Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (106.12 KB, 3 trang )
Kinh nghiệm giao việc
trong công sở
Trước một công việc, có khi người này nghĩ rằng mình đang làm ơn cho kẻ
khác, còn người kia thì nghĩ mình đang bị phân công. Đó là một trong những
hậu quả của sự thiếu thỏa ước rõ ràng trong công việc.
Mong muốn của người phân công công việc là người được phân công phải
ngiêm túc chấp hành công việc được giao theo đúng tiến độ và đạt chất lượng
yêu cầu. Còn thái độ của người đang “làm ơn làm phước” cho người khác là:
“Nể lắm nên mới giúp, nhưng hãy đợi khi nào rảnh rỗi”.
Không bàn đến cách thức giao việc, người giao việc thường cho rằng việc
được giao là hợp lý, đúng người đúng việc và có quyền kỳ vọng vào kết quả.
Trường hợp gặp phải thái độ “ban ơn”, người được giao việc có lòng tự trọng
hiển nhiên có phản ứng không dễ chịu. Kết quả công việc có thể không đạt
được chất lượng và tiến độ, có khi còn nảy sinh mâu thuẫn giữa hai bên.
Thường thì giới chủ doanh nghiệp do không trực tiếp sống trong môi trường
làm việc của nhân viên nên không biết được điều này.
Vấn đề ở đây là luật chơi, chẳng hạn nhân viên đã được quy định rõ quyền
hạn và trách nhiệm trong công việc chưa, những phần việc nhân viên phải làm
thống nhất với người giao việc chưa, ai là người được phép phân công công
việc?
Trong một tổ chức, nếu hệ thống phân công công việc không rõ ràng, hoặc
nhà quản lý không kiểm soát được dòng chảy của công việc cả về chiều sâu
lẫn tốc độ thì nhân viên sẽ không thể gắn bó lâu dài với công việc. Một số
người không tương thích được với các cá nhân khác cũng như với tổng thể tổ
chức doanh nghiệp: mù mờ về định hướng, phạm vi công việc. Đã có nhiều