báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học phân tích và thiết kế hệ thống thông tin về quản lý nhân sự
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.03 MB, 28 trang )
!"#$
%&'()*!+,-./01
,2345"67
89:;<4,=>?
84
6@ABCDAE@ F6GHIJGGHIJKK
AL;7MA@N
7@OC F6GHKPKQHRFGJ
SMA@N
Q@*T FR6H7QJHKGIP
MA@N
UVAQFKWN7F66
HX6H
Mục lục
&'6@Y*!#=&'()%*!+,-./01@@@@@@@@@@@@@@@@@@@J
6@6@Z[\]@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@J
6@7@^X_`a8^@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@K
6@Q@\bcd]@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@G
6@J@efA;^ghijk`lfm^@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@G
&'7@"+/=Zn+opn*!+,-./0P
7@6@jk`lfm^_f#@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@P
7@7@^X_jk`lfm^_f@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@66
&'Q@3.qopn*!+,-./0@@@@@@@@@@@@@@@@@6J
Q@6@3f\W8f]jXrjk`l@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@6J
Q@7@3fXsW]gh@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@6G
Q@Q@3fXs`t;u`g]gh@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@7F
&'J@"v,!w@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@7I
&'K@,o!#Z"+@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@7P
HX7H
Bài nghiên cứu này hoàn thành dưới sự hướng dẫn trực tiếp của thầy
giáo Lê Văn Hùng_Giảng viên khoa Hệ thống Thông tin Kinh tê, trường Học
viện Ngân hàng. Trước hết cho chúng em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc
đến thầy, thầy đã đề ra hướng chọn hướng nghiên cứu phù hợp với đề tài
chúng em đã chọn, và chỉ dẫn chi tiết, có những điều mà chúng em chưa từng
được học bây chúng em đã hoàn thành được đề tài nghiên cứu khoa học.
Một lần nữa chúng em xin chân thành cảm ơn
Lời mở đầu:
esUAcXxViAXycczV
;_8c_c@/^SD{is^m^XyNU8bbc
d|kjAd@igiX}8cXx~Nm•`l
u8bX_€@
D8:m^cXx€]igi9}
saXXb;[c[8[|8`•\]
9}@X€‚fA;^c|NNc[8[i8g8NUXu
8bN`ƒcXr8`ijffN|@ghi
8%Quản lý nhân sự”„`NUXu;[N9}j
fNb@
fm^`NUAdhjXjAdCdm^Ut_]
SbrNU…j\@=rdjk`\fm^`NUj
XNbkiAƒcdSy€jAdCdm^U
€gjkAi]…jVjk`lfm^€h9idm^
