Đề tài :" Phương tiện truyền thông marketing " potx

Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Luân văn
Đề tài: Phương tiện truyền
thông marketing
Nhóm: Green 1
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
MỤC LỤC
Nhóm: Green 2
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
PHẦN MỘT: MỞ ĐẦU
I. Lí do chọn đề tài
Truyền thông là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp khi thực
hiện marketing mix để truyền tải thông tin đến với khách hàng tiềm năng. Không chỉ
có thế, có một vấn đề cũng hết sức quan trọng, đó là doanh nghiệp phải biến thương
hiệu của mình thành một thương hiệu được thị trường ưa chuộng.
Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần phải truyền thông với thị trường để
khách hàng biết những tính năng ứng dụng, tính ưu việt và lợi ích của sản phẩm mình.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn cần phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng và duy trì
cũng cố mối quan hệ này. Vì những yêu cầu trên, doanh nghiệp cần có một chiến lược
truyền thông marketing.
Có nhiều hình thức truyền thông marketing khác nhau. Doanh nghiệp có thể
truyền thông một cách trực tiếp, mặt đối mặt, sử dụng đội ngũ bán hàng, hoặc thông
qua trung tâm dịch vụ điện thoại, hoặc một cách gián tiếp, sử dụng quảng cáo, hoạt
động thúc đẩy thương mại, truyền thông điện tử, hoặc là các vật dụng trưng bày tại
điểm bán hàng.
Yếu tố chọn công cụ truyền thông marketing nên dựa trên nguyên tắc phương
tiện nào giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả kinh tế nhất, cụ
thể là phương tiện nào mang lại hiệu quả cao nhất trên cùng một khoảng chi phí bỏ ra.
Để làm được điều đó thì điều cần thiết đầu tiên là phải hiểu rõ về phương tiện đó và
chọn lựa phương tiện tốt nhất cho doanh nghiệp mình. Bài tiểu luận dưới đây nhằm
góp phần tìm hiểu những nội dung đó, hi vọng với bài tiểu luận này sẽ giúp chúng ta

hiểu thêm về một số phương tiện truyền thông mà các doanh nghiệp thường sử dụng
nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong marketing.
Nhóm: Green 3
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
II. Mục đích nghiên cứu
Tìm hiểu rõ về những phương tiện truyền thông cũng như những ưu nhược điểm
của chúng.
So sánh các phương tiện truyền thông giúp các doanh nghiệp có sự lựa chọn
đúng đắn phù hợp với tình hình phát triển của mình.
III. Đối tượng nghiên cứu
Các phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay.
Vì sự hiểu biết và thời gian có hạn cho nên nội dung đề tài của chúng em không
tránh khỏi những sai sót. Do vậy, chúng em mong nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo của
giảng viên để cho đề tài này thêm hoàn thiện.
Cuối cùng xin chân thành cảm ơn cô đã giúp chúng em hoàn thành tốt đề tài này.
Nhóm: Green 4
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
PHẦN HAI: NỘI DUNG
I. Truyền thông marketing
1. Khái niệm
Truyền thông marketing là những hoạt động nhằm xây dựng thương hiệu của
mình thành một thương hiệu được khách hàng ưa chuộng để có thể đạt được mục tiêu
kinh doanh trên thị trường bên cạnh việc có được một sản phẩm tốt và phù hợp với
người tiêu dùng.
2. Các hình thức truyền thông marketing
Các hình thức truyền thông khác nhau. Trên thực tế doanh nghiệp có nhiều
phương thức đa dạng trong việc truyền thông với khách hàng, nhưng vẫn có thể phân
biệt được thành hai loại chính:
 Truyền thông phi cá thể: quảng cáo, vật dụng trưng bày tại điểm bán hàng, thúc đẩy
bán hàng, truyền thông điện tử và quan hệ công đồng.

 Truyền thông cá thể (trực tiếp đối mặt), cụ thể là gặp mặt trực tiếp giữa nhân viên bán
hàng và khách hàng, chẳng hạn như bán trực tiếp hoặc trung tâm dịch vụ điện thoại.
Cho nên có thể nói có khá nhiều hình thức truyền thông để doanh nghiệp lựa
chọn, họ có thể sử dụng đơn độc một loại, hoặc sử dụng một tập hợp nhiều kỹ thuật
cùng một lúc, nếu cần thiết, để đạt được hiệu quả tối đa trong khả năng ngân sách hạn
hẹp.
Quảng cáo là một phương thức phổ biến về truyền thông phi cá thể, sử dụng
những phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình, truyền thanh, bảng quảng
cáo, tờ poster v.v. Tuy nhiên vẫn có nhiều vấn đề cần phải xem xét cẩn thận trước khi
đưa ra quyết định chi tiêu cho việc quảng cáo. Chẳng hạn như có nhiều người cho
rằng quảng cáo là lãng phí, chi phí tiêu dùng vào phương tiện truyền thông có thể
mang lại hiệu quả hơn nếu dùng vào việc bán hàng thông qua tiếp xúc cá nhân. Do
vậy, vấn đề là làm thế nào để xác định chiến lược truyền thông hỗn hợp thích hợp.
3. Mục tiêu của truyền thông marketing
 
Làm cho khách hàng tiềm năng nhận biết sự có mặt của bạn và sản phẩm mà bạn
cung cấp, mục đích nhằm khi mà khách hàng có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn
cung cấp, ngay lập tức khách hàng nhớ ngay đến thương hiệu, sản phẩm của bạn.
Nhóm: Green 5
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
  
• Báo cho thị trường, khách hàng biết về sản phẩm mới, giới thiệu một sản phẩm mới
vào thị trường
• Thông báo về việc thay đổi giá.
• Giới thiệu, mô tả về các dịch vụ sẵn sàng phục vụ.
• Uốn nắn những nhận thức sai lệch.
• Xây dựng một hình ảnh đặc biệt.
 !!"
• Thay đổi nhận thức về tính chất của sản phẩm.
• Điều chỉnh thái độ, hành vi của khách hàng.

• Kích thích nhu cầu (thuyết phục khách hàng mua hàng ngay).
• Thuyết phục khách hàng tiềm năng đón nhận thêm thông tin.
• Tạo ra cơ hội dẫn đến việc mua hàng.
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu.
 #$ 
• Nhắc khách hàng rằng trong tương lai họ sẽ có thể cần đến sản phẩm/dịch vụ.
• Nhắc khách hàng sản phẩm được bán ở chỗ nào.
• Duy trì sự nhận biết của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ ở mức độ cao nhất.
• Nằm trong nhóm sản phẩm/dịch vụ được cân nhắc, xem xét.
 %&
• Trong những loại hình truyền thông nầy, thương hiệu hiện diện một cách rất rõ ràng
và những gì mà người ta muốn nói lên thông qua thương hiệu cũng được thể hiện một
cách rất rõ ràng. Và ngoài ra có thể không có chi tiết gì khác nữa (ví dụ như địa
chỉ ).
 ' ()!!
• Những loại hình truyền thông nầy có nhiệm vụ làm thay đổi nhận thức về doanh
nghiệp từ như thế nầy sang như thế khác. Nếu thành công, bạn có thể nói: Khi tôi nghĩ
về thương hiệu XXX tôi nghĩ ngay đến YYY. Họ truyền đi những thông điệp mạnh
mẽ và những khẳng định về định vị.
 *'!
Nhóm: Green 6
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
• Thường có cái gì đó “ngay”. Nếu đáp lại thì sẽ có tưởng thưởng và sự đáp lại được tạo
thuận lợi tối đa.
 *"'+,- ! !
• Được dùng rộng rãi trong quảng cáo xe, quảng cáo máy tính bất kỳ ngành nghề nào
mà khách hàng dễ bị tác động bởi các điểm nổi bật của sản phẩm.
Cần cẩn thận với loại hình truyền thông này vì dễ bị kiện là lừa dối khách hàng.
Nhưng mục tiêu này chỉ có thể đạt được khi thông qua một quy trình gồm những
bước sau:

