Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (90.26 KB, 4 trang )
Làm gì để tổ chức mô hình kinh doanh
mới?
Để xây dựng chiến lược phát triển công ty, bạn cần
chú ý đến cả những thị trường và khách hàng tiềm
năng, những đối thủ cạnh tranh tiềm năng, cũng như
những nhu cầu mới. Nói cách khác, bạn cần suy nghĩ
nhiều hơn về tương lai.
Những hoạt động xây dựng tương lai của tổ chức cần
được bắt đầu từ loại bỏ một cách có chọn lọc những
gì trong quá khứ: những quy cách, lề lối làm việc cũ,
không còn thích hợp, hay những nếp nghĩ và giả định
không còn đúng trong điều kiện thị trường mới.
Trở lại trường hợp của Infosys trong bài viết trước,
trong quá trình chuyển đổi từ một công ty dịch vụ
CNTT nhỏ thành một công ty lớn cung cấp dịch vụ
trọn gói về tư vấn, thiết kế và triển khai phần mềm
doanh nghiệp, họ đã rất thành công trong việc tiếp
thu những ý kiến khác nhau. Họ đã tổ chức những
cuộc hội thảo riêng với từng nhóm khách hàng hoặc
từng khách hàng riêng biệt để có thể đưa ra những dự
đoán về thị trường trong tương lai và những ý tưởng
về những chiến lược công ty có thể triển khai.
Dựa trên cơ sở đó, Infosys đã tăng cường đầu tư rất
lớn vào một bộ phận kinh doanh thử nghiệm để triển
khai một dự án cung cấp dịch vụ trọn gói tư vấn, thiết
kế và triển khai cho một số chi nhánh ngân hàng tại
Ấn Độ. Sau đó, họ đã mở ộng mô hình này ra toàn
thế giới.
Ngoài thông tin từ khách hàng, Infosys còn tận dụng
rất hiệu quả ý kiến, quan điểm của những nhân viên
trẻ. Infosys tổ chức nhóm những nhân viên xuất sắc,