_U]…j@
=m^X}]NUghi8%Quản lý nhân sự”c[8[
igc8[]9}`NkNxhu8b8k
Xi8g8\;[9tm…X9:fAck`9XuXbX
rSfA}†|NUdNA\‡„€x`9Xuk
tm…]iA@
=:NNhrNxNUc|‡XcXx]
igiVLNs8rNx8{8_U
]f#xˆ€‚fA;^c|cf\ghi8
%Quản lý nhân sự”~Nc[8[`•\]iA€8
]f#€X@
HXQH
!"#$%&'(#$)
*+,
1.1. Mục đích của đề tài
=g‚fA;^9…Xr‰*k`lfm^‰]f#
~NN[\9m4
- *k`ltm…SU@
- bcghick€ghVj8
d8b€`jdU„fm^XcŠS
]f@
X…myi]ˆfm^XˆcŠSVSUjk
`l^gi8gm4
- efA;^gh9…Xr`9XuVXi
8:U\‚VƒAX}b@
- bc€V|A]\‚iLA|]
SUjk`lVbc`s_€`j@
- eLNXNrSxN<S{jAdL
ˆ8[@
- …8C•S`ickiji8W
bA}N†|NUaNN;gh`9Xu]mh`g
m€•`XVghm‹^U‚•`l8XS@
E€N[\]A`‚fA;^…my;u`ghb
8gjk`l8`9Xuui8SU]f#zc
8gXiNU€\‚@9…Xr
cŒc`9XuVhVXVSLA|]SUjk
`l@
HXJH
Z•€uxNN_8xNAdXV8bNzi9
`^cf\ddghjk`lfm^`9X
9•N<jk`lfm^4;Bm•;[V€xNir€NU‡{
j‡b‡8bOXX^dV€kWc;[`:cS
c[8[jk`l8€kWAx9…Xrm•;[X
^db
1.2. Thực trạng lĩnh vực đề tài nghiên cứu
X^d€xbAX~NUmhghg_d
`N]ir;DSU{€hŽ8kdc9…
cc`N8gdfWur8<t_u8b
m4
- }rNdNŒcj`:V€i|d
r}{•ciXbic9•
A|@
- i8g{•cdm€WV;BSC|N`<@
- kN[i8Œcihb@
- 9}`NNUi8gim‹ibj
8;B‚kAXmm€@
- "€m^A{†h}@
ˆ8bX8g[x]…jcŒc8g
98jk`l€m‹`NkN9•Xb8}
\mm€Vzc9}`Nijk`l€}
Oƒc8ui@
HXKH
1.3. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
ZUmh`a8^8jk`l9jk`l`9…]f8}Vjk`l
ck^T\‚@"€m^A{8•cil9•VbcSƒVL
9yV•`ƒV;@@@rSU{ckjˆS9:rNˆ
9}xS{‚m•{cD•c8:^d@/€`_ck`98t
m…@=r8ƒAmh`9•tm…ANUWV9}jk`ltm…„ckW
L;<djk`lSU„Oc€W@
"`bAXNUtm…SUf8;bcXA|r8grN
dNOc€Whim}@Aiu
fAXy_VŽi8gNŠ€x‚kAXmm€|N
`<@=r8ƒANU9…Xrjk`l^UXNA\;Bm•;[`^
T|d@
`|AV9•m^9:;<]|A,=WD
ziN_;_‚fA;^9…Xr%*k`lfm^Xf
1x9•c;[m‚fA;^‚9…Xr@
1.4. Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân sự
=g`dudSCXNUghiS~
;fA;<`uNh
`
g]gh€xrbA9•@9•
`_VNh`dc|`:AdhX
`_
i
xrbA9•V
8rz9•r8;BXgh_U@•
_V
98g`bA;u`gˆ…my;u`gV88gXA;u`g‚
XWNfAmhV8g`9Xu
;u
`gXdSC
ˆ@
€Nir`d9m4
HXGH
!
- "km: rNx8gh|‚fA
;^
- 3f\gh: 3g8bVrNXAfV‚b
kcc8O
X
A|ghi|k
jAd@
- ddgh: ,c9…{xANUNir|A]
]
g
- hi@tNkr8bXz]g
h@
- efA;^ghi: tN8g`^c|N_
|Vc|N
_
|Vc|N€€Viu
m•;[8AxkOkdd
c|NNA
\@
- O8SkXr: "}XijVck^guA
{
9…
XrxrNX`•Xddh8x9
N8A|N:cD•c8:
A
|]9}m•;[
_}xN
€
€XrcXx]NUghi9m4
HXIH
]zLNN:†;ˆ`_yS9:cf
\W8A|m•;[]NUghi8jk`l
fm^@
/!),01)
#$)*+,-
2.1. Bài toán quản lý nhân sự tại Ngân hàng ACB