- Xây dựng sự nhận thức. Khách hàng sẽ không mua một sản phẩm hay dịch vụ nếu
không có bất kỳ nhận thức nào về sản phẩm hay dịch vụ đó. Do đó, các công ty cần
phải dành nhiều thời gian để xây dựng sự nhận thức này. Ví dụ: khi Amtrak mới khởi
xướng dịch vụ đường sắt tốc hành Acela từ Boston đến New York, họ đã cho đăng
đầy trên các loại báo của hai thành phố mẩu quảng cáo thông báo dịch vụ tốc hành
mới này.
- Cung cấp kiến thức. Bước này liên quan đến việc cung cấp thông tin về các đặc tính
của sản phẩm hay dịch vụ. Sản phẩm là gì? Sản phẩm đem lại những công dụng gì?
Amtrak đã mô tả sự dễ chịu và lịch trình của Acela: các ổ cắm điện dành cho máy
tính xách tay và đầu DVD, đèn có thể điều chỉnh độ sáng, bàn hội thảo và xe hơi câu
lạc bộ. "Chuyến tàu khởi hành từ ga phía Nam của Boston vào lúc…"
- Tạo ấn tượng tích cực. Khách hàng không mua đặc tính sản phẩm mà mua lợi ích -
những thứ làm cho cuộc sống của họ tốt hơn, giải quyết được một vấn đề rắc rối hay
tiết kiệm tiền bạc cho họ. Acela giới thiệu khoe khoang hai lợi ích dành cho khách
hàng: tàu sẽ đưa hành khách từ trung tâm thành phố này đến trung tâm thành phố
khác một cách thoải mái và cho phép họ làm việc hiệu quả trong suốt chuyến đi.
- Đạt được vị thế thuận lợi trong tâm trí khách hàng. "Hãy đi trên chuyến tàu tốc hành
Acela và bạn sẽ tránh được những rắc rối khi đi máy bay, những chỗ ngồi chật hẹp,
dây an toàn, trì hoãn do thời tiết và hủy chuyến". Sự tiện lợi này được nhiều khách
hàng đánh giá cao, nhất là những doanh nhân thường xuyên phải đi công tác.
- Tạo ra sự quan tâm mua hàng. Nếu công tác marketing đã làm tốt các bước đầu trong
quy trình này, khách hàng sẽ quyết định mua hàng. "Tôi sẽ đi New York dự hội thảo
vào tháng tới. Khi đó tôi sẽ thử Acela".
- Thực hiện giao dịch. Nếu tất cả các bước khác đã hoàn tất, khách hàng tiềm năng sẽ
trở thành khách hàng thực sự.
Nhóm: Green 7
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Đây là những bước điển hình dẫn đến việc mua hàng. Một giải pháp thay thế
khác là dùng nghiên cứu thị trường để phân loại các khách hàng mục tiêu theo trình tự
sau: (1) không có ý thức về sản phẩm; (2) có ý thức về sản phẩm nhưng thấy nó tương

tự với các sản phẩm khác đang được cân nhắc; (3) có xu hướng ủng hộ sản phẩm; (4)
sẽ chọn sản phẩm nếu giao dịch mua hàng được thực hiện ngay hôm nay; và (5) mua
sản phẩm.
Dù bạn dùng tập hợp các bước nào đi nữa, thì công việc của truyền thông
marketing tích hợp vẫn là đưa khách hàng mục tiêu đi đến hành động mua sản phẩm
hay dịch vụ.
4. Một số phương thức lựa chọn phương tiện truyền thông hiệu quả
Trước hết, hãy tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng của công ty đang ở quy trình
mua hàng nào. Họ có ý thức về sản phẩm hay dịch vụ của công ty không? Khách hàng
hiểu biết đến mức độ nào về các lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ đem lại cho họ?
Nếu khách hàng biết rõ giá trị sản phẩm của công ty, vậy sản phẩm có được ưu tiên
hay chỉ là chọn lựa thứ hai sau một đối thủ khác? Có khả năng công ty sẽ tìm thấy
khách hàng tiềm năng ở từng bước của quy trình mua hàng. Việc hiểu được khách
hàng đang ở đâu có thể giúp công ty đưa ra quyết định chính xác về các phương tiện
truyền thông dùng để chuyển tải thông điệp của công ty. Ví dụ, nếu sản phẩm của
công ty là dành cho người chơi gôn, công ty có thể xem xét quảng cáo trên kênh thể
thao của truyền hình cáp hoặc trên tạp chí chơi gôn. Những phương tiện thông tin đại
chúng này chính là cơ hội tăng nhận thức và xây dựng sự nhận biết thương hiệu.
Nếu hầu hết khách hàng tiềm năng đều ở gần cuối quy trình mua hàng, thì việc
bán hàng cá nhân thường là cách thức hiệu quả nhất để đưa họ tiến đến giao dịch. Ví
dụ, giả sử một nhà sản xuất vòi phun nhiên liệu biết rằng sản phẩm của họ là một
trong ba sản phẩm đang được trưởng phòng thu mua của một nhà sản xuất động cơ
cân nhắc. Khi đó, một cuộc gặp mặt bán hàng cá nhân là phương pháp tốt nhất để có
được đơn hàng.
Thứ hai, hãy tận dụng các phương tiện nhắm đến khách hàng mục tiêu hiệu quả
nhất. Nếu sản phẩm hay dịch vụ của công ty không phải nhằm mục đích thu hút một
lượng khách hàng đông đảo, nhiều thành phần, thì công ty hãy sử dụng các phương
pháp giao tiếp một chiều hoặc hai chiều có thể điều chỉnh theo nhu cầu của khách
Nhóm: Green 8
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang

hàng tương lai. Phương pháp này sẽ đem lại kết quả tốt hơn cho công ty với một chi
phí ở mức tối thiểu. Các công ty đều tập trung mọi nguồn lực vào những phương tiện
truyền thông nhắm đến khách hàng mục tiêu.
II. Các phương tiện truyền thông marketing
1. Ti-vi
1.1./ 0"1123"4
Theo nghiên cứu mới nhất của trường Đại học Ball State về thói quen sử dụng
các phương tiện truyền thông của người Mỹ, mặc dù Internet gia tăng dần trong dân
số trong suốt vài năm gần đây, tivi vẫn giữ ưu thế bình quân trong các gia đình tại Hoa
Kỳ. Trung bình, người dân nói chung dành hơn 4 giờ 30 phút mỗi ngày ngồi trước
tivi, làm cho xem tivi trở thành thú vui giải trí hiện đại phổ biến nhất. Vậy liệu có phải
quảng cáo trên truyền hình cũng là hình thức quảng cáo hiệu quả nhất?
Quảng cáo trên truyền hình cho phép bạn thể hiện và nói cho số lượng khán giả
rộng lớn biết về công ty, sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Bạn có thể trình bày các sản
phẩm hay dịch vụ của bạn hoạt động và quy trình sản xuất, từ đó các khách hàng tiềm
năng biết phải tìm kiếm sản phẩm gì lúc mua hàng. Quảng cáo thường dùng nhiều
điểm tiếp xúc nhằm gây ảnh hưởng một cách hiệu quả lên hành vi mua hàng của
người tiêu dùng.
Quảng cáo truyền hình là phương tiện phổ biến dành cho những doanh nhân kể
từ lần đầu tiên tivi có mặt trong phòng khách. Cùng với sự có mặt của truyền hình
cáp, chi phí thấp hơn cho sản xuất và cơ hội tiếp cận các thị trường nhỏ hơn, nhiều chỉ
tiêu hơn, làm cho việc quảng cáo trên tivi biến thành một lựa chọn khả thi cho các
doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Để tạo được một mẩu quảng cáo hiệu quả trên tivi, điều đầu tiên phải có kịch
bản tốt nhấn mạnh vào sản phẩm hay dịch vụ. Quảng cáo cũng cần phải được làm hiệu
quả, và vì lý do này, thường sẽ tốt hơn nếu tranh thủ các dịch vụ của một công ty
quảng cáo, công ty này có thể giúp bạn thiết kế một chiến dịch hoàn chỉnh.
1.250 670 ,123"4
 Ưu điểm:
• Tivi có nhiều khán giả hơn báo chí và radio.

• Quảng cáo đến với khán giả khi họ đang tập trung nhất, tạo cảm giác gây sự chú ý
Nhóm: Green 9
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
• Quảng cáo trên tivi giúp bạn chuyển tải thông điệp với ánh sáng, âm thanh và cảm
xúc, hình ảnh và màu sắc, tiểu xảo,…có thể tạo sự tín nhiệm đối với công ty, sản
phẩm hay dịch vụ của bạn
• Quảng cáo cho bạn cơ hội sáng tạo và mang cá tính của bạn vào mẩu quảng cáo.
 Khuyết điểm:
• Chi phí cao (thuê người viết kịch bản, diễn viên, biên tập film, hoặc công ty quảng
cáo, chi phí phát sóng và nghiên cứu sự hiệu quả của việc quảng cáo trên tivi)
• Khó khăn khi thay đổi như cập nhật kịch bản và quay lại toàn bộ mẩu quảng cáo.
• Khó khăn khi truyền thông tin phức tạp, có nhiều chi tiết
Đối với những ai mới bắt đầu, hãy nghĩ đến đối tượng khách hàng của bạn là ai
trước khi bạn xây dựng mẩu quảng cáo và lựa chọn giờ phát sóng. Có phải phần lớn
đối tượng khách hàng của bạn nói tiếng Tây Ban Nha? Nếu phải, bạn nên tìm cách
mua giờ phát sóng trên một kênh nói tiếng Tây Ban Nha như Telemundo. Và nếu bạn
đang kinh doanh xe đẩy trẻ em thì bạn tốt hơn hết nên mua những giờ phát sóng trong
ngày mà các bà mẹ nội trợ có thể xem mẩu quảng cáo của bạn.
1.380*4
1.3.1 Biểu giá Quảng cáo hàng hoá, dịch vụ (Hình ảnh)
Thời gian Thời điểm quảng cáo 15 GIÂY 20 GIÂY 30 GIÂY 45 GIÂY
Buổi sáng
Từ 5h - 10h
- Ngoài phim và giải trí
- Trong phim và giải trí
440.000đ

550.000đ
550.000đ
715.000đ

660.000đ
880.000đ
880.000đ
1.100.000đ
Nhóm: Green 10
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Buổi trưa
Từ 10h - 14h
- Ngoài phim và giải trí
- Trong phim và giải trí
660.000đ
800.000đ
800.000đ
1.000.000đ
1.100.000đ
1.500.000đ
1.500.000đ
2.200.000đ
Buổi chiều
Từ 14h -
18h45'
- Ngoài phim và giải trí
- Trong phim và giải trí
800.000đ
1.000.000đ
1.000.000đ
1.200.000đ
1.200.000đ
2.000.000đ
2.000.000đ

2.500.000đ
Buổi tối
Từ 18h45' -
23h
- Ngoài phim và giải trí
- Trong phim và giải trí
1.600.000đ
2.000.000đ
2.000.000
đ
2.500.000
đ
2.500.000đ
3.800.000đ
3.300.000đ
4.800.000đ
Buổi đêm
Từ 23h - 5h
- Trong các chương
trình thể thao và giải trí
phát sóng trực tiếp
600.000đ 800.000đ 1.500.000đ2.000.000đ
* Nội dung quảng cáo có thời lượng vượt quá thời lượng quy định trong
bảng giá thì cứ tăng 5 giây cộng thêm 20 % giá trị của 01 lần phát sóng. Quảng cáo
thời lượng 5 giây hoặc 10 giây tính 20% giá trị của 1 lần phát sóng 30 giây.
1.3.2 Biểu giá tự giới thiệu (Hình ảnh): Thời lượng từ 1 phút trở lên.
Băng đã được làm sẵn để giới thiệu sản phẩm mới, công nghệ, truyền thống
hoặc tự giới thiệu về đơn vị, doanh nghiệp
THỜI GIAN MỨC GIÁ
- Từ 18h45' - 22h30' 1.500.000đ/phút

