báo cáo ''''phân tích nhu cầu sử dụng thẻ atm của sinh viên trường đại học cửu long''''

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
LỚP Marketing 3-Khóa 8
Đề Tài

PHÂN TÍCH NHU CẦU SỬ DỤNG THẺ
ATM CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC
CỬU LONG
Giáo viên h ướng d ẫn: Nguyễn Hữu Tâm
Nhóm sinh viên thực hiện

Mã số sinh viên

1.Nguyễn Văn Nhiên
2.Phan Hữu Lợi
3. Nguyễn Hửu Trường
4.Nguyễn Trần Hữu Tài
5.Bùi Văn Viên

08045088
08045064
08045162
08045124
08045180

Đánh Gía
100%
90%
90%
90%
90%

I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI:
Cùng với sự phát triển của
nềnh kinh tế thế giới, các mối quan hệ mua bán ngày càng phát triển về mặt số
lượng lẩn chất lượng. Do đó địi hỏi cần có phương tiện bảo an tồn đảm thanh
tốn mới

Thêm vào đó, thế kỷ XXI là thế kỷ của khoa học công nghệ phát triển đặt biệt là
công nghệ thông tin. Kết hợp với những điều này các ngân hàng thương mại đã
đưa ra loại thanh tốn dịch vụ mới, đó là thẻ ATM


Thẻ ATM là sự kết hợp của khoa học công nghệ với cơng nghệ quản lí của ngân hàng,
thẻ ATM có đặc điểm của một phương tiện thanh tốn hồn hảo như sau: Đối với tất cả
khách hàng thẻ đáp ứng được nhu cầu thanh tốn nhanh chính xác, đảm bảo tính an
tồn rất cao.

Đối với ngân hàng thẻ ATM giúp giảm áp lực về tiền mặt, tăng khả năng huy
động vốn phục vụ cho nhu cầu mở rộng tín dụng, tăng lợi nhuận nhờ khoản
phí sử dụng thẻ; Chính nhờ những ưu điểm trên mà thẻ ATM nhanh chóng trở
thành một phương tiện thanh tốn thơng dụng trên trên tất cả các nước trên
thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, đặt biệt là đáp ứng nhu cầu chuyển
và rút của sinh viên, chính vì vậy nhóm chúng tơi đã chọn đế tài “ phân tích
nhu cầu sử dụng thẻ ATM của sinh viên trường ĐẠI HỌC CƯU LONG”
của ngân hàng ĐÔNG Á làm đề tài nghiên cứu.


II. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

2.1 Mục Tiêu Chung:
Phân tích nhu cầu sử dụng thẻ ATM của sinh viên trường Đại Học Cửu
Long và nói lên sự tiện ích của việc sử dung thẻ, để cho các bạn sinh viên sử
dung thẻ ATM ngày càng phổ biến hơn.

2.2 Mục tiêu cụ thể:
Tìm hiểu thực trạng của sinh viên sử dụng thẻ ATM của sinh viên Đại
Học Cửu Long.
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc quyết định chọn thẻ ATM của
ngân hàng để sử dụng.
Đề ra các biện pháp để giúp cho sinh viên tiếp cận với dịch vụ ngày càng
nhiều hơn.


III. KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU

3.1 Kiểm định giả thuyết
- Đa số sinh viên Đại Học Cửu Long đều có sử dụng thẻ ATM.
-Phần lớn sinh viên Đại Học Cửu Long sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Đông
Á
-Đa số sinh viên trường Đại Học Cửu Long thích sử dụng thẻ ATM của ngân
hàng Đơng Á vì: chí phí làm thẻ thấp, có nhiều thùng máy.

3.2 Câu hỏi nghiên cứu:
- Đa số sinh viên của Đại Học Cửu Long thích sử dụng thẻ ATM của ngân
hàng nào?
- Có phải tất cả sinh viên Đại Học Cửu Long có nhu cầu sử dụng thẻ ATM
cao?
- Chi phí làm thẻ và tính năng của thẻ ATM có anh hưởng đến nhu cầu sử
dung của sinh viên Đại Học Cửu Long như thế nào?

IV. PHẠM VI NGHIÊN CỨU

4.1 Phạm vi không gian:
Đề tài được thực hiện tại Đại Học Cửu Long.
4.2 Phạm vi thời gian:
Đề tài được thực hiện trong thời gian 1 tháng, từ ngày 10/04/2010 đến 10/05/2010.
Số liệu sử dụng trong đề tài là số liệu của năm 2010.

4.3 Phạm vi về nội dung:
Do kinh phí và thời gian có hạn nên nhóm chúng tơi quyết định chọn
trường Đại Học Cửu Long làm địa điểm nghiên cứu: “nhu cầu sử dụng thẻ
ATM của sinh viên trường Đại Học Cửu Long”.


V. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU

5.1Nghiên cứu trong nước.
5.2 Nghiên cứu ngồi nước.

V I. PHƯƠNG PHÁ P NGHIÊN CỨU
6.1Phương pháp luận:

Thơng tin ban đầu có tính rời rạc, dữ liệu hỗn độn khơng theo một trật tự
nào và có thể q nhiều. Nếu nhìn vào đây chúng ta sẽ khơng thể phát hiện
được gì để phục vụ cho quá trình nghiên cứu.