i8gjk`lfm^;cŠ\`U
`9…
kNgN@i8gjk`lfm^]fgA8<9
€c|Njk
`l
•X•N8<^gS~A8:m{mbA
}‘NL@i8gjk`lfm^
]
NU\m^gcN
[x_f#ckjk`lu8b
m4
- *k`l8iAx
;[
- *k`l8tm…f
8
- *k`l8L9yV•
`ƒ
- *k`l8
_
- *k`l8jXri
- *k`l
`9…
- *k`l8dU
e
HXPH
- *k`l8kjAd\m9}`
U
- *k`l8†8gV†9V†
cŒc@
23456789:;<=>?7@9ABCDE8A93829F
B?G
"€|S{mf`^VcŠSVXfNVSU
cƒ’ƒV•`
;
mu8CX\d•`cŠ{
`U`s_;Ag@d9•
;AgV
`s_m‹
XjAdCAx;[8cŠ{`Um‹9XiS
Ax
;[:9}`
U@
/iSV9}`Um‹Uctm…`U8
fx‚
Ax@
tm…Axck|A]i8
SkfVXrUANiVXrU8b
“@
/dcƒtm…`UVSUcŠ {`UD
8:f8
cŠ
S
|S{m`Um‹X^dc;Agtm…
8c‡8b9}`
U@
d_Vfm‹\•ct•8g8:9}`U@}
•8gDAU
8
XrU]9}`U9h8:•
OXbc}•8g`6VŠ
Xr
U•V_
`Q@X}•8gV9}`Um‹9•9y
N
`9…8dU9s]dU
•
8g@
/}•8gVd_fm‹\•ct`U
8:9}`UL
}
_`QWN@=mQWN•ctm‹9•
\`_@/s\•ct`U8:9}
`
UVf€
XgN€e9}`UxkSk`•\\
HXRH
9}`UX}`N8g_i
A@
DA8ˆkWXrUANi]9}`U8
|V8CX\]…
8C
€|S{m`UN9}`
Um‹9•cfi`U8ˆ8C
X\
@=gcf
i`Um‹9•XjAdCS{gN`
U@
XjXr`N8g_iAV9}`Um‹Cm^
Nm8jk`l
X^
dc]…8C€@=9}`U€x`N
…A|Axim…8C
XiA@…A
|Am‹9•Axd
3Š{`Ux•`
`s
_;Agd9•
;AgrcŠ{`Um‹XjAdCAxid
9}
`
U@O9}`U€xAxiL
|`N8g]iA@=_
NU
…8CN:9}`Um‹9•
‚dc88CX\V8[8€Nc[bc8[€
x
hO
y…8C
„@
"`NXiAVDA8ˆ8[kNgNN9}
`U€xi
y…8CS_@=cŠ`U`9…
m‹L;”jXrix^g\
`9…
8c[bc•d
€–9}`
U
X`N8gVUt†`ƒ]f€XgN
L9yV†`ƒ
u
fVƒcx€\h„98
c_N`UV8c_N`U@u
\A†`ƒ
Am‹9•`9XjAdCL9yAjAdC†`ƒ]
i
A@@
"N:8iAVDAˆXrUN9}`Um‹€N
`9…8Sƒ`9…
y
|@X}`N8gVd9}`
HX6FH
UhgN8[9•Vi€
8
c_N†`ƒ`
UVi€8c_N`UrmQWNm‹fSƒ`9…
NU
`|@=gfSƒ`9DA8XrU8b]9}`
U@d9}`U8:
Xr
U`•OXbcVrck
fSƒ@Š9}`U8:XrU`•V
_
r
ickfSƒN9•‚dc8gA8@ƒ`9…
g}m‹9•
`9
8jAdCfSƒ
`9…@
AVjXri]9}`U9•L;”
jSkbNi
8
‚Œ`9…9}`
U@
kjAddU†94h8:9}`U€7FWNi
VKK{h8:
u
8GF{h8:N@u9}`U
]
{
†99•`9XjAdC†989•L;”
Xm{L;Ӡ9
8
9•
9y`9…ˆmy
,e@
kjAdX9}•c†dU49hNV†—Vx
fXrU
A
“r9•‚Œ`9…89yN
c[bcxkNSk`•\89•fL;”X/{
L;Ӡd
U@
3Š { \ ` U `9… m‹ ck
S h
`s_8my,eLVO
LˆjlOuU
‚b@
2.2. Thực trạng quản lý nhân sự tại Ngân hàng.
"
#
$
#
$%&'(
#
)*+
- Ax`UN:f€|ˆcŠ
SVSUcƒ“
-
*k`lV`9Xui]bkSUVif8Xi
A@
-
/Žc‚dcVcfi`UVbNiV‚Œgmh`9…Vjk`l
HX66H
;B
Sd
`9…@
- L;”8jk`ljXri]`
U@
- CXgN88gkNSk`•\9}`U4€
eVkjAd
\
m
- hVS8rrfm^8jXri]
SUif8
X
f8:`s_8/y
,e@
,((
#
9D9459H8
I9A?G
- ,9Xutm…f8
- ,9XujXri]f8
- ,9XuL9y•`ƒ]f8
