Mô hình kinh doanh hiệu quả của Wesfarmers

Mô hình kinh doanh hiệu quả của Wesfarmers
Ông Michael Chaney - Tổng Giám đốc Wesfarmers
Không giống như những tập đoàn lớn đang trong thời kỳ khủng hoảng trầm trọng, tập đoàn
Wesfarmer có trụ sở chính tại Perth, miền Đông Australia vẫn đang ở trong thời kỳ hưng
thịnh của nó. Được thành lập vào năm 1914 dưới hình thức ban đầu là nghiệp đoàn của
những người nông dân để cung cấp các dịch vụ cho vùng nông thôn phía Đông Australia
nhưng hiện nay công ty vẫn đang là một trong những công ty đa ngành kinh doanh hiệu
quả nhất thế giới.
Với một phạm vi kinh doanh rộng từ bán lẻ các trang thiết bị kỹ thuật phục vụ nông
nghiệp, hệ thống cung cấp nhiên liệu cho vùng nông thôn cho đến việc sản xuất, kinh
doanh hoá chất và phân bón dùng trong nông nghiệp, thành công của Wesfarmers nằm ở sự
kết hợp giữa cách thức quản lý hoạt động kinh doanh của công ty và việc đặt lợi ích của
các cổ đông lên hàng đầu.

Ông Michael Chaney, Tổng Giám đốc Wesfarmers, nói rằng “Công ty của chúng tôi không
phụ thuộc vào bất kỳ một hoạt động kinh doanh cá biệt nào.Các lĩnh vực kinh doanh của
Wesfarmers đều được hoạt động và điều hành độc lập với nhau nhưng cùng thống nhất
trong mục tiêu lợi nhuận (thu nhập của các cổ đông). Công việc quản lý ở đây không phải
để tập trung vào củng cố quyền lực mà nhằm vào mục tiêu lợi nhuận trong đó đặt lợi ích
của cổ đông lên hàng đầu (chia lãi cho cổ đông)” Với mục tiêu này mà kể từ khi bắt đầu
niêm yết trên thị trường chứng khoán Australia vào năm 1984, hiện Wesfarmers là công ty
chia lãi cho cổ đông lớn thứ hai với tỷ lệ trung bình hàng năm là 29% sau công ty
Westfield Holdings (30%).
David Errington, nhà phân tích từ Merry Lynch cho rằng Wesfarmers đã có một công thức
hoạt động khá đúng đắn. Theo ông công ty đã có cách thức điều hành đúng cách: các bộ
phận kinh doanh đơn lẻ hoạt động một cách hoàn toàn độc lập. Vấn đề hiện nay với nhiều
tập đoàn lớn là sự phụ thuộc, hỗ trợ lẫn nhau quá lớn giữa các lĩnh vực kinh doanh cho nên
nếu xảy ra khủng hoảng ở một lĩnh vực nào đó công ty không biết phải làm cách nào để
đối phó lại. Trong khi ở Wesfarmers bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào đều phải tự đứng trên
đôi chân của mình. Nhưng ông Errington cũng nói rằng “Sẽ là sai lầm nếu nhận định rằng
Wesfarmer chỉ đơn thuần là tổng của các bộ phận riêng lẻ. Nhiều người đã không thấy

được giá trị của sự tồn tại mô hình tập đoàn. Với Wesfarmers nếu bạn quá quan tâm đến
tiểu tiết, bạn đã thật sự quên mất bức tranh toàn cảnh của nó.”

Công ty luôn nhanh nhạy, chủ động trong việc nắm bắt các cơ hội. Ông Chaney cho biết
“Chúng tôi luôn xuất phát từ giả thuyết rằng chúng tôi không thể đoán được tương lai. Thế
giới rất phức tạp và hàng ngày có rất nhiều những sự kiện khác nhau xảy ra ảnh hưởng đến
kết quả có thể đạt được. Nhưng chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn sàng để tận dụng mọi cơ hội
có được bằng việc sắp xếp sẵn nhân lực đúng vị trí, sử dụng vật lực đúng chỗ.” Vào năm
2000, Wesfarmers giành được mỏ than Curragh ở Queensland với giá 120 triệu USD. Vào
thời điểm đó thu nhập trước thuế là 12 triệu USD. Nhưng hiện tại, mỏ than đã mang lại
hơn 60 triệu USD cho công ty trong khi công ty chỉ phải đầu tư thêm rất ít vào đó. Ông
Errington nói rằng “Họ đã mua mỏ than này vào một thời điểm rất có lợi. Đây có thể là
một trong những vụ mua bán thành công nhất mà tôi từng chứng kiến.” Chính nhờ hoạt
động đa ngành mà luôn có rất nhiều cơ hội cho công ty lựa chọn.

Một trong những yếu tố nữa tạo nên thành công của công ty là chính sách đãi ngộ với
người lao động. Những nhân viên có từ một năm kinh nghiệm trở lên được quyền mua cổ
phiếu của công ty. Hơn nữa, thu nhập của nhân viên liên quan chặt chẽ đến lợi nhuận có
được từ hoạt động đầu tư và kinh doanh của công ty. Mọi nhân viên của công ty đều nhận
thức được mục tiêu của công ty, vai trò của mình cũng như cần phải làm gì để đưa công ty
đến thành công.

Liệu trong tương lai Wesfarmer có thể áp dụng công thức thành công của mình ở nhiều nơi
khác trên thế giới? Ông Chaney cho biết: “Một trong những bất lợi của Australia là có một
nền kinh tế nhỏ và thị trường nhỏ. Nhưng đó cũng chính là nguyên nhân cho việc đa dạng
hoá của công ty chúng tôi. Chúng tôi đã biến điểm hạn chế đó thành lợi thế. Chắc chắn là ở
bên ngoài Australia có rất nhiều cơ hội cho chúng tôi phát triển nhưng chúng tôi vẫn chưa
vội vàng gì cả.” Trong hơn 10 năm qua, Wesfarmers đã xem xét nhiều cơ hội đầu tư tiềm
tàng ở một số nơi như Ấn Độ, Malaysia và Hawaii. Nhưng họ vẫn chưa khởi động.