Cách viết một kế hoạch internet marketing pdf

Cách viết một kế hoạch internet
marketing
Lập kế hoạch marketing online có nhiều điểm tương đồng và khác biệt với 1 kế
hoạch marketing truyền thống. Mình sẽ viết 1 bài trong thời gian tới về cách lập 1
kế hoạch marketing online qua những gì mình đã học và triển khai. Dưới đây là
bản dịch một bài viết cũ nhưng khá hay của Peter Geisheker về kế hoạch
marketing trên internet:
Đằng sau những dự án kinh doanh trên internet thành công là một kế hoach
marketing qua internet được nghiên cứu kỹ càng. Một kế hoạch internet
marketing hướng dẫn công ty từng bước một tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ đến
thị trường mục tiêu cụ thể mà vẫn tập trung vào mục tiêu tiếp thị của mình.
Kế hoạch Internet marketing của bạn sẽ xác định tất cả các thành phần thuộc chiến
lược marketing của bạn. Bạn sẽ tạo lập các chi tiết của việc phân tích thị trường,
bán hàng, quảng cáo, và chiến dịch quan hệ công chúng. Hầu hết các kế hoạch
thành công đều tích hợp cả chiến lược internet marketing và chiến lược marketing
truyền thống (offline).
Các chủ đề bạn cần đề cập vào kế hoạch internet marketing bao gồm:
1. Nghiên cứu thị trường:
Thu thập, tổ chức, ghi lại dữ liệu về thị trường đang mua sản phẩm hoặc dịch vụ
mà bạn sẽ bán. (Từ đây chúng ta sẽ gọi chung sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là
“sản phẩm”)

Một số vấn đề cần lưu ý:
 Tính năng, mô hình của thị trường bao gồm cả thời vụ
 Nhân khẩu học khách hàng, phân khúc thị trường, thị trường
mục tiêu, nhu cầu, quyết định mua hàng.
 Sản phẩm – những gì hiện có và những gì là cung cấp cạnh
tranh. Tiến hành nghiên cứu thị trường bằng cách dựa vào
Google và tiến hành tìm kiếm theo các loại sản phẩm và dịch
vụ mà bạn muốn bán.
 Thực trạng doanh số bán hàng.

 Các nhà cung ứng – các hãng sản xuất mà bạn cần dựa vào.
 Thị trường mục tiêu – để thành công, phải tập trung vào 1
hoặc 2 thị trường ngách thay cho 1 thị trường tập trung lớn.
Thị trường ngách có ít sự cạnh tranh hơn hẳn và chúng có xu
hướng nhiều lợi nhuận hơn.
2. Sản phẩm:
Mô tả sản phẩm của bạn. Làm thế nào để sản phẩm của bạn liên kết với thị
trường? Thị trường của bạn cần gì, hiện tại họ đang sử dụng gì, họ cần gì ở vượt
qua và vượt ra ngoài điều kiện sử dụng hiện tại.
3. Cạnh tranh:
Mô tả sự cạnh tranh của bạn. Phát triển “những đề xuất bán hàng độc đáo”.
 Điều gì làm bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh?
 Tại sao bạn đặc biệt?
 Tại sao 1 khách hàng nên chọn bạn thay vì 1 đối thủ cạnh
tranh của bạn. Bạn càng làm khác biệt mình với các đối thủ
cạnh tranh, bạn càng có nhiều thành công.
4. Sứ mệnh:
Viết 1 vài câu tuyên bố:
 “Chìa khóa thị trường” – bạn đang bán hàng cho ai – thật cụ
thể, riêng biệt!
 “Đóng góp” – bạn đang bán cái gì.
 “Khác biệt” – đề xuất bán hàng độc đáo của bạn – tại sao bạn
khác biệt trong cạnh tranh?
5. Chiến lược internet marketing:

Viết ra chiến lược internet marketing và promotion mà bạn muốn dung hoặc ít
nhất là xem xét sử dụng. Những chiến lược để xem xét bao gồm:
 Search Engine Optimization (SEO): sử dụng tối ưu hóa
công cụ tìm kiếm (Google, yahoo, MSN) sẽ xếp hạng trang
web của bạn trong vòng top 10 kết quả tìm kiếm. Bằng cách

này bạn có thể có tới hàng ngàn người đến thăm trang web
của mình mỗi ngày miễn phí.
 Pay Per Click – Search Engine Marketing (SEM là gì ?):
Khi bạn sử dụng dịch vụ này, bạn đang đấu thầu trên các từ
khóa
 Affiliate Marketing: Sử dụng các website khác quảng cáo
cho sản phẩm của bạn và trích cho họ phần trăm lợi nhuận
 Trao đổi liên kết: Tăng mức độ phổ biến cho website của
bạn, thu hút thêm khách hàng và cũng có lợi cho SEO
 Viết bài và chia sẻ: 1 bài viết trên website của bạn sẽ được
chia sẻ nhiều nơi, nhiều người biết đến và công cụ tìm kiếm
cũng đánh giá cao bài viết này
 Sử dụng mạng xã hội làm 1 kênh internet marketing hiệu quả
để xây dựng thương hiệu của bạn, giúp bạn tương tác với
người dùng dễ dàng và đơn giản hơn.
6. Chiến dịch quảng cáo truyền thống:
 Marketing trực triếp sử dụng thư chào hàng, tờ rơi, bưu
thiếp,…
 Phương tiện truyền thông quảng cáo – in ấn, danh bạ, biển
quảng cáo, trang vàng, đài phát thanh, truyền hình,…
 Chương chình đào tạo – Hội thảo mà bạn đưa ra để nâng cao
nhận thức.
 Viết bài cho tạp trí, báo địa phương và các ấn phẩm khác mà
ngành công nghiệp của bạn sẽ đọc. Việc làm này giúp bạn
được biết đến như 1 chuyên gia.
 Bán hàng trực tiếp/cá nhân.
 Thông cáo báo chí.
 Triển lãm.
 Chương trình giới thiệu.
 Co-marketing với các doanh nghiệp mà đang chia sẻ thị

trường mục tiêp với bạn
 Hàng đổi hàng.
7. Giá cả, định vị và xây dựng thương hiệu:
Từ những thông tin đã thu thập được, thiết lập chiến lược để xác định giá của sản
phẩm, vị trí mà sản phẩm của bạn sẽ đạt được trên thị trường và cách mà bạn sẽ có
được nhận thức về thương hiệu.
8. Ngân sách:
Ngân sách chi tiêu của bạn. Chiến lược nào bạn đủ khả năng theo? Bạn có khả
năng chi tiêu bao nhiêu 1 tháng?
9. Mục tiêu tiếp thị:
Thiết lập các mục tiêu marketing định lượng. Ở đây có nghĩa là những mục tiêu
mà bạn có thể chuyển thành những con số. VD: Mục tiêu của bạn có thể đạt được
ít nhất là 10 khách hàng mới mỗi tháng hoặc tạo ra 100 khách hàng tiềm năng mỗi
tháng.
10. Giám sát kết quả của bạn:
Kiểm tra và phân tích. Xác định các chiến lược đang làm.
 Khảo sát khách hàng.
 Theo dõi doanh số bán hàng, khách hàng tiềm năng, khách
truy cập vào trang web của bạn, phần trăm doanh số ấn tượng.
 Xác định chiến lược marketing nào đang mang lại nhiều
khách hàng nhất và chiến lược nào mang lại ít khách hàng
nhất.
 Đo lường tiền lãi đầu tư trên mỗi hoạt động marketing