- Các thời điểm khác 800.000đ/phút
- Sản xuất băng tư liệu theo yêu cầu của khách hàng, giá thoả thuận giữa hai
bên.
1.3.3 Các thể loại thông tin quảng cáo khác (Bằng chữ):
a/ Các loại thông tin nhân đạo và xã hội (Miễn phí không quá 02 lần):
Nhóm: Green 11
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Thông tin về tìm tung tích nạn nhân, truy tìm tội phạm, thông báo tin buồn,
lời cảm tạ về người mất là Mẹ Việt Nam anh hùng, lão thành Cách mạng, cán bộ lãnh
đạo chủ chốt của tỉnh Trưởng ban thường vụ, các phó chủ tịch HĐND, UBND Tỉnh
không phải là uỷ viên thường vụ, chuyên trách đoàn đại biểu Quốc hội của tỉnh, Anh
hùng lực lượng vũ trang, Anh hùng lao động, Tứ thân phụ mẫu, anh, chị, em ruột của
cán bộ viên chức Đài tỉnh, Tứ thân phụ mẫu giám đốc, các phó giám đốc Đài huyện,
thành phố, cán bộ viên chức Đài tỉnh và một số mối quan hệ khác…
b/ Thông tin cổ động, thông báo rơi giấy tờ, lời cảm ơn 250.000đ/lần cho
30 giây. Từ giây thứ 31 trở lên cộng thêm 3000đ/giây.
c/ Các thông tin quảng cáo khác có tính thương mại và thông tin xã hội khác
(bằng chữ):
* Thời gian từ 5h - trước 18h: 300.000đ/30 giây
* Thời gian từ sau 18h - 23h:
+ Ngoài phim và giải trí: 350.000đ/30 giây
+ Trong phim và giải trí: 400.000đ/30 giây
(Từ 31 giây trở lên cộng thêm 3.000đ/giây)
1.4)9:;<*"4
1.3.1 Trong nước:
Hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng hình thức quảng cáo trên tivi đều
thông qua các kênh của Đài truyền hình Việt Nam (VTV/ VCTV). Truyền hình kỹ
thuật số cũng là các kênh truyền thông khá mới mẻ ở nước ta nhưng cũng đã có đến
54,8% các doanh nghiệp lựa chọn kênh truyền thông này để đăng tải các chương trình
quảng cáo.

Khi quảng cáo trên tivi, thời lượng quảng cáo thường là 30 giây chiếm 50%. Các
thời lượng 20 giây, 45 giây và 60 giây cũng thường xuyên được lựa chọn khoảng
30%. Thời lượng ít hơn hoặc nhiều hơn ít được các doanh nghiệp lựa chọn để đăng tải
quảng cáo (chỉ dưới 10%).
Thời điểm các quảng cáo xuất hiện nhiều nhất là trong các chuyên mục quảng
cáo chiếm 93,5%. Kế đến là các bộ phim truyện hoặc phim truyền hình khoảng 70%.
Khoảng 50% các doanh nghiệp lựa chọn thời điểm xuất hiện quảng cáo của doanh
nghiệp mình trong các chương trình có nội dung về thời sự, chính trị, văn hóa xã hội,
Nhóm: Green 12
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
các gameshow, các talkshow, diễn đàn trao đổi, hỏi đáp. Khoảng 35,5% các quảng cáo
của các doanh nghiệp được đưa vào trong các chương trình ca nhạc, nghệ thuật, sân
khấu.
Thời điểm xuất hiện quảng cáo thường vào trước hoặc phần đầu các chương
trình. 80% các doanh nghiệp có quảng cáo xuất hiện trong các chuyên mục quảng cáo,
gắn quảng cáo của doanh nghiệp mình vào phần đầu của chương trình này, đối với các
gameshow là 68,8% và các talkshow hoặc diễn đàn trao đổi, hỏi đáp là 66,7%. Đối với
các bộ phim truyện hoặc phim truyền hình, thời điểm các xuất hiện quảng cáo thường
được lồng vào trong hoặc phần giữa (81%). Hơn 30% các chương trình quảng cáo gắn
vào sau hoặc phần cuối của các talkshow, diễn đàn trao đổi, hỏi đáp, các bộ phim
truyện, phim truyền hình và các chuyên mục quảng cáo. 41,7% các doanh nghiệp có
các chương trình quảng cáo gắn với các chương trình ca nhạc, nghệ thuật, sân khấu,
lồng chương trình quảng cáo của mình xuyên suốt chương trình. Ở các chương trình
khác, chỉ khoảng 10% các quảng cáo xuyên suốt toàn bộ chương trình.
Quảng cáo qua tivi là một hình thức quảng cáo vô cùng phổ biến. Có tới 4/5 mẫu
nghiên cứu sử dụng hình thức quảng cáo này ở mức độ nhiều lần và thường xuyên.
Hầu hết các doanh nghiệp (93,5%) lựa chọn các kênh của Đài truyền hình Việt Nam
(VTV/VCTV) để phát các chương trình quảng cáo của mình. Cũng có tới 54,8%
doanh nghiệp có các quảng cáo xuất hiện trên các kênh của Đài truyền hình kỹ thuật
số (VTC), mặc dù đây là kênh truyền thông khá mới mẻ ở nước ta. Một nửa số doanh

nghiệp được hỏi có thời lượng quảng cáo trên truyền hình vào khoảng 30 giây. Các
doanh nghiệp có quảng cáo mà thời lượng phát sóng trên 90 giây rất thấp, chỉ chiếm
6,6% mẫu điều tra. Tỷ lệ các doanh nghiệp dự định sẽ sử dụng hình thức quảng cáo
này vẫn rất cao (77,4%), mặc dù đã giảm đôi chút so với hiện tại (80,6%).
1.3.2 Trên thế giới:
Tại Mỹ, quảng cáo truyền hình được coi là hình thức quảng cáo tiếp thị đại
chúng hiệu quả nhất, và điều này kéo theo sự gia tăng nhanh chóng thời lượng quảng
cáo chèn vào những chương trình phổ biến trên sóng các mạng lưới truyền hình. Giải
trò chơi về bóng đá =!8 nổi tiếng vì chính bản thân chương trình cũng như
thời lượng các quảng cáo, và chi phí trung bình cho mỗi 30 giây quảng cáo trên truyền
Nhóm: Green 13
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
hình trong suốt trò chơi (thu hút 90 triệu khán giả) đã lên tới 2,7 triệu USD (vào tháng
2/2008).
Vì một chương trình quảng cáo có thể được phát sóng lặp đi lặp lại trong khoảng
thời gian hàng tuần, hàng tháng, thậm chí là hàng năm (công ty Tootsie Roll đã tung
ra một quảng cáo nổi tiếng có câu hỏi: >? 77
.@!A> – mất bao nhiêu lượt click để bạn đến được trung
tâm tootsie của Tootsie Pop? (trong 30 năm), các studio sản xuất quảng cáo truyền
hình thường bỏ ra một lượng tiền khổng lồ cho một đoạn quảng cáo 30 giây trên
truyền hình. Phí tổn to lớn này cho ra kết quả là các quảng cáo chất lượng cao, một
trong số đó có thể tự hào về chất lượng sản xuất tốt nhất, sử dụng những hiệu ứng
công nghệ mới nhất, phong cách được ưa chuộng nhất, và có phần nhạc nền tốt nhất.
Một số các quảng cáo truyền hình được sản xuất một cách tỉ mỉ đến nỗi có thể coi
chúng là phiên bản thu nhỏ của một bộ phim dài 30 phút; thêm vào đó; rất nhiều đạo
diễn phim cũng dạo diễn cho các quảng cáo truyền hình với mục đích vừa được quảng
cáo, lại vừa kiếm được tiền. Một trong số các đạo diễn phim điện ảnh nổi tiếng nhất
của Ridley Scott cũng chính là đạo diễn quảng cáo truyền hình đã đạo diễn cho quảng
cáo của hãng máy tính Apple Macintosh, phát sóng năm 1984. Dù cho quảng cáo đó
chỉ được phát sóng có 1 lần, nó vẫn trở nên nổi tiếng và được yêu thích, đến mức được

