Tổng quan về hệ thống thông tin

T͔NG QUAN Vɽ
Hʃ TH͐NG
THÔNG TIN
T͔NG QUAN Vɽ
Hʃ TH͐NG
THÔNG TIN
&KѭѫQJ1
&KѭѫQJ1
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 2
• Trang bӏ kiӃn thӭc tәng quan vӅ hӋ
thӕng thông tin:
•KháiniӋm vӅ hӋ thӕng, HTTT, các thành
phҫn cӫa hӋ thӕng, HTTT
• Ý nghƭa, vai trò và vӏ trí cӫa HTTT trong các
tә chӭc
MӨC TIÊU
MӨC TIÊU
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 3
I.1. Mӣÿҫu
I.2. Các khái niӋm
I.3. Mô hình hӋ thӕng thông tin
NӜI DUNG
NӜI DUNG
I.1. Mӣÿҫu
I.1. Mӣÿҫu
I.1.1. Vai trò cӫa thông tin và
công nghӋ thông tin trong xã
hӝihiӋn ÿҥi
I.1.2. Tác ÿӝng cӫa công
nghӋ thông tin ÿӕivӟi doanh
nghiӋp

11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 5
I.1.1. Vai trò cӫa thông tin và cntt trong xã hӝihiӋn ÿҥi
I.1.1. Vai trò cӫa thông tin và cntt trong xã hӝihiӋn ÿҥi
• VӅFѫbҧn, mӑi thành viên trong xã hӝi luôn luôn vұn
ÿӝng và hành xӱ theo các quyӃt ÿӏnh cӫabҧnthân
mình.
• Thông tin là nhӳng gì mà QJѭӡiraquyӃt ÿӏnh cҫn ÿӇ
tҥoraquyӃt ÿӏnh. Vì vұymӑi thành viên trong xã hӝi con
QJѭӡicҫn khai thác và sӱ dөng thông tin ÿӇ PѭX cҫu
cuӝcsӕng cho bҧnthân.
• Trong xã hӝipháttriӇn thông tin ÿãtrӣ thành mӝt
nguӗn tài nguyên quan trӑng và to lӟn cҫn ÿѭӧc
khai thác, xӱ lý bҵng nhӳng SKѭѫQJ pháp và công cө
thích hӧp.
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 6
I.1.1. Vai trò cӫa thông tin và cntt trong xã hӝihiӋn ÿҥi
I.1.1. Vai trò cӫa thông tin và cntt trong xã hӝihiӋn ÿҥi
• Tin hӑc cung cҩpnhӳng SKѭѫQJ pháp và công cө cҫn
thiӃt ÿӇ xӱ lý thông tin phӭctҥptrongcácquátrình
(nghiên cӭu, ÿLӅutra, ÿLӅukhiӇn, quҧn lý, kinh doanh...)
vӟi QăQJ suҩtcao, hiӋuquҧ lӟn. Tin hӑc là ngành
nghiên cӭuvӅ viӋctӵÿӝng hóa xӱ lý thông tin bӣimӝt
hӋ thӕng máy tính.
• Công ngh͟ thông tin là tͅphͻpcácSḰ˿QJ pháp
khoa hͥc, các SḰ˿QJ ti͟n và công cͽ kƭ thuͅthi͟n ÿ̹i-
chͿ y͗ulàkƭ thuͅt máy tính và vi͝n thông - nh͉mtͭ
ch΁c khai thác và s΅ dͽng có hi͟uqu̻ các nguͫntài
nguyên thông tin r̽t phong phú và ti͙m QăQJ trong mͥi
lƭnh vΉcho̹t ÿͱng cͿa con QJ́͵ivàxãhͱi.
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 7

• Công nghӋ thông tin có thӇ hӛ trӧ doanh
nghiӋpcҧithiӋnhiӋuquҧ và hiӋusuҩtcӫa
các qui trình nghiӋpvө kinh doanh, quҧn
trӏ ra quyӃt ÿӏnh, cӝng tác nhóm làm viӋc,
qua ÿó WăQJ Fѭӡng vӏ thӃ cҥnh tranh cӫa
doanh nghiӋp trong mӝtmôiWUѭӡng thay
ÿәi nhanh.
•Xâydӵng và phát triӇnhӋ thӕng thông tin
kinh tӃ và quҧnlýhiӋn ÿҥinhҵmtӵÿӝng
hóa tӯng phҫnhoһctoànbӝ các quy trình
nghiӋpvө, quҧn lý trong các tә chӭckinhtӃ.
I.1.2. Tác ÿӝng cӫa công nghӋ thông tin ÿӕivӟi doanh nghiӋp
I.1.2. Tác ÿӝng cӫa công nghӋ thông tin ÿӕivӟi doanh nghiӋp
I.2. Các khái niӋm
I.2. Các khái niӋm
I.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
I.2.2. HӋ thӕng
I.2.3. HӋ thӕng thông tin
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 9
• Dӳ liӋu(Data)
•Dӳ liӋulàcácgiá trӏ phҧnánhvӅ sӵ vұt, hiӋn
Wѭӧng trong thӃ giӟi khách quan.
•Dӳ liӋu là các giá trӏ thô, cKѭDFóý nghƭa vӟi
QJѭӡi sӱ dөng. Có thӇ là mӝt tұp hӧp các
giá trӏ mà không biӃWÿѭӧc sӵ liên hӋ giӳa
chúng
• Ví dͽ: Nguy͝Q9ăQ1DP, 845102, 14 / 10 / 02, 18
•Dӳ liӋu có thӇ biӇu diӉQGѭӟi nhiӅu dҥng
khác nhau (âm thanh, YăQE̻n, hình ̻nh,
v.v...)

