Năng lực phát hiện vấn đề potx

Năng lực phát hiện vấn
đề

Trong khi các doanh nghiệp khác có xu thế phát triển chậm dần, thì Triumph
Internettional Japan – một doanh nghiệp chuyển sản xuất quần áo nữ, lợi
nhuận tăng liên tục trong mấy năm liền.

Năng lực phát hiện vấn đề
Có thể nói Cát Việt (tên vị giám đốc Công ty Triumph International Japan) là
một người hoạt bát, nhanh nhẹn. Hàng ngày ông tổ chức một cuộc họp toàn
công ty vào lúc 8h30 sáng trong khoảng một giờ với gần 40 vấn đề được đưa
ra giải quyết. Như vậy, trung bình mỗi vấn đề được đưa ra bàn bạc và giải
quyết trong vòng 3 phút.

Có người tò mò hỏi làm thế nào mà ngài có thể giải quyết được vấn đề một
cách nhanh chóng như vậy, Cát Việt nói: “Bởi vì tôi là người nêu vấn đề. Phát
hiện vấn đề là trách nhiệm của tôi, còn việc chấp hành và giải quyết vấn đề tôi
giao cho mọi người trong công ty”.

Trong cuộc họp của công ty thường là:

- Cát Việt: “Tại sao chi phí sửa chữa máy lại lên tới 20% giá trị của máy?”.

- Nhân viên: “Bởi vì…. Nên mới đắt như thế”.

- Cát Việt: “Tôi biết rồi, nếu ta chuyển sang sửa ở nơi khác thì sẽ giảm được
bao nhiêu?”.

- Nhân viên: “Cái này thì…. Tôi chưa nắm được”.

- Cát Việt: “Ồ, nếu vậy thì phải nghĩ xem, nếu công sửa chữa chiếm tới 20%
giá trị của máy như thế, chi bằng mua máy mới còn hơn. Cần phải nghĩ xem,
tiền công sửa chữa có thể giảm xuống còn 5% hay không? Và khi nào có thể
đưa ra được phương án giải quyết?”.

- Nhân viên: “Thưa, trong tuần này….”.

- Cát Việt: “Tại sao lại lâu như vậy? Ngay ngày mai không được à? Chẳng
phải ngay bây giờ có thể đến hỏi nhà máy sửa chữa khác hay sao?”.

- Nhân viên: “Vâng, tôi sẽ làm ngay, ngày mai tôi sẽ đưa ra phương án giải
quyết”.


Thông qua việc không ngừng đưa ra những câu hỏi, vần đề các nhân viên vì
thế cần phải nhanh nhẹn cùng nhau nghĩ cách giải quyết vấn đề. Cứ như vậy
nguồn nhân lực, vật lực và tài lực của công ty đều được huy động vào làm cho
guồng máy công việc của công ty vận hành hài hoà nhanh chạy.

Công ty có được những thành tựu làm ăn phát đạt liên tục đương nhiên là nhờ
có tác phong kinh doanh nhanh nhạy của Cát Việt. Suy nghĩ kỹ một chút khâu
có tính chất quyết định nhất, khâu quan trọng nhất để công ty đạt được kết
quả kinh doanh tốt nhất chính là năng lực phát hiện vấn đề!

Là một nhà kinh doanh xuất sắc, lãnh đạo doanh nghiệp tốt cần phải có năng
lực nhạy bén để phát hiện vấn đề, phải có năng lực suy xét phán đoán để có
những quyết sách kịp thời và có nghị lực kiên cường không thể lay chuyển
trong việc thực hiện các quyết sách. Muốn có được kinh doanh tốt cần phải có
đầy đủ ba yếu tố, trong đó yếu tố quan trọng nhất là năng lực phát hiện vấn

đề.

Là một người lãnh đạo bạn cần phải có bản lĩnh đó, tức là phải nhạy bén phát
hiện vấn đề mấu chốt là gì, ở khâu nào, đồng thời cần có biện pháp giải quyết
thật nhanh. Nếu không giải quyết sớm vấn đề sẽ ngày càng phức tạp khó giải
quyết. Kịp thời phát hiện được vấn đề hay không là đều có liên quan trực tiếp
đến sự phát triển của công ty trong tương lai.

Thực ra mỗi người trong công ty cần phải có năng lực phát hiện vấn đề, người
lãnh đạo càng cần phải là người đầu tiên phát hiện ra vấn đề và ra được những
mệnh lệnh thiết thực, thông qua đó để bồi dưỡng năng lực cho mọi người
trogn công ty. Đó là bí quyết kinh doanh nhạy bén.