Luận văn: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TMĐT CHO CÔNG TY IDJ TECHNOLOGY ppsx

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TMĐT CHO CÔNG TY IDJ
TECHNOLOGY
PHẦN 1: Giới thiệu chung
1. Giới thiệu về công ty
IDJ Technology được thành lập từ năm 2009, số lượng nhân viên hiện có
trên 30 người với mạng lưới đối tác và tư vấn giáo dục uy tín rộng khắp
trong và ngoài nước. Trụ sở của IDJ Technology đặt tại tầng 16, tòa nhà
Charmvit Tower, số 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà
Nội. Liên hệ.
IDJ Technology là thành viên của IDJ Group – Tập đoàn đầu tư tài chính,
bất động sản, y tế, công nghệ, và giáo dục hàng đầu tại Việt Nam với những
công ty thành viên:
IDJ Financial: công ty quản lý quĩ và đầu tư tài chính quốc tế hàng đầu có
năng lực liên kết đầu tư toàn cầu. IDJ Financial bình chọn là một trong số
500 công ty lớn nhất Việt Nam từ năm 2010.
IDJ Asset: công ty đầu tư và quản lý các tổ hợp bất động sản cao cấp như
Trung tâm thương mại Charmvit Tower.
IDJ Education: công ty quản lý và điều hành trường quốc tế song ngữ Hanoi
Academy tại khu đô thị cao cấp Ciputra. Hanoi Academy là trường đầu tiên
tại Việt Nam vượt qua các tiêu chuẩn khắt khe về phương pháp giáo dục và
cơ sở vật chất để trở thành thành viên của Tổ chức giáo dục quốc tế ICA.
IDJ Connection: công ty kết nối các cơ hội đầu tư và mua bán doanh nghiệp.
Hiện nay đã có tới gần 500 doanh nghiệp trong nước tin tưởng thông qua
IDJ Connection để tìm kiếm đối tác đầu tư, tìm nguồn vay vốn, tìm đối tác,
bán một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp.
IDJ Healthcare: công ty đầu tư và kinh doanh các tổ hợp y tế và chăm sóc
sức khỏe cộng đồng chất lượng cao.
IDJ Technology: công ty phát triển và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, và
giải pháp giáo dục trực tuyến thế hệ mới.
2.Lĩnh vực hoạt động:
Với đội ngũ nhân viên và chuyên gia tư vấn kinh nghiệm, mạng lưới đối tác

toàn cầu, và nền tảng công nghệ tiên tiến – IDJ Technology cung cấp tới thị
trường những sản phẩm, dịch vụ, và giải pháp giáo dục trực tuyến chất
lượng hàng đầu nhờ sự am hiểu sâu sắc thị trường, phong cách chuyên
nghiệp, và dịch vụ hoàn hảo.
Sản phẩm:
Cổng thông tin giáo dục trực tuyến
Luyện thi đại học , phổ thông , và trung học trực tuyến
Đào tạo và cấp bằng trực tuyến cấp đại học và sau đại học
Tiếng Anh kĩ năng và chứng chỉ trực tuyến cho mọi đối tượng và trình độ
Kĩ năng và chứng chỉ công nghệ trực tuyến
Kĩ năng kinh doanh trực tuyến
Kĩ năng sống trực tuyến
Hệ thống giải trí trí tuệ trực tuyến
Mạng xã hội giáo dục và đào tạo trực tuyến
Mạng gia sư trực tuyến
Mạng chia sẻ kiến thức giáo dục trực tuyến
Các sản phẩm giáo dục trực tuyến khác
Dịch vụ:
Tư vấn phát triển và triển khai hệ thống giáo dục và đào tạo trực tuyến
Dịch vụ phát triển nội dung bài giảng điện tử theo mọi nhu cầu
Dịch vụ nội dung đào tạo trực tuyến mọi ngành nghề dành cho tổ chức
Hợp tác phát triển các dự án giáo dục trực tuyến chất lượng cao
Cung cấp nội dung cho Mobile Learning.
Cung cấp giải pháp LMS thế hệ mới cho các khách hàng doanh nghiệp và tổ
chức giáo dục
PHẦN 2: Hoạch định chiến lược thương mại điện tử cho công
ty IDJ technology
1. Phân tích tình thế chiến lược thương mại điện tử
1.1 Phân tích môi trường bên ngoài
1.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô

a. Môi trường kinh tế
Đào tạo trực tuyến là một trong những lĩnh vực có sự tăng trưởng mạnh
trong vài năm trở lại đây, theo nghiên cứu mà Cimigo thực hiện với khoảng
gần 3.000 người ở TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang và Hải
Phòng.
Khảo sát cho thấy mua sắm đào tạo trực tuyến tăng trưởng 12% trong
giai đoạn từ năm 2007 ở TPHCM và Hà Nội. Ngân hàng trực tuyến đang
dần trở nên phổ biến với mức tăng trưởng từ 7% đến 11% ở Hà Nội và
TPHCM trong vòng ba năm (2007, 2008 và 2009).
Đào tạo trực tuyến được sử dụng thường xuyên hơn ở phía Bắc (Hà
Nội và Hải Phòng) và chủ yếu phổ biến với nhóm tuổi 15-35. Lượng người
sử dụng Internet học trực tuyến và sử dụng ngân hàng trực tuyến cũng tăng
theo thành phần kinh tế.
+ Tỷ lệ tăng trưởng của nền kinh tế
Bước sang năm 2011, đà phục hồi của nền kinh tế trong năm 2010 bị gián
đoạn. Tăng trưởng GDP của năm 2011 là 5,89%, thấp hơn mức 6,78% của
năm 2010 và thấp hơn nhiều mức tiềm năng 7,3% (Viện CL&CSTC) của
nền kinh tế cũng như mức tăng trưởng 7,9% của các nước đang phát triển ở
châu Á trong năm 2011. Tăng trưởng giảm sút chủ yếu do giảm sút của khu
vực công nghiệp & xây dựng và dịch vụ, nhất là các ngành chịu ảnh hưởng
của chính sách thắt chặt tín dụng: tài chính – tín dụng, xây dựng, kinh doanh
tài sản & dịch vụ tư vấn
+ Lạm phát
Bước sang năm 2011, lạm phát đã liên tục gia tăng trong nửa đầu năm, gây
nguy cơ mất ổn định kinh tế vĩ mô. Tháng 8/2011, tỷ lệ lạm phát so cùng kì
năm trước đã lên tới 23%, cao hơn hẳn mức lạm phát 19,9% của năm 2008.
Trước tình hình trên, Chính phủ đã có Nghị quyết số 11/NQ-CP (ngày
24/02/2011), đề ra 6 nhóm giải pháp nhằm ổn định kinh tế vĩ mô, trong đó
tập trung vào kiềm chế lạm phát. Nhờ thực hiện quyết liệt những giải pháp
trên, tình hình lạm phát đã được cải thiện trong cuối quý 3/2011 khi tốc độ