1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 10
• Thông tin (Information)
• Thông tin là ý nghƭa ÿѭӧcrútratӯ dӳ liӋu thông qua
quá trình xӱ lý (phân tích, tәng hӧp, v.v..), phù hӧp
vӟi mөc ÿích cө thӇ cӫa QJѭӡisӱ dөng.
• Thông tin có thӇ gӗm nhiӅu giá trӏ dӳ liӋuÿѭӧc tә
chӭc sao cho nó mang lҥi mӝt ý nghƭa cho mӝWÿӕi
Wѭӧng cө thӇ, trong mӝt ngӳ cҧnh cө thӇ.
• Ví dө vӟidӳ liӋu trên cóWK{QJWLQQKѭVDX:
Thӫ kho
NguyӉQ9ăQ1DP[Xҩt mһt hàng có danh mөc là
845102 vào ngày 14/10/ 02 vӟi sӕOѭӧng 18.
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 11
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
• Thông tin giá trӏ có các ÿһc ÿLӇm:
-
Chính xác, xác thӵc
- Ĉҫ\ÿӫ, chi tiӃt
- Rõ ràng (dӉ hiӇu)
- Ĉúng lúc, WKѭӡng xuyên
-Thӭ tӵ, có liên quan
- ...
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 12
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin
1.2.1. Dӳ liӋu và thông tin

• Dӳ liӋu vs thông tin
• Thông tin = Dӳ liӋu+ Xӱ lý
•Xӱ lý thông tin ~ Xӱ lý dӳ liӋu
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 13
a. Khái niӋm
•HӋ thӕng là mӝt tұphӧpcótә chӭcgӗm
nhiӅuphҫntӱ có các mӕi quan hӋ ràng buӝc
lүn nhau và cùng hoҥt ÿӝng Kѭӟng tӟimӝt
mөc tiêu chung.
•Vídө
• Khái niӋm hӋ thӕng ÿѭӧcsӱ dөng trong cuӝcsӕng hàng
ngày: HӋ thӕng giao thông, hӋ thӕng truyӅn thông, hӋ thӕng
các trѭӡng ÿҥihӑc v.v..
•Phҫntӱ có thӇ là vұtchҩthoһc phi vұtchҩt:
Con QJѭӡi, máy móc, thông tin, dӳ liӋu,
SKѭѫQJ pháp xӱ lý, qui tҳc, quy trình xӱ lý.
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 14
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
b. Phân loҥihӋ thӕng
• HӋ thӕng mӣ: cóWѭѫQJWác vӟi môi
WUѭӡng
• HӋ thӕQJÿóng: kK{QJWѭѫQJWác vӟi môi
WUѭӡng (chӍ có trên lý thuyӃt).
• Mөc tiêu cӫahӋ thӕng là lý do tӗntҥicӫa
hӋ thӕng. ĈӇ ÿҥt ÿѭӧcmөctiêu, hӋ thӕng
WѭѫQJ tác vӟimôiWUѭӡng bên ngoài cӫa
nó (các thӵcthӇ tӗntҥi bên ngoài hӋ

thӕng)
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 15
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
• Ĉһc WUѭQJ cӫa hӋ thӕng mӣ
•HӋ thӕng chҩpthuұncácÿҫu vào, biӃn
ÿәicótә chӭc ÿӇ tҥokӃtquҧÿҫura
nhҩWÿӏnh.
Ĉҫu vào
Ĉҫu raXӱ lý
Phҧn hӗi
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 16
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
c. Tә chӭc theo cách tiӃpcұnhӋ thӕng
• Tә chӭc là mӝttұphӧpcácthànhphҫncó
quan hӋ chһtchӁ vӟi nhau, cùng thúc ÿҭyvà
hӛ trӧ lүn nhau nhҵmthӵchiӋn nhiӋmvө
chung.
•Cácloҥitә chӭc:
- Tә chӭchànhchính, sӵ nghiӋp
-Tә chӭc WKѭѫQJ mҥi
- Tә chӭcsҧnxuҩt (nhà máy, xí nghiӋp)
- Tә chӭcdӏch vө
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 17
• Ví dө:
• &ѫTXDQKành chính sӵ nghiӋp: Nhân viên,
YăQEҧn pháp quy,TX\ÿӏnh, tұp luұt, v.v.. là
các thành phҫn cӫa hӋ thӕng. Mөc tiêu cӫa
hӋ thӕng là phөc vө cho lӧi ích cӫa nhân dân.