coi là một thước phim kinh điển.
Ngày càng nhiều quảng cáo đánh đúng vào mối quan tâm của khán giả như một
quảng cáo về sự giảm nợ chiếu ngay trước mắt một khán giả vừa nhận được cảnh cáo
nợ trong hộp thư, hoặc có giá trị giải trí bên cạnh thông điệp chính như quảng cáo
được cho là hài hước kinh điển trong chiến dịch "BCA" của Wendy…
1.3.3 Một số qui định về quảng cáo:
Australia yêu cầu tất cả những quảng cáo trên tivi phải được các nhà sản xuất
phim địa phương quay.
Nam Phi và Mêhicô yêu cầu những sản phẩm bán ở nước này phải là những
sản phẩm đã được quảng cáo ở đây.
Nhóm: Green 14
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Hoa Kỳ quy định về quảng cáo trên truyền hình nhắm đến đối tượng trẻ em
(Children’s Television Act, 1990), quảng cáo trong các chương trình thiếu nhi thường
được hạn chế ở mức 10.5 phút cho một chương trình dài một giờ đồng hồ vào ngày
nghỉ và 12 phút đối với các ngày bình thường. Các mục tiêu chính trị như chiến dịch
tranh cử và các chính trị gia được phép dùng quảng cáo truyền hình và các chiến dịch
quảng cáo trên truyền hình. Hiệu quả của quảng cáo truyền hình dựa vào mạng lưới
truyền hình công cộng đã rất thành công và phổ biến ở quốc gia này, người ta cho
rằng một nhà chính trị sẽ không có khả năng giành được thắng lợi trong một chiến
dịch bầu cử nếu không có quảng cáo truyền hình. Tuy nhiên, tại một số nước khác như
Pháp, Nhật Bản việc này bị cấm. Từ những năm 70, quảng cáo về thuốc lá đã bị cấm
trên truyền hình Mỹ. Quảng cáo về rượu vẫn được phép chiếu, nhưng sự tiêu thụ các
sản phẩm có chất cồn lại bị cấm chiếu trên truyền hình.
Ở nước Anh, đài BBC (British Broadcasting Corporation) được tài trợ bởi phí
xem truyền hình từ người có truyền hình và không có quảng cáo. Tuy nhiên, trong
những kênh thương mại, thời lượng phát sóng được quy định bởi Independent
Television Authority và do đó thời lượng quảng cáo trung bình được quy định là 7
phút mỗi giờ với hạn chế là 12 phút trong tổng thời gian 1 tiếng phát sóng. Với một
chương trình dài 42 phút của Mỹ xuất khẩu sang nước Anh, như chương trình Lost,

với thời lượng phát sóng là 1 giờ, trong đó chiếm gần 1/3 là thời gian cho quảng cáo
hoặc  giới thiệu cho chương trình khác. Kênh miễn phí đã tạo ra lối vào rất rẻ
thay cho việc đặt các dịch vụ Vệ tinh hay truyền hình cáp và đã chiếm hơn 80% đầu
vào của các mạng truyền hình kỹ thuật số. Sự phát triển của các kênh truyền hình
phức hợp thay đổi bộ mặt của quảng cáo truyền hình, tạo ra công cụ hiệu quả cho các
công ty với những sản phẩm thích hợp và khán giả chọn lọc cũng là đối tượng thích
hợp. Quảng cáo 30giây trên các kênh truyền hình kỹ thuật số như Shy New, MTV hay
E4 có thể được mua với số tiền ít hơn 50 Bảng Anh, và quảng cáo trên những kênh
chuyên ngành và ít khán giả hơn như Business Channel, Motors TV hay Real Estate
TV là dưới 5 Bảng/30 giây.
Tại châu Âu, quảng cáo trên tivi xuất hiện trong thời gian dài hơn nhưng lại ít
ngắt quãng hơn. Ví dụ như thay vì cứ 8 phút lại có 3 phút quảng cáo thì thời gian này
Nhóm: Green 15
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
là 6 hoặc 7 phút quảng cáo cho mỗi giờ. Luật pháp của Liên minh Châu Âu giới hạn
thời gian quảng cáo trên truyền hình là 12 phút trong một tiếng (20% thời lượng), với
một chương trình độ dài tối thiểu là 20 hoặc 30 phút, tùy theo nội dung của nó. Tuy
nhiên, những giới hạn tối đa và việc điều chỉnh mức xê dịch của chúng có sự khác biệt
lớn ở từng quốc gia cả trong và ngoài EU, và cả từ mạng lưới truyền hình này sang
mạng lưới khác. Không giống như Mỹ, tại châu Âu tên các hãng quảng cáo có thể
xuất hiện ở đầu hoặc cuối quảng cáo.
2. Bill-board
2.1 ./ 0"18
Billboard hay còn gọi là biển quảng cáo tấm lớn là một loại hình bảng đặc biệt,
có kích thước lớn, từ khoảng 50m
2
(bảng trong nội thành) đến 250m
2
(bảng biển trên
đường cao tốc, đường quốc lộ, quảng cáo ngoài trời), thường xuất hiện ở những địa

điểm có diện tích rộng, tầm nhìn thoáng nhằm mục đích thu hút một số lượng lớn sự
chú ý từ người đi đường như trên các đường quốc lộ, đường cao tốc, hoặc là mặt bên
của những tòa nhà có vị trí đẹp trong nội thành.
Đặc biệt Billboard là quảng cáo tầm cao, thích hợp cho quảng cáo nguyên vật
liệu, hàng hóa công nghiệp, xây dựng, bưu chính viễn thông hoặc các sản phẩm tiêu
dùng lâu năm như ti vi, tủ lạnh, xe hơi…
Với một vị trí đẹp, mật độ giao thông cao thì chi phí hàng năm của một
Billboard có thể từ 1 - 2 tỷ đồng/ năm. Để đạt được hiệu quả Marketing tốt nhất bằng
hình thức này, các doanh nghiệp cần phải thiết kế Billboard một cách chuyên nghiệp
và có sức hút tốt.
Về mặt kết cấu, Billboard được lắp dựng bởi hệ thống cột cứng, chân cột được
chôn sâu, đổ bê tông. Khung bảng bằng sắt vuông hoặc tròn, hàn kết cấu cứng. Mặt
bảng thường dùng bạt Hiflex in phun, có thể ốp tole trước khi căng Hiflex hoặc sử
dụng các vật liệu cao cấp như tấm hợp kim nhôm.
Nhóm: Green 16
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Vì các lý do an toàn và thẩm mỹ chung, billboard là một trong những hình thức
bảng hiệu được quản lý chặt chẽ và có quy hoạch chính thức của các cơ quan chức
năng.
2.2 DE<*3A
Theo một kết quả khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường TNS, có đến 80%
dân số Tp.HCM thích đi lại ngoài đường. Với số liệu này, có thể dễ dàng hiểu vì sao
hoạt động quảng cáo ngoài trời trở nên sôi động hơn. Ngày nay khi các hình thức
quảng cáo trên truyền hình, sách báo hoặc quảng cáo (pops up) trên Internet đang trở
lên dễ dàng bị bỏ qua, thì quảng cáo bằng billboard đang không ngừng phát huy tính
ưu việt của mình về:
 Phạm vi.
Quảng cáo bằng billboard có ảnh hường trên diện rộng, đánh trực tiếp vào đúng
thị trường. Phương tiện truyền đạt thông tin bắt mắt này tác động đến tất cả mọi người
hoạt động ngoài trời từ đi làm, đi học, mua sắm đến người đi dạo ngoài phố.

