NGHĨA ĐẰNG SAU MỖI CÂU HỎI PHỎNG VẤN ppsx

NGHĨA ĐằNG SAU MỗI CÂU HỏI PHỏNG
VấN
Có lẽ bạn đã quen thuộc với những câu hỏi phỏng vấn kiểm tra kinh
nghiệm hay kiến thức chuyên môn. Đôi lúc bạn quá tập trung “phô diễn”
kinh nghiệm mà thiếu sự chuẩn bị cần thiết cho những câu hỏi “dễ mà khó”
khác. Dễ vì những câu hỏi này bạn vẫn thường gặp. Khó vì ẩn chứa đằng
sau mỗi câu hỏi là một bài kiểm tra về thái độ, tính cách, khả năng chịu áp
lực hay một số “bẫy” mà bạn không nhận ra.
Những câu hỏi kiểm tra mục tiêu nghề nghiệp và niềm đam mê:
1. Vì sao bạn rời bỏ công việc hiện tại?
2. Vì sao bạn muốn công việc này?
3. Hãy mô tả công việc lý tưởng của bạn.
Dĩ nhiên phải có lý do bạn mới nghỉ việc. Nhưng bạn nhìn sự việc đó một
cách tích cực hay tiêu cực? Bạn có xác định rõ ràng bước đi kế tiếp của
mình hay chỉ muốn thoát khỏi công việc hiện tại? Nhà tuyển dụng (NTD)
đánh giá cao những ứng viên có mục tiêu rõ ràng cho sự nghiệp và có thái
độ tích cực. Niềm đam mê với công việc sẽ thể hiện qua ánh mắt, gương
mặt và cảm xúc khi bạn nói về việc làm bạn yêu thích.
Những điều nên tránh:
- Than phiền về công việc. Cho dù bạn chỉ muốn thoát khỏi công việc
hiện tại càng sớm càng tốt, bạn cũng không nên than phiền vì chẳng ai
muốn tuyển một người suy nghĩ tiêu cực vào đội ngũ của mình.
- Không biết mình muốn gì. “Tôi muốn được thử thách” là một câu trả
lời sách vở. Nếu NTD tiếp tục xoáy sâu vào câu trả lời này và bạn không
đưa ra lời giải thích hợp lý, bạn sẽ bị mất điểm.

Những câu hỏi kiểm tra thái độ:
1. Những thất bại/ thành công lớn nhất của bạn?
2. Kiểu đồng nghiệp nào bạn ghét nhất?
3. Mâu thuẫn gần đây nhất giữa bạn và đồng nghiệp là gì?
Kinh nghiệm có thể tích lũy, kỹ năng có thể rèn dũa, nhưng thái độ khó có

thể thay đổi. NTD tìm kiếm những ứng viên có thái độ tích cực, chuyên
nghiệp, sẵn sàng học hỏi và đam mê công việc hơn là những ứng viên
nhiều kinh nghiệm, giỏi kỹ năng nhưng suy nghĩ tiêu cực, đố kị hay chỉ
biết than phiền.
Những điều nên tránh:
- Không thừa nhận sai lầm vì sợ bị đánh giá thấp. “Tôi chưa từng thất
bại” là câu trả lời không thành thật. Tuy nhiên, nếu có nói về thất bại cũng
đừng đổ lỗi cho sếp hay đồng nghiệp; hãy kể câu chuyện một cách khách
quan, tích cực và đề cập những điều bạn đã học được từ thất bại đó.
- Tạo ra câu chuyện không thật. Hãy kể câu chuyện của chính bạn. Nếu
bạn chưa có một thành công lớn, hãy kể những kết quả nhỏ. Đừng cố lấy
thành tựu của người khác và biến mình thành nhân vật chính. NTD sẽ nhận
ra qua ngôn ngữ cử chỉ vì chỉ những ai kể câu chuyện của chính họ mới thể
hiện được cảm xúc thật.