Do đó, chúng ta cần phải trình bài một cách có hệ thống với hai mục đích: làm

cho bản dữ liệu gọn lại, thực hiện được tính chất của nội dung nghiên cứu.
Nghiên cứu các mức độ hiện tượng kinh tế là yêu cầu quan trọng của việc tổng
hợp, tính tốn và phân tích thống kê nhằm biểu hiện mặt lượng trong quan hệ
mật thiết với mặt chất của hiện tượng, nghiên cứu trong thời gian và không
gian cụ thể nhờ vào sự trợ giúp của phương pháp thống kê mô tả.


6.2.2 Phương pháp phân tích
Mục tiêu 1: Sử dụng phương pháp thống kê mơ tả đề tìm hiểu nhu cầu sử
dụng thẻ ATM của sinh viên trường Đại Học Cửu Long.
Mục tiêu 2: Dùng phươnng pháp hồi quy tuyến tính để phân tích các nhân tố
ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng thẻ ATM của sinh viên trường Đại Học Cửu
Long.
Mục tiêu 3: Từ việc miêu tả và phân tích trên ta dùng phương pháp suy luận
để đưa ra phương pháp giúp nhà sản xuất được những chiếc thẻ đa năng phù
hợp với nhu cầu của sinh viên ở Đồng Bằng Sơng Cửu Long nói chung, cụ thể
là sinh viên trường Đại Học Cửu Long.


6.2 Phương pháp phân tích:
6.2.1 Phương pháp thu thập số liệu

Số liệu sơ cấp: Phỏng vấn trực tiếp sinh viên từng khoa bằng bảng câu hỏi.

Số liệu thứ cấp: Lấy số liệu về số lượng sinh viên từng khoa ở trường Đại Học Cửu
Long.


VII. KẾT QUẢ & THẢO LUẬN
7.1Mô tả thực trạng, hiệu quả:

7.2Nguyên nhân:
7.3Giải pháp

VIII. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
8.1. Kết luận:
8.2. Kiến nghị:
IX. TÀI LIỆU THAM KHẢO

Mai Văn Nam(2008), Giáo trình kinh tế lượng xuất bản lần thứ hai, NXB văn
hóa thông tin.
Nguyễn Hữu Tâm(2008), Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinh tế Khoa
Kinh Tế & Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Cần Thơ.


X. PHỤ LỤC CHI PHÍ
STT

CƠNG VIỆC

THỜI GIAN
(NGÀY)

ĐƠN GIÁ
(ĐỒNG/
NGÀY)

SỐ NGƯỜI
(NGƯỜI)

THÀNH TIỀN

(ĐỒNG)

1

Thu thập dữ liệu thứ cấp

2

3

65.000

390.000

2

Viết đề cương

1

5

150.000

750.000

3

Báo cáo đề cươg

0,5

1

150.000

75.000

4

Thiết kế bản câu hỏi

3

5

150.000

225.0000

5

Phỏng vấn thử 5-10 người

1

1

150.000

150.000

6

Mã hóa, nhập dữ liệu chạy thử

2

2

100.000

400.000

7

Chỉnh sửa bản câu hỏi

1

5

100.000

500.000

8

Phỏng vấn chính thức

5

5

100.000

250.0000

9

Nhập liệu

3

2

100.000

600.000

10

Xử lí số liệu, chạy hàm

3

3

100.000

900000

11

Phân tích kết quả

2

5

100.000

100.0000

12

Viết báo cáo

5

2

150.000

150.0000

13

Báo cáo nghiệm thu đề tài

0,5

1

150.000

75.000

14

Chi phí khác

15

TỔNG

500.000
11.590.000


XI. PHỤ LỤC HOẠT ĐỘNG
STT

CÔNG VIỆC

NGÀY BẮT ĐẦU
10/04/2010

NGÀY KẾT THÚC
10/05/2010

SỐ NGÀY
30

1

Thu thập dữ liệu thứ cấp

10/04/2010

11/04/2010

2

2

Viết đề cương

12/04/2010

12/04/2010

1

3

Báo cáo đề cươg

13/04/2010

13/04/2010

1

4

Thiết kế bản câu hỏi

14/04/2010

16/04/2010

3

5

Phỏng vấn thử 5-10 người

15/04/2010

15/04/2010

1

6

Mã hóa, nhập dữ liệu chạy thử

17/04/2010

18/04/2010

2

7

Chỉnh sửa bản câu hỏi

19/04/2010

19/04/2010

1

8

Phỏng vấn chính thức

20/04/2010

24/04/2010

5

9

Nhập liệu

25/04/2010

27/04/2010

3

10

Xử lí số liệu, chạy hàm

28/04/2010

30/04/2010

3

11

Phân tích kết quả

01/05/2010

02/05/2010

2

12

Viết báo cáo

03/05/2010

07/05/2010

5

13

Báo cáo nghiệm thu đề tài

08/05/2010

08/05/2010

1

TỔNG CỘNG

30


XII. PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI


XIN CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN
ĐÃ LẮNG NGHE!