 Cường độ.
Sự hiện hữu thường xuyên của một biển quảng cáo billboard có sức mạnh về
tính truyền đạt cao hơn bất cứ một phương tiện quảng cáo nào.
 Mục tiêu.
Quảng cáo bằng billboard không chỉ đến với số lượng lớn công chúng, mà còn
truyền đạt ý tưởng một cách hữu hiệu tới những nhóm người nhất định.
 Tính liên tục.
Mức truyền đạt thông tin trên các tấm biển quảng cáo billboard có tính liên tục
trong suốt 24 giờ một ngày và 30 ngày một tháng
 Tính linh hoạt.
Nhóm: Green 17
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Doanh nghiệp có thể đánh vào thị trường trọng điểm của mình một cách chính
xác chỉ đơn giản bằng cách chọn vị trí đặt quảng cáo thích hợp.
 Hiệu quả.
So với các phương tiện truyền đạt thông tin khác, quảng cáo bằng billboard
luôn có vị trí số 1 về ấn tượng cường độ và phạm vi ảnh hưởng. Bề thế, rõ rệt, ấn
tượng, đầy màu sắc và luôn đập vào mắt chính là quảng cáo bằng billboard.
2.3 50 "'70 ,;<*34
 Ưu điểm:
 Chi phí rẻ hơn các loại phương tiện truyền thông khác
 Vững chắc, sang trọng, đẹp, bền có thể thích ứng với các điều kiện khắc khe khi được
đặt ngoài trời
 Cách thể hiện mới lạ, hình ảnh màu sắc bắt mắt, tạo được vẻ mỹ quang.
 Là loại hình quảng cáo nằm tại những địa điểm công cộng nên mọi người tiếp xúc với
quảng cáo ngoài trời cho dù họ có thích hay không. Theo nghĩa này quảng cáo ngoài
trời thực sự có một số lượng người xem “bất đắc dĩ”.
 Là một biện pháp hỗ trợ tuyệt vời đối với những loại hình quảng cáo khác bạn đang
thực hiện.
 Nhược điểm:

 Chỉ được xem trong chốc lát
 Các thông điệp phải ngắn gọn để phù hợp với thời gian từ 2-3 giây nên 95% thời gian
được người đi đường đọc trong trạng thái di chuyển.
 Bản chất mua một quảng cáo bằng billboard là một thỏa thuận kéo dài và không có lợi
cho một đợt quảng cáo ngắn kéo dài chỉ vài tuần.
Nhóm: Green 18
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
3. Bus
“Quảng cáo trên xe buýt” – một phương thức quảng cáo hoàn toàn mới, sẽ đưa
thương hiệu của doanh nghiệp tới người tiêu dùng một cách nhanh nhất. Hình ảnh
thương hiệu có thể di động trên mọi nẻo đường, thu hút một lượng khách hàng rất lớn
khi đang tham gia giao thông.
3.1 50 4
- Thương hiệu như một biển quảng cáo di động chạy suốt trên các tuyến đường
hàng ngày, hàng giờ.
- Hình ảnh quảng cáo của Doanh nghiệp cũng như sản phẩm liên tục được lặp đi
lặp lại trên các tuyến đường trong liên tục sẽ chủ động khắc sâu vào tâm trí công
chúng tham gia giao thông.
- Hình thức này quảng bá hữu hiệu cho thương hiệu của Doanh nghiệp, góp phần
quan trọng vào việc thúc đẩy tăng doanh số, mở rộng thị phần.
- Quảng cáo trên xe Bus là một phương pháp hiệu quả và chi phí thấp, phù hợp
với mọi doanh nghiệp.
- Xe bus xuất hiện ở các tuyến giao thông quan trọng của thành phố; thời gian
hiện diện ngoài đường của mỗi xe là hơn 15 giờ/ngày; các hình ảnh quảng cáo được
thiết kế ở hai bên hông xe, ngang tầm mắt người đi đường, dễ gây chú ý hơn các biển
quảng cáo tầm cao.
3.2 FG0 4
HQuảng cáo làm hạn chế tầm nhìn của người tham gia giao thông.
- Hình ảnh sản phẩm minh họa quảng cáo trưng bày quần, áo lót, băng vệ sinh, tã
lót ở nơi công cộng làm mất mỹ quan đô thị

3.3 I!J
Mức giá cho thuê quảng cáo cho các loại xe buýt từ 2.000-4.000 USD/xe/năm.
3.4 K$
Nhóm: Green 19
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Quảng cáo trên xe bus xuất hiện đầu tiên tại Anh và các nước châu Âu, sau đó
lan rộng khắp thế giới. Tại các nước này, loại hình quảng cáo trên xe buýt rất phát
triển với nhiều hình thức, đem lại lợi ích thiết thực về mỹ quan và thông tin sản phẩm
rất tiện nghi cho người tiêu dùng vì sự hiện diện thường xuyên của nó ngay tầm mắt
và di chuyển khắp mọi nơi. Các sáng tạo rất ngộ nghĩnh và lạ mắt làm dịu đi sự căng
thẳng khi tham gia giao thông.
Tại Việt Nam, hàng nghìn chiếc xe buýt đã được thiết kế nhiều hình ảnh đẹp mắt
của các nhãn hàng như Coca-cola, Lavie, Kinh Đô, Motorola, Red Bull, izzi,… chạy
khắp các đường phố và gây được sự chú ý của người tiêu dùng. Theo nhiều người,
hình ảnh của những nhãn hàng quảng cáo đã làm cho chiếc xe buýt trở nên sống động,
không còn đơn điệu như trước nữa và không thể không đập vào mắt của họ mỗi khi
bước ra đường dù họ có đi xe buýt hay không.
Ngoài ra, với các thông điệp quảng cáo đủ màu sắc sẽ làm nên một hình ảnh thân
thiện và vui mắt của một loại hình phục vụ công cộng hàng ngày trên đường phố sẽ
dần dần chiếm được cảm tình nhiều hơn của cư dân đô thị.
4. Bus station
Nhà chờ xe buýt rất phù hợp cho hình thức quảng cáo các sản phẩm mới và
quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Quảng cáo tại nhà chờ xe buýt sẽ thu hút
được sự chú ý của khách đi xe buýt và người đi đường. Theo số liệu từ Trung tâm
Quản lý và Điều hành vận tải hành khách công cộng, hiện Tp.HCM có hơn 350 nhà
chờ và 1.000 trạm dừng xe buýt, phục vụ trên 1 triệu lượt khách/ngày. Quảng cáo tại
nhà chờ xe buýt sẽ thu hút được sự chú ý của khách đi xe buýt và người đi đường.
Nghiên cứu của Hiệp hội Quảng cáo thế giới cho thấy, thời gian đi lại ngoài đường
của cư dân đô thị trung bình khoảng 1,5 giờ/ngày. Ở Việt Nam, tần suất này có thể cao
hơn vì tốc độ giao thông chậm hơn.