tăng CPI hàng tháng bắt đầu giảm từ tháng 8/2011 và duy trì ở mức dưới 1%
cho đến cuối năm. Sang tháng 1/2012, mặc dù là tháng Tết, chỉ số giá CPI
cũng chỉ tăng 1% so với tháng trước. Nếu loại trừ nhóm lương thực thực
phẩm, CPI tháng 1/2012 chỉ tăng là 0,99% so với tháng trước (thấp hơn mức
1,31% của tháng 1/2011).
+ Thị trường tiền tệ
Lãi suất có xu hướng tăng cao từ đầu năm 2011 do áp lực của lạm phát.
Tuy nhiên, trong quý 3/2011, lãi suất cho vay VNĐ có xu hướng giảm,
nhưng không nhiều, do can thiệp của NHNN buộc các ngân hàng thực hiện
nghiêm chỉnh quy định về trần lãi suất 14% và thành lập nhóm 12 ngân hàng
lớn để ổn định thị trường.
Lãi suất liên ngân hàng, so với cuối năm 2011, tăng mạnh trong quý
1/2011, sau đó giảm nhẹ trong hai quý tiếp theo và đột ngột tăng cao vào
thời điểm cuối năm 2011. Lãi suất liên ngân hàng tăng trong năm 2011 có
nhiều khả năng là do khi trần lãi suất được giữ nghiêm ở mức 14% nhiều
ngân hàng nhỏ sẽ gặp khó khăn khi đi huy động vốn nên phải vay trên thị
trường liên ngân hàng. Nhưng sau đó với động thái bơm ròng 22.000 tỷ
đồng qua nghiệp vụ thị trường mở, lãi suất liên ngân hàng đã giảm trong
tháng 9/2011. Tuy nhiên, vào thời điểm cuối năm khi nhu cầu thanh toán
tăng lên lãi suất liên ngân hàng đã tăng cao trở lại.
Ngoài vấn đề lãi suất tăng cao, còn một hiện tượng đáng chú ý là đường
cong lãi suất bị đảo ngược đối với lãi suất liên ngân hàng kì hạn 6 tháng và
12 tháng. Hiện tượng trên có thể phản ánh kì vọng của các ngân hàng lãi
suất sẽ giảm trong tương lai (khi lạm phát giảm) hoặc việc các ngân hàng sử
dụng vốn ngắn hạn cho vay dài hạn mà nguyên nhân có thể do với lãi suất
trần 14% các ngân hàng buộc phải huy động tiền gửi ngắn hạn để giữ khách.
+ Cán cân thanh toán
Do nhập siêu trong năm 2011 được cải thiện cùng với lượng kiều hối dự
kiến đạt mức 9 tỷ USD nên có thể thâm hụt cán cân vãng lai sẽ giảm so với
năm 2010. Nhờ đó năm 2011 có thể thặng dư 3,1 tỷ USD, cải thiện đáng kể

so với mức thâm hụt 8,9 tỷ USD và 1,8 tỷ USD của năm 2010 và 2011.
Tuy nhiên, với tỷ lệ lạm phát 18,13%, nếu không tính năm 2008, năm
2011 là năm có mức lạm phát cao nhất kể từ năm 1992. Nếu so với mức lạm
phát của tháng 11/2011 của các nước được thống kê bởi Tradingeconomics,
tỷ lệ lạm phát của Việt Nam chỉ đứng sau Kenya và Venezuela là hai nước
có tỷ lệ lạm phát là 18,91% và 27,7%. Như vậy, từ năm 2007, lạm phát có
chiều hướng mất ổn định hơn và biểu hiện tính chu kì. Chu kì này vào
khoảng 3 năm khi tỷ lệ lạm phát đã lên đến đỉnh điểm vào tháng 8/2008
(28,23%) và tháng 8/2011 (23,02%)
Dự báo tình hình kinh tế năm 2012
Chỉ tiêu 2012
2010 2011 Tháng 1
Dự báo
Q1*
Dự báo
cả năm
Tăng trưởng, %
tăng GDP so
cùng kì
6,78 5,89 - 6,0 6,0-6,5
Xuất nhập
khẩu, tỷ đô-la
Mỹ
- Xuất khẩu 71,6 96,3 6,5 23-24,5 108,8
- Nhập khẩu 84 105,8 6,6 24-25,5
120,8-
121,9
- Nhập siêu 12,4 9,5 0,1
*
1 -1,5 12-13

So với xuất khẩu
(%)
17,3 9,9 2 5-6 11-12
Lạm phát, %
tăng CPI so
cùng kì năm
trước
11,75 18,13 17,3 13,64 <10%
Bội chi NSNN,
tỷ đồng
109,46 121,5 - - -
So với GDP (%) 5,6 4,9 - - <4,8
Nguồn: Tổng cục Thống kê, Nghị quyết về “Kế hoạch phát triển kinh tế – xã
hội năm 2012″ của Quốc hội. Chú thích: *Dự báo của Viện CL&CSTC
b. Môi trường chính trị, chính sách pháp luật
Việt Nam được đánh giá là nước có môi trường chính trị ổn định nhất
trên thế giới. Với các chính sách vĩ mô gợi mở thông thoáng nhà nước tạo
điều kiện thu hút vốn đầu tư nước ngoài và nhiều lĩnh vực cũng như tạo điều
kện phê duyệt những dự án thương mại điện tử. Phát triển thương mại điện
tử góp phần thúc đẩy thương mại và nâng cao sức cạnh tranh của doanh
nghiệp trong bối cảnh Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng vào nền kinh
tế thế giới
Nhà nước đóng vai trò tọa lập môi trường pháp lý và cơ chế chính sách
thuận lợi nhằm thu hút công nghệ tiên tiến và khuyến khích doanh nghiệp
ứng dụng thương mại điện tử, cung cấp các dịch vụ công hỗ trợ hoạt động
thương mại điện tử.
Đáng chú ý,trước năm 2004 không có một văn bản pháp luật nào quy
định về đào tạo trực tuyến thương mại điện tử. Như vậy trong thời gian đầu
website hoạt động vẫn chưa có một khung pháp lý rõ ràng cho phát triển. Mà
chính thức phải đến đầu năm 2006 mới có Luật giao dịch Điện tử. Và đến

