Ngày nay quảng cáo liệu có còn thực sự hiệu quả. ppt

Ngày nay quảng cáo liệu có còn thực sự
hiệu quả




Quảng cáo hướng tới đối tượng đại chúng trở nên phổ biến tại
Mỹ từ hơn một thế kỉ trước. Trong suốt thời gian đó, các nhà
nghiên cứu đã không ngừng tìm hiểu quảng cáo có thực sự hiệu
quả hay không và nếu có thì hiệu quả như thế nào.

Gerard J.tellis – giáo sư trường đại học Nam California (Mỹ)
cùng các đồng nghiệp đã tìm hiểu một cách khách quan với hơn
750 báo cáo về ảnh hưởng của quảng cáo tới thị phần của các
doanh nghiệp từ năm 1960 đến 2008. Việc đánh giá được thực
hiện quy mô với số lượng mẫu lớn của các thương hiệu khác
nhau tại các nước khác nhau. Sau đây là một số phát hiện quan
trọng

Thật bất ngờ, khoảng một nửa các mẫu quảng cáo không
phát huy tác dụng

Có lẽ bởi vì các doanh nghiệp sắp xếp các chiến dịch quảng cáo
nối tiếp chồng chéo lên khoảng thời gian có hiệu lực của mỗi
chiến dịch, cố chấp với những mẫu quảng cáo không hiệu quả.
Trong bối cảnh phần lớn mẫu quảng cáo không hiệu quả, các
quảng cáo thực sự tốt đã có ảnh hưởng gấp đôi.

Mức hiệu quả trung bình của quảng cáo giảm một nửa so
với trước đây

Thông thường cứ 1% gia tăng chi phí quảng cáo sẽ dẫn tới 0.1%
gia tăng về doanh số. Nghiên cứu năm 1984 cho thấy 10% tăng
trong chi phí quảng cáo mang lại 2% gia tăng sản lượng lượng
bán, đến nghiên cứu này hiệu quả chỉ là 1%.

Hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo dài hạn lớn gấp đôi
các chiến dịch ngắn hạn

Trong khi các phát hiện trong nghiên cứu này cho thấy nên đợi
cho tới khi hiệu ứng của một chiến dịch marketing đến lúc suy
giảm rồi mới đầu tư cho chiến dịch mới, hướng đi ngược lại vẫn
đúng đắn. Nếu quảng cáo ngắn hạn không hiệu quả, nó cũng sẽ
không có tác dụng trong dài hạn, bạn cũng không nên phải chờ
quá lâu trước khi bắt đầu một kế hoạch mới.

Hiệu quả của quảng cáo suy giảm theo thời gian

Kết quả này có thể là kết quả do sự lớn mạnh của thời đại truyền
thông trực tuyến, tạo cơ hội cho khách hàng nắm bắt thông tin
qua công cụ tìm kiếm, thăm dò đánh giá sản phẩm trước khi
mua hàng. Hơn nữa, khách hàng có xu hướng đưa ra quyết định
mua hàng tại điểm bán hơn là bị chi phối bởi quảng cáo trên TV.

Quảng cáo có tác dụng hơn trong giai đoạn suy thoái kinh tế

Lý do cho hiệu ứng này là bởi quảng cáo trong giai đọan suy
thoái kinh tế nhìn chung bớt “ồn ào” và tràn lan hơn. Do vậy,
người tiêu dùng cũng có xu hướng dễ nhận biết và đáp lại các
thông điệp quảng cáo hơn. Một hướng đi khác biệt rất đáng trải
nghiệm là chúng ta quảng cáo khi thị trường trầm lắng và ngược

lại.

Quảng cáo vẫn giữ vựng vị trí một phương tiện đầy sức
mạnh để tiếp cận khách hàng

Có thừa những dẫn chứng cho những chiến dịch quảng cáo kích
hoạt các thương hiệu nổi tiếng, tạo ra nhiều thị trường nhu cầu
mới, xây dựng các tên tuổi lớn mạnh. Tuy nhiên, có rất nhiều
trường hợp không thành công mà chúng ta không biết tới. Phát
hiện quan trọng nhất của nghiên cứu lần này cho thấy, các nhà
quảng cáo nên liên tục nghiên cứu, kiểm nghiệm, thử và đánh
giá hiệu quả của quảng cáo dựa trên bối cảnh thực tế của thị
trường. Trong khi tất cả các nhà quảng cáo đều mong rằng,
quảng cáo của mình sẽ thành công nhưng chỉ một số ít thực sự
làm được điều đó.

Gerard J. Tellis là Giáo sư kinh tế, hiện giữ chức Giám đốc
Trung tâm nghiên cứu Global innovation taị trường Marshall
School of Business và trường University of Southern California.