4.1 50
- Ưu tiên lựa chọn những vị trí tốt nhất cho doanh nghiệp quảng cáo.
- Kênh quảng bá ngoài trời hiệu quả đến mọi đối tượng tham gia giao thông trên
các tuyến đường.
Nhóm: Green 20
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
- Quảng cáo đa dạng: có thể linh động thay đổi các mẫu quảng cáo tùy thuộc vào
chiến lược quảng cáo của doanh nghiệp.
4.2FG0 4
- Những vị trí trung tâm thường bị các tập đoàn lớn chiếm lĩnh vô thời hạn.
H Bảng quảng cáo to (rộng khoảng 1,25x5m), vẽ hình những sản phẩm tiêu
dùng , trong khi đó bảng thông tin về xe buýt chỉ bằng khoảng 1/3 bảng quảng cáo,
và chữ rất nhỏ.
- Do chưa có các quy định cụ thể về kích cỡ, hình thức và chất liệu của các
phương tiện quảng cáo ngoài trời, nên sự phát triển này mang nặng tính tự phát, xâm
phạm mỹ quan đô thị.
4.3I!J
Giá quảng cáo tại nhà chờ xe buýt ở các khu vực có sự chênh lệch rõ rệt
khoảng 4.500 USD. Khu vực trung tâm thì đắt hơn nhiều, không dưới 8.000
USD/năm.
4.4 K$
Quảng cáo ngoài trời được nhìn nhận là có tiềm năng phát triển. Và với sự phát
triển của nền kinh tế như hiện nay, các chuyên gia trong ngành dự tính số tiền dành
cho quảng cáo của doanh nghiệp sẽ đạt mức 55.000 tỉ đồng năm 2020. Đây là một dự
báo đầy tính kích thích cho ngành quảng cáo.
Tờ Straits Times của Singapore ngày 17/1/2011 đưa tin, quốc đảo sư tử này đang
có kế hoạch triển khai việc đặt các màn hình cảm ứng cỡ lớn và sẽ hiển thị các nội
dung quảng cáo khác nhau giữa các ngày thường trong tuần và các ngày cuối tuần tại
các bến xe buýt để thu hút nhiều hơn sự chú ý của người tiêu dùng.
5. Tờ rơi

Tờ rơi là một trong những loại hình quảng cáo chứa đựng đầy đủ những hình
ảnh, thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm …giúp người xem có thể nắm bắt một cách
nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả nhất. Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ thì hình
thức quảng cáo trên tờ rơi mang tính hiệu quả cao mà lại tiết kiệm chi phí. Còn đối với
Nhóm: Green 21
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
những doanh nghiệp lớn thì có thể kết hợp quảng cáo tờ rơi với các loại hình quảng
cáo khác để đạt được kết quả tốt nhất .
LMN 50
Việc phát tờ rơi có thể cung cấp thông tin trực tiếp, nhanh gọn. Các công ty hay
trung tâm không cần phải thông qua các công ty quảng cáo hay môi giới, Phát tờ rơi
có lẽ là một trong những phương pháp tiếp thị trực tiếp đơn giản và rẻ tiền nhất. Nếu
bạn muốn quảng bá thương hiệu của mình tại địa phương (hay cụ thể là đến các khách
hàng của mình tại địa phương) thì bạn nên chú trọng hơn đến việc tiếp thị qua các tờ
rơi và những bản in quảng cáo sản phẩm trên đường phố mà không cần quan tâm đến
địa chỉ người nhận, tiết kiệm được chi phí rất nhiều (Chỉ với 2.5 triệu đã bao gồm chi
phí in ấn và lồng tờ rơi vào báo Khổ A5 số lượng 10.000 bản). Phát tờ rơi còn tạo
công ăn việc làm cho nhiều người đặc biệt là các sinh viên muốn tìm việc làm thêm và
những mặt tích cực khác…
LMOFG0
- Đa phần chúng ta có thể bắt gặp việc phát tờ rơi ở những ngã tư đèn xanh, đèn đỏ; ở
những nơi đông người như trước cổng trường học, trước cổng các công ty, xí
nghiệp… Tờ rơi được dán khắp nơi trên các chân cột điện, vách nhà…
- Nhiều người nhận tờ rơi xong, có người thì đọc kỹ, có người thì đọc lướt qua, có
người thì nhận và cho dù thế nào đi nữa thì hầu như những tờ rơi ấy được vứt lại tại
nơi ấy. Sau khi, dòng người đã đi qua thì để lại đó là một bãi rác.
- Phát tờ rơi không có tính chính xác cao, nội dung chung chung không cụ thể. Phát tờ
rơi gây cản trở giao thông và nguy hiểm đối với người phát tờ rơi
- Người nhận không biết được nội dung tờ rơi (hoạt động kinh doanh gì, ở đâu) cho đến
khi đọc tờ rơi. Không hiếm trường hợp tôi nhận được các quảng cáo dạy thêm trong

khi gia đình tôi hoàn toàn không có nhu cầu. Lặp đi lặp lại như vậy tôi không nhận tờ
rơi nữa.
- Người nhận tờ rơi sau khi đọc thấy ko liên quan thì vứt tờ rơi ra đường. Ngoại trừ
những người có ý thức cao, hành vi này để lại cái nhìn xấu đối với việc phát tờ rơi và
bản thân doanh nghiệp có tờ rơi bị vứt bừa bãi như thế. Về mặt xã hội và môi trường,
việc xả rác này là không tốt đẹp.
- Phương pháp phát tờ rơi mang lại một tỉ lệ khách hàng phản ứng ít hơn nhiều so với
phương pháp gửi thư trực tiếp. Các tờ rơi không thể nhắm đến các mục tiêu cụ thể hơn
Nhóm: Green 22
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
các phương pháp khác bởi vì khi thực hiện nó bạn không biết được đặc điểm của
người nhận các tờ rơi được gửi đi và bạn cũng không thể cá nhân hóa các thông điệp
trong đó.
Vì thế việc dùng quảng cáo bằng tờ rơi chỉ phát huy tác dụng tốt nhất đối với
các sản phẩm hay dịch vụ có tính thu hút trên phạm vi rộng và bao quát, hoặc khi bạn
cần phát đi một lượng lớn các tờ rơi quảng cáo cho sản phẩm của mình để thu hút
được sự chú ý của người nhận trong thời gian ngắn nhất có thể.
LMP 8&!*!
 Chỉ phát tờ rơi cho những người quan tâm (tiết kiệm chi phí in ấn, giấy). Tăng số
lượng người quan tâm nhận được tờ rơi/ đơn vị thời gian.
 Giữ sạch môi trường tránh gây ấn tượng xấu về hoạt động quảng cáo và hình ảnh
doanh nghiệp.
 Tăng thiện cảm của người nhận tờ rơi: phương pháp quảng cáo hiệu quả hơn.
LMQ K$
Tờ rơi ngày càng được sử dụng rộng rãi và phở biến hơn với sự phát triển và mở
rộng của những hệ thống chế bản điện tử dựa vào máy vi tính cá nhân. Trong những
năm gần đây, việc xuất bản tờ rơi bằng dịch vụ in ấn truyền thống đã bị dịch vụ dựa
trên Internet thay thế; khách hàng có thể gởi mẫu thiết kế và nhận được sản phẩm cuối
cùng qua đường bưu chính. Giọng điệu trên tờ rơi rất đa dạng, từ hài hước cho tới xúc
phạm, lố bịch.

