Kinh nghiệm mua hàng điện tử trực tuyến an toàn pdf

Kinh nghiệm mua hàng điện tử trực
tuyến an toàn
Mua hàng điện tử trực tuyến rất nhanh chóng và tiện
lợi trong thời đại bùng nổ Internet hiện nay. Nhưng để
an toàn và hiệu quả, người tiêu dùng cần phải tỉnh táo
nếu không muốn rơi vào cảnh "tiền mất tật mang".
Xác định rõ sản phẩm nào nên đặt mua trực tuyến
Đối với những sản phẩm có giá trị cao như smartphone cao
cấp hay laptop thì không nên đặt mua online vì mức độ rủi
ro khá cao. Tốt nhất nên có một buổi gặp mặt và kiểm tra
hàng kỹ lưỡng trước khi giao dịch.
Chọn phương thức thanh toán

Nên chọn các website thương mại điện tử có
dịch vụ “Thanh toán khi nhận hàng”. Nguồn:
lazada.vn.
"Không nên thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi
nhận hàng", đây là nguyên tắc bất di bất dịch mà mọi
chuyên gia mua bán hàng online nào cũng nằm lòng. Thông
thường, chỉ nên chuyển từ 10-20% giá trị đơn hàng. Sau khi
nhận được hàng rồi thì mới gửi số còn lại. Ngoài lý do bị
"xù" mất tiền còn phải xem chất lượng hàng có đúng như
trên lời rao hay không.
Tránh giao dịch qua Wi-Fi miễn phí hoặc mạng công cộng
Đa số các hệ thống mạng công cộng tại Việt Nam được bảo
vệ rất yếu nên hacker dễ dàng đột nhập và lấy cắp thông tin
quan trọng của người dùng. Do vậy nếu thực hiện giao dịch
tại những nơi có Wi-Fi miễn phí, nguy cơ bị "hack", bị mất
thông tin cá nhân rất cao đối với khách hàng.
Chú ý các dấu hiệu nhận diện website được đảm bảo
Ở Việt Nam phổ biến nhất là dấu hiệu "Verify Trusted"

thường thấy trên các trang thanh toán hay chuyển khoản
trực tuyến lớn tại Việt Nam như MobiFone, Vietcombank
Hoặc dấu hiệu đảm bảo đã được thẩm định của hệ thống
thanh toán Ngân Lượng.
Chọn những website uy tín
Nên chọn những trang chuyên phân phối hàng chính hãng
và thuộc một hệ thống những website thương mại lớn.
Người dùng có thể không có mức giá thật hời khi mua hàng
trên những website này nhưng sẽ yên tâm hơn. Những
website này hoạt động kinh doanh trên một hệ thống nên
nếu có vấn đề đáng tiếc xảy ra sẽ ảnh hưởng đến uy tín của
cả hệ thống. Vì vậy quyền lợi của khách hàng luôn được
đặt lên hàng đầu đối với phương thức kinh doanh của
những website này.
Đơn cử là website www.lazada.vn, nằm trong chuỗi các
website thương mại điện tử từ Đức. Ngoài các chính sách
bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Lazada.vn còn hỗ trợ
hình thức giao hàng miễn phí và thanh toán tiền khi nhận
hàng. Hình thức này giúp khách hàng kiểm tra được hàng
trước khi quyết định giao dịch. Nếu không hài lòng về chất
lượng sản phẩm, khách hàng có thể đổi trả sau 14 ngày