chiến lược xúc tiến quốc tế

1
Ch ng 8:ươ
❚
Chiến lược xúc
tiến quốc tế
2
I. Mục đích của chiến lược
xúc tiến quốc tế
II. Chiến lược xúc tiến quốc tế
III. Công cụ xúc tiến quốc tế
3
I. M c đích c a chi n l c xúc ụ ủ ế ượ
ti n qu c tế ố ế
4
I. M c đích c a chi n l c xúc ụ ủ ế ượ
ti n qu c tế ố ế
1. Đẩy mạnh việc bán hàng
2. Tạo lợi thế cạnh tranh cho DN
3. Truyền đạt thông tin về doanh nghiệp và
sản phẩm đến người tiêu dùng
4. Vũ khí cạnh tranh trên thị trường
5
II. Chi n l c xúc ti n qu c tế ượ ế ố ế
1. Chiến lược kéo:
•
Khái niệm:
6
II. Chi n l c xúc ti n qu c tế ượ ế ố ế
1. Chiến lược kéo:
•
Khái niệm:

-
Chiến lược kéo là chiến lược thu
hút, lôi kéo khách hàng mua sản
phẩm của DN mình
7
* Đ c đi m:ặ ể
8
* Đ c đi m:ặ ể
❚
Khách hàng mục tiêu của chiến lược kéo là
người tiêu dùng cuối cùng
❚
Mục tiêu của chiến lược này là tác động
trực tiếp đến người tiêu dùng khiến cho họ
tìm mua SP củaDN
❚
DN phải sử dụng các công cụ Marketing
như: quảng cáo, hội chợ triển lãm, hội nghị
khách hàng……….
9
2. Chi n l c đ y:ế ượ ẩ
❚
Khái niệm:
•
Đặc điểm:
10
2. Chi n l c đ y:ế ượ ẩ
❚
Khái niệm:
-

Là chiến lược xúc tiến trong đó DN sử dụng
hệ thống kênh phân phối để bán SP của
DN mình
•
Đặc điểm:
-
Mục đích của chiến lược đẩy là xúc tiến
kinh doanh đối với các thành phần trung
gian phân phối
-
Công cụ chủ yếu là: giảm giá, chịu chi phí
quảng cáo, chi phí đào tạo nhân viên……
11
* So sánh chi n l c kéo và đ y?ế ượ ẩ
•
Giống nhau:
•
Khác nhau:
12
* So sánh chi n l c kéo và đ y?ế ượ ẩ
•
Giống nhau:
-
đều là chiến lược xúc tiến bán hàng
•
Khác nhau:
-
Đối tượng mà chiến lược kéo hướng tới là người
tiêu dùng cuối cùng, đối tượng của chiến lược
đẩy là trung gian phân phối

-
Công cụ chiến lược kéo sử dụng chủ yếu là
quảng cáo, công cụ của chiến lược đẩy chủ yếu
thông qua những ưu đãi dành cho nhà phân phối
13
III. Công c xúc ti n qu c t :ụ ế ố ế
1.Quảng cáo
2.Quan hệ công chúng
3.Hội chợ triển lãm
4.Bán hàng cá nhân
14
1. Qu ng cáo:ả
❚
Khái niệm 1:
-
Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự
hiện diện không trực tiếp của hàng hóa,
dịch vụ hay tư tưởng hành động mà người
ta phải trả tiền để nhận biết người quảng
cáo
15
•
Khái niệm 2:
-
Quảng cáo là quá trình truyền tin có định
hướng tới người mua để kích thích họ dẫn
đến hành động mua những sản phẩm dịch
vụ mà quảng cáo đã giới thiệu và đề xuất
•
Khái niệm 3:

-
Quảng cáo là việc sử dụng các phương
tiện không gian và thời gian để truyền tin
định trước về sản phẩm hay thị trườn cho
người bán lẻ hay người tiêu thụ
16
* Đ c đi m:ặ ể
17
* Đ c đi m:ặ ể
❚
Quảng cáo là một thông điệp có thể được
đáp lại
❚
Quảng cáo thường đưa thông tin trên các
phương tiện thông tin đại chúng như truyền
hình, phát thanh, báo chí….
❚
Mục đích của quảng cáo là thông báo,
thuyết phục người tiêu dùng về sản phẩm
để họ quan tâm, tin tưởng rồi tiến tới mua
sản phẩm đó
❚
Quảng cáo giúp xây dựng hình ảnh, danh
tiếng cho DN
18
* Ph ng ti n qu ng cáo:ươ ệ ả
•
Nhóm phương tiện nghe nhìn:
•
Nhóm phương tiện in ấn:

•
Nhóm phương tiện quảng cáo ngoài trời:
•
Nhóm phương tiện quảng cáo di động:
•
Nhóm phương tiện quảng cáo khác:
19
* Ph ng ti n qu ng cáo:ươ ệ ả
•
Nhóm phương tiện nghe nhìn:
-
Truyền hình
-
Đài phát thanh
-
Internet
•
Nhóm phương tiện in ấn:
-
Báo chí
-
Tạp chí
-
Catalogue, tờ rơi, lịch quảng cáo
20
* Ph ng ti n qu ng cáo:ươ ệ ả
•
Nhóm phương tiện quảng cáo ngoài trời:
-
Biển tôn có đèn rọi

-
Hộp đèn quảng cáo
-
Đèn màu uốn
-
Biển quảng cáo điện tử
-
Pa-nô quảng cáo
•
Nhóm phương tiện quảng cáo di động:
-
Quảng cáo trên phương tiện giao thông
-
Trên vật phẩm quảng cáo (mũ, áo…)
•
Nhóm phương tiện quảng cáo khác:
-
Bằng các sự kiện kỳ lạ (khinh khí cầu…
-
Trên các sản phẩm khác
21
2. Quan h công chúng:ệ
❚
Khái niệm:
-
Công chúng là bất cứ nhóm người nào có
mối quan tâm hay ảnh hưởng hiện tại
hoặc tiềm năng đến khả năng đạt được
những mục tiêu của DN
-

Quan hệ công chúng là những biện pháp
kích thích nhu cầu của người tiêu dùng
một cách gián tiếp
22
* Vai trò:
23
* Vai trò:
❚
Trợ giúp DN tung ra sản phẩm mới
❚
Hộ trợ cho việc định vị lại sản phẩm ở giai
đoạn chín muồi
❚
Gây ảnh hưởng tới một nhóm khách hàng
mục tiêu cụ thể
❚
Bảo vệ những sản phẩm đang gặp rắc rối
với công chúng trên thị trường
❚
Xây dựng những hình ảnh về DN
24
* Công c trong quan h công ụ ệ
chúng:
25
* Công c trong quan h công ụ ệ
chúng:
❚
Các loại ấn phẩm
❚
Các sự kiện văn hóa – thể thao

❚
Các bài phát biểu
❚
Tổ chức hội nghị khách hàng