Gần đây, người ta bắt đầu cấm dán tờ rơi lên tường ở nhiều nơi, gây ra mối lo âu
trong những người hoạt động truyền thông đại chúng và cả người dân bình thường.
Tuy nhiên, những cư dân quan tâm đến bộ mặt của khu phố lại ủng hộ việc cấm dán tờ
rơi.
San Francisco (Mỹ) có một lịch sử lâu dài về tờ rơi. Công ty tờ rơi đầu tiên gọi
là The Thumbtack Bugle đã hoạt động hơn 25 năm. Con đường Haight Street rất phổ
biến vì những cột điện đều luôn được dán đầy kín tờ rơi.
Tờ rơi đã trở thành một khía cạnh không thể tách rời đối với festival nghệ thuật
Edinburgh Fringe. Ở đây người ta phát tờ rơ ở Royal Mile.
Nhóm: Green 23
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
Brighton (Anh) gần đây đã đặt tờ rơi ra "ngoài vòng pháp luật" và những tổ chức
và các nhân có nguyện vọng phân tán tờ rơi cần phải có giấy phép từ hội đồng địa
phương.
Tờ rơi cùng với bưu thiếp, giấy rời và poster nhỏ đều mang tính thiết yếu và là
hình thức thông tin tự do cho những ai muốn thu hút sự chú ý ở nơi công cộng nhưng
không có khả năng kinh tế hoặc không cảm thầy cần thiết đăng quảng cáo trên báo.
Tuy nhiên, khi việc tiếp thị trở nên ngày một trực tiếp hơn vào cuối thập niên 80 và 90
thì tờ rơi đã phát triển hơn và hiện nay có thể thấy nhiều kích cỡ tờ rơi
6. Radio
Hầu như ai cũng biết về radio. Đó là một phương tiện truyền thông khá phổ biến đối
với chúng ta
6.1 RS"'*,T
6.1.1 Radio ra đời như thế nào?
Kể từ khi bắt đầu vào năm 1920, đài phát thanh đầu tiên đã đưa vào vai trò của
một trong những thế giới rộng rãi nhất. Người ta dành nhiều thời gian cho phương tiện
truyền thông này nhiều hơn bất kỳ phương tiện khác. Và vai trò chính của đài phát
thanh là giao tiếp (communication). Với lợi thế là đơn giản (simplistic), Radio đã
đóng một phần quan trọng trong lịch sử, là một trong những hình thức ban đầu của
phương tiện truyền thông điện tử

Mono là quá khứ, âm thanh stereo là hiện tại, nhưng kỹ thuật số là tương lai.
Việc bổ sung các đài phát thanh FM thương mại đã thấy tăng phổ biến và phạm vi
lây lan trên toàn thế giới
6.1.2 Tác dụng của radio trong đời sống:
Ở bất cứ đâu, trong xe, trong túi, và trong nhà của chúng ta.Hình thức này thực
sự phổ biến. Đóng một vai trò quan trọng trong việc phản ánh cuộc sống và xây dựng
ý kiến xã hội. Nó là phương tiện nhanh nhất phát tán tin tức và thông tin. Thực hiện
các dịch vụ thông tin đầy đủ hơn cả truyền hình thực tế, cho phép chúng ta biết được
các sự kiện hiện tại, các phát triển mới nhất trong khoa học và chính trị.
Theo số liệu của TNS VietCycle, tính đến năm 2008, 84% dân số thành thị và
33% dân số nông thôn có sử dụng điện thoại di động, 59% nghe nhạc trên điện thoại
Nhóm: Green 24
Môn: Quản trị kinh doanh quốc tế GVHD: Phan Thị Thu Trang
di động và 25% nghe đài AM/FM trên điện thoại di động. Một cuộc khảo sát của FTA
vào tháng 4.2007 cho thấy tại Hà Nội và TP.HCM có 16% số người được hỏi dùng
MP3, 3% dùng iPod và 2% có sở hữu xe hơi. Những con số này tạo ra cơ hội đáng kể
cho sự phát triển của kênh truyền thông radio.
Nhạc trên radio không chỉ được “chơi” đơn thuần mà còn được làm phong phú
bằng các chương trình như quà tặng âm nhạc, top ten bảng xếp hạng, album hay…Bên
cạnh đó, radio còn cung cấp cho người nghe các thông tin, kiến thức mới…nên vẫn
chiếm được cảm tình của người nghe. Chính tính “di động” này đã giúp radio thành
kênh truyền thông linh hoạt và từ đó hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, nghe radio online
cũng đang được các nhà đài lớn như VOH, VOV, XoneFM chú tâm phát triển đón đầu
xu hướng thích nghe tin tức, nghe đọc truyện hơn là đọc bằng mắt khi vào internet.
Theo khảo sát, có 55,1% tổng số thính giả với các chương trình giải trí. Đối
tượng người nghe thay đổi từ giới trẻ đến trung niên. Bên cạnh đó người lớn tuổi cũng
chọn radio là phương tiện giải trí và cập nhật thông tin hiệu quả.
Thính giả ở nông thôn nghe đài sớm hơn vào buổi sáng từ 4h30 - 6h và nghe
nhiều trong các khoảng thời gian trong ngày như 9h - 9h45, 11h - l1h45, 16h - 18h và
19h - 21h. Do đó, doanh nghiệp còn có phương án phát quảng cáo của mình vào

những thời điểm phù hợp.
Cũng theo nghiên cứu của TNS thì ở thành thị, ba thời điểm mà radio được sử
dụng nhiều nhất trong ngày là 6h - 7h45 sáng, chiều từ 15h - 16h, buổi tối từ 21h -
22h45. Trong đó, buổi sáng là thời điểm được mọi người thưởng xuyên nghe đài nhất.
Mọi người có thói quen nghe đài như đồng hồ báo thức. Nhiều người cho rằng thật thú
vị khi nghe radio vào buổi sáng, khi đang đánh răng hay ăn sáng để chuẩn bị đi làm, đi
học.
Một số kênh phát thanh được ưa chuộng nhất hiện nay: Xonefm :104.5 mhz,
VOV giao thông 91 mhz, VOH đài tiếng nói nhân dân tphcm 99.9 mhz, BBC
106.3mhz…
Trong tương lai không xa, dữ liệu như du lịch, bản đồ và thông tin giao thông,
và kinh doanh, thông tin chứng khoán đều có thể được dễ dàng cập nhật thông qua
việc sử dụng các đài phát thanh kỹ thuật số.
Nhóm: Green 25