nay thì TMĐT đã có khá nhiểu luật văn bản, pháp luật liên quan Nhìn
chung, TMĐT trước 2005 mới manh nhất, hình thành và thiếu rất nhiều điều
kiện để phát triển. Vì lí do này mà các hoạt động giao dịch thương mại điện
tử nói chung và của công ty SKYQUESTCOM VIỆT NAM nói riêng còn
gặp nhiều khó khăn. Khó tạo được niềm tin cho khách hàng và các đối tác vì
chưa có khung pháp lý.
Đến nay đã có 32 tỉnh, thành phố xây dựng kế hoạch phát triển
TMĐT tại địa phương. Pháp luật Việt Nam đã dần gỡ bỏ các rào cản cho
thương mại điện tử phát triển, hoạt động của doanh nghiệp dễ dàng hơn,
thông suốt hơn và doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng giảm bớt lo ngại
xảy ra vướng mắc. Đa phần cũng nhận định rằng, việc đẩy mạnh và hoàn
thiện cơ sở pháp lý cho hoạt động thương mại điện tử kết hợp với việc các
chủ thể tham gia thương mại điện tử làm quen và tuân theo những quy tắc
quốc tế sẽ thúc đẩy thương mại điện tử tại Việt Nam tiếp tục phát triển
nhanh và sôi động hơn trong thời gian tiếp theo, hội nhập dần với thương
mại điện tử quốc tế.
Thứ trưởng Bộ Công thương Lê Danh Vĩnh cho biết: Trong giai đoạn
2011 – 2015, dự kiến TMĐT sẽ thực sự trở thành công cụ đắc lực và hiệu
quả của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Như vậy có thể nói thời gian tới là thời cơ thuận lợi của pháp luật tạo
ra cho thương mại điện tử của Việt Nam nói chung,đối với ngành bán lẻ trực
tuyến, đặc biệt đối với IDJ Technology nói riêng
c. Môi trường văn hóa – xã hội
Dân số đông, trẻ ( 79 triệu người dưới 65 tuổi) dễ dàng tiếp nhận hình thức
học tập trực tuyến, nhu cầu công việc cao thời gian ngày càng hạn hẹp số
người dùng Internet đông tạo điều kiện phát triển trong ngành
Thu nhập trung bình của người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tăng trong đó
nhóm có tốc độ tăng thu nhập nhanh nhất trong khoảng từ 500 đến
1000USD/tháng. Bên cạnh đó tỷ lệ tiêu dùng trên thu nhập của người Việt
Nam thuộc loại cao nhất Đông Nam Á. Người tiêu dùng Việt Nam chi tiêu

khoảng 70% thu nhập hàng tháng
Nhân tố văn hóa xã hội luôn có tác động mạnh đến quyết định học tập của
người dân Việt Nam. Để có thể có thể vươn xa trên thế giới thì trình độ của
mọi người ngày càng phải tăng cao. Nhưng vấn đề về thời gian và trình độ
của công việc thì mọi người bắt đầu chuyển dần sang hình thức học trực
tuyến để tiết kiệm thời gian và chi phí, cũng như thời gian đi lại.
Do đó, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng có tác động lớn đến phát triển
của ngành
d. Môi trường công nghệ thông tin và cơ sở hạ tầng
Yếu tố công nghệ là một trong những yếu tố rất quan trọng trong bất kỳ
ngành nghề lĩnh vực nào. Nhất là các doanh nghiệp đang cạnh tranh trong
ngành có ứng dụng công nghệ cao.
Mạng internet bùng nổ, tỉ lệ người truy cập internet tại Việt Nam gia
tăng mạnh mẽ là cơ hội thuận lợi cho lĩnh vực đào tạo trực tuyến.
Tại Việt Nam việc triển khai các hệ thống công nghệ cao trong đào
tạo trực tuyến còn khá khó khăn. Việc triển khai đồng bộ đòi hỏi tiềm lực về
tài chính cũng như nhân lực. Do đó IDJ Technologic cần cân nhắc khi đầu
tư vào yếu tố công nghệ.
Hệ thống giảng dạy là yếu tố quan trọng đối với đào tạo trực tuyến.
Điều này cần đầu tư những hệ thống có độ bảo mật cao, xử lý linh hoạt. Tuy
nhiên, công nghệ bảo mật còn hạn chế rất lớn vì thiếu máy móc cũng như
nhân lực. Bên cạnh đó, thói quen học truyền thống của người VN dẫn đến tỷ
lệ người dùng các loại thẻ ngân hàng có khả năng thanh toán quốc tế, trực
tuyến chưa đại trà cho đào tạo trực tuyến vẫn chưa cao. Bên cạnh đó, loại
hình này cũng cần sự hỗ trợ từ các chính sách mở rộng của ngân hàng.
d. Yếu tố hội nhập

Không ai phủ nhận toàn cầu hóa đang là xu thế, và xu thế này không
tạo cơ hội cho các doanh nghiệp tổ chức đào tạo trực tuyến, tác đông tới việc
giáo dục của các quốc gia trong việc phát triển giáo dục đào tạo và giáo dục.

+ Toàn cầu hóa tạo ra các sức ép cạnh tranh, nhiều doanh nghiệp đào
tạo trực tuyến đến từ mọi khu vực trên thế giới. Quá trình hội nhập sẽ khiến
các doanh nghiệp này phải điều chỉnh phù hợp với các lợi thế đào tạo của
mình so sánh.,phân công chương trình đào tạo các khu vực và của thế giới.
+ Khi hội nhập, các rào cản về thương mại sẽ dần dần được gỡ bỏ, các
doanh nghiệp đào tạo trực tuyến có cơ hội giao lưu với các đối tác ở cách xa
khu vực địa lý, học viên của các doanh nghiệp đào tạo trực tuyến lúc này
không chỉ là thị trường nội địa nơi doanh nghiệp đang kinh doanh mà còn
các học viên từ khắp nơi trên thế giới
1.1.2. Phân tích môi trường ngành
• Cạnh tranh trong giữa các doanh nghiệp
Hiện nay, ngành E-learning ở nước ta còn chưa phát triển, cùng với việc gia
tăng không ngừng của nguười sử dụng internet và sự lớn mạnh dần của cơ
sở hạ tầng CNTT nên đây là thị trường rất hấp dẫn.E-learning là xu thế phát
triển tất yếu của giáo dục đào tạo trong thế giới hiện đại.Do vậy Hiện tại đã
có rất nhiều doanh nghiệp tham gia thị trường này như GLOBAL
EDUCATION, VIETNAM LEARNING, NETPRO, GK CORPORATION,
TRUONGTRUCTUYEN.VN,… ,
, ,

Trong tương lai gần sẽ có rất nhiều các doanh nghiệp tổ chức tham gia thị
trường E-learning.
-Từ các trường đại học, hầu hết các tổ chức giáo dục theo xu thế chung sẽ
xây dụng cho mình những dự án E-learning để phục vụ người học.Từ Bộ
GD&ĐT () cho tới các trường ĐH,CĐ,…
-Các doanh nghiệp hiện tại đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ só sẵn
cơ sở hạ tầng sẽ không bỏ qua cơ hội khai thác thị trường tiềm năng này.Ví
dụ như : FPT, VDC,… các doanh nghiệp này đều đang có các dự án thủ
nghiệm về elearning.ví dụ VDC đang chạy thử nghiệm cổng thông tin E-
learning miễn phí (www.home.vnn.vn) hay của FPT là