Những câu hỏi dưới dạng tình huống, kiểm tra khả năng ứng biến và
tư duy logic:
1. Nếu trở thành bộ trưởng giao thông vận tải, bạn sẽ làm điều gì trước
tiên?
2. Nếu không phải lo lắng về mặt tài chính, bạn sẽ chọn công việc gì?
3. Giả sử bạn được tuyển, bạn sẽ làm gì trong 90 ngày đầu tiên?
Một số vị trí yêu cầu ứng viên khả năng chịu áp lực tốt và khả năng xử lý
vấn đề nhanh nhạy. Cách kiểm tra khả năng này tốt nhất là đưa ra tình
huống giả định để bạn xử lý. Quan trọng là bạn biết cách lý giải logic cho
từng giải pháp vì không có câu trả lời đúng hay sai trong những trường hợp
này.
Những điều nên tránh:
- “Tôi chưa bao giờ ở trong tình huống này nên tôi chưa nghĩ ra
mình phải làm gì.” Câu trả lời này sẽ đặt dấu chấm hết cho tất cả vì chẳng
ai muốn có một nhân viên không có khả năng giải quyết vấn đề.

- Suy nghĩ lâu vì bạn muốn 1 câu trả lời hoàn hảo. Trên thực tế không
có câu trả lời hoàn hảo nên nếu bạn dành quá nhiều thời gian suy nghĩ,
NTD sẽ đánh giá bạn không nhanh nhạy trong giải quyết vấn đề.

Những câu hỏi tìm hiểu sự phù hợp văn hóa:
1. Như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng đối với bạn?
2. Bạn thích cách quản lý như thế nào?
3. Nếu có những lúc công việc yêu cầu bạn làm việc vào cuối tuần, bạn
có đồng ý không?
Doanh nghiệp nào cũng muốn có được những nhân viên cùng chia sẻ giá trị
với doanh nghiệp vì họ chính là những người sẽ gắn bó lâu dài và sẵn sàng
vượt qua những thách thức để đạt mục tiêu chung.
Những điều nên tránh:
- Đừng lý tưởng hóa môi trường làm việc vì không có môi trường nào
là hoàn hảo. Bạn nên đưa ra tối đa ba điểm bạn đang tìm kiếm; và lắng
nghe NTD chia sẻ. Đôi khi bạn sẽ thấy có những điểm không phù hợp với
mong muốn của mình. Bạn hoàn toàn có quyền lựa chọn những nơi phù
hợp nhất với mình.
- Không có chính kiến. Nếu bạn không biết mình đang tìm kiếm điều gì,
nơi nào sẽ giúp bạn phát huy tối đa khả năng cũng như đạt được mục tiêu
nghề nghiệp trong tương lai, bạn không thể thuyết phục NTD bạn là một
ứng viên tiềm năng.

Những câu hỏi về kỹ năng lãnh đạo:
1. Bạn đã bao giờ cho 1 nhân viên nghỉ việc chưa? Vì sao?
2. Bạn thường gặp khó khăn gì trong quá trình quản lý một nhóm?
3. Nếu một người bạn của bạn vừa được thăng chức, anh ấy đến hỏi bạn 3
lời khuyên về kỹ năng lãnh đạo. Vậy bạn sẽ cho anh ấy 3 lời khuyên gì?
Lãnh đạo là kỹ năng quan trọng nhất của những vị trí quản lý. Doanh
nghiệp có những nhà lãnh đạo giỏi ở vị trí chủ chốt sẽ thành công. Chính vì

vậy, khi phỏng vấn cho những vị trí này, NTD sẽ luôn kiểm tra và đánh giá
ứng viên thật cẩn thận.
Những điều nên tránh:
- Coi thường nhân viên. Nếu bạn tỏ ra coi thường những nhân viên của
mình chỉ vì họ chưa có kinh nghiệm hay phạm một sai lầm nào đó, bạn sẽ
nhận điểm trừ. Một lãnh đạo giỏi không chỉ biết đem lại kết quả, mà còn
phải xây dựng những mối quan hệ tích cực với nhân viên bằng niềm tin và
sự nể trọng.
- Bối rối vì không thể nghĩ ra bất cứ lời khuyên nào. Điều này chứng
tỏ bạn có một chức danh quản lý nhưng chưa phải là một người lãnh đạo
thực sự. Hãy gặp và nói chuyện nhiều hơn với những người bạn nể trộng
họ vì khả năng lãnh đạo để học hỏi thêm.
- Không thừa nhận khó khăn và sai lầm. Thừa nhận sai lầm ở vị trí lãnh
đạo khó khăn hơn nhiều khi bạn ở vị trí nhân viên. Nhưng hãy thành thật
với chính mình và chia sẻ những thất bại và bài học bạn không bao giờ
quên. Chúng ta đều trưởng thành nhờ những sai lầm đó.