít sao. Trên thực tế, hướng đi này cho phép giảm chi
phí sản xuất rất nhiều.

Unilever chẳng hạn, đã mở rộng khái niệm “chặt chẽ” từ nhà
máy tới mỗi hộ gia đình, bằng cách sản xuất bột giặt tiêu tốn ít

nước hơn trong giặt máy.

Thứ hai, nhiều khía cạnh của khái niệm “bền vững” có thể đo
đếm được. Nike, chuyên sản xuất giày, đã đưa ra “bảng chỉ số
bền vững của vật liệu”, cho phép các nhà thiết kế biết chắc sử
dụng nguyên liệu nào thì sẽ có tác động bao nhiêu tới môi
trường.

UPS, một công ty chuyển phát nhanh, đã sử dụng máy phát hiện
carbon để theo dõi hàm lượng carbon ngay cả ở các gói hàng cá
nhân. Điều này cho phép những người tiêu dùng “xanh” lựa
chọn những sản phẩm ít carbon, tránh tham gia vào quá trình
gây ô nhiễm môi trường.

Thuật ngữ phổ biến thứ hai trong trách nhiệm xã hội cũng như
trong mọi khía cạnh khác của doanh nghiệp là “đổi mới”. Khái
niệm này thường được kết hợp với “bền vững” để tạo ra những
thuật ngữ rất kêu như “kinh doanh bền vững và giá trị đổi mới”.

Nike, trong nhận thức rất rõ rằng mỗi sản phẩm đều tác động tới
môi trường, đã thiết kế những sản phẩm trang phục bằng chất
liệu polyester tái chế từ vỏ chai. Công ty cũng sản xuất một
dòng giày vận động viên chỉ với một đường dệt kim phía trên
duy nhất, điều này cho phép giảm nguyên liệu hao phí khi ráp
nhiều chi tiết với nhau.

Nike cũng khuyến khích khách hàng “hoàn thiện chuỗi vòng đời
sản phẩm” bằng cách trả lại tại hãng những đôi giày đã qua sử
dụng để tái chế. Có thể coi là, đạo đức từ chân trở lên.

Từ thứ ba trong đạo đức kinh doanh là “chia sẻ”. Ngay cả ở
những bộ phận máy móc nhất trong một tập đoàn, như phát triển
sản xuất chẳng hạn, trách nhiệm xã hội cũng khuyến khích các
công ty cân nhắc các mối quan hệ với đối thủ và nhà cung cấp.

Các công ty học cách hợp tác với đối thủ trong những lĩnh vực
mà họ không có quan hệ cạnh tranh hoặc ảnh hưởng lợi ích một
cách trực tiếp, như bao bì chẳng hạn. Starbucks mời đối thủ
tham dự “hội nghị thượng đỉnh cà phê” tổ chức thường xuyên ở
Viện Công nghệ Massachusetts, tập trung bàn về việc giảm tác
hại đến môi trường từ việc sử dụng những ly chứa cà phê dùng
một lần.


Các công ty cũng bắt đầu làm việc gần gũi hơn với các nhà cung
cấp dịch vụ đầu ra và đầu vào, nhất là ở các nước đang phát
triển. Unilever có một đội ngũ lên tới 45.000 quản trị viên nữ,
bán sản phẩm tới 100.000 ngôi làng ở 15 bang khắp Ấn Độ.
Nestlé hướng dẫn nhà cung cấp cải thiện năng suất qua sản
phẩm máy pha cà phê Nespresso. Procter&Gamble, một nhà sản
xuất hàng tiêu dùng, và Wal-mart, tập đoàn bán lẻ, sử dụng
“bảng tính giá trị phát triển bền vững” để khuyến khích nhà
cung cấp dùng ít nước hơn, quản lý chất thải hiệu quả hơn và
phát thải khí nhà kính ít hơn.