www.elearning.com.vn
-Các doanh nghiệp, tổ chức giáo dục nước ngoài thông qua các doanh
nghiệp, tổ chức giáo dục tại Việt Nam cũng sẵn sàng đầu tư vào nước ta
trong thời gia tới như : Oracle Academy của Mỹ,các tập toàn giáo dục của
Úc, Singapo, Vương Quốc Anh,…
Ví dụ mới nhất là tập đoàn Oracle Academy đã ký thỏa thận hợp tác đào tạo
thương mại điện tử với khoa TMĐT – ĐHTM trong đó có điều khoản hỗ trợ
khoa TMĐT xây dựng cơ sở dữ liệu bài giảng trực tuyến.
=>Đối thủ cạnh tranh khá mạnh nên cường độ cạnh tranh của doanh
nghiệp lớn (8 đểm)
• Rào cản ra nhập ngành
Nhìn chung, ngành E-learning Việt Nam chưa phát triển, thị trường rất rộng
lớn nhưng áp lực canh tranh giữa các doanh nghiệp trong lĩnh vực này vẫn
tồn tại ở những mức độ khác nhau. -Đào tạo dựa trên công nghệ (TBT-
Technology -Based Training ) và đào tạo dựa trên máy tính (CBT
-Computer- Based Training) : Đây là hình thức phổ biến hầu hết các doanh
nghiệp trong lĩnh vực này đều có thể đáp ứng, nhất là đối với các cơ sở đào
tại CNTT.Nên trong hình thức đào tạo này sựu cạnh tranh là rất nhiều
- Đào tạo dưạ trên Web (WBT – Web-Based Training): Đây là hình thức
đang phổ biến nhất tại nước ta.Gần như tất cả các tổ chức đào tạo E-learning
đều thông qua 1 website để truyền tải nội dung đào tạo và tích hợp các cổng
portal, các ứng dụng mitilmedia khác. Trong lĩnh vực này tồn tại rất nhiều
doanh nghiệp lớn cả trong và ngoài nước như APOLO, GLOBAL
EDUCATION, NETPRO, APTECH,…cùng với đó là các website về E-
learning trong nước, của các trường đại học.Do vậy trong hình thức này để
cạnh tranh các doanh nghiệp cần xây dựng cho mình nguồn dữ liệu kiến thức
đủ mạnh cộng với các tiện ích trên trang web của mình mới mong thu hut
được người dùng.
-Đào tạo trực tuyến (Online Learning/Training): Hình thức này có ít doanh
nghiệp tham gia hơn do những cản trở về công ngệ cũng như từ phía người

dùng.Mới đây nhất là TRUONGTRUCTUYEN.VN cho ra mắt hình thức
đào tạo online phụ vụ đối tượng là học sinh ôn thi đại học, tích hợp nhiều
ứng dụng giúp người học có thể tiếp cận một cách mới mẻ với kiến thức.
TRUONGTRUCTUYEN.VN đang là đối thủ cạnh tranh lớn nhất trong hình
thức này.
-Đào tạo từ xa (Distance Learning): Hình thức này có nhiều ưu điểm nhưng
chưa có nhiều tổ chức áp dụng đạt chuẩn, nhưng trong thời gian tới cùng với
sự tiện lợi nó sẽ tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt cho các doanh
nghiệp.
Qua đây chúng ta có thể thấy rằng, áp lực cạnh tranh trong nội bộ ngành là
rất lớn. Để tồn tại được, doanh nghiệp cần tạo cho mình sự khác biệt riêng,
từ đó thu hút được sự chú ý từ từ khách hàng
• Rào cản gia nhập ngành ảnh hưởng không nhỏ tới cường độ cạnh tranh
của doanh nghiệp ( 7 điểm)
• Sản phẩm thay thế
Hiện tại thì rào cản về sản phẩm thay thế đối với ngành Elearning chính là
cách giáo dục truyền thống.Hầu hết người hoạc quen với hình thức giáo dục
“mặt đối mặt” tức người dạy và hoc gặp trực tiếp nhau và sửu dụng tài liệu
bằng giấy.Tuy nhiên đây không phải là vật cản mãi mãi của E-
learning.Trong tương lai thì chính E-learning sẽ là sản phẩm thay thế lấn át
những sản .phẩm giáo dục truyền thống.
=>Sản phẩm ảnh hưởng nhiều đến sự cạnh tranh trong ngành,
cường độ cạnh tranh lớn ( 7 điểm)
• Quyền thượng là của người mua
Với sự phát triển nhanh chóng của CNTT, viễn thông, thương mại điện tử tại
Việt Nam, đặc biệt là sự gia tăng nhanh chóng số ngườ sử dụng
Internet.Năm 2003, tại việt Nam có 1,6 triệu người sử dụng internet.Tính
đến tháng 6/2008 con số này là 19,8 triệu, tức tăng gấp 12,4 lần trong 5 năm.
(nguồn www.vnn.vn và www.vtc.com.vn ).Hầu hết người sử dụng internet
là học sinh, sinh viên, công chức nhà nước, nhân viên các công ty kinh

doanh, các tổ chức, đây chính là đối tượng của E-learning. Do vậy đây là thị
trường đầy tiềm năng đối với một ngành còn sơ khai như E-learning tại Việt
Nam. Tuy vậy cùng với sự phát triển của nền kinh tế và nhu cầu xã hội thì
đòi hỏi về chất lượng giáo dục nói chung và e-learning nói riêng không
ngừng tăng lên.Để đáp ứng được nhu cầu đó thì các doanh ngiệp, tổ chức
cung cấp dịch vụ E-learning phải có sự phát triển tương ứng để đáp ứng nhu
cầu này.
=>Người mua quyết định đến sự phát triển của doanh nghiệp ( 5
điểm)
• Quyền thương lượng của các nhà cung ứng
• Nhà cung cấp hệ thống
Thị trường E-learning việt Nam có tiềm năng phát triển rất lớn nên có rất
nhiều nhà cung cấp hệ thống trên thế giới đang có kế hoạch ra nhập thị
trường Việt Nam, đồng thời các doanh nghiệp trong nước cũng không bỏ
qua cơ họi khai thác thị trường tiền năng E-learning tại Việt Nam.Một số
nhà cung câp đang hiện diện trên thị trường Việt Nam như: Moodle,
ILIAS,HP, INTEL, VDC, FPT
• Nhà cung cấp nội dung
Hiện nay nội dung đào tạo mà các tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh trong
lĩnh vực E-learning cung cấp chủ yếu là : Đào tạo tiếng anh, công nghệ
thông tin, thời gian gần đây nội dung cung cấp đã phong phú hơn (các môn
học cấp THPT, và đại học),… Các ngồn nội dung phụ thuộc vào ngồn giáo
viên có chuyên môn, đặc biệt là khối kiến thức THPT, ôn thi đại học mà
nhiều website E-learning đang triển khai thực
hiện(www.truongtructuyen.vn ,…).Hiện có 3 trường đại học đi đầu trong
việc cung cấp nội dung cho đào tạo Elearning khối THPH và ôn thi ĐH là
Trường Đại học Sư Phạm Hà Nội, trường THPT Nguyễn Tất Thành, Trường
ĐH Cần Thơ.Năm 2006 60% tài liệu của cổng E-learning quốc gia
(www.ebook.edu.vn )có ngồn gốc từ giảng viên trường ĐH Sư phạm HN và
DDJ Cần thơ (hiện nay thì ngồn tài liệu tại trang này đã phong phú hơn rất

