Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (115.9 KB, 3 trang )
7 điều mà social Media không thể giúp
chúng ta
1.Social Media không thể thay thế cho chiến lược Marketing được
Tất cả những con số và công cụ hoành tráng đều chẳng có ý nghĩa gì khi nó
không mang lại giá trị thực sự cho nhãn hàng của bạn. Đừng để bị rơi vào
cái gọi là “click-through syndrome”, đừng để các con số lừa phỉnh mình. Có
account Twitter, có Facebook Fan Page, có nhiều fan… cũng chẳng có ý
nghĩa gì khi các fan đó chẳng tương tác với mình. Bạn phải là người làm chủ
Social Media chứ không phải để Social Media làm chủ bạn.
2.Social Media không thể thành công nếu bạn không chú tâm vào đó
Chẳng ai muốn nói chuyện với một người bán hàng không tập trung vào
mình. Social Media đòi hỏi bạn phải bỏ công sức rất lớn để lắng nghe và
tương tác.
3.Social Media không phải là cuộc chơi ngắn ngày
Không ai muốn làm bạn trong 1 tuần, 1 tháng hay một khoảng thời gian
ngắn ngày nào đó. Thuê agency, giao tiếp hoành tráng với khách hàng rồi
lặn tăm sau 1 tháng, bạn chẳng khác gì một chàng Don Juan cả. Mà thời nay,
các cô gái của Don Juan có đầy đủ mọi phương tiện để giao tiếp và cảnh báo
cho nhau về bạn nếu bạn xấu xa với họ, vì vậy hãy đừng tự phá đi các mối
quan hệ mà mình dày công xây dựng.
4.Social Media không thể thực hiện tốt nếu không có sự hỗ trợ của cả tổ
chức
Một vị tướng tài sẽ chẳng là gì nếu không có quân đội trợ giúp, một lãnh đạo
giỏi sẽ khó thành công nếu không có những cộng sự đắc lực để triển khai
những ý tưởng của mình. Cứ tưởng tượng bạn đứng giữa khách hàng và
công ty, khách hàng thì đặt ra hàng loạt câu hỏi còn bạn không có sự hỗ trợ
của các phòng ban trong công ty, liệu bạn có thể làm gì được không? Bạn có
chắc chắn rằng những thông tin bạn chia sẻ cho khách hàng không phải là bí
mât của công ty hay không? Vì vậy, bạn cần phải được tự do 100% (nhưng)
trong khuôn khổ những gì bạn được tự do, và điều này thì cần có sự hỗ trợ
của tổ chức.