Xây dựng hệ thống thông tin quản lý thuốc tại hiệu thuốc Long Tâm .DOC

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp
LỜI NÓI ĐẦU
Công nghệ thông tin trong giai đoạn hiện nay đang có những bước
phát triển một cách mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực hoạt động trên toàn thế
giới. Ở Việt Nam, tuy rằng công nghệ thông tin mới chỉ đang đi từng bước
phát triển, tuy nhiên những bước phát triển đó đã đem lại cho Việt Nam trở
thành nước có tiềm năng về lĩnh vực công nghệ thông tin. Trong đó, phát
triển hệ thống thông tin đang là thế mạnh của đất nước. Với việc ứng dụng
trong các ngành kinh tế, hệ thống thông tin giúp cho công việc quản lý được
dễ dàng hơn, nâng cao hiệu quả sản xuất, tiết kiệm được thời gian công sức.
Với công nghệ thông tin, thông tin được thu thập, xử lý, phổ biến,
một cách nhanh chóng, chính xác và có hiệu quả. Đã đi qua thời tính toán,
lưu trữ dữ liệu bằng các phương pháp thủ công truyền thống mang nặng tính
chất lạc hậu, lỗi thời. Công nghệ thông tin đã đi vào các ngành với một
phương thức hoạt động hoàn toàn mới mẻ,sáng tạo và nhanh chóng mà
không mất đi sự chính xác. Đặc biệt, nó đã đánh dấu một bước ngoặt trong
việc áp dụng tin học vào trong hệ thống quản lý.
Qua thời gian thực tập, em nhận thấy công tác quản lý thuốc ở các
hiệu thuốc là bước quan trọng trong công tác phân phối thuốc. Với công tác
quản lý thuốc của hiệu thuốc mà ta có những thông tin, báo cáo về lượng
hàng nhập, hàng xuất, hàng tồn của hiệu thuốc . Đây cũng là một trong
những mối quan tâm của rất nhiều hiệu thuốc trong giai đoạn hiện nay.
Chính vì vậy mà em đã chọn đề tài: “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý
thuốc tại hiệu thuốc Long Tâm “.
SVTH: Trương Đức Thắng Tin học 46A
1
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN
MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT

1.1. Thông tin chung về công ty:
Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp (tên giao dịch là
Cybersoft) được thành lập 11/2003. Công ty được thành lập theo giấy phép
kinh doanh số 0103018013 do sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 04 tháng
11 năm 2003 và cục thuế quận Cầu Giấy-Hà Nội cấp mã số đăng ký thuế
0102310265 ngày 04 tháng 11 năm 2003.
. Công ty Cybersoft có một đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ về
quản lý và nghiệp vụ, đã từng tham gia nhiều dự án lớn trong lĩnh vực công
nghệ thông tin của nhiều cơ quan doanh nghiệp trên cả nước từ năm 2004.
Với kinh nghiệm, sức trẻ, năng động và sáng tạo kết hợp phong cách làm việc
chuyên nghiệp, công ty sẽ làm thoả mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng.
Tuy thời gian thành lập chưa lâu, song do được xây dựng trên nền tảng
là các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin,
thương mại điện tử, bất động sản với mục tiêu kết hợp sự hiểu biết về
chuyên môn,công nghệ, phương thức hỗ trợ khách hàng và những kinh
nghiệm thực tế để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao cho
thị trường.
Cho đến nay Cybersoft đã và đang từng bước liên doanh và liên kết với
nhiều các đối tác trong và ngoài nước nhằm tạo ra sức mạnh tổng hợp để
cung cấp cho thị trường những sản phẩm phần mềm và dịch vụ tốt nhất , với
chi phí thấp nhất và hệ thống hỗ trợ hoàn hảo nhất.
Trụ sở công ty :
Tầng 12A-Toà nhà Sông Đà-18/165 Cầu Giấy-Hà Nội
Nơi làm việc :
SVTH: Trương Đức Thắng Tin học 46A
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp
Tầng 12A-Toà nhà Sông Đà-18/165 Cầu Giấy-Hà Nội
Điện Thoại : 04.7673226 / 04.7673228

Trang web của công ty : www.cybersoft.com.vn
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty
1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

SVTH: Trương Đức Thắng Tin học 46A
3
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

SVTH: Trương Đức Thắng Tin học 46A
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp

1.2.2. Mô tả chức năng của các phòng ban
STT Phòng Ban Nhiệm vụ chính
1 Hội Đồng Quản Trị
Có chức năng quản lý các thông tin về nhân sự
của công ty. Cũng như quản lý thông tin, triển
khai các dự án của công ty.
2 Giám Đốc Điều Hành
Tiến hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành
các chiến lược, mục tiêu phát triển của công ty,
điều hành phát triển kinh doanh, xây dựng các
quy định, chế độ, chính sách chung cho sự phát
triển của công ty.
3
Phòng kinh doanh và phát
triển thị trường
Thực hiện các hoạt động kinh doanh một cách

hiệu quản; khảo sát đánh giá tiềm năng và tìm
hiểu nhu cầu phát sinh của khách hàng; mở
rộng thị trường sử dụng dịch vụ của Công ty;
Tạo lập và duy trì mối quan hệ tốt với khách
hàng, chăm sóc khách hàng định kỳ nâng cao
uy tín chất lượng của công ty. Tuyên truyền
quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty; phân
tích và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách
hàng một cách tốt nhất.
4 Phòng nghiệp vụ
Kh ảo sát các quy trình nghiệp vụ của kh ách
hàng, tư vấn nghiệp vụ, tư vấn quy tr ình quản
lý cho khách hàng, tư vấn v à triển khai các giải
pháp ERP
SVTH: Trương Đức Thắng Tin học 46A
5
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Báo cáo thực tập tổng hợp
5 Phòng quản trị hành ch ính
Tổ chức thực hiện công tác văn phòng, các thủ
tục hành chính, lưu trữ hồ sơ; Sắp xếp, tổ chức
các hoạt động trong công ty;Giám sát việc thực
hiện quy chế nhân viên và thực hiện công tác
BHXH, BHYT
6
Phòng giải pháp doanh
nghiệp
Tư vấn triển khai các hệ thống thông tin quản
lý tài chính và quản tri doanh nghiệp, cài đặt
đào tạo hướng dẫn sử dụng hệ thống, thiết kế

và phát triển sản phẩm theo yêu cầu đặc thù của
khách hang
7
Phòng nghiên cứu và phát
triển sản phẩm
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới dựa
trên nền công nghệ tiên tiến nhất với các chức
năng phân hệ luôn mở rộng cũng như nâng cao
tính nghiệp và khả năng phân tích quản trị của
chương trình. Phân tích đánh giá sản phẩm,
dịch vụ hiện tại của Công ty nhằm điều chỉnh
phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
8
Phòng tư vấn và hỗ trợ
khách hàng
Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại, E-mail,
web và tại trụ sở khách hàng khi có nhu cầu tư
vấn. Vì sự thành công của khách hàng chúng
tôi không dừng lại ở khâu bán hàng mà mong
muốn Cyber Accounting đem lại ý nghĩa đích
thực cho khách hàng.
1.2.3. Trình độ của nhân viên trong công ty
Công ty có đội ngũ cán bộ quản lý hầu hết là những người hoạt động
trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông nên có sự am hiểu sâu sắc về
công nghệ cũng như các xu hướng về công nghệ trong tương lai.
SVTH: Trương Đức Thắng Tin học 46A
6