nhiều về ngồn cung cấp.)
Cung cấp nội dung cho lĩnh vực đào tạo Tiếng Anh và CNTT là phong phú
nhất.Có rất nhiều đơn vị trung tâm cả trong và ngoài nước tham gia rât đông
đảo trong lĩnh vực này. Ngoài ra, hầu hết các trường đại học lớn đều có
mảng e-learning riêng cung cấp nội dung kiến thức của các ngành đào tạo
của trường, đây cũng là nguồn dữ liệu quan trọng mà các doanh nghiệp có
thể khai thác.
=>Cường độ cạnh tranh ít ( 6 điểm)
• Quyền thương lượng của các bên liên quan
-Chính phủ : Tuy xác định E-learning là xu thế phát triển tất yếu trong giáo
dục nhưng những chính sách, cơ chế cho hoạt động đào tạo này còn chưa rõ
ràng. Đặc biệt là hệ thống cấp văn bằng chứng chỉ cho hình thức đào tạo trực
tuyến gần như chưa có gây thiệt thòi cho người học.Tuy nhiên đây là ngành
được bộ GD&ĐT đặc biệt quan tâm phát triển nên trong thời gian tới hệ
thông chính sách sẽ được hoàn thiện.
-Người học: Hàu hết người học đều nhận thức lợi ích của E-learning nhưng
không phải ai cũng có thể sẵn sàng tham gia hình thức đào tạo này do
những yếu tố cơ sở vật chất (không phải ai cũng có đủ kinh phí)
-Các yêu tố khác : Đời sống của người dân, trình độ kinh tế ,… tất cả đều có
tác động đến những mặt khác nhau của E-learning.Một ví dụ đơn giản như :
mức sống của người học sẽ quyết định việc họ có thể trang bị máy mình cá
nhân và đường truyền ADSL hay không để tham gia các khóa học trực
tuyến.
=> Cường độ cạnh tranh ( 5 điểm)
Kết luận: E-learning là đang trong quá trình bắt đầu phát triển.Cạnh tranh
trong ngành là chưa cao.Tuy nhiên đây là ngành đầy tiền năng phát triển
trong tương lai gần cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông
tin và thương mại điện tử.Các doanh nghiệp hiện tại đang có được lợi thế
“tiên phong” và để giữ được lợi thế này các doanh nghiệp cần xác định cho
mình chiến lược tốt trong 1 môi trường cạnh tranh khốc liệt trong tương lai

không xa.
Mô hình EFAS
Các nhân tố chiến lược Độ quan
trọng
Xếp
loại
Tổng
điểm
Ghi chú
Các cơ hội
• Số người sử dụng
Internet tăng
0.1 3 0.3 Khách hàng tiềm
năng
• Thương mại điện tử và
công nghệ thông tin
phát triển
0.15 4 0.6 Công nghệ thông
tin ngày càng pháp
triển
• Cơ hội phát triển chi
thức
0.05 2 0.1
• Học trực tuyến đang trở
thành xu hướng
0.15 3 0.45 Cơ hội phát triển
của ngành
• Các chính sách pháp
luận về thương mại điện
tử

0.05 2 0.1 Chính sách pháp
luật ngày càng
hoàn thiện
Các thách thức
• Sự ra nhập của các đối
thủ cạnh tranh
0.15 4 0.6 Cạnh tranh trong
nghành tăng
• An toàn trong thương
mại điện tử
0.1 3 0.3
• Vấn đề bảo mật thông
tin cho khách hàng
0.1 3 0.3 Niềm tin của khách
hàng
• Cơ sở hạ tầng chưa phát
triển tốc độ đường
truyền chậm
0.1 3 0.3 ảnh hưởng tới việc
giao dịch
• Các nhà cung ứng dịch
vụ không nhiều
0.05 2 0.1 Hạn chế của các
nhà cung ứng
Tổng 3.15
1.2. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp

1.2.1Sản phẩm
1.2.1.1Sản phẩm đào tạo
• Cổng thông tin giáo dục trực tuyến

• Luyện thi đại học, phổ thông, và trung học trực tuyến
• Đào tạo và cấp bằng trực tuyến cấp đại học và sau đại học
• Tiếng Anh kĩ năng và chứng chỉ trực tuyến cho mọi đối tượng và trình
độ
• Kĩ năng và chứng chỉ công nghệ trực tuyến
• Kĩ năng kinh doanh trực tuyến
• Kĩ năng sống trực tuyến
• Hệ thống giải trí trí tuệ trực tuyến
• Mạng xã hội giáo dục và đào tạo trực tuyến
• Mạng gia sư trực tuyến
• Mạng chia sẻ kiến thức giáo dục trực tuyến
• Các sản phẩm giáo dục trực tuyến khác
1.2.1.2Dịch vụ
• Tư vấn phát triển và triển khai hệ thống giáo dục và đào tạo trực tuyến
• Dịch vụ phát triển nội dung bài giảng điện tử theo mọi nhu cầu
• Dịch vụ nội dung đào tạo trực tuyến mọi ngành nghề dành cho tổ chức
• Hợp tác phát triển các dự án giáo dục trực tuyến chất lượng cao
• Cung cấp nội dung cho Mobile Learning.
• Cung cấp giải pháp LMS thế hệ mới cho các khách hàng doanh
nghiệp và tổ chức giáo dục
1.2.2.phân tích chuỗi giá trị
Hoạt động cơ bản
* Hậu cần đầu vào
: Với đặc điểm là một doanh nghiệp chuyên về đào tạo con người,
hiện nay IDJ technologic đã xây dựng được một hệ thống lớn các dữ liệu về
các lĩnh vực mà công ty đào tạo. Quá trình phân phối dịch vụ thông qua
website giúp IDJ technologic thuận lợi trong quá trình lưu trữ.
Thành công của IDJ Technology bắt nguồn từ nguyên tắc căn bản
trong phương pháp phát triển của công ty. Đó là năng lực kết nối và hội tụ
những giá trị cốt lõi của những đối tác hàng đầu:

• Đối tác giáo dục: Hanoi Academy
Hanoi Academy trở thành một lựa chọn giáo dục tốt nhất cho quý phụ huynh
học sinh tại Hà Nội. Là một trường song ngữ, hướng tới mục tiêu Quốc tế,
Hoạt
động
bổ
trợ
Hậu cần
đâu vào
Cấu trúc hạ tầng của DN
(tài chính – kế toán, luật pháp – chính quyền, hệ thống thông tin, quản lý chung)
Quản trị nguồn nhân lực
(Tuyển mộ, huấn luyện, phát triển, trả lương)
Phát triển công nghệ
(Phát triển và thử nghiệm sản phẩm, nghiên cứu marketing,,,)
Quản trị Thu mua
(Khâu thanh toán Nguyên vật liệu, hàng hóa dịch vụ)
I
Á
G
N
T
I
Hoạt động cơ bản
Vận hành Hậu cần
đầu ra
Marketing
& bán hàng
Dịch vụ
sau bán

(chọn dữ liệu,
tồn trữ nguyên
vật liệu, trả
hàng cho nhà
cung ứng)
(sản xuất,
đóng gói, lắp
ráp, kiểm tra,
bảo dưỡng
thiết bị)
(tồn trữ, bảo
quản hàng hóa,
phân phối và xử
lý đơn hàng)
(4Ps)
(Lắp đặt, hỗ trợ
khách hàng,
sửa chữa sản
phẩm)
G
T
R
Ị
A
Ă
G
Hanoi Academy có thể kết hợp những truyền thông văn hóa Việt Nam và
những ứng dụng giáo dục tiên tiến để định hướng tới việc trang bị những kỹ
năng tốt nhất cho học sinh chuẩn bị cho việc học tập và làm việc trong và
ngoài nước.