• Xí nghiӋp: Các phҫntӱ là tұphӧpgӗm nhân
viên, trang thiӃtbӏ, nguyên vұtliӋu, quy tҳc
quҧn lý, kinh nghiӋm, cách thӭctә chӭc v.v..,
nhҵm ÿҥtmөctiêulàlӧi nhuұntӕi ÿD.
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 18
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
•Cáctә chӭclànhӳng hӋ thӕng sӕng và phát
triӇn
•Mӝt tә chӭc tҥo thành mӝt hӋ thӕng mӣ. Tә
chӭc bao giӡ cNJng hoҥt ÿӝng trong mӝtmôi
WUѭӡng xác ÿӏnh và chӏutácÿӝng cӫamôi
WUѭӡng ÿó.
• 0{LWUѭӡng cӫa mӝt tә chӭc xí nghiӋp ???
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 19
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
• Ví dө:
•Mӝt xí nghiӋp WѭѫQJ tác vӟimôiWUѭӡng cӫa
nó ÿӇ ÿҥt ÿѭӧccácyӃutӕÿҫuvàocҫnthiӃt
QKѭ: nguyên vұtliӋu, dӏch vө, nhân công,
kiӃnthӭcsҧnxuҩt, vӕn v.v... Xí nghiӋpchӍ
hoҥt ÿӝng ÿѭӧckhicóÿӫ các yӃutӕÿҫuvào
kӇ trên.
• Ĉҫuracӫa xí nghiӋpcóthӇ là sҧnphҭmcuӕi
cùng, phӃ phҭm và công nghӋ sҧnxuҩt v..v.
•Phҧn hӗi cӫa khách hàng sӁ là
PWKD\ÿәi yêu

cҫu cӫa sҧn phҭPÿҫu ra
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 20
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
• Ví dө
•CácmӕiliênhӋ tӗntҥigiӳa xí nghiӋpvàcácthӵcthӇ khác nhau WKѭӡng ÿѭӧc
biӇudiӉnbӣicácluӗng ngoҥitráivӟiluӗng nӝi bên trong cӫa xí nghiӋp
.
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 21
• Cҩutrúccӫatә chӭc:
•Cҩutrúccây: Tә chӭclàmӝthӋ thӕng cҩp
bұccáchӋ thӕng con, mӛihӋ thӕng con có
chӭc QăQJ nhiӋmvө riêng, theo sӵ phân
công cӫatә chӭc.
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 22
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
%DQ*Ĉ
Kinh
doanh
Tài chính Sҧnxuҩt
Nhân
sӵ
;ѭӣng 1 ;ѭӣng 2
...
 Ví dө: Cҩutrúchìnhcâycӫa xí nghiӋp
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 23
1.2.2. HӋ thӕng
1.2.2. HӋ thӕng
d. HӋ thӕng và các hӋ thӕng con

• HӋ thӕng có thӇ tӗntҥi theo nhiӅucҩp ÿӝ khác
nhau. MӝthӋ thӕng có thӇ là mӝtthànhphҫn
trong mӝthӋ thӕng khác (cha)
• Mӝttә chӭckinhtӃWKѭӡng ÿѭӧc phân làm ba
hӋ thӕng con:
•HӋ thӕng quyӃt ÿӏnh là hӋ thӕng bao gӗm con QJѭӡi,
SKѭѫQJ tiӋn, và các SKѭѫQJ pháp tham gia ÿӅ xuҩt
quyӃt ÿӏnh
• HӋ thӕng thông tin
•HӋ thӕng tác nghiӋplàhӋ thӕng bao gӗm con QJѭӡi,
SKѭѫQJ tiӋnvàcácSKѭѫQJ pháp tham gia trӵctiӃp
thӵchiӋnmөc tiêu kinh doanh (sҧnxuҩttrӵctiӃp)
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 24
a. Khái niӋm
• HӋ thӕng thông tin, là tұphӧp QJѭӡi, thӫ tөcvà
các nguӗnlӵc ÿӇ thu thұp, xӱ lý, truyӅn và phát
thông tin trong mӝttә chӭc.
• HӋ thӕng thông tin có thӇ là thӫ công nӃudӵa
vào các công cөQKѭgiҩy, bút.
• HӋ thӕng thông tin hiӋn ÿҥilàhӋ thӕng tӵÿӝng
hóa dӵavàomáytính(phҫncӭng, phҫnmӅm)
và các công nghӋ thông tin khác.
1.2.3. HӋ thӕng thông tin
1.2.3. HӋ thӕng thông tin
11/04/2009 Bài giҧng HTTT KT&QL - Bӝ môn CNTT 25
1.2.3. HӋ thӕng thông tin
1.2.3. HӋ thӕng thông tin
Ĉҫu vào
Ĉҫu raXӱ lý
Phҧn hӗi

Dӳ liӋu
Thông tin