@
- ,9XujXr;BSd`9…]9}f
8
@
- ,9Xui8SkxN‚sU]ˆf8[
x
- iN:bm‹;B;9•ƒc
ƒ
8m•u@
- kjAd\mVdUf8NU
€
8
\
‚@
- *Xr€SkxN‚s
U@
#?5JK9LM@NH
:?4
i8`U9•`9XuX;u`gt
m…@
- icmXjXrim‹`[9•ƒc
ƒ
€V\‚8Cc
}@
- h8:X9}•cOSg94UVA Ax
iV†
9
A†dUr;u`g`jm‹9•
HX67H
‚•`lTLA|[x
]
9}
jk
`l@
- iL;”;BSd`9…]9}f8m‹`bA;u
`g`j
ˆ
;u`gtm…DjAC8`9…]
9:xc;[9}
`
U
[xm€bk;u`g
m‹9•˜A8;u`g
`9…@
- *Xr€SkxN‚s U f8m‹W 8 ;u
`gˆ;u
`g
`9…xX\XmhN`U€ckX\
x€
e
5DD9ODP8DE9:
9Q8G
Wgh4jkXC9};DVbcjAm•;[VW
ƒcg
h@
- Wjk`ltm…f84ƒcƒ;N[`jV
ƒcƒ
t
m…f8VrNdNif8VS;
mf8
@
- Wjk`ljXri4ƒcƒic
mX
j
Xr
i 9 i i V i
8 L9y•`ƒVi
8AAxi“h
S8jXri
@
- Wjk`l`9…4‚Œc[bc
8
;BSd`9…]ˆ
f8[
x@
- W jk `l j Xr € e4 ƒc ƒ i
X ] ˆ
f
8 8 d U eV € eV ‚LN
i`jd
e@
-.& /)0
12
X^dVXiAmh`9•if8Xb@=g
jk`l
f
m^
i†…|jk`l8mh`9•NŠjk`l
HX6QH
8Ni]if
8
`N8g_iA9`l`C
rVXrUf“xiA€xjfN…d
`•
\8ƒb
„9`•\|]ˆif8NU@N8€V8g
\
h
8jk`lfm^]iA€` jd…
jcc `ƒ@=r8ƒAV8g`9Xu
‚•
`liif8d
gbcA|]i8gjk`l
f
m^@
g_VNiVtm…f88m{e9•`9XuX
bA}89•
^
gS~A@=gjk`lVrNdNŠ‡}
8]ijfA€
W
8ghV{
•cVjk`lVNN9‚bVSCT8SU
‚b
]`s
_@
kccOXyfA`9XNUc9…ccjk`lN:V;^
X
kig]‚sUcD•c8gjk`lV€`
c|Nzc8g
ƒc
ƒVrNdNVhVS9•
jk`\XNU;ghbVc9•A
|
i
gc8[NUV
|A
]8\‚Vg`•9}m•
;[@
R!ST
#$)*+,-
3.1. Phân tích các chức năng và tác nhân của quá tr5nh quản lý
-34(
#
%+
Ax`UtN€Wm4
H iSAx;[
H dcƒtm…
H 3‡8b8;Agtm…
H "l•ct•8g
H "l•ct`U
HX6JH
L;”jXritN€W9m4
H 3fi`U
H L;”jXri
• i
• Axi
H L;”jXrbNi
H L;”L9y•`ƒ
H *AdC†9
L;”jXr;BSd`9…tNW9m4
H *Xr`9…
H *XrNSkxN‚sU•e–
kjAd\mtNW9m4
H kjAddU†9
H kjAd†dU
tNW9m4
H `U
H jXri
H jXr`9…
H \
H kjAd\m
-$ 5%+
- 9}`U
- `s_
- /y`U9…S‚sU•,e–
- …8C
HX6KH
3.2. Phân r6 chức năng của hệ thống
-6078$ 934(
#
-:234(
#
R!/!/! !9ODP8?UV 4WX8G
"cŠSV…8C]iA€|S{
m
f`^rm‹`;m8CX\|AxS`s_
HX6GH
#$)*+,-
Ax`
U
L;”
jXr
i
L;”
jXr
E`9…
kjAd
\m
iS
Ax;[
dcƒ
tm…
3‡8bV
;Ag/
"l•
8g
"l`
U
3fi
`U
L;”
jXr
i
i
Ax
i
L;”
jXr
bNi
L;”
"",
*AdC
†9
*AdC
i8g
*
Xr
`9…
*
Xr
N
e
k
jAdd
U†
9
k
jAd
†d
U
`U
jXr
i
jXr
`9…
\
kjAd
\
m
;Ag@d9•r
i
A
XjAdCAx;[`U
iSiAx;Dd9}`
U@
- iSAx;[: iS9}`USd
iAx
;[
8CX\`U]i
A
- dcƒtm…4"gh9XiA|
h8:h
9•
N
Ax;[V9}`U
m‹dUctm…_cŠ{`
U
8_fAm‹
dcƒtm…]9}`Ud‚;^
Ax@