Hanoi Academy Mang đến sự kết hợp sáng tạo giữa hệ thống giáo dục Việt
Nam và hệ thông giáo dục Quốc tế để hướng tới chất lượng giáo dục tốt nhất
so với các trường giỏi nhất Việt Nam với mức học phí phù hợp với học sinh
Việt Nam hiện đang sống tại Hà Nội. Hanoi Academy Phát triển đội ngũ
nhân viên thông thái và giàu kinh nghiệm với các thành viên người Việt
Nam và Quốc tế, kết hợp với cơ sở vật chất chuẩn hàng đầu để hướng tới
một mô hình giáo dục kiểu mẫu.
Hanoi Academy Phát triển và duy trì các mối hợp tác Quốc tế với các trường
và tổ chức chứng nhận giáo dục Quốc tế để thúc đẩy việc liên kết và trao đổi
chương trình trong quá trình nâng cao vị thế và Quốc tế hóa trường Hanoi
Academy.
Hanoi Academy Thúc đẩy các mối liên kết với các trường Việt Nam để nâng
cao chất lượng và phương thức đào tạo tại trường. Ngoài ra còn đóng góp
tích cực trong việc củng cố chất lượng nhân sự trong thành phố, một nền
tảng cho việc phát triển văn hóa xã hội và kinh tế trong tương lai.
• Đối tác tài chính: ANZ, BIDV
ANZ có một di sản tự hào của hơn 175 năm. Công ty hoạt động trong 32 thị
trường trên toàn thế giới với các đại diện ở Australia, New Zealand, Châu Á,
Thái Bình Dương, Châu Âu, Mỹ và Trung Đông.
ANZ là một trong 4 ngân hàng hàng đầu ở Úc, tập đoàn ngân hàng lớn nhất
ở New Zealand và Thái Bình Dương, và trong số 50 ngân hàng hàng đầu
trên thế giới. ANZ trụ sở chính được đặt tại Melbourne. Nó đầu tiên được
mở là Ngân hàng của Úc tại Sydney vào năm 1835 và tại Melbourne từ 1838
và lịch sử của chúng ta liên quan đến nhiều ngân hàng khác nhau.
Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng và tài chính
khoảng 8 triệu khách hàng. Doanh nghiệp sử dụng 48.000 người trên toàn
thế giới.
BIDV là ngân hàng thương mại lâu đời nhất Việt Nam.
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
- Ngân hàng: là một ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ

các sản phảm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích.
- Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ được thiết kế phù
hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói của BIDV tới khách hàng.
- Chứng khoán: cung cấp đa dạng các dịch vụ môi giới, đầu tư và tư vấn đầu
tư cùng khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên
toàn quốc.
- Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án,
trong đó nổi bật là vai trò chủ trì điều phối các dự án trọng điểm của đất
nước như: Công ty Cổ phần cho thuê Hàng không (VALC) Công ty phát
triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…
Nhân lực
- Hơn 16.000 cán bộ, nhân viên là các chuyên gia tư vấn tài chính được đào
tạo bài bản, có kinh nghiệm được tích luỹ và chuyển giao trong hơn nửa thế
kỷ BIDV luôn đem đến cho khách hàng lợi ích và sự tin cậy.
Mạng lưới
- Mạng lưới ngân hàng: BIDV có 118 chi nhánh và trên 500 điểm mạng
lưới, hàng nghìn ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
- Mạng lưới phi ngân hàng: Gồm các Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC),
Công ty Cho thuê tài chính, Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi
nhánh trong cả nước…
- Hiện diện thương mại tại nước ngoài: Lào, Campuchia, Myanmar, Nga,
Séc
- Các liên doanh với nước ngoài: Ngân hàng Liên doanh VID-Public (đối tác
Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào -Việt (với đối tác Lào) Ngân hàng
Liên doanh Việt Nga - VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh Tháp
BIDV (đối tác Singapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV - Việt Nam
Partners (đối tác Mỹ)…
Công nghệ
- Luôn đổi mới và ứng dụng công nghệ phục vụ đắc lực cho công tác quản
trị điều hành và phát triển dịch vụ ngân hàng tiên tiến.

- Liên tục từ năm 2007 đến nay, BIDV giữ vị trí hàng đầu Vietnam ICT
Index (chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng cộng nghệ thông tin) và
nằm trong TOP 10 CIO (lãnh đạo Công nghệ Thông tin) tiêu biểu của Khu
vực Đông Dương năm 2009 và Khu vực Đông Nam Á năm 2010.
• Đối tác Công nghệ: FPT, KPJ World
FPT là công ty đa quốc gia, hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực: Công
nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản; Giáo
dục và đào tạo.
Các lĩnh vực hoạt động chính của FPT:
- Tích hợp hệ thống
- Giải pháp phần mềm
- Xuất khẩu phần mềm
- Dịch vụ ERP
- Tích hợp hệ thống
- Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông
- Dịch vụ truy nhập Internet
- Dịch vụ nội dung trực tuyến
- Đào tạo công nghệ
- Lắp ráp máy tính
- Nghiên cứu và phát triển
- Đầu tư phát triển hạ tầng và bất động sản
- Dịch vụ tài chính-ngân hàng
- Lĩnh vực giáo dục-đào tạo
- Lĩnh vực bán lẻ
- Giải trí truyền hình
- Quảng cáo
FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với
các chứng chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển
phần mềm và đang là đối tác Vàng của Cisco, Microsoft, Oracle,
Checkpoint. Bên cạnh đó, FPT cũng đang sở hữu trên 1000 chứng chỉ công

nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới.
Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách
hàng và đối tác. Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh
nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng.
Nhằm trang bị nền tảng công nghệ phục vụ cho việc triển khai các dự án
giáo dục trực tuyến (e.learrning), ngày 9 tháng 5 năm 2010 Công ty CP Đầu
tư công nghệ giáo dục IDJ (IDJ Technology) đã tiến hành ký kết hợp tác với
Công ty KPJ World- Hàn Quốc với mục đích chuyển giao phần mềm e-
learning, bao gồm giải pháp và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
Với trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, cung cấp giải pháp công
nghệ giáo dục, KPJ là sự lựa chọn hoàn hảo cho vấn đề xây dựng nền tảng
công nghệ trong chuỗi phát triển các dự án giáo dục trực tuyến của IDJ
Technology.
Tại Hàn Quốc, KPJ từng trải qua những giai đoạn phát triển trong một thị
trường có nét tương đồng khá lớn với thị trường e.learning Việt Nam, do đó
KPJ khá thông hiểu thực trạng phát triển giáo dục trực tuyến hiện nay ở
nước ta. Nhờ vậy, các giải pháp công nghệ mà KPJ cung cấp mang tính thực
tiễn cao, đồng thời cũng hướng đến chiến lược lâu dài trong chuỗi phát triển
các dự án e.learning trong tương lai.
* Vận hành
Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ Giáo dục IDJ (IDJ Technology) là công
ty đầu tư tập trung vào lĩnh vực mạng trực tuyến, lĩnh vực đang rất nhiều
triển vọng khi Việt Nam bước vào thời kỳ bùng nổ Internet. Đây là một lĩnh
vực đầu tư mới của IDJ Financial nhưng là một hướng đi đầy triển vọng và
phù hợp với tiến trình phát triển của thời đại. Với nhiều đối tác quốc tế, IDJ
Technology đã, đang và sẽ đưa những công nghệ mới ứng dụng để đáp ứng
nhu cầu sử dụng các sản phẩm trực tuyến trong lĩnh vực giáo dục và giải trí.
Triển khai hệ thống đặt hàng trực tuyến (online – oder – taking).
Doanh nghiệp có thư viện các khóa học, sản phẩm được thiết kế và xây dựng
để sử dụng phức hợp cùng với hệ thống quản lý đào tạo ( Learning

Platform ),đã đưa vào vận hành để cung cấp cho khách hàng những sản
phẩm phù hợp và dễ sử dụng, hình thức thanh toán đa dạng :thanh toán trực
tiếp tại các cơ sở, qua ngân hàng hoặc qua ATM, qua thẻ cào trả trước,…
Để đón đầu cơ hội, IDJ Technology cho biết đang chuẩn bị tung ra một số
sản phẩm để thu hút người dùng. IDJ sẽ cùng các đối tác phát triển công
nghệ cho phép người học sử dụng USB đã nạp nội dung để học ngay cả khi
không truy cập Internet. Ngoài ra, IDJ cũng cho biết sẽ triển khai giải pháp
học tập trực tuyến trên các thiết bị di động thế hệ mới.
* Hậu cần đầu ra
Dịch vụ khách hàng: Khách hàng được học thử trc khi đăng ký học .
Bên cạnh đó, khách hàng còn được tư vấn cụ thể, chi tiết về các khóa học và
các dịch vụ kèm theo. Cũng giống như đào tạo ở các trung tâm đào tạo
truyền thống, khách hàng có thể bảo lưu thời gian học, hoặc xin chuyển khóa
học nếu không phù hợp (phải chịu phí)
Với khối lượng khổng lồ nội dung đào tạo chất lượng cao. IDJ Technology
hướng tới thị trường Mobile Learning. Mobile Learning sẽ tạo nên một dịch
vụ nội dung với lợi thế cạnh tranh cao cho các nhà mạng và khai thác thị
trường lớn khách hàng tiềm năng.
Học viên có thể mua bài giảng qua nhiều hình thức thanh toán khác nhau:
nạp tiền trực tiếp (tại trụ sở công ty), dùng thẻ học, chuyển khoản qua ngân
hàng hoặc qua các ví thanh toán điện tử trung gian như VnMart, Vcash,
Nganluong, Payoo, Vietpay.
* Marketing và bán hàng
- Bán hàng trực tuyến
- Các hoạt động xúc tiến như: Giảm giá cho các khóa học TA, cho
phép học thử, trao đổi banner với itpro.net.vn, vietnamnetjobs.com
Công ty IDJ Technology đầu tư vào khâu quảng cáo trên các phương tiện
truyền thông như ti vi, báo, tạp chí và các trang web lớn và ưu tiên sử dụng
những công cụ tiếp thị theo hướng mạng xã hội như Facebook, các diễn đàn,
cộng đồng học tập trực tuyến.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng tham gia các hoạt động do các trường tổ chức,
để vừa giúp học sinh làm quen với hình thức đào tạo mới này, vừa quảng bá
dịch vụ đến các bậc phụ huynh. Trong năm 2012 này, IDJ Technology sẽ
cung cấp thêm một số dịch vụ đào tạo mới, đa dạng hóa kênh phân phối,
khai thác bằng nhiều kênh bán hàng đa dạng.
Một số quảng cáo của Hoc360.vn:
* Dịch vụ sau bán
- Sử dụng rất nhiều công cụ và phương tiện điện tử để cung cấp cho
khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
- Triển khai e-CRM: cung cấp DV hỗ trợ trực tuyến qua mạng 24/7, DV
quay số trực tiếp cho các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật. Khi có thắc mắc về bài
giảng hay có ý kiến, học viên có thể để lại lời nhắn trên diễn đàn, trao đổi
qua các phương tiện truyền thông như Yahoo Messenger, Skype hoặc gọi
điện thoại tới bộ phận hỗ trợ.
Ngoài các dịch vụ chuyên cho bậc phổ thông trung học, ngoại ngữ và luyện
thi đại học, sắp tới đây, công ty đưa ra sản phẩm mới là hệ thống gia sư trực
tuyến, cho phép các giáo viên và người học tự tổ chức các lớp học ảo trên
nền tảng công nghệ của công ty. Bên cạnh đó, công ty cũng giới thiệu mô
hình chợ kiến thức trực tuyến, gắn kết nhu cầu dạy và học giữa các giáo
viên, chuyên gia trong những lĩnh vực cụ thể với những người có nhu cầu bổ
sung, nâng cao kiến thức.
Để tạo điều kiện cho mọi học sinh có thể tham gia học tập với chi phí thấp
nhất, Hoc360.vn còn tạo ra một hệ thống đánh giá với các danh hiệu, thành
tích và điểm số cho mọi hoạt động của thành viên trên website. Chỉ cần tham
gia tích cực vào các hoạt động cộng đồng, học tập có tiến bộ và chăm chỉ,
các học sinh hoàn toàn có thể tích lũy cho mình “điểm hiếu học” để thanh
toán học phí và nhận các phần quà từ Hoc360.vn. Đây cũng là cách để mọi
thành viên của website cùng tham gia vào việc xây dựng cộng đồng học tập
chung một cách trách nhiệm.
Hoạt động bổ trợ:

1. Cơ sở hạ tầng
IDJ Technology được thành lập từ năm 2009, số lượng nhân viên hiện có
trên 30 người với mạng lưới đối tác và tư vấn giáo dục uy tín rộng khắp
trong và ngoài nước. Trụ sở của IDJ Technology đặt tại tầng 16, tòa nhà
Charmvit Tower, số 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Phát triển công nghệ: công ty đã áp dụng công nghệ thông tin và truyền
thông, đầu tư và những công nghệ để xây dựng website bán dịch vụ, tạo ra
kênh phân phối xử lý đăng tải thông tin và trao đổi thông tin với khối lượng
lớn
Hệ thống mạng Internet rộng lớn và mạnh mẽ. Công ty đầu tư 3 trường
quay ghi hình các bài giảng và các thiết bị hạ tầng khác nhằm cung cấp cho
các học viên có nhu cầu học tập trực tuyến có bài giảng chất lượng
2. Quản trị nguồn nhân lực
Trong bước xây dựng nội dung, giáo viên được chọn lựa phải phù hợp với
hình thức trực tuyến bởi kiến thức, ngoại hình, chất giọng là những yếu tố để
bài giảng thành công. Sau đó giáo viên cùng nhà đầu tư xây dựng đề cương
khung, đề cương chi tiết. Sau khi ghi hình xong, bài giảng được xử lý hậu kỳ
để kết hợp với phần đồ họa. Xử lý hậu kỳ xong, bài giảng được kiểm tra lần
cuối trước khi đóng gói và đưa lên Internet.
- Đội ngũ nhân viên: Với đội ngũ nhân viên có trình độ cao, IDJ
technology tạo ra 1 môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có
bản sắc riêng.
- IDJ technology có đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm và trình độ
cao. 15% số nhân viên có trình độ Thạc sĩ và 80% nhân viên có trình độ Đại
học, đồng thời có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại các công ty lớn và các
tập đoàn đa quốc gia.
- Đặc biệt, công ty có một đội ngũ nhân viên Bán hàng và Chăm sóc
khách hàng tận tình, sẵn sàng và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, nhằm đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
3. Phát triển công nghệ

Công nghệ tiên tiến từ thị trường eLearning lớn nhất thế giới, đảm bảo tính
vận hành ổn định và mạnh mẽ cho hệ thống.
Những điểm chính trong quy trinh xây dựng bài giảng điện tử bao gồm:
- Khảo sát và phân tích yêu cầu
- Xây dựng kịch bản
- Phát triển nội dung
- Kiểm tra chất lượng và xử lý lỗi
- Đóng gói bài giảng
Nhận thức được bài giảng là linh hồn của hệ thống, và tầm quan trọng của
gói bài giảng vào chiến dịch đào tạo nguồn nhân lực giúp nâng cao năng lực
cạnh tranh. Công ty đã phát triển quy trình xây dựng bài giảng điện tử toàn
diện đảm bảo bài giảng thỏa mán các giá trị không thỏa hiệp về: chất lượng
nội dung, chất lượng hình ảnh; chất lượng âm thành và các giá trị đi kèm
như giáo trinh, hướng dẫn ôn luyện, …
Với hệ thống âm thanh và chất lượng hình ảnh sắc nét, video bài giảng sẽ
mang đến cho các học viên những giờ học như thật. Học viên sẽ ngạc nhiên
khi mỗi giờ học lại trở thành một khám phá mới lạ bởi những hình ảnh sinh
động, vui nhộn mà vẫn mang yếu tố môn học, tạo ra một môi trường học tập
gần gũi và thân thiện.
Các học viên sẽ được giới thiệu về nội dung bài giảng, giáo viên, số tiết học
cũng như các bài giảng liên quan….
Giao diện
“phòng thi” cực kỳ kute!
Ngoài ra những tiện ích hỗ trợ cũng được tích hợp để giúp học viên có kết
quả học tập tốt nhất:
• Củng cố kiến thức sau khi học bài qua hệ thống câu hỏi kiểm tra dưới
dạng trắc nghiệm, hệ thống bài tập dạng tự luận sau mỗi bài học do
các thầy cô tham gia giảng dạy và đội ngũ chuyên gia bộ môn biên
soạn.
• Tự kiểm tra, đánh giá kiến thức bản thân qua các kì thi trên

Hoc360.vn. Cùng làm quen, tập dượt với các dạng đề thi, phòng thi,
chuẩn bị tâm lí cho kì thi ĐH, CĐ. Đồng thời thi thố tài năng với các
thành viên xuất sắc cùng tham gia học tập khác. Trong tháng 9, các
bạn có thể tham gia Kì thi kiểm tra chất lượng đầu năm để định lượng
lại kiến thức trước khi bước vào năm học mới với những kiến thức
mới. Ngoài ra còn rất nhiều chương trình thi hấp dẫn khác được xây
dựng theo từng giai đoạn học tập giúp bạn bổ sung và đạt kết quả tốt
nhất đối với quá trình học.
• Chủ động đặt câu hỏi và được giải đáp ngay lập tức những thắc mắc
về kiến thức môn học mà bản thân còn đang băn khoăn, lo lắng với
Gia sư Online.
• Tham gia trao đổi học tập với hàng ngàn thành viên qua
Congdong.hoc360.vn: Với tính năng kết hợp giữa đặc thù forum (diễn
đàn) với những tính năng mở của công cụ mạng xã hội,
Congdong.hoc360.vn tăng cường khả năng tương tác cho người dùng.
Tại đây, ngoài việc được trao đổi, chia sẻ thông tin thì các bạn hoàn
toàn được chủ động trong việc mời thêm bạn tham gia, tạo các nhóm
khác nhau cũng như trực tiếp quản lý nội dung thông tin trên tài khoản
của mình.
Sản phẩm trực tuyến thế hệ mới của IDJ Technology với những tiện ích đặc
biệt khiến người học thấy dễ dàng, hiệu quả: Tính hấp dẫn về đồ họa, hình
ảnh, âm thanh; Tính nhanh nhạy và ổn định của công nghệ; Tương tác thân
thiện nhờ dịch vụ và hệ thống hỗ trợ.
* Chuỗi giá trị ảo
Chuỗi giá trị của DN không gồm quá nhiều hoạt động phức tạp, không
quá đòi hỏi sự cấp thiết của thông tin. Doanh nghiệp chỉ cần thu thập và gia
tăng hàm lượng thông tin chuyển tải đến khách hàng của mình.
Đó là thông tin về khóa học cần thêm nhiều chi tiết hơn nữa về nội
dung, thời lượng và phương pháp học hiệu quả.
Ngoài ra, công ty cũng cung cấp 1 số thủ thuật, tin tức và mẹo học tập

các kiến thức và kỹ năng như Tiếng Anh, bí quyết phỏng vấn,… Phát triển
kênh thông tin này trên diễn đàn của mình cũng là 1 biện pháp quan trọng để
phát triển chuỗi giá trị ảo. Bằng sự kết hợp hài hòa giữa phương pháp
chuyển giao tri thức hiện đại và nền tảng công nghệ tiên tiến, IDJ
Technology mong muốn cung cấp tới các cá nhân và tổ chức khả năng tiếp