- 3‡8b8;Agtm…4 tm…`U_rgh
dc‡8b
8
;AgX^dctm…‚8gx
xNXXrUANi]9}`
U@
- "l•ct•8g4/c‡8b8;Agtm…V
9}`U€t
m…
_A|m‹l•ct•
8g8:iA@DALˆXrU
8b
Xt
m…VN}•8g`LjAC]
i
A@
- "l•ct`U: /}•8gV9}`
UN_m‹l
•c
t
`U8:}_`QWN
8:iA@=mQWN`_l`_•c
t@
R!/!/!/!9ODP894NY>?5JK9D685DG
/9}`U9•cfi8
8C
X\i8gr
…8CX^U€m‹jk`ljXri]9}`U
d
9}`UAxiObN;•ct`
U@
- 3fii8g4 /l•ctV9}`Um‹9•
cf8
…
8CVcŠ S €|S{m f`^@_€V
HX6IH
DALˆXrU
A
NiVXrU8bVW`^]
9}`U8|]…8C
N
9}
`Um‹9•
cfii
8g@
- L;”jXri4 "9}`Us9•cfi
8
cŠSrm‹Cm^jk`l]cŠS
€@
o
Đi công tác: XjXr`N8gVDA8ˆi
8g
WV8[€x9• UiyX
i
A
O
y…8CS_XNUk}b
C@
o Chuyển công tác4 ZU 9} ` U m‹ € j Xr
i
y
…8C8m‹€u8[
y_N•…
8C@
9}`U€xAxi
ˆ … 8C A m … 8C
•U i A– O Ax
m i A `N 8g A bN
;
•c
t ` U
8:i
A@
- L;”jXrbNi4 XjXri]9}
`UV
A9}`Um‹9•bNiXSk
bNi@3Š{
`
U`9…m‹L;”jXr
`N8g]9}`UjSkbN
i@
- L;”L9y•`ƒ4 ^gL9yh8:
u9}€
\Xi8†`ƒu9}€
88c_N`U88c_N
`
U@
- *AdC†9: "`U]WNiO]{8
9riA
m‹
€
jAdC`U9•†
9@
R!/!/!R!9ODP894NY>?5JK9NZ[\F]8G
XjXriViAm‹
‚Œ
`9…9}`UDA
88[VXrUANi8mhAii
- *Xr`9…4 XjXriVdhi
HX6PH
9•
8
iNŽ8c_N`UV8c_N`
UrDAL ˆXrU
N
9}`Um‹9•f
Sƒ`9…mNU}b
C@
- *XrNe4 €eu9}€m{
SkxN8\
•c
t\8:i
A@
R!/!/!^!9ODP887>?U\D9_9B5D9G
9yN`9…;iAXk9}`
UV
9}`
UŠ9•kNSk`•\XXi8g„9‚s
U@
- kjAddU†94h8:u9}€e
d{`
U
O]WNirkjAddU9X\
@/y,em‹€
X
gNXk`9…9}`U
m8
9@
- kjAd†dU4 =:u9}cki‚V
u9}9•
•
V†hNV†—V“@/‹9•‚Œ`9…
89yuX•bckNSk`•
\
@
R!/!/!`!9ODP8[54D54G
LN•NUCrO€A|rgh
m‹
ckS
``s_8/y
,e
- `U4 hSrr`UXjlV
i
`jd`U`s_A|h
ArN
dN@
- jXri4hSjXri
]`
U@
- jXr`9…4i{j’`9…]iA
- \4hL9y•`ƒ`Uxˆ€
HX6RH
€r
L9yVO•`ƒNU\
‚@
- kjAd\m4 iS8bk
jAd\m
]
`UVkNSk`•\\
9}`
U@
3.3. Phân r6 lu7ng d8 liệu của hệ thống
--60788;<(
#
3=(
#
HX7FH
9}`U
#$)*+
,-
`s
_
/y`
U
e
…8C
--60788;<(
#
37>(
#
HX76H
HX77H
Ax
;[
,
L
;”j
Xr
i
L;”
jXr
E
`9…
k
jAd
\
m
9},
…8C
`s_
/y,e
---60788;<(
#
3;7>(
#
R!R!R! !,]Wa?a8NH:?DED9ODP8?UV4WX8
DE9:9Q8
HX7QH
Ax
,
dc
ƒ
/
"l
`
U
3‡
8b8
;Ag
/
"l
•8g
`s_
9}`U
R!R!R!/!,]Wa?a8NH:?DED9ODP894NY>?5
JK9D685DDE9:9Q8
HX7JH
*
†
9
L
;”j
Xr
i
3f
i
i
8g,
L
;”
"",
L
;”j
Xr
bN
i
*Ad
i8g
9}`U
`s_
…8C
9}`
U
R!R!R!R!,]Wa?a8NH:?DED9ODP894NY>?5
JK9NZ[\F]8DE9:9Q8
HX7KH
*
Xr
`9…
*Xr
N
e
`s_ /y,e
